處理完詢盤，如果沒有收到客戶回復(fù)，那么建議重新編輯內(nèi)容、標題，再次發(fā)送。注意，郵件里最好是拋出一些“亮點”，比如你正在合作的知名客戶、權(quán)威的質(zhì)量認證、精美的產(chǎn)品圖片，或者是對方的競爭對手分析，談?wù)勅绾螏椭蛻粼?/p>

對于賣家來說,處理外貿(mào)詢盤是有一定技巧的,首先你收到詢盤后優(yōu)先處理針對性的詢盤,對于新的詢盤,要及時的進行跟進回復(fù),以防客戶被其他的賣家搶奪,其次,詢盤回復(fù)的內(nèi)容要詳細,一定要回復(fù)買家提出的相關(guān)問題,另外,還可以把公司的一些優(yōu)勢介

首先對對方發(fā)來的詢盤表示感謝 其次回答對方的問題，這個最重要 再者可以介紹自己的公司 如果需要，可以介紹自己的產(chǎn)品，為客戶推薦他可能喜歡的產(chǎn)品 最后表達你的合作愿望。這樣下來，詢盤回復(fù)基本成型。最后注意多多聯(lián)系對方，

如何提高咨詢接待的有效詢盤量 （1）必須掌握產(chǎn)品知識才能做到有問必答、溝通順暢 信息接待專員所需的產(chǎn)品知識和銷售人員差不多，但又不像銷售那么精通，但是大致的產(chǎn)品用途、原理、技術(shù)參數(shù)等都要懂，同時客戶需求相關(guān)的行業(yè)

3、除報價外，盡可能在回信中利用暢想外貿(mào)軟件郵箱的優(yōu)勢，附上一些關(guān)于產(chǎn)品的資料，比如包裝情況、集裝箱情況、產(chǎn)品圖片等等。我們的理念是，首先給客戶一個關(guān)于價格的概念，以及關(guān)于產(chǎn)品的基本情況，讓客戶強烈感覺到跟你接觸

Here with enclosed the more model&price list for your reference. 謝謝詢價,我們想和貴司保持長期合作關(guān)系,我認為最好的方法是訂購一個樣品單,里面已經(jīng)涵蓋了10美元的航運。 如果您能下一個20#集裝箱的訂單,我們可以給您提供5.5美

外貿(mào)新手如何處理詢盤

1. 向顧客推銷商品 2. 提出詢價 3. 迅速提供報價 4. 討價還價 5-1 同意進口商的還價 5-2 拒絕進口商的還價 6. 正式提出訂單 7. 確認訂單 8. 請求開立信用證 9. 通知已開立信用證 10. 請求信用證延期 11.

-這個是一個重復(fù),長期,痛苦,彷徨,讓人快堅持不下去的一個過程,也是一個磨練意志的過程。 -用電子商務(wù)做外貿(mào),貴在堅持,重在維護。 -貴在每天堅持有良好的心態(tài),堅持要做每天在做的處理詢盤和報價。堅持對自己產(chǎn)品的信心! -重在對已

3、注重溝通技巧 注重溝通技巧，不放過任何感情投資的機會“先學(xué)做人，再學(xué)生意”，雖然在中國流行，同樣這在外貿(mào)領(lǐng)域非常適用，人都是有感情的。節(jié)假日問候，郵件中加入一些生活語句，發(fā)點照片，時不時發(fā)送一些FV等等，形式多

對于賣家來說,處理外貿(mào)詢盤是有一定技巧的,首先你收到詢盤后優(yōu)先處理針對性的詢盤,對于新的詢盤,要及時的進行跟進回復(fù),以防客戶被其他的賣家搶奪,其次,詢盤回復(fù)的內(nèi)容要詳細,一定要回復(fù)買家提出的相關(guān)問題,另外,還可以把公司的一些優(yōu)勢介

準備充分后，我們就可以著手回復(fù)詢盤了。但是注意，不要急于報價，而是最好先根據(jù)詢盤質(zhì)量，巧妙地設(shè)置幾個問題來和客戶進行互動。這樣，一來可以多了解下客戶，二來也可以考驗下客戶的合作意愿。比如，對于高質(zhì)量詢盤，你可以

干貨分享!外貿(mào)人高效處理詢盤的六大步驟!

外貿(mào)通過以下渠道找客戶：一、主動出擊開發(fā)客戶：1、參加展會。主動接觸客戶，當(dāng)場拿單；或者形成一定印象，以后跟蹤。2、通過海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶。外貿(mào)越來越難做，海關(guān)數(shù)據(jù)被越來越多的企業(yè)使用。3、通過Google、Yahoo、yandex等

外貿(mào)公司找客戶的方法：客戶轉(zhuǎn)介紹、展會找客戶、B2B平臺找客戶、通過搜索引擎找客戶、與貿(mào)易機構(gòu)合作外貿(mào)公司。1、客戶轉(zhuǎn)介紹 通常客戶轉(zhuǎn)介紹成交的概率非常高，因為客戶比較認可才可能轉(zhuǎn)介紹客戶給你，但是如果想有這種優(yōu)質(zhì)資源

1.B2B平臺：阿里巴巴、全球資源、EC21、Made-in-China等B2B平臺是外貿(mào)找客戶的重要渠道之一，通過在這些平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息和公司介紹，吸引潛在客戶的關(guān)注和詢盤。2.社交媒體：通過社交媒體平臺（如微信公眾號、抖音、微博、官

1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者，這個也不失為一個方法。但整體而言，現(xiàn)在用這種方法比較低效。（不建議）2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會。這個也是比較傳統(tǒng)的方法。3、入駐外

外貿(mào)商家如何找客戶,獲得詢盤呢?

我們公司總部在美國，現(xiàn)在我們需要采購400份錢包模型78-01。請回復(fù)最優(yōu)惠FOB價格及交貨時間。不同于案例一，這是一封采購意向明確、客戶信息都較為完整的詢盤，針對這樣的詢盤，專業(yè)簡要的公司介紹和一份具有優(yōu)勢的報價就成為了

我們在回復(fù)客戶詢盤時，要學(xué)會分析客戶的詢盤問題，我們看一下客戶詢問的問題：1、客戶問我們是否能做以下兩款產(chǎn)品 2、如果我們能做，需要報價 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面我朋友的回復(fù)郵件看，郵件對第一個問題做了

首先對對方發(fā)來的詢盤表示感謝 其次回答對方的問題，這個最重要 再者可以介紹自己的公司 如果需要，可以介紹自己的產(chǎn)品，為客戶推薦他可能喜歡的產(chǎn)品 最后表達你的合作愿望。這樣下來，詢盤回復(fù)基本成型。最后注意多多聯(lián)系對方，

建議點:大量訂購詢問價格,若是趕上采購季節(jié)應(yīng)該是很有誠意的買家,對他們的回復(fù)要詳盡一些,內(nèi)容一般包括樣品的價格,采購量和相應(yīng)的價格,這個報價建議是包括運費的,給買家感覺是給他單獨開了一個優(yōu)惠。 案例四 We require a machine suit

3.在客戶進行詢價后，外貿(mào)業(yè)務(wù)員是可以知道客戶是哪個國家的，那么業(yè)務(wù)員可以在回復(fù)文字后，加上客戶母語的翻譯，這更容易給客戶留下深刻的印象，且客戶會覺得很親切。4.很多業(yè)務(wù)員在收到客戶詢盤后，第一件做的事就是對

1、及時：要根據(jù)時差重點回復(fù)買家的詢盤，時效性要強，這就要求你每天定時查看買家的詢盤，并認真作好記錄。切記過時回復(fù)，這樣買家可能詢問無果后而選擇其他的公司。2、準確：要將回復(fù)信寫的清楚明了，首先必須正確理解買家來

外貿(mào)接到客戶詢盤,應(yīng)該如何回復(fù)?

在同買家詢盤回復(fù)時要注意的事項 1.回復(fù)快速 2.答案清晰：一般首次詢盤肯定會問價格，回答的具體點，比如收款方式，最少訂單量，F(xiàn)OB 或CIF 或客戶要求的價格，起運港和到岸港，預(yù)計生產(chǎn)時間，以及包裝之類的，還有客戶的其他問題 3.留有余地：數(shù)量大價格放低，數(shù)量小價格抬高，控制一個合理的討價還價空間，這個自己把握 4.語言簡潔明了，語法正確，拼寫正確 通?？蛻舨粫诘谝环庑爬锞桶阉械囊蠖冀淮宄侨绻悴恢苯訄髢r而是反問他一堆問題的話，他可能就不理你了，所以在你的第一封回復(fù)里就要報一個參考價，然后問他具體要求，告訴他價格可能有變動，但是一定會提供一個合理的價格
外貿(mào)詢盤回復(fù)需要技巧，1、什么類型的詢盤？2、如何回復(fù)？ 我們收到的一般為以下幾種詢盤： 一、慵懶式詢盤 客戶臨時性需求，但不想認真去尋找每一個產(chǎn)品賣家，而是想讓賣家們主動報價，守株待兔。這種客戶一是不太專業(yè)，二是需求不會很強烈。 二、比價式詢盤 客戶詢盤的是一般性或者通用性產(chǎn)品，在如今“買方市場”的形式下發(fā)，讓賣家們相互報價拼殺，客戶坐收漁翁之利。 所以分享一下聊客戶的小技巧：我覺得 “二八”原則在任何行業(yè)都適用。“一視同仁”是在跟進客戶的態(tài)度和方向上不分客戶大小，平等對待；但在跟進方法和時間分配上，我想一視同仁會讓你“內(nèi)耗”嚴重，做很多“無用功”。 我在根據(jù)上述內(nèi)容對詢盤進行一個性質(zhì)分類后，我會重點跟進有價值的詢盤。這里需要說明一點的就是，不要認為客戶訂單量大的、詢盤上寫了1個40尺柜的就都是有價值的訂單。真正有價值的訂單是根據(jù)公司產(chǎn)品定位和是否能滿足客戶需求作為標尺來衡量。再者就是心理小技巧： 去價格中心化 在任何貿(mào)易中，價格都是一道繞不去的坎，但要注意的是價格除了反映成本和利潤外，還有品質(zhì)、品牌、服務(wù)、口碑、工藝、外形、設(shè)計、細節(jié)、未來升值預(yù)期等諸多因素，我們統(tǒng)稱為附加值。我們在報價的時候，要結(jié)合公司產(chǎn)品定位和實際因素，在附加值上做做文章，繞開一味地去拼價格的“死循環(huán)”，讓客戶看到我們公司產(chǎn)品的價值，看出我們的與眾不同。 團隊協(xié)作高效化 針對有價值的詢盤， 給出一個專業(yè)且高效的回復(fù)會讓你脫穎而出。我在今年9月份收到一個來自美洲的詢盤，客戶是另一個行業(yè)的，但對我司產(chǎn)品有一個交叉型需求。我在瀏覽了客戶網(wǎng)站，對客戶主營產(chǎn)品有一個大致的了解后，得知其他同行不愿意去為客戶做到如此細致。在幾輪進一步溝通后， 客戶僅僅只看了我們的演示視頻，連樣品單都沒下，就直接下了正式訂單。在客戶給予的這份信任背后， 我想無外乎是我們的專業(yè)、高效、細致，給客戶留下了深刻印象。 關(guān)于詢盤的回復(fù)，給大家看看以下幾個案例： 案例一 We are interested of importing your vases in France. Please quote and send us sample. 我們有興趣在進口你們的腰包，請報價并寄給我們樣品。 籠統(tǒng)點：郵件沒有明確指出產(chǎn)品型號及具體要求，例如采購量，就直接要求報價和寄樣。 回復(fù)案例 Could you kindly tell me more details about the vases you need？ Capacity, function, quantity, target price….So that we can offer the price accordingly. Apart from that, you can see more details about our products in the attachment. 您能告訴我更多關(guān)于所需花瓶的細節(jié)嗎？例如您所需要的容量、功能、數(shù)量、目標價格....以便我們能相應(yīng)地報價。此外，更多產(chǎn)品細節(jié)詳見附件。 建議點： 1. 首先，通過網(wǎng)站搜索當(dāng)?shù)厣a(chǎn)同類產(chǎn)品的相關(guān)信息，以更好地了解對方的需求； 2. 回郵內(nèi)附公司簡介及電子產(chǎn)品畫冊，讓買家方便直接回傳產(chǎn)品型號的同時擴大選擇范圍； 3. 另附質(zhì)量與價格相對有優(yōu)勢的單價表供買家參考（建議PDF格式文件）； 4. 針對買家非明確部分，在回郵中點出并引導(dǎo)對方回復(fù)（參考案例） 案例二 Hello, we are a company based in USA and we require 400 pieces wallet model 78-01. Sending us your best FOB prices and delivery time. 我們公司總部在美國，現(xiàn)在我們需要采購400份錢包模型78-01。請回復(fù)最優(yōu)惠FOB價格及交貨時間。 不同于案例一，這是一封采購意向明確、客戶信息都較為完整的詢盤，針對這樣的詢盤，專業(yè)簡要的公司介紹和一份具有優(yōu)勢的報價就成為了重點。 回復(fù)案例 Thank you very much for your interest in our product model 78-01. Our company is ……… To comply with your request, the following for your reference: 1. Commodity: Model 78-01 wallet 2. Packing: Each packed in new non-woven bags 3. Quantity: 400 pieces 4. Price: USD two thousand and five (US$2005.00) FOB Shanghai 5. Payment: 100% T/T payment 6. Shipment: 1 week afterpayment Please note that we do not have much ready stock on hand. Therefore, it is important to reply earlier, in order to enable us to effect early shipment. 非常感謝您對我們78-01型產(chǎn)品的興趣。我司.......(公司簡介）。以下為可供您參考的資料： 1. 商品：78-01型錢包 2. 包裝：無紡布袋 3. 數(shù)量：400件 4. 價格：上海離岸價2500美元(2005美元) 5. 付款方式：100%電匯 6. 裝運：付款后一周交貨 由于目前沒有太多的存貨，煩請盡快回復(fù)。 注：設(shè)置郵件已讀回執(zhí)，確認客人是否收到回復(fù)以確保跟進。 案例三 Hello, We are a wholesaler in France. We are interested in your pet bags for the quantity about one 20# container. The best price & free sample is appreciated. 你好，我們是美國的批發(fā)商，我們對你們的寵物袋非常感興趣，期望采購約一個20#集裝箱的。期望能夠提供最好的價格以及免費樣品。 特點：最直觀的一點就是采購數(shù)量很大，但是細節(jié)并不是很明晰，同時還要求低價+免費樣品。 回復(fù)案例 Hi there, Thanks for your inquiry, and we really want to do more business with you, and I think it is the best way to place an sample order which is USD10 shipping included. If one 20# container （1500pieces）in one order, we can offer you the bulk price which is USD5.5/piece. Here with enclosed the more model&price list for your reference. 謝謝詢價，我們想和貴司保持長期合作關(guān)系，我認為最好的方法是訂購一個樣品單，里面已經(jīng)涵蓋了10美元的航運。 如果您能下一個20#集裝箱的訂單，我們可以給您提供5.5美元/件的批量優(yōu)惠價。 隨函附上更多的型號和價目表供您參考。 建議點：大量訂購詢問價格，若是趕上采購季節(jié)應(yīng)該是很有誠意的買家，對他們的回復(fù)要詳盡一些，內(nèi)容一般包括樣品的價格，采購量和相應(yīng)的價格，這個報價建議是包括運費的，給買家感覺是給他單獨開了一個優(yōu)惠。 案例四 We require a machine suitable for fairly heavy duty. Please send me your current illustrated catalogue and a price list. 我們需要一臺適用于打字量較大的打字機。請寄一份最新的附圖產(chǎn)品目錄和價目表。 回復(fù)案例 Dear Sir， We were very pleased to receive your letter of 5th April answering for typewriters and, as requested, enclose a copy of our latest illustrated catalogue and current price list. We think the "Portable 95" is a machine that would suit your purpose very well. It weighs 6.5 kg and is a bit heavier than the usual portable, but it is good for heavy duty and at the same time conveniently portable when carried in its case. We have one of these machines in stock and we shall be pleased to arrange for you to try it. Although costs have been rising since March, we have not yet raised our prices, but may have to do so when present stocks run out. We therefore advise you to place your order with us at once. 我們很高興收到您4月5日的來信，現(xiàn)按您來信的要求附上我們最新的附圖產(chǎn)品目錄及現(xiàn)在的價目表。 我們認為“手提95型”會適合您的需要。這部機重6.5公斤，比常見的手提機稍重一些，但適合于打字量大的工作，同時也可放進打字箱內(nèi)，便于手提。 目前我們的存貨中有這樣一臺打字機，我們將很樂意為您安排試用。 自今年三月以來各種費用一直在上升，但我們?nèi)晕刺醿r，不過當(dāng)庫存一旦售完價格可能會有上浮。為此我們建議您盡快下單。 建議點：這種就是屬于對自己的采購意向還不甚明確的買家。這種買家建議是主動出擊，給對方主動營銷適合的產(chǎn)品并附上產(chǎn)品相關(guān)信息以供查閱。 案例五 can you quote me 500sets of t8 led tube 4 feet cool white 265vac voltage constant current. How much? 能給我報500套t8 led管4英尺冷白色265 vac恒壓電流嗎？多少錢？ 回復(fù)案例 Dear Adrian, Thank you for your inquiry, ragarding our T8 tube. The details and price of this item is as below: Item: T8 tube Model No: J4004 Color: Cool white (6000K) Cover: milk white Tube type: T8-1.2m (4 feet) LED type: 2835 SMD Voltage: AC95-265V Power: 24W Lumen: 2000Lm IP grade: 20 Constant current: The EXW factory price of 500 sets is $xxx/set. Validity: 30 days Payment: T/T Delivery: 7-10 days Warranty：3 year We have the available for quick delivery in quantities to suit your requirements! For more details, please feel free to contact me . 感謝您對我們T8管的詢價。這個項目的細節(jié)和價格如下產(chǎn)品型號： ...... 我們可以根據(jù)您的要求快速交付數(shù)量。如需更多信息，請隨時與我聯(lián)系。 建議點：這種就是點對點的直球回復(fù)，快速利落，同時也可以直接讓客戶判定是否匹配他的采購需求。 最后，發(fā)完報價還要記得及時跟蹤。打一個電話比發(fā)十封郵件可能更有效果！