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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)公司如何開發(fā)客戶(外貿(mào)公司如何開發(fā)客戶需求)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
怎么發(fā)展外貿(mào)客戶?
大家好,從事外貿(mào)的人都知道外貿(mào)要想做得好,最關(guān)鍵的就是找到客戶,這是一切工作的起點,對于外貿(mào)找客戶的方法是很多的。今天給大家分享十個。最常見也是最重要的找客戶的方法
第一就是直接讓客戶介紹。讓客戶介紹的話,你一定要有一定的客戶基礎(chǔ),優(yōu)點是客戶介紹的客戶相對來說比較精準(zhǔn),容易成交,缺點是你必須要有一定的人脈關(guān)系,而且維護成本較高。
第二是展會尤其是大型展會,找客戶的方法非常實用,因為客戶可以跟你面對面的交流,相對可信且信任度高,雖然現(xiàn)在的展會已經(jīng)變成老客戶見面會,但是他無疑是一個傳統(tǒng)的線下的找客戶的方法。如果能夠順利溝通的話,下單的機會非常大,這就省去了電話營銷。走訪等步驟,缺點是現(xiàn)在的展會特別是國外的展會,一切都是中國人,等于說是中國,中國已經(jīng)承包了,還有就是最近今年疫情影響嚴(yán)重線下渠道受阻。
通過搜索引擎搜索,比如說google,找到客戶需求,產(chǎn)品以及客戶的展示頁。在上面找到,通過link。ins找到客戶的聯(lián)系方式,優(yōu)點就是競爭力小了很多,開發(fā)成本較低,缺點就是。有時候嗯,產(chǎn)品比較冷門,而且登錄google還是需要一個梯子的,你們懂的。
第四海關(guān)數(shù)據(jù)庫是一個非常有效的方法,可以通過國內(nèi)或國外的海關(guān)數(shù)據(jù)庫查找到相關(guān)的信息,優(yōu)點是精準(zhǔn),非常準(zhǔn)確地獲取客戶的資料,便于開發(fā),缺點就是海關(guān)的數(shù)據(jù)庫更新比較慢,你如果拿到了是幾年前的,那它的實效性就非常差,而且海關(guān)數(shù)據(jù)庫一般都是收費的,可以建議你們可以幾個人可以共同買一個數(shù)據(jù)庫,因為你們是不同的行業(yè),你拿你的客戶,我拿我的客戶,你拿襪子的,我拿背心的,就是這么簡單。
第五次通過b2b平臺找客戶。比如說現(xiàn)在最火的就是阿里巴巴國際站,一個b都b平臺的興起,國際貿(mào)易對中小企業(yè)來說就簡單得多了。不管是客戶還是供應(yīng)商都會登錄這個b2b平臺門檻較低,而且對中小企業(yè)比較友好。缺點,就是大大小小的供應(yīng)商都在往里面擠。很容易引起價格戰(zhàn)等等等等,因為進(jìn)來的人越多,競爭越激烈,而且平臺的收費門檻就很高,你做了技術(shù)的,他要你做頂展,那你做了頂展讓你做讓你買關(guān)鍵詞P4P充值,點擊付款,點擊付費,這個也是惡性循環(huán)。
第六專業(yè)的外貿(mào)軟件。其實專業(yè)的外貿(mào)軟件就是把人工的工作綜合起來復(fù)合起來,讓機器去做。我用的是易貿(mào)通及時獲客系統(tǒng)可以實時抓取12大社媒的客戶信息結(jié)合WhatsApp營銷軟件。
第七是通過線下,通過線下找客戶做推廣遇到的地推,它是一種主動找客戶的方式。一般是到當(dāng)?shù)厝グ菰L客戶,然后把樣品和目錄給給客戶。他的優(yōu)點是人和人之間當(dāng)面交流的話可以增加信任感,缺點是需要業(yè)務(wù)員一個一個去找,這樣子需要一定的精力和時間。
然后就是自建站,對于btb平臺有自己的優(yōu)劣勢,優(yōu)點是他不受b2b平臺的限制,相對靈活自由。他的產(chǎn)品由你自己上傳,第二他可以根據(jù)需求定制開發(fā),滿足這個客戶和我們本企業(yè)長期的需求。第三自建站需要一定的優(yōu)化推廣專業(yè)人員如果推廣的好的話效果是不錯。平臺更好,如果做品牌效果的話,甚至可以秒殺。而且自建站是親兒子,平臺是干兒子的。只要域名在手里,這個平臺永遠(yuǎn)是你的。自建站往往就是因為投入少,他也有一些缺點比如說他的。方式比較被動,要通過,一直要通過優(yōu)化,如果你停止優(yōu)化,它的網(wǎng)站活力就會降低。
最后就是國外的sns平臺,比如說推特,linkin、facebook還有特別火的tiktok。他的優(yōu)點就是國外的年輕人經(jīng)常會登陸這些移動端的手機應(yīng)用社交軟件。對于收獲和客戶收獲的朋友來說是一個很好的途徑,利用社交平臺能夠消除地域限制。多區(qū)域推廣,而且社交平臺的流量流量比較廣,曝光也比較高,有利于提升個人和品牌的。
如何開發(fā)外貿(mào)客戶呢?
一、挖掘客戶方法如下:
1:打通你的人脈
據(jù)相關(guān)調(diào)查,通過熟人介紹兩人最終成為夫妻的成功率仍達(dá)到30%。加以類比,朋友介紹的客戶總會比一個完全的陌生人強吧,至少對其背景能得到了解。
沒有朋友等于沒了一切。通過朋友找客戶,在友誼之外,需要反復(fù)確認(rèn)朋友介紹的客戶的可信度,信用保障方面,因為朋友可能有時也只是片面了解對方。
2:展會上找客戶
展會前:選擇合適的展會,如消費品要參加綜合性展會,原材料參加專業(yè)性展會;展位設(shè)計重點突出,有吸引力;邀請客戶來觀展;培訓(xùn)參展人員隊伍。
展會中:熱情接待每一位客戶,盡可能多地搜集有效信息,如客戶是直接用戶還是分銷商、購買產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)要求、需求量、客戶以往購買渠道及其他特殊要求等;拜訪展會中其他參展商,了解其他企業(yè)的信息。
展會后:分類整理客戶資料信息;整理會見記錄,核實信息的正確性;開展業(yè)務(wù),各個擊破;對重點客戶重點跟蹤聯(lián)系。
3:B2B實戰(zhàn)
建設(shè)推廣自己的英文版網(wǎng)站;選擇合適的B2B網(wǎng)站注冊會員;發(fā)布信息和產(chǎn)品;搜索信息;聯(lián)系客戶。
事實上,B2B至少有以下三個重要方面要利用上,才對得起老板的投資:一要盡可能吸引到客戶的眼球和詢價;二要了解競爭對手的情況;三要了解市場動向。
4:通過黃頁找客戶
在美國,有人說,除了《圣經(jīng)》,使用率最高的就是黃頁了。黃頁就是按企業(yè)性質(zhì)和產(chǎn)品類別編排的企業(yè)名稱、電話、地址等信息的信息簿。
收集黃頁的七大絕招:賓館里拿;從黃頁中找黃頁;到商業(yè)協(xié)會去找;展覽會;托人;從專門的名錄書店購買;隨見隨要法。
5:利用好專業(yè)的信息名錄服務(wù)商
這種方法說與Google或黃頁一樣,也可說不一樣??蹬了?kompass)、托馬斯(Thomas)、鄧白氏都是全球領(lǐng)先的專業(yè)信息名錄服務(wù)商,它們能提供世界范圍內(nèi)的企業(yè)名錄。說與Google或黃頁一樣,因為它們也是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,支持產(chǎn)品搜索和企業(yè)搜索。
6:利用行業(yè)協(xié)會找客戶
行業(yè)協(xié)會在中國可能沒有多大的意義,但在國外卻有著不同的影響。行業(yè)協(xié)會集中了同一性質(zhì)企業(yè)。因此,從國外行業(yè)協(xié)會著手尋找客戶也不失為一個很好的途徑。
7:通過搜索引擎尋找客戶
借用SEO技術(shù),提高網(wǎng)站在GOOGLE等搜索引擎的排名,要在文章中講解一下SEO最終提高網(wǎng)站的訪問量。這樣,可以在家坐等國外客戶來徇盤。
借助搜索技巧,包括搜索的語法和搜索的內(nèi)容。
8:從客戶走向客戶
SOHOER的確應(yīng)該把客戶當(dāng)成上帝,商務(wù)與交際都要做好。對你的客戶要發(fā)自內(nèi)心的真誠,要知道,真誠才能長久地打動人心。這樣會給你帶來意想不到的資源。
9:從競爭對手處找客戶
到競爭對手那里挖墻角;注意收集研究競爭對手的信息和資料,從中挖掘有效客戶;如影隨形,步步緊逼,借機近距離接觸競爭對手的客戶。
10:通過貿(mào)促會找客戶
利用貿(mào)促會網(wǎng)站上的資源尋找客戶,“貿(mào)易機會”鏈接是黃金密集區(qū);利用貿(mào)促會的數(shù)據(jù)庫資源找客戶,數(shù)據(jù)庫資源包括DIALOG、PIERS和海關(guān)進(jìn)出口數(shù)據(jù)庫(海運),里面涵蓋貨物供應(yīng)商、需求商、出發(fā)港、到港日期、貨物數(shù)量種類以及相關(guān)進(jìn)出口商的重要信息。不過,數(shù)據(jù)庫資源是收費的。
目前,中國貿(mào)促會、中國國際商會已同世界上200多個國家和地區(qū)的工商企業(yè)界建立了廣泛的聯(lián)系,與160多個對口組織簽訂了合作協(xié)議,并同一些國家的商會建立了聯(lián)合商會。同時,中國貿(mào)促會還在15個國家和地區(qū)設(shè)有駐外代表處。
11:通過對外經(jīng)濟商務(wù)參贊處找客戶
在網(wǎng)站上留言,運氣好的話可以得到直接答復(fù);查看商情發(fā)布;加入中國商品庫;直接將產(chǎn)品目錄寄到經(jīng)參處;出國時,不妨去經(jīng)參處看看。這些,都能帶來客戶資源。
12:在期刊上找客戶
專業(yè)期刊雜志不僅僅只是登載專業(yè)的學(xué)術(shù)文章,而且也有大量的產(chǎn)品信息。它提供的是商機,我們從中又可學(xué)習(xí)產(chǎn)品的專業(yè)知識。而且,專業(yè)期刊有固定的讀者群和作者群,如果能進(jìn)入這個圈子,并且給這群專業(yè)人士留下下面印象,那無疑會大大有助于自己產(chǎn)品的銷售,一些潛在的客戶也會不請自來。
再一個就在專業(yè)期刊雜志上登載廣告,如果自己的產(chǎn)品在技術(shù)或設(shè)計上有獨創(chuàng)性,可以考慮投稿,其效果會更佳。
13:在大街上找客戶
14:在辦公室里等客戶
快速回復(fù)詢價信,走好開發(fā)客戶的第一步;在寫回信時要斟酌好,并及時跟蹤,不要讓第一封回信就落空;寄送樣品,安排好買家考察工廠,是促成訂單的重要步驟,一定要用心做好。
剛做外貿(mào)怎么開發(fā)客戶
1、大數(shù)據(jù)平臺
比如:貿(mào)管家,以“AI技術(shù)”和“大數(shù)據(jù)”為核心,為用戶提供全球買家信息,包括采購部聯(lián)系郵箱,海關(guān)數(shù)據(jù),企業(yè)規(guī)模及經(jīng)營現(xiàn)狀等。同時為國內(nèi)中小制造企業(yè)與國外買家撮合交易,提供出海貿(mào)易服務(wù)及解決方案。
2、參加相關(guān)行業(yè)的展會
對于小工廠來說,參加展會是不現(xiàn)實的,太費錢。但是展會的影響力又不能小覷,怎么辦呢?可以考慮購買展會采購商名錄,在展會外面就有賣的,一個行業(yè)一本價格大概是100-200左右。名錄中有采購商的公司名稱、聯(lián)系方式和其常采購的產(chǎn)品、可以對此進(jìn)行深入研究、尋找合適的買家。
3、B2B電子商務(wù)平臺
外貿(mào)B2B平臺太多了,可以多方對比、從中選擇一個付費入駐。這個入駐費用并不貴,小工廠完全能負(fù)擔(dān)得起。工廠可以招一個專門的運營人員,對自己的產(chǎn)品進(jìn)行全方位包裝,以文字描述和圖片的形式上傳、發(fā)布到平臺上。
4、網(wǎng)站
有實力的公司可以建個英文網(wǎng)站,然后發(fā)布產(chǎn)品,通過優(yōu)化或者谷歌推廣,盡量讓買家搜索到你。
5、郵件
通過谷歌來搜索產(chǎn)品,然后在頁面上找到買家的聯(lián)系方式,給他們發(fā)郵件或者打電話推銷自己的產(chǎn)品。
6、社交網(wǎng)站
國外人更熱衷于上社交平臺,如Facebook這樣的平臺,老外一天都能刷個好幾遍,已經(jīng)成為生活的一部分。還有LinkedIn,國外很多職場人士都有一個這樣的賬號。這兩個平臺也成為國外企業(yè)宣傳推廣的主流手段。
7、朋友推薦
同在一個行業(yè),總有千絲萬縷的聯(lián)系,朋友的朋友就可能是能給你訂單的人,這就是人脈的力量了。只要好好經(jīng)營人脈,小工廠也可以單子源源不斷的。
8、利用海關(guān)數(shù)據(jù)、直接找國外買家拿訂單
海關(guān)數(shù)據(jù)是獲得國外目標(biāo)買家最快的途徑,一鍵輸入“產(chǎn)品關(guān)鍵詞或HS編碼”就能得到全部“對該產(chǎn)品有采購需求的”國外買家,小工廠可以考慮在這方面投點錢,直接拿到老外的訂單
如何開發(fā)外貿(mào)客戶呢?
1、參加展會
主動接觸客戶,當(dāng)場拿單;或者形成一定印象,以后跟蹤。國內(nèi)的綜合性展會推薦廣交會,每年4月和10月舉辦;如果要參加的話,一定要提前做足功課。
2、通過海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶
外貿(mào)越來越難做,海關(guān)數(shù)據(jù)被越來越多的企業(yè)使用,據(jù)了解,有的企業(yè)每年投資在海關(guān)數(shù)據(jù)上的費用就有200萬。你一天累成狗才找到幾個潛在客戶,可別人用海關(guān)數(shù)據(jù)一個小時就找到了幾百個目標(biāo)客戶,這就是為什么別人一直訂單不斷、而你卻沒有單子的原因。
3、通過Google、Yahoo、yandex等搜索引擎開發(fā)客戶
主要是采用“關(guān)鍵詞組合”搜索目標(biāo)客戶,所以關(guān)鍵詞的選擇非常重要。產(chǎn)品關(guān)鍵詞的選擇:可以參考國外目標(biāo)客戶網(wǎng)站用的關(guān)鍵詞;
4、通過國外行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站找客戶
很多國家?guī)缀醺餍懈鳂I(yè)都有協(xié)會,且有自己的網(wǎng)站,而且國外的有些行業(yè)協(xié)會對會員的信息幾乎都是公開的,有的甚至?xí)褧T的基本聯(lián)系信息、包括多個聯(lián)系人、主要業(yè)務(wù)活動等都放在網(wǎng)上,你只要輸入關(guān)鍵詞查詢就可以找到很多有價值的國外采購商信息。
5、通過國外社交平臺開發(fā)客戶
國外社媒平臺很多,如:Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等,都可以找到客戶。但運用這些平臺找客戶,不可求快,大量的加好友和發(fā)文章是很容易被封號的,要把它當(dāng)作一個企業(yè)的宣傳平臺+知識的分享平臺去運營。
6、利用國外視頻網(wǎng)站開發(fā)客戶
像國外主流的視頻網(wǎng)站:youtube、vimeo等,上面有很多品牌商、進(jìn)口商、批發(fā)商,其中就有一些對你的產(chǎn)品有采購需求??梢院煤美靡曨l網(wǎng)站、去篩選一些企業(yè),作為重點客戶進(jìn)行開發(fā)。
7、從詢價同行入手開發(fā)客戶
外貿(mào)人平常會接到很多同行詢價,很多人經(jīng)常會不厭其煩地掛掉,不建議這樣做,只要把握好尺寸和方法,也有可能將同行變?yōu)榭蛻簟?/p>
8、從當(dāng)?shù)卮砩毯椭虚g商入手、開發(fā)客戶
外貿(mào)中,尋找當(dāng)?shù)卮砩毯椭虚g商是非??尚械摹R驗楫?dāng)?shù)卮砩毯椭虚g商更了解當(dāng)?shù)厥袌?,更容易和客戶搞好關(guān)系,可以幫助我們解決一個信任感的問題。
9、利用“新聞”開發(fā)客戶
通過“新聞”搜索,可以找到一些當(dāng)?shù)乇容^出名的、比較有影響力的大客戶??茨阆腴_發(fā)哪個國家,進(jìn)入該國家的Google分站,通過新聞搜索去找客戶。
外貿(mào)怎樣開發(fā)新客戶
1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者,這個也不失為一個方法。但整體而言,現(xiàn)在用這種方法比較低效。(不建議)2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會。這個也是比較傳統(tǒng)的方法。
3、入駐外貿(mào)B2B平臺,根據(jù)產(chǎn)品挑選合適的平臺。目前國內(nèi)來說,主要平臺有阿里巴巴、環(huán)球資源、環(huán)球市場、中國制造網(wǎng)等,但也需要有一定的資金和精力投入才可能有收獲,而且無法完全掌控在手里,畢竟平臺不是自己的。除此之外,還可以在國外一些免費的B2B平臺上注冊碰下運氣,不過這類平臺基本相當(dāng)于批發(fā)市場模式,實質(zhì)是以坐商、等客上門的方式獲客,缺乏主動權(quán)。(可以嘗試一下)
4、用Google、 Facebook等更先進(jìn)的營銷方式推廣。好處是預(yù)算比較容易掌控,主要為效果付費,是更主動的一種營銷方式。但缺點是知識技能門檻比較高,如果沒有基本知識面和技能,或請到專業(yè)的運營人員,很難做出效果,而市場上這樣現(xiàn)成的人才很少,并且要價很高。另外一個選擇就是找第三方機構(gòu),找這些平臺的官方授權(quán)代理來幫忙投放和操作,但這個市場魚龍混雜,做B2B生意,轉(zhuǎn)化鏈路相對復(fù)雜,市場上做得好的不多。如果選錯合作伙伴,則會導(dǎo)致投入了錢但也沒效果。(有錢有預(yù)算選這個)
綜合來講,到了互聯(lián)網(wǎng)真正改變世界的今天,外貿(mào)人的技能也要與時俱進(jìn)。先要下功夫搞懂產(chǎn)品,然后掌握新的更高級的營銷技能,才能在外貿(mào)創(chuàng)業(yè)方面獲得成功。
以上就是小編對于外貿(mào)公司如何開發(fā)客戶(外貿(mào)公司如何開發(fā)客戶需求)問題和相關(guān)問題的解答了,外貿(mào)公司如何開發(fā)客戶(外貿(mào)公司如何開發(fā)客戶需求)的問題希望對你有用!


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