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2. 提升數(shù)字化技術(shù)能力:中小企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù),如云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等,以提升自身的技術(shù)實力和創(chuàng)新能力。同時,企業(yè)需要注重數(shù)據(jù)治理和信息安全,保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型的安全性和穩(wěn)定性。3
百思特管理咨詢幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法如下:1、通過識別數(shù)字化關(guān)鍵需求,規(guī)劃制定數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo)和長遠(yuǎn)計劃;2、形成數(shù)字化的治理結(jié)構(gòu),為數(shù)字化戰(zhàn)略的實施提供決策和管理框架;3、設(shè)計數(shù)字化體系架構(gòu),實現(xiàn)全局性的信息優(yōu)化和
數(shù)字化財務(wù)是借助先進(jìn)的數(shù)字信息技術(shù),從財務(wù)流程、業(yè)務(wù)、組織三個方面予以重構(gòu),以期實現(xiàn)財務(wù)基礎(chǔ)職能的標(biāo)準(zhǔn)化與智能化,提升財務(wù)工作效率和信息質(zhì)量,推動財務(wù)人員從核算型向戰(zhàn)略管理型轉(zhuǎn)變。規(guī)范業(yè)務(wù)管理,強化過程控制,提升業(yè)
傳統(tǒng)工業(yè)制造企業(yè)要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要明確戰(zhàn)略、建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、推動物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用、建設(shè)數(shù)字化工廠,并進(jìn)行組織文化和結(jié)構(gòu)的改變。這樣的轉(zhuǎn)型將有助于企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字驅(qū)動和高價值管理的目標(biāo)??蛇x擇將工業(yè)制造企業(yè)
以電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為例:通過 3D 可視化技術(shù),展示電壓互感器和電流互感器供電的全部回路走向,結(jié)合科技感元素模擬電流流動效果,實現(xiàn)對一次設(shè)備(變壓器、斷路器、隔離開關(guān)等直接用于生產(chǎn)和使用電能的設(shè)備)運行工況的監(jiān)視、測量、
企業(yè)如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字貨幣是區(qū)塊鏈的一項重要應(yīng)用,而數(shù)字貨幣的并不是通過交易平臺產(chǎn)生的,交易平臺只是存放資產(chǎn)和進(jìn)行數(shù)字貨幣買賣交易的地方! 因此,交易平臺的倒閉
數(shù)貿(mào)聯(lián)盟是一個開放式組織,由數(shù)貿(mào)產(chǎn)業(yè)內(nèi)骨干企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自發(fā)組成,致力于推動數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的健康、高效地發(fā)展,廣泛深入地開展國內(nèi)國際合作,通過聯(lián)合運營的方式共同創(chuàng)建和推動數(shù)字貿(mào)易平臺的建設(shè)和發(fā)展,并積極協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)內(nèi)各企業(yè)關(guān)系
國家制定政務(wù)數(shù)據(jù)開放目錄,構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范、互聯(lián)互通、安全可控的政務(wù)數(shù)據(jù)開放平臺,推動政務(wù)數(shù)據(jù)開放利用。國家機關(guān)委托他人建設(shè)、維護(hù)電子政務(wù)系統(tǒng),存儲、加工政務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)經(jīng)過嚴(yán)格的批準(zhǔn)程序
江蘇市政府與科技集團達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同投資5.25億元,成立(金澤科技有限責(zé)任公司】,全面打造供應(yīng)鏈數(shù)字貿(mào)易平臺 - 金科鏈,讓數(shù)字貿(mào)易真正面向世界走向全球市場,
構(gòu)建全球數(shù)字貿(mào)易平臺 擁抱數(shù)字新時代
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型不等于信息化建設(shè)。當(dāng)前,多數(shù)企業(yè)將信息化的工作等同于數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但信息化的提升與優(yōu)化僅指的是使用數(shù)字化的工具來“提高”生產(chǎn)效率與管理效率,改善服務(wù)方式,促進(jìn)當(dāng)前現(xiàn)有業(yè)務(wù)服務(wù)模式以及服務(wù)工具的優(yōu)化。優(yōu)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以數(shù)字化為基礎(chǔ),使用商業(yè)智能BI等數(shù)字化相關(guān)技術(shù)為企業(yè)進(jìn)行改革,創(chuàng)建一種新的、或者對已有的商業(yè)模式進(jìn)行重塑,以此來滿足時代發(fā)展下不斷變化的市場格局和用戶要求。數(shù)據(jù)可視化 - 派可數(shù)據(jù)BI可視化分析 與以往不
數(shù)字化轉(zhuǎn)型通俗理解是把“自動化+信息化+數(shù)據(jù)化”三個維度打通,進(jìn)行數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)一體化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡單的從非數(shù)字化到數(shù)字化的過程,而是著眼于解決業(yè)務(wù)問題。用更新的技術(shù)和技術(shù)化手段,來解決更多的業(yè)務(wù)問題。所以,本
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是指企業(yè)利用數(shù)字技術(shù),將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的某一個環(huán)節(jié)甚至整個業(yè)務(wù)流程的信息數(shù)據(jù)全部整合起來,形成有價值的數(shù)字資產(chǎn),通過大數(shù)據(jù),云計算等處理技術(shù)反饋有效信息,最終賦能到企業(yè)商業(yè)價值的過程。二、企業(yè)做數(shù)字化
淺析數(shù)字化轉(zhuǎn)型
跨境電商是指分屬不同關(guān)稅區(qū)的交易主體,通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)完成在線交易洽談和下單行為,達(dá)成交易合同、通過支付機構(gòu)進(jìn)行跨境支付結(jié)算,并通過跨境物流將商品送達(dá)、完成交易的一種國際商務(wù)活動。數(shù)據(jù)顯示,2010年以來,我國跨境電
日前發(fā)布的《2022跨境電商行業(yè)發(fā)展研究報告》認(rèn)為,在國家政策、市場需求、技術(shù)發(fā)展、資本力量的影響下,我國跨境電商呈現(xiàn)出三大新發(fā)展趨勢:趨勢一:資本加持、需求增加,跨境電商支持服務(wù)商市場潛力巨大。技術(shù)發(fā)展上,隨著跨境電商
在交易模式方面,目前我國跨境電商以B2B交易模式為主,2021年占比達(dá)到77%。但從發(fā)展趨勢來看,近年來B2C交易模式占比逐年提升。隨著我國跨境電商行業(yè)規(guī)模的擴大以及覆蓋范圍的拓展,未來B2C交易規(guī)模將會逐漸擴大。行業(yè)競爭格局
據(jù)海關(guān)統(tǒng)計,我國跨境電商進(jìn)出口交易額從2017年的902.4億元增長到2021年的19800億元。從最新數(shù)據(jù)來看,2022年我國跨境電商仍保持平穩(wěn)較快增長。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計,2022年一季度我國跨境電商進(jìn)出口交易額同比增長了0.5%,2022年上半年
了解我國跨境電商發(fā)展的新趨勢(了解我國跨境電商發(fā)展的新趨勢論文)
2021年的疫情極大提高了全社會對數(shù)字化的認(rèn)識,以遠(yuǎn)程協(xié)作為代表的、基于數(shù)字平臺運作的方式成為人們因為疫情而禁足時現(xiàn)實的選擇。疫情極大地提升了整個國家社會治理技術(shù)的進(jìn)步,整個社會在移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的支撐下,以無死角無縫隙無斷點的方式,實現(xiàn)了對人員流動的有效監(jiān)控,國家治理能力邁上了一個新的臺階。 數(shù)字技術(shù)的巨大影響絕不僅僅局限于疫情之下人員流動這樣的特殊階段、特殊場景之下。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切性表現(xiàn)的更為突出。 每個企業(yè)都有自己的創(chuàng)新方式,但是近年來,數(shù)字化轉(zhuǎn)型一直是對技術(shù)給全球企業(yè)帶來的快速顛覆關(guān)鍵反應(yīng),同時也面臨著挑戰(zhàn)。對于大多數(shù)企業(yè)來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是由增長機會推動的,它不僅具有競爭力,面向未來的企業(yè)的戰(zhàn)略,而且已成為生存的強制性和快速要求,企業(yè)實施強大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,以保持領(lǐng)先于未來的中斷。 一、什么是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是指企業(yè)利用數(shù)字技術(shù),將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的某一個環(huán)節(jié)甚至整個業(yè)務(wù)流程的信息數(shù)據(jù)全部整合起來,形成有價值的數(shù)字資產(chǎn),通過大數(shù)據(jù),云計算等處理技術(shù)反饋有效信息,最終賦能到企業(yè)商業(yè)價值的過程。 二、企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理由 1、能夠提高工作效率 數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠讓員工在部門與部門之間的溝通更加順暢,讓整個組織持續(xù)數(shù)據(jù)流,能夠讓客戶的整個生命周期中從一個階段到另一個階段的無縫過渡,節(jié)省時間,提高效率。 2、提高透明度 數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠?qū)崟r深入研究日常數(shù)據(jù)的能力使得業(yè)務(wù)的各個方面都能夠穩(wěn)定的運營。最重要的是,能夠增加跨團隊的透明度,看到運營的每一個階段,快速解決問題。 3、降低成本 大多數(shù)企業(yè)都需要花費大量的金錢和時間來維護(hù)舊系統(tǒng)遺留的問題和產(chǎn)品,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠通過集成高效處理流程和快速識別問題,從而節(jié)省時間和金錢。 4、增加收益 數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以通過數(shù)據(jù)識別到當(dāng)前業(yè)務(wù)流程中的缺陷,提高業(yè)務(wù)不同方面的透明度,員工和管理層可以通過模式識別,趨勢評估和數(shù)據(jù)驅(qū)動型改進(jìn),從而實現(xiàn)最大限度地降低成本,輕松增加收入。 5、提高用戶體驗 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功與否核心是客戶,提高了用戶的體驗,意味著轉(zhuǎn)型有價值。所以,數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠通過系統(tǒng)查看并深入了解消費者消費流程,了解庫存剩余,可用的服務(wù)和產(chǎn)品,節(jié)省銷售,使得整體更清潔,更簡單的購買流程。 6、提高競爭優(yōu)勢 企業(yè)之間的業(yè)務(wù)競爭是非常激烈的,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提前計劃新系統(tǒng)所需的特性和功能,撥入企業(yè)擅長的內(nèi)容以及可以改善業(yè)務(wù)的位置,從而改善業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,提高您在行業(yè)中的優(yōu)勢。 低代碼如何助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型? 通過前邊對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的講解,大家應(yīng)該明白這種轉(zhuǎn)型改革并不是針對某個人、亦或是某個部門,而是企業(yè)整體所有員工的共同改革。這樣一來有一個問題就出現(xiàn)了,數(shù)字化本身算是前沿的領(lǐng)域,很多技術(shù)、應(yīng)用都只是局限在IT部門,像銷售、市場、制造等部門可能并不了解數(shù)字化,也就很難在發(fā)展中提供足夠的助力。 要知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型可是一個系統(tǒng)級的工程,如果沒有企業(yè)整體的共同發(fā)展建設(shè),那么是很難成功落地,并發(fā)揮巨大作用的。 通俗來講,你可以理解為將企業(yè)業(yè)務(wù)場景的數(shù)據(jù)與流程搬至線上,通過數(shù)字化來運轉(zhuǎn)與呈現(xiàn);這一過程,大多數(shù)企業(yè)完成了從紙筆、Excel到使用CRM\ERP等管理系統(tǒng)、甚至定制開發(fā)企業(yè)應(yīng)用的轉(zhuǎn)型。 應(yīng)用功能越來越多,成本卻越來越高,而且使用起來也越來越繁瑣,不同業(yè)務(wù)之間的數(shù)據(jù)不相通,業(yè)務(wù)也難以協(xié)同。這無疑與企業(yè)渴望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來降本增效的初衷相悖。所以低代碼的各種應(yīng)用及服務(wù)就開始大規(guī)模的發(fā)展起來,并成功在眾多數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)中實現(xiàn)了價值。 低代碼開發(fā)有哪些優(yōu)勢? 1、成倍增長的開發(fā)速度 除了從一開始就實現(xiàn)更快的開發(fā)之外,低代碼平臺還有可能通過每個項目加快軟件開發(fā)生命周期。這是因為,每次開發(fā)人員構(gòu)建新的代碼塊時,他們都可以將其存儲下來,以便在下一個項目中復(fù)用。 2、解決開發(fā)商短缺問題 有經(jīng)驗的開發(fā)人員無法跟上對軟件不斷增長的需求。低代碼開發(fā)通過提高生產(chǎn)力和促進(jìn)公民發(fā)展來幫助應(yīng)對這一挑戰(zhàn)。 3、成本更低 傳統(tǒng)的應(yīng)用程序開發(fā)需要很高的費用,這主要是因為開發(fā)人員需要耗費很長的時間需要手工編寫大量的代碼,人力成本很高,但是使用低代碼開發(fā)平臺開發(fā)應(yīng)用程序,只需要編寫少量的代碼,而且無需花費大量時間進(jìn)行測試和修改,所以人力成本比較低,開發(fā)費用也比傳統(tǒng)應(yīng)用程序開發(fā)低,能夠為企業(yè)節(jié)約一筆費用。 4、維護(hù)性更好 對于傳統(tǒng)應(yīng)用程序,維護(hù)和升級需要很長時間。開發(fā)人員必須手動修復(fù)錯誤并添加新功能。但是,通過低代碼平臺開發(fā)的應(yīng)用程序,維護(hù)難度和代碼量也較低,所以,可以提高系統(tǒng)的維護(hù)性。 5、頻繁迭代以獲得更好的解決方案 由于低代碼可實現(xiàn)更頻繁的迭代,因此在整個開發(fā)過程中可以更快、更頻繁地實現(xiàn)反饋。這最終有助于確保解決方案更好地與組織及其客戶提出的需求和期望保持一致。談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型,我們首先要清楚的認(rèn)識數(shù)字化轉(zhuǎn)型能為企業(yè)或業(yè)務(wù)條線帶來什么?并且能夠上下一心達(dá)成共識。如有必要,甚至從文化上也要同步調(diào)整。 業(yè)界比較認(rèn)可的看法是通過用新技術(shù)、新架構(gòu)、新方法對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行解構(gòu)與重塑,從而達(dá)到降本增效、提升體驗,挖掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)價值的效果,甚至帶來顛覆性的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理理念。 所以轉(zhuǎn)型是真正目的,數(shù)字化僅是一種手段,我們所有的出發(fā)點都要圍繞創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值、解決業(yè)務(wù)痛點出發(fā),所以在符合企業(yè)或業(yè)務(wù)條線當(dāng)前階段的背景下,如何規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施路徑可謂是重點之一。 當(dāng)今提出較多的是數(shù)字化轉(zhuǎn)型三階段理論,概括來講,就是從線下到線上,從信息化邁向數(shù)字化,從數(shù)字化提升到智能化,這個過程基本上在業(yè)界達(dá)成了共識,而一些成功的案例,比如大部分電商企業(yè)的發(fā)展史,還比如一些知名高端制造業(yè)的企業(yè),幾乎無一例外沿著這個軌跡發(fā)展。但過程中勢必存在不同的用戶群體,他們具備不同的視角,那么他們對各階段的訴求重心也會存在差異,但每個階段都是下一個階段的基礎(chǔ),很難跳躍兩個階段,直接進(jìn)入下一個階段,或者完全反向發(fā)展,這可以說是數(shù)字化轉(zhuǎn)型三階段的根本。 所以說不同的企業(yè)或業(yè)務(wù)條線所處的階段不同,那么就要根據(jù)自身的情況,對側(cè)重點有所傾斜,而不是與大多數(shù)企業(yè)或業(yè)務(wù)條線的工作保持一致。發(fā)力的時機不對,那自然就無法達(dá)到預(yù)計的效果了。 那么我們首先來看第一階段的線上化,他能給我們帶來什么?我們又該如何去做呢? 從開展業(yè)務(wù)角度來看,線上化可以將制度、流程在系統(tǒng)上以標(biāo)準(zhǔn)化的方式呈現(xiàn),如何按業(yè)務(wù)場景將各功能模塊各業(yè)務(wù)分支串聯(lián)起來,同時提供自動化的監(jiān)控和規(guī)則判斷,提高業(yè)務(wù)開展的效率,幫助流程上不同的用戶協(xié)同辦公,加強過程監(jiān)控和合規(guī)化管理。統(tǒng)一業(yè)務(wù)條線的管理風(fēng)格和制度流程,為各業(yè)務(wù)主管賦能。 從采集數(shù)據(jù)的角度來看,線上化豐富和完善了數(shù)據(jù)采集的方式和維度,標(biāo)準(zhǔn)線上流程的單一來源保障了數(shù)據(jù)唯一性,通過流程的限定和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的約束,保障了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,同時又能對所有節(jié)點的數(shù)據(jù)進(jìn)行留痕和存儲,無論是靜態(tài)的客觀數(shù)據(jù),還是大量的用戶行為數(shù)據(jù)以及管控數(shù)據(jù)。另外,還能建立各數(shù)據(jù)源接入的接口,為接入大量外部數(shù)據(jù)源做好準(zhǔn)備。以上這些都將是開展數(shù)據(jù)分析挖掘,以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)。 從接入渠道的角度來看,線上化拓寬了業(yè)務(wù)開展渠道,從原來的中后臺客戶端、前臺展現(xiàn)網(wǎng)頁端的分離,到前中后一體化,統(tǒng)一在網(wǎng)頁端上操作,再到大量的移動場景和應(yīng)用,為用戶提供了更為寬廣和便捷的接入途徑。既方便了用戶使用、提升了滿意度,也提高了系統(tǒng)的使用頻度,從而采集到了更多的數(shù)據(jù),也提高了數(shù)據(jù)更新的時效性。 而想合理地達(dá)成以上目標(biāo),線上化至少需要做到以下四點:業(yè)務(wù)流程化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)責(zé)明確化、操作高效化。 業(yè)務(wù)流程化,通俗來講,就是要完成一個工作,一共分幾步,每步有什么輸入和產(chǎn)出,產(chǎn)生什么結(jié)果,最后如何響應(yīng)形成業(yè)務(wù)閉環(huán)等等。其中每個環(huán)節(jié)都要設(shè)計通知機制,串聯(lián)起整個流程。另外,除了常規(guī)流程外也要考慮到各種特殊情況的處理,給予管理上一定的彈性。 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,在線上化的伊始,就應(yīng)該將數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作為設(shè)計的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),從而為將來的數(shù)據(jù)分析打下良好基礎(chǔ)。簡單來說大致可以分為定義標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、統(tǒng)一數(shù)據(jù)類型、定義碼值(枚舉值),尤其是消除碼值的二義性,制定關(guān)鍵數(shù)據(jù)的編碼規(guī)則,校驗規(guī)則,建立主外鍵和實體間的關(guān)聯(lián)關(guān)系、設(shè)計主數(shù)據(jù),融入企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的整體規(guī)劃等等。 權(quán)責(zé)明確化,無論是從功能還是權(quán)限上,都應(yīng)該做到最小授權(quán)原則,崗變權(quán)變,除了對數(shù)據(jù)安全的保障外,也能對業(yè)務(wù)開展帶來方便,職責(zé)內(nèi)的用戶做該做的事,不用擔(dān)心避嫌。而說到數(shù)據(jù)安全,近幾年全社會已經(jīng)愈發(fā)重視,遠(yuǎn)到國外facebook、雅虎個人信息泄密帶來的不良影響,近到我國多家科技公司由于數(shù)據(jù)安全隱患問題關(guān)停。而很多傳統(tǒng)企業(yè)前幾年為了快速開展系統(tǒng)建設(shè)和信息化的進(jìn)程,這塊也是相當(dāng)薄弱和疏于管理。而數(shù)據(jù)安全中靈活多變的權(quán)限管理可謂重點之一,而這塊也是線上化的重要組成部分。 操作高效化,可以分成幾塊來看,一是如何通過業(yè)務(wù)流程的重構(gòu),將原先冗長的工作開展簡化,減少中間節(jié)點。甚至對哪些工作線上開展,哪些工作回到線下也是可以根據(jù)實際情況調(diào)整,而非一概而論。二是借助一些規(guī)則,對一些工作節(jié)點通過系統(tǒng)自動化處理來提高效率和準(zhǔn)確度。三是如何借助一些智能化的設(shè)備來替代人工操作。這些都是提效的可行方案。 通過對線上化的層層剖析,我們也發(fā)現(xiàn)線上化、數(shù)據(jù)化、智能化三個階段并非完全獨立,也不是說完成了某個階段就再也不需要去迭代和優(yōu)化了。他們除了是后者的基礎(chǔ)外,之間也存在了指導(dǎo)、支撐和執(zhí)行的關(guān)系。 比如上文中提到的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,就是數(shù)據(jù)治理體系的重要部分,可以說他是貫穿了整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作,是各階段的基礎(chǔ)工作。 而通過線上化帶來的操作高效化,也將進(jìn)一步釋放業(yè)務(wù)條線的操作型工作量和精力,能將條線員工更多的精力放在業(yè)務(wù)分析和數(shù)據(jù)挖掘上,不斷豐富業(yè)務(wù)條線的數(shù)據(jù)維度,而數(shù)據(jù)分析的不斷深入,通過數(shù)據(jù)發(fā)掘問題,也能進(jìn)一步反過來對線上化進(jìn)行迭代優(yōu)化。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動,來進(jìn)一步優(yōu)化我行的管理制度,提升用戶體驗。 那么要實現(xiàn)三階段間的互相幫襯和快速迭代,顯然平臺的配置能力(靈活性)和擴展水平將是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),沒有這個基礎(chǔ),三階段間的指導(dǎo)、支撐和執(zhí)行將很難閉環(huán),無法循環(huán)迭代。沒有這個基礎(chǔ),無法支撐靈活多變的業(yè)務(wù)場景,提高應(yīng)對未來不確定性、快速響應(yīng)各類變革需求的能力。而這也是在線上化建設(shè)階段要解決的重點問題之一。 我們可以再來回顧下下圖,對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的、三階段的關(guān)系以及始終貫穿三階段的工作開展是否就更為清晰了呢。如果需要的話,我們還可以對數(shù)據(jù)化、智能化兩個階段同樣進(jìn)行深度的剖析,從而對他們所能帶來的價值以及實施前提具有更深入的認(rèn)識。 我們再來看看某業(yè)務(wù)系統(tǒng),經(jīng)過若干年的不斷迭代和優(yōu)化,確實具備了一定的線上化和數(shù)據(jù)化程度,但受限于當(dāng)年的技術(shù)框架以及管理理念。從當(dāng)前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和需求看,要快速跟上業(yè)務(wù)變化,滿足業(yè)務(wù)需求,達(dá)到降本增效、提升體驗,挖掘業(yè)務(wù)價值的目標(biāo)越來越難。 我們通過上文中的剖析來對現(xiàn)有系統(tǒng)做個比較,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)確實存在了不少問題,比如通知機制、規(guī)則監(jiān)控的缺失導(dǎo)致的協(xié)同辦公能力較弱,比如流程節(jié)點設(shè)計問題,以及技術(shù)框架的約束,導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集維度缺失和不同步問題,比如渠道單薄帶來的易用性問題。比如數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不完善帶來的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,比如權(quán)限管理的粗放帶來的權(quán)限放大和數(shù)據(jù)安全問題,比如規(guī)則引擎、智能化設(shè)備欠缺導(dǎo)致的操作型事務(wù)依然無法完全釋放和低效問題。最后,不夠先進(jìn)的技術(shù)框架在配置能力和擴展水平以及系統(tǒng)性能上已經(jīng)落后,無法支撐未來的快速迭代和擴展,很多業(yè)務(wù)在無法流程化的搬到線上,只能通過線下開展業(yè)務(wù)線上臺賬補錄的方式,也是數(shù)據(jù)質(zhì)量下降的因素之一。同時目前這套技術(shù)框架,也不符合軟件國產(chǎn)化、開源及去IOE的大方向。 綜上,人力系統(tǒng)目前雖然具備一定的線上化和數(shù)據(jù)化程度,但顯然線上化的基礎(chǔ)還沒有打好,人力條線無論是從業(yè)務(wù)和技術(shù)上看都還處在線上化的階段,那將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的地基“線上化”作為人力條線現(xiàn)階段的重點工作則更為合適,投入產(chǎn)出比也將更大。當(dāng)然在這個階段,適當(dāng)?shù)拈_展一些數(shù)據(jù)化工作,進(jìn)行一些數(shù)據(jù)探索,來指導(dǎo)線上化工作的開展也是大有裨益的。 最后,大家要意識到,數(shù)字化轉(zhuǎn)型其實并非一條康莊大道,所以我們既要有自己的目標(biāo)和規(guī)劃,同時也要看到風(fēng)險并考慮如何規(guī)避,最后,我們來看一個不怎么成功的案例來給大家一點提示和啟發(fā)。 某非銀行抵押貸款提供商,前幾年大力開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,尤其是人工智能項目。但公司投入了大量成本和時間,最后卻并未帶來任何正向的收益。經(jīng)過公司管理層和咨詢公司的深入剖析,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)問題是人工智能項目達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的主要原因。根據(jù)麥肯錫公司去年秋天發(fā)布的一份調(diào)查報告,限制人工智能技術(shù)應(yīng)用的兩大挑戰(zhàn)與數(shù)據(jù)有關(guān)。 許多公司很難獲得全面及標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來訓(xùn)練他們的機器學(xué)習(xí)算法。如果數(shù)據(jù)沒有通過線上流程采集,并通過系統(tǒng)約束標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化,工作人員就必須花費大量時間進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗,這可能反而會延遲項目或?qū)е马椖渴 ?梢哉f用不完善的數(shù)據(jù)形成的數(shù)據(jù)分析不會給決策帶來幫助,反而會帶來誤導(dǎo)。而如何采集和標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)也正是線上化階段的重點。 其他導(dǎo)致項目失敗的還有諸如數(shù)據(jù)集成問題、未處理的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等則體現(xiàn)的就是數(shù)據(jù)化階段需要解決的問題了。 從這個例子我們也可以看到,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持久戰(zhàn)中,如果步子邁太大或者跟隨市場熱度跳躍式發(fā)展,非但無法達(dá)到預(yù)期效果,還有可能給企業(yè)帶來損失。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為我們的企業(yè)發(fā)展帶來了更寬廣的想象空間和指導(dǎo)方針,但同時也是荊棘叢生,充滿了艱難險阻和未知風(fēng)險,可謂任重而道遠(yuǎn)。


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