面對(duì)客戶投訴處理應(yīng)對(duì)技巧有哪些 ( 外貿(mào)業(yè)務(wù)中,如何處理客戶的投訴? )
4、處理外貿(mào)單子,盡量采用Email進(jìn)行回復(fù),如果工作比較緊急,需要電話溝通及反饋,盡量注意時(shí)差的影響??偨Y(jié):客訴處理好后記得真心地感謝客戶,因?yàn)樗麄兊囊庖姲炎钫鎸?shí)的使用情況反饋在你面前,利于公司對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),且...
4、處理外貿(mào)單子,盡量采用Email進(jìn)行回復(fù),如果工作比較緊急,需要電話溝通及反饋,盡量注意時(shí)差的影響??偨Y(jié):客訴處理好后記得真心地感謝客戶,因?yàn)樗麄兊囊庖姲炎钫鎸?shí)的使用情況反饋在你面前,利于公司對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),且...