新手做外貿(mào)主要從熟悉產(chǎn)品、具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能、忌諱“懶”、善于總結(jié)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。1、熟悉產(chǎn)品。這是一個(gè)外貿(mào)人的首要工作，如果你對(duì)自己的產(chǎn)品都不熟悉，要怎么向你的客戶(hù)介紹產(chǎn)品呢?對(duì)產(chǎn)品的不熟悉會(huì)帶來(lái)很多嚴(yán)重的

1、足夠的資金支持 想要做外貿(mào)SOHO，足夠的資金是后續(xù)工作的前提，客戶(hù)開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備、辦公用品等都需要費(fèi)用支出。2、首先要具備獨(dú)立客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力 非常多的業(yè)務(wù)員公司提供了很好的平臺(tái)，有展會(huì)、有平臺(tái)、有運(yùn)營(yíng)給他提供詢(xún)盤(pán)，負(fù)責(zé)

在生產(chǎn)結(jié)束，貨物裝箱完畢后，工廠(chǎng)要提供裝箱單給外貿(mào)公司。06報(bào)關(guān) 首先要跟海關(guān)打交道，這就是報(bào)關(guān)，獲取通行證，包括接受申報(bào)、審核單證、查驗(yàn)貨物、征稅、結(jié)關(guān)放行等幾道手續(xù)。07貨運(yùn) 報(bào)關(guān)完成后，接下來(lái)便是貨運(yùn)了，需

新手做外貿(mào)可以從這幾點(diǎn)入門(mén)：學(xué)習(xí)外貿(mào)流程；熟悉產(chǎn)品知識(shí)；學(xué)會(huì)多溝通；遵守職業(yè)道德。1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程 外貿(mào)流程簡(jiǎn)單的可以劃分為詢(xún)盤(pán)簽單、通關(guān)運(yùn)輸、交單結(jié)匯三大部分。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn)，用單證把外貿(mào)

新手做外貿(mào)入門(mén)方法如下：1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn)，用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來(lái)。2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)。越了解產(chǎn)品，客戶(hù)就越尊重你，討價(jià)還價(jià)時(shí)言語(yǔ)就更有分量。3、學(xué)會(huì)多溝通。不僅

1、每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書(shū)面登記，便于以后查詢(xún)，統(tǒng)計(jì)等。2、所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。3、單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng)，船期，航線(xiàn)，等信息，為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助。

3、學(xué)會(huì)多溝通。不僅要跟客戶(hù)溝通好，還要多與合作伙伴、供應(yīng)商溝通，多與老板及你的直接領(lǐng)導(dǎo)溝通，尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。只有這樣，在開(kāi)展工作的時(shí)候，才能得到更多的支持。4、遵守職業(yè)道德。信譽(yù)在外貿(mào)這一行非常

外貿(mào)新手應(yīng)該如何做外貿(mào)

外貿(mào)就是和老外做生意，掙老外的銀子。一般的操作流程過(guò)程如下：1）和老外談生意，接訂單――2）備貨：下訂單到工廠(chǎng)生產(chǎn)或采購(gòu)――3）進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)貨物（這個(gè)叫“商檢”）――4）向海關(guān)申報(bào)出口（“報(bào)關(guān)”）―

新手做外貿(mào)的方法如下：1、當(dāng)你不做外貿(mào)的途徑和辦法時(shí)，參加展會(huì)肯定是你開(kāi)展外貿(mào)的最佳途徑。以“廣交會(huì)”、“香港春秋電子展”、“全球資源電子展”為代表的一系列展會(huì)是接待外貿(mào)訂單最直接的時(shí)機(jī)。2、參加線(xiàn)下展覽，外國(guó)

b、客戶(hù)開(kāi)發(fā)渠道 搜索引擎找客戶(hù)、社交平臺(tái)、B2B平臺(tái)、分類(lèi)信息網(wǎng)、論壇、線(xiàn)上&線(xiàn)下展會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、海關(guān)數(shù)據(jù)、黃頁(yè)名錄、電話(huà)直接溝通等方式都可以進(jìn)行客戶(hù)渠道開(kāi)發(fā)。c、發(fā)送外貿(mào)開(kāi)發(fā)信 一直以來(lái)開(kāi)發(fā)信都被稱(chēng)為外貿(mào)的敲門(mén)磚，

1、足夠的資金支持 想要做外貿(mào)SOHO，足夠的資金是后續(xù)工作的前提，客戶(hù)開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備、辦公用品等都需要費(fèi)用支出。2、首先要具備獨(dú)立客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力 非常多的業(yè)務(wù)員公司提供了很好的平臺(tái)，有展會(huì)、有平臺(tái)、有運(yùn)營(yíng)給他提供詢(xún)盤(pán)，負(fù)責(zé)

1、必須熟悉整個(gè)外貿(mào)流程。2、選產(chǎn)品，找合作廠(chǎng)家：產(chǎn)品是主要的，選擇好一種產(chǎn)品，其次該產(chǎn)品的合作廠(chǎng)家，最好是多幾家合作廠(chǎng)家，他們中至少有一人必須與您密切合作，因?yàn)樾枰_保供應(yīng)沒(méi)有問(wèn)題。3、做推廣：推廣可以寫(xiě)開(kāi)發(fā)

4、參加展會(huì)：如果能有機(jī)會(huì)可以多參加國(guó)際的展會(huì)，把公司的產(chǎn)品介紹的更好，再加上口才好的業(yè)務(wù)員，那么也會(huì)結(jié)交到一些客戶(hù)，這樣也為自己的外貿(mào)生意有了開(kāi)始。5、了解營(yíng)銷(xiāo)：即便不懂或者說(shuō)精通營(yíng)銷(xiāo)，那也得懂些營(yíng)銷(xiāo)推廣的

01詢(xún)盤(pán) 即從 B2B、Google、Facebook、展會(huì)、老客戶(hù)等途徑得到的詢(xún)盤(pán)，詢(xún)盤(pán)的內(nèi)容可涉及：價(jià)格、規(guī)格、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、裝運(yùn)以及索取樣品等，而多數(shù)只是詢(xún)問(wèn)價(jià)格，也可稱(chēng)之為詢(xún)價(jià)。02報(bào)價(jià) 在國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中，最先的步驟

外貿(mào)怎么做?

3、發(fā)送外貿(mào)開(kāi)發(fā)信 一直以來(lái)開(kāi)發(fā)信都被稱(chēng)為外貿(mào)的敲門(mén)磚，不管是擴(kuò)展外貿(mào)業(yè)務(wù)量，還是開(kāi)發(fā)培養(yǎng)新客戶(hù)，開(kāi)發(fā)信都是十分重要的。開(kāi)發(fā)信怎么發(fā)可以參考下文哦！4、回復(fù)詢(xún)盤(pán) 收到買(mǎi)家的回復(fù)詢(xún)盤(pán)，需要辨別詢(xún)盤(pán)的類(lèi)型、用戶(hù)身份，

外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶(hù)需要：利用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和宣傳方式來(lái)擴(kuò)大宣傳和推廣，并且可以有效吸引感興趣的客戶(hù)，起到積累客戶(hù)的作用。7/7 外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶(hù)需要：加入一些行業(yè)社群或者組織，可以幫助自己

做為一個(gè)新的行業(yè)接觸者,就必須從生產(chǎn)車(chē)間開(kāi)始學(xué)起,學(xué)習(xí)包裝,材料組成,規(guī)格,品質(zhì)等.除了產(chǎn)品本身的品質(zhì),特點(diǎn),我們也要了解樣品制作時(shí)間,樣品制作費(fèi)用,交樣時(shí)間,下大貨需要的生產(chǎn)時(shí)間,日產(chǎn)量,有多少機(jī)器,車(chē)間大小,車(chē)間員工

第一 外貿(mào)業(yè)務(wù)員要主動(dòng)出擊，通過(guò)各種渠道利用各種方法挖掘客戶(hù)。1、開(kāi)發(fā)渠道 別指望每天坐在電腦前發(fā)發(fā)郵件就能馬上找到客戶(hù),你必須要擴(kuò)大找客戶(hù)的各種渠道和方法，例如通過(guò)skype. facebook, google. B2B平臺(tái)、展會(huì),外貿(mào)開(kāi)發(fā)

1.官網(wǎng) 在互聯(lián)網(wǎng)上做外貿(mào)，網(wǎng)站是必不可少的條件之一。擁有一個(gè)網(wǎng)站，不僅能向外界展示你的商品、品牌、聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)理念等，而且客戶(hù)可以通過(guò)搜索引擎查找到你的網(wǎng)站，從而查看并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。2.搜索引擎 國(guó)外比較有名的搜索

做外貿(mào)的每天都要干些什么?求具體的!比如開(kāi)發(fā)客戶(hù)是怎么開(kāi)發(fā)的

1，對(duì)你所從事的產(chǎn)品行業(yè)要有一定的了解，尤其是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品報(bào)價(jià)等等。2，會(huì)寫(xiě)一首流利的商務(wù)郵件，必要時(shí)還要敢于打電話(huà)溝通聯(lián)系客戶(hù)，現(xiàn)在的外貿(mào)早已經(jīng)是多種方式聯(lián)系客戶(hù)了，但是email是核心根本。3，語(yǔ)言能力，

結(jié)尾，外土司其實(shí)也是認(rèn)同阿里國(guó)際站這個(gè)工具的，畢竟阿里是有產(chǎn)出大量買(mǎi)家的地方。但外土司是一家業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)能力，跟進(jìn)能力都特別強(qiáng)的公司，建議的方案真的適合所有業(yè)務(wù)員能力跟他都不同的所有外貿(mào)人嗎？企業(yè)不是應(yīng)當(dāng)提高自身業(yè)

外貿(mào)分享會(huì)可以講述外貿(mào)的經(jīng)驗(yàn)：1、客觀(guān)地認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品，知道它的賣(mài)點(diǎn)，它的優(yōu)勢(shì)在哪兒。是否真的沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力?我想既然是做外貿(mào)產(chǎn)品，應(yīng)該是不會(huì)在各個(gè)方面都完全不具備太強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。退一萬(wàn)步說(shuō)，假設(shè)真有這樣的產(chǎn)品

相信大部分的外貿(mào)的童鞋都會(huì)感覺(jué)現(xiàn)在的外貿(mào)越來(lái)越難做了，各種因素限制，人民幣升職，國(guó)家之間的政治經(jīng)濟(jì)的拉力等等。外土司老師首先給大家介紹了外貿(mào)大環(huán)境以及外貿(mào)不好做的因素：競(jìng)爭(zhēng)激烈，成本上升，客戶(hù)精明，市場(chǎng)巨變等等。可

外土司外貿(mào)分享

外貿(mào)詢(xún)盤(pán)回復(fù)需要技巧,1、什么類(lèi)型的詢(xún)盤(pán)?2、如何回復(fù)? 我們收到的一般為以下幾種詢(xún)盤(pán): 一、慵懶式詢(xún)盤(pán) 客戶(hù)臨時(shí)性需求,但不想認(rèn)真去尋找每一個(gè)產(chǎn)品賣(mài)家,而是想讓賣(mài)家們主動(dòng)報(bào)價(jià),守株待兔。這種客戶(hù)一是不太專(zhuān)業(yè),二是需求不會(huì)很強(qiáng)

注重溝通技巧，不放過(guò)任何感情投資的機(jī)會(huì)“先學(xué)做人，再學(xué)生意”，雖然在中國(guó)流行，同樣這在外貿(mào)領(lǐng)域非常適用，人都是有感情的。節(jié)假日問(wèn)候，郵件中加入一些生活語(yǔ)句，發(fā)點(diǎn)照片，時(shí)不時(shí)發(fā)送一些FV等等，形式多樣。最重要的一點(diǎn)

1. 查看是否明確買(mǎi)家目的2. 檢查郵件語(yǔ)言是否啰嗦3. 查看回復(fù)內(nèi)容結(jié)構(gòu)是否完整4. 價(jià)格和產(chǎn)品是否已經(jīng)考慮同行競(jìng)爭(zhēng)5. 是否主動(dòng)推進(jìn)，并留給買(mǎi)家再次回復(fù)形成互動(dòng)的空間6. 你的產(chǎn)品行業(yè)專(zhuān)業(yè)度夠了嗎?7. 一個(gè)詢(xún)盤(pán)究竟多久回復(fù)

客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)：Hi SimonWe are looking for below two items,can you do them?If yes,pls send us the quotation and advise the lead time of samples and mass production.Picture 1 & Picture 2 (客戶(hù)發(fā)的圖片，這里

1. 向顧客推銷(xiāo)商品 2. 提出詢(xún)價(jià) 3. 迅速提供報(bào)價(jià) 4. 討價(jià)還價(jià) 5-1 同意進(jìn)口商的還價(jià) 5-2 拒絕進(jìn)口商的還價(jià) 6. 正式提出訂單 7. 確認(rèn)訂單 8. 請(qǐng)求開(kāi)立信用證 9. 通知已開(kāi)立信用證 10. 請(qǐng)求信用證延期 11. 同

如果是一般質(zhì)量詢(xún)盤(pán)，那么可以就缺少的內(nèi)容去詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，也可以采用引導(dǎo)型回復(fù)，例如我們之前做過(guò)XX市場(chǎng)，該市場(chǎng)主流是需要XX產(chǎn)品XX型號(hào)。一方面突出自己的專(zhuān)業(yè)度，另一方面也可以給客戶(hù)一些參考性建議，便于他們盡快做出決定。發(fā)送

干貨分享!外貿(mào)人高效處理詢(xún)盤(pán)的六大步驟!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員日常工作： 一、收發(fā)郵件 不得不說(shuō)，收發(fā)郵件是所有外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天最基本的工作內(nèi)容。外貿(mào)業(yè)務(wù)員一天的工作，也都是圍繞收到的客戶(hù)郵件來(lái)展開(kāi)的。 二、跟蹤每筆外貿(mào)訂單進(jìn)度 現(xiàn)有外貿(mào)平臺(tái)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤，想必是外貿(mào)業(yè)務(wù)員最需要關(guān)心的。畢竟，現(xiàn)有的訂單是我們辛辛苦苦爭(zhēng)取來(lái)的，客戶(hù)能下單就是對(duì)我們的信任。 三、發(fā)布外貿(mào)產(chǎn)品信息 相信每個(gè)工廠(chǎng)都會(huì)定期或不定期地開(kāi)發(fā)一些新產(chǎn)品，為了讓我們的產(chǎn)品能夠充分在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上曝光以便讓有需要的客戶(hù)主動(dòng)找到我們或者向我們?cè)儽P(pán)，就需要我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)員及時(shí)地把這些產(chǎn)品信息發(fā)布到國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)上。 四、開(kāi)發(fā)客戶(hù) 眾所周知，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的目的就是找到客戶(hù)、拿下訂單。自然，開(kāi)發(fā)客戶(hù)就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員最重要的一個(gè)工作內(nèi)容和工作環(huán)節(jié)了。 五、收集新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路 對(duì)于這一點(diǎn)，相信好多工廠(chǎng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員常常忽略了。只有時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的人，才是最了解市場(chǎng)的人。 六、單證制作及船期安排 每當(dāng)一個(gè)訂單快要交貨的時(shí)候，也是我們業(yè)務(wù)員最繁忙的時(shí)候。外貿(mào)是一個(gè)流程性的工作，建議在出貨前半個(gè)月就應(yīng)該開(kāi)始準(zhǔn)備單證并開(kāi)始該報(bào)檢的報(bào)檢，然后提前一個(gè)星期多向客戶(hù)索要貨代信息以便及時(shí)聯(lián)系訂艙并安排拖車(chē)等。 七、客戶(hù)信息管理 在外貿(mào)工作中，漸漸的與每一個(gè)客戶(hù)接觸的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很多資料（包括電子版的和文件類(lèi)的），為了方便日后的查看我們就應(yīng)該及時(shí)整理起來(lái)。 八、維護(hù)老客戶(hù) 老客戶(hù)的維護(hù)，在外貿(mào)的日常工作中，也是很有必要的。 九、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流 每天該做的基礎(chǔ)工作都安排好了之后，剩下的時(shí)間我們總不能虛度吧。 十、關(guān)注外貿(mào)新聞 這一點(diǎn)，相信很多人很不屑?？赡銈兪欠裰?，國(guó)際上的每一次匯率變動(dòng)或者國(guó)家的每一個(gè)外貿(mào)舉措都能切切實(shí)實(shí)地影響到你的外貿(mào)業(yè)務(wù)。
經(jīng)常有外貿(mào)小伙伴會(huì)問(wèn)這樣幾個(gè)問(wèn)題： 1. 谷歌開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)，是每個(gè)客戶(hù)都要深入調(diào)查背景后再精發(fā)呢，還是粗發(fā)和精發(fā)按照一定的比例？ 2. 收到詢(xún)盤(pán)后，該如何安排處理時(shí)間？ 3. 如何提高開(kāi)發(fā)客戶(hù)的效率？ 那么我們今天就來(lái)聊一聊，關(guān)于谷歌主動(dòng)開(kāi)發(fā)以及處理詢(xún)盤(pán)時(shí)的那些問(wèn)題。 1、谷歌開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)先對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí) 谷歌開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)，我們不可能做到對(duì)所有的客戶(hù)都精發(fā)開(kāi)發(fā)信。因此可以按照搜索結(jié)果中相關(guān)度對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)，即打開(kāi)客戶(hù)網(wǎng)站查看客戶(hù)產(chǎn)品的匹配度。 例如： A類(lèi)客戶(hù)做的和你們的產(chǎn)品一致； B類(lèi)客戶(hù)做的有一半或者一部分是你們的產(chǎn)品； C類(lèi)客戶(hù)只有少部分是你們的產(chǎn)品，其他是同行業(yè)不同類(lèi)的產(chǎn)品； D類(lèi)客戶(hù)可能是一些找不到具體網(wǎng)站，但是有信息表明在做這個(gè)產(chǎn)品，有聯(lián)系方式的。 那么可以精細(xì)開(kāi)發(fā) AB類(lèi)的客戶(hù)，C類(lèi)客戶(hù)可以大致查一下。 之所以說(shuō)要大致查一下C類(lèi)客戶(hù)，是因?yàn)檫@類(lèi)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)規(guī)?？赡鼙容^大，雖然可能只是一兩種符合你的產(chǎn)品類(lèi)型，但是進(jìn)口數(shù)額可觀(guān)，所以也是屬于可以精細(xì)開(kāi)發(fā)的，也可以把C并到 AB 去。 AB再進(jìn)一步看，在對(duì)本行業(yè)及市場(chǎng)熟知的前提下，大中品牌的一看就知道了，至于小品牌的再細(xì)看，逐步精細(xì)。 這樣當(dāng)然會(huì)花費(fèi)較多的間，這就涉及到如何合理的安排時(shí)間和管理工作了。 可以限定區(qū)域，比如用一兩天時(shí)間做一個(gè)區(qū)域的搜索，將客戶(hù)簡(jiǎn)單分類(lèi)。 然后把 CD 類(lèi)的粗發(fā)一下，再花個(gè)兩三天時(shí)間精細(xì)開(kāi)發(fā) AB 類(lèi)客戶(hù)。 2、收到詢(xún)盤(pán)后先分類(lèi) 我們都知道對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢(xún)盤(pán)太多，每個(gè)客戶(hù)都要調(diào)查分析再回復(fù)的話(huà)，僅這一項(xiàng)就會(huì)占據(jù)不少的時(shí)間。 假設(shè)一天有 60 封詢(xún)盤(pán)，每封詢(xún)盤(pán)只用5 分鐘的調(diào)查時(shí)間，在調(diào)查上至少要花300分鐘。更何況不可能每個(gè)客戶(hù)都只用 5 分鐘這么少的時(shí)間去做調(diào)查分析，且只會(huì)花更多的時(shí)間。 首先，要對(duì)詢(xún)盤(pán)做個(gè)大致的分類(lèi)。 比如簡(jiǎn)單的 please send me pricelist，比如有詳細(xì)的產(chǎn)品信息，規(guī)格數(shù)量的詢(xún)盤(pán)等等。 那么對(duì)于前一類(lèi)詢(xún)盤(pán)，可以先簡(jiǎn)單地回復(fù)： I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.（很高興收到你的詢(xún)盤(pán)，我會(huì)盡快整理出最新的報(bào)價(jià)單給你）。 這樣就能留出處理的時(shí)間。 對(duì)于有詳盡信息的詢(xún)盤(pán)，可以看下郵箱，查看客戶(hù)網(wǎng)站做出判斷，檢查有沒(méi)有遺漏的、需要詢(xún)問(wèn)的信息。有的話(huà)迅速回復(fù)詢(xún)問(wèn)確認(rèn)，這樣也能進(jìn)一步看出對(duì)方的意向，當(dāng)然也有時(shí)間去查背景了。 完整的詢(xún)盤(pán)能直接看出這個(gè)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)性，這類(lèi)非常專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)基本在業(yè)內(nèi)應(yīng)該是知名的，那么該怎么報(bào)也就有數(shù)了。 這些的前提，當(dāng)然需要看你對(duì)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的了解程度。 3、提高開(kāi)發(fā)客戶(hù)的效率 有的人一天能搜十幾、二十幾個(gè)客戶(hù)，并且分別調(diào)查好客戶(hù)背景后發(fā)送開(kāi)發(fā)信，還能有時(shí)間忙其他的工作；而有的人一天寫(xiě)兩三封開(kāi)發(fā)信就感覺(jué)力不從心。 尤其是外貿(mào)新人，對(duì)于自己開(kāi)發(fā)客戶(hù)的低效率很是苦惱。 那有沒(méi)有什么好方法能提高工作效率呢？ 導(dǎo)致低效率開(kāi)發(fā)的原因是：沒(méi)有規(guī)劃好信息搜索，并歸納分級(jí)的工作。 前文第一點(diǎn)中提到過(guò)，并非所有客戶(hù)都需要精發(fā)開(kāi)發(fā)信，同樣，并非所有的客戶(hù)都值得去深入調(diào)查背景信息。 首先規(guī)劃好搜索任務(wù)，可以先將方案列出來(lái)，一個(gè)方案一個(gè)方案去搜，也可以按區(qū)域去搜索。 將搜索到的客戶(hù)信息先收納到文檔，再粗略了解下客戶(hù)網(wǎng)站初步判斷對(duì)口與否，分等級(jí)。 對(duì)口的去做背景調(diào)查，看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發(fā)。 搜索思路和方案沒(méi)做好的話(huà)，效率自然就低了。 希望今天的分享能幫助到各位外貿(mào)人提升開(kāi)發(fā)客戶(hù)的效率。2021年我們一起加油！
做外貿(mào)是需要一點(diǎn)資質(zhì)的，簡(jiǎn)單總結(jié)一下。 1、足夠的資金支持 想要做外貿(mào)SOHO，足夠的資金是后續(xù)工作的前提，客戶(hù)開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備、辦公用品等都需要費(fèi)用支出。 2、首先要具備獨(dú)立客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力 非常多的業(yè)務(wù)員公司提供了很好的平臺(tái)，有展會(huì)、有平臺(tái)、有運(yùn)營(yíng)給他提供詢(xún)盤(pán)，負(fù)責(zé)的就是回復(fù)詢(xún)盤(pán)負(fù)責(zé)談判。 3、良好的供應(yīng)商人脈及管理 訂單的多少有分旺季和淡季，所以跟供應(yīng)商要保持良好的利益關(guān)系，與供應(yīng)商做交易時(shí)候，資金撥款慢慢結(jié)，留一部分余額在手，供應(yīng)商就會(huì)用心幫你完成任務(wù)。 4、自我時(shí)間管理能力 做外貿(mào)SOHO必須是一個(gè)能主動(dòng)工作的人，在沒(méi)有外界命令的情況下也能及時(shí)完成每天的手中的事情，能在沒(méi)有人協(xié)助的前提下開(kāi)展工作，能夠搞定財(cái)務(wù)、行政、生產(chǎn)、管理方方面面。全靠自覺(jué)，不然只能失敗告終。 5、找好工廠(chǎng)、貿(mào)易公司、物流公司 找合適的工廠(chǎng)，前期最好有幾家關(guān)系比較好的工廠(chǎng)，雙方能夠積極配合；找一個(gè)自己信任的并且支持你的外貿(mào)公司掛靠，這個(gè)會(huì)涉及到貨款的墊付、單證的制作和貨款的結(jié)算等都比較重要；最好有一兩個(gè)關(guān)系好的物流公司，到時(shí)候你也好知道運(yùn)費(fèi)行情和出貨方便。 6、銀行收款賬戶(hù) 國(guó)內(nèi)的銀行的普通賬戶(hù)都無(wú)法收款，做外貿(mào)必須要有國(guó)際銀行的賬戶(hù)，做外貿(mào)收錢(qián)這步仍然很重要，這肯定也是外貿(mào)新人最關(guān)注的一點(diǎn)，比如用CBi銀行這一類(lèi)的國(guó)際賬戶(hù)。 7、語(yǔ)言和文化背景知識(shí)：這個(gè)大家都很明白的，如果你想和外國(guó)人做生意，肯定要懂和他交流的語(yǔ)言，如果能掌握一些他們的文化背景知識(shí)，那就更加好了。 8、外貿(mào)海關(guān)批文，和各種外貿(mào)產(chǎn)品資質(zhì)文件都必須有。
外貿(mào)就是和老外做生意，掙老外的銀子。一般的操作流程過(guò)程如下： 1）和老外談生意，接訂單―― 2）備貨：下訂單到工廠(chǎng)生產(chǎn)或采購(gòu)―― 3）進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)貨物（這個(gè)叫“商檢”）―― 4）向海關(guān)申報(bào)出口（“報(bào)關(guān)”）―― 5）把貨物運(yùn)輸出國(guó),交給客人（“貨運(yùn)”）―― 6）從客人那里收錢(qián)結(jié)匯（“收匯”）―― 7）向外匯管理局申報(bào)（“核銷(xiāo)”）―― 8）向國(guó)稅局申報(bào)（“退稅”）。 在這里邊，很多工作是交給專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)去做的。貨代幫你“報(bào)關(guān)”和“貨運(yùn)”以及買(mǎi)保險(xiǎn)，銀行幫你“收匯”，工廠(chǎng)幫你“商檢”，所以你只要集中心思跟老外談生意就可以了，但是你也要了解一些這些流程，不光有配合的問(wèn)題，里邊還有費(fèi)用問(wèn)題。 第一步、和老外談生意接訂單 這里有四個(gè)內(nèi)容：a,客人怎么來(lái)？b,報(bào)價(jià)怎么報(bào)？c,合同怎么簽？d,錢(qián)該怎么付？ a、客人怎么來(lái)？ 有幾種辦法，主要的有，一，網(wǎng)上吆喝，找買(mǎi)家。二，參加展會(huì)，攬生意。相對(duì)而言，網(wǎng)上找客人費(fèi)用低，成交率低；展會(huì)費(fèi)用高，成交率高。還有其它找客人的辦法。 網(wǎng)上一邊找客戶(hù)一邊發(fā)布信息，在中文的貿(mào)易平臺(tái)上，你招來(lái)的都是國(guó)內(nèi)的貿(mào)易公司，但也不要都放棄，說(shuō)不準(zhǔn)有的還有用；要上國(guó)外的貿(mào)易平臺(tái)，若是你的郵箱里有Enquiry，說(shuō)不準(zhǔn)你的生意來(lái)了。 展會(huì)就比較直觀(guān)了，國(guó)內(nèi)的有廣東的廣交會(huì)，上海的華交會(huì).國(guó)外的就更多了，就服裝而言，有法國(guó)（TEXWORLD）、德國(guó)（CPD）有兩大著名的展會(huì)，僅在德國(guó)還有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、 Hamburg、Sindefingen。。。。多了去了。若是有老外前來(lái)詢(xún)盤(pán)，你就可以跟老外當(dāng)面外討價(jià)還價(jià)了，這就是要報(bào)價(jià)了。狗狗比較喜歡跑展會(huì)。怎么樣，哪位愿意讓狗狗做你們的代理商。哈哈~~ 小提示A 尤其是在網(wǎng)上找客人的業(yè)務(wù)人員，你給客人的mail 等信函是被快速閱讀的，如何吸引人和得到回復(fù)，那你的mail必須符合當(dāng)?shù)氐奶厣?，比如說(shuō)你按歐洲人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)寫(xiě)，那將是被認(rèn)為你在了解歐洲，是“courtoisie”（禮節(jié)）。同時(shí)信函不要寫(xiě)得太長(zhǎng)或太短；不要忘了寫(xiě)自己的職務(wù)和名字；不要忘了很多老外對(duì)中國(guó)是一無(wú)所知的。 小提示B 跟中國(guó)人一樣，老外也看重著裝，對(duì)于去歐洲參加展會(huì)的外貿(mào)人士來(lái)說(shuō)一定要注意。歐洲人對(duì)這點(diǎn)非常重視，特別是法國(guó)英國(guó)意大利，觀(guān)念是根深蒂固。雖然他們嘴上從來(lái)不說(shuō)，卻會(huì)把你的著裝和你的產(chǎn)品聯(lián)想起來(lái)。比如說(shuō)，狗狗雖然平時(shí)穿的象丐幫弟子，但在這種場(chǎng)合下西裝只穿深色的（黑色的是喪服，不能穿滴），襯衫是白色，淺藍(lán)，淡粉紅，領(lǐng)帶和襪子也是深色的，而且領(lǐng)帶的圖案是保守的。我看到過(guò)國(guó)內(nèi)的高級(jí)人士穿著實(shí)在不敢恭維，穿西服居然還穿白襪子，領(lǐng)帶上居然有自己公司的logo。。。那個(gè)做派就更不談了，沒(méi)品，老土！ 小提示C 去歐洲參加專(zhuān)業(yè)展會(huì)要精心準(zhǔn)備，一個(gè)好的展臺(tái)，一份好的小冊(cè)子，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。。。而不是弄一堆衣服胡亂的掛在那里，那樣是找不到客人滴。和客人的良好溝通，招攬更多的眼球關(guān)注，是要認(rèn)真地做好準(zhǔn)備滴~~ b、報(bào)價(jià)怎么報(bào)？ 報(bào)價(jià)里有什么內(nèi)容呢？貨物的成本+其他費(fèi)用+利潤(rùn)。 以一單服裝為例，貨物的成本就是采購(gòu)服裝的價(jià)錢(qián)(如果是讓工廠(chǎng)生產(chǎn)的話(huà)，就是采購(gòu)面輔料的費(fèi)用+付給工廠(chǎng)的加工費(fèi)用)。 其它費(fèi)用就是運(yùn)費(fèi)（價(jià)格條件里有說(shuō)明）+雜費(fèi)+報(bào)關(guān)費(fèi)用+公司日常開(kāi)銷(xiāo)費(fèi)用。。。等等。 利潤(rùn)就是自己掙的錢(qián)，有兩部分組成：從老外那里掙滴+國(guó)稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號(hào)、數(shù)量、包裝規(guī)格、交貨期、付款方式及柜型等等之時(shí)，要搞清報(bào)價(jià)里還含有哪些東東： 一、匯率 外貿(mào)交易一般以美元來(lái)結(jié)算的?，F(xiàn)在的美金對(duì)人民幣的牌價(jià)是：1美元兌換8。05圓RMB。若你賣(mài)給老外1000圓的貨，換算成美元就是124。23（1000/8。05=124。23）. 二、價(jià)格條件 這個(gè)東東其實(shí)就是運(yùn)輸和費(fèi)用的問(wèn)題，由于交貨的地點(diǎn)不同，產(chǎn)生的費(fèi)用不一樣，國(guó)際貿(mào)易一般以港口碼頭作為交貨的地點(diǎn)，常用的有幾種： 1、FOB。即在中國(guó)的碼頭交貨。FOB = 貨物的價(jià)值 + 國(guó)內(nèi)運(yùn)雜費(fèi) 如約定在上海港口交貨,就叫做FOB SHANGHAI 在這種條件下,除了貨物本身的價(jià)值以外,還要加上把貨物運(yùn)到上海碼頭的運(yùn)費(fèi)和報(bào)關(guān)出口手續(xù)費(fèi)，以及在上海碼頭上產(chǎn)生的亂七八糟的雜費(fèi)。這也是成本的一部分。 2、CNF。即在外國(guó)碼頭交貨。CNF = FOB + 遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi) 如約定在美國(guó)紐約港口交貨，就叫做CNF NEW YORK 這種條件就是FOB價(jià)格之外，再加上貨物運(yùn)到美國(guó)紐約的海洋運(yùn)雜費(fèi)。 3、CIF。也是在外國(guó)碼頭交貨,只不過(guò)給貨物買(mǎi)了保險(xiǎn)，途中損壞可索賠。CIF = FOB + 遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi) + 保險(xiǎn)費(fèi)?；蛘?CIF=CNF+保險(xiǎn)費(fèi)。 因?yàn)樨浳锏念?lèi)別和交貨地點(diǎn)不同。保險(xiǎn)費(fèi)也略有不同，保險(xiǎn)費(fèi)的多少由保險(xiǎn)公司來(lái)定，保險(xiǎn)的種類(lèi)也有幾個(gè)，但我們通常都用一切險(xiǎn)：無(wú)論出什么事情，都由保險(xiǎn)公司都替你扛著。因?yàn)槲覐奈闯鲞^(guò)事情，不知道保險(xiǎn)公司是不是真的肯為你扛。保險(xiǎn)費(fèi)不算高,為了安全第一還是買(mǎi)吧。在CIF條款中，租船訂艙和保險(xiǎn)是賣(mài)方(也就是你啦,老外是買(mǎi)方,你是賣(mài)方)的責(zé)任。保險(xiǎn)最好逐筆投保。 三,運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi) 那么運(yùn)雜費(fèi)有多少呢？這就要去向貨代（貨物運(yùn)輸代理公司）咨詢(xún)了。 在外貿(mào)出口中，貨代是個(gè)重要角色。它可以做不少事情呢?？梢詭湍阕鲐涍\(yùn)，可以幫你報(bào)關(guān)，可以幫你代辦保險(xiǎn)。貨代在服務(wù)上也有好壞，他們的運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)的報(bào)價(jià)也各有不同，你可以多找?guī)准冶容^一下，找家價(jià)格公道，配合默契的最好了。 對(duì)于外貿(mào)新人，你一定要向貨代問(wèn)清楚這些運(yùn)雜費(fèi)都有那些名目，費(fèi)用是多少等等，做到心中有數(shù)，它直接影響到你的報(bào)價(jià)。你把貨物的類(lèi)別、體積、重量、運(yùn)輸?shù)哪康牡?、大致的發(fā)貨日期告訴貨代，他就會(huì)幫你算出所需要的運(yùn)雜費(fèi)。
當(dāng)然可以做外貿(mào)了，其實(shí)就算是學(xué)過(guò)外貿(mào)的一開(kāi)始著手工作也不會(huì)操作。 給你簡(jiǎn)單介紹下出口流程： 出口貨物流程主要包括：報(bào)價(jià)、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、裝船、運(yùn)輸保險(xiǎn)、提單、結(jié)匯。 一、報(bào)價(jià) 在國(guó)際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)作為貿(mào)易的開(kāi)始。其中，對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。 比較常用的報(bào)價(jià)有： FOB"船上交貨"、CNF"成本加運(yùn)費(fèi)"、CIF"成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)"等形式。 二、訂貨（簽約） 貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，買(mǎi)方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣(mài)方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購(gòu)貨合同》。在簽訂《購(gòu)貨合同》過(guò)程中，主要對(duì)商品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫(xiě)入《購(gòu)貨合同》。這標(biāo)志著出口業(yè)務(wù)的正式開(kāi)始。通常情況下，簽訂購(gòu)貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。 三、付款方式 比較常用的國(guó)際付款方式有三種，即信用證付款方式、TT付款方式和直接付款方式。1、信用證付款方式 信用證分為光票信用證和跟單信用證兩類(lèi)。跟單信用證是指附有指定單據(jù)的信用證，不附任何單據(jù)的信用證稱(chēng)光票信用證。簡(jiǎn)單地說(shuō)，信用證是保證出口商收回貨款的保證文件。請(qǐng)注意，出口貨物的裝運(yùn)期限應(yīng)在信用證的有效期限內(nèi)進(jìn)行，信用證交單期限必須不遲于信用證的有效日期內(nèi)提交。 國(guó)際貿(mào)易中以信用證為付款方式的居多，信用證的開(kāi)證日期應(yīng)當(dāng)明確、清楚、完整。中國(guó)的幾家國(guó)有商業(yè)銀行，如中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行等，都能夠?qū)ν忾_(kāi)立信用證（這幾家主要銀行的開(kāi)證手續(xù)費(fèi)都是開(kāi)證金額的1.5‰）。 2、TT付款方式 TT付款方式是以外匯現(xiàn)金方式結(jié)算，由您的客戶(hù)將款項(xiàng)匯至貴公司指定的外匯銀行賬號(hào)內(nèi)，可以要求貨到后一定期限內(nèi)匯款。 3、直接付款方式 是指買(mǎi)賣(mài)雙方直接交貨付款。 四、備貨 備貨在整個(gè)貿(mào)易流程中，起到舉足輕重的重要地位，須按照合同逐一落實(shí)。備貨的主要核對(duì)內(nèi)容如下： 1、貨物品質(zhì)、規(guī)格，應(yīng)按合同的要求核實(shí)。 2、貨物數(shù)量：保證滿(mǎn)足合同或信用證對(duì)數(shù)量的要求。 3、備貨時(shí)間：應(yīng)根據(jù)信用證規(guī)定，結(jié)合船期安排，以利于船貨銜接。 五、包裝 您可以根據(jù)貨物的不同，來(lái)選擇包裝形式（如：紙箱、木箱、編織袋等）。不同的包裝形式其包裝要求也有所不同。 1、一般出口包裝標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)貿(mào)易出口通用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝。 2、特殊出口包裝標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)客戶(hù)的特殊要求進(jìn)行出口貨物包裝。 3、貨物的包裝和嘜頭（運(yùn)輸標(biāo)志）：應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查核實(shí)，使之符合信用證的規(guī)定。 六、通關(guān)手續(xù) 通關(guān)手續(xù)極為煩瑣又極其重要，如不能順利通關(guān)則無(wú)法完成交易。 1、屬法定檢驗(yàn)的出口商品須辦出口商品檢驗(yàn)證書(shū)。 目前我國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)工作主要有四個(gè)環(huán)節(jié)： ○接受報(bào)驗(yàn)：報(bào)驗(yàn)是指對(duì)外貿(mào)易關(guān)系人向商檢機(jī)構(gòu)報(bào)請(qǐng)檢驗(yàn)。 ○抽樣：商檢機(jī)構(gòu)接受報(bào)驗(yàn)之后，及時(shí)派員赴貨物堆存地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、鑒定。 ○檢驗(yàn)：商檢機(jī)構(gòu)接受報(bào)驗(yàn)之后，認(rèn)真研究申報(bào)的檢驗(yàn)項(xiàng)目，確定檢驗(yàn)內(nèi)容。并仔細(xì)審核合同（信用證）對(duì)品質(zhì)、規(guī)格、包裝的規(guī)定，弄清檢驗(yàn)的依據(jù)，確定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、方法。（檢驗(yàn)方法有抽樣檢驗(yàn)，儀器分析檢驗(yàn)；物理檢驗(yàn)；感官檢驗(yàn)；微生物檢驗(yàn)等） ○簽發(fā)證書(shū)：在出口方面，凡列入〖種類(lèi)表〗內(nèi)的出口商品，經(jīng)商檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后，簽發(fā)放行單（或在"出口貨物報(bào)關(guān)單"上加蓋放行章，以代替放行單）。 2、須由專(zhuān)業(yè)持有報(bào)關(guān)證人員，持箱單、發(fā)票、報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口結(jié)匯核銷(xiāo)單、出口貨物合同副本、出口商品檢驗(yàn)證書(shū)等文本去海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。 ○箱單是由出口商提供的出口產(chǎn)品裝箱明細(xì)。 ○發(fā)票是由出口商提供的出口產(chǎn)品證明。 ○報(bào)關(guān)委托書(shū)是沒(méi)有報(bào)關(guān)能力的單位或個(gè)人委托報(bào)關(guān)代理行來(lái)報(bào)關(guān)的證明書(shū)。 ○出口核銷(xiāo)單由出口單位到外匯局申領(lǐng)，指有出口能力的單位取得出口退稅的一種單據(jù)。 ○商檢證書(shū)是經(jīng)過(guò)出入境檢驗(yàn)檢疫部門(mén)或其指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后而得到的，是各種進(jìn)出口商品檢驗(yàn)證書(shū)、鑒定證書(shū)和其他證明書(shū)的統(tǒng)稱(chēng)。是對(duì)外貿(mào)易有關(guān)各方履行契約義務(wù)、處理索賠爭(zhēng)、議和仲裁、訴訟舉證，具有法律依據(jù)的有效證件，同時(shí)也是海關(guān)驗(yàn)放、征收關(guān)稅和優(yōu)惠減免關(guān)稅的必要證明。七、裝船 在貨物裝船過(guò)程中，您可以根據(jù)貨物的多少來(lái)決定裝船方式，并根據(jù)《購(gòu)貨合同》所定的險(xiǎn)種來(lái)進(jìn)行投保?？蛇x擇： 1、整裝集裝箱 集裝箱（又稱(chēng)貨柜）的種類(lèi)： (1)按規(guī)格尺寸分:目前，國(guó)際上通常使用的干貨柜(DRYCONTAINER)有： 外尺寸為20英尺X8英尺X8英尺6吋，簡(jiǎn)稱(chēng)20尺貨柜； 40英尺X8英尺X8英尺6吋，簡(jiǎn)稱(chēng)40尺貨柜； 及近年較多使用的40英尺X8英尺X9英尺6吋，簡(jiǎn)稱(chēng)40尺高柜。 20尺柜：內(nèi)容積為5.69米X2.13米X2.18米,配貨毛重一般為17.5噸,體積為24-26立方米. 40尺柜:內(nèi)容積為11.8米X2.13米X2.18米,配貨毛重一般為22噸,體積為54立方米. 40尺高柜:內(nèi)容積為11.8米X2.13米X2.72米.配貨毛重一般為22噸,體積為68立方米. 45尺高柜:內(nèi)容積為:13.58米X2.34米X2.71米,配貨毛重一般為29噸,體積為86立方米. 20尺開(kāi)頂柜:內(nèi)容積為5.89米X2.32米X2.31米,配貨毛重20噸,體積31.5立方米. 40尺開(kāi)頂柜:內(nèi)容積為12.01米X2.33米X2.15米,配貨毛重30.4噸,體積65立方米. 20尺平底貨柜:內(nèi)容積5.85米X2.23米X2.15米,配貨毛重23噸,體積28立方米. 40尺平底貨柜:內(nèi)容積12.05米X2.12米X1.96米,配貨毛重36噸,體積50立方米. (2)按制箱材料分:有鋁合金集裝箱,鋼板集裝箱,纖維板集裝箱,玻璃鋼集裝箱. (3)按用途分:有干集裝箱;冷凍集裝箱(REEFER CONTAINER);掛衣集裝箱(DRESS HANGER CONTAINER);開(kāi)頂集裝箱(OPENTOP CONTAINER);框架集裝箱(FLAT RACK CONTAINER);罐式集裝箱(TANK CONTAINER). 2、拼裝集裝箱 拼裝集裝箱，一般按出口貨物的體積貨重量計(jì)算運(yùn)費(fèi)。 八、運(yùn)輸保險(xiǎn) 通常雙方在簽定《購(gòu)貨合同》中已事先約定運(yùn)輸保險(xiǎn)的相關(guān)事項(xiàng)。常見(jiàn)的保險(xiǎn)有海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、陸空郵貨運(yùn)輸保險(xiǎn)等。其中，海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)條款所承保的險(xiǎn)別，分為基本險(xiǎn)別和附加險(xiǎn)別兩類(lèi)： （1） 基本險(xiǎn)別有平安險(xiǎn)（Free from Paricular Average-F.P.A）、水漬險(xiǎn)(With Average or With Particular Average-W.A or W.P.A)和一切險(xiǎn)（All Risk-A.R.）三種。平安險(xiǎn)的責(zé)任范圍包括：由于海上自然災(zāi)害引起的貨物全損；貨物在裝卸和轉(zhuǎn)船過(guò)程中的整體滅失；由于共同海損引起的犧牲、分擔(dān)和救助費(fèi)用；由于運(yùn)輸船只觸礁、擱淺、沉沒(méi)、碰撞、水災(zāi)、爆炸引起的貨物全損和部分損失。水漬險(xiǎn)是海洋運(yùn)輸保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)之一。按中國(guó)人民保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款，其責(zé)任范圍除了承擔(dān)平安險(xiǎn)所列各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)外，還承擔(dān)惡劣氣候、雷電、海嘯、洪水等自然災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)。一切險(xiǎn)的承報(bào)保責(zé)任范圍相當(dāng)于水漬險(xiǎn)和一般附加險(xiǎn)的總和。 （2） 附加險(xiǎn)別。附加險(xiǎn)別有一般附加險(xiǎn)和特別附加險(xiǎn)兩種類(lèi)型。一般附加險(xiǎn)有偷竊提貨不著險(xiǎn)、淡水雨淋險(xiǎn)、抽竊短量險(xiǎn)、滲漏險(xiǎn)、破損破碎險(xiǎn)、鉤損險(xiǎn)、混雜沾污險(xiǎn)、包裝破裂險(xiǎn)、霉變險(xiǎn)、受潮受熱險(xiǎn)、串味險(xiǎn)等。特別附加險(xiǎn)有戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)、罷工險(xiǎn)等。 九、提單 提單是出口商辦理完出口通關(guān)手續(xù)、海關(guān)放行后，由外運(yùn)公司簽出、供進(jìn)口商提貨、結(jié)匯所用單據(jù)。 所簽提單根據(jù)信用證所提要求份數(shù)簽發(fā)，一般是三份。出口商留二份，辦理退稅等業(yè)務(wù)，一份寄給進(jìn)口商用來(lái)辦理提貨等手續(xù)。 進(jìn)行海運(yùn)貨物時(shí)，進(jìn)口商必須持正本提單、箱單、發(fā)票來(lái)提取貨物。（須由出口商將正本提單、箱單、發(fā)票寄給進(jìn)口商。） 若是空運(yùn)貨物，則可直接用提單、箱單、發(fā)票的傳真件來(lái)提取貨物。 十、結(jié)匯 出口貨物裝出之后，進(jìn)出口公司即應(yīng)按照信用證的規(guī)定，正確繕制（箱單、發(fā)票、提單、出口產(chǎn)地證明、出口結(jié)匯）等單據(jù)。在信用證規(guī)定的交單有效期內(nèi)，遞交銀行辦理議付結(jié)匯手續(xù)。 除采用信用證結(jié)匯外，其它付款的匯款方式一般有電匯(TELEGRAPHIC TRANSFER(T/T))、票匯(DEMAND DRAFT(D/D))、信匯(MAIL TRANDFER(M/T))等方式，由于電子化的高速發(fā)展，現(xiàn)在匯款主要使用電匯方式。（在中國(guó)，企業(yè)出口享有出口退稅優(yōu)惠政策） ***常用的出口單據(jù)和憑證*** （一)匯票（Draft: Bill of Exchange） 它是由一人向另一人簽發(fā)的要求在見(jiàn)票時(shí)或在指定的或可以確定的將來(lái)時(shí)間向特定的人或其持票人無(wú)條件支持一定金額的書(shū)面命令。 國(guó)際貿(mào)易中的貨款結(jié)算，絕大多數(shù)使用跟單匯票（即附有提單等貨運(yùn)單據(jù)的匯票）。 在繕制匯票時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題： (1)必須列明出標(biāo)根據(jù)，在信用證收付方式下，須說(shuō)明是根據(jù)哪家銀行在何日開(kāi)立的哪一份信用證出具的。 (2)在信用證方式下，應(yīng)按信用證的規(guī)定填寫(xiě)付款人；在托收方式時(shí)，付款人的名稱(chēng)一般應(yīng)為進(jìn)口方。 (3)信用證方式下的匯票受款人通常應(yīng)為議付行；托收方式下的受款人應(yīng)為托收行。 (4)匯票一般開(kāi)具一式兩份，兩份具有同等效力，任何一份付訖，另一份自動(dòng)失效。 （二)提單(Bill of Landing,B/L) 它是由船長(zhǎng)或船公司或其代理人簽發(fā)的、證明已收到特定貨物，允諾將貨物運(yùn)至特定目的地， 并交付給收貨人的憑證。提單是代表貨物所有權(quán)的憑證， 因而也是賣(mài)方提供的各項(xiàng)單據(jù)中最重要的一種， 所以在制作提單時(shí)須注意提單的各項(xiàng)內(nèi)容(如提單的種類(lèi)、收貨人、貨物的名稱(chēng)和件數(shù)、 目的港、有關(guān)收取運(yùn)費(fèi)的記載、提單的份數(shù)等)一定要與信用證相符。 在我國(guó)出口業(yè)務(wù)中、國(guó)外來(lái)證通常要求提供"全套清潔已裝船作成憑指示和空白背書(shū)的提單"。 對(duì)此要求，當(dāng)貨物裝船時(shí)應(yīng)十分注意，如果大副收據(jù)上有"貨物受損"或"包裝不良"等批注， 憑此換取的提單中，也將均有同樣的批注，即成為"不清潔提單"，而銀行一般都不接受"不清潔提單"。提單一般是一式兩份，在托運(yùn)人要求下，也可簽發(fā)三份或更多份。份正本提單具有相同效力，但是只要憑其中一份提了貨， 其余各份即失效。需要注意的是，倒簽提單和預(yù)借單中是托運(yùn)人和承運(yùn)人串通弄虛作假的行為， 一旦暴露，后果嚴(yán)重。我國(guó)出口貿(mào)易中應(yīng)避免這些做法。 (三)保險(xiǎn)單(Insurance Policy)和保險(xiǎn)憑證(Insruance Certificate) 它們是保險(xiǎn)人(即保險(xiǎn)公司)與被保險(xiǎn)人(即投保人，一般為進(jìn)出口商)之間訂立的保險(xiǎn)合同， 當(dāng)被保險(xiǎn)貨物遭受保險(xiǎn)合同責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，它們是被保險(xiǎn)人索賠、保險(xiǎn)人理賠的依據(jù)。 保險(xiǎn)單(俗稱(chēng)"大保單")，是一種正規(guī)的保險(xiǎn)合同，它一般包括下列內(nèi)容：被保險(xiǎn)人的名稱(chēng)， 被保險(xiǎn)貨物的名稱(chēng)、數(shù)量或重量、嘜頭、運(yùn)輸工具的種類(lèi)和名稱(chēng)，承保險(xiǎn)別，起訖地點(diǎn)， 保險(xiǎn)期限和保險(xiǎn)金額，還列有保險(xiǎn)人的責(zé)任范圍以及保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人各自的權(quán)利、 義務(wù)等方面的詳細(xì)條款。 保險(xiǎn)憑證(俗稱(chēng)"小保單")，是一種簡(jiǎn)化的保險(xiǎn)合同，除對(duì)保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人的權(quán)利、 義務(wù)等方面的詳細(xì)條款不予載明外，其余的內(nèi)容與保險(xiǎn)單相同，并且與保險(xiǎn)單有同等的效力。 但在實(shí)際業(yè)務(wù)中，我國(guó)保險(xiǎn)公司大都簽發(fā)保險(xiǎn)單，較少使用保險(xiǎn)憑證。 （四)商業(yè)發(fā)票(Commercial Invoice) 簡(jiǎn)稱(chēng)發(fā)票。它是出口企業(yè)開(kāi)立的憑此向買(mǎi)方收款的發(fā)貨價(jià)目清單，是供買(mǎi)賣(mài)雙方憑此發(fā)貨、 收貨、記帳、收付貨款和報(bào)關(guān)納稅的依據(jù)。發(fā)票并無(wú)統(tǒng)一格式，但其內(nèi)容大致相同， 主要包括：發(fā)票編號(hào)、開(kāi)立日期、有關(guān)出口合同號(hào)碼、信用證號(hào)碼、收貨人名稱(chēng)地址、 運(yùn)輸標(biāo)志以及商品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、包裝方法、單價(jià)、總值和裝運(yùn)地、目的地等。 發(fā)票內(nèi)容必須符合買(mǎi)賣(mài)合同規(guī)定，在采用信用證付款方式時(shí)，則應(yīng)與信用證的規(guī)定嚴(yán)格相符， 絕不能有絲毫差異。另外，發(fā)票必須有發(fā)貨人的正式簽字方為有效。 (五)產(chǎn)地證明書(shū)(Certificate of Origin) 它是一種證明貨物原產(chǎn)地或制造地的證件， 主要用途是提供給進(jìn)口國(guó)海關(guān)憑此確定貨物的生產(chǎn)國(guó)別， 從而核定進(jìn)口貨物應(yīng)征收的稅率，有的國(guó)家限制從某些國(guó)家或地區(qū)進(jìn)口貨物， 也要求以產(chǎn)地證明書(shū)來(lái)證明貨物的來(lái)源。產(chǎn)地證明書(shū)一般由出口地公證行或工商團(tuán)體簽發(fā)。 在我國(guó)，它由進(jìn)出口商品檢驗(yàn)局或中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)簽發(fā)。 (六)檢驗(yàn)證書(shū)(Certificate of Inspection) 各種檢驗(yàn)證書(shū)是分別用以證明貨物的品質(zhì)、數(shù)量、重量或衛(wèi)生條件。在我國(guó)， 這類(lèi)證明一般由中國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)局出具，如合同或信用證無(wú)特別規(guī)定， 也可區(qū)分不同情況，由進(jìn)出口公司或生產(chǎn)企業(yè)出具， 但應(yīng)注意證書(shū)的名稱(chēng)及所列項(xiàng)目或檢驗(yàn)結(jié)果，應(yīng)與合同及信用證規(guī)定相同。 (七)包裝單(Packing List)和重量單(Weight Memo) 包裝單和重量單是商業(yè)發(fā)票的補(bǔ)充單據(jù)。 包裝單主要用于工業(yè)品，對(duì)每件包裝內(nèi)的貨物名稱(chēng)、規(guī)格、花色等逐一作詳細(xì)說(shuō)明， 以便進(jìn)口地的海關(guān)檢驗(yàn)和進(jìn)口商核對(duì)。重量單多用于以重量計(jì)價(jià)的初級(jí)產(chǎn)品， 載明每件商品的重量，有的還分別列明每件商品毛重、凈重，其作用與包裝單相同。 (八)普惠制單據(jù)(Generalized System of Preferences，G．S．P.) 普惠制是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)來(lái)自發(fā)展中國(guó)家的某些產(chǎn)品， 特別是工業(yè)制成品和半制成品給予的一種普遍的關(guān)稅減免優(yōu)惠制度。 目前，已有日本、加拿大、澳大利亞、新西蘭和歐共體成員國(guó)等19個(gè)國(guó)家給予我國(guó)普惠制待遇， 向這些國(guó)家出口貨物，須提供普惠制單據(jù)，作為進(jìn)口國(guó)海關(guān)減免關(guān)稅的依據(jù)。
1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn)，用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來(lái)。通過(guò)工廠(chǎng)業(yè)務(wù)資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式，把外貿(mào)常見(jiàn)單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地證、匯票、受益人聲明、信用證等收集范本，存底備查。 對(duì)于工廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品類(lèi)別相對(duì)固定，出口程序大同小異，做過(guò)一次全套單證，以后照搬就是。特別是信用證，五花八門(mén)，來(lái)自歐洲、中東、東南亞等的信用證往往各有其鮮明的地區(qū)特色和特殊條款。有機(jī)會(huì)的話(huà)，把不同地萄信用證選擇有代表性的存檔。碰到特殊條款，記錄處理方式，積累經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)。越了解產(chǎn)品，客戶(hù)就越尊重你，討價(jià)還價(jià)時(shí)言語(yǔ)就更有分量。有時(shí)間多下車(chē)間，請(qǐng)教車(chē)間主任和老技術(shù)工人，條件允許的話(huà)甚至不妨親自操作一些生產(chǎn)環(huán)節(jié)。這不但可以搞好人際關(guān)系，更重要的是讓獲悉一些書(shū)本上沒(méi)有的東西方。 了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，容易偷工減料的環(huán)節(jié)，主要原料，原料的來(lái)源產(chǎn)地，原料的品質(zhì)以及因此造成的成品品質(zhì)差異，品質(zhì)檢測(cè)的方法，技術(shù)參數(shù)，常見(jiàn)的品質(zhì)問(wèn)題及導(dǎo)致因素等。了解產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成，水電人工包裝等的均攤核算。這樣，將來(lái)就可以自己估算產(chǎn)品價(jià)格，對(duì)價(jià)格底線(xiàn)心中有數(shù)。這是一個(gè)外貿(mào)人獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。 3、學(xué)會(huì)多溝通。不僅要跟客戶(hù)溝通好，還要多與合作伙伴、供應(yīng)商溝通，多與老板及你的直接領(lǐng)導(dǎo)溝通，尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。只有這樣，在開(kāi)展工作的時(shí)候，才能得到更多的支持。 4、遵守職業(yè)道德。信譽(yù)在外貿(mào)這一行非常重要。工作的地方，也是學(xué)習(xí)產(chǎn)品行業(yè)知識(shí)的地方，更有可能成為一輩子經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目。無(wú)論將來(lái)你跳槽到同行業(yè)的另外廠(chǎng)家，還是自己做外貿(mào)，一旦信譽(yù)受污，很受影響。對(duì)于外貿(mào)新手而言，不做“私活”，不出賣(mài)商業(yè)機(jī)密（如客戶(hù)資料），不吃回扣，都很重要。因?yàn)槟懔⒆阄捶€(wěn)，關(guān)系不廣，一旦出事根本無(wú)力解決。 拓展資料： 對(duì)外貿(mào)易亦稱(chēng)“國(guó)外貿(mào)易” 或“進(jìn)出口貿(mào)易”，簡(jiǎn)稱(chēng)“外貿(mào)”，是指一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）與另一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。 對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口；對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。 對(duì)外貿(mào)易是指一國(guó)（或地區(qū)）同其他國(guó)家（或地區(qū)）所進(jìn)行的商品、技術(shù)和服務(wù)的交換活動(dòng)。因此，提到對(duì)外貿(mào)易時(shí)要指明特定的國(guó)家。如中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易等；某些島國(guó)如英國(guó)、日本等也稱(chēng)對(duì)外貿(mào)易為海外貿(mào)易。 國(guó)際貿(mào)易亦稱(chēng)“世界貿(mào)易”，泛指國(guó)際間的商品和勞務(wù)（或貨物、知識(shí)和服務(wù)）的交換。它由各國(guó)（地區(qū)）的對(duì)外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的總和。國(guó)際貿(mào)易在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會(huì)，其規(guī)?？涨皵U(kuò)大，具有世界性。 通過(guò)對(duì)外貿(mào)易，參與國(guó)際分工，節(jié)約社會(huì)勞動(dòng)，不但使各國(guó)的資源得到最充分的利用，而且還可以保證社會(huì)再生產(chǎn)順利進(jìn)行，加速社會(huì)擴(kuò)大再生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)。 1．發(fā)展對(duì)外貿(mào)易，可以互通有無(wú)，調(diào)劑余缺，調(diào)節(jié)資源的優(yōu)化配置。 2．發(fā)展對(duì)外貿(mào)易，可以節(jié)約社會(huì)勞動(dòng)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。 3．發(fā)展對(duì)外貿(mào)易，可以吸收和引進(jìn)當(dāng)代世界先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)成果，增強(qiáng)本國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。 4．發(fā)展的對(duì)外貿(mào)易，接受?chē)?guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和挑戰(zhàn)，可以促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)不斷更新技術(shù)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和產(chǎn)品的國(guó)際化水平。 參考資料：對(duì)外貿(mào)易-百度百科