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外貿(mào)英語(yǔ):與客戶通話常用英語(yǔ)口語(yǔ) ( 做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作有什么流程?會(huì)不會(huì)跟客戶打電話? )

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給買家打電話的常用口語(yǔ)開(kāi)場(chǎng) Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith?你好,我是x公司的xx,請(qǐng)問(wèn)您是Smith先生嗎?對(duì)方不在或正忙 Could you please take a message? Please tell

下面是我整理的一些關(guān)于外貿(mào)英語(yǔ)的情景對(duì)話,以供大家學(xué)習(xí)參考。 1. Hello, is this 12345678? 你好,這是123454678號(hào)嗎? 2. Hello, this is ABC Company. Speak. 你好,這里是ABC公司。請(qǐng)講。 3. ABC Company. Good morning. 這里

王小姐,您能到機(jī)場(chǎng)來(lái)接我真是太客氣了。2. We will do our best to ship the goods as early as possible, and we feel sure that the shipment will be satisfactory to you in every respect.我們將盡力早日裝

【 #英語(yǔ)口語(yǔ)# 導(dǎo)語(yǔ)】英語(yǔ)學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)是能夠與他人交流,而不僅僅是能夠?qū)懞吐?tīng),所以英語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習(xí)更重要。以下是 無(wú) 整理的外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ)日常句子,歡迎閱讀! 1.外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ)日常句子 1、 I've come to make s

一、模仿。怎樣提高自己英語(yǔ)口語(yǔ)的有效方式第一步就是要學(xué)會(huì)模仿,找一些英文原版錄音的材料進(jìn)行對(duì)單詞、短語(yǔ)、句子等的模仿,也可以找一些英文原版的電影跟著有聲有色的模仿,力求自己的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)甚至神情語(yǔ)氣力求神似。 二、朗讀。怎樣提高自

11. 如何給客人菜單 餐廳里,引領(lǐng)顧客落座后通常遞上菜單“Good evening, sir. Here's the dinner menu”捎待一會(huì),再詢問(wèn)“May I take your order ?”(您要來(lái)點(diǎn)什么?) 12. 如何引客人入座 可以先詢問(wèn)“How many people, please

電話中最常用" this is~"的形態(tài)而不是 "here is~"或"i am~",這是打電話需要注意的。 3. " may i speak to~" 也可以換成是 "can i speak to~" 請(qǐng)~聽(tīng)電話。 抱歉這么晚打來(lái)的說(shuō)法: 1. I'm sorry to call you s

外貿(mào)英語(yǔ):與客戶通話常用英語(yǔ)口語(yǔ)

要打電話溝通的,不過(guò)很少

作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,您應(yīng)該盡量遵守國(guó)際通用的禮儀準(zhǔn)則和商務(wù)禮儀。在與老外進(jìn)行聯(lián)系時(shí),應(yīng)該打招呼,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表示感謝。這樣做有助于建立良好的人際關(guān)系,提高溝通的效率。因此,建議您在打電話給老外時(shí)先打招呼,比如

因?yàn)殡娫捹M(fèi)貴,而且沒(méi)有這個(gè)必要!并不是不敢給老外打電話,而是你打了也不會(huì)有什么實(shí)質(zhì)性的收獲,連那點(diǎn)電話費(fèi)都虧了。老外也不喜歡你這么騷擾人家,會(huì)對(duì)你反感,甚至拉黑就沒(méi)戲了。外貿(mào)的主要方式都是通過(guò)郵件或者社交

可以嘗試多打打國(guó)外電話給客戶,對(duì)你的成長(zhǎng)比較有幫助,對(duì)于做外貿(mào)業(yè)務(wù)比較長(zhǎng)時(shí)間,苦于客戶不回郵件的朋友,也可以多打打電話給國(guó)外客戶,可能會(huì)收到意想不到的效果。

一般是通過(guò)平臺(tái)發(fā)產(chǎn)品,收詢盤(pán),報(bào)價(jià),打樣,接訂單。在緊急情況是要打電話的,那是最快的溝通方式。另外就是開(kāi)發(fā)客戶的時(shí)候,打電話也是最有效的

外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶當(dāng)然需要打電話了,如果你和客戶建立一定信任關(guān)系了,再打電話效果會(huì)更好,如果你的客戶一直沒(méi)有回復(fù)你的郵件,可能沒(méi)有收到,那么打電話就有可能再次聯(lián)系客戶了。

做外貿(mào)一般通過(guò)郵箱方式主動(dòng)跟客戶聯(lián)系,因?yàn)闀r(shí)差和習(xí)慣等問(wèn)題直接打電話相對(duì)較少的。不過(guò)針對(duì)郵件聯(lián)系不上客戶了,可以試試電話聯(lián)系

做外貿(mào)要不要主動(dòng)打電話?

外貿(mào)業(yè)務(wù)員接到詢盤(pán)后第一時(shí)間確認(rèn)用戶來(lái)源,對(duì)客戶需要的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià),列明交易的條件,回復(fù)客戶的 提問(wèn)的價(jià)格和提出的條件以及各項(xiàng)資料數(shù)據(jù)的提供。如果報(bào)價(jià)完之后跟了一段時(shí)間客戶就不回復(fù)了,先檢查一下你回復(fù)的郵件里有

1) 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程;2) 書(shū)面英語(yǔ)過(guò)硬,口語(yǔ)良好,與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;3) 熟悉常見(jiàn)的國(guó)際交往禮儀;4) 熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì);5) 熟悉常用的辦公文件,例如:Word, excel,

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程圖(貼不上來(lái),到網(wǎng)上一搜就能找到) 2、做個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員最重要的兩點(diǎn)是: 一:要和客戶多交流多溝通,這就要和客戶多聊天,還有就是逢年過(guò)節(jié)的什么的給他們寄張明信片什么的小禮物證明你還惦記著他。 要說(shuō)如何能做到

客戶用英文交流;有時(shí)也與客戶通電話;大部分時(shí)間是坐在電腦前,通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站、郵件聯(lián)系客戶。例如:要經(jīng)常到阿里巴巴等相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買家,每隔幾天到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布一條具有商業(yè)價(jià)值的信息,每個(gè)季度定期更換網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容

(4)與貨代聯(lián)系詢最新海運(yùn)價(jià)格 (5)報(bào)價(jià)單中各種參數(shù)一定要準(zhǔn)確,尤其是集裝箱的裝量 (6)付款方式要確認(rèn) 2、做樣品 (1)安排工廠打樣 (2)一定要客戶確認(rèn)樣品在下單 二、客戶下單 1、做PI (1)公司名稱、客戶

一般是通過(guò)平臺(tái)發(fā)產(chǎn)品,收詢盤(pán),報(bào)價(jià),打樣,接訂單。在緊急情況是要打電話的,那是最快的溝通方式。另外就是開(kāi)發(fā)客戶的時(shí)候,打電話也是最有效的

做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作有什么流程?會(huì)不會(huì)跟客戶打電話?

薪資一般基層的不會(huì)很高 業(yè)務(wù)員肯定是靠業(yè)績(jī)提成來(lái)的 工作強(qiáng)度的話要想成為topsales 強(qiáng)度少不了 而必要的數(shù)據(jù)信息不可少 可以去品美數(shù)據(jù)去看下 基本每天會(huì)有免費(fèi)的資料分享 對(duì)你開(kāi)發(fā)客戶很有幫助 域名提示 buyer1000 成長(zhǎng)

寧波亞虎進(jìn)出口有限公司聯(lián)系方式:公司電話0574-88228383,公司郵箱office3@home-dollar.com,該公司在愛(ài)企查共有7條聯(lián)系方式,其中有電話號(hào)碼3條。公司介紹:寧波亞虎進(jìn)出口有限公司是1992-11-23在浙江省寧波市江北區(qū)成立的

1、要熟悉外貿(mào)流程(我有詳細(xì)的流程,要的話可以發(fā)給你)2、工作重點(diǎn):分兩類 a 開(kāi)拓市場(chǎng)-瀏覽各種外文網(wǎng)站,找對(duì)口的企業(yè)郵件轟炸;對(duì)郵件又回復(fù)的打電話;要潛在客戶的skype等聊天工具賬號(hào),沒(méi)事就跟他們聊。b 業(yè)務(wù)跟單

不知道 我怎么沒(méi)遇到過(guò)打電話做外貿(mào)的呢 都是郵件往來(lái)啊

1、盡可能多地打電話。在尋找客戶之前,永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。如此一來(lái),在電話中與之交流的,就會(huì)是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那么你聯(lián)系到了最有可能

一般是通過(guò)平臺(tái)發(fā)產(chǎn)品,收詢盤(pán),報(bào)價(jià),打樣,接訂單。在緊急情況是要打電話的,那是最快的溝通方式。另外就是開(kāi)發(fā)客戶的時(shí)候,打電話也是最有效的

需要。根據(jù)查詢相關(guān)信息顯示,外貿(mào)業(yè)務(wù)員要掌握一門(mén)外語(yǔ),日常工作多用郵件和在線聊天工具。寧波,簡(jiǎn)稱“甬”,是浙江省轄地級(jí)市、副省級(jí)市、計(jì)劃單列市、Ⅰ型大城市、上海大都市圈重要城市。

寧波亞虎進(jìn)出口有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要打電話嗎

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國(guó)商務(wù)行業(yè)繼國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國(guó)際貨運(yùn)代理、國(guó)際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容 一、業(yè)務(wù)人員在國(guó)外采購(gòu)商的詢價(jià),做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購(gòu)能力、消費(fèi)區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項(xiàng)工作,隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用,信息化工具的不斷完善,已經(jīng)能夠自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)顯示。外貿(mào)管理軟件中,都具備這樣的功能。 二、對(duì)于外商的郵件、傳真,原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的,應(yīng)及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜,詢盤(pán)郵件眾多,難免有遺忘的時(shí)候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善,系統(tǒng)能自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員:哪些郵件未回復(fù)?哪些郵件已經(jīng)多時(shí)未跟蹤?這很好地起到了一個(gè)提示的作用。 三、對(duì)于外商的產(chǎn)品報(bào)價(jià),原則上按照公司財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)核算后的價(jià)格表(外銷)執(zhí)行;公司財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)狀況及生產(chǎn)成本,定期進(jìn)行核算,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。 四、對(duì)于定單數(shù)量較大,外商所能接受的價(jià)格低于我公司公布的價(jià)格的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施;部門(mén)經(jīng)理不能批復(fù)的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 五、對(duì)于C&F及CIF報(bào)價(jià),需要我方辦理運(yùn)輸、保險(xiǎn)的或需要進(jìn)行法定檢驗(yàn)的等事項(xiàng),業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行確定,選擇中介機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費(fèi)合理。 六、對(duì)于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對(duì)于樣品數(shù)額較大,原則上對(duì)方承擔(dān)成本費(fèi)用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費(fèi)用。特殊情況,如關(guān)系比較好的老客戶,我方可以預(yù)付并免收樣品,報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。費(fèi)用較大的,可報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 七、對(duì)于外商需要打樣的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào),確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門(mén)經(jīng)理審核后寄出;外商對(duì)于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認(rèn)。 八、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩余見(jiàn)提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對(duì)信用證做形式和內(nèi)容的檢查,發(fā)現(xiàn)差異的,應(yīng)及時(shí)通知外商修改。信用證審查無(wú)誤后,報(bào)部門(mén)經(jīng)理復(fù)核。 九、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后,開(kāi)始安排生產(chǎn)計(jì)劃,組織貨源,進(jìn)行生產(chǎn)。 十、在定單生產(chǎn)階段,業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會(huì)同生產(chǎn)主管對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;或由部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)解決,或部門(mén)經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理解決。嚴(yán)格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時(shí)間符合同外商的約定。 十一、對(duì)于C&F、CIF價(jià)格條款的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝柜、運(yùn)輸。 十二、需要委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)關(guān)、商品法定檢驗(yàn)、保險(xiǎn)的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)資料交中介機(jī)構(gòu)辦理;辦理過(guò)程中,業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。 十三、收匯方式為信用證的,業(yè)務(wù)人員必須細(xì)心操作,謹(jǐn)慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。 十四、 全部收匯后,業(yè)務(wù)人員請(qǐng)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理,將相關(guān)單據(jù)較財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對(duì)外商的售后服務(wù),進(jìn)行跟蹤,以建立長(zhǎng)期的可信賴合作伙伴關(guān)系。 擴(kuò)展資料: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般要求大專以上學(xué)歷,貿(mào)易類、語(yǔ)言類、金融類相關(guān)專業(yè),而外銷員從業(yè)資格證、報(bào)關(guān)員資格證書(shū)、國(guó)際貿(mào)易單證員證書(shū)等相關(guān)資格證明則顯得更為重要。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì): 1.外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時(shí)打樣 要按客戶的要求,書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式,即貨號(hào)-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。 打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí),由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開(kāi),應(yīng)請(qǐng)示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購(gòu)原料或輔料,應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部購(gòu)買。如采購(gòu)過(guò)程中涉及最少起訂量的,應(yīng)馬上匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。 樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,需請(qǐng)示經(jīng)理,由經(jīng)理決定??偟脑瓌t是:如果是少量樣品,樣品免費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多,應(yīng)考慮樣品收費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。 2.外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該精確報(bào)價(jià) 嚴(yán)格把握“核價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下,核價(jià)單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”,一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。 拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別是要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn)一個(gè)XX皮康紙的金額為5元,一個(gè)XX里布的用量為1米,應(yīng)立即通知計(jì)劃部,要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。 3.外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該積極聯(lián)系客戶 積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非??蜌獾卦儐?wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。 4.外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該樹(shù)立好的理念 業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)。 客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析,圍繞“貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書(shū)面確認(rèn)。 客戶確認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)過(guò)程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過(guò)程,最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。 如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的。 此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書(shū)面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。 參考資料:外貿(mào)業(yè)務(wù)員-百度百科



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