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尤其是今年疫情影響,幾乎很多工廠都無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),近期才正式開始復(fù)工復(fù)產(chǎn),交貨延遲時(shí)候如何正確應(yīng)對(duì)客戶便顯得更加重要了。相信很多外貿(mào)人都遭遇過被客戶催促以及供貨商交貨不及時(shí)的煩惱,因此整理了一些業(yè)內(nèi)前輩的經(jīng)驗(yàn)分享給大家
如果遇到交貨期不準(zhǔn),也是可以理解的,因?yàn)楫a(chǎn)品是工廠生產(chǎn)的。只能通過以下方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)警:1、要求工廠提供生產(chǎn)進(jìn)度表 2、自身預(yù)留延期空間 3、對(duì)工廠的生產(chǎn)情況進(jìn)行及時(shí)了解跟進(jìn)(實(shí)地)3、對(duì)未能按時(shí)完成的階段進(jìn)度進(jìn)行
我們有三個(gè)辦法,第一個(gè)辦法,我們可以暫時(shí)挪用公司為其他客戶準(zhǔn)備的備用貨,從而讓急等貨物的客戶可以快速的得到自己的產(chǎn)品,第二個(gè)辦法,我們可以聯(lián)系一些同行工廠進(jìn)行協(xié)調(diào),我們提供一點(diǎn)加工費(fèi),從而通過外購,讓商品能夠快速
遇到交貨延遲,要秉承一個(gè)大原則,就是理由一定要真實(shí)、邏輯沒有漏洞、考慮充分到位,讓客戶信服,最好讓客戶了解到你在其中所做的努力。這樣一來,客戶即便心里著急,也不好再說什么。剩下的工作,就是要繼續(xù)發(fā)揮你的能力
如果可以的話,盡量實(shí)話實(shí)說,告訴客戶什么原因?qū)е碌慕黄谘舆t。如果經(jīng)常發(fā)生交期延遲,建議將承諾的交貨期延長。比如一般10天能交付,但經(jīng)常15天才能交,那你可以將承諾交貨期設(shè)為13天或15天,或者17天也行(只要客戶能接受
外貿(mào)人應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)交貨期延遲
尤其是今年疫情影響,幾乎很多工廠都無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),近期才正式開始復(fù)工復(fù)產(chǎn),交貨延遲時(shí)候如何正確應(yīng)對(duì)客戶便顯得更加重要了。相信很多外貿(mào)人都遭遇過被客戶催促以及供貨商交貨不及時(shí)的煩惱,因此整理了一些業(yè)內(nèi)前輩的經(jīng)驗(yàn)分享給大家
如果遇到交貨期不準(zhǔn),也是可以理解的,因?yàn)楫a(chǎn)品是工廠生產(chǎn)的。只能通過以下方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)警:1、要求工廠提供生產(chǎn)進(jìn)度表 2、自身預(yù)留延期空間 3、對(duì)工廠的生產(chǎn)情況進(jìn)行及時(shí)了解跟進(jìn)(實(shí)地)3、對(duì)未能按時(shí)完成的階段進(jìn)度進(jìn)行
我們有三個(gè)辦法,第一個(gè)辦法,我們可以暫時(shí)挪用公司為其他客戶準(zhǔn)備的備用貨,從而讓急等貨物的客戶可以快速的得到自己的產(chǎn)品,第二個(gè)辦法,我們可以聯(lián)系一些同行工廠進(jìn)行協(xié)調(diào),我們提供一點(diǎn)加工費(fèi),從而通過外購,讓商品能夠快速
遇到交貨延遲,要秉承一個(gè)大原則,就是理由一定要真實(shí)、邏輯沒有漏洞、考慮充分到位,讓客戶信服,最好讓客戶了解到你在其中所做的努力。這樣一來,客戶即便心里著急,也不好再說什么。剩下的工作,就是要繼續(xù)發(fā)揮你的能力
如果可以的話,盡量實(shí)話實(shí)說,告訴客戶什么原因?qū)е碌慕黄谘舆t。如果經(jīng)常發(fā)生交期延遲,建議將承諾的交貨期延長。比如一般10天能交付,但經(jīng)常15天才能交,那你可以將承諾交貨期設(shè)為13天或15天,或者17天也行(只要客戶能接受
外貿(mào)人應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)交貨期延遲
2、交貨期。2021年以來的海運(yùn)一直都是外貿(mào)人最關(guān)注的話題。價(jià)格有效期內(nèi),我們可以詢問客戶是否對(duì)次超有需求,如果要的比較急,不能及時(shí)下單,我們會(huì)將其他訂單排在前面,影響到既定船期。3、新產(chǎn)品/新報(bào)價(jià)提醒。新款推薦
1.定制類的產(chǎn)品,沒有一個(gè)客人是不嫌貨期長的。都希望能早一點(diǎn)收到貨更好。這個(gè)是普遍的心理。2.是你們自己工廠貨期長還是同行的貨期都是差不多呢?如果是自己本身貨期長,那就要想辦法解決這個(gè)問題。如果是同行貨期都
不知道你們合同上怎么寫的.如果有合同的話,等貨做好之后你可以告他,讓他們賠償.如果合同上沒有明確規(guī)定交貨期,你就拿他沒辦法了,多催催吧.如果是交貨期而他又一直拖的話.估計(jì)你是遇見家庭式作坊工廠了.浙江有很多這樣的
2、了解故障的原因,如維修時(shí)間和故障原因輕微,可短時(shí)間修好,就督促廠家盡快修好,修好后讓廠家全力趕你的貨(加班加點(diǎn)或增加人手來彌補(bǔ)),盡量不影響到交期;3、如維修時(shí)間不確定,依剩余交貨期最好下到另外一家工廠
一般外貿(mào)業(yè)務(wù)國外客戶都有預(yù)付款的,不到萬不得已也不會(huì)不要貨的,所以你還是想辦法去溝通聯(lián)絡(luò),盡快給客戶把貨做出來。 與工廠合作記住要簽訂合同,明確雙方責(zé)任,如因延期交貨造成的費(fèi)用和責(zé)任,可以讓工廠承擔(dān)。如何讓
如果有辦法,我們也不想拖著,誰想一直拖著,還要浪費(fèi)時(shí)間、精力不停地去跟客戶解釋呢?很多時(shí)候,作為生產(chǎn)型企業(yè)的工廠,也是需要向供應(yīng)商購買原材料的。而因?yàn)楫a(chǎn)品的銷售價(jià)本來就不高,加上原材料價(jià)格不穩(wěn)定,供應(yīng)商交貨期
1、要求工廠提供生產(chǎn)進(jìn)度表 2、自身預(yù)留延期空間 3、對(duì)工廠的生產(chǎn)情況進(jìn)行及時(shí)了解跟進(jìn)(實(shí)地)3、對(duì)未能按時(shí)完成的階段進(jìn)度進(jìn)行判斷和預(yù)警。當(dāng)然也可以不管,在訂單中加入每延遲交貨1天扣1%的貨款的條款,只要工廠接受那就拿
外貿(mào)跟單,工廠的交貨期一直不準(zhǔn),怎么辦?每次都一拖再拖
1. 溝通和理解:及早與供應(yīng)商和客戶進(jìn)行溝通,詳細(xì)了解他們對(duì)交貨時(shí)間的具體要求和期望。了解雙方的需求和限制,確保雙方都清楚對(duì)方的預(yù)期。2. 協(xié)商和妥協(xié):尋找一個(gè)雙方都能接受的共同點(diǎn),進(jìn)行協(xié)商和妥協(xié)??紤]可能的妥協(xié)方案
實(shí)話實(shí)說……是什么原因?qū)е碌木驼f什么原因,然后懇切一點(diǎn)兒,表示道歉以及會(huì)盡快交貨的決心。如果時(shí)間會(huì)拖的太長的話,適當(dāng)給客戶打點(diǎn)兒折扣或者多送點(diǎn)產(chǎn)品
采購應(yīng)該先與供貨商溝通,了解延遲交貨的原因,并盡快解決貨款支付問題。如果無法解決,則需要考慮與其他供貨商合作,或者重新安排采購計(jì)劃。同時(shí),采購也應(yīng)該遵守合同約定,確保自己的行為合法合規(guī)。
5)平時(shí)要跟工廠打好關(guān)系,多站在他的角度為他著想,能幫忙的就盡量幫,比如工廠事實(shí)上真遇到困難時(shí),要求推遲交期,我們在理解的基礎(chǔ)上與客戶溝通好并幫助他度過難關(guān),讓他感覺您不僅僅是客戶更是一位朋友!如果是故意拖延
當(dāng)你遇到交貨延遲時(shí),該如何正確應(yīng)對(duì)客戶?
法律分析:合同約定逾期違約,可以采取的措施有:1.協(xié)商,合同當(dāng)事人在友好的基礎(chǔ)上,通過相互協(xié)商解決糾紛,這是最佳的方式。2.調(diào)解,合同當(dāng)事人如果不能協(xié)商一致,可以要求有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)解如,一方或雙方是國有企業(yè)的,可以
一、延遲交貨怎樣處罰 如果合同當(dāng)事人不履行合同或者未按約定履行合同,需要向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任,支付違約金或者賠償對(duì)方的損失。 延遲交貨,屬于違約行為,交貨人需要向?qū)Ψ街Ц哆`約金或者賠償損失。如果因延遲交貨導(dǎo)致購買人
法律客觀:《民法典》第五百八十五條6868當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事
當(dāng)事人可以搜集證據(jù)證明因違約方的違約行為遭受的實(shí)際損失或者預(yù)期的未來收益損失,以及證明該損失由違約方的違約行為造成的證據(jù),向法院起訴,要求違約一方承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。法律客觀:《民法典
3. 賠償違約金:如果合同中約定了違約金條款,逾期交貨的一方應(yīng)當(dāng)按照違約金條款向?qū)Ψ街Ц哆`約金。4. 其他責(zé)任:如果逾期交貨導(dǎo)致其他未在合同中規(guī)定的損失,也應(yīng)由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任??傊?,違約方應(yīng)承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任
如果合同當(dāng)事人不履行合同或者未按約定履行合同,需要向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任,支付違約金或者賠償對(duì)方的損失。延遲交貨,屬于違約行為,交貨人需要向?qū)Ψ街Ц哆`約金或賠償損失。如果因延遲交貨導(dǎo)致購買人的合同目的無法實(shí)現(xiàn),購買人還
如果合同當(dāng)事人不履行合同或者未按約定履行合同,需要向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任,支付違約金或者賠償對(duì)方的損失。 3、延遲交貨,屬于違約行為,交貨人需要向?qū)Ψ街Ц哆`約金或者賠償損失。如果因延遲交貨導(dǎo)致購買人的合同目的無法實(shí)現(xiàn),購
對(duì)方逾期未交貨怎么辦
第一、報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)該有個(gè)彈性的時(shí)間算進(jìn)去,給自己一些余量來應(yīng)對(duì)突發(fā)的問題。 第二、總結(jié)工廠的生產(chǎn)習(xí)慣,確定正常的交貨期限,如果和工廠關(guān)系不錯(cuò),可以給工廠提些如何提高管理水平的意見或建議,找理由不如找原因。 第三、選擇供應(yīng)商很重要。不要找那些盛氣凌人的大工廠,找個(gè)中等或者小規(guī)模(有扶持價(jià)值的),質(zhì)量OK、配合度高、管理不松懈的工廠。 讓工廠給出訂單生產(chǎn)開始日期,每天常規(guī)的產(chǎn)量,預(yù)計(jì)結(jié)束日期。有些工廠如果你就是他的主要客戶,那么你甚至可以讓他們做個(gè)表格,隔幾天就給你發(fā)生產(chǎn)進(jìn)度表,這樣可更清楚地掌握工廠的生產(chǎn)情況。 第四、經(jīng)常拖交期的供應(yīng)商會(huì)間接降低你的企業(yè)在買家心中的形象,因此建議定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。 第五、要經(jīng)常和供應(yīng)商溝通,了解供應(yīng)商的近期訂單及生產(chǎn)情況。在工廠困難的時(shí)候,比如淡季時(shí),有些訂單寧愿自己利潤低一些也要堅(jiān)決接下來,只是少賺一點(diǎn),這樣有可能幫工廠度過難關(guān),甚至救工廠一命。而在旺季的時(shí)候,工廠也會(huì)盡最大努力幫你,反之工廠忙的時(shí)候不會(huì)理你。 第六、不要完全相信工廠的話,有時(shí)候工廠會(huì)迫于壓力告訴你貨已經(jīng)做了。如果距離近的話可以經(jīng)常到工廠去看看,了解他們的生產(chǎn)情況和進(jìn)度。如果遠(yuǎn)的話,可以讓工廠拍幾張照片過來看看,不要說你要看,而是客戶要看。 第七、有些對(duì)交貨期要求比較高的訂單,告訴工廠客戶做的是信用證訂單,交期延誤范圍不能超過5天,否則延誤船期,出貨會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。平時(shí)不要“板凳功力”太深,經(jīng)常跑跑工廠和車間,驗(yàn)驗(yàn)貨。有些事情你持續(xù)跟、持續(xù)做,要求高一些,時(shí)間長了,工廠也就理所當(dāng)然地提高了交貨期意識(shí)和配合度。 第八、大訂單的交期一定要跟客戶多爭取一些時(shí)間。工廠不是怕做大訂單,而是怕大訂單來得沒有穩(wěn)定性和周期性,比如正忙得不可開交的時(shí)候來個(gè)大訂單。如果你的客戶持續(xù)有穩(wěn)定的訂單,工廠當(dāng)然是非常樂意配合的。 像這種下大訂單的客戶,盡量和客戶多交流,了解客戶的下單周期。了解客戶的下單周期,工廠就能在生產(chǎn)計(jì)劃安排上有余量,這樣你就會(huì)輕松很多。 第九、如果你們是外貿(mào)公司,平時(shí)開發(fā)客戶的同時(shí),也注意多開發(fā)供應(yīng)商。對(duì)外貿(mào)公司而言,有時(shí)候多招一個(gè)細(xì)致、認(rèn)真、能力強(qiáng)的采購人員,這比多招一個(gè)業(yè)務(wù)員更加有投入價(jià)值。可以跟結(jié)匯或付匯銀行協(xié)商,用鎖定結(jié)匯或付匯匯率之類的方法處理——銀行有這類產(chǎn)品提供服務(wù)。
可以跟結(jié)匯或付匯銀行協(xié)商,用鎖定結(jié)匯或付匯匯率之類的方法處理——銀行有這類產(chǎn)品提供服務(wù)。
這個(gè)看訂單要求和客戶要求的,有明文規(guī)定的就必須按照規(guī)定來,比如信用證規(guī)定了多久時(shí)間(一個(gè)星期或一個(gè)月內(nèi))必須裝船什么的,沒有明文規(guī)定或雙方口頭約定的,以工廠一般排單任務(wù)為準(zhǔn),以行業(yè)正常出貨日期為準(zhǔn),產(chǎn)品不同數(shù)量不同訂單不同,交貨日期都可能不一樣,可能兩三天,可能一兩個(gè)星期,可能一個(gè)月,不過不宜拖得過久,以免客戶等不及取消訂單或者要求工廠賠償損失,特殊情況延后也最好事先跟客戶溝通


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