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a、簡(jiǎn)單:語言要簡(jiǎn)煉,不要羅羅嗦嗦,言之無物。要知道,很多國(guó)外商人的耐心是很差的,你浪費(fèi)他的時(shí)間就等于在謀財(cái)害命。千萬不要小看處理電子郵件的藝術(shù),我告訴你,很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員其實(shí)都不懂如何寫一封好的電子郵件。
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開信,顧名思義,就是作為外貿(mào)人第一次接觸客戶的郵件或消息。目的是開發(fā)這個(gè)潛在客戶,希望建立業(yè)務(wù)合作,收獲訂單,拓展業(yè)務(wù)。無論是通過郵件、社交媒體上的評(píng)論、私信等方式發(fā)送。,這一切都是為了有效地向潛在客戶傳遞信息
一般老外看郵件通常就是3秒掃一眼,然后決定郵件的命運(yùn),我們一般寫開發(fā)信時(shí)只要突出重點(diǎn)就可以了。下面是例文: Hi Sir,Glad to hear that you're on the market for fiberglass. We specialize in this field for
外貿(mào)客戶開發(fā)信怎么寫?
因此,針對(duì)開發(fā)信的撰寫,外貿(mào)人應(yīng)該好好下一番功夫。下面我們就來說說開發(fā)信的寫作技巧與案例~開發(fā)信寫作注意點(diǎn) 1. 郵件的標(biāo)題 2. 3C原則(Clarity、Conciseness、Courtesy)3. 目標(biāo)導(dǎo)向 4. 注重細(xì)節(jié) 郵件寫作案例 這是一
Dear XXX Thanks for opening up my email.This is XXXX,后面跟職位,公司名字,有沒有無船承運(yùn)證號(hào)及其它認(rèn)證號(hào)之類的, we are experts in handling export sea shipment(FCL/LCL)/Air shipment/Warehouse/Trucking/
一般我們?cè)陂_發(fā)信的末尾會(huì)寫上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語句。1) Feel free to contact with us if you have any questions regarding our products..,2) We are looking forward to your specific
How are you? (分析:“How are you?”的使用本身是沒有問題的。雖然我們從小學(xué)就學(xué)習(xí)這樣的問候方式,但是這句話在很多國(guó)家并不太常用。)We know your company from the internet and we know that your market is
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Writing of international opening letters 釋義:開發(fā)信就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員給客戶發(fā)送尋求合作的郵件。開發(fā)信模板 英文大全如下:①發(fā)了開發(fā)信后客戶沒回音,催!Dear ***,Sorry to trouble you again!Please find my mail below
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外貿(mào)開發(fā)信英語范文寫作
外貿(mào)開發(fā)信模板模板一:Hi Sir/Madam,Glad to hear that you're on the market for furniture,we specialize in this field for 14 years,with the strength of ERU&USA ANTIQUE FURNITURE,with good quality and pretty
7、引用Cathy Jo的方法:寫開發(fā)信都是在充分熟悉客戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,觀察他們網(wǎng)站的標(biāo)語,然后把相應(yīng)重要的內(nèi)容放上去。客戶一看,會(huì)對(duì)這個(gè)標(biāo)題有熟悉的感覺,就會(huì)打開來看。任何人,對(duì)自己企業(yè)的標(biāo)語都是相對(duì)重視的。最后附上
開發(fā)信寫作注意點(diǎn) 1. 郵件的標(biāo)題 2. 3C原則(Clarity、Conciseness、Courtesy)3. 目標(biāo)導(dǎo)向 4. 注重細(xì)節(jié) 郵件寫作案例 這是一個(gè)美國(guó)客戶,詢問了我們一款電競(jìng)椅的價(jià)格。我們的業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)之后,客戶沒有反應(yīng),跟蹤了幾次依然
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外貿(mào)開發(fā)信十大模版
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總而言之,寫一封成功的信要做到:第一,寫好標(biāo)題,提高打開率 1.提及收件人的關(guān)鍵信息。2.給出興趣點(diǎn)。3、體現(xiàn)時(shí)效性。第二,給客戶提供價(jià)值,創(chuàng)造答辯機(jī)會(huì)。1、利他、雙贏 2.客戶需求場(chǎng)景 三、做好基礎(chǔ)工作,提高信件
篇一:外貿(mào)開發(fā)信問候語 外貿(mào)開發(fā)信問候語:1.Nicedaytoday!2.Longtimenotalk,howareyounow?Hope everthingiswellwithyou.3.Inthemeantime,pleasepayattentionto relaxwhenyouarebusyinyourbusinessand triedjourny.4.Sincerelywish
敬禮!xxx
一般我們?cè)陂_發(fā)信的末尾會(huì)寫上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語句。1) Feel free to contact with us if you have any questions regarding our products..,2) We are looking forward to your specific
1.關(guān)于主題。主題不要太復(fù)雜,簡(jiǎn)單一點(diǎn),讓人有一點(diǎn)點(diǎn)打開你郵箱的沖動(dòng),你的目的就達(dá)到了。關(guān)于這件作品還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然,如果你真的不會(huì)包裝,那就學(xué)學(xué)我,化繁為簡(jiǎn)。2.關(guān)于稱呼。其實(shí)基本上你在發(fā)信之前
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外貿(mào)開發(fā)信要怎么寫簡(jiǎn)單點(diǎn)的。
篇一:外貿(mào)開發(fā)信問候語 外貿(mào)開發(fā)信問候語:1.Nicedaytoday!2.Longtimenotalk,howareyounow?Hope everthingiswellwithyou.3.Inthemeantime,pleasepayattentionto relaxwhenyouarebusyinyourbusinessand triedjourny.4.Sincerelywish
一、寫好標(biāo)題提高打開率 開發(fā)信標(biāo)題,至今有無數(shù)人寫過,迭代出了各種版本,結(jié)合多位老外貿(mào)的親口傳授經(jīng)驗(yàn),小野從他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中,總結(jié)出了幾種辦法,大大提高開發(fā)信閱讀率——提到收件人關(guān)鍵信息 提到收件人公司名/產(chǎn)品
第五:激勵(lì)性結(jié)尾 一般我們?cè)陂_發(fā)信的末尾會(huì)寫上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語句。1) Feel free to contact with us if you have any questions regarding our products..,2) We are looking forwar
寫的清晰有說服力。如果可能的話,最好簡(jiǎn)潔明了。文本的第一行,請(qǐng)不要超過80個(gè)字符。因?yàn)殡娮余]件的第一行通常顯示為預(yù)覽。為您的客戶群個(gè)性化主題。根據(jù)YesLifecycleMarketing的一項(xiàng)研究,將電子郵件的主題個(gè)性化會(huì)將電子郵件
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外貿(mào)開發(fā)信怎么寫最好?老外對(duì)于郵件閱讀有什么樣的習(xí)慣?
分享一下開發(fā)信的結(jié)構(gòu)及應(yīng)該使用的郵箱。 一.郵箱品牌? 這個(gè)的關(guān)系很大,重點(diǎn)是郵箱服務(wù)商的通道。海外發(fā)信對(duì)服務(wù)器、ip、系統(tǒng)的要求很高。建議用收費(fèi)的郵箱,系統(tǒng)更好。目前業(yè)內(nèi)TOM的vip郵箱是收費(fèi)郵箱行業(yè)中知名度較高的,且性價(jià)比不錯(cuò)??梢酝扑] 二.外貿(mào)撰寫結(jié)構(gòu) 1.?標(biāo)題:10-20字內(nèi),抓住要領(lǐng)獲得客戶注意力 2.?Rapport:DearMr. 3.可信的利益陳述:你必須建立你的可信度,解釋客戶為何同你關(guān)聯(lián),你能給他帶來什么好處,你的相關(guān)能力何在?你給他的提議是什么?要高度概述的同時(shí),保持力度。需要較好的語言功底。 4.?特別陳述:你公司有何特別之處,最好“只能”同你們合作。 5.?特別的offer:這個(gè)往往是給客戶一個(gè)強(qiáng)烈回復(fù)的動(dòng)機(jī)。 6.?提請(qǐng)行動(dòng):接下來希望客戶如何行動(dòng),給一個(gè)提請(qǐng)行動(dòng)的祈使句,或者一個(gè)問句,請(qǐng)客戶回答。 7.?PS:有時(shí)PS非常管用,算是對(duì)開發(fā)信的一句話總結(jié),并繼續(xù)敦促客戶采取行動(dòng)。3和4是開發(fā)信的核心所在。6處理好結(jié)尾對(duì)于回復(fù)率有很大的影響。業(yè)務(wù)員一定要花時(shí)間想清楚,你能給對(duì)方帶來什么好處,并簡(jiǎn)明扼要地講出來。最后,你希望客戶怎么做,要明確地講出來。一些ifyouhaveanyinterest,這種常見的結(jié)尾是沒有力度的。不如,Pleasesendusyourenquirywithyourspecificneeds.或者,Whatmaterials(models)youaresellingnow?明確的主題一個(gè)不明確的主題,會(huì)讓客人根本沒興趣去打開陌生人的郵件。這個(gè)就需要經(jīng)驗(yàn)了,內(nèi)容要言簡(jiǎn)意賅,直接吸引客人通過主題去點(diǎn)開郵件,目的就達(dá)到了。至于他看了以后有沒有反應(yīng),就要看實(shí)際情況和你內(nèi)容的功力了。使用最最簡(jiǎn)單的詞匯和句子。需要多學(xué)多模仿客人的郵件,用最簡(jiǎn)單的詞匯來表達(dá)你要表達(dá)的東西。外貿(mào)函電的精髓就是,“簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單再簡(jiǎn)單”,能用一個(gè)詞表達(dá)的絕對(duì)不用兩個(gè)詞或短語,能用一句話寫清楚的,絕對(duì)不寫兩句。誰能用最少的句子表達(dá)同樣的意思,那就是最厲害的!多使用被動(dòng)語態(tài)。我們明天會(huì)寄你樣品。中國(guó)人喜歡說We'll send you the samples tomorrow. 這句話沒錯(cuò),語法正確,意思清楚,但是老外就不喜歡這樣說。他們通常會(huì)這樣寫:Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被動(dòng)語態(tài),人稱就沒有了。語氣要緩和。其實(shí)郵件本身是比較死板的,在電腦面前閱讀那些冰冷的字眼,和面對(duì)面的交談或者電話溝通是完全不一樣的??匆痪湓挕癙ls give me reply today.” 這句話如果面對(duì)面講,客人不會(huì)覺得有什么問題,會(huì)很高興說ok,或者no problem;如果電話里說,也不會(huì)有大問題;但如果放在郵件里,是不是略微生硬了一點(diǎn)點(diǎn)呢?如果改成Could you please help to give me reply today? 用的是疑問句,加上could, help這樣的字眼顯得十分委婉,但是又明確表達(dá)了你希望今天得到答復(fù)的準(zhǔn)確意愿。這樣不是更好么?所以please, help, kindly, could, thank you, appreciate這樣的話在郵件來往中是很普遍的。除非你和客人已經(jīng)非常熟了,偶爾客套一下即可,平常就可以不需要了。
越簡(jiǎn)單越好! 稱呼,dear sir 下面第一行,說一下很高興知道你們?cè)赬X產(chǎn)品這個(gè)市場(chǎng) 第二行,用一兩句話介紹一下你們公司,例如,我們公司在XX產(chǎn)品行業(yè)多少年,能夠以最優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和高質(zhì)量的產(chǎn)品供應(yīng)給你.希望建立貿(mào)易關(guān)系 第三行,更多產(chǎn)品信息請(qǐng)?jiān)L問公司網(wǎng)站 第四行,等待你的回復(fù) Thanks & Best regards 名字 公司明細(xì) 其他地址通訊信息
分享如何有效地發(fā)郵件給國(guó)外客戶 首先你要保證你的郵箱不在國(guó)際反垃圾郵件名錄中,也就是你的郵件能順利抵達(dá)客戶的郵箱。 再次,掌握好發(fā)件時(shí)間,主要是時(shí)差問題,每個(gè)人一上班都會(huì)先處理郵件的,而最前面幾封郵件即便不是他非常關(guān)注的,我相信他也會(huì)有心情看下去,堆積在后面的那可不一定了。所以你要算準(zhǔn)客戶那邊上班的時(shí)間,盡量控制他打開郵箱的前一刻把郵件發(fā)到,那你的郵件曝光率自然會(huì)提升啦。 另外,郵件標(biāo)題是需要隨機(jī)處理的,一般來說你用best quotation再結(jié)合產(chǎn)品名稱會(huì)比較好。另外標(biāo)題中注明To:公司名,客戶會(huì)更重視。 最后就是郵件的內(nèi)容了,首先格式要規(guī)范,讓客戶一打開就知道出自正規(guī)大公司的郵件,這樣他自然會(huì)多幾分重視。開發(fā)客戶的郵件,內(nèi)容中要包含幾個(gè)要素:1、你們公司及你個(gè)人的簡(jiǎn)單介紹 2. 你們的主推產(chǎn)品及比較優(yōu)勢(shì) 3. 你們?cè)敿?xì)的聯(lián)系方式 4. 另外,你可以在郵件中注明如果得到他的反饋,你可以提供給多的信息給他參考,比如優(yōu)惠的參考報(bào)價(jià),詳細(xì)的產(chǎn)品參數(shù)等等,以吸引他給你回復(fù)。其實(shí)還有很多小細(xì)節(jié),需要自己去多積累,隨機(jī)應(yīng)變。想學(xué)好外貿(mào),建議上szfob; 真是要感謝szfob,讓我快速成長(zhǎng)起來; 怎么樣進(jìn)入深圳外貿(mào)論壇szfob? 現(xiàn)在已經(jīng)很出名了; 地球人都知道,搜索一下:szfob 或者是 外貿(mào)szfob 或者是 szfob論壇 就可以進(jìn)入了; 怎么樣記住這個(gè)論壇呢?sz是深圳的首字母拼音的縮寫,F(xiàn)ob就是大家非常熟悉的外貿(mào)交易術(shù)語,所以其實(shí)你只需要記住szfob,就可以學(xué)習(xí)好外貿(mào)了,請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)szfob ,畢竟只有深圳外貿(mào)論壇szfob才是全國(guó)最專業(yè)的外貿(mào)論壇
外貿(mào)開發(fā)信是每一個(gè)外貿(mào)人都繞不過去的事物。雖然開發(fā)信的回復(fù)率受很多因素的影響,但是回復(fù)高的開發(fā)信總有可圈可點(diǎn)的內(nèi)容。 很多外貿(mào)人會(huì)注重使用“模板”,其實(shí)完全沒有必要。 根據(jù)公司的產(chǎn)品、客戶的情況,自己寫出的開發(fā)信,才是最好的。同時(shí)真正優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)開發(fā)信可以持續(xù)給外貿(mào)人帶來非常豐厚的回報(bào)。 因此,針對(duì)開發(fā)信的撰寫,外貿(mào)人應(yīng)該好好下一番功夫。 下面我們就來說說開發(fā)信的寫作技巧與案例~ 開發(fā)信寫作注意點(diǎn) 1. 郵件的標(biāo)題 2. 3C原則(Clarity、Conciseness、Courtesy) 3. 目標(biāo)導(dǎo)向 4. 注重細(xì)節(jié) 郵件寫作案例 這是一個(gè)美國(guó)客戶,詢問了我們一款電競(jìng)椅的價(jià)格。我們的業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)之后,客戶沒有反應(yīng),跟蹤了幾次依然沒有回應(yīng)。忽然有一天,客戶問我們的工廠是不是在安吉,得到我們的確定后他說要來工廠參觀拜訪。 見面后,客戶在工廠看了一番,沒有留下名片就走了??蛻艋厝ズ笠琅f沒有任何動(dòng)靜,也不與業(yè)務(wù)員聯(lián)系。 相信這樣的場(chǎng)景很多外貿(mào)人都經(jīng)歷過。 經(jīng)過各方面考量,我們還是決定繼續(xù)跟蹤這位客戶。通過對(duì)客戶進(jìn)行背景調(diào)查后,我們了解到了客戶的相關(guān)信息。同時(shí)我們也需要考慮到美國(guó)的實(shí)際情況。 以上述信息作為切入點(diǎn),我們又給客戶發(fā)了一封郵件,這次我們收到了回復(fù)。 Hi XX, Hope this email finds you well. Concerning the issue of that we export from other country to USA, we are still working on it with Haiti and Dominica free trade zone, the strategy way is ok, but we need confirm the details and make sure get the exact cost from China to their places. We will have the full information at the end of this month, I will update to you in time. (客戶回復(fù):OK let me know what you find out, the only problem I see that is I am sure you know those are 2 countries WITHOUT any factories making anything related to furniture, so even if you can do the paperwork change, I believe that will NOT be accepted by USA customs, they know those are very poor small islands with no factories.) By the way, the trade war may be stopped soon, we need to make some purchase plan in advance, otherwise every customer will place the orders in the same time, the factory will be very busy and postpone the delivery time too.(客戶回復(fù):I understand, but now we buy from 3 other gaming chair factories, so we do not need any new chairs, until after CNY, since we order a lot of stock to arrive before 12/31/2018.) Have a nice day! Best Regards Wishes Ivan 從客戶的回復(fù)中,可以提煉出三點(diǎn):他與三家工廠在合作;現(xiàn)在不是他的采購(gòu)期;2018年12月底之前他不需要電競(jìng)椅。 雖然沒有成功簽單,但是這封郵件也達(dá)到了想要的結(jié)果。我們收到了客戶的回復(fù)并且知道了客戶目前的情況,以及他的采購(gòu)周期和時(shí)間。接下來就需要根據(jù)他給出的時(shí)間在合適的時(shí)候加強(qiáng)聯(lián)系。 總而言之,在開發(fā)海外客戶的過程中,寫好開發(fā)信很重要。 當(dāng)你的郵件內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)而禮貌,并且戳中了客戶的點(diǎn),與他們的想法或者顧慮相切合,你就有很大機(jī)率引起客戶的關(guān)注,從而獲得回復(fù)。一旦與客戶建立相對(duì)穩(wěn)定的聯(lián)系,訂單指日可待!
外貿(mào)生意中應(yīng)該注意的事項(xiàng)
1. 開發(fā)信的種類 一、中規(guī)中矩的開發(fā)信 二、簡(jiǎn)潔明了的開發(fā)信 三、量身定做的開發(fā)信 一、中規(guī)中矩的開發(fā)信 定單的開始往往始于出口商主動(dòng)向潛在客戶發(fā)信建立業(yè)務(wù)關(guān)系,而這個(gè)建立關(guān)系的開發(fā)函的內(nèi)容,一般可以包括如下內(nèi)容: 第一:說明客戶信息來源,即如何取得對(duì)方的資料。 可以如下方式來表明客戶信息的來源: 1) We learned from the Commercial Counselor‘s Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese Chemical. 2) We have obtained your name and address from the Internet. 3) Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Iran. 第二: 言明去函目的 一般來說,我們給客戶寫信,總是以開發(fā)業(yè)務(wù),建立市場(chǎng),拓寬產(chǎn)品銷路為目的。所以我們可以有如下的表達(dá)方式: 1) In order to expand our products into Iran, we are writing to you to seek cooperate possibilities., 2) We are writing to you to establish long-term trade relations with you." 3) We wish to express our desire to enter into business relationship with you. 第三:本公司概述 我這里所說的本公司介紹,包括對(duì)公司性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、網(wǎng)站等基本情況的介紹,尤其是對(duì)公司某些相對(duì)優(yōu)勢(shì)的介紹,比如:經(jīng)驗(yàn)豐富、質(zhì)量穩(wěn)定、ISO證書以及必要的技術(shù)支持等。我們可以用英文如下表達(dá): 1) We are a leading company with many years' experience in chemical export business. 2) We enjoy a good reputation internationally in the circle of chemicals. 3) A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over 100 countries and regions worldwide. 第四:產(chǎn)品介紹 用表格的形式把我們公司的主要產(chǎn)品以及用途一一羅列 第五:激勵(lì)性結(jié)尾 一般我們?cè)陂_發(fā)信的末尾會(huì)寫上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語句。 1) Feel free to contact with us if you have any questions regarding our products.., 2) We are looking forward to your specific inquiries. 3) As the manufacturer, hope we can offer competitive price and best quality to you.
外貿(mào)生意中應(yīng)該注意的事項(xiàng)


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