外貿(mào)函電?？蛻羰盏轿覀兊漠a(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,并且說(shuō)這次的合作他很不滿意,我該怎么回信呢,謝謝(英文回信 ( 外貿(mào)業(yè)務(wù)員面對(duì)客戶的投訴如何處理 )
客戶投訴的處理必須采取行動(dòng)，要迅速地給出解決的方案。這需要確定是客戶的問(wèn)題還是你們公司的問(wèn)題。如果的確是你公司的問(wèn)題，真的給人家的質(zhì)量不好，數(shù)量短缺，或者發(fā)錯(cuò)了貨物，想保持客戶，你只能按照客戶的要求處理，從某種...
