2. 跨境電商客服工作的業(yè)務(wù)范圍包括：（1）客戶咨詢信息處理 客戶會通過各種交流方式對產(chǎn)品進行相關(guān)的咨詢。有一些平臺提供的是站內(nèi)信或者留言的形式，而有一些平臺提供的則是電子郵件，還有一些平臺采用即時通訊軟件為客戶提供

1、信息服務(wù)平臺 通過第三方跨境電商平臺進行信息發(fā)布或信息搜索完成交易撮合的服務(wù)，其主要盈利模式包括會員服務(wù)和增值服務(wù)。會員服務(wù)即賣方每年繳納一定的會員費用后享受平臺提供的各種服務(wù)，會員費是平臺的主要收入來源，目前該種

綜合性服務(wù)的有SEO，SEM，社交，F(xiàn)acebook,聯(lián)盟等 單一方面的服務(wù)就是比較深度了，但在某一塊肯定比較專業(yè)。節(jié)省時間是肯定的，但成本不一定節(jié)省，一般都是收費的，但你可以考慮與第三方平臺合作的跨境電商，因為像這種合作型

跨境電商外貿(mào)綜合平臺就是：可以提供單證支持，物流支持，融資支持，退稅支持等等所有外貿(mào)中環(huán)節(jié)的各項支持服務(wù)，從出貨到收款幾乎可以做到一體化。普通交易平臺可能只能做到一部分，也分平臺性質(zhì)是否支持?，F(xiàn)在跨境外貿(mào)幾乎都是一體

而跨境電商綜合服務(wù)平臺則提供更加全面的服務(wù)，包括倉儲、物流、支付、營銷等一系列服務(wù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)跨境電商的全流程服務(wù)。2、服務(wù)對象不同：跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺主要服務(wù)對象是跨境電商企業(yè)，幫助企業(yè)完成通關(guān)手續(xù)，確保進

跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺提供的服務(wù)有

3、發(fā)展對外貿(mào)易，可以吸收和引進當代世界先進的科學(xué)技術(shù)成果，增強本國的經(jīng)濟實力。 4、發(fā)展的對外貿(mào)易，接受國際市場的競爭壓力和挑戰(zhàn)，可以促進國內(nèi)企業(yè)不斷更新技術(shù)，提高勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品的國際化水平。

外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)是指：為國內(nèi)中小型生產(chǎn)企業(yè)出口提供物流、報關(guān)、信保、融資、收匯、退稅等服務(wù)的外貿(mào)企業(yè)。 （國家稅務(wù)總局公告2014年第13號）簡單點說，外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)是一種業(yè)務(wù)綜合的外貿(mào)企業(yè)。

二、制定意義和總體考慮 外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)為中小微生產(chǎn)企業(yè)進出口提供物流、報關(guān)、信保、融資、收匯、退稅等服務(wù),

根據(jù)查詢百度百科顯示，對外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)是涌現(xiàn)出的外貿(mào)服務(wù)新業(yè)態(tài)，主要向中小型生產(chǎn)企業(yè)提供代辦報關(guān)報檢、物流、退稅、結(jié)算、信保等外貿(mào)相關(guān)服務(wù)。中國綜服企業(yè)發(fā)展迅速，通過創(chuàng)新商業(yè)模式，運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，為中小企業(yè)開拓

綜服企業(yè)是指具備對外貿(mào)易經(jīng)營者身份，接受國內(nèi)外客戶委托，依法簽訂綜合服務(wù)合同（協(xié)議），依托綜合服務(wù)信息平臺，代為辦理包括報關(guān)報檢、物流、退稅、結(jié)算、信保等在內(nèi)的綜合服務(wù)業(yè)務(wù)和協(xié)助辦理融資業(yè)務(wù)的企業(yè)。

什么是外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)

1、速賣通（阿里巴巴），阿里巴巴國際站，eBay，亞馬遜（主流），Wish（個人可注冊），shopee（蝦皮，有很多站點，最火的是臺灣站，還有馬來西亞站等），Etsy（純手工），還有一些獨立站，比如類似lazada。2、跨境電子商務(wù)是指分

外貿(mào)電商平臺是幫助國內(nèi)商家與國外消費者進行商品交易的在線平臺。這些平臺通常提供商品展示、交易以及物流等一系列服務(wù)。以下是一些知名的外貿(mào)電商平臺：1. 亞馬遜 (Amazon)：作為全球最大的電商平臺之一，亞馬遜不僅在美國市場

1、阿里巴巴國際站 阿里巴巴是全球最大的B2B電子商務(wù)平臺，提供全球范圍內(nèi)的B2B電子商務(wù)，覆蓋中小企業(yè)和國際貿(mào)易。平臺上有超過1.5億注冊會員，覆蓋200多個國家，提供全球貿(mào)易的一站式解決方案。2、亞馬遜 亞馬遜是一個知名的

一、大數(shù)據(jù)平臺（貿(mào)管家）貿(mào)管家B2B平臺以“人工智能”和“大數(shù)據(jù)”為核心，為用戶提供全球買家信息，包括采購部聯(lián)系郵箱，海關(guān)數(shù)據(jù)，企業(yè)規(guī)模及經(jīng)營現(xiàn)狀等，及時掌握世界市場采購需求，為國內(nèi)中小制造企業(yè)與國外買家撮合交易。二、

1、亞馬遜（現(xiàn)在針對中國的供應(yīng)商關(guān)店比較多）目前最大的全球性交易平臺，也是目前最受中國賣家關(guān)注的平臺。亞馬遜對供應(yīng)商的品質(zhì)要求比較高，開店比較復(fù)雜并且有非常嚴格的審核制度，需要有專門的登錄電腦和美國本土銀行卡作為提

外貿(mào)電商平臺有:亞馬遜、eBay、阿里巴巴（alibaba），環(huán)球資源(Global Sources)，中國制造（made in China），世界工廠（For buyers），小笨鳥等。1、亞馬遜 亞馬遜公司（Amazon，簡稱亞馬遜；NASDAQ：AMZN），是美國最大的一家

1、全球速賣通（英文名：AliExpress）是阿里巴巴旗下的面向國際市場打造的跨境電商平臺，被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。全球速賣通面向海外買家客戶，通過支付寶國際賬戶進行擔(dān)保交易，并使用國際物流渠道運輸發(fā)貨，是全球第三大英

外貿(mào)比較好的平臺有哪些?

促進外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展。外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式為中國外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展提供了新的機遇和平臺。例如，外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)通過整合供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈，為中小企業(yè)提供全方位的外貿(mào)服務(wù)，推動了外貿(mào)方式的創(chuàng)新發(fā)展。增強中國外貿(mào)的競爭力。外貿(mào)新

阿里一達通是一個外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，通過線上信用數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為中小企業(yè)提供專業(yè)、低成本的通關(guān)、外匯、退稅及配套的物流和金融服務(wù)，以一站式服務(wù)的方式幫助客戶提高外貿(mào)效率。阿里一達通的優(yōu)勢包括：1. 整合各項外貿(mào)服務(wù)資源

 外貿(mào)綜合服務(wù):作為中國外貿(mào)綜合服務(wù)平臺,阿里巴巴一達通顛覆了傳統(tǒng)的外貿(mào)代理模式,開始打造外貿(mào)領(lǐng)域開放式生態(tài)圈,引入社會上中小出口代理企業(yè)、物流服務(wù)商和財稅公司等作為合作伙伴(即一拍檔),為平臺上的客戶提供專業(yè)化、個性化、本地化

外高橋保稅區(qū)依托區(qū)域先發(fā)優(yōu)勢,聯(lián)動森蘭區(qū)域,打造成為以國際貿(mào)易服務(wù)、金融服務(wù)、專業(yè)服務(wù)功能為主,商業(yè)、商務(wù)、文化、休閑多元功能集成的綜合性功能集聚區(qū);外高橋保稅物流園區(qū)依托外高橋港區(qū)和外高橋保稅區(qū),打造成為國際物流服務(wù)功能區(qū);洋山

2.優(yōu)化用戶體驗，完善服務(wù)工作用戶體驗，包括瀏覽體驗、支付體驗、物流體驗、產(chǎn)品體驗等。優(yōu)化用戶體驗的重要性不言而喻，如果跨境電商不能滿足，當某一天用戶的消費習(xí)慣進行一個更大的升級，跟不上的企業(yè)一定會被淘汰?？蛻魧?/p>

1. 跨境電商公共服務(wù)平臺:公共信息平臺,主要服務(wù)于外貿(mào)企業(yè)的納稅退稅、支付結(jié)匯等?？缇畴娚坦卜?wù)平臺,“公共服務(wù)”的含義具有雙向性,一方面為各地政府的職能部門之間搭建公共信息平臺,另一方面是服務(wù)于大眾(主要是指外貿(mào)企業(yè)

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)教授王健認為，通過外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，一方面，中小外貿(mào)企業(yè)可以在通關(guān)、退稅等方面享受到大企業(yè)的服務(wù)；另一方面，打一個形象的比喻，貿(mào)易便利化的政策和中小企業(yè)，一個相當于“高壓電源”，另外一個相當于“低

外貿(mào)綜合服務(wù)平臺的作用和價值有哪些

跨境電商外貿(mào)綜合平臺就是：可以提供單證支持，物流支持，融資支持，退稅支持等等所有外貿(mào)中環(huán)節(jié)的各項支持服務(wù)，從出貨到收款幾乎可以做到一體化。普通交易平臺可能只能做到一部分，也分平臺性質(zhì)是否支持?，F(xiàn)在跨境外貿(mào)幾乎都是一體

跨境電商和外貿(mào)電商的區(qū)別,外貿(mào)綜合服務(wù)平臺又是什么東西 1.跨境電子商務(wù):是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。 2.外貿(mào)電商:外貿(mào)B2B模式:即利用B2B

貿(mào)易與服務(wù)是混在一起的，但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得一種專做綜合流通服務(wù)的新業(yè)態(tài)出現(xiàn)，它不賺取商品差價，而是做為一個獨立的服務(wù)主體參與國際貿(mào)易，這就是外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)。

外貿(mào)綜合服務(wù)平臺是集自身優(yōu)勢為中小企業(yè)和個人提供外貿(mào)出口服務(wù)的公司，其實簡單來講就是指大型出口代理公司。作用和價值其實根據(jù)服務(wù)內(nèi)容就可以看出來 1，有出口需求的委托方和代理公司簽署代理協(xié)議，明確責(zé)任和貨權(quán) 2，委托方

外貿(mào)綜合服務(wù)平臺：指以整合各類環(huán)節(jié)服務(wù)為基礎(chǔ)，然后統(tǒng)一投放給中小外貿(mào)企業(yè)，主要的服務(wù)包括國務(wù)院六條措施所指的融資、通關(guān)、退稅以及物流、保險等外貿(mào)必須環(huán)節(jié)，盈利也來自服務(wù)的批發(fā)和零售。比如全球采購商平臺（貿(mào)管家）

 外貿(mào)綜合服務(wù):作為中國外貿(mào)綜合服務(wù)平臺,阿里巴巴一達通顛覆了傳統(tǒng)的外貿(mào)代理模式,開始打造外貿(mào)領(lǐng)域開放式生態(tài)圈,引入社會上中小出口代理企業(yè)、物流服務(wù)商和財稅公司等作為合作伙伴(即一拍檔),為平臺上的客戶提供專業(yè)化、個性化、本地化

外貿(mào)系列之外貿(mào)綜合服務(wù)平臺

現(xiàn)在國內(nèi)的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺很多的，比較出名的就是阿里、冀貿(mào)通這些，之前我都是在冀貿(mào)通上面，收費低，可以節(jié)省下不少成本的。
1.跨境電子商務(wù)：是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。 2.外貿(mào)電商：外貿(mào)B2B模式：即利用B2B的方式開展國際貿(mào)易的，典型的B2B平臺有：阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源、ECVV，這種模式比較成熟，也是企業(yè)在外貿(mào)電子商務(wù)采用的較多的方式之一，這種模式的特點是投入費用相對較高，詢盤數(shù)量較多，采購商比較集中。 3.外貿(mào)綜合服務(wù)平臺：是指以整合各類環(huán)節(jié)服務(wù)為基礎(chǔ)，然后統(tǒng)一投放給中小外貿(mào)企業(yè)，主要的服務(wù)包括國務(wù)院六條措施所指的融資、通關(guān)、退稅以及物流、保險等外貿(mào)必須環(huán)節(jié)，盈利也來自服務(wù)的批發(fā)和零售。
外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)是指將進出口業(yè)務(wù)中的各個環(huán)節(jié)的服務(wù)，整合到一個統(tǒng)一的平臺，然后由平臺企業(yè)投放給中小外貿(mào)企業(yè)，其主要服務(wù)項目包括融資、通關(guān)、退稅以及物流、保險等。 從本質(zhì)上講，外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)就是“可以退稅的代理企業(yè)”，主要體現(xiàn)在“綜合”與“服務(wù)”二詞上： 一、“綜合”意味著比傳統(tǒng)代理企業(yè)更全面，能代辦退稅。如果不能退稅，則其就是單純的代理企業(yè)，而不能稱之為“外貿(mào)綜合服務(wù)”企業(yè)。 二、“服務(wù)”意味著非自營，即服務(wù)企業(yè)不牽涉到實際的交易之中，只提供全方位的服務(wù)。
2022年6月21日,《安徽省商務(wù)廳 安徽省財政廳 國家稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局 合肥海關(guān) 國家外匯管理局安徽省分局 安徽省地方金融監(jiān)管局關(guān)于印發(fā)安徽省省級外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)認定和管理辦法(試行)的通知》(皖商辦貿(mào)發(fā)函〔2022〕203號)正式發(fā)布,現(xiàn)解讀如下: 一、政策背景和依據(jù) 2021年7月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見》(國辦發(fā)〔2021〕24號),明確外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)為六種外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式之一?！栋不帐∪嗣裾k公廳關(guān)于印發(fā)安徽省外貿(mào)發(fā)展提升三年行動方案的通知》(皖政辦〔2022〕5號)、《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)安徽省加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式實施方案的通知》(皖政辦秘〔2022〕8號)分別提出“制定《省級外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)認定管理辦法》”、“促進外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展,開展省級綜服企業(yè)認定”。為貫徹落實國務(wù)院和省政府相關(guān)工作部署,加快培育外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè),壯大外貿(mào)主體隊伍,推動外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展,我廳會同財政廳等6廳局制定了《安徽省省級外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)認定和管理辦法(試行)》(簡稱《辦法》)。 二、制定意義和總體考慮 外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)為中小微生產(chǎn)企業(yè)進出口提供物流、報關(guān)、信保、融資、收匯、退稅等服務(wù),是促進外貿(mào)保穩(wěn)提質(zhì),適應(yīng)新形勢新要求的一項外貿(mào)創(chuàng)新業(yè)態(tài)。未來,以外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)為代表的外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式將是外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要趨勢。出臺《辦法》,并開展省級外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)認定,是推動貿(mào)易分工細化和業(yè)態(tài)融合發(fā)展的應(yīng)時之舉,也是支持中小微外貿(mào)主體發(fā)展的重要途徑。 三、研判和起草過程 起草過程中,省商務(wù)廳學(xué)習(xí)借鑒滬蘇浙等省份省級外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)認定相關(guān)經(jīng)驗做法,充分征求并合理吸納各市及市場主體意見建議,對《辦法》進行了合法合規(guī)性審查和公平競爭審查,會同省財政廳、省稅務(wù)局、合肥海關(guān)、省外匯管理局、省地方金融監(jiān)管局等6部門聯(lián)合印發(fā)實施。 四、工作目標 出臺并實施《辦法》,開展省級外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)認定及培育,旨在推動加快發(fā)展外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè),為廣大中小微外貿(mào)企業(yè)提供全流程外貿(mào)服務(wù),培育壯大全省外貿(mào)經(jīng)營主體。 五、政策框架和主要任務(wù) 《辦法》共分7章,10條,主要內(nèi)容包括外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的基本定義、申報條件、申報材料、認定程序、支持措施、管理辦法等。 (一)關(guān)于基本定義。外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)是指具備對外貿(mào)易經(jīng)營者身份,接受國內(nèi)外客戶委托,依法簽訂綜合服務(wù)合同(協(xié)議),依托企業(yè)自建的綜合服務(wù)信息平臺,為協(xié)議中小微企業(yè)辦理報關(guān)報檢、物流、退稅、結(jié)算、信保等綜合服務(wù)業(yè)務(wù)和協(xié)助辦理融資業(yè)務(wù)的企業(yè)。其中,綜合服務(wù)信息平臺是指:外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)自建,可為協(xié)議中小微企業(yè)辦理報關(guān)報檢、物流、退稅、結(jié)算、信保等一站式服務(wù)的線上平臺。 (二)關(guān)于申報條件。省級外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)需在申報主體、綜合服務(wù)信息平臺以及誠信經(jīng)營管理等方面滿足一定條件: 1.申報主體方面,在安徽省內(nèi)依法登記注冊,具有獨立法人資格和對外貿(mào)易經(jīng)營者資格。企業(yè)機構(gòu)設(shè)置健全,人員配置、辦公經(jīng)營場所符合業(yè)務(wù)發(fā)展需要。 2.綜合服務(wù)信息平臺方面,依托企業(yè)自建綜合服務(wù)信息平臺,為協(xié)議中小微企業(yè)提供物流、通關(guān)、信保、融資、收匯、退稅等服務(wù)。接受客戶委托時,能夠依法簽訂正規(guī)綜合服務(wù)合同(協(xié)議)。 3.誠信經(jīng)營方面,需企業(yè)遵守信用管理部門規(guī)定,未被列入“失信黑名單”。 (三)關(guān)于申報材料。申報省級外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)需提交申請表、申請報告、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記、企業(yè)外綜服平臺主要功能模塊說明及運行情況、企業(yè)外綜服業(yè)務(wù)組織機構(gòu)圖及部門工作人員社會保險參保證明、為中小企業(yè)提供通關(guān)、退稅、收匯、信保等服務(wù)的相關(guān)證明材料、提供服務(wù)的中小企業(yè)清單及合同、真實性承諾書等材料。 (四)關(guān)于認定程序。認定省級公共海外倉需履行企業(yè)申報、市級初審、第三方評審機構(gòu)復(fù)審、省相關(guān)部門聯(lián)合會審、公示及發(fā)布等程序。 (五)關(guān)于支持措施。 1. 財政政策。對新認定的試點和示范企業(yè),根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)量和服務(wù)企業(yè)數(shù)量給予不高于50萬元分檔支持。 2. 出口退稅便利措施。對符合條件的外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)實行出口退(免)稅無紙化管理,簡化代辦退稅備案流程,推行出口退(免)稅實地核查“容缺辦”,縮短退稅辦理時間,優(yōu)化退稅服務(wù)。 3. 海關(guān)通關(guān)便利措施。對經(jīng)認定且資信良好的省級外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè),海關(guān)將其納入高級認證企業(yè)重點培育對象;經(jīng)海關(guān)認定為高級認證企業(yè)的,享受相應(yīng)的通關(guān)便利措施。 4. 外匯管理便利措施。支持外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)代辦出口收匯。經(jīng)辦銀行在滿足客戶身份識別、交易電子信息采集、真實性審核等條件下,可憑外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)推送的電子交易信息辦理出口收匯,外匯和結(jié)匯資金直接進入委托客戶的賬戶。 5. 其他扶持舉措。適當下調(diào)省級外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)投保出口信用保險費率。金融機構(gòu)在風(fēng)險可控制、商業(yè)可持續(xù)前提下,加大對省級外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的信貸支持力度,給予融資及息費優(yōu)惠。建立金融機構(gòu)與外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)專業(yè)服務(wù)和網(wǎng)上對接機制。 (六)關(guān)于管理評估機制。省商務(wù)廳負責(zé)牽頭開展省級外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)培育、認定、政策制定及實施等工作,對于認定的省級外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè),每兩年復(fù)評一次,對復(fù)評不合格的將取消“省級外貿(mào)綜合企業(yè)”的稱號。 六、創(chuàng)新舉措 一是《辦法》注重分級分類支持,提出認定外貿(mào)綜合服務(wù)示范企業(yè)和外貿(mào)綜合服務(wù)試點企業(yè),根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)量和服務(wù)企業(yè)數(shù)量給予分檔支持。 二是《辦法》注重綜合服務(wù)屬性,提出要全方位支持外綜服企業(yè)為協(xié)議中小微企業(yè)提供物流、通關(guān)、信保、融資、收匯、退稅等一站式服務(wù)。