一般說來，業(yè)務(wù)員要掌握必要的外貿(mào)流程、函電方面的知識(shí)，以及足夠的英語水平，然后，作為新手，必須全力學(xué)習(xí)行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，即你們公司主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品方面的內(nèi)容，此為重中之重！總的來說，外貿(mào)業(yè)務(wù)員是比較具有挑戰(zhàn)性的工作

1、將公司的優(yōu)勢(shì)列出來，高的工資和提成點(diǎn)。行業(yè)前景比較好，清晰的晉升體系。有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員比較實(shí)際，關(guān)注點(diǎn)在工資，行業(yè)前景上。2、新手業(yè)務(wù)都是年輕群體，喜歡玩，輕松，招聘網(wǎng)放上輕松愉快團(tuán)建照片，招聘文案要寫的不一

3、還有一個(gè)主要的任務(wù),幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,盡早做出業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心為新同事解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。 我明白,對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意,在我個(gè)人的便簽紙上方,每一天的計(jì)

1. 每個(gè)月發(fā)現(xiàn)有潛力客戶的數(shù)量（來源可以是通過公司投資的網(wǎng)絡(luò)推廣）；2. 每周與有潛力客戶來往的郵件，或者是電話的數(shù)量（考核這個(gè)是為了確保業(yè)務(wù)員積極地跟進(jìn)新的詢價(jià)）；3. 每個(gè)月談成的項(xiàng)目的金額，或者取得的訂單的金

司讓我制定一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的考核方案,業(yè)務(wù)員都是剛畢業(yè)的,均沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)高手告知這個(gè)方案該如何定

一、具備英語能力、或者小語種能力 當(dāng)今社會(huì)，英語是用的最普遍的語言，跟老外交流最基本的就是具備英語語言能力。外語水平差、聽說能力差的外貿(mào)新人，也不要?dú)怵H，經(jīng)過一兩年的鍛煉在聽說讀寫方面的能力會(huì)有很大飛升，因?yàn)樵?/p>

1、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程；2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見的國(guó)際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力:1、外貿(mào)能力。外貿(mào)能力就是指對(duì)外貿(mào)流程的精通程度，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個(gè)整體流程，才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)。2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會(huì)說

外語必須是好的，因?yàn)橥庹Z應(yīng)該用于與客戶的商業(yè)信件聯(lián)系和商務(wù)談判。英語六級(jí)是最低的入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)八級(jí)更受歡迎。熟悉外貿(mào)流程，能夠獨(dú)立操作訂單。銷售人員負(fù)責(zé)跟蹤國(guó)外訂單的全過程，包括訂單接收、價(jià)格驗(yàn)證、進(jìn)度跟蹤、發(fā)貨、

外貿(mào)人才需要具備較強(qiáng)的語言能力、文化了解能力、業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、跨文化交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問題能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、耐心、細(xì)心、謙虛等素質(zhì)，詳細(xì)分析如下，語言能力：外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語，

二． 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)能力1． 誠實(shí)做生意，最怕奸商，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。2． 熱情只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過程。3．

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力和素質(zhì)

1、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程；2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見的國(guó)際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)要求：1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備愛國(guó)精神、守法意識(shí)、忠誠品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、開拓精神等職業(yè)素質(zhì)。2、外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理

做外貿(mào)的條件如下：1.英語（或者其他小語種）流利，能夠進(jìn)行一般的聽說讀寫能力。2.一般的國(guó)際貿(mào)易常識(shí)要了解。比如外貿(mào)流程，外貿(mào)專業(yè)術(shù)語等。3.對(duì)船務(wù)及國(guó)際貨運(yùn)需要有一定的了解比如貨運(yùn)方式，貨運(yùn)流程，貨運(yùn)價(jià)格等。4.對(duì)

1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習(xí)慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競(jìng)爭(zhēng)力。2、良好的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)：外

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的招聘條件是：1、國(guó)際貿(mào)易、英語類相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；2、英語水平較高，對(duì)業(yè)務(wù)術(shù)語有較好的讀寫應(yīng)用能力；3、熟悉電子商務(wù)的運(yùn)用，能通過各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)新客戶；4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開發(fā)能力及業(yè)務(wù)溝通能力；5、

35歲以下，本科或以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)；抗壓力強(qiáng)，善于與人溝通，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。對(duì)外貿(mào)易亦稱“國(guó)外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，簡(jiǎn)稱“外貿(mào)”，是指一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）與另一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有什么要求

一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員素質(zhì)要求如下：1、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程；2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見的國(guó)際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件

一般常用的考核工具包括以下幾種：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核是通過對(duì)工作績(jī)效特征的分析，提煉出最能代表績(jī)效的若干關(guān)鍵指標(biāo)體系，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核的模式。KPI必須抓住企業(yè)運(yùn)營(yíng)中能夠有效量化的指標(biāo)，提高績(jī)效

以下提供一些銷售業(yè)務(wù)員績(jī)效考核資料,可供參考。 (一)考核指標(biāo): 1、公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有:銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格保持率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率

所以對(duì)于業(yè)務(wù)員的品德考核也是必須的，主要包括考勤，團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任感，創(chuàng)新改進(jìn)，品德言行，溝通協(xié)調(diào)等方面。這個(gè)KPI難免有點(diǎn)主觀，一般是主管去考核。如果被考核的對(duì)象對(duì)考核結(jié)果有異議的話，也可以進(jìn)行360度考核（即是四個(gè)人

1、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程；2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見的國(guó)際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

（一） 月銷售量完成率（已完成行利潤(rùn)額與任務(wù)的比值）乘以權(quán)數(shù)（5）做為銷售量的考核分?jǐn)?shù)。（二） 正常出勤率（無遲到早退天數(shù)與出勤總天數(shù)的比值）乘以權(quán)數(shù)（2）做為出勤考核分?jǐn)?shù)。（三） 著裝合格率（合格天數(shù)與總天數(shù)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的考核指標(biāo)應(yīng)該有哪些

以下是一個(gè)范本，你可以參考一下： 業(yè)務(wù)員考核標(biāo)準(zhǔn) 為增強(qiáng)銷售部管理執(zhí)行力度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，特實(shí)行新的考核標(biāo)準(zhǔn)，具體如下：每月對(duì)銷售人員進(jìn)行績(jī)效及綜合能力考核。 一、績(jī)效考核如下： 給銷售員制定銷售任務(wù)，每個(gè)銷售員的銷售量為4臺(tái)(車價(jià)不低于8萬元的車型,車價(jià)低于5萬元以下的車型月銷售量為5臺(tái))。銷售員完成當(dāng)月銷售任務(wù)量后提成正常領(lǐng)取。銷售員的銷售量在6臺(tái)以上時(shí)（含6臺(tái)）除提成外給予獎(jiǎng)勵(lì)。超1臺(tái)車的獎(jiǎng)勵(lì)50元，2臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)100元依次順序。銷售員在完成任務(wù)后，其工資基本確保在700元。但須說明的是在所銷售的車型中至少有兩臺(tái)必須是公司的主要經(jīng)營(yíng)品牌如南京菲亞特系列、北京現(xiàn)代系列、上海通用系列、尼桑系列、豐田系列等。 打分標(biāo)準(zhǔn)： （一） 月銷售量完成率（已完成行利潤(rùn)額與任務(wù)的比值）乘以權(quán)數(shù)（5）做為銷售量的考核分?jǐn)?shù)。 （二） 正常出勤率（無遲到早退天數(shù)與出勤總天數(shù)的比值）乘以權(quán)數(shù)（2）做為出勤考核分?jǐn)?shù)。 （三） 著裝合格率（合格天數(shù)與總天數(shù)的比值）乘以權(quán)數(shù)（2）所得分值做為形象考核分?jǐn)?shù)。 （四） 客戶回訪率（回訪的人數(shù)與總記錄人數(shù)的比值）乘以權(quán)數(shù)（4）所得的分?jǐn)?shù)。 （五） 如與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵每次扣2分。 以上幾項(xiàng)總分?jǐn)?shù)即為銷售員每月所得的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)，合格分?jǐn)?shù)為10分。 二、綜合能力考核如下： 考核項(xiàng)目有：專業(yè)知識(shí)、工作效率、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿?、品德言行、成本意識(shí)，由此制成銷售人員綜合能力考核表（附表），綜合考核的合格分?jǐn)?shù)為70分 對(duì)銷售員的考核以兩個(gè)考核分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)，兩項(xiàng)均合格者本月考核合格。 對(duì)待考核不合格者實(shí)行以下政策：月末得分最少者降為試用期，如第二月考核分?jǐn)?shù)仍為最低者將予以辭退。在半年內(nèi)不連續(xù)三個(gè)月所得分值最低者亦予以辭退。 此外月考核分?jǐn)?shù)最高者應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)作為優(yōu)秀獎(jiǎng)。
給你個(gè)參考下吧，從網(wǎng)上查到的： 從事國(guó)際貿(mào)易已經(jīng)有5年了, 先是留校教書一年, 然后國(guó)有大型外貿(mào)公司, 隨后到外資銀行貿(mào)易融資. 然后國(guó)外的采購公司.當(dāng)時(shí)結(jié)識(shí)不少同行, 其中許多采購公司是大家都知道的. 直到自己不久前開一家小小公司.看到自己等級(jí)新手, 不免感慨, 其實(shí)貿(mào)易對(duì)于任何一個(gè)人, 何嘗不是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程呢? 我和大家分享一下從采購商的角度看外貿(mào)業(yè)務(wù)員, 希望對(duì)大家有幫助, 兼作自我介紹. 采購商訂單從哪里來?發(fā)到哪里去? 采購商一般從總部那里, 或者從所在國(guó)關(guān)聯(lián)公司得到采購的任務(wù).我們還有其他的同行一般是這樣, 打電話給最熟悉的供應(yīng)商, 了解一些信息. 發(fā)詢盤給熟悉的供應(yīng)商, 然后把從展覽會(huì)上面的供應(yīng)商名單數(shù)據(jù)庫里面的工廠灑一遍, 外貿(mào)網(wǎng)站再撒一遍采購信息. 從中國(guó)得到offer 以后, 回復(fù)給公司總部. 正常情況下, 總部過來的采購的任務(wù)是非常多而且不一定完整的.所以外貿(mào)人員最好能做到兩點(diǎn), 第一是非?？斓幕貜?fù). 采購部門的迅速有效的回復(fù)總部是非常重要的一個(gè)考核指標(biāo). 比如20個(gè)項(xiàng)目的日用品單, 一般3天之內(nèi)就會(huì)回復(fù)完成.之后過來的遲到的offer只能放在文件夾里面歸檔.所以速度是第一關(guān)鍵. 第二是完整的回復(fù). 這需要報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)員對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解.經(jīng)常采購的信息是不完整的, 業(yè)務(wù)員最好依靠自己的產(chǎn)品知識(shí),在email 中對(duì)產(chǎn)品有完整的介紹. 同時(shí)包括自己的工廠信息(名稱, 地址, 工廠人數(shù), 技術(shù)人員人數(shù),主要產(chǎn)品, 產(chǎn)量,銷售量, 有沒有外貿(mào)權(quán),),產(chǎn)品的其他信息,包括類似產(chǎn)品推薦, 或者提供給采購商可能的其他選擇. 還有一部分是商務(wù)信息,包括交貨期,最少訂貨量,包裝,港口,付款方式等等.這對(duì)促成最終成交非常有幫助. 重要的是: 在第一封email中就分幾個(gè)部分完整的介紹. 我以前常常收到一兩句話的傳真或者email.上面只有一個(gè)價(jià)格. 在我看來,這樣的回復(fù)會(huì)給我這樣幾個(gè)印象： 1. 回復(fù)者是貿(mào)易公司或者個(gè)人, 看到訊盤就打聽價(jià)格,加上利潤(rùn)以后就報(bào)價(jià)過來 2. 回復(fù)者對(duì)商務(wù)方面不是非常熟悉, 繼續(xù)談下去可能在許多環(huán)節(jié)上,需要很多時(shí)間相互溝通. 3. 同這樣的公司做生意, 會(huì)像擠牙膏一樣, 時(shí)時(shí)催促工廠, 非常消耗精力. 回復(fù)的內(nèi)容完整, 但是需要注意簡(jiǎn)潔. 不要把工廠的創(chuàng)業(yè)史也搬出來,也不要把口號(hào),標(biāo)語貼上去. 采購商的難處,兼談杳無音訊咋辦? 采購商和外貿(mào)業(yè)務(wù)員一樣, 有自己的難處, 第一是需要找到qualified 供應(yīng)商. 之后的業(yè)務(wù)中如果出現(xiàn)各種問題, 都會(huì)追溯到挑選供應(yīng)商的環(huán)節(jié)上.所以, 有實(shí)力的供應(yīng)商展現(xiàn)自己的實(shí)力是非常重要的.當(dāng)然, 虛假之詞只能靠采購商自己考察辨別了. 價(jià)格是另外一個(gè)問題. 采購的目標(biāo)價(jià)格通常是非常的低.所以一次溝通就成交非常困難. 許多訂單的談到最后就是價(jià)格問題.總部也需要時(shí)間判斷. 采購執(zhí)行每天面對(duì)的主要內(nèi)容是總部, 還有正在執(zhí)行的訂單. 所以對(duì)于訊盤階段的供應(yīng)商,沒有太多時(shí)間主動(dòng)打電話. 郵件也是疏于回復(fù). 這是經(jīng)常發(fā)生的. 供應(yīng)商不必泄氣. 在此提出兩點(diǎn)是供大家參考的. 1 .報(bào)價(jià)實(shí)在一點(diǎn), 否則總部確認(rèn)的繼續(xù)聯(lián)系的名單中就沒有你, 同時(shí)力求完整,參考前文所講. 無論外籍還是中方的員工都喜歡這種報(bào)價(jià)單. 2.主動(dòng)聯(lián)系是重要的. 采購職員也是人, 也很懶惰. 總是希望能有熱情的供應(yīng)商主動(dòng)聯(lián)系, 提供新的信息. 省下自己的時(shí)間. 當(dāng)然注意聯(lián)系的方法和方式. 采購執(zhí)行過程中供應(yīng)商出現(xiàn)問題是經(jīng)常發(fā)生的情況. 在此情況下, 采購方會(huì)考慮其他的供應(yīng)商.這也是為什么有的客戶消失一年半載以后又出現(xiàn)的原因.保持最低限度的聯(lián)系是一個(gè)外貿(mào)人員的好習(xí)慣.這個(gè)習(xí)慣的難度在于, 幾個(gè)月半年過去沒什么效果. 從這個(gè)角度來講, 你必須佩服一些外貿(mào)公司的老的業(yè)務(wù)員十來年的積累.他們的外語, 產(chǎn)品知識(shí)可能都不如一些大學(xué)生, 但是十幾年的客戶積累確實(shí)是一筆巨大的財(cái)富. 為什么要p/I 為了顯示自己很牛,效率很高, 經(jīng)常在收到采購任務(wù)一兩天之內(nèi)就會(huì)給總部傳真p/i. 供應(yīng)商切不可自己偷著樂. 這時(shí), P/I 主要的性質(zhì)是供應(yīng)商單方面的銷售承諾. 是否執(zhí)行的選擇權(quán)在采購方. 采購方往往一個(gè)訂單傳真2份以上的不同工廠的P/I. 另外一個(gè)好處是, 工廠在開出P/I以后, 往往會(huì)認(rèn)為采購方很有誠意, 或者認(rèn)為成交的可能性非常大. 經(jīng)過幾天以后, 采購方還可以回過頭來要求供應(yīng)方對(duì)P/I作一些修改. 一般包括付款條件, 免費(fèi)的零配件或者些許折扣等等, 在這個(gè)階段, 我個(gè)人認(rèn)為比一開始就向供應(yīng)商提出要求更容易達(dá)到目的. 這通常也是我們慣常的做法. 該不該寄樣品？ 這是一個(gè)讓工廠很頭疼的問題! 每周差不多都有人要樣品? 每次都寄,實(shí)在吃不消, 況且大多數(shù)都石沉大海.從采購商的角度來講, 我愿意和大家分享一下這方面的感受. 1.樣品費(fèi). 我個(gè)人建議工廠還是主動(dòng)提出樣品費(fèi)的問題. 其實(shí)采購商都是被慣壞的.越是可能成交的生意, 采購商越是不會(huì)吝嗇樣品費(fèi).然而, 實(shí)際的情況是, 大多數(shù)中國(guó)工廠都生產(chǎn)一樣的產(chǎn)品. 你不答應(yīng), 自然有別人答應(yīng)免費(fèi). 所以我建議花一點(diǎn)時(shí)間研究一下自己的產(chǎn)品有多大程度上的獨(dú)特之處. 對(duì)于基本沒有自己特色的產(chǎn)品, 競(jìng)爭(zhēng)又非常激烈, 同時(shí)又渴望訂單, 你只好免費(fèi)寄了. 采購商如果面對(duì)同樣的幾家工廠, 產(chǎn)品大致一樣, 有的免費(fèi),有的堅(jiān)持收費(fèi), 我還掏錢去買樣品,豈不是白癡? 2.速度. 不管收費(fèi)還是免費(fèi), 速度是關(guān)鍵. 這樣采購商能判斷兩個(gè)方面的事實(shí), 第一, 供應(yīng)商是不是真正的生產(chǎn)廠家, 抑或是貿(mào)易公司先要來樣品然后寄過來. 第二, 供應(yīng)商是不是正在生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品, 抑或是僅僅具有生產(chǎn)的能力. 這兩個(gè)事實(shí)都反映在樣品郵寄的速度上面. 因此我建議如果安排樣品都很吃力的小型外貿(mào)公司或者個(gè)人, 不要輕易的免費(fèi)郵寄樣品. 在我們的經(jīng)驗(yàn)看來, 最終成交的供應(yīng)商, 往往在確定樣品以后, 1到2天就可以把快遞號(hào)碼通知我們。
不要擔(dān)心！如果你去的公司是正規(guī)公司的話，恭喜你可以有很大的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和進(jìn)步平臺(tái)，你是唯一的外貿(mào)員，那學(xué)習(xí)進(jìn)步都是你一個(gè)人可以得到的。甚至?xí)鰢?guó)，我就是這樣的，大公司人才多，不會(huì)重用我們這些應(yīng)屆畢業(yè)生。
首先要熟悉公司產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品知識(shí)，接下來利用世界B2B網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，發(fā)布公司信息，運(yùn)氣好的話，還真能收到詢盤。 找客戶：利用各種搜索引擎進(jìn)行產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索，能找到很多客戶資料，利用產(chǎn)品行業(yè)網(wǎng)站尋找資源，利用各種外貿(mào)工具與客戶溝通，逐步掌握技巧。 對(duì)世界各種外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，要精心操作，有時(shí)間可以到一些外貿(mào)論壇看看，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，只要你堅(jiān)持，用心去做，希望就會(huì)向你招手，成功的機(jī)會(huì)就會(huì)越來愈大。 祝你成功！