也許只有在有巨大遠(yuǎn)景的的行業(yè)中,以B端客戶為主的企業(yè)才可能有好的投資機(jī)會。還有一點(diǎn)比較重要的是,產(chǎn)品越重要,產(chǎn)品技術(shù)深度越深,則上述產(chǎn)業(yè)集中的特征就越明顯,頭部企業(yè)相對的競爭優(yōu)勢就越大;反之,即使是頭部企業(yè),也未必就有多高的

2、B端產(chǎn)品的用戶是多角色群體、多維度，一般是3個維度，決策者（老板）、管理者（財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人）和執(zhí)行者（使用的用戶）。由于用戶角色多，所以它的業(yè)務(wù)場景也多，而且流程差異大，不同的行業(yè)不同的客戶，需要不

多是以產(chǎn)品驅(qū)動切入，或者營銷驅(qū)動，在到運(yùn)營推動。B端基于服務(wù)思維，工具化思維，更理性，B端更多的是幫助B端用戶聯(lián)結(jié)客戶，更好的讓客戶做到這點(diǎn)需要我們的服務(wù)，工具來支撐。C端產(chǎn)品化思維，游戲化思維，更感性。

B端和C端特點(diǎn)：B端用戶決策鏈條長，開發(fā)客戶更難，一般需要銷售團(tuán)隊(duì)專業(yè)跟進(jìn)，原因是企業(yè)客戶更多的角色和場景，例如：財(cái)務(wù)、行政、采購、業(yè)務(wù)部門、管理層，每種角色又有不同的等級人員。業(yè)務(wù)開始多以銷售驅(qū)動，慢慢到業(yè)務(wù)驅(qū)動

尋找客戶痛點(diǎn)。B端客戶通常因?yàn)樾枨蠛皖A(yù)算的限制而無法享受到大廠商的服務(wù)。因此，B端銷售需要關(guān)注客戶的痛點(diǎn)和需求，提供符合客戶預(yù)算的、高性價比的解決方案。建立信任關(guān)系。B端銷售需要通過多個渠道來建立信任關(guān)系，例如社交媒體

小B客戶是一種比較穩(wěn)定的客戶群體，不喜歡頻繁換供應(yīng)商，只想找長期合作穩(wěn)定的供應(yīng)商，換來換去的話不但時間成本高，產(chǎn)品的質(zhì)量和規(guī)格也很難統(tǒng)一。小B客戶采購量比較小，不壓價，且基本沒賬期，現(xiàn)金流充足。二、側(cè)重點(diǎn)不同

B端：由于其服務(wù)的特殊性，容易建立壁壘，客戶切換成本很高。C端：相對建立壁壘不容易，用戶切換成本相對低。No.8：后期運(yùn)維層面（客戶關(guān)系維護(hù)）B端：會進(jìn)行客戶分層，不同層面有不同的客戶關(guān)系維護(hù)策略。C端：拋開微信那種大

西班牙b端客戶的特點(diǎn)

德國人在公余之暇的交際,一般不會約在晚上見面,因?yàn)橐话闳苏J(rèn)為晚上是家人團(tuán)聚的時間。 ,找出更多屬于自己的時間,使生活過得更為舒適。宗教對德國人的性格有著非常深遠(yuǎn)的影響,德國人尊重契約的性格特征也是受到了宗教的影響,訂了契約

德國咨詢業(yè)協(xié)會對申請入會的咨詢公司有相當(dāng)嚴(yán)格的要求,主要是:咨詢公司的法人代表在30歲以上;具備5年以上工作經(jīng)驗(yàn)并具有3年以上的獨(dú)立咨詢工作經(jīng)歷,具備3個客戶的推薦信;年?duì)I業(yè)額在25萬馬克以上;有2份會員推薦信;等等。申請人除達(dá)到

- 特點(diǎn)：較年輕的消費(fèi)者，具有更多的時尚意識和活力。- 生活方式特征：追求新鮮感、個性化、社交化的生活方式，喜歡嘗試新產(chǎn)品和體驗(yàn)多樣化的文化娛樂活動。- 可能產(chǎn)生的需求：時尚潮流、科技產(chǎn)品、社交媒體、便捷服務(wù)、個人發(fā)展

二、守時間 喜清靜 德國人非常守時，約定好的時間，無特殊情況，絕不輕易變動。德國人應(yīng)邀到別人家做客或者是外出拜訪朋友，都會按點(diǎn)到達(dá)，不會讓主人浪費(fèi)時間干等或者不得不提前招待客人。否則的話，就是不禮貌，如有特殊

很有意思的是,我最先合作的兩個巴西客戶,恰巧都是規(guī)模很大,但事情很少的。他們兩人有個非常好的統(tǒng)一特點(diǎn):經(jīng)常一聲不吭地把錢付了,等我收到款才告訴我,有時候甚至不需要我給做合同,他自己計(jì)算好了,把錢付了,再通知我補(bǔ)合同。超級

德國人非常注重規(guī)則和紀(jì)律，干什么都十分認(rèn)真。凡是有明文規(guī)定的，德國人都會自覺遵守；凡是明確禁止的，德國人絕不會去碰它。德國人很講究清潔和整齊，不僅注意保持自己生活的小環(huán)境的清潔和整齊，而且也十分重視大環(huán)境的清潔

請教各位大俠,德國客戶一般都有什么特點(diǎn)

比起知己，知彼更不容易做到，因?yàn)橹旱木駬駲?quán)是在于自己的，而要做到知彼，就要善于觀察，善于傾聽，善于注意微小的細(xì)節(jié)。比如客戶不時的看一下手表，你就應(yīng)該了解到客戶還有其他事要做，或者不愿意再聽你講下去了；客戶

第 3 種：戲耍無心型 這種人一般都是無心購買，對導(dǎo)購員的建議基本是不聽，只管自己瀏覽，甚至無視導(dǎo)購員的存在，對導(dǎo)購員的詢問邀請基本都是直接反對或者拒絕。腳步很快，不會認(rèn)真看商品 ，只是看大概的品類和風(fēng)格，

銷售人員在與客戶第一次解接觸前必須做好準(zhǔn)備功課,“知己”是要充分了解產(chǎn)品信息,“知彼”是要了解客戶的背景,只有兩方面相結(jié)合,才能在與客戶溝通的戰(zhàn)場上百戰(zhàn)百勝。 在對客戶進(jìn)行營銷或者回訪客戶的時候,對對方的了解是至關(guān)重要的,俗話

1、了解自己和對手：知己知彼的核心是了解自己和對手的情況。這包括了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、長處和短處，以及了解對手的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、長處和短處。這種了解可以幫助我們更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時避免犯同樣的錯誤。2、適應(yīng)社會環(huán)

特點(diǎn)一、伊朗商人不太重視承諾 和伊朗人打交道第一點(diǎn)：伊朗人的承諾不能算數(shù)。其實(shí)一般他們不是故意欺騙人的，但是隨和加馬馬虎虎的性格讓他們的承諾很不值錢。特點(diǎn)二、洽談過程漫長，需謹(jǐn)慎對待 伊朗商人的商業(yè)環(huán)境是比較惡

從他們的著裝、打扮和發(fā)型上就可看出來:簡約、干凈、直接、隨和、休閑,和美國客戶他們相處起來,非常容易。但“大大咧咧”說的是小的細(xì)節(jié)上,不太要緊的關(guān)節(jié)上,在這些小方面,如果你們工廠出了差錯,你向美國的客戶道歉,他一般都會說:”

知己知彼---英美客戶特點(diǎn)

1.談判技巧之一：不要顯露情緒。讓自己的聲音和身體語言，聽起來中性一點(diǎn)，不要帶有太多情緒。在談判前做好準(zhǔn)備，鍛煉自己的心志，告訴自己，我大可不要這筆交易，那會讓你較無得失之心。2.談判技巧之二：不要輕易妥協(xié)。

一、首次和客戶接觸的話術(shù)技巧與客戶交談思路：在陌生環(huán)境下--心理緊張而戒備--消除戒備--建立信任與喜好溝通第一階段：建立喜好，不是促成交易，而是首先爭取讓客戶感受到受歡迎的無距離感，其次給客戶留下你個人的強(qiáng)烈印象

的確,恰到好處地讓步確實(shí)有助于提升客戶對你的滿意程度。 四、以退為進(jìn),巧妙掌握談判的主動權(quán)。商務(wù)談判中,以退為進(jìn)是一種很好的話術(shù)技巧和策略,退的一方有時看起來是失敗了,可事實(shí)上卻只是口頭上退,或者暫時性的退,目的是為了更

諸如此類，看客人需要哪方面的咨詢。當(dāng)然，需要帶客戶參觀工廠。3.吃飯。注意伊朗人的宗教信仰，不吃豬肉等飲食上的忌諱，還有言語上的注意。席間，不要冷場~4.安排住宿或送客~接待其實(shí)很簡單的，就當(dāng)成朋友。

還有一個技巧就是，帶一個和這個業(yè)務(wù)無關(guān)的人同去，比如另外部門的經(jīng)理或其他同事。這個訂單和你有蓋，你就容易患得患失，而這個訂單與他無關(guān)，所以他就更敢于和客戶對抗。二是同非決策人談，這樣價格就不斷的被侵蝕，

一、向客戶表示善意與歡迎 如果溝通是由你發(fā)起,那就盡量為客戶提供一些方便,這樣能使溝通一開始便在友善和諧的氣氛下進(jìn)行。尤其是當(dāng)你的客戶是遠(yuǎn)道而來的時候,你熱心地告知他:“I will arrange everything (我會安排一切)”不但表現(xiàn)

1. 宗教信仰：伊朗是一個宗教色彩濃厚的國家，伊斯蘭教是主要宗教。因此，要尊重他們的宗教信仰和文化習(xí)俗，避免談?wù)撁舾性掝}，如政治、宗教或家庭問題。2. 著裝和儀容：在接待伊朗客戶時，應(yīng)穿著得體、整潔干凈。男性應(yīng)穿著

伊朗客戶特點(diǎn)與談判技巧

感覺有如下特點(diǎn): 1. 規(guī)模不大: 即使自認(rèn)為規(guī)模很大,其實(shí)大部分客戶采購量仍然有限,畢竟資金有限、市場有限、發(fā)展有限。 2. 質(zhì)量要求一般: 這點(diǎn)很好理解,也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展的層次原因,他們的質(zhì)量要求并不會很高。有時候?yàn)榱斯?jié)省成本,

墨西哥人屬于拉丁美洲人的一種，他們通常具有高個、身材苗條的特點(diǎn)，面部輪廓分明，膚色為棕色和巧克力色。此外，他們的眼睛大小適中，眼窩較淺；鼻子高大筆直，而且多呈長而略微上翹的特征。由于地理靠近美國加利福尼亞州和其

特點(diǎn)：墨西哥的民族特性較熱情，外向，愛交際，善辭令，但不少人至今仍保留著一些民間習(xí)俗， 如約會不守時， 不遵守諾言， 不講信用等， 這已成為一種普遍的社會風(fēng)氣， 甚至一些大機(jī)關(guān)， 一些政府官員也不例外。 在商人之

有耐心、注重禮儀、有商業(yè)頭腦等特點(diǎn)。1、有耐心：墨西哥人認(rèn)為耐心是成功的關(guān)鍵，會花時間與人建立關(guān)系，等待機(jī)會的到來。2、注重禮儀：墨西哥人非常注重禮儀，認(rèn)為這是尊重人的表現(xiàn)。3、有商業(yè)頭腦：墨西哥人具有敏銳的商業(yè)

墨西哥客戶的特點(diǎn)1、墨西哥風(fēng)土人情 （1）禮儀：墨西哥人與人打交道時，總能對對方笑臉相迎，表現(xiàn)得積極、主動而友好。（2）著裝：墨西哥人的傳統(tǒng)服裝中，名氣最大的是類似于騎士服的男裝和裙式的女裝。（3）飲食：墨西哥

墨西哥客戶的特點(diǎn)

常用的外貿(mào)PAYMENT TERM付款方式主要有以下幾種：1、L/C LETTER OF CREDIT 信用證：這個方式，一般大客戶都會采用，而且有些國家只規(guī)定必須做信用證，比如孟加拉國等。2、T/T 電匯：說簡單點(diǎn)，就是直接銀行轉(zhuǎn)帳，這個方式

亞馬遜：亞馬遜是全球電商的鼻祖，B2B銷售模式，客戶群體龐大，開店門檻較高。有品牌的賣家在亞馬遜會比較受歡迎。消費(fèi)者一般都為發(fā)達(dá)國家的優(yōu)質(zhì)客戶。自建站類：自建外貿(mào)獨(dú)立站可以很好的推廣自己的品牌，客戶的忠誠度高容易產(chǎn)生

法國人做生意 法國人在貿(mào)易談判中被認(rèn)為有如下一些特點(diǎn):1.立場極為堅(jiān)定;2.堅(jiān)持在談判中使用法語;3.明顯地偏愛橫向式談判。這也就是說,他們喜歡先為協(xié)議勾劃出一個輪廓,然后再達(dá)成原則協(xié)議,最后確定協(xié)議上的各個方面。他們都具有戴高樂

第二、收款成本更低 本地轉(zhuǎn)賬與國際匯款相比，不需要電報(bào)費(fèi)以及多個中間行的入賬費(fèi)，能夠進(jìn)一步下降收款成本的支出，最低可至0元。第三、匯款成本更低 國際匯款需要額外的電報(bào)費(fèi)、中間行等費(fèi)用。而匯款到本地的銀行賬戶則完

3、對電商平臺的熱衷程度85%的意大利網(wǎng)購者會在亞馬遜意大利站、eBay、ePRICE或Zalando上購物，這些都是意大利知名的電商平臺。意大利消費(fèi)者認(rèn)為，平臺提供了更有組織和更完善的消費(fèi)者購物體驗(yàn)，尤其是在交貨和退貨方面，并非每個

我感覺,他們有如下幾個特點(diǎn): 1. 事少: 也就是奇葩要求很少,不怎么斤斤計(jì)較。只要你的產(chǎn)品合格,那么付錢、生產(chǎn)。單據(jù)上可能有點(diǎn)復(fù)雜,有時候要求比較細(xì)致,因?yàn)橛械漠a(chǎn)品清關(guān)比較麻煩一點(diǎn),但是熟悉了也就沒什么了。 很有意思的是,我

姿勢|做外貿(mào)時,歐洲各國買家都有什么特點(diǎn)

如果是新客戶，你要看對方的門店數(shù)量，銷售額。如果對方銷售額很大，但是給你的訂單很小，那可能是在試單，幾單小的如果你能夠順利交貨，質(zhì)量沒問題的話，就有望建立長期的合作關(guān)系，單量也會大起來。有時候客戶收到你的樣品，但是沒下單，可能是客戶有別的廠家在合作。這種客戶要周期性的聯(lián)系，客戶換買手或者之前的廠家出現(xiàn)點(diǎn)問題的話他就會考慮換。 歐洲的客戶特別看重一個企業(yè)是否取得了一些資質(zhì)，認(rèn)證。這也是一個企業(yè)實(shí)力最直接的證明，所以花點(diǎn)錢多做一些認(rèn)證并展現(xiàn)給你的客戶很有必要。到法蘭克?；蛘呖坡⒓诱箷淖屑?xì)觀察一下就有體會，如果在你展臺上方放大通過了各種認(rèn)證的標(biāo)識，相對于那些沒有的展位，客戶來訪率高出好幾倍。如果你跟一些比較有名的客戶合作過，也是一個很好的證明?？蛻艚o你下單不會有太多的顧慮。
他們的官方網(wǎng)站上說買家分布于全球230個國家和地區(qū)，主要集中在北美、歐洲和澳洲等發(fā)達(dá)國家；買家群體主要是海外中小零售商和批發(fā)商；他們熟悉并依賴網(wǎng)絡(luò)采購模式，采購頻次高，以批量為主； 我自己做了一段時間，覺得還是美國、俄羅斯、澳大利亞的訂單比較多，也接到過葡萄牙、新加坡的訂單
德國 或者 歐洲其他國家，本身價格在歐洲就便宜，然后還可以退稅。 這個是大家都知道的不算秘密。
各位同行，俺是山東煙臺干外聯(lián)的，多多指教！ 多找企業(yè)多找國企和那種大腦型工作者，政府里有人更不能放過，積極聯(lián)系，主動爭取接待政府人員的公費(fèi)旅游 多發(fā)傳單，要有針對性