客戶(hù)背景調(diào)查是指通過(guò)收集客戶(hù)的基本信息、需求、偏好等數(shù)據(jù)，了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，為企業(yè)提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。通過(guò)客戶(hù)背景調(diào)查，企業(yè)可以了解客戶(hù)的需求和偏好，為客戶(hù)提供更加個(gè)性化的服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。二、...