外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責1崗位職責：1、積極學習公司各產(chǎn)品系列及業(yè)務技巧，提高自身業(yè)務專業(yè)能力及素質(zhì)。2、開發(fā)并維護國際區(qū)域客戶，維護良好的客情關系，努力達成業(yè)績目標。3、簽訂銷售合同，協(xié)調(diào)處理各類問題。4、跟蹤客戶訂單的

外貿(mào)業(yè)務員的工作內(nèi)容主要有以下幾點：1. 開發(fā)新客戶并維護老客戶，處理客戶的詢盤、報價、訂單和合同。2. 通過各種渠道尋找潛在客戶，如參加展會、利用網(wǎng)絡平臺、進行市場調(diào)研等。3. 與客戶進行商務談判，簽訂合同，確保訂單

外貿(mào)業(yè)務員是指從事對外貿(mào)易業(yè)務的銷售人員，其崗位職責和要求如下：崗位職責：1、及時打樣：要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。2、精確報價：嚴格把握“核價單”

1、業(yè)務人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應用，信息化工具的不

根據(jù)查詢?nèi)鹞木W(wǎng)發(fā)布的《外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責20篇》得知，外貿(mào)業(yè)務員的工作內(nèi)容如下：1、負責國際業(yè)務，向國外推廣和銷售公司產(chǎn)品，在有必要時對外聯(lián)絡供應商。2、負責公司所分配詢盤的回復和主動開拓客戶的工作，保證有效跟進和

外貿(mào)業(yè)務員的崗位描述

外貿(mào)，開拓所需市場，現(xiàn)在的東西不是利潤有多大，現(xiàn)在比的誰的市場份額大，搞外貿(mào)無非就是加大自己的銷量占據(jù)更大的市場而已，就好比一個不知名品牌到知名品牌的過程

在這個行業(yè)工作很長時間了，有豐富的經(jīng)驗，對于這一行里面的一些事情和做法，我都非常熟悉。了解外貿(mào)就是國際貿(mào)易，分進口和出口，進口就是從國外買東西，出口就是往國外賣東西。

越簡單越好，外貿(mào)，就是國際貿(mào)易，分進口和出口，進口就是從國外買東西，出口就是往國外賣東西。中間會涉及到海關，運輸物流，銀行付款等，照著這個思路，你就想怎么說都可以

1、外貿(mào)是指國際貿(mào)易活動，對于一個國家的經(jīng)濟增長、就業(yè)和國際收支平衡等方面具有重要影響。2、外貿(mào)對于經(jīng)濟發(fā)展的促進作用非常顯著，通過對外貿(mào)易，一個國家可以引入先進的技術和產(chǎn)品，促進本國產(chǎn)業(yè)升級和競爭力提升。

對外貿(mào)的了解怎么回答

外貿(mào)業(yè)務員待遇和職業(yè)發(fā)展前景怎么樣？女生做適合嗎

作為一個外貿(mào)業(yè)務員，辛苦肯定是有的。加班是家常便飯，因為跟客戶之間有時差，客戶上班的時候要忙著開發(fā)跟進客戶，客戶放假的時候，工廠上班，要忙著跟進生產(chǎn)催促出貨。早上是美國客戶的晚上時間，白天有東南亞香港日本等無時差

針對外貿(mào)業(yè)務人員日常工作，總結出以下十四個方面：一、業(yè)務人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項

外貿(mào)業(yè)務員是跟單員的一種 , 跟單員分為：業(yè)務跟單員，外貿(mào)跟單員，生產(chǎn)跟單員,跟單員也稱為業(yè)務員。因為工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業(yè)務開拓，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業(yè)務跟單。

一:要和客戶多交流多溝通,這就要和客戶多聊天,還有就是逢年過節(jié)的什么的給他們寄張明信片什么的小禮物證明你還惦記著他。 要說如何能做到客戶多交流,多溝通,那就需要我們多多豐富自己的知識,一些中外文化差異什么的,要有淵

2.薪資待遇：外貿(mào)業(yè)務員是一個高薪職業(yè)，隨著經(jīng)驗的積累和業(yè)績的提升，薪資待遇也會逐漸提高。3.挑戰(zhàn)性：外貿(mào)業(yè)務員需要面對不同文化、語言和習慣的客戶，需要不斷地學習和適應，這對于個人成長和發(fā)展是非常有挑戰(zhàn)性的。4.

外貿(mào)業(yè)務員是從事對外貿(mào)易業(yè)務的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務員考試是我國商務行業(yè)繼國際商務從業(yè)資格（外銷員）、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓考試后第五個崗位的培訓與認證考試。外貿(mào)業(yè)務員是負責進口、出口合同

你是如何看待外貿(mào)業(yè)務員這個職業(yè)的?

包括網(wǎng)絡維護、辦公軟件操作、網(wǎng)絡設置等，這些都是我大學學過的理論知識，而且我在實習期間，也是從事與相類似的崗位。我相信我選擇這份工作，對我而言，可以發(fā)揮自己的專業(yè)知識，做到學以致用；對公司來說，可以為公司帶來

2、你能為我公司帶來什么？ 1、我來應聘這份工作是因為我能做好它，我符合這份工作的任職要求，并且我愿意做好它； 2、我?guī)淼氖切б妫瑒?chuàng)新和新理念。 簡單說的套話，不同職位會有具體分別。應聘時主考官問為什么

有信心,有能力做好這份工；有決心,有勇氣面挑戰(zhàn)。通常他問你這個問題時,說明之前的回答已經(jīng)讓他對你有一定了解且有一定程度的認可,這個時候你只要表態(tài)就行了，怎么積極怎么表態(tài)。淡化面試的成敗意識 一位面試者在面試前自

②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。③如“作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但

外貿(mào)業(yè)務員是很需要克服困難的決心的。所以你的優(yōu)點最好包括：不怕吃苦，不怕熬夜班，不怕問，不怕壓力。缺點的話你可以說自己過于倔強。呵呵?？梢钥紤]自己的綜合因素哦。

分析:給自己的工作和生活設定有效的計劃并按計劃執(zhí)行是一個非常好的習慣,如果你現(xiàn)在還沒有這個習慣,不妨開始學著去做。至少,你應該知道怎么去制訂計劃并執(zhí)行。 29."Do you typically achieve what you set out to do?" 分析:直觀上

外貿(mào)業(yè)務員在公司占有中有的位置，與公司經(jīng)營狀況的好壞息息相關，因此公司外貿(mào)部門在招聘時，對應聘人員的素質(zhì)，及專業(yè)技能會采用專業(yè)的面試問題考察。下面是我為您整理的關于外貿(mào)業(yè)務員面試常見問題及回答的相關資料，歡迎閱讀！

外貿(mào)業(yè)務員應聘時,外貿(mào)主管問,你為什么適合這份工作?你的優(yōu)勢在哪里?你對這個職位的理解?怎么回答?

可以從熱愛這份工作和介紹自己的能力、經(jīng)驗兩個方面來回答。首先要說明自己喜歡從事業(yè)務員工作，覺得有挑戰(zhàn)性，可以實現(xiàn)自己的價值。然后可以介紹自己的實踐能力比如口才好、勤快等，來充分說明自己適合做業(yè)務員。如果做過業(yè)務員

就像你說的，得到學習的機會，將你所學的知識很好地同實踐相結合，掌握工作的技巧，累積工作經(jīng)驗。想要一個輕松和諧的工作環(huán)境，在良好的工作氛圍中能與同事相互交流，共同進步，形成良性競爭，共創(chuàng)佳績。希望能得到公司相關的

1、告訴面試官，自己的專業(yè)成績還不錯，選擇轉(zhuǎn)行主要是基于興趣。2、告訴面試官，你的興趣和個性都非常適合這個行業(yè)，選擇這行是深思熟慮的結果。3、告訴面試官，為了讓自己能夠快速勝任這個崗位，你已經(jīng)做了充分的準備。

當問到這個問題的時候，面試官就是想知道 你個人的一個職業(yè)規(guī)劃 你是否喜歡這份工作 是否適合 可能大部分 的應屆畢業(yè)生 會說是與專業(yè)對口的 學校要求出來實習找工作 自己也不知道干啥 大部分人都是找外貿(mào)業(yè)務員的 所以我

首先，你可以從自己的軟實力（教育背景、實習、興趣愛好等等）和硬實力（工作經(jīng)驗、自身的能力，甚至從它的業(yè)務范圍來指出你的優(yōu)越性）來回答前兩個問題，這時既要自信也要誠懇，不要拘謹，因為這是一個綜合能力要求很強的

你應該說我認為做 銷售是門非常深奧的學問，作為一名優(yōu)秀的銷售員應該具有以下幾個方面1有團隊精神，時刻把公司的利益放在第一位。與同事做到和睦相處，風雨共濟2有敏銳的觀察力，能夠洞悉到產(chǎn)品在市場中的微妙變化，協(xié)助公司

因表達對其的尊敬，因其為國家的發(fā)展做出了巨大貢獻。

新手面試,面試官問對外貿(mào)業(yè)務員的看法,怎么回答

I Don't know
平心而論，如果你真想做外貿(mào)業(yè)務員，而且確實有能力去做，那就如實表達。 如果，你并沒有十足的把握，也不是太想做，那就說，你暫時不考慮這個崗位，而是想要應聘XX職位，這就可以了。
要是我，我會問： 1.了解我們的產(chǎn)品嗎？要是回答說不了解，我會再問--愿意去了解嗎？--要是說愿意--我會問，怎樣去了解--如果說通過網(wǎng)絡加上在工廠的短期實習。我.會較為滿意。 2.了解我們的目標客戶嗎？或我們的目標客戶，你覺得有那些。如果回答不清楚，我會問你怎么去挖掘潛在的客戶？要是回答：先了解產(chǎn)品的用處，之后根據(jù)其用處找客戶或根據(jù)詢盤的企業(yè)類型加以分析整理。尋找同行業(yè)前輩，對其進行詢問。這樣回答我會較為滿意。 3.怎樣挖掘新客戶？--要是回答說了解產(chǎn)品后我會主動去找，我會較為滿意。要是說不知道，但是愿意學--我會問怎么去學？要是回答說：先了解產(chǎn)品，在去分析這種產(chǎn)品會用在什么地方，市場會是在哪些國家的哪些地區(qū)。這樣回答我會較為滿意。 最好不要用英文提問，相關產(chǎn)品的英文對話平時多鍛煉也就行了。提問時用英文影響雙方思維。除非面試官是來自說英語國家的人。
外貿(mào)業(yè)務員面試問題：基本情況、專業(yè)背景、價值取向，或者給你設定一些問題。如下： 1、客戶給你回信說另一個供應商報價相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半，你會怎么回復客戶? 2、客戶投訴說你的貨達不到我們客戶的質(zhì)量要求，要求退貨或者賠償，你怎么回復? 3、跟客戶談了幾個回合最后因為價格談不來， 客戶說下次再合作吧， 你會怎么回復? 外貿(mào)面試有一道流程：筆試，中文面試，口語面試： 1、筆試一般包括兩個方面的內(nèi)容，一方面是外貿(mào)常用術語和常用的簡單的知識，例如交貨方式，貨柜的容積，外貿(mào)郵件等等。因公司的情況而異。但是對待筆試的宗旨是：端正態(tài)度，認真書寫。哪怕是遇到自己不會的題，也不要放棄，因為考的是大家的態(tài)度而已。 2、中文面試，一般要注意，來公司之前要對他有所了解，對這個行業(yè)有所認知，而不是一無所知，這樣面試官會覺得你面試缺乏目的性，而第一印象不會很好。 3、英文面試要求發(fā)音準確，勿急切，思路清晰即可，一般面試官看重的也是你的發(fā)音和回答問題的思路是否清楚。 特別說明：既然選擇了做業(yè)務，就應該表現(xiàn)大方開朗，在談到薪水問題時不必拘束，在說出自己期望的同時也要表達自己希望能有提升的機會的意愿。
這個和男女沒關系。 外貿(mào)業(yè)務員職責就是開發(fā)客戶，銷售產(chǎn)品拿到訂單，履行合同并回收貨款。其中有很多技巧，得在實踐中慢慢摸索。 工資待遇一般都是底薪加提成，基本上要是沒訂單的話，可能連飯都吃不飽。 做的好的話有潛力，做的不好的話就得考慮是不是適合這個行業(yè)，不行早點轉(zhuǎn)行。 麻煩采納，謝謝!
外貿(mào)業(yè)務員的工作內(nèi)容主要有： 1、業(yè)務人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，公司是否能夠生產(chǎn)等。對于外商的郵件、傳真及時答復。 2、對于外商的產(chǎn)品報價，原則上按照公司財務部門經(jīng)核算后的價格表（外銷）執(zhí)行；公司財務部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本，定期進行核算，對產(chǎn)品價格進行調(diào)整。對于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價格低于公司公布的價格的，業(yè)務人員應先上報部門經(jīng)理批準實施；部門經(jīng)理不能批復的，報總經(jīng)理批準后實施。 3、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關系比較好的老客戶，方可以預付并免收樣品，報部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。費用較大的，可報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。對于外商需要打樣的，業(yè)務人員應和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求；樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出；外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認。 4、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務員負責對信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經(jīng)理復核。原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復核無誤后，開始安排生產(chǎn)計劃，組織貨源，進行生產(chǎn)。 5、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務人員應到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定。需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的，業(yè)務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理；辦理過程中，業(yè)務人員可以協(xié)助。 6、收匯方式為信用證的，業(yè)務人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。全部收匯后，業(yè)務人員請對相關資料進行整理，將相關單據(jù)較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關系。 擴展資料： 目前市場上對外貿(mào)人才的要求越來越高，要入此行，不僅要掌握最新的專業(yè)知識，有一定年限的實務操作經(jīng)驗，同時還須持有國家頒發(fā)的資格證書。外貿(mào)業(yè)務員的專業(yè)知識要求：外貿(mào)業(yè)務員除了要掌握好英語和計算機基本知識之外，還應熟悉和掌握商品基礎知識、外貿(mào)業(yè)務知識、生產(chǎn)管理知識、國際營銷知識、國際金融知識、外貿(mào)法規(guī)政策、國際貿(mào)易慣例、國際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務禮儀等專業(yè)知識。 根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》的有關規(guī)定及國家商務部《十一五人才強商規(guī)劃》的指示精神，從 2006年起商務部中國國際貿(mào)易學會在全國范圍內(nèi)組織開展“外貿(mào)業(yè)務員”的培訓和考核認證工作，旨在通過培訓使大多數(shù)的外貿(mào)業(yè)務從業(yè)人員取得上崗資格證書，并逐步在全國范圍內(nèi)推行持證上崗制度，從根本上促進整個國際商務領域的健康發(fā)展。 參考資料：百度百科--外貿(mào)業(yè)務員
針對外貿(mào)業(yè)務人員日常工作，總結出以下十四個方面： 一、業(yè)務人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿(mào)管理軟件中，都具備這樣的功能。 二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內(nèi)答復；特殊情況需要延期的，應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿(mào)業(yè)務員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務人員：哪些郵件未回復？哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤？這很好地起到了一個提示的作用。 三、對于外商的產(chǎn)品報價，原則上按照公司財務部門經(jīng)核算后的價格表（外銷）執(zhí)行；公司財務部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本，定期進行核算，對產(chǎn)品價格進行調(diào)整。 四、對于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業(yè)務人員應先上報部門經(jīng)理批準實施；部門經(jīng)理不能批復的，報總經(jīng)理批準后實施。 五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業(yè)務人員應事先聯(lián)系相關中介機構進行確定，選擇中介機構應考慮業(yè)務熟練、服務效率高及收費合理。 六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關系比較好的老客戶，我方可以預付并免收樣品，報部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。費用較大的，可報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 七、對于外商需要打樣的，業(yè)務人員應和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求；樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出；外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認。 八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務員負責對信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經(jīng)理復核。 九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復核無誤后，開始安排生產(chǎn)計劃，組織貨源，進行生產(chǎn)。 十、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務人員應到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定。 十一、對于C&F、CIF價格條款的，業(yè)務人員應在生產(chǎn)結束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。 十二、需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的，業(yè)務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理；辦理過程中，業(yè)務人員可以協(xié)助。 十三、全部收匯后，業(yè)務人員請對相關資料進行整理，將相關單據(jù)較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關系。 十四、收匯方式為信用證的，業(yè)務人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。 基本素質(zhì) 1） 熟悉出口業(yè)務操作流程； 2） 書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務溝通； 3） 熟悉常見的國際交往禮儀； 4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)； 5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機、復印機等辦公設備； 6） 能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證； 7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象。 擴展資料： （一）外貿(mào)業(yè)務員的概念 外貿(mào)業(yè)務員是指在進出口業(yè)務中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業(yè)務全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 （二）外貿(mào)業(yè)務員與外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員的關系 從這三個崗位的工作任務來看，外貿(mào)單證員完成的是若干個業(yè)務點的工作；外貿(mào)跟單員完成的是其中一條業(yè)務線的工作；外貿(mào)業(yè)務員完成的是一個業(yè)務面的工作。 （三）外貿(mào)業(yè)務員的職業(yè)素質(zhì)要求 外貿(mào)業(yè)務員應具備愛國精神、守法意識、忠誠品質(zhì)、團隊精神、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責任意識、開拓精神等職業(yè)素質(zhì)。 （四）外貿(mào)業(yè)務員的職業(yè)能力要求 外貿(mào)業(yè)務員應具備市場營銷能力、商務談判能力、函電處理能力、業(yè)務操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學習能力等職業(yè)能力。 （五）外貿(mào)業(yè)務員的專業(yè)知識要求 外貿(mào)業(yè)務員除了要掌握好英語和計算機基本知識之外，還應熟悉和掌握商品基礎知識、外貿(mào)業(yè)務知識、生產(chǎn)管理知識、國際營銷知識、國際金融知識、外貿(mào)法規(guī)政策、國際貿(mào)易慣例、國際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務禮儀 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務員
外貿(mào)業(yè)務員的工作內(nèi)容是： 1、業(yè)務人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿(mào)管理軟件中，都具備這樣的功能。 2、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內(nèi)答復；特殊情況需要延期的，應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿(mào)業(yè)務員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務人員：哪些郵件未回復，哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤，這很好地起到了一個提示的作用。 3、對于外商的產(chǎn)品報價，原則上按照公司財務部門經(jīng)核算后的價格表（外銷）執(zhí)行；公司財務部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本，定期進行核算，對產(chǎn)品價格進行調(diào)整。 職業(yè)技能： 1、溝通表達能力 良好的語言表達能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動力。有效發(fā)揮自己的溝通技巧，才可以從容談判接單，留住老客戶，發(fā)展新客戶，不斷開辟商品購銷新渠道，擴大進出口貿(mào)易數(shù)額。 2、信息技術能力 如今，國際貿(mào)易已進入了飛速發(fā)展的信息化時代，越來越多的企業(yè)對電子商務需求迫切。這也就對外貿(mào)從業(yè)人員提出了新的要求，包括計算機能力及敏銳的信息發(fā)現(xiàn)利用能力。 從業(yè)人員需要利用計算機和網(wǎng)絡通訊技術，創(chuàng)建一條暢通的信息流，鏈接顧客、銷售商和供應商，以最快的速度最低的成本回應市場，開展有利于企業(yè)的商務活動。