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模板中的文字四平八穩(wěn),滴水不漏,但是總感覺(jué)缺少些什么,并且用模板的人多了,客戶看的多了,就會(huì)很煩。東坡肉味道很好,但是能一口氣吃下一打的還沒(méi)遇到過(guò)。1,認(rèn)識(shí)并信任發(fā)件人;3,郵件標(biāo)題吸引人。許多人寫(xiě)的開(kāi)發(fā)信
風(fēng)格多寫(xiě)幾個(gè)類別,然后選擇其中一個(gè)風(fēng)格的堅(jiān)持給客戶發(fā)完,然后間隔1哦天是海南最后再給客戶發(fā)另外一個(gè)風(fēng)格的,接著就被剩下的風(fēng)格也周期使用,直到客戶感興趣回復(fù)為止;標(biāo)題沒(méi)有好壞之分,再好的標(biāo)題都會(huì)有審美疲勞,但是
直入主題、簡(jiǎn)單明了 Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.Re::在開(kāi)發(fā)信的開(kāi)頭加上Re:, 偽裝成一封客戶的老郵件,讓客戶看到陌生郵件時(shí)因想不起來(lái),而增加點(diǎn)開(kāi)的概率。ABC inc: 指客戶的公司
一般我們?cè)陂_(kāi)發(fā)信的末尾會(huì)寫(xiě)上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語(yǔ)句。1) Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated.2) We are looking forward
如果我要寫(xiě)一封開(kāi)發(fā)信給美國(guó)的ABC inc(名字是編的),我從google上了解了一些這個(gè)公司的信息,知道他們是美國(guó)的進(jìn)口商,有做太陽(yáng)能燈系列,希望能試著開(kāi)發(fā)這個(gè)客人,我一般會(huì)這樣 寫(xiě)主題,“Re: ABC inc/Home Depotvendor-solar light/
1. 標(biāo)題要簡(jiǎn)短,絕對(duì)不能帶廣告詞、屏蔽關(guān)鍵詞。最好不用打開(kāi)郵件詳情就能看完郵件標(biāo)題,千萬(wàn)不要寫(xiě)MOQ, deal, affordable , goods, commodities, merchandiser, sell, sale, promote, offer, price, quotation, discount,
*** Vender 其中的***可以是行業(yè)內(nèi)的大客戶,也可以是你要開(kāi)發(fā)的客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因?yàn)橐粋€(gè)標(biāo)題很難完美的展示你的實(shí)力!即使你說(shuō)你非常專業(yè)客戶也不一定信!所以如果你寫(xiě)上你是disney,target,walmart的供應(yīng)商,這無(wú)形之
開(kāi)發(fā)信主題怎么寫(xiě)?
東坡肉味道很好,但是能一口氣吃下一打的還沒(méi)遇到過(guò)。1,認(rèn)識(shí)并信任發(fā)件人;3,郵件標(biāo)題吸引人。許多人寫(xiě)的開(kāi)發(fā)信標(biāo)題,大部分都有這樣或那樣的問(wèn)題,寫(xiě)的還算科學(xué)的有一小部分,寫(xiě)的讓人眼前一亮的就寥寥了。先把幾個(gè)
1. 標(biāo)題要簡(jiǎn)短,絕對(duì)不能帶廣告詞、屏蔽關(guān)鍵詞。最好不用打開(kāi)郵件詳情就能看完郵件標(biāo)題,千萬(wàn)不要寫(xiě)MOQ, deal, affordable , goods, commodities, merchandiser, sell, sale, promote, offer, price, quotation, discount,
如下:1、將收件人的姓名加入標(biāo)題。2、使用一些比較好的、有效果的詞匯。3、不要偽裝熟人,在郵件標(biāo)題中使用RE或者是FW這樣的郵件標(biāo)識(shí)。開(kāi)發(fā)信就是作為外貿(mào)人,和客戶產(chǎn)生首次聯(lián)系的郵件或消息,目的是開(kāi)發(fā)這個(gè)潛在客戶,希望
01.客戶網(wǎng)站上找素材 : 將客人的明顯的標(biāo)語(yǔ)、核心價(jià)值(core value)、總裁致辭放到標(biāo)題里。02.以客戶利益為目標(biāo) ,越具體越好。03.以主打產(chǎn)品為標(biāo)題,一目了然 :Attn: purchasing – Featured products/ Safetyvests –
如何有效的寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的標(biāo)題求解答
按照這個(gè)思路寫(xiě)開(kāi)發(fā)信,才有可能讓客戶心動(dòng)。首先,標(biāo)題。一語(yǔ)中的,讓客戶一看就是自己需要的,才能有打開(kāi)的欲望。第二,內(nèi)容。盡量簡(jiǎn)捷,只要寫(xiě)打動(dòng)客戶的特點(diǎn)就行了,內(nèi)容不要太多,否則,客戶沒(méi)有心思去看了。第三,
3、For/To XXXX (寫(xiě)出對(duì)方的名字或者公司名,閱讀率應(yīng)該算是最高的,但是發(fā)信速度也是最慢的)4、RE:Chemicals (加上Re有一種回復(fù)的感覺(jué))5、Re: Quotation about chemicals for XXX(有價(jià)格有產(chǎn)品有對(duì)方公司名稱)6
開(kāi)發(fā)信主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶屬于線上推廣的一種渠道,那么我們寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候首先要學(xué)會(huì)聚焦優(yōu)勢(shì),哪怕自己的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、交期、售后、工廠規(guī)模、有海外渠道、有品牌等等優(yōu)勢(shì),也不能全部寫(xiě)進(jìn)去開(kāi)發(fā)信里面,建議選擇2~3個(gè)優(yōu)勢(shì)寫(xiě)進(jìn)
1. 郵件主題清晰明確。一般情況下,客戶收到郵件的第一眼就決定了客戶是否有興趣閱讀這封郵件,所以郵件的主題非常重要,想要在一瞬間吸引客戶,最好郵件的主題清晰明確,讓客戶一眼能夠看到我們想要傳達(dá)給他們的主要內(nèi)容。我們
1. 標(biāo)題要簡(jiǎn)短,絕對(duì)不能帶廣告詞、屏蔽關(guān)鍵詞。最好不用打開(kāi)郵件詳情就能看完郵件標(biāo)題,千萬(wàn)不要寫(xiě)MOQ, deal, affordable , goods, commodities, merchandiser, sell, sale, promote, offer, price, quotation, discount,
一般我們?cè)陂_(kāi)發(fā)信的末尾會(huì)寫(xiě)上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語(yǔ)句。1) Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated.2) We are looking forward
外貿(mào)開(kāi)發(fā)信的主題要怎么寫(xiě)比較好?
風(fēng)格多寫(xiě)幾個(gè)類別,然后選擇其中一個(gè)風(fēng)格的堅(jiān)持給客戶發(fā)完,然后間隔1哦天是海南最后再給客戶發(fā)另外一個(gè)風(fēng)格的,接著就被剩下的風(fēng)格也周期使用,直到客戶感興趣回復(fù)為止;標(biāo)題沒(méi)有好壞之分,再好的標(biāo)題都會(huì)有審美疲勞,但是
在客戶正在處理郵件的時(shí)候,當(dāng)?shù)貢r(shí)間的上午09:00-10:30,和下午15:00-16:00這兩個(gè)時(shí)間段里。如果做不到,使用郵件的定時(shí)發(fā)送功能;給陌生客戶發(fā)郵件,在客戶當(dāng)?shù)刂芏椭苋纳衔绨l(fā)送,成功率最多可以提升3倍!根據(jù)Return
3、For/To XXXX (寫(xiě)出對(duì)方的名字或者公司名,閱讀率應(yīng)該算是最高的,但是發(fā)信速度也是最慢的)4、RE:Chemicals (加上Re有一種回復(fù)的感覺(jué))5、Re: Quotation about chemicals for XXX(有價(jià)格有產(chǎn)品有對(duì)方公司名稱)6
1.關(guān)于主題。主題不要太復(fù)雜,簡(jiǎn)單一點(diǎn),讓人有一點(diǎn)點(diǎn)打開(kāi)你郵箱的沖動(dòng),你的目的就達(dá)到了。關(guān)于這件作品還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然,如果你真的不會(huì)包裝,那就學(xué)學(xué)我,化繁為簡(jiǎn)。2.關(guān)于稱呼。其實(shí)基本上你在發(fā)信之前
1、To +客戶名字 首先是為了吸引客戶注意,讓他覺(jué)得這是專門發(fā)給他的郵件,每個(gè)人都希望被記住,被尊重!名字的好處就在于可以第一時(shí)間吸引客戶。*** Vender 其中的***可以是行業(yè)內(nèi)的大客戶,也可以是你要開(kāi)發(fā)的客戶的競(jìng)
第一:說(shuō)明客戶信息來(lái)源,即如何取得對(duì)方的資料。作為貿(mào)易商,個(gè)人SOHO者,可以通過(guò)駐外使館商務(wù)參贊處、商會(huì)、商務(wù)辦事處、銀行、第三家公司的介紹,或者在企業(yè)名錄、各種傳媒廣告、網(wǎng)絡(luò)上尋得客戶資料;也可以在交易會(huì)、展覽
大家做外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候,郵件的主題都是怎么寫(xiě)的?
筆定單的開(kāi)始往往始于出口商主動(dòng)向潛在客戶發(fā)信建立業(yè)務(wù)關(guān)系,而這個(gè)建立關(guān)系的開(kāi)發(fā)函的內(nèi)容,個(gè)人認(rèn)為可以包括如下內(nèi)容: 第一:說(shuō)明客戶信息來(lái)源,即如何取得對(duì)方的資料。 作為貿(mào)易商,個(gè)人SOHO者,可以通過(guò)駐外使館商務(wù)參贊處、商會(huì)、商務(wù)辦事處、銀行、第三家公司的介紹,或者在企業(yè)名錄、各種傳媒廣告、網(wǎng)絡(luò)上尋得客戶資料;也可以在交易會(huì)、展覽會(huì)上結(jié)識(shí);甚至是在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)獲悉。 因此我們可以如下方式來(lái)表明客戶信息的來(lái)源: 1) We learned from the Commercial Counselor's Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese handicraft. 2) Mr.Bowins, Head of Arcolite Electric AG has recommended you to us as a leading importer in Korea of lightweight batteries for vehicles. 3) We have obtained your name and address from the Internet. 4) Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Egypt. 當(dāng)然還有很多的英文表達(dá)方式,我就不一一列出來(lái)了,反正大家只要知道就行。 第二:言明去函目的 一般來(lái)說(shuō),我們給客戶寫(xiě)信,總是以開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),建立市場(chǎng),拓寬產(chǎn)品銷路為目的。所以我們可以有如下的表達(dá)方式: 1) In order to expand our products into South America, we are writing to you to seek cooperate possibilities. 2) We are writing to you to establish long-term trade relations with you. 3) We wish to express our desire to enter into business relationship with you. 第三:本公司概述 我這里所說(shuō)的本公司介紹,包括對(duì)公司性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、宗旨等基本情況的介紹,以及對(duì)公司某些相對(duì)優(yōu)勢(shì)的介紹,比如:經(jīng)驗(yàn)豐富、供貨渠道穩(wěn)定、有廣泛的銷售網(wǎng)等。我們可以用英文如下表達(dá): 1) We are a leading company with many years' experience in machinery export business. 2) We enjoy a good reputation internationally in the circle of textile. 3) We have our principle as "Clients' needs come first". 4) A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over 100 countries and regions worldwide. 5) Located in Shanghai, we take the advantage to set up our solidified production basis in coasted and inland areas. 第四:產(chǎn)品介紹 這一部分最重要,一定花心思去寫(xiě)。如果我們已經(jīng)知道客戶有明確的需求,比如需要某某服裝,那么我們會(huì)選取某某服裝進(jìn)行具體的推薦性介紹,反正就是針對(duì)客戶需求的特定介紹;如果我們只拿到客戶的名片,不太清楚客戶的需求,那么我們就把公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的整體情況,如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格水平,打樣速度、交貨速度等作為籠統(tǒng)的介紹。 當(dāng)然附上目錄,CATALOGUE,報(bào)價(jià)單或者另寄樣品供客戶選擇也是經(jīng)常采取的做法。 1) Art.No.102 is our newly launched one with superb quality,fashionable design,and competitive price. 2) We have a good variety of colors and sizes to meet with different needs. 3) Our products are enjoying popularity in Asian markets 4) To give you a general idea of our products,we are enclosing our catalogue for your reference. 第五:激勵(lì)性結(jié)尾 一般我們?cè)陂_(kāi)發(fā)信的末尾會(huì)寫(xiě)上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語(yǔ)句。 1) Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated. 2) We are looking forward to your specific inquiries. 最后:任何可以打動(dòng)客戶的特殊東西都可以隨信而發(fā)或者隨樣品而寄。 比如你在展覽會(huì)上和客戶拍的合照,可以隨信而發(fā),既可以提醒客戶你是誰(shuí),讓客戶一下子就記住你,也可以更加表達(dá)你和客戶的友好關(guān)系。 比如客戶平常隨意說(shuō)出的某張一直在尋找的CD或者DVD,或者客戶一直在找的一本書(shū)等等,你可以隨著寄樣品時(shí)一起寄出,讓客戶知道你一直關(guān)心著他們,你的SERVICE一直是最優(yōu)秀的,你會(huì)在做生意的過(guò)程中關(guān)注任何需要注意的地方,會(huì)讓客戶更加放心你的做事態(tài)度。風(fēng)格多寫(xiě)幾個(gè)類別,然后選擇其中一個(gè)風(fēng)格的堅(jiān)持給客戶發(fā)完,然后間隔1哦天是海南最后再給客戶發(fā)另外一個(gè)風(fēng)格的,接著就被剩下的風(fēng)格也周期使用,直到客戶感興趣回復(fù)為止;標(biāo)題沒(méi)有好壞之分,再好的標(biāo)題都會(huì)有審美疲勞,但是建議標(biāo)題帶上Re: Fw: SV: R: 之類開(kāi)頭的話,回復(fù)率比不帶多1/3的概率左右。
風(fēng)格多寫(xiě)幾個(gè)類別,然后選擇其中一個(gè)風(fēng)格的堅(jiān)持給客戶發(fā)完,然后間隔1哦天是海南最后再給客戶發(fā)另外一個(gè)風(fēng)格的,接著就被剩下的風(fēng)格也周期使用,直到客戶感興趣回復(fù)為止;標(biāo)題沒(méi)有好壞之分,再好的標(biāo)題都會(huì)有審美疲勞,但是建議標(biāo)題帶上Re: Fw: SV: R: 之類開(kāi)頭的話,回復(fù)率比不帶多1/3的概率左右。
我的經(jīng)驗(yàn)是,寫(xiě)上產(chǎn)品名稱,然后后面?zhèn)渥⒛膫€(gè)公司的,前面最好加個(gè)Re,讓收件人感覺(jué)是以前聯(lián)系過(guò)的,例如賣減速機(jī)的話,我會(huì)這樣寫(xiě):Re:Reducer/HFT Reducer company?;蛘邽榱吮硎灸銈児緦?shí)力,中間可以加個(gè)你個(gè)別很有名的客戶公司名稱,比如你發(fā)給美國(guó)開(kāi)發(fā)信,你在美國(guó)有一個(gè)在當(dāng)?shù)睾苡忻墓続,你可以在產(chǎn)品和自己公司名稱加上A的客戶公司名稱,以達(dá)到你們公司實(shí)力雄厚的效果。這是我個(gè)人經(jīng)驗(yàn),僅供參考吧。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆?;ǜ嗟臅r(shí)間在準(zhǔn)備上,而真正提筆寫(xiě)信往往就是幾分鐘的功夫。只有在做好了充分的準(zhǔn)備后,才能寫(xiě)一封落地有聲的開(kāi)發(fā)信。很多人抱怨說(shuō),對(duì)著一張白板,不知道從何寫(xiě)起?;蛘呔褪前岩恍╅_(kāi)發(fā)信模板搬來(lái),填進(jìn)去一些產(chǎn)品信息,公司信息,聯(lián)系方式,一發(fā)了事,回復(fù)率不盡人意。其實(shí)開(kāi)始做外貿(mào)的是這樣,收集過(guò)很多模板,都大同小異。模板中的文字四平八穩(wěn),滴水不漏,但是總感覺(jué)缺少些什么,并且用模板的人多了,客戶看的多了,就會(huì)很煩。東坡肉味道很好,但是能一口氣吃下一打的還沒(méi)遇到過(guò)。 1,認(rèn)識(shí)并信任發(fā)件人; 3,郵件標(biāo)題吸引人。 許多人寫(xiě)的開(kāi)發(fā)信標(biāo)題,大部分都有這樣或那樣的問(wèn)題,寫(xiě)的還算科學(xué)的有一小部分,寫(xiě)的讓人眼前一亮的就寥寥了。先把幾個(gè)具有代表性的挑了出來(lái),大家來(lái)一起看看: 這個(gè)標(biāo)題是一個(gè)外貿(mào)銷售員寫(xiě)的。大家看了以后就問(wèn)為什么要這樣寫(xiě),回答說(shuō)寫(xiě)信就像聊天呀,剛一見(jiàn)面首先要打招呼。這句話只同意一半,寫(xiě)信和聊天的確有像的地方,比如應(yīng)該用生活的語(yǔ)言。但是標(biāo)題不是用來(lái)打招呼的。標(biāo)題的作用是什么?就一句話:吸引客戶的眼球。如果是客戶的話,看到How do you do? 會(huì)怎么想呢?會(huì)覺(jué)得是一個(gè)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商嗎?還是會(huì)覺(jué)得是一封垃圾郵件? 2,manufacturer of cable shelf,ISO9001:2000 這個(gè)標(biāo)題讓客戶知道是做什么的,知道是一個(gè)生產(chǎn)商,而且更進(jìn)一步,說(shuō)明了產(chǎn)品通過(guò)了ISO認(rèn)證。那這樣的標(biāo)題好嗎?比第一個(gè)好一點(diǎn),但是有一個(gè)致命的問(wèn)題,就是不夠吸引人。同是manufacturer的供應(yīng)商千千萬(wàn)萬(wàn),客戶為什么要打開(kāi)這一封。ISO認(rèn)證就更是浮云了,大家都知道,花一點(diǎn)錢都能通過(guò),老外客戶也不傻。用3個(gè)字來(lái)形容就是“假大空”。 3,Hangzhou *** Export and Import Co., ltd ,seeking cooperation 和第二個(gè)標(biāo)題類似,也是出現(xiàn)率很高的一種標(biāo)題。表明了身份和寫(xiě)信的目的,但是還是缺乏新意??腿艘苍S有空的時(shí)候打開(kāi)看一下,忙的時(shí)候直接忽略了。 4,Price list for led lamp 這個(gè)標(biāo)題看起來(lái)還是蠻有吸引力的??墒侨绻陂_(kāi)發(fā)信中就把價(jià)格報(bào)了出去,是不是有些操之過(guò)急呢? 價(jià)格是最后底牌,過(guò)早暴露有害無(wú)益。而且被價(jià)格吸引過(guò)來(lái)的客戶往往對(duì)價(jià)格都很敏感和苛求。還有的時(shí)候,我們只是把price當(dāng)作個(gè)噱頭,當(dāng)客戶點(diǎn)開(kāi)郵件卻找不到價(jià)格,這個(gè)時(shí)候客戶的心情就很難說(shuō)了。 5. Lowest cost, highest quality 這個(gè)標(biāo)題的出現(xiàn)率也很高。用過(guò)很多次,但是效果都不好。原因有2個(gè),一是口說(shuō)無(wú)憑。想說(shuō)質(zhì)量好,價(jià)格又低,請(qǐng)拿出證據(jù)來(lái)。二是這樣寫(xiě)標(biāo)題的人太多了,客人看的會(huì)很煩。 1, 簡(jiǎn)結(jié),通俗,必要時(shí),有名有姓。 2, 秀出公司,產(chǎn)品或者個(gè)人的亮點(diǎn)。 3, 避免人云亦云,通過(guò)新穎的措辭或創(chuàng)意吸引客戶注意力,激發(fā)好奇心。 4, 具有一定或者相當(dāng)足夠的煽動(dòng)性。 2,Re: Ecotimber/product catalogue /brief intro. 這個(gè)標(biāo)題后半部分沒(méi)有什么特別神奇的地方,關(guān)鍵是開(kāi)頭有一個(gè)“Re:”。一般在回復(fù)別人的郵件后,系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)在原來(lái)郵件前面加一個(gè)“Re:”表示這是一封回復(fù)郵件。如果在給客人寫(xiě)的第一封信中,就加上了“Re:”會(huì)給對(duì)方造成一種錯(cuò)覺(jué),以為是自己寫(xiě)了一封郵件,然后回復(fù)。十有八九客戶會(huì)點(diǎn)來(lái)看一看。這招還是蠻管用的,但是要慎用,屬于不得已而為之的方法。 這個(gè)標(biāo)題的殺傷力體現(xiàn)在指名道姓,平易近人。如果知道寫(xiě)信對(duì)象的姓名,那請(qǐng)務(wù)必把它放到標(biāo)題,正文中去。人多自己的名字總是很敏感。如果人群中有人叫自己的名字,會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)候耳朵會(huì)特別尖。對(duì)于一個(gè)人最好的尊重就是首先要記得住一個(gè)人的名字。寫(xiě)郵件同樣也如此??蛻粢谎蹝哌^(guò)去,100個(gè)標(biāo)題中,唯獨(dú)這一條中出現(xiàn)了一個(gè)人名字,首先被點(diǎn)擊的很可能就是這個(gè)郵件。
開(kāi)發(fā)信的標(biāo)題當(dāng)然是要寫(xiě)客戶需要的信息了,如果不是他需要的,他肯定不會(huì)打開(kāi)了。這個(gè)理放到自己身上,一想就明白了。 那么,怎么才能知道客戶需要什么呢? 這就需要做研究工作了,你可以到其公司網(wǎng)站、產(chǎn)品銷售論壇去看看,根據(jù)他們的需要來(lái)寫(xiě),保證沒(méi)錯(cuò)。 說(shuō)完了標(biāo)題,我們要說(shuō)一下內(nèi)容,內(nèi)容最好圖文并茂,這樣寫(xiě)效果較好。不會(huì)寫(xiě)也沒(méi)有關(guān)系,百度搜索肯為旎郵件DIY會(huì)找到很多模板,把內(nèi)容換成自己的就好了,省事。 說(shuō)完了內(nèi)容,再說(shuō)一下發(fā)送頻率,一定要注意控制頻率,不錯(cuò)客戶收不到,一切都都是徒勞。
開(kāi)發(fā)信思路很多,重點(diǎn)是要突出自己的優(yōu)勢(shì)和先研究透一個(gè)人群的心理,比如說(shuō)可以深入研究下一些老板助理的吸引點(diǎn),做外貿(mào)很多人都很喜歡直接找到老板或者采購(gòu)經(jīng)理,很經(jīng)常忽略掉那些采購(gòu)助理或者老板助理。很多大客戶都是由這些人先去篩選供應(yīng)商信息然后提交給上級(jí)篩選的,要是能精通和這些助理人員的溝通,也是一條成功的路,并且不擁擠
筆定單的開(kāi)始往往始于出口商主動(dòng)向潛在客戶發(fā)信建立業(yè)務(wù)關(guān)系,而這個(gè)建立關(guān)系的開(kāi)發(fā)函的內(nèi)容,個(gè)人認(rèn)為可以包括如下內(nèi)容: 第一:說(shuō)明客戶信息來(lái)源,即如何取得對(duì)方的資料。 作為貿(mào)易商,個(gè)人SOHO者,可以通過(guò)駐外使館商務(wù)參贊處、商會(huì)、商務(wù)辦事處、銀行、第三家公司的介紹,或者在企業(yè)名錄、各種傳媒廣告、網(wǎng)絡(luò)上尋得客戶資料;也可以在交易會(huì)、展覽會(huì)上結(jié)識(shí);甚至是在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)獲悉。 因此我們可以如下方式來(lái)表明客戶信息的來(lái)源: 1) We learned from the Commercial Counselor's Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese handicraft. 2) Mr.Bowins, Head of Arcolite Electric AG has recommended you to us as a leading importer in Korea of lightweight batteries for vehicles. 3) We have obtained your name and address from the Internet. 4) Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Egypt. 當(dāng)然還有很多的英文表達(dá)方式,我就不一一列出來(lái)了,反正大家只要知道就行。 第二:言明去函目的 一般來(lái)說(shuō),我們給客戶寫(xiě)信,總是以開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),建立市場(chǎng),拓寬產(chǎn)品銷路為目的。所以我們可以有如下的表達(dá)方式: 1) In order to expand our products into South America, we are writing to you to seek cooperate possibilities. 2) We are writing to you to establish long-term trade relations with you. 3) We wish to express our desire to enter into business relationship with you. 第三:本公司概述 我這里所說(shuō)的本公司介紹,包括對(duì)公司性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、宗旨等基本情況的介紹,以及對(duì)公司某些相對(duì)優(yōu)勢(shì)的介紹,比如:經(jīng)驗(yàn)豐富、供貨渠道穩(wěn)定、有廣泛的銷售網(wǎng)等。我們可以用英文如下表達(dá): 1) We are a leading company with many years' experience in machinery export business. 2) We enjoy a good reputation internationally in the circle of textile. 3) We have our principle as "Clients' needs come first". 4) A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over 100 countries and regions worldwide. 5) Located in Shanghai, we take the advantage to set up our solidified production basis in coasted and inland areas. 第四:產(chǎn)品介紹 這一部分最重要,一定花心思去寫(xiě)。如果我們已經(jīng)知道客戶有明確的需求,比如需要某某服裝,那么我們會(huì)選取某某服裝進(jìn)行具體的推薦性介紹,反正就是針對(duì)客戶需求的特定介紹;如果我們只拿到客戶的名片,不太清楚客戶的需求,那么我們就把公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的整體情況,如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格水平,打樣速度、交貨速度等作為籠統(tǒng)的介紹。 當(dāng)然附上目錄,CATALOGUE,報(bào)價(jià)單或者另寄樣品供客戶選擇也是經(jīng)常采取的做法。 1) Art.No.102 is our newly launched one with superb quality,fashionable design,and competitive price. 2) We have a good variety of colors and sizes to meet with different needs. 3) Our products are enjoying popularity in Asian markets 4) To give you a general idea of our products,we are enclosing our catalogue for your reference. 第五:激勵(lì)性結(jié)尾 一般我們?cè)陂_(kāi)發(fā)信的末尾會(huì)寫(xiě)上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語(yǔ)句。 1) Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated. 2) We are looking forward to your specific inquiries. 最后:任何可以打動(dòng)客戶的特殊東西都可以隨信而發(fā)或者隨樣品而寄。 比如你在展覽會(huì)上和客戶拍的合照,可以隨信而發(fā),既可以提醒客戶你是誰(shuí),讓客戶一下子就記住你,也可以更加表達(dá)你和客戶的友好關(guān)系。 比如客戶平常隨意說(shuō)出的某張一直在尋找的CD或者DVD,或者客戶一直在找的一本書(shū)等等,你可以隨著寄樣品時(shí)一起寄出,讓客戶知道你一直關(guān)心著他們,你的SERVICE一直是最優(yōu)秀的,你會(huì)在做生意的過(guò)程中關(guān)注任何需要注意的地方,會(huì)讓客戶更加放心你的做事態(tài)度。


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