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貨代業(yè)務(wù)員該怎么找客戶,打電話應(yīng)該怎么說 ( 外貿(mào)新人跟客人打電話要說什么? )

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沒關(guān)系,X先生,如果您將來還需要咨詢物流這方面的情況您可再和我們聯(lián)系,我們提供最好的服務(wù)。請問方不方便留個電話給您?(如果對方不要那就沒戲了)。?;蛘撸骸拔沂?**,**空運(yùn)的,我在**看到你的號碼,所以我趕

1、如果撥打電話時,接聽的是前臺,不知道聯(lián)系人的?!澳愫茫≌垘臀肄D(zhuǎn)一下出口部負(fù)責(zé)船務(wù)” “ 請問您找他有什么事嗎? “是的,是有關(guān)于出口方面的一些細(xì)節(jié)要跟他溝通一下”。2、是前臺接電,知道聯(lián)系人的?!澳愫茫?/p>

找客戶:首先要明確自己的客戶群體,如果你的客戶群體是企業(yè)的話,通過前輩的知道和自己的摸索,按照你的目標(biāo)來篩選你需要尋找的企業(yè)用戶,并且可以直接查詢到相關(guān)人員的聯(lián)系方式,然后你就打電話,加微信等方式和客戶交流溝通;

1 、拿起電話。撥號 2、接通,開口“您好,我是***,做海運(yùn)/空運(yùn)這一塊貨運(yùn)代理的,想跟您咨詢一下貴公司是否有在做外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的呢?”“您好,我是***貨代公司的,請問一下公司貨代這一塊是由哪位經(jīng)理負(fù)責(zé)的呢?

貨代業(yè)務(wù)員該怎么找客戶,打電話應(yīng)該怎么說

如費(fèi)用方面的優(yōu)惠、又或者是附帶的一些船務(wù)、代理報關(guān)、商檢方面的便利等等、給對方提供你的明白、同時也留存對方的信息、在短期內(nèi)再進(jìn)行回訪。以上是我個人的一些簡單的建議、做個參考把!

你好。 其實我也經(jīng)常碰到你這種情況。我覺得:1.首先要鼓起勇氣,先給自己打打氣,自己感覺很有勇氣的時候再給客人打。這樣不管是自己的語氣還是語調(diào)都比正常的時候好得多。2.看下電話類型:A.手機(jī)的話,一般是客戶本人

Could I please speak to Nadia Lawrence?”如果您恰巧接通了要找的人,他們將會這樣說:(他們):“Yes, speaking! How are you? What can I do for you?”如果您要找的人不在那里,接電話的人可能會說:(他們

1、如果撥打電話時,接聽的是前臺,不知道聯(lián)系人的?!澳愫?!請幫我轉(zhuǎn)一下出口部負(fù)責(zé)船務(wù)” “ 請問您找他有什么事嗎? “是的,是有關(guān)于出口方面的一些細(xì)節(jié)要跟他溝通一下”。2、是前臺接電,知道聯(lián)系人的?!澳愫茫?/p>

開場話術(shù) Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith?你好,我是x公司的xx,請問您是Smith先生嗎?對方不在或正忙Could you please take a message? Please tell her/him that…I'd

1. 抱歉我打錯電話了。 (打錯電話通常用:have the wrong number 表示)? 2. 這里是02-2718-5398嗎? 3. 很抱歉打擾你了 4. 很抱歉。我想我一定是打錯電話了。 O5. 我可以核對一下電話號碼嗎?是不是2211-3344? 解析:9L6P

外貿(mào)電話溝通說點(diǎn)啥

1.外貿(mào)英語口語的常用句子 1、 I’ ve come to make sure that your stay in Beijing is a pleasant one. 我特地為你們安排使你們在北京的逗留愉快。 2、 You’re going out of your way for us, I believe. 我相信這是

Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith?你好,我是x公司的xx,請問您是Smith先生嗎?對方不在或正忙 Could you please take a message? Please tell her/him that…I'd like to

電話中最常用" this is~"的形態(tài)而不是 "here is~"或"i am~",這是打電話需要注意的。 3. " may i speak to~" 也可以換成是 "can i speak to~" 請~聽電話。 抱歉這么晚打來的說法: 1. I'm sorry to call you s

外貿(mào)打電話英語口語篇1 Jane:Hello. Sales Department. This is Jane Fields speaking. How may I help you?珍妮:您好,業(yè)務(wù)部,我是Jane Fields ,我能為你效勞嗎?Michael:I'm interested in a couple of items

外貿(mào)英語:與客戶通話常用英語口語

客戶介紹客戶 自己發(fā)掘客戶 開場白就是 首先表明你做什么的,哪個公司,然后在談自己有什么優(yōu)勢走貨 如果對方有興趣的話就會和你聊的。。。千萬別死纏爛打。別人對你還不熟,所以見好就收,悠著點(diǎn)。不要猴急 熟悉之后隨便

1、了解客戶需求。2、強(qiáng)調(diào)貨代服務(wù)優(yōu)勢。3、提供個性化解決方案。貨代銷售話術(shù):1、您對我們的貨代服務(wù)有什么具體的需求嗎?2、您希望我們提供哪些方面的服務(wù)?3、請告訴我您的運(yùn)輸計劃和目標(biāo),我們可以為您提供專業(yè)的建議和

同時又提到上部分提到的,“多問”,見客戶回來有自己不明白的問題立刻問老員工,或者自己感覺不是很好的立刻找老員工溝通學(xué)習(xí)。4、第四階段:成交技巧期 前面的諸多工作就是為了最后的成交,而這個成交是確實需要技巧的,以

貨代銷售員打電話話術(shù)技巧:1、如果撥打電話時,接聽的是前臺,不知道聯(lián)系人的。“你好!請幫我轉(zhuǎn)一下出口部負(fù)責(zé)船務(wù)” “ 請問您找他有什么事嗎? “是的,是有關(guān)于出口方面的一些細(xì)節(jié)要跟他溝通一下”。2、是前臺接

貨代銷售員打電話話術(shù)有什么技巧?

外貿(mào)打電話英語口語篇1 Jane:Hello. Sales Department. This is Jane Fields speaking. How may I help you?珍妮:您好,業(yè)務(wù)部,我是Jane Fields ,我能為你效勞嗎?Michael:I'm interested in a couple of items

nit 3 Telephone Calls 打電話 Telephone Calls 打電話 Brief Introduction 電話問詢是貿(mào)易中一種很常見的方式。對于生產(chǎn)或交易中遇到的各種問題,如果能通過電話方式解決,那便是最快捷、最有效率的。 Basic Expressions 1. This is Daj

2. 打電話先行自我介紹是一種禮貌。電話中最常用" this is~"的形態(tài)而不是 "here is~"或"i am~",這是打電話需要注意的。 3. " may i speak to~" 也可以換成是 "can i speak to~" 請~聽電話。 抱歉這么晚打來的說法:

Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith?你好,我是x公司的xx,請問您是Smith先生嗎?

外貿(mào)新人跟客人打電話要說什么?

Unit 3 Telephone Calls 打電話 Telephone Calls 打電話 Brief Introduction 電話問詢是貿(mào)易中一種很常見的方式。對于生產(chǎn)或交易中遇到的各種問題,如果能通過電話方式解決,那便是最快捷、最有效率的。 Basic Expressions 1. This is Daji

外貿(mào)打電話的英語口語對話 1.Hello,is this 4474716?喂,是4474716號嗎?2.I'd like to speak to Mr.Wang.我想和王先生講話。3.I'm sorry.Mr.Wang is out right now.對不起,王先生現(xiàn)在不在。4.May I know

這樣: 撥號碼。當(dāng)有人回答時,說:(您):“Hallo, this is Coco Xu, calling from Beijing.Could I please speak to Nadia Lawrence?”如果您恰巧接通了要找的人,他們將會這樣說:(他們):“Yes, speaking! How

既然大家在打電話的這么沒有自信,今天就分享一些常見的外貿(mào)英語句子,適合打電話時使用。開頭自我介紹:Good afternoon,this is lucy from xxx company.You have just sent us one enquiry 5 minutes before,Right?等客戶回

外貿(mào)打電話英語口語篇1 Jane:Hello. Sales Department. This is Jane Fields speaking. How may I help you?珍妮:您好,業(yè)務(wù)部,我是Jane Fields ,我能為你效勞嗎?Michael:I'm interested in a couple of items

電話中最常用" this is~"的形態(tài)而不是 "here is~"或"i am~",這是打電話需要注意的。 3. " may i speak to~" 也可以換成是 "can i speak to~" 請~聽電話。 抱歉這么晚打來的說法: 1. I'm sorry to call you s

為外貿(mào)人列舉了一些英語電話的常用句式,在給買家打電話前,不妨多練習(xí)。開場話術(shù) Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith?你好,我是x公司的xx,請問您是Smith先生嗎?對方不在或正忙

外貿(mào)電話常用語

Firstly, business dealing is very particular about one word, Fides; an honest and credible person will be very successful irrespective of where he goes or whoever he cooperates with. You are an old client of our company; considering your credit standing has always been very good, we adopt the method of payment after delivery. So, our company has been very clement in this payment mode. However, in view of the continuous increases in labor costs and raw material prices, our supplier is constantly pressing us for payments. So please duly arrange the payment for our goods; if our company is affected in all aspects due to your late payment, this will in turn affect the service quality we provide to our clients. We need to collect payment so that we can render better service to our clients.
英文外貿(mào)電子郵件的常用語匯總   1. Greeting message 祝福   2. Initiate a meeting 發(fā)起會議   I suggest we have a call tonight at 9:30pm (China Time) with you and Brown. Please let me know if the time is okay for you and Ben. 我建議我們今晚九點(diǎn)半和Brown小聚一下,你和Ben有沒有空?  I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A.  今天下午我建議我們就A項目的發(fā)展計劃開會討論一下。  We’d like to have the meeting on Thu Oct 30. Same time. 十月三十號(周三),老時間,開會?! et’s make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time. 下周一鹽湖城時區(qū)下午五點(diǎn)半開會?!  want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project. 我想跟你電話討論下報告進(jìn)展和XXX項目的情況?!? 3. Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨詢信息/反饋/建議   Shall you have any problem accessing the folders, please let me knows. 如果存取文件有任何問題請和我聯(lián)系?! hank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule. 謝謝你,希望能聽到更多你對評估和日程計劃的建議?! ook forward to your feedbacks and suggestions soon. 期待您的反饋建議!  is your opinion on the schedule and next steps we proposed? 你對計劃方面有什么想法?下一步我們應(yīng)該怎么做?  What do you think about this? 這個你怎么想?  Feel free to give your comments. 請隨意提出您的建議。  Any question, please don’t hesitate to let me know. 有任何問題,歡迎和我們聯(lián)系?! ny question, please let me know. 有任何問題,歡迎和我們聯(lián)系?! lease contact me if you have any questions. 有任何問題,歡迎和我們聯(lián)系?! lease let me know if you have any question on this. 有任何問題,歡迎和我聯(lián)系?! our comments and suggestions are welcome!歡迎您的評論和建議!  Please let me know what you think? 歡迎您的評論和建議!  Do you have any idea about this? 對于這個您有什么建議嗎?  It would be nice if you could provide a bit more information on the user’s behavior. 您若是能夠就用戶行為方面提供更多的信息就太感激了!  At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue. 如果可以,我希望你能負(fù)責(zé)這件事情?!? 4. Give feedback 意見反饋   Please see comments below. 請看下面的評論?! y answers are in blue below. 我的回答已標(biāo)藍(lán)。  I add some comments to the document for your reference. 我就文檔添加了一些備注,僅供參考?!? 5. Attachment 附件   I enclose the evaluation report for your reference. 我附加了評估報告供您閱讀?! ttached please find today’s meeting notes. 今天的會議記錄在附件里?! ttach is the design document, please review it. 設(shè)計文檔在附件里,請評閱.  For other known issues related to individual features, please see attached release notes. 其他個人特征方面的信息請見附件。   6. Point listing 列表  7. Raise question 提出問題   I have some questions about the report XX-XXX 我對XX-XXX報告有一些疑問?! or the assignment ABC, I have the following questions:… 就ABC協(xié)議,我有以下幾個問題:……   8. Proposal 提議   For the next step of platform implementation, I am proposing… 關(guān)于平臺啟動的下一步計劃,我有一個提議……  I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future. 我建議我們就一周項目開一個電話會議。  Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue…… Achievo團(tuán)隊建議應(yīng)對突出問題采用A辦法。    Thank you so much for the cooperation感謝你的合作!  Thanks for the information 謝謝您提供的信息!  I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project. 對如此緊急的項目您做出的努力我表示十分感謝?! hanks for your attention! 謝謝關(guān)心! Your kind assistance on this are very much appreciated. 我們對您的協(xié)助表示感謝?! eally appreciate your help! 非常感謝您的幫助!   I sincerely apologize for this misunderstanding!對造成的誤解我真誠道歉!
沒什么,不用緊張,能郵件、SNS溝通最好,實在必須要打電話的時候,先打個草稿再打。
您好, 我是xxx公司的xx 請問您是否方便 現(xiàn)在? 或者說請問能否打擾你幾分鐘? 如果說不方便就說 那好,我們改天再聯(lián)系 祝您工作順心。 如果說方便就直接說能否打擾你幾分鐘 然后直接說事情即可 1. 建立好的第一印象。別再以"我可以打擾你幾分鐘嗎?"作為開頭,因為它已使用過濫。一開始先要報上你的姓名,然后再問:"現(xiàn)在是不是方便?"事實上,任何時候接到推銷電話都是不方便的時間,但是很少有人真的會這么回應(yīng)。他們反而會問你為什么打電話來,這就暗示你可以繼續(xù)說話了。 2. 直接、誠實。如果你真的在進(jìn)行電話銷售,就千萬不要說"我不是要推銷產(chǎn)品":或者"我在進(jìn)行一項調(diào)查",這就假了。人都是喜歡或相信誠實的,因此要采取比較誠實而幽默的方式,例如:"這是一個推銷電話,我想你不會掛電話吧?"根據(jù)人們的經(jīng)驗,此時十人中只有一人掛斷電話。 3. 說明你的優(yōu)勢。遠(yuǎn)離無意義的宣言,像"我們的產(chǎn)品及服務(wù)就是要讓顧客成功"等客套話。你應(yīng)該說明你的產(chǎn)品如何能幫助顧客解決問題,如此他才會買你的東西。你的說明必須涵蓋該產(chǎn)品所能解決的2~3個問題。舉例來說,你可以說:"類似您這樣的新顧客告訴我們,我們的產(chǎn)品幫助他們降低了病毒入侵電腦造成損失的機(jī)會,減少了因垃圾郵件過多而需要額外增加容量的問題,并且讓他們省去了購買新安全軟件的費(fèi)用。"這些對你的新顧客而言,可能是很重要的。 4. 找出顧客的關(guān)鍵問題。一旦顧客指出他們的首要問題,你就要立刻去了解這個問題。只有當(dāng)你徹底了解對方的特殊問題時,你才有可能為他提供解決方案。 5. 確保面對面接觸的機(jī)會。你可以爭取與對方見面的機(jī)會,你可以這么說:"王小姐,如果解決這個問題這么重要的話,我們是否下個星期約個時間見面,我再仔細(xì)地向你說明。"當(dāng)對方?jīng)Q定與你見面時,電話銷售就算完成。平均來說,這樣一通銷售電話不到5分鐘就可完成。掌握電話銷售上述五則,可以使你克服拔打電話的不安,并可馬到成功
Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith? 你好,我是x公司的xx,請問您是Smith先生嗎?
為外貿(mào)人列舉了一些英語電話的常用句式,在給買家打電話前,不妨多練習(xí)。 開場話術(shù) Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith? 你好,我是x公司的xx,請問您是Smith先生嗎? 對方不在或正忙Could you please take a message? Please tell her/him that… I'd like to leave her/him a message. Please let her/him know that… 能否請您留個消息,告訴他…… When is a good time to call? 什么時候方便我再次來電? When is she/he going to be back? 他什么時候回來? Could you tell him/her that I called, please? 能否轉(zhuǎn)告他我找過他? Could you ask him/her to call me back, please? 能否轉(zhuǎn)告他請他回電給我? Okay, thanks. I'll call back later. 好的,謝謝,我待會兒再打來。 有事說事I'm calling to ask about/discuss/clarify… I just wanted to ask… I'm calling about/because… I'm calling to follow up on… 我打電話來是為了…… 糾正對方的說法I'm sorry, but I think there has been a misunderstanding… I'm sorry, but it's not quite right. 不好意思,但我想您有所誤解…… 與買家確認(rèn)重要信息Let me see if I got that right. When you say…do you mean…? So if I understand you correctly… Just to clarify, you said… I'm not sure I understand. Did you mean…? 再跟您確認(rèn)一下,您的意思是…… 沒有聽清買家在說什么I'm sorry, I didn't catch that. Could you please repeat yourself? 不好意思,我沒聽清,您能重復(fù)一遍嗎? Would you mind spelling that for me? 您能把這個拼寫一下給我嗎? Would you mind slowing down? 您能說慢一點(diǎn)嗎? Would you mind speaking up a little bit? 您能說大聲一點(diǎn)嗎? 當(dāng)通話質(zhì)量不好時I'm sorry, could you speak up, please? Would you mind speaking up a bit? 您能說大聲一點(diǎn)嗎? I'm sorry I can't hear you very well. I think we have a bad connection. 不好意思線路不好,聽不清楚。 結(jié)束通話時 I will follow up with the requested information soon. 我會盡快跟進(jìn)您所需的信息。 I will keep you updated on our progress. 有新的進(jìn)展我會及時通知您。 Thank you for your time. Have a great day! 謝謝,祝您愉快!
找客戶:首先要明確自己的客戶群體,如果你的客戶群體是企業(yè)的話,通過前輩的知道和自己的摸索,按照你的目標(biāo)來篩選你需要尋找的企業(yè)用戶,并且可以直接查詢到相關(guān)人員的聯(lián)系方式,然后你就打電話,加微信等方式和客戶交流溝通; 和客戶溝通:貨代業(yè)務(wù)員在打電話的時候語氣要平穩(wěn)自信,跟客戶溝通的語調(diào)要掌握好...(最好是找客戶要郵箱) 對方愿意給傳真或者郵箱時,你要重復(fù)確認(rèn)一便。 特普沃德 ——空運(yùn)——進(jìn)口——
新手貨代業(yè)務(wù)員要找客戶是不容易,可以做好以下幾點(diǎn): 1、自己要推銷的產(chǎn)品摸索透,要盡量多得去掌握產(chǎn)品的一些知識,因為這些知識都會幫助你克服在業(yè)務(wù)工作中遇到的困難。試想一個對自己產(chǎn)品不了解的人如何去說服別人購買你的產(chǎn)品呢,然而缺少產(chǎn)品知識的你也會讓客戶對你產(chǎn)生介意的。 2、對于新業(yè)務(wù)員,網(wǎng)上找客戶是開始的最好選擇,所以先在網(wǎng)上通過一些商業(yè)網(wǎng)站去搜索一些你客戶的資料,由于你已經(jīng)掌握了你產(chǎn)品的知識,那怕是通過電話聯(lián)系客戶對你也不是很難的。 3、可以通過專業(yè)的雜志之類去找客戶,現(xiàn)在雜志行業(yè)都比較普及,這類的雜志上的客戶都比較使用,一般來說只要出現(xiàn)在雜志上的公司都是存在的,比較好的雜志有慧聰,環(huán)球等,這類的雜志行業(yè)分類比較清楚,容易找客戶。 4、但業(yè)務(wù)工作開始后,找客戶就會離開那些方法了,因為業(yè)務(wù)工作到最后客戶都是來找你而不是你去找客戶了。當(dāng)你在從事業(yè)務(wù)工作的過程中,都離不開去拜訪客戶。 5、做業(yè)務(wù)就是在做一個人脈過程,你的關(guān)系網(wǎng)越大那么你做起業(yè)務(wù)來就會更輕松。在你經(jīng)歷上面的步驟后,你找客戶的方向應(yīng)該從客戶那轉(zhuǎn)移到和那些業(yè)務(wù)員做好關(guān)系上了,沒事你就往他們的公司跑,和他們聊天交換客戶,只要你有技巧和有誠心,總是會有好的客戶給你做,在你交換的過程中你的客戶也會多了起來。 6、除了可以讓你相關(guān)聯(lián)的行業(yè)里的業(yè)務(wù)員給你介紹客戶外,你還可以用另外一個方法去找客戶--就是讓你的客戶去給你介紹客戶。這個方法說起來雖然難,但做起來并不難,當(dāng)你誠心對客戶好的時候,客戶就會把你的優(yōu)點(diǎn)介紹給他的朋友。

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