”客戶不回郵件的情況很普遍，一般都會(huì)嚴(yán)重打擊業(yè)務(wù)員的信心。因此，作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，良好的心態(tài)是非常關(guān)鍵的! A、如果知道了客戶的名字和郵箱地址，發(fā)郵件過去，人家不一定會(huì)理我們，但是可以利用SKYPE搜索，即： 1.輸入

你好！1.對(duì)方對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣，或者價(jià)格過高。2.沒有找對(duì)人。3.你的郵件可能被對(duì)方的服務(wù)器屏蔽，電話傳真聯(lián)系看看。如果對(duì)你有幫助，望采納。

1、找到所有能跟客戶溝通上的渠道， 繼續(xù)跟進(jìn)。 按重要程度依次是電話， Linkedin(你沒看錯(cuò)，這個(gè)非常重要) whatsapp， skype， 微信（不要驚訝很多從中國(guó)進(jìn)口的老外有微信）， Facebook， twitter。 這些聯(lián)絡(luò)方式加了之后

看具體什么情況。如果沒有回復(fù)的話，可以問問客戶哪里不滿意，希望他能提出寶貴意見以便更改。實(shí)在不行就打個(gè)電話溝通下。不過不要太頻繁發(fā)郵件，有的客戶會(huì)很厭惡這種做法。

03 換一種溝通方式 很多外貿(mào)人通過都是與客戶進(jìn)行郵件溝通，但郵件只是客戶溝通的方法之一，還可以給對(duì)方打電話。倘若客戶沉默了，與其你在這里苦思猜測(cè)，不知道客戶出了什么情況，不知道給客戶推薦什么型好，不知道后續(xù)怎么與

外貿(mào)客戶發(fā)了郵件沒回應(yīng)該怎么處理

1、首先選擇客戶，只有那些目的明確，意向較強(qiáng)的客戶才考慮提供樣品。2、其次通過郵件溝通、客戶公司網(wǎng)頁、谷哥等等查詢公司的規(guī)模資料，綜合分析客戶情況，再酌情考慮樣品寄送。3、最后收取費(fèi)用，費(fèi)用包括樣品費(fèi)和郵寄費(fèi)，樣品

看你們的產(chǎn)品，一般寄樣品就是國(guó)際快遞寄過去，你需要知道客戶的地址，問貨代或其他方式了解運(yùn)費(fèi)，不同快遞公司運(yùn)費(fèi)不同，耗時(shí)也不一樣，付款如果客戶不放心可以走信保，那你在阿里上做好單發(fā)給他付款就可以了，如果他更喜歡

，你老板幫你把握，如果是要求樣品費(fèi)的話，那就要求客人先打樣品費(fèi)過來，然后寄樣品給他就好啦?？腿擞幸庀虿少徚?，如果都能符合客人的要求，是很大可能會(huì)下訂單了的。不懂問問老業(yè)務(wù)或老板，多去問沒有關(guān)系的 ?？赡苁菨?/p>

首先：在未寄樣品前盡量與客戶多接觸聯(lián)系，比如，再確認(rèn)一下地址，寄出時(shí)給他傳真郵遞底單，跟蹤該郵件反饋E-mail給他，內(nèi)容精筒，不為別的，只為了加深客戶對(duì)我們的印象。其次：盡可能多了解該公司的實(shí)力和業(yè)務(wù)范圍，可通

沒有合作過的客戶一般不要輕易寄樣品，如果一定要求寄樣，可以索取樣品費(fèi)用，而且一定要寄到付，問客戶要他的到付帳號(hào)，并告訴他樣品費(fèi)用會(huì)在他的新定單中返還給他！

外貿(mào)過程中,怎樣面對(duì)客戶要求頻繁郵寄樣品的要求?

外貿(mào)人常常會(huì)有這樣的經(jīng)歷：與意向度很高的客戶數(shù)封郵件溝通報(bào)價(jià)之后，突然客戶那邊就沉靜下來了，而不知所措，遇到這樣的客戶，應(yīng)該怎么辦呢？01 了解客戶信息 首先自身要養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，針對(duì)合作的新客戶，要收集客戶的

可以分兩段信息發(fā)給他,第一段是:道歉+換位思考。 例如,你可以這么說:王總,好長(zhǎng)時(shí)間沒收到你的回復(fù),我估計(jì)你肯定不考慮我了

當(dāng)然，如果客戶的詢盤信息十分詳細(xì)，但是報(bào)價(jià)單發(fā)過去之后依舊沒有結(jié)果，那就找到契機(jī)聯(lián)系客戶，從價(jià)格、品牌等各種優(yōu)勢(shì)打動(dòng)他們交流。NO2、找準(zhǔn)契機(jī) 1、報(bào)價(jià)有效期。在發(fā)給客戶的報(bào)價(jià)單有效期到期之前，最后幾天，借著有效期

簡(jiǎn)單型 Kindly organize the funds with immediate effect.請(qǐng)即刻安排貨款給我們。催款用語，用于催促拖欠款很久不回應(yīng)的客戶。語氣較為強(qiáng)硬。①organize the funds=arrange the payment安排款項(xiàng) ②with immediate effect即刻，馬上

你好，客戶也需要比較??！原則上沒說買到的都還有機(jī)會(huì)！可以10天問一下：Dear Mark This is Andy ,how are you?Have you found the products?If not,Consider ours.Regards Andy

外貿(mào)客戶很長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)了,應(yīng)該怎樣慰問

報(bào)了一下價(jià)給對(duì)方，就能直接得到寄樣品的要求，也有對(duì)方是急著要樣品給對(duì)方的客戶看也有可能，只是這種情況針對(duì)你們產(chǎn)品或市場(chǎng)需要量而言，并不是所有的產(chǎn)品都能直接吸引到客戶直接要樣品而不細(xì)談的。不過，你可以嘗試打一下

也有可能是客戶對(duì)寄過去的樣品滿意，但不滿意相關(guān)的交易條件。這就需要雙方做出進(jìn)一步的溝通。說實(shí)在的這樣的問題很多人都遇到過。也很糾結(jié)?？蛻粽f要樣品又不能不給但是給了樣品又石沉大海就像你說的一樣連實(shí)在的問題出在

1，發(fā)郵件不回復(fù)，你可以打電話給客戶，問他對(duì)你們產(chǎn)品的反饋意見；2，不要天天發(fā)郵件催客戶下單，如果他真對(duì)你的產(chǎn)品感興趣的話，他會(huì)下單的；3，如果長(zhǎng)時(shí)間沒有回復(fù)，你可以每月發(fā)一封郵件問候一下，可以告訴他你們的新

1，好奇的買家，愿意聽，幾次在那里有機(jī)會(huì)，一定要充分展示自己的吸引力，核心優(yōu)勢(shì)，如產(chǎn)品功能，公司參加了一個(gè)專業(yè)展會(huì)，該公司的知名大客戶，力爭(zhēng)買家最初的好奇到興趣。2，不要急于介紹自己做的開頭，如您的公司或產(chǎn)品

你的客戶收到樣品之后沒有給你回復(fù)有兩個(gè)可能：1.客戶沒有上班2.客戶要樣品是自己使用，而不是大批量的采購。也就是免費(fèi)拿到東西了。

寄樣品給客戶了沒有回復(fù)怎么辦?

收到定金再投產(chǎn)，并告訴他收到定金需要多久才能交貨?？梢栽陔娻]中和客戶明確說明，包裝可以問客戶，有些客戶自己都不知道，你可以建議，但一定要取得顧客的書面同意。

7．檢查下你們的郵件系統(tǒng)，應(yīng)該是用企業(yè)郵箱發(fā)的吧？你得確定每封回復(fù)信息是否發(fā)送成功了，保險(xiǎn)的辦法就是同另外一個(gè)郵箱地址再發(fā)送一遍，順便問他是否收到了你的郵件．8．回復(fù)郵件要及時(shí)，對(duì)于沒有及時(shí)回復(fù)的國(guó)外客戶，

目前來說對(duì)于這種情況就是無奈，5年來我遇到這種情況不計(jì)其數(shù)?？倸w一句話：積極的工作態(tài)度是要有滴，但是不要希望自己每一個(gè)積極的付出都有積極的回報(bào)。保持好的心態(tài)。相信終會(huì)見彩虹。

如果客戶依然沒有回復(fù)，那就在失效后的第二天告知客戶，雖然優(yōu)惠價(jià)格失效了，但是如果需要可以聯(lián)系，我們依舊會(huì)提供一個(gè)優(yōu)惠價(jià)格，期待進(jìn)一步合作。2、交貨期。2021年以來的海運(yùn)一直都是外貿(mào)人最關(guān)注的話題。價(jià)格有效期內(nèi)，我們

客戶沒有回復(fù)，也不能放棄，可以打電話跟他們溝通，相信皇天不負(fù)苦心人，祝你成功！

新客戶一直都不回復(fù)你的話，就適當(dāng)聊下，不需要過分關(guān)注。定期更新產(chǎn)品信息給他就OK。如果是老客戶，問一下產(chǎn)品銷路，有無新單詢價(jià)， 可以聊天就更好了。普通的問候也行的。不需要刻意的強(qiáng)調(diào)什么，自然一點(diǎn)。

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國(guó)外客戶送過樣品后說要下訂單但后續(xù)又沒反應(yīng)怎么辦,發(fā)郵件也一直不回復(fù)了,急求方法

如果金額比較大的話，你對(duì)客戶說要收取樣品費(fèi)還有運(yùn)費(fèi)（這個(gè)運(yùn)費(fèi)看情況把，海運(yùn)費(fèi)或者空運(yùn)費(fèi)根據(jù)不同的目的地還有樣品的重量體積而不同，如果客人同意付樣品費(fèi)，這個(gè)運(yùn)費(fèi)你自己考慮），客戶如果不同意支付，你就說如果下次做成

1，寄樣品給國(guó)外的客戶，往往選擇通過國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)公司發(fā)DHL性價(jià)比是比較高的 具體還看什么物品，目的地國(guó)，UPS,FEDEX也可以參考選擇的。2.對(duì)，往往發(fā)國(guó)外是預(yù)付的。3.通過國(guó)內(nèi)快遞發(fā)件到國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)公司，然后安排。3.這個(gè)物品

看你們的產(chǎn)品，一般寄樣品就是國(guó)際快遞寄過去，你需要知道客戶的地址，問貨代或其他方式了解運(yùn)費(fèi)，不同快遞公司運(yùn)費(fèi)不同，耗時(shí)也不一樣，付款如果客戶不放心可以走信保，那你在阿里上做好單發(fā)給他付款就可以了，如果他更喜歡

4、此客僅是想收集樣品，已經(jīng)找到了更好的替代品或?qū)⒛臉悠贩湃胨麄兊臋n案做收集資料并無其它意思，故會(huì)找借口來搪塞你，無任何希望。5、可能你的樣品是比較滿意的，但相關(guān)的交易條件令人不滿意，有些客戶不會(huì)說。因他

快遞公司簽約，價(jià)格會(huì)比較優(yōu)惠，像 FEDEX等，寄國(guó)外的快遞如果你要對(duì)方付款，fedex也會(huì)問 你要他們的賬號(hào)，運(yùn)費(fèi)一般要同客人溝通好，客人一般會(huì)同意他們付款，然后給你賬號(hào)，就是快遞單上的第3方付款

快遞單號(hào)是用來跟蹤貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)情況的，給客戶一個(gè)單號(hào)，就是告訴客戶貨物已經(jīng)發(fā)出去了，他可以看到貨物到哪里了 其他的沒有用，如果您不想付快遞費(fèi)，需要客戶提供一個(gè)賬號(hào)，然后叫DHL\UPS\FEDEX這些快遞公司來，運(yùn)單上填寫

是的呢！有你們國(guó)際快遞賬號(hào)，運(yùn)費(fèi)可以到付！你拿樣品，運(yùn)費(fèi)你們付也是應(yīng)該的！希望可以幫到你！

我問國(guó)外客戶拿樣品,讓他用國(guó)際快遞寄給我,國(guó)外客戶說讓我告訴他我們的國(guó)際快遞賬號(hào),這樣做客戶的意思

DHL是到付做得最好的一家，它的賬號(hào)分為兩種，一種是當(dāng)?shù)刭~號(hào)，另外一種是全球賬號(hào)（以95或96開頭），他的96開頭到付帳號(hào)有效性是可預(yù)先查詢的,拒付率極低。一般情況來說，只要客戶告訴了你它的全球賬號(hào)，那基本上沒問題，這種全球賬號(hào)本身就有錢在里面，運(yùn)費(fèi)直接從該賬號(hào)中扣除。至于那種當(dāng)?shù)刭~號(hào)，程序是這樣的：首先寄件人與收件人達(dá)成協(xié)議，然后，由寄件人通知收件人包裹的大概情況，（重量，體積之類的），然后再由收件人當(dāng)?shù)氐腄HL通知寄件人所在地的DHL，最后由寄件人所在地的DHL通知寄件人，并將包裹寄出。
這個(gè)賬號(hào)要提前和中國(guó)這邊的客服確認(rèn)賬號(hào)是否能用，要填寫到運(yùn)單上的，沒有賬號(hào)做到付的話，不享受任何折扣，并且你要先交押金，收件人支付運(yùn)費(fèi)之后再退還給你的，如果是UPS的賬號(hào)，運(yùn)費(fèi)到付，要慎重啊，發(fā)生很多收件人不支付運(yùn)費(fèi)，被反彈回發(fā)件人支付的
1、所屬行業(yè)范疇不同： 互聯(lián)網(wǎng)又稱國(guó)際網(wǎng)絡(luò)。指的是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間所串連成的龐大網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)以一組通用的協(xié)議相連，形成邏輯上的單一巨大國(guó)際網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)屬于技術(shù)范疇。電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)，屬于商務(wù)活動(dòng)范疇。 2、形式不同： 電子商務(wù)通常表現(xiàn)為在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于客戶端/服務(wù)端應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)。 互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)為是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間所串連成的龐大網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)以一組通用的協(xié)議相連，形成邏輯上的單一且巨大的全球化網(wǎng)絡(luò)，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中有交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、各種不同的連接鏈路、種類繁多的服務(wù)器和數(shù)不盡的計(jì)算機(jī)、終端。 3、構(gòu)成要素不同： 電子商務(wù)四要素：商城、消費(fèi)者、產(chǎn)品、物流。包括各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，吸引消費(fèi)者購買的同時(shí)促使更多商家的入駐。與物流公司建立合作關(guān)系，為消費(fèi)者的購買行為提供最終保障，這是電商運(yùn)營(yíng)的硬性條件之一。物流主要是為消費(fèi)者提供購買服務(wù)實(shí)現(xiàn)交易。 互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)成需要網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備、通用的協(xié)議等構(gòu)成。 參考資料來源：百度百科-互聯(lián)網(wǎng) 參考資料來源：百度百科-電子商務(wù)
電子商務(wù)簡(jiǎn)言，就是通過互聯(lián)網(wǎng)來工作。 可以在網(wǎng)上買賣商品，也可以進(jìn)行很多相關(guān)的商務(wù)活動(dòng)。 目前在中國(guó)，電子商務(wù)正在不斷發(fā)展，發(fā)達(dá)地區(qū)已逐漸成熟。 本人不才，目前也在專職從事此方面的工作。 沒有什么不可信的，事實(shí)已擺在面前，中國(guó)最大的C2C網(wǎng)站“淘寶網(wǎng)”，去年全年的交易額已經(jīng)超過沃爾瑪全中國(guó)門店的總銷售額。 而且從中國(guó)的市場(chǎng)來看，目前可以說還僅僅是個(gè)開始。 當(dāng)然，并不是說電子商務(wù)就會(huì)取代一些傳統(tǒng)的商務(wù)。 它只是給了我們多一種的選擇，提供更多的便利。 市場(chǎng)必然趨向多元化。
打電話給客戶呀，問他的情況。
你給一個(gè)客戶寄了樣品，她說收到了，你問她覺得怎么樣時(shí)，她就不回復(fù)了，建議你不要再聯(lián)系這個(gè)客戶了，這種客戶只是為了要你點(diǎn)樣品，沒有計(jì)劃購買，所以不回復(fù)了，祝你生意興隆。
手機(jī)的起源如下： 1973年4月的一天，一個(gè)男人站在街上。他掏出一個(gè)約有兩塊磚頭的無線電話，打了一下，讓路人停了下來。這個(gè)人是移動(dòng)電話的發(fā)明者M(jìn)artin Coop。當(dāng)時(shí)，庫珀是美國(guó)著名公司的工程技術(shù)員。 世界上第一部手機(jī)是一直在亞歷山大·貝爾實(shí)驗(yàn)室工作的對(duì)手，對(duì)方也在研發(fā)手機(jī)，但尚未成功。庫珀后來回憶說，他給喬打電話，聽到聽筒對(duì)面有聲音，并且進(jìn)行了禮貌的回復(fù)。 今年科技人員的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品遍地開花，給我們的現(xiàn)代生活帶來了極大的便利。 馬丁·庫普已經(jīng)74歲了。他工作了29年才創(chuàng)辦了自己的通訊社。目前，他是公司的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。馬丁·庫普當(dāng)時(shí)的想法是讓媒體知道，無線通信，特別是小型手機(jī)，非常有價(jià)值。 此外，他希望引起美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)的興趣，并支持前者與美國(guó)電話電報(bào)公司（AT&T，也是美國(guó)的一家大型通信公司）展開競(jìng)爭(zhēng)。 事實(shí)上，再回頭看，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)手機(jī)的概念最早出現(xiàn)在40年代，當(dāng)時(shí)美國(guó)最大的通信公司亞歷山大·貝爾實(shí)驗(yàn)室（Alexander Bell Laboratories）開始試生產(chǎn)。 1946年，亞歷山大·貝爾實(shí)驗(yàn)室發(fā)明了第一部所謂的手機(jī)。然而，由于它的體積很大，研究人員只能把它放在實(shí)驗(yàn)室的架子上，人們逐漸忘記了它。 直到20世紀(jì)60年代末，美國(guó)電話電報(bào)公司（AT&T）和摩托羅拉（Motorola）等兩家公司才開始對(duì)這項(xiàng)技術(shù)感興趣。當(dāng)時(shí)，AT&T租用了一部大型移動(dòng)無線電話，客戶可以在卡車上安裝。 AT&T的愿景是在未來開發(fā)一款功率為10瓦的手機(jī)，利用卡車上的無線電設(shè)備進(jìn)行通信。據(jù)庫珀說，這部手機(jī)太重了，拿不開。 因此，他向聯(lián)邦通信委員會(huì)提出申請(qǐng)，要求移動(dòng)通信設(shè)備的功率應(yīng)僅為1瓦，最大不得超過3瓦。事實(shí)上，現(xiàn)在大多數(shù)手機(jī)的最大無線電功率只有500毫瓦。 從1973年手機(jī)注冊(cè)專利到1985年，第一款真正意義上的手機(jī)誕生了。 擴(kuò)展資料： 現(xiàn)在的手機(jī)分為智能手機(jī)和非智能手機(jī)（功能手機(jī)）。一般智能手機(jī)的性能優(yōu)于非智能手機(jī)，但非智能手機(jī)的性能比智能手機(jī)更穩(wěn)定。大多數(shù)非智能手機(jī)和智能手機(jī)都使用英國(guó)ARM公司的CPU。 智能手機(jī)主頻更高，速度更快，處理任務(wù)更快，日?；顒?dòng)更方便（如N81主頻為369MHz），而智能手機(jī)主頻相對(duì)較低，運(yùn)行速度較慢（如CHZ 5000主頻為50）。 智能手機(jī)（smart phone）就像個(gè)人電腦，有獨(dú)立的操作系統(tǒng)，大部分是大屏幕機(jī)器，還有觸摸電容屏，還有一些是電阻屏，功能強(qiáng)大，實(shí)用性強(qiáng)。它可以由用戶自己安裝，包括游戲等三方服務(wù)商提供的程序。 通過這樣的程序，可以不斷擴(kuò)展手機(jī)的功能，通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)的通用名。流行的觀點(diǎn)是一個(gè)簡(jiǎn)單的“1＋1＝”公式，“掌上電腦＋手機(jī)＝智能手機(jī)”。 從廣義上講，智能手機(jī)是pda的主要功能，尤其是基于無線數(shù)據(jù)通信的個(gè)人信息管理、瀏覽器和電子郵件功能。智能手機(jī)為用戶提供了足夠的屏幕尺寸和帶寬，攜帶方便，為軟件操作和內(nèi)容服務(wù)提供了廣闊的舞臺(tái)。 在這方面可以推出很多增值服務(wù)，如：股票、新聞、天氣、交通、商品、應(yīng)用程序下載、音樂圖片下載等。 參考資料來源： 百度百科-手機(jī)的起源與發(fā)展 百度百科-手機(jī)
作為手機(jī)小白的你 必須要懂的幾個(gè)知識(shí)
　　國(guó)際貿(mào)易中這樣的情況很正常。有些客人在未得到你的樣品前，會(huì)經(jīng)常催寄樣，等收到樣板后會(huì)有很長(zhǎng)一段時(shí)間不理會(huì)，大致有以下幾種情況： 1、他在收到樣品之用，會(huì)感到不滿意，比如質(zhì)量，款式等等，這也會(huì)使他不再理你。 2、此點(diǎn)是看樣品屬于哪一類，比如紡織品，可能有測(cè)試或成份檢查等，電器則有相關(guān)的認(rèn)證等，有這也需要一定的過程，如果此類情況屬真，則也會(huì)有希望。 3、將樣品放入檔案做收集資料并無其它意思，故會(huì)找借口來搪塞，無任何希望。 4、可能你的樣品是比較滿意的，但相關(guān)的交易條件令人不滿意，有些客戶不會(huì)說。因要樣品也不只一家。 總之，碰到這樣的事，則要有耐心，能有訂單則最好，若沒有，也很正常。但要努力去跟催客人的情況，以求得到最好的效果。如果本次不成功并不意味沒有希望，經(jīng)常保持與客戶的聯(lián)系和溝通，如果是最終客戶可能在經(jīng)后的接觸中會(huì)另外選擇。要做好潛在客戶資料檔案。
國(guó)際貿(mào)易中這樣的情況很正常。有些客人在未得到你的樣品前，會(huì)經(jīng)常催寄樣，等收到樣板后會(huì)有很長(zhǎng)一段時(shí)間不理會(huì)，大致有以下幾種情況： 1、他在收到樣品之用，會(huì)感到不滿意，比如質(zhì)量，款式等等，這也會(huì)使他不再理你。 2、此點(diǎn)是看樣品屬于哪一類，比如紡織品，可能有測(cè)試或成份檢查等，電器則有相關(guān)的認(rèn)證等，有這也需要一定的過程，如果此類情況屬真，則也會(huì)有希望。 3、將樣品放入檔案做收集資料并無其它意思，故會(huì)找借口來搪塞，無任何希望。 4、可能你的樣品是比較滿意的，但相關(guān)的交易條件令人不滿意，有些客戶不會(huì)說。因要樣品也不只一家。 總之，碰到這樣的事，則要有耐心，能有訂單則最好，若沒有，也很正常。但要努力去跟催客人的情況，以求得到最好的效果。如果本次不成功并不意味沒有希望，經(jīng)常保持與客戶的聯(lián)系和溝通，如果是最終客戶可能在經(jīng)后的接觸中會(huì)另外選擇。要做好潛在客戶資料檔案。
既然是展會(huì)的名片,應(yīng)該是你潛在的客戶,沒回的原因很多,繼續(xù)跟進(jìn),但是你間隔2-3天的跟進(jìn)頻度似乎是太高了,要是把你加進(jìn)垃圾郵件就麻煩了,可能由于郵箱的設(shè)置或者服務(wù)器過濾,你的郵件一開始就在客戶的垃圾郵件了,根本沒看到,所以一周一次應(yīng)該都可以了,每次都改動(dòng)下標(biāo)題和郵件,不要每次發(fā)一樣的.
如果是歐洲客戶的話，現(xiàn)在有可能是休假哦，歐洲人比較注重享受，他們每年暑假都有假期的，這個(gè)時(shí)間段一般是從7月到8月底，具體哪天休沒有統(tǒng)一規(guī)定，但每個(gè)人都有為期一個(gè)月的假。郵件不回你可以打電話問問，等客戶上班了再發(fā)唄。 如果是其他地區(qū)的客戶，郵件沒回，你就試試打電話，看客戶到底有沒有收到您的郵件，有可能是到垃圾箱被攔截了，或者是客戶收到但不感興趣，總之，您最好是聯(lián)系上對(duì)方，先搞清楚客戶不回的原因，再來針對(duì)性找對(duì)策看如何跟客戶繼續(xù)深入下去。