外貿(mào)單證員的工作內(nèi)容包含以下幾點(diǎn)：1、審證：主要是審核信用證的各項(xiàng)條款是否與合同相符，對(duì)不同的條款或其他不能接受的條款應(yīng)及時(shí)提出并要求對(duì)方修改；2、制單，這方面主要講究的是單據(jù)內(nèi)容正確、完整、簡(jiǎn)潔，單據(jù)齊全，并在

單證員主要工作職責(zé)如下：1、完成信用證的審核，制單，審單，交單。2、完成客戶所需單據(jù)的制作，認(rèn)證的辦理，物流運(yùn)輸?shù)陌才牛者\(yùn)，海運(yùn)，快遞等）。3、完成提單的審核，報(bào)檢、報(bào)關(guān)單據(jù)的制作和海關(guān)查驗(yàn)的完成。4、信用證

單證員的工作基本就是處理出口過(guò)程中涉及交付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢、結(jié)匯的各項(xiàng)單據(jù)、證書，對(duì)其進(jìn)行審證、制單、審單、交單與歸檔等—系列業(yè)務(wù)活動(dòng)，具有工作大、涉及面廣、時(shí)間性強(qiáng)與要求高等特點(diǎn)。單證崗位的基本工作內(nèi)容包括：

1、負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺(tái)賬的建立及記錄。2、負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書處理3、負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測(cè)算及業(yè)務(wù)處理 4、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證 5、負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作 二

外貿(mào)單證員工作職責(zé)1 1、編制各類進(jìn)出口需要的外貿(mào)單據(jù)和業(yè)務(wù)需要的表單文件，并做好統(tǒng)計(jì)與歸檔;2、處理、跟蹤、協(xié)調(diào)貨物安全快速出運(yùn)，通告出運(yùn)信息;3、合理運(yùn)用和控制運(yùn)雜費(fèi)、快遞費(fèi);4、協(xié)助財(cái)務(wù)完成退稅等相關(guān)工作 5、區(qū)

外貿(mào)單證員工作職責(zé)1 1、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單下達(dá)后與業(yè)務(wù)、船務(wù)、船公司溝通銜接，確保出口的順利進(jìn)行及退稅單據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確;2、負(fù)責(zé)貿(mào)易開證和收證初審，收單和制單的初審和制作，交單等單據(jù)結(jié)算的全過(guò)程執(zhí)行和跟蹤，及各項(xiàng)條款的正

1、協(xié)助本團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)員處理好日常工作，培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)等;2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)和統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)等;3、領(lǐng)導(dǎo)本團(tuán)隊(duì)成員完成所定 工作計(jì)劃 和業(yè)績(jī)目標(biāo)等。外貿(mào)主管工作職責(zé)2 1、指導(dǎo)，管理，監(jiān)督下屬業(yè)務(wù)員工作，關(guān)注員

外貿(mào)單證主管崗位職責(zé)

1.貨源。你賣LED照明燈還是路燈，是工廠公司還是個(gè)人。部分LED需要認(rèn)證才能出口。2.客戶。你的客戶市場(chǎng)是哪里？北美還是歐洲。你打算怎么找客戶？廣交會(huì)參加展會(huì)還是去LED國(guó)際采購(gòu)網(wǎng)這樣的平臺(tái)去發(fā)布信息找客戶。3.出口。你的

到亞洲到整個(gè)世界，將是LED行業(yè)特別是LED照明的巨大市場(chǎng)。燈泡價(jià)格降低，led市場(chǎng)值得期待，所以led在未來(lái)幾年將會(huì)有走俏的勢(shì)頭，led在國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)大大好的時(shí)候一定會(huì)很吃香的。了解外貿(mào)流程。從詢盤（中間還有發(fā)盤和還盤）-

可以通過(guò)傳統(tǒng)的推廣方式！我一個(gè)朋友公司做電子產(chǎn)品的外貿(mào)市場(chǎng)；1.參加一些國(guó)外的展會(huì)；例如香港展會(huì)和廣交會(huì)；廣交會(huì)要求公司一定要有進(jìn)出口權(quán)；香港展會(huì)相對(duì)比較簡(jiǎn)單；不用進(jìn)出口權(quán)也可以參加；但是香港展會(huì)的主辦方貿(mào)發(fā)局不

第一、做外貿(mào)的基本流程都一樣，只是要出口的東西不一樣，有些具體條款和操作也會(huì)不一樣。首先就是尋找商機(jī)，找外商客戶。作為一個(gè)生意人，就要有強(qiáng)烈的商業(yè)意識(shí)，有善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)的靈敏嗅覺(jué)。小作坊是負(fù)責(zé)生產(chǎn)制作工藝品的

e) 客戶主要通過(guò)那種途徑宣傳自己的產(chǎn)品,展會(huì),網(wǎng)站,郵寄目錄,LED目錄的制作水品, 每年參加那些展會(huì),參展規(guī)模如何,網(wǎng)站規(guī)模。 f) 客戶對(duì)我們的那些產(chǎn)品感興趣,對(duì)產(chǎn)品的測(cè)試結(jié)果是否滿意。 g) 客戶主要將我們的產(chǎn)品銷售向那里,主要客

B2B平臺(tái)開發(fā)（可以考慮做付費(fèi)的平臺(tái)，可以是按效果付費(fèi)的ECVV平臺(tái)，免費(fèi)也有詢盤的；也可以是流量大的ali平臺(tái)）社交平臺(tái)開發(fā)（這個(gè)目前比較多人用，臉書、推特等）

先是找到LED方面的國(guó)外客戶群體，然后聯(lián)系對(duì)方達(dá)成合作；怎么找，看你是自己找，還是選擇付費(fèi)方式。

LED照明燈怎么做外貿(mào)?

1,產(chǎn)品知識(shí): 產(chǎn)品的基本屬性,產(chǎn)品包裝,產(chǎn)品的使用及使用環(huán)境等 2,銷售知識(shí):了解客戶的需求情況,使用情況,客戶的個(gè)人信息和公司信息,客戶詢盤的處理技巧,與客戶交談的技巧及談判技巧,簽約技巧等 3,網(wǎng)絡(luò)知識(shí):產(chǎn)品發(fā)布和更新,

我覺(jué)得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機(jī)會(huì)可以做老板。3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺(jué)得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說(shuō)會(huì)道，嘴里能吐出油來(lái)才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙，身上隨時(shí)帶著煙，逢人

有經(jīng)驗(yàn)的出口商首先會(huì)在報(bào)價(jià)前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,在報(bào)價(jià)中選擇適當(dāng)?shù)膬r(jià)格術(shù)語(yǔ),利用合同里的付款方式、交貨期、裝運(yùn)條款、保險(xiǎn)條款等要件與買家討價(jià)還價(jià),也可以憑借自己的綜合優(yōu)勢(shì),在報(bào)價(jià)中掌握主動(dòng)。 報(bào)價(jià)前充分準(zhǔn)備 首先,認(rèn)真分析客戶的購(gòu)買

外貿(mào)客戶談判技巧篇：學(xué)會(huì)做人，拉近與外貿(mào)客戶的距離 銷售員每天都要與不同的外貿(mào)客戶打交道，銷售員只有把與外貿(mào)客戶的關(guān)系處理好了，才有機(jī)會(huì)向外貿(mào)客戶推介你的產(chǎn)品，外貿(mào)客戶才有可能接受你的產(chǎn)品。作為業(yè)務(wù)新手，第一件

1、業(yè)務(wù)流程：這個(gè)行業(yè)做銷售的一個(gè)基本程序，比如尋找客戶資料，電話銷售，拜訪客戶，送樣、報(bào)價(jià)，訂單洽談，成交等等。2、業(yè)務(wù)技巧：在做第一條的工作時(shí)的行為技巧，比如，怎么樣判斷準(zhǔn)客戶，如何了解客戶的訂單情況等。3、

產(chǎn)品方面 LED已經(jīng)是一個(gè)成熟的產(chǎn)品了所以你在做開發(fā)信時(shí)不必要對(duì)產(chǎn)品做過(guò)多介紹，強(qiáng)調(diào)自己公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)就可以了。但你自己必須得把產(chǎn)品弄明白，什么場(chǎng)合用什么燈用多少瓦用什么光，如果你能根據(jù)自己對(duì)產(chǎn)品的了解而對(duì)客人提

關(guān)于做LED照明燈具的外貿(mào)業(yè)務(wù),請(qǐng)高手指點(diǎn)些經(jīng)驗(yàn)和技巧

提單放貨的時(shí)候，是選擇船東提單還是貨代提單。出口牽涉進(jìn)出口權(quán)的問(wèn)題，也可以買關(guān)出口。第二，了解led產(chǎn)品。做好外貿(mào)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是外商買產(chǎn)品下的訂單。外商會(huì)下訂單采購(gòu)，是因?yàn)楣?yīng)的led產(chǎn)品滿足他們的采購(gòu)需求。真正了解

招聘外銷員進(jìn)行銷售凡是重視外銷的企業(yè)今天都至少請(qǐng)了一個(gè)外貿(mào)專員，有的甚至設(shè)立了不小的外銷部。這些善于使用多國(guó)語(yǔ)言的精靈們活躍在各個(gè)場(chǎng)合，成為L(zhǎng)ED廠家連接世界市場(chǎng)的橋梁紐帶和重要推手，他們也是目前市場(chǎng)的“搶手貨”。L

其實(shí)只是途徑不同，終究的方法大同小異?？茨男┛蛻粼谄脚_(tái)詢盤的或者一些有類似業(yè)務(wù)的公司，然后主動(dòng)聯(lián)系。向客戶推出幾款你們公司主打的產(chǎn)品。當(dāng)然，要注意價(jià)格是最吸引顧客的。在沒(méi)有業(yè)務(wù)合作前，客戶不知道你的質(zhì)量如何，所

LED企業(yè)海外推廣目前主要有三種方法：外貿(mào)B2B、展會(huì)、谷歌.其中展會(huì)的成本很高，操作不是很方便，外貿(mào)B2B覆蓋范圍有限，最好的方法就是谷歌推廣，谷歌目前覆蓋全球80%的網(wǎng)民，同時(shí)谷歌擁有近百萬(wàn)的網(wǎng)盟，其中包括各國(guó)知名的網(wǎng)站，

產(chǎn)品方面 LED已經(jīng)是一個(gè)成熟的產(chǎn)品了所以你在做開發(fā)信時(shí)不必要對(duì)產(chǎn)品做過(guò)多介紹，強(qiáng)調(diào)自己公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)就可以了。但你自己必須得把產(chǎn)品弄明白，什么場(chǎng)合用什么燈用多少瓦用什么光，如果你能根據(jù)自己對(duì)產(chǎn)品的了解而對(duì)客人提

4.You know the different price depend on different LED chip, in my opinion,we can offer three level quality LED chip for you.First choice is Cree,then SSC, TAIWAN.So,can you tell me what level of your customers.

一個(gè)LED行業(yè)多年外貿(mào)整理的銷售經(jīng)驗(yàn)(轉(zhuǎn)載)

如果是個(gè)人想做LED顯示屏外貿(mào)的話，你需要找外貿(mào)公司或是工廠合作。然后選擇開發(fā)國(guó)外客戶的渠道來(lái)獲取客戶資源。后面跟進(jìn)客戶，成交客戶的訂單就可以了。

首先就是尋找商機(jī)，找外商客戶。作為一個(gè)生意人，就要有強(qiáng)烈的商業(yè)意識(shí)，有善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)的靈敏嗅覺(jué)。小作坊是負(fù)責(zé)生產(chǎn)制作工藝品的，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是工人，工人的素質(zhì)是不懂做外貿(mào)的。所以你要找一個(gè)外貿(mào)公司或者外貿(mào)網(wǎng)站幫助你

先是找到LED方面的國(guó)外客戶群體，然后聯(lián)系對(duì)方達(dá)成合作；怎么找，看你是自己找，還是選擇付費(fèi)方式。

如果競(jìng)爭(zhēng)者使用的CHIP LED是臺(tái)灣的較便宜的話,告訴客戶我們的價(jià)格高是因?yàn)槭褂昧烁玫腖ED CHIP。 c. 如果LED CHIP和我們使用的一樣,告訴客戶除了LED CHIP外,LED LAMP CUP 的散熱結(jié)構(gòu)和電路是決定HIGH POWER LED LAMP質(zhì)量的關(guān)鍵。我

B2B平臺(tái)開發(fā)（可以考慮做付費(fèi)的平臺(tái)，可以是按效果付費(fèi)的ECVV平臺(tái)，免費(fèi)也有詢盤的；也可以是流量大的ali平臺(tái)）社交平臺(tái)開發(fā)（這個(gè)目前比較多人用，臉書、推特等）

LED照明如何做外貿(mào)

第一、做外貿(mào)的基本流程都一樣，只是要出口的東西不一樣，有些具體條款和操作也會(huì)不一樣。首先就是尋找商機(jī)，找外商客戶。作為一個(gè)生意人，就要有強(qiáng)烈的商業(yè)意識(shí)，有善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)的靈敏嗅覺(jué)。小作坊是負(fù)責(zé)生產(chǎn)制作工藝品的，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是工人，工人的素質(zhì)是不懂做外貿(mào)的。所以你要找一個(gè)外貿(mào)公司或者外貿(mào)網(wǎng)站幫助你尋找客戶。小作坊是小本經(jīng)營(yíng)，外貿(mào)公司也是賺錢，所以找外貿(mào)公司是賺不了多少錢的。對(duì)于外貿(mào)網(wǎng)站，只要找到專業(yè)的靠譜的就能幫你賺錢，一些小網(wǎng)站黑網(wǎng)站就不用注冊(cè)了。他們會(huì)把你的工藝品發(fā)布上去讓外商來(lái)尋找合適的供應(yīng)商。 第二、然后簽定合約，下單生產(chǎn)。有客戶之后就雙方進(jìn)行談判了，關(guān)于數(shù)量，樣式等等方面，就是我們平時(shí)說(shuō)的討價(jià)還價(jià)。當(dāng)價(jià)錢談到雙方都滿意的時(shí)候就會(huì)簽合同了。和外商簽合同和國(guó)內(nèi)沒(méi)有很大差別，只是全是英文，內(nèi)容包括訂單的多少，交貨方式，付款方式等等。當(dāng)你拿到訂單后，就可以安排工人大量生產(chǎn)了。 第三、再就是商檢報(bào)關(guān)。當(dāng)你的作坊完成合同要求的數(shù)量工藝品后，就要在當(dāng)?shù)氐纳虣z局進(jìn)行商檢，證明你的工藝品出口沒(méi)有問(wèn)題，允許運(yùn)出國(guó)外。質(zhì)量合格后便要在海關(guān)稅務(wù)局報(bào)關(guān)，申請(qǐng)工藝品出口，海關(guān)人員對(duì)你的工藝品進(jìn)行審核，通過(guò)了審核就能出口。這兩個(gè)過(guò)程需要比較長(zhǎng)的時(shí)間，手續(xù)也很麻煩。 最后就是安排出口。找一個(gè)海運(yùn)公司幫你把工藝品運(yùn)出長(zhǎng)江，運(yùn)到國(guó)外去。當(dāng)工藝品順利運(yùn)輸?shù)絿?guó)外驗(yàn)貨，那邊的銀行劃賬打錢給你之后，這筆外貿(mào)生意就做完了。
產(chǎn)品方面 LED已經(jīng)是一個(gè)成熟的產(chǎn)品了所以你在做開發(fā)信時(shí)不必要對(duì)產(chǎn)品做過(guò)多介紹，強(qiáng)調(diào)自己公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)就可以了。 但你自己必須得把產(chǎn)品弄明白，什么場(chǎng)合用什么燈用多少瓦用什么光，如果你能根據(jù)自己對(duì)產(chǎn)品的了解而對(duì)客人提出正確的建議的話，客人會(huì)很高興的。 外貿(mào)方面 如果你有外貿(mào)這個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)的話就好說(shuō)了，否則一開始你先學(xué)習(xí)一下函電及術(shù)語(yǔ)方面的知識(shí)。 有了專業(yè)基礎(chǔ)以后你就在網(wǎng)上，無(wú)論是免費(fèi)還是付費(fèi)的平臺(tái)上發(fā)布你們公司的產(chǎn)品信息，廣撒網(wǎng)才能多收魚。 內(nèi)銷方面 廣告公司，裝飾公司，展會(huì)布置這些這些都是你們的潛在客戶，在黃頁(yè)上找這樣的公司然后打電話去推銷吧，敢于開口就行，客戶有興趣了就上門拜訪。 至于你說(shuō)找同行合作，不明白你的意思，和同行合作什么。。 LED這是個(gè)很前景的產(chǎn)品，把握好機(jī)會(huì)
　　客戶維護(hù)的核心是讓客戶不但對(duì)其所使用的產(chǎn)品放心，而且要讓客戶感受到我們良好的服務(wù)與產(chǎn)品附加值，最終形成比較穩(wěn)定的、忠誠(chéng)度高的用戶群，形成一定規(guī)模的產(chǎn)品市場(chǎng)。 　　因此，在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中，開發(fā)新客戶與保持老客戶應(yīng)該并重，甚至于可以這樣認(rèn)為，真正的銷售始于售后，成交后還應(yīng)當(dāng)花更多心思增進(jìn)與客戶的關(guān)系。實(shí)際工作中更應(yīng)該盡量避免將重心置于售前與售中而忽視了售后，盡量避免因客戶提出的問(wèn)題得不到及時(shí)有效的解決而造成老客戶大量流失，我們應(yīng)該采取有效辦法增進(jìn)與客戶的關(guān)系來(lái)創(chuàng)造再銷售。美國(guó)十大營(yíng)銷高手、原IBM營(yíng)銷副總經(jīng)理羅杰斯說(shuō)：“獲取訂單是最容易的一步，銷售真正的關(guān)鍵是產(chǎn)品賣給客戶之后”。原因很簡(jiǎn)單，開發(fā)一個(gè)新客戶所花的時(shí)間和精力，是維護(hù)一個(gè)老客戶所需花的時(shí)間和精力的幾倍，甚至十倍以上，誰(shuí)也不想讓自己努力付之東流，更何況老客戶的評(píng)價(jià)是最好的廣告，更容易創(chuàng)造新客戶，客戶介紹客戶，是非常重要的渠道。 　　可能有人說(shuō)了，那都是大道理，大家都知道，能不能講一講具體一點(diǎn)的如何操作的知識(shí)呢？呵呵，不要著急，下面就慢慢說(shuō)來(lái)，不足之處，請(qǐng)指正。 　　一、客戶維護(hù)要有一個(gè)周全的客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù) 　　不管您有多么聰明的大腦和多好的記憶力，也是不可能記住您客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié)的，所以有一個(gè)客戶的資料庫(kù)是必須的，也是你工作開始的第一步。可能有人一看到要?jiǎng)?chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)，頭就大了?？蓪?shí)際上創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)并沒(méi)有多難，最簡(jiǎn)單的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)就是您手機(jī)的通訊錄，但在這里我并不推薦您把手機(jī)通訊錄做為您的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，因?yàn)樗?jiǎn)單了，不能輸入您需要的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)資料，不能滿足日常工作需要。如果您樂(lè)意，可以到網(wǎng)上搜索一下，有很多類似客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件可用。我這里推薦使用肯為旎免費(fèi)辦公平臺(tái)（后面的敘述均簡(jiǎn)稱為辦公平臺(tái)），推薦原因一是免費(fèi)，二是它創(chuàng)新了很多維護(hù)客戶的方法，完全能滿足維護(hù)客戶的需求（這一點(diǎn)可從后面的操作中看出來(lái)）。 　　實(shí)際上，使用這個(gè)辦公平臺(tái)創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)庫(kù)是十分簡(jiǎn)單和高效的，因?yàn)樗梢詮哪氖謾C(jī)中導(dǎo)入，即使您手機(jī)中有2000個(gè)客戶，您都可以在10分鐘左右（以目前流行的計(jì)算機(jī)配置來(lái)參考）導(dǎo)入到您的計(jì)算機(jī)中的辦公平臺(tái)中。如此高效、如此簡(jiǎn)單，讓自稱為計(jì)算機(jī)愛好者的我在初次使用也倍感驚奇。具體導(dǎo)入方法：使用手機(jī)自有功能導(dǎo)出一個(gè)csv格式的文件，直接導(dǎo)入到本平臺(tái)中就可以了（詳細(xì)的方法請(qǐng)參閱其幫助手冊(cè)，這里不再啰嗦）。 　　導(dǎo)入完成后您可以編輯完善客戶資料，利用本平臺(tái)通訊錄下的備注（可添加文本信息）或添加評(píng)論功能（可添加富文本信息即網(wǎng)頁(yè)形式的圖文信息）來(lái)無(wú)限制地增加任何您需要的資料，滿足您的客戶維護(hù)需求，當(dāng)然，這一步也可以在日常工作逐步來(lái)完成。 　　二、將客戶分組 　　客戶價(jià)值的高低又該如何衡量呢？我如何來(lái)分配我的客戶維護(hù)時(shí)間呢？這就利用到了肯為旎免費(fèi)辦公平臺(tái)的通訊錄分組功能，您可以按照您的需求隨意并無(wú)限制地進(jìn)行分組，比如，您可以將通訊錄分為家人、朋友、重要客戶、普通用戶、集團(tuán)客戶等等。 　　在通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)中將忠誠(chéng)的、能帶來(lái)利潤(rùn)的客戶按照您的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行分組，然后用不同的策略予以特別對(duì)待，或根據(jù)利潤(rùn)大小來(lái)分配工作時(shí)間，贏得更多的商業(yè)利潤(rùn)。不同的行業(yè)，衡量的標(biāo)準(zhǔn)不一樣。比如金融行業(yè)，看客戶是不是購(gòu)買了很多不同的理財(cái)產(chǎn)品，他是否有很多的貸款，銀行從他身上賺的錢多少，以此來(lái)評(píng)判客戶價(jià)值的高低。 　　您也可以仔細(xì)觀察客戶的需求和習(xí)慣，并詳細(xì)地記錄下來(lái)（利用此平臺(tái)的添加評(píng)論功能在通訊錄中添加），這些記錄就是以后的客戶服務(wù)中需要注意的細(xì)節(jié)。這種做法花費(fèi)不多，效果卻非常好，往往能獲得客戶很高的評(píng)價(jià)。 　　三、客戶維護(hù)的二八理論 　　人的生命是有限的，時(shí)間更是寶貴的，如何平衡時(shí)間成本與利潤(rùn)呢？也許二八理論能給您一些啟示，并結(jié)合本平臺(tái)的分組功能以最大化您的時(shí)間。 　　在很多行業(yè)，20%的最有價(jià)值的客戶能給企業(yè)帶來(lái)80%的利潤(rùn)。相反，很多客戶對(duì)企業(yè)的價(jià)值非常低。企業(yè)要花更大的心思做好這20%的人的工作，或許要付出不小的代價(jià)，但卻是值得的。另外，80%的客戶中有20%的顧客是在浪費(fèi)企業(yè)的資源，對(duì)于他們，企業(yè)有必要果斷地放棄；對(duì)于剩下的60%的客戶是不虧不賺的，但能維護(hù)企業(yè)規(guī)模，企業(yè)要盡量保持住他們。所以我們要研究和找出那20%的人有什么特征，他們?yōu)槭裁磿?huì)忠誠(chéng)這個(gè)品牌，該采取什么策略讓他們繼續(xù)保持忠誠(chéng)，來(lái)產(chǎn)生企業(yè)的利潤(rùn)。 　　有一種想法是“把所有不忠誠(chéng)的客戶變成忠誠(chéng)”，這樣做沒(méi)有太大的意義。有些客戶縱然變成了忠誠(chéng)客戶，企業(yè)或許仍不能從他們身上賺錢。因?yàn)樗麄冎豢粗仄髽I(yè)不斷地降價(jià)和促銷，這種忠誠(chéng)不能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。當(dāng)然，對(duì)于那些有潛力的、高價(jià)值的客戶，則要提高他們的忠誠(chéng)度，使他們成為忠誠(chéng)又有高價(jià)值的20%的一分子。 　　四、客戶維護(hù)的時(shí)間分割技巧 　　如果您與客戶進(jìn)行面談，我向您推薦“兩分鐘談主題，八分鐘聊家?；驎r(shí)事”的時(shí)間分配和談判技巧，因?yàn)檫@樣做可能會(huì)讓雙方很愉快，有了這種體驗(yàn)，客戶維護(hù)就成功了。 　　五、客戶維護(hù)成敗分析 　　利用本平臺(tái)自有的總結(jié)記錄功能（“綜合辦公”菜單下的“經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)”）來(lái)隨時(shí)記錄和分析客戶維護(hù)情況，以備忘或提高自己的工作能力。對(duì)于流失的客戶，首先要找到問(wèn)題的癥結(jié)所在：客戶為什么會(huì)流失？哪一類的客戶在流失？是什么時(shí)候流失的？要把更多的工作重點(diǎn)放在癥結(jié)所在，而不是放在流失的客戶身上。之后，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題深度挖掘，對(duì)癥下藥。譬如某某銷售經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)他們的服務(wù)不滿意，訂單下滑。調(diào)查后才知道，由于公司要上市，增加大量的制度和審批手續(xù)，客戶嫌麻煩，而且覺(jué)得他們花費(fèi)了太多的時(shí)間，更重要的是認(rèn)為合作伙伴不再重視自己了，所以一部分訂單就轉(zhuǎn)向了更靈活的公司。發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題后，公司及時(shí)改變處理方式，以便重新樹立在顧客心目中的品牌形象。 　　六、經(jīng)常聯(lián)絡(luò)或回訪客戶，也是增進(jìn)客戶關(guān)系的有效途徑 　　利用本平臺(tái)通訊錄下的多選發(fā)送短信和多選發(fā)送電子郵件可以十分輕松地在節(jié)假日給客戶發(fā)短信或者E-MAIL問(wèn)候。時(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)感情，千萬(wàn)不要讓客戶以為您忘記他或她了，畢竟這是中國(guó)的傳統(tǒng)！ 　　部分用戶可適當(dāng)并且要有規(guī)律的隔一段時(shí)間內(nèi)打電話問(wèn)候；比較重要的客戶要上門拜訪、交流，并帶上公司的小禮品，關(guān)鍵時(shí)機(jī)宴請(qǐng)重要的客戶；及時(shí)在您的客戶資料庫(kù)中添加客戶尤其是大客戶的生日和家庭住址，畢竟重要客戶占了您大部分的銷售額，引起足夠的重視是沒(méi)錯(cuò)的。 　　回訪客戶時(shí)，銷售人員應(yīng)隨時(shí)了解客戶使用產(chǎn)品的情況；了解客戶近期有無(wú)新的需求，以便發(fā)現(xiàn)新的銷售機(jī)會(huì);向客戶宣傳、推介新產(chǎn)品，創(chuàng)造再銷售。 　　另外，注意你的正裝穿著和言談的嚴(yán)肅性和隨和性，這是面見客戶時(shí)必須的，即提高了自己的形象，也是尊重客戶的表現(xiàn)。 　　七、最后的結(jié)果 　　在生意場(chǎng)上沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的共同利益，如果你和你的客戶之間沒(méi)有共同的利益，那么你的客戶正在悄悄的流失。請(qǐng)永遠(yuǎn)記住，如何讓你和客戶之間的利益最大化，是維護(hù)客戶關(guān)系的中心。 　　同樣，人與人之間也需要感情和禮品的潤(rùn)滑的，千萬(wàn)別忘了送給客戶一些合適的小禮品，或者給客戶一定的返利政策。如果生意效益確實(shí)不錯(cuò)，最好還能給客戶一點(diǎn)意外的實(shí)惠。因?yàn)檫@樣做了，您才能提升與客戶的關(guān)系，才能逐步提高客戶的忠誠(chéng)度。 　　最后，祝愿您有一個(gè)您所期望的結(jié)果。
changjiang6650STIsti 針對(duì)“銷售LED燈具的一些技巧”這個(gè)問(wèn)題，在此談?wù)勔恍┑匿N售技巧經(jīng)驗(yàn)。 認(rèn)為：“一個(gè)好的終端銷售業(yè)務(wù)員， 要學(xué)會(huì)如何說(shuō)話 ，人家都說(shuō)說(shuō)話是一門學(xué)問(wèn) ，一點(diǎn)都不假 ， 在推銷的時(shí)候，我們不能很直接詢問(wèn)客戶要不要我們的產(chǎn)品 ， 我們其實(shí)可以先從客戶最需要的入手， 比如說(shuō)節(jié)約時(shí)間和金錢 。我推銷產(chǎn)品的時(shí)候盡量要圍繞這個(gè)話題 ，這個(gè)也是我們產(chǎn)品對(duì)于客戶需要的存在的價(jià)值；當(dāng)然說(shuō)的時(shí)候要向我前者說(shuō)的 ，讓客戶說(shuō)他們對(duì)產(chǎn)品所需要的需求 ，從而我們切入主題去一一對(duì)應(yīng) ，而不是一味的推銷這樣會(huì)讓客戶覺(jué)得反感 ”。 好了，就說(shuō)這么多，想知道更多相關(guān)軟件銷售技巧，可以去“★財(cái)智屋★資料庫(kù)”學(xué)習(xí)。
先是找到LED方面的國(guó)外客戶群體，然后聯(lián)系對(duì)方達(dá)成合作；怎么找，看你是自己找，還是選擇付費(fèi)方式。
產(chǎn)品方面 LED已經(jīng)是一個(gè)成熟的產(chǎn)品了所以你在做開發(fā)信時(shí)不必要對(duì)產(chǎn)品做過(guò)多介紹，強(qiáng)調(diào)自己公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)就可以了。 但你自己必須得把產(chǎn)品弄明白，什么場(chǎng)合用什么燈用多少瓦用什么光，如果你能根據(jù)自己對(duì)產(chǎn)品的了解而對(duì)客人提出正確的建議的話，客人會(huì)很高興的。 外貿(mào)方面 如果你有外貿(mào)這個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)的話就好說(shuō)了，否則一開始你先學(xué)習(xí)一下函電及術(shù)語(yǔ)方面的知識(shí)。 有了專業(yè)基礎(chǔ)以后你就在網(wǎng)上，無(wú)論是免費(fèi)還是付費(fèi)的平臺(tái)上發(fā)布你們公司的產(chǎn)品信息，廣撒網(wǎng)才能多收魚。 內(nèi)銷方面 廣告公司，裝飾公司，展會(huì)布置這些這些都是你們的潛在客戶，在黃頁(yè)上找這樣的公司然后打電話去推銷吧，敢于開口就行，客戶有興趣了就上門拜訪。 至于你說(shuō)找同行合作，不明白你的意思，和同行合作什么。。 LED這是個(gè)很前景的產(chǎn)品，把握好機(jī)會(huì)