篇一:外貿(mào)開(kāi)發(fā)信問(wèn)候語(yǔ) 外貿(mào)開(kāi)發(fā)信問(wèn)候語(yǔ):1.Nicedaytoday!2.Longtimenotalk,howareyounow?Hope everthingiswellwithyou.3.Inthemeantime,pleasepayattentionto relaxwhenyouarebusyinyourbusinessand triedjourny.4.Sincerelywish

敬禮！xxx

一般我們?cè)陂_(kāi)發(fā)信的末尾會(huì)寫(xiě)上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶(hù)立刻采取行動(dòng)的語(yǔ)句。1） Feel free to contact with us if you have any questions regarding our products..,2） We are looking forward to your specific

1.關(guān)于主題。主題不要太復(fù)雜，簡(jiǎn)單一點(diǎn)，讓人有一點(diǎn)點(diǎn)打開(kāi)你郵箱的沖動(dòng)，你的目的就達(dá)到了。關(guān)于這件作品還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然，如果你真的不會(huì)包裝，那就學(xué)學(xué)我，化繁為簡(jiǎn)。2.關(guān)于稱(chēng)呼。其實(shí)基本上你在發(fā)信之前

We owe your name and address to the Commercial Counselor’s Office of the Swedish Embassy in Beijing who have informed us that you are in the market for Textiles. We avail ourselves of this opportunity to

外貿(mào)開(kāi)發(fā)信要怎么寫(xiě)簡(jiǎn)單點(diǎn)的。

推薦了幾種開(kāi)發(fā)信標(biāo)題的模板供大家參考：1.Patio Heaters for Outdoor Using。具體地讓客戶(hù)知道你這個(gè)產(chǎn)品的用途，如果他對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品有需求或者感興趣就會(huì)快速點(diǎn)擊。2.XXXX 。寫(xiě)上客戶(hù)的名字或者公司名，給客戶(hù)一種被重視的

Writing of international opening letters 釋義：開(kāi)發(fā)信就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員給客戶(hù)發(fā)送尋求合作的郵件。開(kāi)發(fā)信模板 英文大全如下：①發(fā)了開(kāi)發(fā)信后客戶(hù)沒(méi)回音，催！Dear ***,Sorry to trouble you again!Please find my mail below

雖然這封郵件在語(yǔ)法和句式上沒(méi)有什么問(wèn)題，并且在前幾年可能可以被奉為“開(kāi)發(fā)信經(jīng)典模板”，但是如今這樣毫無(wú)亮點(diǎn)的寫(xiě)法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能吸引現(xiàn)在的客戶(hù)，郵件發(fā)出去后也不會(huì)有好的效果。我們?cè)賮?lái)看看根據(jù)分析修改后的郵件：Dear

外貿(mào)開(kāi)發(fā)信模板模板一：Hi Sir/Madam,Glad to hear that you're on the market for furniture,we specialize in this field for 14 years,with the strength of ERU&USA ANTIQUE FURNITURE,with good quality and pretty

7、引用Cathy Jo的方法：寫(xiě)開(kāi)發(fā)信都是在充分熟悉客戶(hù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，觀(guān)察他們網(wǎng)站的標(biāo)語(yǔ)，然后把相應(yīng)重要的內(nèi)容放上去。客戶(hù)一看，會(huì)對(duì)這個(gè)標(biāo)題有熟悉的感覺(jué)，就會(huì)打開(kāi)來(lái)看。任何人，對(duì)自己企業(yè)的標(biāo)語(yǔ)都是相對(duì)重視的。最后附上

開(kāi)發(fā)信寫(xiě)作注意點(diǎn) 1. 郵件的標(biāo)題 2. 3C原則（Clarity、Conciseness、Courtesy）3. 目標(biāo)導(dǎo)向 4. 注重細(xì)節(jié) 郵件寫(xiě)作案例 這是一個(gè)美國(guó)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)了我們一款電競(jìng)椅的價(jià)格。我們的業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)之后，客戶(hù)沒(méi)有反應(yīng)，跟蹤了幾次依然

外貿(mào)開(kāi)發(fā)信英語(yǔ)范文1 Dear Mr. Mound Klamath,Glad to get your contact info from India mart!We supply homogenizers and ice cream freezing machine with good quality and very competitive price. Hope to be a

外貿(mào)開(kāi)發(fā)信十大模版

Dear Sir: May 1, 2001 Inquiries regarding our new product, the Deer Mountain Bike, have been coming in from all parts of the world.Reports from users confirm what we knew before it was put on the market

1. Landing the First Communication: Introduction Email to Potential Clients敲定第一次溝通:向潛在客戶(hù)發(fā)送電子郵件這封電子郵件用來(lái)介紹公司情況,關(guān)鍵是建立你在客戶(hù)心中專(zhuān)業(yè)的形象,并且提出溝通的邀請(qǐng)。Hi [Prospect],We’re a Y com

外貿(mào)郵件范文1 主動(dòng)跟新買(mǎi)家建立聯(lián)系 Dear Mr. Jones: We understand from your information posted on Alibaba.com that you are in the market for textiles. We would like to take this opportunity to introduce our company an

以下是節(jié)日等參考郵件： 1. 客戶(hù)過(guò)節(jié)， 送祝福Dearxxxx Happy xxx and we wish you, your family, company enjoy your holidays. As for xxx, if you need any info,pls contact me at any time. We will try our

外貿(mào)郵件范文?

第一，寫(xiě)好標(biāo)題，提高打開(kāi)率 到現(xiàn)在，無(wú)數(shù)人寫(xiě)了公開(kāi)信標(biāo)題，迭代出各種版本。結(jié)合很多老外貿(mào)人的親身經(jīng)歷，小爺從自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出了幾個(gè)大大提高開(kāi)信閱讀率的方法——提及收件人關(guān)鍵信息 提及收件人的公司名稱(chēng)/產(chǎn)品

篇一:外貿(mào)開(kāi)發(fā)信問(wèn)候語(yǔ) 外貿(mào)開(kāi)發(fā)信問(wèn)候語(yǔ):1.Nicedaytoday!2.Longtimenotalk,howareyounow?Hope everthingiswellwithyou.3.Inthemeantime,pleasepayattentionto relaxwhenyouarebusyinyourbusinessand triedjourny.4.Sincerelywish

一、寫(xiě)好標(biāo)題提高打開(kāi)率 開(kāi)發(fā)信標(biāo)題，至今有無(wú)數(shù)人寫(xiě)過(guò)，迭代出了各種版本，結(jié)合多位老外貿(mào)的親口傳授經(jīng)驗(yàn)，小野從他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中，總結(jié)出了幾種辦法，大大提高開(kāi)發(fā)信閱讀率——提到收件人關(guān)鍵信息 提到收件人公司名/產(chǎn)品

第五：激勵(lì)性結(jié)尾 一般我們?cè)陂_(kāi)發(fā)信的末尾會(huì)寫(xiě)上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶(hù)立刻采取行動(dòng)的語(yǔ)句。1） Feel free to contact with us if you have any questions regarding our products..,2） We are looking forwar

寫(xiě)的清晰有說(shuō)服力。如果可能的話(huà)，最好簡(jiǎn)潔明了。文本的第一行，請(qǐng)不要超過(guò)80個(gè)字符。因?yàn)殡娮余]件的第一行通常顯示為預(yù)覽。為您的客戶(hù)群個(gè)性化主題。根據(jù)YesLifecycleMarketing的一項(xiàng)研究，將電子郵件的主題個(gè)性化會(huì)將電子郵件

KENWEINI makes every effort to send you only information we believe you will find useful. We apologize if this information is no longer valuable to you. Please email us at to be removed from our mailing li

外貿(mào)開(kāi)發(fā)信怎么寫(xiě)最好?老外對(duì)于郵件閱讀有什么樣的習(xí)慣?

分享一下開(kāi)發(fā)信的結(jié)構(gòu)及應(yīng)該使用的郵箱。 一.郵箱品牌? 這個(gè)的關(guān)系很大，重點(diǎn)是郵箱服務(wù)商的通道。海外發(fā)信對(duì)服務(wù)器、ip、系統(tǒng)的要求很高。建議用收費(fèi)的郵箱，系統(tǒng)更好。目前業(yè)內(nèi)TOM的vip郵箱是收費(fèi)郵箱行業(yè)中知名度較高的，且性?xún)r(jià)比不錯(cuò)。可以推薦 二.外貿(mào)撰寫(xiě)結(jié)構(gòu) 1.?標(biāo)題：10-20字內(nèi)，抓住要領(lǐng)獲得客戶(hù)注意力 2.?Rapport：DearMr. 3.可信的利益陳述：你必須建立你的可信度，解釋客戶(hù)為何同你關(guān)聯(lián)，你能給他帶來(lái)什么好處，你的相關(guān)能力何在？你給他的提議是什么？要高度概述的同時(shí)，保持力度。需要較好的語(yǔ)言功底。 4.?特別陳述：你公司有何特別之處，最好“只能”同你們合作。 5.?特別的offer:這個(gè)往往是給客戶(hù)一個(gè)強(qiáng)烈回復(fù)的動(dòng)機(jī)。 6.?提請(qǐng)行動(dòng)：接下來(lái)希望客戶(hù)如何行動(dòng)，給一個(gè)提請(qǐng)行動(dòng)的祈使句，或者一個(gè)問(wèn)句，請(qǐng)客戶(hù)回答。 7.?PS：有時(shí)PS非常管用，算是對(duì)開(kāi)發(fā)信的一句話(huà)總結(jié)，并繼續(xù)敦促客戶(hù)采取行動(dòng)。3和4是開(kāi)發(fā)信的核心所在。6處理好結(jié)尾對(duì)于回復(fù)率有很大的影響。業(yè)務(wù)員一定要花時(shí)間想清楚，你能給對(duì)方帶來(lái)什么好處，并簡(jiǎn)明扼要地講出來(lái)。最后，你希望客戶(hù)怎么做，要明確地講出來(lái)。一些ifyouhaveanyinterest,這種常見(jiàn)的結(jié)尾是沒(méi)有力度的。不如，Pleasesendusyourenquirywithyourspecificneeds.或者，Whatmaterials(models)youaresellingnow?
明確的主題一個(gè)不明確的主題，會(huì)讓客人根本沒(méi)興趣去打開(kāi)陌生人的郵件。這個(gè)就需要經(jīng)驗(yàn)了，內(nèi)容要言簡(jiǎn)意賅，直接吸引客人通過(guò)主題去點(diǎn)開(kāi)郵件，目的就達(dá)到了。至于他看了以后有沒(méi)有反應(yīng)，就要看實(shí)際情況和你內(nèi)容的功力了。使用最最簡(jiǎn)單的詞匯和句子。需要多學(xué)多模仿客人的郵件，用最簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)表達(dá)你要表達(dá)的東西。外貿(mào)函電的精髓就是，“簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單再簡(jiǎn)單”，能用一個(gè)詞表達(dá)的絕對(duì)不用兩個(gè)詞或短語(yǔ)，能用一句話(huà)寫(xiě)清楚的，絕對(duì)不寫(xiě)兩句。誰(shuí)能用最少的句子表達(dá)同樣的意思，那就是最厲害的！多使用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)。我們明天會(huì)寄你樣品。中國(guó)人喜歡說(shuō)We'll send you the samples tomorrow. 這句話(huà)沒(méi)錯(cuò)，語(yǔ)法正確，意思清楚，但是老外就不喜歡這樣說(shuō)。他們通常會(huì)這樣寫(xiě)：Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被動(dòng)語(yǔ)態(tài)，人稱(chēng)就沒(méi)有了。語(yǔ)氣要緩和。其實(shí)郵件本身是比較死板的，在電腦面前閱讀那些冰冷的字眼，和面對(duì)面的交談或者電話(huà)溝通是完全不一樣的?？匆痪湓?huà)“Pls give me reply today.” 這句話(huà)如果面對(duì)面講，客人不會(huì)覺(jué)得有什么問(wèn)題，會(huì)很高興說(shuō)ok，或者no problem；如果電話(huà)里說(shuō)，也不會(huì)有大問(wèn)題；但如果放在郵件里，是不是略微生硬了一點(diǎn)點(diǎn)呢？如果改成Could you please help to give me reply today? 用的是疑問(wèn)句，加上could, help這樣的字眼顯得十分委婉，但是又明確表達(dá)了你希望今天得到答復(fù)的準(zhǔn)確意愿。這樣不是更好么？所以please, help, kindly, could, thank you, appreciate這樣的話(huà)在郵件來(lái)往中是很普遍的。除非你和客人已經(jīng)非常熟了，偶爾客套一下即可，平常就可以不需要了。
很多人覺(jué)得發(fā)給客戶(hù)發(fā)郵件很難，尤其是開(kāi)發(fā)信。但實(shí)際上，郵件確實(shí)是發(fā)展外貿(mào)新業(yè)務(wù)最經(jīng)得起考驗(yàn)的銷(xiāo)售策略之一。 JustReachOut外展資訊服務(wù)公司的創(chuàng)始人Dmitry Dragilev表示，他能夠通過(guò)他們的郵件幫助一家名為Polar的創(chuàng)業(yè)公司獲得谷歌的收購(gòu)。 Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對(duì)列表進(jìn)行了整理，精選了9個(gè)最為有效的郵件模板，這些郵件的回復(fù)率效果都是翻倍的： 1. The ＄3000 contract email. / 3000美元的電子郵件。 點(diǎn)擊查看大圖 要點(diǎn)分析： 1）明確表示他產(chǎn)品和客戶(hù)很熟悉。 2）通過(guò)提及一個(gè)大牌顧客來(lái)背書(shū)他知道的產(chǎn)品。 3）提供他的成交案例。 4）關(guān)鍵點(diǎn)：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會(huì)受到客戶(hù)關(guān)注。 5）以一個(gè)問(wèn)題結(jié)束，這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。 Tips What You Can Learn？ Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox. 不要害怕付出太多。這意味著你提前準(zhǔn)備充分，之后才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者郵件中脫穎而出。 2. A sales meeting email done right. / 一封電子郵件完成銷(xiāo)售會(huì)議。 要點(diǎn)分析： 1）清楚地識(shí)別發(fā)件人當(dāng)前的角色以及他想要出售的東西。 2）提示：如果您不知道向誰(shuí)發(fā)送電子郵件，請(qǐng)直接問(wèn)！ 3）清楚地列出確切的時(shí)間和日期，同時(shí)提及大概的通話(huà)時(shí)間。 Tips What You Can Learn? Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it). 首先明確自己的身份，確認(rèn)你是在跟對(duì)的人接洽，然后提出你想要跟對(duì)方溝通的時(shí)間以及占用的時(shí)常。 3. The “best email pitch”I ever received. / 我曾收到的“最好的電子郵件”。 要點(diǎn)分析： 1）表明他不是垃圾郵件發(fā)送者。 2）提到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名字以引起收件人的注意。 3）提供實(shí)際演示視頻，以了解最終產(chǎn)品的外觀(guān)。 Tips What You Can Learn? Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].' Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence. 個(gè)性化您的電子郵件，提到客戶(hù)最近可能做過(guò)的事情（查看他們的領(lǐng)英或推特），以便在第一句話(huà)中引起對(duì)方的注意。 4. The email that won meetings at LinkedIn and Twitter. / 在LinkedIn和Twitter上成功約定會(huì)議。 要點(diǎn)分析： 1）一個(gè)很好的，簡(jiǎn)潔的介紹。 2）她知道該公司運(yùn)行Scala，因此她沒(méi)有將主頁(yè)發(fā)送給它們，而是鏈接到Takipi的Scala重點(diǎn)登陸頁(yè)面。 3）表明她完成了她的工作。 Tips What You Can Learn? Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does. Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem. 為客戶(hù)定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務(wù)。相反，突出個(gè)性化，寫(xiě)一封能為客戶(hù)解決他/她的具體問(wèn)題的郵件。 5. An email to kickstart a business relationship. / 啟動(dòng)一段商業(yè)關(guān)系的郵件。 要點(diǎn)分析： 1）清晰，簡(jiǎn)明的介紹，結(jié)合你的公司業(yè)務(wù)才描述你目前負(fù)責(zé)的核心工作。 2）解釋業(yè)務(wù)時(shí)側(cè)重于客戶(hù)利益，而不是功能。 3）郵件結(jié)尾想客戶(hù)尋求15分鐘的溝通時(shí)間，這會(huì)讓客戶(hù)（尤其是業(yè)務(wù)繁忙）感覺(jué)你很靠譜。 Tips What You Can Learn? Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails. 專(zhuān)注于客戶(hù)利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內(nèi)容。 6. An email that landed a $15,000 consulting project. / 一封電子郵件，獲得了15,000美元的咨詢(xún)項(xiàng)目。 要點(diǎn)分析： 1）Messwerks針對(duì)需要幫助成長(zhǎng)型公司的進(jìn)行用戶(hù)體驗(yàn)和設(shè)計(jì)，因此這條開(kāi)場(chǎng)白就很有魔力。 2）簡(jiǎn)要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷(xiāo)售（超級(jí)好），約會(huì)（誰(shuí)不想要？）和轉(zhuǎn)換（每個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的夢(mèng)想）。 Tips What You Can Learn? Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it. Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email. 明智地選擇你的目標(biāo)客戶(hù)。如果你有合適的目標(biāo)人群，那么你可以通過(guò)簡(jiǎn)單的電子郵件做很多事情。在發(fā)送電子郵件之前，不要忽視前期徹底研究理想客戶(hù)的工作。 7. An email to schedule a sales call. / 通過(guò)一封電子郵件安排銷(xiāo)售電話(huà)。 要點(diǎn)分析： 1）只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個(gè)更好的客戶(hù)？ 2）提及某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，并告知他們從這個(gè)策劃中得到的結(jié)果。 3）一封非常簡(jiǎn)單的3行電子郵件。易地而處，如果有人答應(yīng)給你100個(gè)客戶(hù)并只需要你10分鐘的時(shí)間，你也會(huì)感興趣不是嗎？ Tips What You Can Learn? Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it. 告訴潛在客戶(hù)他們可以期待什么樣的結(jié)果。然后告訴他們你需要多長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)它。 8. An email that won over the founder of Branchout. / 一封電子郵件，贏得創(chuàng)始人的青睞。 要點(diǎn)分析： 1）無(wú)論你喜歡或討厭它，都不能忽視第一行（提醒銷(xiāo)售人員：最怕的就是沒(méi)有特點(diǎn)）。 2）用一句話(huà)快速介紹電子郵件的內(nèi)容。 3）他沒(méi)有寫(xiě)出500字的說(shuō)明，而是鏈接到一個(gè)能一眼看清的關(guān)于會(huì)議的頁(yè)面。 4）為他自己想要說(shuō)的做出一個(gè)快速摘要。 Tips What You Can Learn? Have fun. And mirror the image of your brand in your language. If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails. 玩得開(kāi)心。用語(yǔ)言反映你的品牌形象。如果你想組織一個(gè)年輕化，趣味性強(qiáng)的會(huì)議，那么就在郵件中放棄使用一些傳統(tǒng)說(shuō)法。 9. An email with a presentation. / 帶有報(bào)告的郵件。 要點(diǎn)分析： 1）當(dāng)你已經(jīng)確認(rèn)收件人時(shí)，可以不介紹直接進(jìn)入問(wèn)題討論。這種方法有效，也能很快引起對(duì)方注意。 2）這封郵件只是發(fā)送一個(gè)可視報(bào)告，而不是冗長(zhǎng)的內(nèi)容。 3）他通過(guò)照顧Dan來(lái)給予價(jià)值，這樣的做法可能會(huì)變成收費(fèi)性質(zhì)，甚至是長(zhǎng)期的富有成效的關(guān)系。 Tips What You Can Learn? Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action. 某些情況下，展示的效果更好。與其寫(xiě)一封500字的電子郵件，不如直接給客戶(hù)發(fā)一個(gè)視頻或者演示文稿，以此來(lái)表述你的想法。 Dmitry Dragilev表示：商務(wù)郵件很重要，我有很多關(guān)系很好的商業(yè)伙伴都來(lái)源于郵件溝通，所以把握好它，就把握了錢(qián)和互利的商業(yè)關(guān)系。
外貿(mào)郵件除了要簡(jiǎn)潔明了，條理清晰，主旨明確。 通常一篇完整的商務(wù)郵件包含以下幾個(gè)部分：稱(chēng)呼，開(kāi)篇，正文，結(jié)束語(yǔ)，禮貌問(wèn)候。 01 Salutation——稱(chēng)呼 開(kāi)頭的稱(chēng)呼大多數(shù)人都不會(huì)太注意，然而細(xì)節(jié)有時(shí)可以決定成敗。在西方國(guó)家，比如已婚女性和未婚女性所使用的表達(dá)就不一樣，因此在給女性客戶(hù)發(fā)郵件的時(shí)候請(qǐng)務(wù)必了解清楚。 用dear作為郵件的開(kāi)頭肯定是沒(méi)有問(wèn)題的，但是很多小伙伴卻忘了在后面寫(xiě)上人名，電子郵件dear的后面一定要有“人”。因?yàn)榉g的原因，很多人都認(rèn)為“dear”是一個(gè)關(guān)系很親密的稱(chēng)呼，但是在外國(guó)人眼里這個(gè)詞其實(shí)是很正式的，就像我們寫(xiě)信的時(shí)候?qū)懙摹白鹁吹摹?、“敬?ài)的”等等。 所以在寫(xiě)郵件的時(shí)候“dear”用在比較正式的場(chǎng)合，表示一種對(duì)他人的尊敬，后面可以加上名字或者姓氏。 如果是給不知道名字的人或者是在寫(xiě)一封普通的郵件，可以在開(kāi)頭選擇“Greetings”、“Hi there”。但在寫(xiě)郵件的時(shí)候千萬(wàn)別再使用Dear Sir和Dear Madam，這種說(shuō)法過(guò)于老套并且很正式，給人一種你不必用心查找對(duì)方的名字的感覺(jué)，有點(diǎn)冒犯。還有“To whom it may concern”也不要用。 我們通常用的表達(dá)如下： Dear Mr./ Ms. Smith （具體某人） Dear Prof.（教授）/Dr.（博士）+ 姓（頭銜，職位） 02 Starting——開(kāi)篇 對(duì)大多數(shù)商務(wù)郵件的開(kāi)篇而言，我們都可以通過(guò)提及與客戶(hù)之前的接觸來(lái)表示友好的問(wèn)候。 首先可以提及下你跟客戶(hù)的“交情”并做出感謝。比如感謝客戶(hù)跟你在哪里見(jiàn)過(guò)面、吃過(guò)飯、拜訪(fǎng)過(guò)公司、展會(huì)上聊天或者通過(guò)電話(huà)，談?wù)撨^(guò)什么內(nèi)容等等。如果并沒(méi)有的話(huà)，那么就感謝對(duì)方的來(lái)信。（甚至沒(méi)有及時(shí)回復(fù)對(duì)方的時(shí)候也表示感謝讓其等了很久） 通常我們會(huì)用這樣的表達(dá)： 1. Thank you for your (kind) letter of January 15th. 感謝您在1月15日的來(lái)信。 2. It was a pleasure meeting you at the conference this month. 很高興在本月的會(huì)議上認(rèn)識(shí)您。 3. I do appreciate your patience in waiting for a response. 感謝您耐心等待我的回復(fù)。 4. Thank you for contacting us. 感謝您聯(lián)系我們。 5. It was a pleasure meeting you in Shanghai last month. 上個(gè)月在上海見(jiàn)到您很高興。 6. I enjoyed having lunch with you last week in NewYork. 上周在紐約與您共進(jìn)午餐很愉快。 7. With reference to our telephone conversation yesterday... 我們昨天的電話(huà)交談關(guān)于...... 8. In reply to your request... 回應(yīng)您的要求...... 9. I would just like to confirm the main points we discussed on Friday. 我想確認(rèn)我們?cè)谥芪逵懻摰囊c(diǎn)。 在簡(jiǎn)單寒暄之后，我們就可以直接點(diǎn)明寫(xiě)信目的。此處請(qǐng)注意，在表達(dá)意圖的時(shí)候也要盡可能的簡(jiǎn)潔明了。不然會(huì)讓客戶(hù)沒(méi)有興趣繼續(xù)讀下去。 03 State the main point——點(diǎn)名主旨 這一部分作為郵件的重點(diǎn)，需要向客戶(hù)表述你的主要訴求。比如你寫(xiě)郵件是為了請(qǐng)求客戶(hù)幫忙、提供報(bào)價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)問(wèn)題、或者回應(yīng)客戶(hù)需求，提供證明材料等。通常我們會(huì)用到這樣的表達(dá)： 1. We are writing to inform you that.../ to confirm.../ to request.../to enquire about... 我們寫(xiě)信是為了通知/確認(rèn)/請(qǐng)求/詢(xún)問(wèn)…… 2. I recently read/heard about...and would like to know... 我們最近聽(tīng)說(shuō)......因此想要知道...… 3. I am contacting you for the following reason... 此次聯(lián)系您主要是為了...... 4. We'd like to invite you to a meeting on May 15th. 我們想要邀請(qǐng)您參加5月15日的會(huì)議。 需要注意的是，在做這部分表述的時(shí)候，我們通?？梢允褂靡韵露陶Z(yǔ)： Making a request 請(qǐng)求幫忙 1. We would appreciate it if you would … 如果您愿意......我們將不勝感激。 2. It would be helpful if you could send us ... 如果您可以給我們發(fā)送......將會(huì)很有幫助。 3. I would appreciate your immediate attention to this matter. 感謝您對(duì)此事的關(guān)注。 4. Could you possibly tell us / let us have ... 你能告訴我們......嗎？ 5. Please let me know what action you propose to take. 您能告訴我下一步計(jì)劃是什么嗎？ Offering help 提供幫助 1. Would you like us to ...? 您希望我們......嗎？ 2. We are quite willing to ... 我們相當(dāng)樂(lè)意...... Giving good news 通知好的消息 1. We are pleased to announce that .../ to inform you that ... / to learn that ... 我們很開(kāi)心（很高興）的告知（宣布/通知/了解）..... Giving bad news 通知不好的消息 1. I'm afraid it would not be possible to ... 我恐怕…...不能…... 2. After careful consideration we have decided (not) to ... 經(jīng)過(guò)深思熟慮后，我們決定…... 3. Unfortunately we cannot / we are unable to ... 不幸的是，我們沒(méi)法/不能…... 4. Please note that the goods we ordered on ( date ) have not yet arrived. 抱歉貨沒(méi)法如期抵達(dá)。 Complaining表達(dá)不滿(mǎn) 1. I am writing to express my dissatisfaction with ... 我對(duì)......感到很不滿(mǎn)意。 04 Closing——結(jié)束語(yǔ) 最后一段通常我們會(huì)客氣的寒暄一下，寫(xiě)上對(duì)客戶(hù)的期待（期待對(duì)方的回復(fù)/給出意見(jiàn)反饋等）。通常我們會(huì)用這樣的表達(dá)： 1. Please accept our thanks for the trouble you have taken.  有勞貴方，不勝感激。  2. We tender you our sincere thanks for your generous treatment of us in this affair.  對(duì)您在此事中的慷慨之舉，我們深表感謝。  3. We should be grateful for your trial order.  如您試訂貨，我們將不勝感激。  4.We should be grateful for your furnishing us details of your requirements.  如果能收到您的具體需求，我們會(huì)非常開(kāi)心。  5. We are greatly obliged for your bulk order just received.  收到貴方大宗訂貨，我們不勝感激。  6. If there is anything we can do to help you, we shall be more than pleased to do so.  貴公司若有所需求，我公司定盡力效勞。  7. We will spare no efforts in endeavoring to be of service to you.  我們將不遺余力的為您效勞。  8. Looking forward to your reply.  期待您的回信。 05 Ending——問(wèn)候 郵件的最后我們通常會(huì)落上對(duì)客戶(hù)誠(chéng)摯的問(wèn)候，可用的表達(dá)很多。比如： Yours sincerely / Yours truly / Sincerely / Thank you / Best wishes / Warm regards / All the best / Best of luck
外貿(mào)開(kāi)發(fā)信是每一個(gè)外貿(mào)人都繞不過(guò)去的事物。雖然開(kāi)發(fā)信的回復(fù)率受很多因素的影響，但是回復(fù)高的開(kāi)發(fā)信總有可圈可點(diǎn)的內(nèi)容。 很多外貿(mào)人會(huì)注重使用“模板”，其實(shí)完全沒(méi)有必要。 根據(jù)公司的產(chǎn)品、客戶(hù)的情況，自己寫(xiě)出的開(kāi)發(fā)信，才是最好的。同時(shí)真正優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)開(kāi)發(fā)信可以持續(xù)給外貿(mào)人帶來(lái)非常豐厚的回報(bào)。 因此，針對(duì)開(kāi)發(fā)信的撰寫(xiě)，外貿(mào)人應(yīng)該好好下一番功夫。 下面我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)開(kāi)發(fā)信的寫(xiě)作技巧與案例~ 開(kāi)發(fā)信寫(xiě)作注意點(diǎn) 1. 郵件的標(biāo)題 2. 3C原則（Clarity、Conciseness、Courtesy） 3. 目標(biāo)導(dǎo)向 4. 注重細(xì)節(jié) 郵件寫(xiě)作案例 這是一個(gè)美國(guó)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)了我們一款電競(jìng)椅的價(jià)格。我們的業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)之后，客戶(hù)沒(méi)有反應(yīng)，跟蹤了幾次依然沒(méi)有回應(yīng)。忽然有一天，客戶(hù)問(wèn)我們的工廠(chǎng)是不是在安吉，得到我們的確定后他說(shuō)要來(lái)工廠(chǎng)參觀(guān)拜訪(fǎng)。 見(jiàn)面后，客戶(hù)在工廠(chǎng)看了一番，沒(méi)有留下名片就走了。客戶(hù)回去后依舊沒(méi)有任何動(dòng)靜，也不與業(yè)務(wù)員聯(lián)系。 相信這樣的場(chǎng)景很多外貿(mào)人都經(jīng)歷過(guò)。 經(jīng)過(guò)各方面考量，我們還是決定繼續(xù)跟蹤這位客戶(hù)。通過(guò)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行背景調(diào)查后，我們了解到了客戶(hù)的相關(guān)信息。同時(shí)我們也需要考慮到美國(guó)的實(shí)際情況。 以上述信息作為切入點(diǎn)，我們又給客戶(hù)發(fā)了一封郵件，這次我們收到了回復(fù)。 Hi XX, Hope this email finds you well. Concerning the issue of that we export from other country to USA, we are still working on it with Haiti and Dominica free trade zone, the strategy way is ok, but we need confirm the details and make sure get the exact cost from China to their places. We will have the full information at the end of this month, I will update to you in time. （客戶(hù)回復(fù)：OK let me know what you find out, the only problem I see that is I am sure you know those are 2 countries WITHOUT any factories making anything related to furniture, so even if you can do the paperwork change, I believe that will NOT be accepted by USA customs, they know those are very poor small islands with no factories.） By the way, the trade war may be stopped soon, we need to make some purchase plan in advance, otherwise every customer will place the orders in the same time, the factory will be very busy and postpone the delivery time too.（客戶(hù)回復(fù)：I understand, but now we buy from 3 other gaming chair factories, so we do not need any new chairs, until after CNY, since we order a lot of stock to arrive before 12/31/2018.） Have a nice day! Best Regards Wishes Ivan 從客戶(hù)的回復(fù)中，可以提煉出三點(diǎn)：他與三家工廠(chǎng)在合作；現(xiàn)在不是他的采購(gòu)期；2018年12月底之前他不需要電競(jìng)椅。 雖然沒(méi)有成功簽單，但是這封郵件也達(dá)到了想要的結(jié)果。我們收到了客戶(hù)的回復(fù)并且知道了客戶(hù)目前的情況，以及他的采購(gòu)周期和時(shí)間。接下來(lái)就需要根據(jù)他給出的時(shí)間在合適的時(shí)候加強(qiáng)聯(lián)系。 總而言之，在開(kāi)發(fā)海外客戶(hù)的過(guò)程中，寫(xiě)好開(kāi)發(fā)信很重要。 當(dāng)你的郵件內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)而禮貌，并且戳中了客戶(hù)的點(diǎn)，與他們的想法或者顧慮相切合，你就有很大機(jī)率引起客戶(hù)的關(guān)注，從而獲得回復(fù)。一旦與客戶(hù)建立相對(duì)穩(wěn)定的聯(lián)系，訂單指日可待！
外貿(mào)生意中應(yīng)該注意的事項(xiàng)
越簡(jiǎn)單越好！ 稱(chēng)呼，dear sir 下面第一行，說(shuō)一下很高興知道你們?cè)赬X產(chǎn)品這個(gè)市場(chǎng) 第二行，用一兩句話(huà)介紹一下你們公司，例如，我們公司在XX產(chǎn)品行業(yè)多少年，能夠以最優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和高質(zhì)量的產(chǎn)品供應(yīng)給你.希望建立貿(mào)易關(guān)系 第三行，更多產(chǎn)品信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)公司網(wǎng)站 第四行，等待你的回復(fù) Thanks & Best regards 名字 公司明細(xì) 其他地址通訊信息
分享如何有效地發(fā)郵件給國(guó)外客戶(hù) 首先你要保證你的郵箱不在國(guó)際反垃圾郵件名錄中，也就是你的郵件能順利抵達(dá)客戶(hù)的郵箱。 再次，掌握好發(fā)件時(shí)間，主要是時(shí)差問(wèn)題，每個(gè)人一上班都會(huì)先處理郵件的，而最前面幾封郵件即便不是他非常關(guān)注的，我相信他也會(huì)有心情看下去，堆積在后面的那可不一定了。所以你要算準(zhǔn)客戶(hù)那邊上班的時(shí)間，盡量控制他打開(kāi)郵箱的前一刻把郵件發(fā)到，那你的郵件曝光率自然會(huì)提升啦。 另外，郵件標(biāo)題是需要隨機(jī)處理的，一般來(lái)說(shuō)你用best quotation再結(jié)合產(chǎn)品名稱(chēng)會(huì)比較好。另外標(biāo)題中注明To：公司名，客戶(hù)會(huì)更重視。 最后就是郵件的內(nèi)容了，首先格式要規(guī)范，讓客戶(hù)一打開(kāi)就知道出自正規(guī)大公司的郵件，這樣他自然會(huì)多幾分重視。開(kāi)發(fā)客戶(hù)的郵件，內(nèi)容中要包含幾個(gè)要素：1、你們公司及你個(gè)人的簡(jiǎn)單介紹 2. 你們的主推產(chǎn)品及比較優(yōu)勢(shì) 3. 你們?cè)敿?xì)的聯(lián)系方式 4. 另外，你可以在郵件中注明如果得到他的反饋，你可以提供給多的信息給他參考，比如優(yōu)惠的參考報(bào)價(jià)，詳細(xì)的產(chǎn)品參數(shù)等等，以吸引他給你回復(fù)。其實(shí)還有很多小細(xì)節(jié)，需要自己去多積累，隨機(jī)應(yīng)變。想學(xué)好外貿(mào)，建議上szfob； 真是要感謝szfob，讓我快速成長(zhǎng)起來(lái); 怎么樣進(jìn)入深圳外貿(mào)論壇szfob？ 現(xiàn)在已經(jīng)很出名了； 地球人都知道，搜索一下：szfob 或者是 外貿(mào)szfob　　或者是　　szfob論壇 就可以進(jìn)入了； 怎么樣記住這個(gè)論壇呢？sz是深圳的首字母拼音的縮寫(xiě)，F(xiàn)ob就是大家非常熟悉的外貿(mào)交易術(shù)語(yǔ)，所以其實(shí)你只需要記住szfob，就可以學(xué)習(xí)好外貿(mào)了，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)szfob ,畢竟只有深圳外貿(mào)論壇szfob才是全國(guó)最專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)論壇