國(guó)際貿(mào)易人才應(yīng)具備以下素質(zhì)：一、思想政治素質(zhì)國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員，在對(duì)外交往的過(guò)程中，不僅要考慮經(jīng)濟(jì)利益，而且要注意配合外交活動(dòng)，認(rèn)真貫徹我國(guó)的對(duì)外方針政策，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益兼顧，出口創(chuàng)匯和利潤(rùn)效益并重，堅(jiān)持效益

1、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程；2、書(shū)面英語(yǔ)過(guò)硬，口語(yǔ)良好，與客戶(hù)能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見(jiàn)的國(guó)際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

1.基本的外貿(mào)操作，以及外貿(mào)知識(shí)。比如貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，貿(mào)易流程等。2.基本的我外語(yǔ)基礎(chǔ)。要達(dá)到口頭和書(shū)面表述都非常流利。3.耐心。如果沒(méi)有公司的老的客戶(hù)資源，自己開(kāi)發(fā)的話(huà)，前期的開(kāi)發(fā)是非常辛苦也非常累和乏味的，需要有足夠

1、外貿(mào)知識(shí)：了解國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)，包括貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、國(guó)際運(yùn)輸和物流、支付方式、關(guān)稅和海關(guān)要求等。2、產(chǎn)品知識(shí)：熟悉所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的特點(diǎn)、規(guī)格、優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，能夠準(zhǔn)確描述和推銷(xiāo)產(chǎn)品。3、銷(xiāo)售技巧：具備良好的銷(xiāo)售技巧，

2、外語(yǔ)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會(huì)說(shuō)一些基本的外語(yǔ)很重要。3、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶(hù)解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問(wèn)題，需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員要具備哪些素質(zhì)?

1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn)，用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來(lái)。通過(guò)工廠業(yè)務(wù)資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式，把外貿(mào)常見(jiàn)單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地證、匯票、受益人聲明、

1. 英語(yǔ)知識(shí)及口語(yǔ)表達(dá)能力要好，這是必備條件，否則無(wú)論如何也無(wú)法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語(yǔ)表達(dá)有欠缺那么至少書(shū)面英語(yǔ)相當(dāng)不錯(cuò)，而且的產(chǎn)品知識(shí)或者技術(shù)非常強(qiáng)悍，完全彌補(bǔ)了口語(yǔ)上的缺點(diǎn)。2. 足夠的產(chǎn)品知識(shí)，足夠是一

5.行業(yè)的價(jià)格水平你必須要掌握，很多人一報(bào)價(jià)客戶(hù)就說(shuō)高，你就要想想，是不是你的價(jià)格真的處于高水平，你要想辦法去了解同行的價(jià)格都是怎么報(bào)！大家可以對(duì)照一下，自己在專(zhuān)業(yè)性方面，欠缺了哪一些？職業(yè)，這個(gè)詞語(yǔ)理解起來(lái)

1.外貿(mào)流程：熟悉整個(gè)外貿(mào)流程，這個(gè)需要一段時(shí)間的積累，也是基礎(chǔ)知識(shí)。外貿(mào)流程這些，每個(gè)公司都有自己特殊情況，但是如果自己勤快，肯動(dòng)腦子思考思考，我相信師傅帶你過(guò)2次公司的流程，你差不多大概會(huì)了解每個(gè)公司的一個(gè)走

產(chǎn)品技能：對(duì)自己所做的產(chǎn)品，要熟悉了解，型號(hào)，用途，主要目標(biāo)市場(chǎng)等等。說(shuō)白了就是知道自己賣(mài)的是什么，賣(mài)給哪里的人，他們用這個(gè)做什么用。思索技能：要學(xué)會(huì)思考，與客戶(hù)溝通要了解客戶(hù)的心理，文如其人，了解客戶(hù)的為人

請(qǐng)問(wèn)做好一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)習(xí)那些方面的知識(shí),要具體點(diǎn)~

①個(gè)人品德（公民基本道德規(guī)范）：愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。②社會(huì)公德：文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法。③職業(yè)道德：愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。④家庭

遵紀(jì)守法，是我們健康成長(zhǎng)的需要，也是我們生活穩(wěn)定美好的保障，建立和法律就在我們的身邊，遵紀(jì)守法，從身邊的事、從我做起。我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，即戒“貪”、戒“奢”、戒“惰”和“散”、。以上幾

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶,常溝通,保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,提高自己。為公司的成長(zhǎng),為自身的成長(zhǎng)做出自己的貢獻(xiàn)。 六、高度重視掃尾工作,采取有力 措施 ,力爭(zhēng)業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。 為了應(yīng)對(duì)20_年新突破的工作的新局面,我部

要堅(jiān)持原則、秉公辦事、公私分明;特別要慎重交友、慎重用權(quán);尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽(yù)。 四、敬業(yè)愛(ài)崗,樂(lè)于奉獻(xiàn)。 要立足本職,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,努力提高自身履行職責(zé)的能力。要正確對(duì)待自己的工作,在工作中真

1、學(xué)法、知法，增強(qiáng)法律法制意識(shí)2、遵紀(jì)守法，做個(gè)文明公民3、用法護(hù)法，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，每年的3.15日是消費(fèi)者權(quán)益日。二、遵守單位、行業(yè)紀(jì)律和規(guī)范 1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律；2、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律；3、遵守保密紀(jì)律

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)如何做到遵紀(jì)守法,提高自身修養(yǎng)?

需要如下知識(shí) 1、一些經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí)(包括會(huì)計(jì)方面的，比如增值稅方面的知識(shí)，包括出口退稅，成本核算方面的知識(shí)即要懂得如何報(bào)價(jià)、否則容易虧本)2、還要懂一些英語(yǔ)(交流用，或者信函以及發(fā)票裝箱等用)3、弄懂外貿(mào)實(shí)務(wù)方面的

1.基本的外貿(mào)操作，以及外貿(mào)知識(shí)。比如貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，貿(mào)易流程等。2.基本的我外語(yǔ)基礎(chǔ)。要達(dá)到口頭和書(shū)面表述都非常流利。3.耐心。如果沒(méi)有公司的老的客戶(hù)資源，自己開(kāi)發(fā)的話(huà)，前期的開(kāi)發(fā)是非常辛苦也非常累和乏味的，需要有足夠

產(chǎn)品技能：對(duì)自己所做的產(chǎn)品，要熟悉了解，型號(hào)，用途，主要目標(biāo)市場(chǎng)等等。說(shuō)白了就是知道自己賣(mài)的是什么，賣(mài)給哪里的人，他們用這個(gè)做什么用。思索技能：要學(xué)會(huì)思考，與客戶(hù)溝通要了解客戶(hù)的心理，文如其人，了解客戶(hù)的為人

作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學(xué)習(xí)；2、運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握；3、港口及國(guó)家的了解；4、對(duì)付客戶(hù) 所提問(wèn)題的應(yīng)變能力。5、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解：6、了解公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。7、了解公司在市場(chǎng)的地位

1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn)，用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來(lái)。2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)。越了解產(chǎn)品，客戶(hù)就越尊重你，討價(jià)還價(jià)時(shí)言語(yǔ)就更有分量。3、學(xué)會(huì)多溝通。不僅要跟客戶(hù)溝通好，還要多與

1、首先要掌握英語(yǔ)的交流能力 2、要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧 方法/步驟 首先要掌握英語(yǔ)的交流能力，大方大膽地與老外交流。語(yǔ)言是說(shuō)出來(lái)的，沒(méi)有發(fā)聲就沒(méi)有交流的成功。說(shuō)話(huà)是語(yǔ)言學(xué)得好的第一步。要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作

1、外貿(mào)知識(shí)：了解國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)，包括貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、國(guó)際運(yùn)輸和物流、支付方式、關(guān)稅和海關(guān)要求等。2、產(chǎn)品知識(shí)：熟悉所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的特點(diǎn)、規(guī)格、優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，能夠準(zhǔn)確描述和推銷(xiāo)產(chǎn)品。3、銷(xiāo)售技巧：具備良好的銷(xiāo)售技巧，

當(dāng)好一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)

二． 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)能力 1． 誠(chéng)實(shí) 做生意，最怕“奸商”，所以客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。2． 熱情 只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的

1，收發(fā)郵件：每天至少兩次收發(fā)反饋信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必須保證收到的反饋及時(shí)回復(fù)完，由于時(shí)差，如果業(yè)務(wù)人員能夠在家處理反饋更好，可以保證回復(fù)的及時(shí)性。（有時(shí)晚上加班不可避免，但是可以與客戶(hù)同步，加快溝

4.不斷提升自身修養(yǎng)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要注重自身修養(yǎng)，積極學(xué)習(xí)，增強(qiáng)文化素質(zhì)、道德水平和職業(yè)技能，從而更好地服務(wù)客戶(hù)，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。5.倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，積極推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)實(shí)守

一、比如你可以說(shuō)現(xiàn)在人民幣匯率上升,做外貿(mào)實(shí)在難,所以要把價(jià)格抬高點(diǎn)。二、又比如你可以跟他們說(shuō)，現(xiàn)在我們中國(guó)的政府出臺(tái)的政策真是對(duì)我們的做外貿(mào)的不利啊,出口退稅又降了三個(gè)百分點(diǎn).,想賺錢(qián)真是難啊,所以你可以試著

怎樣做好外貿(mào)業(yè)務(wù)員

1.懂得去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，比如;通過(guò)社媒宣傳進(jìn)行產(chǎn)品曝光。2.維護(hù)客戶(hù)，及時(shí)維護(hù)好已成交的客戶(hù)，讓他們感受不一樣的服務(wù)。3.業(yè)務(wù)跟進(jìn)，了解業(yè)務(wù)進(jìn)程，及時(shí)解決客戶(hù)存在的問(wèn)題。4.穩(wěn)定客戶(hù)，懂得定時(shí)給予客戶(hù)恩惠，比如：送點(diǎn)小禮物

二． 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)能力 1． 誠(chéng)實(shí) 做生意，最怕“奸商”，所以客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。2． 熱情 只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的

1. 充分了解你所在公司的產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等，能用英語(yǔ)介紹清楚該產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。2. 學(xué)習(xí)給客戶(hù)寫(xiě)郵件，推薦產(chǎn)品 3. 學(xué)習(xí)如何找客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)，和客戶(hù)保持良好的關(guān)系 4. 了解外貿(mào)的基本流程 5. 學(xué)習(xí)做產(chǎn)品目錄、報(bào)價(jià)

一、比如你可以說(shuō)現(xiàn)在人民幣匯率上升,做外貿(mào)實(shí)在難,所以要把價(jià)格抬高點(diǎn)。二、又比如你可以跟他們說(shuō)，現(xiàn)在我們中國(guó)的政府出臺(tái)的政策真是對(duì)我們的做外貿(mào)的不利啊,出口退稅又降了三個(gè)百分點(diǎn).,想賺錢(qián)真是難啊,所以你可以試著

1、要有良好的思想道德素質(zhì)做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款,有的是現(xiàn)金或是匯票,如思想不端正,則會(huì)給公司帶來(lái)不必要的損失。 2、要有扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 知識(shí) 3、 要有吃苦耐勞的精神 4、 要有良好的口才 5、有良好的心理承受能力 6、有

如何做好外貿(mào)業(yè)務(wù)員??

專(zhuān)業(yè)技能：專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬，一般出口的英語(yǔ)的多，畢竟是國(guó)際語(yǔ)言嘛。所以英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯的能力都要強(qiáng)，這里的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)就不提了，譯主要指的是客戶(hù)的郵件要合理的譯過(guò)來(lái)，不能直譯，要意異，有時(shí)甚至有點(diǎn)不知道怎們翻譯成中文，但是要理解客戶(hù)的意思。就算是有點(diǎn)那種“只能意會(huì)不能言傳”的感覺(jué)也行。一定不能直譯！ 產(chǎn)品技能：對(duì)自己所做的產(chǎn)品，要熟悉了解，型號(hào)，用途，主要目標(biāo)市場(chǎng)等等。說(shuō)白了就是知道自己賣(mài)的是什么，賣(mài)給哪里的人，他們用這個(gè)做什么用。 思索技能：要學(xué)會(huì)思考，與客戶(hù)溝通要了解客戶(hù)的心理，文如其人，了解客戶(hù)的為人，學(xué)會(huì)自己思索如何談客戶(hù)，也就是知道不同客戶(hù)的應(yīng)對(duì)和談判方法。魚(yú)要自己學(xué)會(huì)釣依照部門(mén)分配的銷(xiāo)售目標(biāo)，制定本市場(chǎng)內(nèi)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)及指標(biāo)分解、銷(xiāo)售計(jì)劃，確保完成分配的銷(xiāo)售目標(biāo)。 依照公司財(cái)務(wù)政策，合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)及監(jiān)督組內(nèi)成員及時(shí)催收貨款，確保貨款安全及時(shí)回收 擴(kuò)展資料：外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國(guó)商務(wù)行業(yè)繼國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格（外銷(xiāo)員）、國(guó)際貨運(yùn)代理、國(guó)際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員
首先要掌握英語(yǔ)的交流能力，大方大膽地與老外交流。語(yǔ)言是說(shuō)出來(lái)的，沒(méi)有發(fā)聲就沒(méi)有交流的成功。說(shuō)話(huà)是語(yǔ)言學(xué)得好的第一步。 要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧。很多人對(duì)如何做好外貿(mào)業(yè)務(wù)很頭疼，五花八門(mén)搞了很多東西向老外展示自己，例如公司圖片，設(shè)備圖片，樣本等等，有的還給老外送禮。其實(shí)最重要是以下3點(diǎn)：第一，high quality,高品質(zhì)，沒(méi)有好的產(chǎn)品質(zhì)量大部分人是不想要的，“打鐵還須自身硬”，作為賣(mài)家永遠(yuǎn)不可能用劣質(zhì)產(chǎn)品獲得良好的美譽(yù)度。第二，resonable price,合理的價(jià)格，如果一個(gè)業(yè)務(wù)員不能制作出帶圖片的價(jià)格單，第一時(shí)間傳遞給客戶(hù)，是很難吸引老外的眼球的，有的老板認(rèn)為價(jià)格報(bào)得快，死得也越快，這是片面的理解。如果老外對(duì)價(jià)格不感興趣，他們?cè)趺磿?huì)進(jìn)一步看你公司的圖片呢？所以公司的介紹，樣本永遠(yuǎn)是老外對(duì)您產(chǎn)生興趣后的事情。第三，good service,好的服務(wù)，同樣的產(chǎn)品比價(jià)格，同樣的價(jià)格比服務(wù)。沒(méi)有好的服務(wù)，企業(yè)將缺乏一項(xiàng)重要的競(jìng)爭(zhēng)力。
專(zhuān)業(yè)技能：專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬，一般出口的英語(yǔ)的多，畢竟是國(guó)際語(yǔ)言嘛。所以英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯的能力都要強(qiáng)，這里的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)就不提了，譯主要指的是客戶(hù)的郵件要合理的譯過(guò)來(lái)，不能直譯，要意異，有時(shí)甚至有點(diǎn)不知道怎們翻譯成中文，但是要理解客戶(hù)的意思。就算是有點(diǎn)那種“只能意會(huì)不能言傳”的感覺(jué)也行。一定不能直譯！ 產(chǎn)品技能：對(duì)自己所做的產(chǎn)品，要熟悉了解，型號(hào)，用途，主要目標(biāo)市場(chǎng)等等。說(shuō)白了就是知道自己賣(mài)的是什么，賣(mài)給哪里的人，他們用這個(gè)做什么用。 思索技能：要學(xué)會(huì)思考，與客戶(hù)溝通要了解客戶(hù)的心理，文如其人，了解客戶(hù)的為人，學(xué)會(huì)自己思索如何談客戶(hù)，也就是知道不同客戶(hù)的應(yīng)對(duì)和談判方法。魚(yú)要自己學(xué)會(huì)釣依照部門(mén)分配的銷(xiāo)售目標(biāo)，制定本市場(chǎng)內(nèi)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)及指標(biāo)分解、銷(xiāo)售計(jì)劃，確保完成分配的銷(xiāo)售目標(biāo)。 依照公司財(cái)務(wù)政策，合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)及監(jiān)督組內(nèi)成員及時(shí)催收貨款，確保貨款安全及時(shí)回收 擴(kuò)展資料：外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國(guó)商務(wù)行業(yè)繼國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格（外銷(xiāo)員）、國(guó)際貨運(yùn)代理、國(guó)際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員
一、具備英語(yǔ)能力、或者小語(yǔ)種能力 當(dāng)今社會(huì)，英語(yǔ)是用的最普遍的語(yǔ)言，跟老外交流最基本的就是具備英語(yǔ)語(yǔ)言能力。 外語(yǔ)水平差、聽(tīng)說(shuō)能力差的外貿(mào)新人，也不要?dú)怵H，經(jīng)過(guò)一兩年的鍛煉在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面的能力會(huì)有很大飛升，因?yàn)樵诠ぷ髦心阌懈嗟臋C(jī)會(huì)、更好的環(huán)境來(lái)練習(xí)和成長(zhǎng)。 建議：多參加展會(huì)，把握一切和老外客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，這是提升口語(yǔ)和聽(tīng)力水平的絕佳機(jī)會(huì)。有的外貿(mào)業(yè)務(wù)員很害怕參加展會(huì)，唯恐避之不及，這是大錯(cuò)特錯(cuò)的，它不僅能助你提升聽(tīng)說(shuō)能力，還能鍛煉你的應(yīng)變能力，同時(shí)還有利增加客戶(hù)好感度，有助成單。 很多大企業(yè)會(huì)劃分銷(xiāo)售市場(chǎng)，有些市場(chǎng)的英語(yǔ)普及率很低，比如：中東國(guó)家、南美國(guó)家等，這就需要我們需要掌握一些小語(yǔ)種，如：西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、俄語(yǔ)等。多會(huì)一種語(yǔ)言，就會(huì)多很多外貿(mào)商機(jī)，加上“一帶一路”的日益推進(jìn)，小語(yǔ)種市場(chǎng)的商機(jī)和前景都是廣闊的，具備小語(yǔ)種能力很有必要。 二、溝通能力 在和老外客戶(hù)打交道的過(guò)程中，你會(huì)遇到很多形形色色的問(wèn)題，怎么去解決這些問(wèn)題、維護(hù)好和客戶(hù)的關(guān)系……這些都至關(guān)重要，也決定于外貿(mào)人的溝通能力。 溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)，在整個(gè)外貿(mào)銷(xiāo)售工作中非常重要，直接關(guān)乎著訂單的成交與否。想要提升自己的溝通能力，首先，你必須非常熟悉自己的產(chǎn)品，只要這樣你才能和客戶(hù)建立良性的溝通關(guān)系；其次你應(yīng)該多學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn)、以便應(yīng)對(duì)外貿(mào)交易中的各種突發(fā)問(wèn)題。 在外貿(mào)工作中，溝通不僅存在與客戶(hù)的交流中，還有與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流中。有時(shí)候客戶(hù)退一步，領(lǐng)導(dǎo)退一步，就能成交一筆訂單。 三、開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力 開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)能力是企業(yè)最看重的能力，也是優(yōu)秀外貿(mào)人必備的能力。做外貿(mào)久了你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多外貿(mào)人英語(yǔ)水平不怎么樣，但是業(yè)績(jī)卻好的很，原因就在于他有這個(gè)能力。 有了開(kāi)發(fā)客戶(hù)的的能力，就能獲得很多的“客戶(hù)相關(guān)信息”，有了客戶(hù)量，怎么可能沒(méi)有訂單呢！ 關(guān)于如何開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶(hù)，這篇文章： http://blog.ceconlinebbs.com/BLOG_ARTICLE_264757.HTM 介紹了很多有用的方法和技巧，可以借鑒。 開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力是需要時(shí)間積累和沉淀的，外貿(mào)新人想快速出單的話(huà)，可以選擇使用海關(guān)數(shù)據(jù)，可以先利用這個(gè)網(wǎng)站： https://www.tradesns.com/business_info.php 去體驗(yàn)下免費(fèi)數(shù)據(jù)，做些深入了解后再考慮付費(fèi)。 四、了解世界地理和國(guó)家風(fēng)俗 作為一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們還要對(duì)世界地理、各國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣有充分的了解，我們了解得越多，就越能掌握溝通的主動(dòng)性。同時(shí)，我們還應(yīng)該掌握一些簡(jiǎn)單的交際用語(yǔ)，在和客戶(hù)交流中，有利于拉近彼此之間的距離。 可以看下這篇文章： https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1554204-fid-0.html ，了解下各國(guó)家的買(mǎi)家特點(diǎn)和采購(gòu)習(xí)慣。 五、很強(qiáng)的心理素質(zhì) 外貿(mào)和內(nèi)銷(xiāo)有一個(gè)很大區(qū)別就是：下單周期很長(zhǎng)；有時(shí)候一個(gè)訂單會(huì)談很久，比如有些工程訂單會(huì)好幾個(gè)月；有時(shí)候一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)也要很長(zhǎng)時(shí)間。特別對(duì)于剛?cè)胄械耐赓Q(mào)新手，壓力不是一般大。這種情況下，只有熬得住、堅(jiān)持下去、擺正心態(tài)，才能“守得云開(kāi)見(jiàn)月明”。 建議：在沒(méi)有客戶(hù)沒(méi)有訂單的時(shí)間里，外貿(mào)人可以先充實(shí)自己、讓自己快速成長(zhǎng)、以便應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定因素和問(wèn)題。