大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的行業(yè)需求（外貿(mào)業(yè)務(wù)員的行業(yè)需求分析）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員技能需求

1.細(xì)心謹(jǐn)慎（出單證，算價(jià)，報(bào)價(jià)不能出錯），勤快（經(jīng)常查郵件，半夜和客戶聯(lián)系是常事），有責(zé)任心（跟單要跟到底，不能半途而廢），耐心（現(xiàn)在貿(mào)易環(huán)境不好，和工廠或外商打交道要有足夠耐心）。
2.相關(guān)外語語種，交易方式，單證知識，掌握網(wǎng)絡(luò)知識和商業(yè)平臺（方便幫客戶找東西），一些必要的辦公軟件（最起碼要會office吧），還有你所經(jīng)營出口的貨物的相關(guān)專業(yè)知識（比如做汽車配件的要懂汽車和汽配）。對客戶的分析能力（對本行的大客戶要有足夠的了解，現(xiàn)在很多行業(yè)零散的小客戶太多，剛起步的時(shí)候可以跟跟小客戶，沒時(shí)間精力的時(shí)候，要學(xué)會抓住大客戶，小客戶直接發(fā)給下手去跟，沒下手的話要學(xué)會推掉）。
3.多拿客戶在手，客戶多，訂單才多，你手頭上沒客戶，任何老板都不鳥你，客戶多了，就算老板看你不順眼，也不敢過分為難你，大不了帶著客戶跳槽或者直接拉出來自己做。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有什么要求？

　　1、解決客戶的問題
　　客戶的任何問題都是我們的商機(jī)。比方客戶問貴公司是自己生產(chǎn)產(chǎn)品嗎？從中可以探知客戶期望直接找到工廠買貨，實(shí)質(zhì)是他想買到最低采購價(jià)。如果只給他回答“我們是外貿(mào)公司，不生產(chǎn)”；那么，沒有為客戶解決問題，同樣他再也不會向你發(fā)出詢盤，若有，也是詢查參考價(jià)而已，不會成為你的客人。
　　2、滿足客戶的要求（需求）
　　客戶操著他們不一定很熟悉語言，不遠(yuǎn)萬里到中國來采購產(chǎn)品，為的就是從中賺到利潤，這就是他們的需求。客戶永遠(yuǎn)關(guān)心他自己能從企業(yè)中得到什么！我們盡量滿足他的要求，也只有滿足了他的基本要求，才有進(jìn)行銷售的基礎(chǔ)，這顯：并不違背公司利益，有了客戶你和公司才有生存發(fā)展的第一步。
　　3、教育客戶：
　　在滿足客戶各種需求的過程中，業(yè)務(wù)員同樣能逐漸明確了解客戶的市場潛力、公司背景，針對大的專業(yè)采購商，我們可提供更優(yōu)勢的價(jià)格，以期望他下更多的訂單，而針對有市場潛力新客戶，更值得投注心血來培養(yǎng)，這就是教育客戶。我們該為他提供更具市場前景的，符合其市場發(fā)展方向的好產(chǎn)品，幫助指導(dǎo)他在這行業(yè)中敢于開拓，我們必須有這樣一種自信：我們在這里都找不到幫他賺錢的產(chǎn)品，那客戶更難在中國找到！所以回答客戶“你們能馬上給我圖片和價(jià)格嗎？”等問題時(shí)，巧妙委婉地多和客戶溝通，就能了解他真正的需求在哪里，接下來按照我們的專業(yè)步驟進(jìn)行，這就是行銷，完全是share，分享我們的產(chǎn)品和我們的優(yōu)勢，而不只是報(bào)價(jià)員！如果一味只是想sale出我們的產(chǎn)品，那結(jié)果會適得其反的，很難獲得訂單。
　　4、幫助客戶
　　好的客戶在其市場銷售我們的產(chǎn)品時(shí)，還會不時(shí)給我們反饋信息，不斷出現(xiàn)新問題，我們都給予及時(shí)解決和專家級指導(dǎo)，那么從1-2-3-4完成后，又回歸到1-2-3-4-1……良性循環(huán)！那么你和你的公司就成了他不可或缺的后盾，這也是資深外貿(mào)業(yè)務(wù)員的最高境界：半夜三更都會不厭其煩地接聽客戶電話，一起商量和解決問題。其實(shí)就是我們最希望看到的情況：新的詢盤，新的訂單和老產(chǎn)品的返單。 高手爭論:該做哪種外貿(mào)人?
　　三、業(yè)務(wù)員和客戶的心理比照：
　　業(yè)務(wù)員 客戶
　　+ 渴望成交，能有業(yè)績貢獻(xiàn) 渴望擁有和得到幫助
　　- 害怕失敗和被拒絕 害怕受騙和做錯決定
　　所以我們業(yè)務(wù)員的一言一行都要把“十”的方面影響提升到最大限度，而把“一”方面的影響降到最小的限度！這是當(dāng)我們每接到一個詢盤時(shí)，所要深入思考和時(shí)時(shí)注意要做到的！
　　如何自我提升、增加“+”和降低“-”？如何滿足客戶要求（把事情做好在前，而減少事中，事后的麻煩不斷）？ 如何抓住客戶心理？以后再共同深入學(xué)習(xí)。
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做外貿(mào)業(yè)務(wù)員都有什么要求啊

　　一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員素質(zhì)要求如下：
　　1、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程；
　　2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；
　　3、熟悉常見的國際交往禮儀；
　　4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；
　　5、熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備；
　　6、能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函，能夠獨(dú)立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證；
　　7、 撥、接電話要顯示良好的公司形象。
　　二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員專業(yè)素質(zhì)要求：
　　1、對本工廠的產(chǎn)品能夠非常熟悉，對生產(chǎn)流程有詳細(xì)的了解；對產(chǎn)品品質(zhì)能夠準(zhǔn)確作出判斷；對產(chǎn)品的主要材料有一定的了解；能夠獨(dú)立準(zhǔn)備一份公司產(chǎn)品、型號、性能等供給人參考；能夠草擬一份專業(yè)的報(bào)價(jià)單；熟悉工廠運(yùn)營方式的組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成；
　　2、對競爭對手的產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)牧私?；對整個從事的行業(yè)有一個正確的了解；對國外的同類產(chǎn)品有一個詳細(xì)的了解；
　　3、對相關(guān)的產(chǎn)品測試標(biāo)準(zhǔn)有完整的了解；
　　4、能夠從客人的語氣里面，判斷出客人的意圖；
　　5、能夠?qū)腿说膩碓L提前做出接待安排；能夠獨(dú)立帶領(lǐng)客人參觀工廠；能夠巧妙的回答客人的問題；
　　6、對出口貨物操作有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)；
　　7、能夠獨(dú)立向客人介紹產(chǎn)品、公司，并且正確、專業(yè)的回答客人提出的問題；
　　8、對出口貨物包裝及標(biāo)志能夠有專業(yè)的設(shè)計(jì)觀念，確保符合出口貨物的需要；
　　9、對于國外正在執(zhí)行的訂單，要提供詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃通知單與生產(chǎn)部門及相關(guān)的部門。
　　三、外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)要求：
　　大專以上學(xué)歷，貿(mào)易類、語言類、服裝類、金融類相關(guān)專業(yè)，而外銷員從業(yè)資格證、報(bào)關(guān)員資格證書、國際貿(mào)易單證員證書等相關(guān)資格證明則顯得更為重要。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員要具備哪些條件

一般業(yè)務(wù)員這3個必須有：
1.要會英語。一般大學(xué)四級以上，都可以應(yīng)付一般的商業(yè)書信。
2.要對某一行業(yè)的熟悉，至少要做三個月到半年的某一產(chǎn)品的海外銷售。
3.客戶，這個是關(guān)鍵，沒有客戶，就沒有單。
如果是個人soho 還要具備下面的條件：
4.資金。只有充足的資金才能支撐起整個外貿(mào)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.工廠支持，要賣東西，首先要有好產(chǎn)品，和好價(jià)格，要從工廠直接進(jìn)貨，拿到最低價(jià)。
6.外匯賬號。要有一個能接受外匯的賬號，一般國外的大客戶都是要公司賬號的，所以要注冊公司，也是為了這個。

做外貿(mào)需要具備什么條件?

做外貿(mào)的條件如下：
1.英語（或者其他小語種）流利，能夠進(jìn)行一般的聽說讀寫能力。
2.一般的國際貿(mào)易常識要了解。比如外貿(mào)流程，外貿(mào)專業(yè)術(shù)語等。
3.對船務(wù)及國際貨運(yùn)需要有一定的了解比如貨運(yùn)方式，貨運(yùn)流程，貨運(yùn)價(jià)格等。
4.對所從在的行業(yè)專業(yè)英語要熟悉，并且要對產(chǎn)品相關(guān)的知識熟悉。

以上就是小編對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的行業(yè)需求（外貿(mào)業(yè)務(wù)員的行業(yè)需求分析）問題和相關(guān)問題的解答了，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的行業(yè)需求（外貿(mào)業(yè)務(wù)員的行業(yè)需求分析）的問題希望對你有用！