1. 充分了解你所在公司的產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等，能用英語介紹清楚該產(chǎn)品的優(yōu)勢。2. 學習給客戶寫郵件，推薦產(chǎn)品 3. 學習如何找客戶，維護客戶，和客戶保持良好的關(guān)系 4. 了解外貿(mào)的基本流程 5. 學習做產(chǎn)品目錄、報價

1.買一本黃頁，或者上網(wǎng)搜都可以，雖然其中有很多信息是不準的，但是也有很多有用的。做電話銷售就是要靠不斷的探索，要有迎難而上的毅力。反正他們也看不到你人，你就厚著臉皮跟他們扯行了?？傆心芎湍懔牡脕淼?。2

作為業(yè)務員首先應做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學習；2、運價知識的掌握；3、港口及國家的了解；4、對付客戶 所提問題的應變能力。5、對公司業(yè)務的了解：6、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。7、了解公司在市場的地位

1、要有良好的思想道德素質(zhì)做業(yè)務員要經(jīng)常挾很多的貨款,有的是現(xiàn)金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。 2、要有扎實的市場營銷 知識 3、 要有吃苦耐勞的精神 4、 要有良好的口才 5、有良好的心理承受能力 6、有

若要做好一個貨代，需具備專業(yè)知識，良好的溝通技巧、對國內(nèi)外市場的預測了解，同時還需具備吃苦耐勞的精神。溫馨提示：以上解釋僅供參考。應答時間：2021-09-17，最新業(yè)務變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準。[平安銀行我知道]想要

作為一個新貨代業(yè)務員 應該學習哪些東西呢!

需要如下知識 1、一些經(jīng)濟學方面的知識(包括會計方面的，比如增值稅方面的知識，包括出口退稅，成本核算方面的知識即要懂得如何報價、否則容易虧本)2、還要懂一些英語(交流用，或者信函以及發(fā)票裝箱等用)3、弄懂外貿(mào)實務方面的

1、要有良好的思想道德素質(zhì)做業(yè)務員要經(jīng)常挾很多的貨款,有的是現(xiàn)金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。 2、要有扎實的市場營銷 知識 3、 要有吃苦耐勞的精神 4、 要有良好的口才 5、有良好的心理承受能力 6、有

1、操作流程的學習；2、運價知識的掌握；3、港口及國家的了解；4、對付客戶 所提問題的應變能力。5、對公司業(yè)務的了解：6、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。7、了解公司在市場的地位，及運作狀況。8、了解同行的運價水平；9、了解

1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。2、良好的國際貿(mào)易知識：外

外貿(mào)業(yè)務員必備的知識有哪些?

一、具備英語能力、或者小語種能力 當今社會，英語是用的最普遍的語言，跟老外交流最基本的就是具備英語語言能力。外語水平差、聽說能力差的外貿(mào)新人，也不要氣餒，經(jīng)過一兩年的鍛煉在聽說讀寫方面的能力會有很大飛升，因為在

思索技能：要學會思考，與客戶溝通要了解客戶的心理，文如其人，了解客戶的為人，學會自己思索如何談客戶，也就是知道不同客戶的應對和談判方法。魚要自己學會釣依照部門分配的銷售目標，制定本市場內(nèi)銷售預測及指標分解、銷售

1.基本的外貿(mào)操作，以及外貿(mào)知識。比如貿(mào)易術(shù)語，貿(mào)易流程等。2.基本的我外語基礎(chǔ)。要達到口頭和書面表述都非常流利。3.耐心。如果沒有公司的老的客戶資源，自己開發(fā)的話，前期的開發(fā)是非常辛苦也非常累和乏味的，需要有足夠

4.做事細心，快速客人要求的東西能短時間內(nèi)準確給到客人，并能及時的溝通，這有助于單子的進度加快！所謂細心，如果做不到會是很致命的，比如款號一個字母好數(shù)字出錯，可能會令客人損失大量的金錢和時間！5.溝通不要單靠郵

1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。2、良好的國際貿(mào)易知識：外

做為外貿(mào)業(yè)務員,應該學習什么東西?具備什么技能?

1、國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)需要掌握國際貿(mào)易的基本知識與基本技能，了解當代國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國家與地區(qū)的社會經(jīng)濟情況。2、能在涉外經(jīng)濟貿(mào)易部門、外資企業(yè)

新手做外貿(mào)可以從這幾點入門：學習外貿(mào)流程；熟悉產(chǎn)品知識；學會多溝通；遵守職業(yè)道德。1、學習外貿(mào)流程 外貿(mào)流程簡單的可以劃分為詢盤簽單、通關(guān)運輸、交單結(jié)匯三大部分。外貿(mào)學習的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點，用單證把外貿(mào)

1.國際貿(mào)易理論：學生需要學習國際貿(mào)易的基本原理和規(guī)則，了解國際經(jīng)濟環(huán)境和國際市場的現(xiàn)狀和趨勢，掌握國際貿(mào)易的基本流程和方式。2.外貿(mào)實務：學生需要掌握外貿(mào)業(yè)務的具體流程和操作，包括市場調(diào)研、報價、談判、合同簽訂、貨運

國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)主要學：《管理學概論》、《經(jīng)濟法基礎(chǔ)》、《國際貿(mào)易理論與實務》、《貨幣銀行學》、《國際金融學》、《國際商法》《國際市場營銷》、《國際結(jié)算與單證實務》、《報關(guān)實務》等課程。國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)主要

做外貿(mào)需要學什么?

產(chǎn)品技能：對自己所做的產(chǎn)品，要熟悉了解，型號，用途，主要目標市場等等。說白了就是知道自己賣的是什么，賣給哪里的人，他們用這個做什么用。思索技能：要學會思考，與客戶溝通要了解客戶的心理，文如其人，了解客戶的為人

作為業(yè)務員首先應做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學習；2、運價知識的掌握；3、港口及國家的了解；4、對付客戶 所提問題的應變能力。5、對公司業(yè)務的了解：6、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。7、了解公司在市場的地位

1、學習外貿(mào)流程。外貿(mào)學習的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點，用單證把外貿(mào)流程各個步驟“串”起來。2、熟悉產(chǎn)品知識。越了解產(chǎn)品，客戶就越尊重你，討價還價時言語就更有分量。3、學會多溝通。不僅要跟客戶溝通好，還要多與

1、首先要掌握英語的交流能力 2、要掌握外貿(mào)業(yè)務工作中的一些技巧 方法/步驟 首先要掌握英語的交流能力，大方大膽地與老外交流。語言是說出來的，沒有發(fā)聲就沒有交流的成功。說話是語言學得好的第一步。要掌握外貿(mào)業(yè)務工作

1、外貿(mào)知識：了解國際貿(mào)易的基本知識，包括貿(mào)易術(shù)語、國際運輸和物流、支付方式、關(guān)稅和海關(guān)要求等。2、產(chǎn)品知識：熟悉所負責產(chǎn)品的特點、規(guī)格、優(yōu)勢和競爭對手情況，能夠準確描述和推銷產(chǎn)品。3、銷售技巧：具備良好的銷售技巧，

當好一個外貿(mào)業(yè)務員需要學習哪些知識

如果大家想成為真正的業(yè)務的話,就要注意一下外貿(mào)以外的東西,我是指除了單證、報關(guān)等等只有外貿(mào)才會涉及的東西,還要多多向國內(nèi)的業(yè)務員學習業(yè)務的技巧。這一點我以前也發(fā)過帖子,不過并沒有得到廣泛的認同,而本人在實踐中深刻感受到外貿(mào)

1，做進出口單證員入門難嗎？需要哪方面的能力？2，最開始需要怎么學起，需要大量的記憶哪方面的知識？解答：不難，真的不難。單證英語跟通常我們所學的英語不一樣，它都是固定的模式，你只要能區(qū)分，信用證，電匯，發(fā)票

1、學習外貿(mào)流程。外貿(mào)學習的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點，用單證把外貿(mào)流程各個步驟“串”起來。通過工廠業(yè)務資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式，把外貿(mào)常見單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地證、匯票、受益人聲明、

1. 英語知識及口語表達能力要好，這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿(mào)業(yè)務員。如果口語表達有欠缺那么至少書面英語相當不錯，而且的產(chǎn)品知識或者技術(shù)非常強悍，完全彌補了口語上的缺點。2. 足夠的產(chǎn)品知識，足夠是一

5.行業(yè)的價格水平你必須要掌握，很多人一報價客戶就說高，你就要想想，是不是你的價格真的處于高水平，你要想辦法去了解同行的價格都是怎么報！大家可以對照一下，自己在專業(yè)性方面，欠缺了哪一些？職業(yè)，這個詞語理解起來

1.外貿(mào)流程：熟悉整個外貿(mào)流程，這個需要一段時間的積累，也是基礎(chǔ)知識。外貿(mào)流程這些，每個公司都有自己特殊情況，但是如果自己勤快，肯動腦子思考思考，我相信師傅帶你過2次公司的流程，你差不多大概會了解每個公司的一個走

產(chǎn)品技能：對自己所做的產(chǎn)品，要熟悉了解，型號，用途，主要目標市場等等。說白了就是知道自己賣的是什么，賣給哪里的人，他們用這個做什么用。思索技能：要學會思考，與客戶溝通要了解客戶的心理，文如其人，了解客戶的為人

請問做好一個外貿(mào)業(yè)務員需要學習那些方面的知識,要具體點~

專業(yè)技能：專業(yè)知識過硬，一般出口的英語的多，畢竟是國際語言嘛。所以英語的聽說讀寫譯的能力都要強，這里的聽說讀寫就不提了，譯主要指的是客戶的郵件要合理的譯過來，不能直譯，要意異，有時甚至有點不知道怎們翻譯成中文，但是要理解客戶的意思。就算是有點那種“只能意會不能言傳”的感覺也行。一定不能直譯！ 產(chǎn)品技能：對自己所做的產(chǎn)品，要熟悉了解，型號，用途，主要目標市場等等。說白了就是知道自己賣的是什么，賣給哪里的人，他們用這個做什么用。 思索技能：要學會思考，與客戶溝通要了解客戶的心理，文如其人，了解客戶的為人，學會自己思索如何談客戶，也就是知道不同客戶的應對和談判方法。魚要自己學會釣依照部門分配的銷售目標，制定本市場內(nèi)銷售預測及指標分解、銷售計劃，確保完成分配的銷售目標。 依照公司財務政策，合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定，負責及監(jiān)督組內(nèi)成員及時催收貨款，確保貨款安全及時回收 擴展資料：外貿(mào)業(yè)務員是從事對外貿(mào)易業(yè)務的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務員考試是我國商務行業(yè)繼國際商務從業(yè)資格（外銷員）、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓考試后第五個崗位的培訓與認證考試。外貿(mào)業(yè)務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務員
一、具備英語能力、或者小語種能力 當今社會，英語是用的最普遍的語言，跟老外交流最基本的就是具備英語語言能力。 外語水平差、聽說能力差的外貿(mào)新人，也不要氣餒，經(jīng)過一兩年的鍛煉在聽說讀寫方面的能力會有很大飛升，因為在工作中你有更多的機會、更好的環(huán)境來練習和成長。 建議：多參加展會，把握一切和老外客戶接觸的機會，這是提升口語和聽力水平的絕佳機會。有的外貿(mào)業(yè)務員很害怕參加展會，唯恐避之不及，這是大錯特錯的，它不僅能助你提升聽說能力，還能鍛煉你的應變能力，同時還有利增加客戶好感度，有助成單。 很多大企業(yè)會劃分銷售市場，有些市場的英語普及率很低，比如：中東國家、南美國家等，這就需要我們需要掌握一些小語種，如：西班牙語、葡萄牙語、阿拉伯語、俄語等。多會一種語言，就會多很多外貿(mào)商機，加上“一帶一路”的日益推進，小語種市場的商機和前景都是廣闊的，具備小語種能力很有必要。 二、溝通能力 在和老外客戶打交道的過程中，你會遇到很多形形色色的問題，怎么去解決這些問題、維護好和客戶的關(guān)系……這些都至關(guān)重要，也決定于外貿(mào)人的溝通能力。 溝通是一門學問，在整個外貿(mào)銷售工作中非常重要，直接關(guān)乎著訂單的成交與否。想要提升自己的溝通能力，首先，你必須非常熟悉自己的產(chǎn)品，只要這樣你才能和客戶建立良性的溝通關(guān)系；其次你應該多學習前人的經(jīng)驗、以便應對外貿(mào)交易中的各種突發(fā)問題。 在外貿(mào)工作中，溝通不僅存在與客戶的交流中，還有與同事和領(lǐng)導的交流中。有時候客戶退一步，領(lǐng)導退一步，就能成交一筆訂單。 三、開發(fā)客戶的能力 開發(fā)業(yè)務能力是企業(yè)最看重的能力，也是優(yōu)秀外貿(mào)人必備的能力。做外貿(mào)久了你會發(fā)現(xiàn)很多外貿(mào)人英語水平不怎么樣，但是業(yè)績卻好的很，原因就在于他有這個能力。 有了開發(fā)客戶的的能力，就能獲得很多的“客戶相關(guān)信息”，有了客戶量，怎么可能沒有訂單呢！ 關(guān)于如何開發(fā)國外客戶，這篇文章： http://blog.ceconlinebbs.com/BLOG_ARTICLE_264757.HTM 介紹了很多有用的方法和技巧，可以借鑒。 開發(fā)客戶的能力是需要時間積累和沉淀的，外貿(mào)新人想快速出單的話，可以選擇使用海關(guān)數(shù)據(jù)，可以先利用這個網(wǎng)站： https://www.tradesns.com/business_info.php 去體驗下免費數(shù)據(jù)，做些深入了解后再考慮付費。 四、了解世界地理和國家風俗 作為一名合格的外貿(mào)業(yè)務員，我們還要對世界地理、各國家的風俗習慣有充分的了解，我們了解得越多，就越能掌握溝通的主動性。同時，我們還應該掌握一些簡單的交際用語，在和客戶交流中，有利于拉近彼此之間的距離。 可以看下這篇文章： https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1554204-fid-0.html ，了解下各國家的買家特點和采購習慣。 五、很強的心理素質(zhì) 外貿(mào)和內(nèi)銷有一個很大區(qū)別就是：下單周期很長；有時候一個訂單會談很久，比如有些工程訂單會好幾個月；有時候一個新客戶開發(fā)也要很長時間。特別對于剛?cè)胄械耐赓Q(mào)新手，壓力不是一般大。這種情況下，只有熬得住、堅持下去、擺正心態(tài)，才能“守得云開見月明”。 建議：在沒有客戶沒有訂單的時間里，外貿(mào)人可以先充實自己、讓自己快速成長、以便應對未來的不確定因素和問題。
作為業(yè)務員首先應做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學習； 2、運價知識的掌握； 3、港口及國家的了解； 4、對付客戶 所提問題的應變能力。 5、對公司業(yè)務的了解： 6、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。 7、了解公司在市場的地位，及運作狀況。 8、了解同行的運價水平； 9、了解客戶所需船東的運價、船期、全程、目的港代理等； 擴展資料：對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易” 或“進出口貿(mào)易”，簡稱“外貿(mào)”，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品、勞務和技術(shù)的交換活動。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家（地區(qū)）來說，就是進口；對運出商品或勞務的國家（地區(qū)）來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務員
從基礎(chǔ)開始，外貿(mào)大致分為五部：　　第一步：調(diào)整心態(tài)，準備充分　　做外貿(mào)，尤其是新手做外貿(mào)， 最好不要有激進的心態(tài)。一般人都是第一個月干勁十足，第二個月便灰心喪氣，到了第三個月拋棄放棄的也不再少數(shù)。如果想要做好外貿(mào)，一開始就應該有一個比較平和的心態(tài)，有目的，有節(jié)奏的去做這個事情。外貿(mào)是一個長期積累的過程，要相信剩者外王，此剩非彼勝！不拋棄不放棄才能如愿走到最后。　　回顧自己外貿(mào)兩年的經(jīng)歷，自己其實也是由此經(jīng)歷過來的。第一個月的意氣風發(fā)，第二個月的失意，好在后來終于有了訂單，讓我失落的心情得以緩解過來。金融危機之后，我們的詢盤量日益減少，樣單的石沉大海讓我屢受打擊，好在心態(tài)慢慢擺正過來，相較之前的激進，現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來沉穩(wěn)了許多。沒有詢盤和訂單，空閑之余就去聽各種各樣的主題講座，學習前輩們的寶貴經(jīng)驗，慢慢積累，期待著能有厚積薄發(fā)的機遇?！　⌒膽B(tài)調(diào)整正確之后，要做好業(yè)務還應該有充分的準備。 1） 要有一個準備長期做業(yè)務員的心態(tài)　　心態(tài)自然不必多重復，關(guān)于其余四點，我覺得有必要多說一點?！　?） 能夠明確自己的工作范圍　　同為外貿(mào)業(yè)務員，不同的公司有不同的職責，可能是專一的，也可以是多種職能兼與一體?！　⊥赓Q(mào)公司的業(yè)務多為全才，業(yè)務，采購，單證，跟單，驗貨一體化。要想真正做好這種業(yè)務，要學習的步驟卻應該調(diào)換一下順序： 驗貨- 跟單- 單證-業(yè)務-采購　　之所以把驗貨放在最前面，是因為驗貨能使業(yè)務掌握產(chǎn)品的關(guān)鍵點（客戶最在意產(chǎn)品的部分），不了解產(chǎn)品就無法做的專業(yè)，做不到專業(yè)就無法說服客戶，自然后續(xù)也是很難進行的?！　?跟單是與工廠有直接交流和溝通的一種最好的方式，也是了解產(chǎn)品的各個程序，懂得產(chǎn)品的基本原理，掌握價格的構(gòu)造，提高自己的議價能力的一個重要途徑。嚴謹?shù)母鷨慰梢员ＷC貨物的質(zhì)量及交貨，減少很多不必要的麻煩?！　?單證是考驗一個外貿(mào)業(yè)務員的基本功，在沒有獨立的單證部門為其提供服務的時候，業(yè)務員如果能夠做出漂亮的單證，也可以減少很多麻煩。在這一過程中， 小到度量衡換算 ，貨值，大到和船務，海關(guān)的溝通關(guān)系都是不能馬虎之事。尤其是L/C付款，若做不到單單一致，單證相符，只怕其他細節(jié)再完美，也無濟于事?！　∧茏龊抿炟洠鷨魏蛦巫C的人再來做業(yè)務，上手要快很多。了解產(chǎn)品的屬性，可謂是產(chǎn)品上的 專業(yè)人士。了解跟單和單證，可謂是業(yè)務上的專業(yè)人士。此時若再配上聰明的頭腦和十足的干勁，只怕不想出單也難。這也是為什么我在工廠出單容易，在外貿(mào)公司卻覺得很難的原因?！　?至于采購，我想如果在有單的情況下，能夠采購到性價比最高的產(chǎn)品，才是給公司帶來利潤的希望。通過采購時候的對比，我想對于產(chǎn)品和行業(yè)趨勢都會有更好的了解?！　?3） 積累一定的行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵專用詞　　行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵詞是新手入行之后必須得慢慢積累的一個重要的知識體系。關(guān)鍵詞又分很多種，比如說單證，比如說產(chǎn)品。一般的單證合同詞匯倒不是很多，但是若是遇到L/C，或者索賠條款，沒有足夠的專業(yè)詞匯，只怕會被人鉆了空子。產(chǎn)品的專業(yè)詞匯更是不能缺少，碰到客人為了專業(yè)問題，單詞半天看不懂什么意思，只怕是對你產(chǎn)品再敢興趣的客戶，也難留得住。若是碰到展會，外商的英語良莠不齊，聽懂一兩個專業(yè)的詞匯沒準也能幫到很大的忙?！　?4） 掌握最新最全面的行業(yè)內(nèi)的信息　　行業(yè)內(nèi)的信息對于業(yè)務來講也是很重要的。今時不同往日，信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密，同種產(chǎn)品，隨便搜索一下可能就有幾千家公司，郵件發(fā)一次便有無數(shù)人能夠知道客戶的采購意向。如何在眾多競爭者中脫穎而出，靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。　　自己產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的地位，自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，行業(yè)的發(fā)展方向等等，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。除了一些通用的信息之外，還有一些獨特的信息需要直接去注意的，例如產(chǎn)品所需要的認證，行業(yè)內(nèi)的展會，競爭對手的新產(chǎn)品發(fā)布會，同行業(yè)的價格趨勢，退稅及不同客戶的關(guān)稅，行業(yè)內(nèi)被淘汰的產(chǎn)品型號，客戶所在國家的的局勢等等！也許還是有很多人不知道CE ，SGS是干嘛的，針對的又是那些國家哪些產(chǎn)品的那些特征；也許有人不知道國內(nèi)外大大小小的展會用處何在；也許在和同行不經(jīng)意間的一個飯局便暴露了自己公司的絕密信息， 也許一不小心就和即將開戰(zhàn)的國家簽訂了L/C為付款方式的銷售合同。如果只想做個普通的業(yè)務員，可以每天只收發(fā)郵件，開發(fā)信+ＭＳＮ，但是如果想做一個外貿(mào)Ｎｉｕ人，那就請好好花點功夫，研究一下你的產(chǎn)品，你的行業(yè)，你的客戶，和你產(chǎn)品的消費群體吧！　　 5） 學會用時間管理自己的工作　　學會管理時間，每一個人擁有的時間是差不多的，為什么有些人碌碌無為，有些人卻活的精彩，關(guān)鍵就是時間的利用上有很大的區(qū)別。用時間來約束自己，我們外貿(mào)業(yè)務也是人，需要工作也需要生活。見到過很多外貿(mào)神人，他們一天除了睡覺的幾個小時，其余全不都泡在網(wǎng)上了，陪客戶聊天，整理資料，累了就趴一下，醒來接著做。其實如果有目標區(qū)域，按照客人上班的時間去開發(fā)跟蹤，效果就自然會出來。國外的客人比我們更懂得享受，善待自己，利用好工作時間便足以。用時間來管理生產(chǎn)進度更是一個很重要的方面。一些拖拉的公司，可以在客戶下單之后制作一張生產(chǎn)任務單，一式五份，老板簽字授權(quán)，自己（銷售部）簽字負責執(zhí)行，生產(chǎn)部簽字安排生產(chǎn)， 采購部簽字安排采購，在規(guī)定的時間完成規(guī)定的項目，獎罰分明，大貨自然不必一拖再拖，按時或者如果能提早交貨，客戶印象好了，續(xù)單自然不必太過擔心。在同種價格同種質(zhì)量的情況下，外貿(mào)決勝的秘訣只有一個字：快！樣品快可以早日確定訂單，大貨快可以規(guī)避風險，穩(wěn)定續(xù)單！試問：一個連樣品都不能及時完成的工廠，客戶能夠相信你能按時交我的大貨嗎？　　 第二步：做到正規(guī)，注重細節(jié),做的正規(guī)，注重細節(jié)主要講的是商務信函方面。使用正規(guī)的商務信函格式，每一封郵件中都使用正確的簽名格式 ，使用正確，簡潔的語言，使用常用的文字以及字體和自豪，使用規(guī)范的英文大小寫，尊重客戶，使用禮貌用語，圖文并茂使客人容易接受。 第三步：認識產(chǎn)品，熟悉生產(chǎn)認識產(chǎn)品，熟悉生產(chǎn)是業(yè)務成為專業(yè)人士的最佳途徑。多下車間了解生產(chǎn)，參與制作樣品，熟悉生產(chǎn)的整個流程，和生產(chǎn)部主管多溝通交流，虛心向老業(yè)務請教，定時整理相關(guān)產(chǎn)品信息，默記在心。從倉庫去了解零件，一來可以熟悉產(chǎn)品的各個部分，而來也是對產(chǎn)品周期的最好了解方式，我可能不知道流水線每天下來幾臺機器，但是從倉庫出去的零配件，無疑是我最好的調(diào)查方式。生產(chǎn)車間的每一道工序都去瞧瞧，一圈下來，每種程序都會做，若是產(chǎn)品出問題了，一看便能知道是出在哪里。
做外貿(mào)就學會流程就行，這個都是當助理時自己攢的經(jīng)驗，學的知識，有外貿(mào)函電，商務英語，外刊，等等，不少了，不過真正的知識是當助理跟經(jīng)理學的，英語起碼要6級，不是看你有多少級，看你能不能和人溝通 專業(yè)：英語(外貿(mào)方向） 國際商務英語 外貿(mào)英語
外貿(mào)行業(yè)的經(jīng)典書籍是“國際貿(mào)易實務”（”外貿(mào)實務“），其次是外貿(mào)英語函電，只要能夠?qū)⑦@兩本書學透徹了，就可以基本入門了。當然書本知識距離實踐工作的差距還是很大的，必須通過實際工作來完善這兩本書上的知識，才有可能真正滿足實際工作的需要。
　　外貿(mào)業(yè)務員需要具備的能力: 　　1、外貿(mào)能力。外貿(mào)能力就是指對外貿(mào)流程的精通程度，外貿(mào)業(yè)務員應該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個整體流程，才能保證每個環(huán)節(jié)不出錯。 　　2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務員需要和各種各樣的人交流，所以會說一些基本的外語很重要。 　　3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務員做業(yè)務需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問題，需要很強的專業(yè)能力。 　　4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務員的工作有時會非常辛苦，需要吃苦耐勞的精神。 　　5、誠實守信的能力。誠實和信
一、具備英語能力、或者小語種能力 當今社會，英語是用的最普遍的語言，跟老外交流最基本的就是具備英語語言能力。 外語水平差、聽說能力差的外貿(mào)新人，也不要氣餒，經(jīng)過一兩年的鍛煉在聽說讀寫方面的能力會有很大飛升，因為在工作中你有更多的機會、更好的環(huán)境來練習和成長。 建議：多參加展會，把握一切和老外客戶接觸的機會，這是提升口語和聽力水平的絕佳機會。有的外貿(mào)業(yè)務員很害怕參加展會，唯恐避之不及，這是大錯特錯的，它不僅能助你提升聽說能力，還能鍛煉你的應變能力，同時還有利增加客戶好感度，有助成單。 很多大企業(yè)會劃分銷售市場，有些市場的英語普及率很低，比如：中東國家、南美國家等，這就需要我們需要掌握一些小語種，如：西班牙語、葡萄牙語、阿拉伯語、俄語等。多會一種語言，就會多很多外貿(mào)商機，加上“一帶一路”的日益推進，小語種市場的商機和前景都是廣闊的，具備小語種能力很有必要。 二、溝通能力 在和老外客戶打交道的過程中，你會遇到很多形形色色的問題，怎么去解決這些問題、維護好和客戶的關(guān)系……這些都至關(guān)重要，也決定于外貿(mào)人的溝通能力。 溝通是一門學問，在整個外貿(mào)銷售工作中非常重要，直接關(guān)乎著訂單的成交與否。想要提升自己的溝通能力，首先，你必須非常熟悉自己的產(chǎn)品，只要這樣你才能和客戶建立良性的溝通關(guān)系；其次你應該多學習前人的經(jīng)驗、以便應對外貿(mào)交易中的各種突發(fā)問題。 在外貿(mào)工作中，溝通不僅存在與客戶的交流中，還有與同事和領(lǐng)導的交流中。有時候客戶退一步，領(lǐng)導退一步，就能成交一筆訂單。 三、開發(fā)客戶的能力 開發(fā)業(yè)務能力是企業(yè)最看重的能力，也是優(yōu)秀外貿(mào)人必備的能力。做外貿(mào)久了你會發(fā)現(xiàn)很多外貿(mào)人英語水平不怎么樣，但是業(yè)績卻好的很，原因就在于他有這個能力。 有了開發(fā)客戶的的能力，就能獲得很多的“客戶相關(guān)信息”，有了客戶量，怎么可能沒有訂單呢！ 關(guān)于如何開發(fā)國外客戶，這篇文章： http://blog.ceconlinebbs.com/BLOG_ARTICLE_264757.HTM 介紹了很多有用的方法和技巧，可以借鑒。 開發(fā)客戶的能力是需要時間積累和沉淀的，外貿(mào)新人想快速出單的話，可以選擇使用海關(guān)數(shù)據(jù)，可以先利用這個網(wǎng)站： https://www.tradesns.com/business_info.php 去體驗下免費數(shù)據(jù)，做些深入了解后再考慮付費。 四、了解世界地理和國家風俗 作為一名合格的外貿(mào)業(yè)務員，我們還要對世界地理、各國家的風俗習慣有充分的了解，我們了解得越多，就越能掌握溝通的主動性。同時，我們還應該掌握一些簡單的交際用語，在和客戶交流中，有利于拉近彼此之間的距離。 可以看下這篇文章： https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1554204-fid-0.html ，了解下各國家的買家特點和采購習慣。 五、很強的心理素質(zhì) 外貿(mào)和內(nèi)銷有一個很大區(qū)別就是：下單周期很長；有時候一個訂單會談很久，比如有些工程訂單會好幾個月；有時候一個新客戶開發(fā)也要很長時間。特別對于剛?cè)胄械耐赓Q(mào)新手，壓力不是一般大。這種情況下，只有熬得住、堅持下去、擺正心態(tài)，才能“守得云開見月明”。 建議：在沒有客戶沒有訂單的時間里，外貿(mào)人可以先充實自己、讓自己快速成長、以便應對未來的不確定因素和問題。
樓主你好，我們公司有找外貿(mào)業(yè)務員，有一定英文能力的要求。外貿(mào)員就是負責商品與國外聯(lián)系客戶，在我們公司也需要通過電子商務來完成的。電子商務就是外貿(mào)員工作的一個手段、方式。祝你好運
1.首先，要知道什么是外貿(mào)。外貿(mào)的周期很長，其中找客戶是最難的。有人試過1年才出一個單。 外貿(mào)是很傳統(tǒng)的行業(yè)。那找客人的傳統(tǒng)方法暫時來說比較奏效的就兩個：參加展會，和B2B。 看你們公司是新的公司，可能一下子沒有辦法投入這么多的資金去開B2B的網(wǎng)站或者參展。那只有自己去注冊免費的B2B網(wǎng)站了。讓后把你們的產(chǎn)品放上去。但是效果可能不大。條件允許的話，請你們老板去參加展會吧，自己也能累計一下經(jīng)驗。如果有熟人介紹訂單給你--牛，這點我就不說了。 阿里巴巴付費之后可能詢盤會多點，但是效果。。見仁見智吧。B2B網(wǎng)站有很多，效果也不同。你發(fā)詢盤過后3內(nèi)沒有消息你可以打電話過去給客戶，問問是否受到詢盤，他們想要的是什么，是什么性質(zhì)的企業(yè)，可以怎么配合他們做，是不是真的有意向想要買。 2.要認清楚自身的優(yōu)勢在哪里。 你是外貿(mào)公司，可以去騙騙價格，就和工廠說你們有訂單在手了，找工廠問價格，要樣品（如果可以的話），問工藝等等。多家廠家去問，慢慢你就會開始懂得產(chǎn)品了。問工廠報價，看看產(chǎn)品的參數(shù)，也順道看看人家是怎么做報價的。 其中也要知道一些參數(shù)：產(chǎn)品規(guī)格，毛重，凈重，產(chǎn)品性質(zhì)，產(chǎn)品材質(zhì)，包裝的尺寸，怎么包裝，包裝的費用要多，MOQ是多少，能不能提供樣品，一個20尺柜子裝多少產(chǎn)品，一個40吃柜又裝多少啦。什么付款方式能接受，風險在哪里，如報fob價格怎么報，有沒有加上拖車、報關(guān)、thc費用、orc費用。 外貿(mào)公司的話，盡量多結(jié)交一些工廠，好的工廠對外貿(mào)公司來說是很重要的資源。就算你有單子在手，也要有相應的工廠為你生產(chǎn)。找到好的工廠以后你的麻煩就少很多。例如什么延期交貨，質(zhì)量不過關(guān)，工人罷工，材料不齊，不肯打樣板，態(tài)度惡劣。。等等一系列問題。 所以最好就找些做開出口的工廠，他們知道怎么配合你，也能快速給你所需的資料。免得以后你報價，報關(guān)，報檢等要資料找不著。。你就該頭大了。 3.你做EXCEL表格也可以，但是我建議將EXCEL表格轉(zhuǎn)換成PDF文件（因為文件容量較小，比較容易打開），千萬別連同什么大容量文件或者EXE文件，客戶會以為是病毒，直接delete... 報價要有主要的參數(shù)連同圖片在里面：如你們公司的名字，聯(lián)系方式。寫上抬頭。就是你們的報價是給誰的？日期，報價到期日，編號等等。然后下面就寫上序號，產(chǎn)品型號，圖片，產(chǎn)品規(guī)格，價格，包裝尺寸，包裝后的毛重，凈重等等。 真的想要做外貿(mào)的話，不要怕枯燥，怕苦，怕累，每個人都要經(jīng)過這些，多給自己信心，多給自己鼓勵。多去總結(jié)問題原因，善于思考。多去學習業(yè)務知識，學習，了解，掌握外貿(mào)。 外貿(mào)很講求細節(jié)，真的是差之毫厘，謬之千里。慢慢過來你就懂了。 每個人的思路都是不一樣的。所以最好就找到自己的路，自己的貨源，自己的工廠，自己的客戶。
需要克服的問題要有自信，不怕挫折，不在乎別人的看法，自己一心開發(fā)客戶，打電話，發(fā)郵件。關(guān)鍵是走自己的路，不要管別人，別人的看法就是個屁 接下來我給你的建議，以前回答別的朋友的，變成精華知識了，也分享給你 推薦一本書啊，你看了基本上很快就了解貨代的整個流程了，也會知道如何做一個優(yōu)秀的貨代，如何有一個良好的心態(tài)，如何找準確的找到客戶。 作為新手，你首先的了解下流程，要是什么都不明白，你即使找到客戶，也會因為你太業(yè)余而被人拒之門外，外貿(mào)公司需要的是專業(yè)的，可靠的貨代，能很好的處理一些棘手的問題或者耐心的做好細致的工作。你新手，沒有那么專業(yè)，那么你就的先學點東西再去，其實方法很多，看看你旁邊的同事就知道，電話，傳真，email，阿里巴巴。很多很多的方式，但是不是你找到他們就給你貨的，你的做的專業(yè)點。所以建議你先看看我說的書，邊看變找客戶，其實無非就是電話啦，網(wǎng)上宣傳了，傳真啊 《貨代高手教你做貨代:優(yōu)秀貨代筆記》由一位具有多年從業(yè)經(jīng)歷的貨代高手編寫，作者從多個角度講述其成長為一名優(yōu)秀貨代業(yè)務員必須具備的素質(zhì)?！敦洿呤纸棠阕鲐洿?優(yōu)秀貨代筆記》分為兩部分：第一部分主要講述從事貨代工作必須要掌握的知識，讓你走進貨代，清晰了解貨代人的自身定位；第二部分講述貨代工作中遇到的實際問題、解決方法及技巧，包括如何與相關(guān)人員打交道，從事貨代工作的必備技巧，以及高效的工作方法等，涉及貨代操作環(huán)節(jié)的方方面面。《貨代高手教你做貨代:優(yōu)秀貨代筆記》擯棄過于書面化的理論內(nèi)容，從一名具有多年工作經(jīng)驗的貨代人的角度，用行業(yè)內(nèi)最通俗的語言以及到位的分析解讀貨代實務，用真實的案例來詮釋實際問題，為即將從事貨代或正在從事貨代的讀者提供切實幫助。 貨代業(yè)務流程簡介 詢價——報價——確認BOOKING(預約/定艙委托書) ——向船公司定艙—— 船公司放S/O ——拿S/O提柜 ——做柜 ——還柜 ——報關(guān) ——放行 ——提供補料——對單確認 ——開DEBIT NOTE （賬單）—— 付款——放單 1。確認BOOKING：BOOKING寫上客戶公司名稱，起運港，目的港，柜型，柜量，品名，體積，毛重，船期，價格，以及業(yè)務備注，為了保護雙方的利益請客戶蓋上公章，初次合作的客戶請?zhí)峁I業(yè)執(zhí)照等。 2。向船公司定艙：將填好的BOOKING和費用清單交由操作向船公司安排艙位。 3。船公司放S/O(Shipping Order訂艙單/裝貨指示書/下貨紙)：船公司確認有艙并放S/O 給貨代。S/O是提柜，裝船的憑證。 4。拿S/O提柜：拿到S/O后根據(jù)S/O上面寫的指示打單，安排拖車去指定地點提柜。打單后才會產(chǎn)生柜號和封條號。封條其實就是個塑料和金屬制成的鎖頭，是一次性的而非概念中的那種紙制貼上去的封條。此間會產(chǎn)生打單費（一般為30），有時會出現(xiàn)提柜的時候會有個吊柜費，出重柜的時候也可能會有一個選重費（根據(jù)船公司的），碼頭無柜還需要從其他碼頭提柜等情況，都會產(chǎn)生部分費用。 5。做柜：聯(lián)系安排拖車去碼頭堆場憑SO提取吉柜（空柜）去工廠或指定地點裝柜，就叫做柜。 6。還柜：裝完柜子，封上封條，拉回碼頭堆場，也叫還場。（空柜還場也叫返空柜的話要交納返空費，各船公司費用不同）。（吉柜就是空柜的意思，分吉出重回，吉出不回，“碼頭知識”會具體講解此概念的意義）。 7。報關(guān)：拖車一過閘，海關(guān)的系統(tǒng)上有顯示過閘，即還柜后就可以開始報關(guān)了。報關(guān)時間有快有慢，遇到查柜就比較耽誤時間了；對于法定商檢的貨物，預留的報關(guān)時間要更長一些，因為報關(guān)環(huán)節(jié)中多了一項商檢查貨，會開柜抽樣檢查。所以做好柜后盡量早點還柜，給自己預留更多的時間報關(guān)。 8。放行：報關(guān)沒問題了，海關(guān)放行后，就等著安排裝船了。此時要配合操作確認船期和其他事宜。 9。提供補料：因為第一次的BOOKING上面的內(nèi)容只是大概，所以要確認最后提單上的詳細內(nèi)容，就要提供補料。 包括貨物的描述（貨描），發(fā)貨人資料，收貨人資料，所有需要顯示在提單的資料都可以核對。為了節(jié)省核對補料時間，可以提前請客戶提供補料，最遲在開船前或者在船公司規(guī)定的時間內(nèi)提供補料。有些船公司要求一次性補料，是指客戶要一次性提供的資料，再更改時就會有改單費產(chǎn)生。 10。對單：三方對提單。貨代和客人對，船公司和貨代對。對好無誤，確認OK 后出提單。 11。開DEBIT NOTE：船公司向貨代開，貨代向客開。確認無誤，就按指定帳戶付款（匯率問題一定和你的客人談好，不要小看了那幾分的匯率差，也許只有那幾塊錢的差別也會讓你的客人搞的很不開心，影響下次合作） 12。放單：付款后，有水單或到帳后，就可以給客人放提單了。提單一般分為MB，HB，sea way bill和電放提單。電放提單一般為電放信，電放號或者電放提單。正本為三正三副，sea way bill和電放提單類似，不需要正本即可提柜。（“提單知識”具體會講解到提單的類別）
貨代是一個大類。 里面分很多種 有海運，空運，內(nèi)裝，車隊?？爝f 等等等等 這些也分2個大類 出口和進口。 還有種是保稅區(qū)貨代 你要看你選擇的是哪種才能正對性的知道如何注意些什么。