那么這時候催單并不是一個好方法，你完全可以做些其他事情。如果客戶說你們價格高，不是給他一個最低價就催單了，要充分利用價格之外的優(yōu)勢抬高你們的產(chǎn)品，并告訴他，這些產(chǎn)品的優(yōu)勢，能夠給他帶來什么價值，有什么售后

把客人郵件進行分類,并堅持對些目標客人聯(lián)系,相信會有好的結(jié)果的.5.你才做了半個月呢,其實一般剛開始做外貿(mào)1-6個月接到第一個單都很正常的,不要否認自己的努力.堅持聯(lián)系,多提供自己對產(chǎn)品的熟悉專業(yè),慢慢就好了.6.

老外貿(mào)來了。其實標簽要求的苛刻不是因為新客戶還是老客戶，是因為標簽如果出錯，有時會導(dǎo)致客戶清關(guān)被查驗時出現(xiàn)問題，也有可能會讓客戶在再銷售時產(chǎn)生麻煩。所以，馬虎不得。現(xiàn)在你的情況是，貨已經(jīng)發(fā)走了，沒法更改。最好

4、面對客戶提問回答要全面.客戶進行提問的時候，一定要回答全面，而且在回答的時候也不是滔滔不絕和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遺漏，客戶在了解產(chǎn)品的時候，要一次性地回答客戶的問題，全部回答完了，那客戶也弄

你可以根據(jù)自己的經(jīng)驗告訴客戶25天（或者其它天數(shù)）后交貨，這樣你往往可以提前交貨，就算是工廠延遲幾天也關(guān)系不大，因為你在客戶面前還是做到了按時交貨。另外一方面，經(jīng)常和工廠其它部門的同事一起吃吃飯、聊聊天、吹吹水，

如果貨值比較高的話可以等貨物到了讓客戶在當?shù)貙ふ壹庸S進行換標，然后你們可以補償一點返工費，一般來說都是這樣，國外人工費高，這些都要和你們領(lǐng)導(dǎo)商量好。

為客戶著想，提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，以真誠爭取信任和諒解，這就是你能作的。沒有別的更好的辦法了。拿出你的誠意主動跟你的客戶解釋這個事，盡量爭取得到他的諒解和同意延期！如果你無動于衷什么都不做，客戶難纏的話，

外貿(mào), 產(chǎn)品不能按時完工,怎么跟客戶好好解釋啊。。。

最好還是再同客人商量下交貨期，如果不同意那時間，還是先不生產(chǎn)貨，萬一生產(chǎn)完后，他說不要貨就麻煩拉。

我覺得你應(yīng)該對客戶的情況有所了解，再根據(jù)客戶的情況制定一個很好的彌補措施。如果是緊急貨物，你現(xiàn)在選擇分批運送，制定好詳細的安排流程。如果客戶不急，你也要計算好時間，給客戶感覺是你一個負責任的人

你們的交貨期也相差太大了吧，你先盡力和工廠溝通吧，讓他們盡可能給你趕制貨物，然后看看能商談到什么時候交貨，再和客戶說

可以把具體情況跟客戶講清楚呀，我覺得誠實最重要。如果的確不方便講的話，可以以產(chǎn)品的質(zhì)量，加工過程等為借口，反正就是要讓客戶覺得延誤交期是為了給他更好的產(chǎn)品就可以了

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陳述事實，態(tài)度良好，如果有必要可以給以對方能說算的人以好處，采購嘛都是錢老虎，滲透是比較好的辦法。只要有賬算。

外貿(mào)交期來不及 現(xiàn)在需要向客人延交期 怎么跟客人說呢

剩下的工作，就是要繼續(xù)發(fā)揮你的能力，多方進行協(xié)調(diào)，讓工廠盡量不延遲的那么晚了。二、交貨時間緊張的單子謹慎簽 在外貿(mào)談判中，還會有一些像劉先生那種情況的客戶，價格低，交貨期緊張，這種就是雞肋單子，“食之無味棄之

我們有三個辦法，第一個辦法，我們可以暫時挪用公司為其他客戶準備的備用貨，從而讓急等貨物的客戶可以快速的得到自己的產(chǎn)品，第二個辦法，我們可以聯(lián)系一些同行工廠進行協(xié)調(diào)，我們提供一點加工費，從而通過外購，讓商品能夠快速

當預(yù)期交貨期要延遲時,要及時告知客戶,不要等到交貨期到的時候或者已經(jīng)過了交貨期再說,早說和晚說效果肯定是不一樣的。因為有時候也不是最終客戶,他也要和他的客戶去溝通。等到交貨期到的時候你才發(fā)一封郵件告訴客戶要延遲交貨,客戶

只能通過以下方式及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)警：1、要求工廠提供生產(chǎn)進度表2、自身預(yù)留延期空間3、對工廠的生產(chǎn)情況進行及時了解跟進（實地）3、對未能按時完成的階段進度進行判斷和預(yù)警。當然也可以不管，在訂單中加入每延遲交貨1天扣1%的貨

如果可以的話，盡量實話實說，告訴客戶什么原因?qū)е碌慕黄谘舆t。如果經(jīng)常發(fā)生交期延遲，建議將承諾的交貨期延長。比如一般10天能交付，但經(jīng)常15天才能交，那你可以將承諾交貨期設(shè)為13天或15天，或者17天也行（只要客戶能接受

外貿(mào)人應(yīng)該怎樣應(yīng)對交貨期延遲

三.外貿(mào)函電的格式：有固定的語言、習(xí)慣用法和常用句型。四.外貿(mào)函電的語氣：各部分語氣。開發(fā)信、詢盤回復(fù)一般要客氣，表達感謝；平常業(yè)務(wù)聯(lián)系要細心、信任；催促付款要緊急而不失禮貌；客戶索賠要理解、給予足夠的解釋和說明

如實寫啊。寫的時候要寫明交貨條款。比如你報價是FOB, CFR或者CIF等，根據(jù)incoterm，在這些條款向下，賣方的交貨責任就是貨物越過船舷。所以如果你用這些條款，建議你寫xx weeks (mongths) on board at loading port after

外貿(mào)函電：錯運貨物的回復(fù)(中文版)——先生：五月二十日有關(guān)第645號定單的來信收到。得知錯運貨物，本公司感到抱歉。正確的貨物已安排空運，應(yīng)于一周內(nèi)運抵。有關(guān)文件將加函寄上。煩請暫存錯運給貴方的貨物

50)Since receipt of your letter of we have been trying to find out more about 收到貴方月日信函后,我們一直設(shè)法得到更多關(guān)于 外貿(mào)函電通知對方常用句子二: 51)It is a long time since we have hear

函的寫作比較自由，沒有固定的格式要求，一般只需直陳其事，把要說明的事情或情況講清楚即可，語言簡要，篇幅也較短小。此外，國際函電還要注意對方國家是用何種語言。一般民英文較為普遍。根據(jù)您上面陳述的情況，應(yīng)是屬于“

Dear …:Re: Your L/C No. 5757 covering your Order No. 134 Thank you for your extension of your L/C No. 5757. Today we shipped the above consignment on board S.S. “Nellore” which sails for your

外貿(mào)方面向客戶解釋船期延誤的官方信函怎么寫

第一、報價時應(yīng)該有個彈性的時間算進去，給自己一些余量來應(yīng)對突發(fā)的問題。 第二、總結(jié)工廠的生產(chǎn)習(xí)慣，確定正常的交貨期限，如果和工廠關(guān)系不錯，可以給工廠提些如何提高管理水平的意見或建議，找理由不如找原因。 第三、選擇供應(yīng)商很重要。不要找那些盛氣凌人的大工廠，找個中等或者小規(guī)模（有扶持價值的），質(zhì)量OK、配合度高、管理不松懈的工廠。 讓工廠給出訂單生產(chǎn)開始日期，每天常規(guī)的產(chǎn)量，預(yù)計結(jié)束日期。有些工廠如果你就是他的主要客戶，那么你甚至可以讓他們做個表格，隔幾天就給你發(fā)生產(chǎn)進度表，這樣可更清楚地掌握工廠的生產(chǎn)情況。 第四、經(jīng)常拖交期的供應(yīng)商會間接降低你的企業(yè)在買家心中的形象，因此建議定期對供應(yīng)商進行評估。 第五、要經(jīng)常和供應(yīng)商溝通，了解供應(yīng)商的近期訂單及生產(chǎn)情況。在工廠困難的時候，比如淡季時，有些訂單寧愿自己利潤低一些也要堅決接下來，只是少賺一點，這樣有可能幫工廠度過難關(guān)，甚至救工廠一命。而在旺季的時候，工廠也會盡最大努力幫你，反之工廠忙的時候不會理你。 第六、不要完全相信工廠的話，有時候工廠會迫于壓力告訴你貨已經(jīng)做了。如果距離近的話可以經(jīng)常到工廠去看看，了解他們的生產(chǎn)情況和進度。如果遠的話，可以讓工廠拍幾張照片過來看看，不要說你要看，而是客戶要看。 第七、有些對交貨期要求比較高的訂單，告訴工廠客戶做的是信用證訂單，交期延誤范圍不能超過5天，否則延誤船期，出貨會有風險。平時不要“板凳功力”太深，經(jīng)常跑跑工廠和車間，驗驗貨。有些事情你持續(xù)跟、持續(xù)做，要求高一些，時間長了，工廠也就理所當然地提高了交貨期意識和配合度。 第八、大訂單的交期一定要跟客戶多爭取一些時間。工廠不是怕做大訂單，而是怕大訂單來得沒有穩(wěn)定性和周期性，比如正忙得不可開交的時候來個大訂單。如果你的客戶持續(xù)有穩(wěn)定的訂單，工廠當然是非常樂意配合的。 像這種下大訂單的客戶，盡量和客戶多交流，了解客戶的下單周期。了解客戶的下單周期，工廠就能在生產(chǎn)計劃安排上有余量，這樣你就會輕松很多。 第九、如果你們是外貿(mào)公司，平時開發(fā)客戶的同時，也注意多開發(fā)供應(yīng)商。對外貿(mào)公司而言，有時候多招一個細致、認真、能力強的采購人員，這比多招一個業(yè)務(wù)員更加有投入價值。
可以跟結(jié)匯或付匯銀行協(xié)商，用鎖定結(jié)匯或付匯匯率之類的方法處理——銀行有這類產(chǎn)品提供服務(wù)。
可以把具體情況跟客戶講清楚呀，我覺得誠實最重要。如果的確不方便講的話，可以以產(chǎn)品的質(zhì)量，加工過程等為借口，反正就是要讓客戶覺得延誤交期是為了給他更好的產(chǎn)品就可以了
第一、報價時應(yīng)該有個彈性的時間算進去，給自己一些余量來應(yīng)對突發(fā)的問題。 第二、總結(jié)工廠的生產(chǎn)習(xí)慣，確定正常的交貨期限，如果和工廠關(guān)系不錯，可以給工廠提些如何提高管理水平的意見或建議，找理由不如找原因。 第三、選擇供應(yīng)商很重要。不要找那些盛氣凌人的大工廠，找個中等或者小規(guī)模（有扶持價值的），質(zhì)量OK、配合度高、管理不松懈的工廠。 讓工廠給出訂單生產(chǎn)開始日期，每天常規(guī)的產(chǎn)量，預(yù)計結(jié)束日期。有些工廠如果你就是他的主要客戶，那么你甚至可以讓他們做個表格，隔幾天就給你發(fā)生產(chǎn)進度表，這樣可更清楚地掌握工廠的生產(chǎn)情況。 第四、經(jīng)常拖交期的供應(yīng)商會間接降低你的企業(yè)在買家心中的形象，因此建議定期對供應(yīng)商進行評估。 第五、要經(jīng)常和供應(yīng)商溝通，了解供應(yīng)商的近期訂單及生產(chǎn)情況。在工廠困難的時候，比如淡季時，有些訂單寧愿自己利潤低一些也要堅決接下來，只是少賺一點，這樣有可能幫工廠度過難關(guān)，甚至救工廠一命。而在旺季的時候，工廠也會盡最大努力幫你，反之工廠忙的時候不會理你。 第六、不要完全相信工廠的話，有時候工廠會迫于壓力告訴你貨已經(jīng)做了。如果距離近的話可以經(jīng)常到工廠去看看，了解他們的生產(chǎn)情況和進度。如果遠的話，可以讓工廠拍幾張照片過來看看，不要說你要看，而是客戶要看。 第七、有些對交貨期要求比較高的訂單，告訴工廠客戶做的是信用證訂單，交期延誤范圍不能超過5天，否則延誤船期，出貨會有風險。平時不要“板凳功力”太深，經(jīng)常跑跑工廠和車間，驗驗貨。有些事情你持續(xù)跟、持續(xù)做，要求高一些，時間長了，工廠也就理所當然地提高了交貨期意識和配合度。 第八、大訂單的交期一定要跟客戶多爭取一些時間。工廠不是怕做大訂單，而是怕大訂單來得沒有穩(wěn)定性和周期性，比如正忙得不可開交的時候來個大訂單。如果你的客戶持續(xù)有穩(wěn)定的訂單，工廠當然是非常樂意配合的。 像這種下大訂單的客戶，盡量和客戶多交流，了解客戶的下單周期。了解客戶的下單周期，工廠就能在生產(chǎn)計劃安排上有余量，這樣你就會輕松很多。 第九、如果你們是外貿(mào)公司，平時開發(fā)客戶的同時，也注意多開發(fā)供應(yīng)商。對外貿(mào)公司而言，有時候多招一個細致、認真、能力強的采購人員，這比多招一個業(yè)務(wù)員更加有投入價值。
Dear xxx， thank you for your inquiry. as for quote, just please let me know your interested products’ specification, including xx/xx/xx (你想問的規(guī)格) for getting price information。 looking forward to your early reply。 regards， xxx 不用說太多你方產(chǎn)品質(zhì)量好或者加錢低之類的，客戶會有分析能力，你要表達的越簡單越好。
兩種辦法： 1，把著產(chǎn)品信息發(fā)到B2B平臺上，如：alibaba、MIC、ECVV平臺上。如果這些平臺上有可以直接把鏈接給到客戶。 如果還沒有，就馬上去弄一個。值得一提的是ECVV平臺上免費用戶可以發(fā)50條產(chǎn)品信息，而且瀏覽量相對比較高，偶爾會收到一些詢盤，有時候有會有試用高級會員服務(wù)。其他兩個平臺付費才會有。 2.直接把產(chǎn)品相關(guān)細節(jié)信息整合成一個表格文檔，直接發(fā)給客戶。