如果是你們質(zhì)量更好，那請(qǐng)列數(shù)字，舉例子，讓客人相信你的質(zhì)量；現(xiàn)在市場(chǎng)難做 利潤都很薄 如果你產(chǎn)品不新穎 質(zhì)量不突出 那你的報(bào)價(jià)沒有理由比市場(chǎng)價(jià)高 如果高了 只能說明你們的產(chǎn)品價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì) 這樣設(shè)身處地站在客人的

先謝謝客戶的回復(fù)。然后問下客戶的心理價(jià)位，看下他的價(jià)格是否有可能；若價(jià)格接近，可以再和客戶討論一下，若差的太遠(yuǎn)，就給客戶分析一下原因（比如原料、產(chǎn)品性能差異）。若可以，也可問下客戶對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際要求，有些客戶

你可以直接跟他說這是按照快遞公司的公布價(jià)給的運(yùn)費(fèi)，費(fèi)用都是公開透明的，同時(shí)因?yàn)槟氵@邊長期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價(jià)格，各方面的服務(wù)也是可以保證的，如果這樣客戶還是有怨言的話，可以問一下他是否有更便宜的

在談判中，出發(fā)點(diǎn)要以客戶為導(dǎo)向，為客戶著想。雖然客戶對(duì)價(jià)格非常關(guān)注，但作為銷售方，應(yīng)該先讓對(duì)方看到的是他們將要得到的好處，而不是他們要付出的代價(jià)。4 視線的合理轉(zhuǎn)移 將降價(jià)的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上。客戶有他額外

外貿(mào)業(yè)務(wù)員客戶抱怨價(jià)格太高要 怎么回復(fù)

當(dāng)客戶說貴了時(shí)，可以采取以下幾種回答方式：1. 價(jià)值導(dǎo)向：將對(duì)話焦點(diǎn)從價(jià)格轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的價(jià)值上。例如，可以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好處、品質(zhì)、功能等，讓客戶理解這個(gè)價(jià)格是值得的。2. 解決方案提供：詢問客戶為什么他們覺得價(jià)格高，然后

如果是款到發(fā)貨可以降價(jià)1運(yùn)用同理心，肯定對(duì)方的感受，充分理解客戶。2巧妙地將客戶關(guān)注的價(jià)格問題引導(dǎo)到其他同樣重要的因素上來。比如說優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品。3詢問客戶與哪類產(chǎn)品比較后才覺得價(jià)格高。比如說看看客戶比較

5、讓話術(shù)聽上去“專業(yè)化”話術(shù)技巧很重要，為什么同樣的產(chǎn)品，同樣的價(jià)格，銷售冠軍的業(yè)績是最后一名的幾倍甚至是幾十倍。這其中最重要的原因就是銷冠的話術(shù)，他知道如如何說，可以塑造產(chǎn)品的價(jià)值；說什么，會(huì)說到客戶的

尋求妥協(xié)：如果以上方法仍不能說服客戶，你可以尋求妥協(xié)，例如在價(jià)格上做出適當(dāng)讓步，以達(dá)到客戶的預(yù)算要求。總之，對(duì)于客戶的反饋，我們應(yīng)該保持耐心和溝通，并積極尋求解決方案，以滿足客戶的需求。

1. 詢問顧客的意見：詢問顧客為什么認(rèn)為價(jià)格太貴，了解他們的關(guān)注點(diǎn)和想法，可以幫助您更好地回答他們的問題。2. 解釋產(chǎn)品價(jià)值：向顧客解釋產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，以及為什么這些特點(diǎn)值得他們付出更高的價(jià)格。讓顧客了解產(chǎn)品的價(jià)值

5、給點(diǎn)觸動(dòng)，價(jià)格不讓，但可以送點(diǎn)東西或者下次再買給點(diǎn)優(yōu)惠等等。總之，但顧客說貴的時(shí)候，一定要覺得這種心理是非常正常的。有可能是希望要點(diǎn)優(yōu)惠，有可能是要你和他溝通下，也有可能覺得性價(jià)比不高，又或者對(duì)你的產(chǎn)品有

客戶嫌價(jià)格高怎么辦?

換位考慮。一一展現(xiàn)。其實(shí)客戶說你的價(jià)格高，使用起來是有舒適感的，那么為什么會(huì)有客戶價(jià)格之分，所以你得掌控談話的主動(dòng)權(quán)”意思是打過折你還嫌貴啊！因?yàn)樗窃谧鲆环N決策，他說：我店所售商品都是正品，需要時(shí)將你

如果客戶所說的屬實(shí)，而你們的價(jià)格又不能下調(diào)，那說服客人采購應(yīng)該是很難的了，但是可以從跟他交流的過程中獲得一些有用的信息。PS.外貿(mào)業(yè)務(wù)有一個(gè)環(huán)節(jié)是競爭對(duì)手調(diào)查，這個(gè)很重要，如果你不知道你們的競爭對(duì)手的價(jià)格情況，

如果是你們質(zhì)量更好，那請(qǐng)列數(shù)字，舉例子，讓客人相信你的質(zhì)量；現(xiàn)在市場(chǎng)難做 利潤都很薄 如果你產(chǎn)品不新穎 質(zhì)量不突出 那你的報(bào)價(jià)沒有理由比市場(chǎng)價(jià)高 如果高了 只能說明你們的產(chǎn)品價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì) 這樣設(shè)身處地站在客人的

你可以直接跟他說這是按照快遞公司的公布價(jià)給的運(yùn)費(fèi)，費(fèi)用都是公開透明的，同時(shí)因?yàn)槟氵@邊長期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價(jià)格，各方面的服務(wù)也是可以保證的，如果這樣客戶還是有怨言的話，可以問一下他是否有更便宜的

假如不是，那說明客戶除了關(guān)注價(jià)格以外，還有其他的因素，那這個(gè)時(shí)候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。3.輸出附加值 當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)講盡了，服務(wù)也推完了，那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對(duì)客戶來說有價(jià)值的訊息：

我是做外貿(mào)的 當(dāng)客戶說價(jià)格高的時(shí)候 怎么回復(fù)比較好 我是一個(gè)新手 謝謝

C：用其它品牌、為什么要用你的品牌、你的價(jià)格又好么高。介紹產(chǎn)品的性能優(yōu)勢(shì)、(觸點(diǎn)動(dòng)作次數(shù))平時(shí)也要多收集其它品牌的一些相關(guān)資料。D：電話銷售中,如何與外貿(mào)客戶建立信任度？一般小中型企業(yè)都擔(dān)心會(huì)上當(dāng)受騙缺發(fā)安全感、

5、有時(shí)遇到特別難纏的客戶，我一般會(huì)跟他講這樣一個(gè)道理：“低價(jià)格永遠(yuǎn)意味著高風(fēng)險(xiǎn)”。我們永遠(yuǎn)秉承著等價(jià)交換的原則在做交易。付出的太少往往會(huì)伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)。我們的產(chǎn)品在這個(gè)競爭異常激烈的市場(chǎng)上，定價(jià)是非常合理的。

你可以直接跟他說這是按照快遞公司的公布價(jià)給的運(yùn)費(fèi)，費(fèi)用都是公開透明的，同時(shí)因?yàn)槟氵@邊長期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價(jià)格，各方面的服務(wù)也是可以保證的，如果這樣客戶還是有怨言的話，可以問一下他是否有更便宜的

如果客戶所說的屬實(shí)，而你們的價(jià)格又不能下調(diào)，那說服客人采購應(yīng)該是很難的了，但是可以從跟他交流的過程中獲得一些有用的信息。PS.外貿(mào)業(yè)務(wù)有一個(gè)環(huán)節(jié)是競爭對(duì)手調(diào)查，這個(gè)很重要，如果你不知道你們的競爭對(duì)手的價(jià)格情況，

1.讓客人增加訂單，量大從優(yōu)。2.忽悠 3.抱無所謂的態(tài)度，能賺就賺，不賺拉倒。開發(fā)新客戶去~

不妨問一下對(duì)方的心理價(jià)位，如果對(duì)方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說，或者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還不是非常熟悉。這個(gè)時(shí)候要引導(dǎo)客戶重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)。如果說客戶確實(shí)給出了實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)位，也別著急

在談判中，出發(fā)點(diǎn)要以客戶為導(dǎo)向，為客戶著想。雖然客戶對(duì)價(jià)格非常關(guān)注，但作為銷售方，應(yīng)該先讓對(duì)方看到的是他們將要得到的好處，而不是他們要付出的代價(jià)。4 視線的合理轉(zhuǎn)移 將降價(jià)的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上。客戶有他額外

我們是做外貿(mào)的, 客戶總是說我們價(jià)格高,針對(duì)這樣的客戶, 要怎么跟進(jìn)比較好?

2.反問價(jià)格 不妨問一下對(duì)方的心理價(jià)位，如果對(duì)方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說，或者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還不是非常熟悉。這個(gè)時(shí)候要引導(dǎo)客戶重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)。如果說客戶確實(shí)給出了實(shí)打?qū)嵉?/p>

要把顧客吸引住，如果你已經(jīng)花了時(shí)間成本其他成本那么可以卡頻率別的價(jià)位段的，第一種客戶嫌貴主要是原因，商品價(jià)格，客戶承受范圍之外也就不用費(fèi)唇舌了。能讓您變美多少都不算貴。覺得好價(jià)格高的自己不能接受，顧客根本對(duì)

當(dāng)客戶說貴的時(shí)候，可以通過以下五個(gè)高情商的說法來回復(fù)客戶。1、好貴，因?yàn)楹貌刨F，對(duì)于女人來說，能讓您變美多少都不算貴。2、不要看貴不貴，而是要看對(duì)不對(duì)，適合您的貴也不是貴，不合適您呢，不貴也貴。3、好

如果是你們質(zhì)量更好，那請(qǐng)列數(shù)字，舉例子，讓客人相信你的質(zhì)量；現(xiàn)在市場(chǎng)難做 利潤都很薄 如果你產(chǎn)品不新穎 質(zhì)量不突出 那你的報(bào)價(jià)沒有理由比市場(chǎng)價(jià)高 如果高了 只能說明你們的產(chǎn)品價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì) 這樣設(shè)身處地站在客人的

4. 提出優(yōu)惠方案：可以考慮提出一些優(yōu)惠方案，如批量購買折扣、長期合作協(xié)議、附加服務(wù)等，以降低報(bào)價(jià)，同時(shí)增加對(duì)方購買的動(dòng)力和滿意度。5. 傾聽對(duì)方需求：在解釋的過程中，要認(rèn)真傾聽對(duì)方的需求和意見。尋找共同點(diǎn)，并試圖與

5、當(dāng)顧客覺得價(jià)格貴的時(shí)候，要按如下步驟去回復(fù)：認(rèn)可價(jià)格貴的事實(shí)，不要說不貴，要說確實(shí)比市場(chǎng)上其他產(chǎn)品價(jià)格更高。把價(jià)格變?yōu)閮r(jià)值，貴有貴的依據(jù)，詳細(xì)說明產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)所在。

買家手上是會(huì)負(fù)責(zé)很多產(chǎn)品的，每個(gè)產(chǎn)品也會(huì)對(duì)接多家供應(yīng)商，你直接來個(gè)“我們同意降x%個(gè)點(diǎn)”，買家懶得上翻的話就干脆不回了。此外，建議大家千萬別對(duì)自己的報(bào)價(jià)太有把握，類似“這個(gè)價(jià)格你不要想從中國找到”這種話絕對(duì)

外貿(mào)詢盤中客人嫌報(bào)價(jià)太高怎么回復(fù)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要會(huì)： 1，收發(fā)email及客戶詢盤：每天及時(shí)回復(fù)客人的詢盤，必須保證收到的反饋及時(shí)回復(fù)并且保證回復(fù)的及時(shí)性。 　 2，做好客戶信息管理：建立一個(gè)excel表格，或者直接將所有收到的詢盤中的客戶信息及時(shí)轉(zhuǎn)化為客戶，并且做好客戶分類工作，將訊盤內(nèi)容，質(zhì)量比較高的客戶做為A類客戶重點(diǎn)跟蹤 如果您還有時(shí)間： 　 3，主動(dòng)尋找買家：主動(dòng)到 Alibaba 英文站的主頁上search “buying leads”里尋找相對(duì)應(yīng)的買家，并給他們發(fā)出詢盤或貿(mào)易通的邀請(qǐng)。 　 另，也可在后臺(tái)管理的買家采購中輸入相對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞尋找買家發(fā)出的采購信息，同樣向他們發(fā)出詢盤。 　 4，供應(yīng)信息：每天下午的四點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)去更新公司“Selling leads”.每個(gè)業(yè)務(wù)手里也都分配到相對(duì)數(shù)量的產(chǎn)品，須及時(shí)將其轉(zhuǎn)化生成多條的供應(yīng)信息，以便客人能更快的找到我們。 你還可以做的： 　 5，定期更換產(chǎn)品圖片。將新產(chǎn)品信息發(fā)布上網(wǎng)，或者將產(chǎn)品的圖片替換一下。這些都會(huì)讓買家及時(shí)了解公司的最新信息，吸引新客戶. 百度一下“酷影模式” 你懂得


看你是不是真的報(bào)的價(jià)高。 好多東南亞客戶，不要好貨，專找便宜東西，質(zhì)量好的貨物，達(dá)不到他的價(jià)格目標(biāo)。 所以，不同的質(zhì)量要有不同的目標(biāo)市場(chǎng)和客戶。 如果你就賣好東西，當(dāng)然要好價(jià)錢，誰做生意也不是為了賠錢不是；可以把自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)講給客戶聽下，然后問他需不需要幫他采購價(jià)格便宜的低檔貨。買賣能成就成，不能成也要多交朋友，說不定啥時(shí)候給你意外收獲。
我們知道，價(jià)格往往是客戶比較關(guān)注的購買因素之一，所以大客戶要求降價(jià)也是家常便飯，通常會(huì)貫穿在采購的每一個(gè)環(huán)節(jié)。因此，降價(jià)是外貿(mào)人員很頭疼，但又不得不處理好的一個(gè)問題。 在大客戶銷售中，內(nèi)在價(jià)值型客戶是最重視產(chǎn)品價(jià)格的。此類客戶主要以交易為主，注重因素主要是價(jià)格和方便，他們認(rèn)為產(chǎn)品非常透明化、無特色和大路貨，故此對(duì)交易價(jià)格特別敏感，經(jīng)常會(huì)要求降價(jià)。那么，到底如何回應(yīng)買家報(bào)價(jià)貴的問題才合適呢？ 首先，一定要穩(wěn)住原來的價(jià)位，松口太早反而會(huì)有更多壓價(jià)。具體我們可以從以下幾個(gè)方面入手： 1.分?jǐn)們r(jià)格 你知道每件產(chǎn)品的價(jià)格，但是具體是如何定價(jià)的你了解嗎？ 包括可以分?jǐn)偟矫恳豁?xiàng)上的具體費(fèi)用：原材料費(fèi)、人工開支、折舊費(fèi)、生產(chǎn)費(fèi)，甚至是維護(hù)費(fèi)。 哪一項(xiàng)可以有浮動(dòng)，哪一項(xiàng)是硬性開支，這些你都要有所了解。掌握了基本的定價(jià)，在面對(duì)買家的問題時(shí)你可以一個(gè)個(gè)給對(duì)方拆分，告訴他為什么是這個(gè)價(jià)格。同時(shí)在介紹的過程中，買家對(duì)品有深入的了解，你也能給買家留下專業(yè)值得信任的印象。 2.反問價(jià)格 不妨問一下對(duì)方的心理價(jià)位，如果對(duì)方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說，或者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還不是非常熟悉。這個(gè)時(shí)候要引導(dǎo)客戶重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)。 如果說客戶確實(shí)給出了實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)位，也別著急松口，先打探一下對(duì)方是不是非這個(gè)目標(biāo)價(jià)不可。 假如是，那就意味著，只要達(dá)不到這個(gè)價(jià)格，客戶就不會(huì)下單，甚至可能是只要達(dá)到這個(gè)價(jià)格，無論是哪個(gè)供應(yīng)商，客戶都會(huì)下單。 假如不是，那說明客戶除了關(guān)注價(jià)格以外，還有其他的因素，那這個(gè)時(shí)候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。 3.輸出附加值 當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)講盡了，服務(wù)也推完了，那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對(duì)客戶來說有價(jià)值的訊息：比如近期的市場(chǎng)趨勢(shì)，終端消費(fèi)者偏好等等。之前有客戶反饋說真的有買家還就他發(fā)的一條訊息和他有了交流。 這條應(yīng)該算是“人”的因素，雖然說在商言商，但是不可否認(rèn)有的時(shí)候個(gè)人魅力也是一種推進(jìn)力 ➤第一階段的穩(wěn)住報(bào)價(jià)已經(jīng)說完，那么如果買家依然覺得報(bào)價(jià)高，而對(duì)方也是你想抓住的客戶怎么辦呢？ 那就適當(dāng)做一些讓步吧，當(dāng)然讓步也有技巧，既要讓對(duì)方覺得你有在降價(jià)，也要盡可能保全更多的利益。 那么具體也可以從以下這些方面入手： 返利降價(jià) 這是在國際貿(mào)易中比較常見的一種方式，訂單可以降價(jià)幾個(gè)點(diǎn)，但是這幾個(gè)點(diǎn)的差價(jià)將會(huì)在下一批訂單中返還。促進(jìn)多次返單。 延長交貨期 降價(jià)，但是延長原定的交貨期限，這樣可以根據(jù)原材料價(jià)格的走向和匯率的波動(dòng)變化來控制成本。 比如交貨期由原來的30天延長為50天，那么在這增加的20天里，我們可以從匯率低值和原材料采購成本低值期間采購，拉回降價(jià)的那部分損失。 更換物流方式 這個(gè)也比較好理解，走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎，易變質(zhì)或者高價(jià)值產(chǎn)品，小麥建議還是要先保證貨品到達(dá)的完好率。 企業(yè)在進(jìn)行降價(jià)時(shí)，有四點(diǎn)策略需要注意： 1 把握降價(jià)時(shí)機(jī) 過早涉及價(jià)格對(duì)于最終達(dá)成有利益的銷售是有害的。 要知道買賣雙方在交易過程中不斷試探對(duì)方的價(jià)格底線是從古至今的商道。雖然從一般意義上來說，底線間的交易都是雙贏的結(jié)果，但是誰贏得多一點(diǎn)，誰贏得少一點(diǎn)則大不相同。過早涉及價(jià)格的直接后果就是泄露了自己的價(jià)格底線，喪失了銷售中的主動(dòng)。同時(shí)，任何產(chǎn)品都不可能百分之百滿足客戶的需求，并且肯定或多或少存在缺陷，這些都會(huì)變成要求降價(jià)的理由。 提示：報(bào)價(jià)的最佳時(shí)機(jī)是在充分溝通后，即將達(dá)成交易之前。這樣，一單報(bào)價(jià)就可以直接轉(zhuǎn)入簽約，減少了討價(jià)還價(jià)的因素和時(shí)間。而且，在前期的溝通中，客戶需求都明確了，客戶對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺陷都達(dá)成了諒解，此時(shí)這些因素已不再構(gòu)成降價(jià)的合理理由。 2 注重降價(jià)策略 價(jià)格敏感型大客戶關(guān)注的焦點(diǎn)就是價(jià)格，因此他們目標(biāo)明確，就是如何以最低的價(jià)格進(jìn)行采購，此類型的客戶經(jīng)常會(huì)派不同面孔的人來殺價(jià)。 未明確是否降價(jià)之前，關(guān)鍵是要明確客戶在內(nèi)部的采購影響力或決策力。假如并不能確定采購人員在采購流程中的角色，降價(jià)則只能是“不一定”。一般的銷售人員如果想急于拿下這個(gè)項(xiàng)目，就會(huì)在采購人員面前輕易降價(jià)。而采購人員的只能主要是收集信息，并不能起到最后定奪的作用，因此銷售人員很容易就會(huì)陷入客戶的“圈套”，在逐次經(jīng)過采購經(jīng)理、副總、甚至最后拍板人這些關(guān)口時(shí)“斬價(jià)”。 提示：每一次降價(jià)都意味著公司利益的進(jìn)一步損失。有時(shí)有些銷售人員把握不住重點(diǎn)會(huì)將價(jià)格一降再降，導(dǎo)致公司的利潤不斷下降，因此只有在項(xiàng)目的關(guān)鍵角色前才開始降價(jià)，才是明智的選擇。只有在關(guān)鍵角色面前才降價(jià)，這樣可以大大減少降價(jià)的次數(shù)，而對(duì)非關(guān)鍵角色最重要的是以尊重為主。 3 讓客戶有滿足感 在降價(jià)的過程中，善于使用迂回戰(zhàn)術(shù)，讓客戶有滿足的感覺，往往可以使價(jià)格談判更容易進(jìn)行。 福布斯曾說過：“成功最重要的就是要讓客戶滿意，所以企業(yè)不管怎么經(jīng)營，不管如何塑造品牌，如果你沒有一大群滿意的客戶，最終你的企業(yè)還是會(huì)垮臺(tái)的?！?在談判中，出發(fā)點(diǎn)要以客戶為導(dǎo)向，為客戶著想。雖然客戶對(duì)價(jià)格非常關(guān)注，但作為銷售方，應(yīng)該先讓對(duì)方看到的是他們將要得到的好處，而不是他們要付出的代價(jià)。 4 視線的合理轉(zhuǎn)移 將降價(jià)的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上?？蛻粲兴~外的需求，當(dāng)這些需求給客戶帶來的利益高于談判價(jià)格時(shí)，他很可能會(huì)放棄或忽略降價(jià)的要求。比如送一些贈(zèng)品或延長保修時(shí)間等等。 關(guān)于我們 中國制造網(wǎng)成立于1998年，由焦點(diǎn)科技股份有限公司（002315）開發(fā)和運(yùn)營。網(wǎng)站擁有千萬級(jí)全球買家會(huì)員，月均買家詢盤超過100萬封，遍布全球220個(gè)國家和地區(qū)。 （本文精選至MIC外貿(mào)圈）
你可以直接跟他說這是按照快遞公司的公布價(jià)給的運(yùn)費(fèi)，費(fèi)用都是公開透明的，同時(shí)因?yàn)槟氵@邊長期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價(jià)格，各方面的服務(wù)也是可以保證的，如果這樣客戶還是有怨言的話，可以問一下他是否有更便宜的快遞公司，讓他對(duì)比一下價(jià)格。 另外為了避免這種情況再次發(fā)生，你可以在發(fā)貨前先問下客戶能接受的范圍，貨代公司價(jià)格多少 然后報(bào)給客戶。 拓展資料： 對(duì)外貿(mào)易，亦稱“外國貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，簡稱“外貿(mào)”，是指一個(gè)國家（地區(qū)）與另一個(gè)國家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。 對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是進(jìn)口；對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。 運(yùn)費(fèi)，是指在海上或者陸地運(yùn)輸中，托運(yùn)人、承租人或其他有關(guān)方對(duì)承運(yùn)人提供的運(yùn)輸服務(wù)所支付的報(bào)酬。有多種分類:按支付時(shí)間分，有預(yù)付運(yùn)費(fèi)和到付運(yùn)費(fèi)；按航程分，有直航運(yùn)費(fèi)、轉(zhuǎn)船運(yùn)費(fèi)、一程運(yùn)費(fèi)和二程運(yùn)費(fèi)；按運(yùn)費(fèi)限額分，有最低運(yùn)費(fèi)和最高運(yùn)費(fèi)，等等。支付運(yùn)費(fèi)是托運(yùn)人的最主要義務(wù)。 通常情況下，班船運(yùn)費(fèi)由托運(yùn)人支付。按《漢堡規(guī)則》第16條4款規(guī)定，如果提單上未載明由收貨人支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)為不由收貨人支付運(yùn)費(fèi)的初步證據(jù)。 對(duì)此，中國《海商法》第69條也明確規(guī)定托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照約定，向承運(yùn)人支付運(yùn)費(fèi)。托運(yùn)人與承運(yùn)人可以約定運(yùn)費(fèi)由收貨人支付。但是，此項(xiàng)約定應(yīng)當(dāng)在運(yùn)輸單證中載明。承運(yùn)人的到付運(yùn)費(fèi)可以投保，貨主也可以把已支付的運(yùn)費(fèi)予以投保。 做外貿(mào)的時(shí)候首先要注意客戶的信用度了，選擇合適的付款方式，同時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量， 出口單據(jù)和船公司的選擇也很重要。 經(jīng)營外貿(mào)的風(fēng)險(xiǎn)比國內(nèi)貿(mào)易大很多，需要注意的有以下幾點(diǎn)： 1. 必須使用外匯。 使用外匯的風(fēng)險(xiǎn)很多，主要有匯率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，外匯核銷風(fēng)險(xiǎn)等。 2. 必須使用外匯收付工具。 外匯收付工具的風(fēng)險(xiǎn)也很大，例如使用信用證的風(fēng)險(xiǎn)，主要是沒有專業(yè)的操作信用證的人員而造成錯(cuò)誤執(zhí)行信用證，導(dǎo)致無法收回貨款，或者收回貨款但是損失很大、 托收收付方式的風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)生最多的情況是，貨到港口無人提貨的風(fēng)險(xiǎn)。 3. 海關(guān)，商檢局，外匯管理局，稅務(wù)局等政府部門的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。這些監(jiān)管部門的政策法規(guī)非常復(fù)雜，稍不留神就可能違反規(guī)定，造成無法發(fā)貨，或者收回貨款不能入賬等風(fēng)險(xiǎn)。 4. 與外國買方的文化差異造成的溝通風(fēng)險(xiǎn)。 因?yàn)橥赓Q(mào)必須使用外語作為交流及達(dá)成交易的工具，由于買賣雙方的文化差異，和國別差異造成很多問題會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)，而又無法解釋的風(fēng)險(xiǎn)。
客戶說“價(jià)格太貴了”怎么辦？用這三種思維，輕松解決所有難題！
做銷售的，一定要掌握的一項(xiàng)技能就是顧客嫌貴，怎么去說服顧客購買，因?yàn)槊總€(gè)人能接受的價(jià)錢能力不一樣。那么顧客嫌貴怎么辦呢？
國際貿(mào)易的流程是一個(gè)十分復(fù)雜的商務(wù)過程。僅以出口貿(mào)易過程為例，即可分為四個(gè)不同階段： 第一階段交易前的準(zhǔn)備工作 主要有：出口計(jì)劃的編制，按計(jì)劃進(jìn)行收購或調(diào)撥出口貨源，并采取各種方式和通過各種渠道對(duì)國際市場(chǎng)和客戶進(jìn)行調(diào)查研究，選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)和客戶；制訂出口營銷方案、宣傳等工作。 第二階段為出口交易洽談。就是通過函電或談判洽商每筆出口也的具體事宜。一般要經(jīng)過詢價(jià)、發(fā)價(jià)、還價(jià)和接受四個(gè)環(huán)節(jié)。 第三階段為簽定合同。按中國政府規(guī)定，若企業(yè)沒有直接進(jìn)出口權(quán)的話，交易必須找到一個(gè)進(jìn)出口商作為中間商來進(jìn)行。 第四階段為履行合同。此階段將涉及備貨、領(lǐng)證、排載、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、裝船、投保、議付、結(jié)匯、退稅、索賠等環(huán)節(jié)。 整個(gè)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中的信息流將受到貿(mào)易主管部門、生產(chǎn)部門、運(yùn)輸、海關(guān)、商檢、銀行、稅務(wù)、外匯管理、保險(xiǎn)和貿(mào)促會(huì)等多個(gè)職能機(jī)構(gòu)的監(jiān)控。 它們包括，買方公司系統(tǒng)、進(jìn)出口公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、金融機(jī)構(gòu)系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)以及賣方公司系統(tǒng)、供貨公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、金融機(jī)構(gòu)系統(tǒng)、運(yùn)輸公司系統(tǒng)等等。 這部分業(yè)務(wù)的范圍包括：進(jìn)出口管理、海關(guān)、商檢/安檢、金融、保險(xiǎn)和國際運(yùn)輸?shù)鹊?。因此，?duì)于一個(gè)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作過程來說，在交易前的準(zhǔn)備和貿(mào)易磋商這兩個(gè)階段與國內(nèi)貿(mào)易商貿(mào)實(shí)務(wù)操作過程并無多大的區(qū)別。 國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作過程中最為獨(dú)特的是在供需意愿基本吻合、貿(mào)易磋商初步完成之后的實(shí)際單證事務(wù)處理過程。相關(guān)機(jī)構(gòu)包括：各國的海關(guān)、稅務(wù)、進(jìn)出口管理機(jī)構(gòu)、商檢/安檢、保險(xiǎn)、銀行、運(yùn)輸?shù)炔块T。 單證包括：訂購單、發(fā)貨單、報(bào)關(guān)單、保稅倉儲(chǔ)單、報(bào)檢單、貨物承運(yùn)單、進(jìn)出口許可證、產(chǎn)地證或配額指標(biāo)、納稅單、保險(xiǎn)單、付款單等等。 擴(kuò)展資料： 出口流程就是外貿(mào)出口工作人員在出口工作中所進(jìn)行的一系列活動(dòng)的有序組合。包括了報(bào)價(jià)、訂貨、付款、包裝、通關(guān)手續(xù)及備貨裝運(yùn)等活動(dòng)。 簽單 貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對(duì)商品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入《購貨合同》。這標(biāo)志著出口業(yè)務(wù)的正式開始。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋該公司公章生效，雙方各保存一份。 付款 比較常用的國際付款方式有三種，即信用證付款方式、TT付款方式和直接付款方式。 信用證 信用證分為光票信用證和跟單信用證兩類。跟單信用證是指附有指定單據(jù)的信用證，不附任何單據(jù)的信用證稱光票信用證。簡單地說，信用證是保證出口商收回貨款的保證文件。請(qǐng)注意，出口貨物的裝運(yùn)期限應(yīng)在信用證的有效期限內(nèi)進(jìn)行，信用證交單期限必須不遲于信用證的有效日期內(nèi)提交。 國際貿(mào)易中以信用證為付款方式的居多，信用證的開證日期應(yīng)當(dāng)明確、清楚、完整。中國的幾家國有商業(yè)銀行，如中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行等，都能夠?qū)ν忾_立信用證（這幾家主要銀行的開證手續(xù)費(fèi)都是開證金額的1.5‰）。 TT TT付款方式是以外匯現(xiàn)金方式結(jié)算，由您的客戶將款項(xiàng)匯至貴公司指定的外匯銀行賬號(hào)內(nèi)，可以要求貨到后一定期限內(nèi)匯款。 直接付款 是指買賣雙方直接交貨付款。 參考資料來源：百度百科：出口流程
貿(mào)易是指買賣或交易行為的總稱。通常指以貨幣為媒介的一切交換活動(dòng)或行為。 貿(mào)易公司不是生產(chǎn)商品的，而是從事貨物和勞務(wù)交易的公司。 其業(yè)務(wù)范圍包括購買、銷售和其他如進(jìn)行營業(yè)活動(dòng)，也可以用經(jīng)紀(jì)人或代理商身份從事活動(dòng)。但貿(mào)易公司不論采用哪一種方式從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，其職能都只是開發(fā)票。 擴(kuò)展資料： 貿(mào)易的核心是交換。 交換，是交貨與付款兩對(duì)立流程的統(tǒng)一。在自由平等的正常主體之間，交換遵循的原則是等價(jià)和同步。同步交換，就是交貨與付款互為條件，是等價(jià)交換的保證。 交換過程分為交換協(xié)議階段和標(biāo)的轉(zhuǎn)移階段。標(biāo)的包含商品、服務(wù)、勞務(wù)、技術(shù)、信息等。交換協(xié)議是雙方對(duì)立主體對(duì)標(biāo)的達(dá)成一個(gè)彼此能夠接受和認(rèn)同的所謂等價(jià)的值。 參考資料：貿(mào)易_百度百科 貿(mào)易公司_百度百科