訂立嚴格的管理制度來規(guī)范員工的行為對每個企業(yè)都是有必要的,我們可以對各個崗位做詳細的崗位工人描述,使每個員工都清楚自己應該干什么,向誰匯報,有什么權利,承擔什么責任。當然這種限制不應過于嚴格,但一定要有。建立合理的規(guī)范,員工就會

人事管理制度第一章 人事制度第一節(jié) 招聘制度一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。 二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。 第二節(jié)

企業(yè)人事管理制度的內(nèi)容與精細度與企業(yè)自身性質(zhì)和發(fā)展規(guī)模相關，貿(mào)易型公司常規(guī)的人事管理制度主要包含以下內(nèi)容：招聘制度 培訓制度 績效管理制度 薪酬管理制度 員工職業(yè)發(fā)展制度 人力資源規(guī)劃制度 員工關系管理制度

第一條 為建立和完善行政人事部的工作程序、崗位職責,使部門工作更加靈活高效;同時規(guī)范明晰部門日常工作;特制定本制度。第二條 本制度中行政人事部的崗位職責包括: 行政工作、人事工作、勞資工作、總經(jīng)理辦公室工作、法律工作和溝通工作等

公司印章、證照的管理;\x0d\x0a第四條 人事工作崗位職責:\x0d\x0a(一)、建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、崗位設置申報、崗位工資申報、勞動

人事管理制度 一、總則 1、公司用人原則：執(zhí)行力強，專心工作，勇于承擔責任。2、公司的人事管理目標：優(yōu)化配置人力資源，在競爭中不斷發(fā)現(xiàn)和選拔秀人才，淘汰不合格人員，在公司內(nèi)形成“優(yōu)勝劣汰，能上能下”的良好機制，逐

外貿(mào)服裝工廠的人事管理制度

外貿(mào)公司管理制度,主要內(nèi)容參照外貿(mào)英才網(wǎng)(www.tradehr.com)辦公行為規(guī)范第一章 總則第一條 為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章 細則第二條 服務規(guī)范:1. 儀表:公司職員

公司的經(jīng)營管理制度:1、質(zhì)量方針和管理目標;2、有關部門、人員的崗位質(zhì)量責任制;3、質(zhì)量否決制度;4、采購管理制度(包括首營企業(yè),首營品種資質(zhì)的審核制度;5、質(zhì)量檢驗(驗收)管理制度;6、倉庫保管、養(yǎng)護出庫復核制度;7、銷售管理制度;8

第四條:根據(jù)公司實際運作情況,定期召開生經(jīng)營目標、營銷方案、人員 培訓 會議。 第五條:公司每一位員工必須按公司要求參加會議 第六條:衛(wèi)生管理制度 1.要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作,保持清潔整齊。 2. 倉庫中產(chǎn)品輪

16、對于公司車票報銷至少憑一張當日電腦票據(jù),如果確無電腦票據(jù),必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認,否則不予報銷。17、在職員工原則上不應以個人名義向公司提出借款,如果是業(yè)務開展正常開銷,需在三日內(nèi)進行核銷,否則不得進行下一次請款

辦公室日常管理制度 第一條 為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度。本制度適用于總公司、各子（分）公司、各管理處

懇求一份20人的外貿(mào)公司的日常經(jīng)營管理制度

外貿(mào)單據(jù)不同的行業(yè)不同的公司，都不一樣的，哪能做到一摸一樣，下個模板，往里一填，倘若都這樣的話，拿出來所有單據(jù)都一樣，那不成笑話了！ 新手求勝心切，可以理解，這玩意兒不是這么玩的！ 一個公司的文件風格，最能體現(xiàn)這個公司的企業(yè)文化，這個公司給客戶的感受往往都能從文件里看出來，嚴謹科學的文件格式和標準文案用語，能給客戶賞心悅目的感覺。要全部都雷同了，且很多不標準的，一看就知道是下的模板， 那會是什么感覺。 這么跟你說吧，如果世界上所有的情書都是一個模板上改的，一個漂亮的女孩子，收到一萬份情書，都一摸一樣的語句，只是寫情書的人的名字換了，那女孩子再如何如何地喜歡這一萬人其中哪個，她也對他沒興趣了，為什么啊？這是人與人最起碼的尊重，你明白嗎？ 連最起碼的尊重都不懂的人，叫人家怎么去尊重你，更別說喜歡你跟你做朋友了！
新的時代，新的形勢，新的環(huán)境，外貿(mào)企業(yè)已在劇烈的競爭中發(fā)生了根本性的變化，并以不依人的意志轉移目標和導向。一個公司，客戶對其產(chǎn)品的投訴越來越多，公司一而再再而三的為此重大失誤而蒙受損失，這些究竟是在質(zhì)量控制環(huán)節(jié)中？是哪方面需求改進？是企業(yè)員工還是企業(yè)系統(tǒng)……？？ 在如今，威脅企業(yè)生存的力量有四種：1、顧客（customers）、2、競爭對手（competition）、3、成本（costs）4、則是危機（crisis），我們可以稱之為是4個C。企業(yè)必須時刻準備應付其中的各種逆境。產(chǎn)品是我們應戰(zhàn)的第一張牌，如何出好第一張牌呢？——除了全面的提高質(zhì)量管理，進行持續(xù)的質(zhì)量改進外，我們別無他法。 顧客 市場經(jīng)濟高度發(fā)達的今天，由原來的賣方市場轉變?yōu)橘I方市場。隨著顧客購買力的提高、他們的需求及對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越“苛刻”。由于質(zhì)量每況愈下，原先對你忠實的顧客可能隨時一聲不吭、毫無愧意地離你而去。他們與你的競爭者一道，可以讓你最暢銷的產(chǎn)品一夜之間被顧客所拋棄，被市場所淘汰。 競爭對手 競爭對手不僅數(shù)量和規(guī)模在擴大，技術上也在不斷改進。往往在A公司默默無聞的人在其競爭對手B公司里卻成了得力強將或精英，更可怕的是他們“揚棄”了A公司中管理的不足而取其長，再加上他個人的智慧的再創(chuàng)造——他們往往是“青出于藍而勝于藍”。 成本 原料、資金、機械、人力和能源成本大幅上升。在公司生產(chǎn)中如果不消化掉這些成本，它們將會抹殺利潤。公司質(zhì)量管理的進行并不采用過分簡單化的解決辦法，例如：通過提高價格把成本轉嫁給顧客，或降低工資讓員工來承擔成本的上漲——不要忽視“人心”是最大的成本，成本的增加只能靠不斷提高生產(chǎn)率來抵消，而不是通過降低質(zhì)量或用成本轉移的方式來解決的。 危機 一家公司沒有強有力的質(zhì)量管理文化背景，不足以抵擋任何短期或長期的危機。進行質(zhì)量管理的公司時刻進行危機管理。它不是靠預測危機來應付危機，而是用各種方式不斷完善自己承受和安度危機的能力。 當然以上這些歸根結蒂都是要靠健全的管理體制來維系的。 企業(yè)中完善的人員考評制度、公平的工資分配方案、合理的獎罰制度、有效的激勵機制、培訓機制、公平的競爭晉升環(huán)境、良性的人才經(jīng)營機制、人事環(huán)境和其它福利制度等企業(yè)文化氛圍都是影響產(chǎn)品質(zhì)量的間接因素。 質(zhì)量管理不同凡響的公司，其質(zhì)量觀念肯定與眾不同：質(zhì)量不能依賴質(zhì)檢人員來檢驗。如果生產(chǎn)流程能生產(chǎn)出零缺陷產(chǎn)品，也就不需要質(zhì)檢了。只有流程存在缺陷，生產(chǎn)出次品時，質(zhì)檢才有必要。質(zhì)檢本身存在三個問題。第一，實行質(zhì)檢只能消除一定比例的次品。 有關的專家認為，按照經(jīng)驗法則來算，質(zhì)檢可能消除80%的次品，另外20%的次品還是會逃過質(zhì)檢，進入顧客手中。第二，次品率在一定的百分點內(nèi)，質(zhì)檢員可能檢查得出次品。但如果次品率是20000分之一時，就不能指望他們檢出次品來。如今的市場對質(zhì)量要求極高，經(jīng)常是幾百萬分之幾的次品率。要達到如此高的質(zhì)量水準，靠最后成品的質(zhì)檢根本不可能現(xiàn)實。而一旦失誤對企業(yè)的損失卻是100%。第三個主要問題是費用大：質(zhì)檢員、設備和最后的次品修整或整件次品的報廢等各項成本都很高。因此，在生產(chǎn)中應努力產(chǎn)品質(zhì)量做好，員工能不折不扣地做事，認認真真做人，拍下自己的胸膛，自問無愧于心，無負于老總，那就是誠信，就是質(zhì)量，也就是零缺陷的心態(tài)。 有位在中纖板行業(yè)中的老總，曾痛心地檢討過自己：他們一直以其產(chǎn)品能在極挑剔的外國市場上暢通無阻而自豪，然而，有一次下屬匯報說：一些板的表面有些劃痕和印跡要如何處理？他只是不經(jīng)意地說了一句：“可以考慮內(nèi)銷嘛?！本蜑榇烁冻隽司薮蟮拇鷥r——因為在三個月以后，他基本上找不到能夠出口的產(chǎn)品，全都是可以內(nèi)銷的了！“只要我們對不應該有的錯誤制定了一個可接受的理由，它就會永遠存在。”因此作為領導者你的一言一行都將對你的下屬產(chǎn)生不可估量的影響。 質(zhì)量思想強調(diào)了所有企業(yè)“受益者”的需要。在企業(yè)中注重質(zhì)量的，其顯著標志是：擁有高回報、高增長的運作機制；授權賦能、報酬豐厚和高度激勵的員工；良好的企業(yè)形象，快樂和滿意的顧客，不受劣質(zhì)和不安全產(chǎn)品的困擾?？傊?，作為一種全面的思想意識，質(zhì)量將能創(chuàng)造一個理想的雙贏局面。
給您提供一份范本，希望對您有所幫助！ 行政人事部崗位職責管理制度 第一章 總 則 第一條 為建立和完善行政人事部的工作程序、崗位職責，使部門工作更加靈活高效；同時規(guī)范明晰部門日常工作；特制定本制度。 第二條 本制度中行政人事部的崗位職責包括: 行政工作、人事工作、勞資工作、總經(jīng)理辦公室工作、法律工作和溝通工作等。 第二章 崗位職責 第三條 行政工作崗位職責： （一）、負責本部的行政管理和日常事務，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂； （二）、負責貫徹公司領導指示。做好聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息；綜合協(xié)調(diào)各部門的工作；檢查和督辦有關工作； （三）、負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督； （四）、按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要求； （五）、及時準確傳達上級指示；受理下級上報的合理化建議，按照程序處理； （六）、負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作； （七）、組織、安排公司會議，或會同有關部門籌備有關重要活動，做好會議記錄，整理各項會議記要，并將有關的會議任務傳達到有關部門，并跟蹤落實到位； （八）、 負責公司來往文件和信函的收發(fā)、登記、傳閱、擬辦，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作； （九）、做好公司歷年大事記的原始資料和編纂工作，定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內(nèi)部發(fā)行的刊物； （十）、負責公司辦公用品的管理，包括公司辦公用品采購聯(lián)審、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作，負責傳真機、復印機、長途電話、計算機的管理和使用； （十一）、負責公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，監(jiān)督各部門有計劃的安排用車，滿足公司業(yè)務用車的合理要求。 （十二）、指定專人負責本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作； （十三）、配合并協(xié)助其他部門的工作，公司資料的備案、保存工作； （十四）、公司所需物質(zhì)的申購、發(fā)放，及有關資料的制作、保存； （十五）、公司印章、證照的管理； 第四條 人事工作崗位職責： （一）、建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、崗位設置申報、崗位工資申報、勞動紀律管理等條例，經(jīng)批準后組織實施； （二）、負責公司人力資源管理工作，制定有關人力資源的政策和規(guī)章制度，經(jīng)批準后，組織實施； （三）、負責人力資源方面的工作程序和規(guī)章制度、實施細則的培訓、執(zhí)行和檢查； （四）、總結人力資源部工作情況和相關數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理提交報告； （五）、負責人員的招聘、錄用、辭退、考核和獎罰工作，確保人員的準入和退出機制完善、調(diào)控效果良好； （六）、負責制訂公司崗位編制，協(xié)助公司各部門有效地開發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營管理需要； （七）、負責在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作； （八）、審批經(jīng)人事部核準的過失單和獎勵單，并安排執(zhí)行； （九）、關心員工的思想、工作、生活； （十）、組織辦理員工績效考核工作并負責審查各項考核、培訓結果； （十一）、人員考核： 主要負責工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率； （十二）、負責核定各崗位工資標準。做好勞動工資統(tǒng)計工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作； （十三）、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理； （十四）、人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂； （十五）、協(xié)助財務和各部門做好考勤和排班工作； 第五條 勞資工作崗位職責： （一）、負責擬制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵和約束機制； （二）、做好員工每月考勤統(tǒng)計工作，管理好員工的考勤及工資結算工作； （三）、審批公司員工薪酬表，報總經(jīng)理核準后轉會計部執(zhí)行； （四）、制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。 （五）、做好員工社保參、退的審批工作； （六）、受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責及時解決。 第六條 總經(jīng)理辦公室工作崗位職責： （一）、對公司發(fā)展規(guī)劃部門的工作提出意見和建議； （二）、相關政策資料的收集、分析、整理，并定期向經(jīng)理辦公會議報告； （三）、經(jīng)理辦公會議的組織、會議記錄、記錄整理歸檔等工作； （四）、根據(jù)經(jīng)理辦公會議，下發(fā)公司級文件； （五）、協(xié)助經(jīng)理草擬公司級規(guī)章制度； （六）、做好經(jīng)理辦公室接待工作； （七）、做好經(jīng)理、經(jīng)理助理的后勤服務工作； （八）、其他相關工作。 第七條 法律方面工作崗位職責： （一）、嚴格遵守勞動法及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負責招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理； （二）、負責公司保密工作及法律事務，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信； （三）、宣傳協(xié)調(diào)和處理房地產(chǎn)開發(fā)公司在經(jīng)營過程中涉及法律方面的事宜； （四）、主要是熟悉相關法律,并能較好地對涉及法律事務方面的問題能作出有說服力的解釋,并具有較好的處理實際問題的能力； （五）、提供與公司經(jīng)營、管理有關的法律咨詢、法律建議； （六）、協(xié)助洽談、指導簽訂相關合同、協(xié)議； （七）、協(xié)助處理公司訴訟、非訴訟糾紛等； （八）、各類日常業(yè)務合同范本制定及已簽訂合同管理； 第八條 工作溝通方面崗位職責： （一）、配合其他部門做好員工的思想工作，解決、調(diào)解員工糾紛和員工違紀處理工作； （二）、強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化 企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活； （三）、塑造企業(yè)形象 （1）、企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感； （2）、企業(yè)環(huán)境形象 因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎； （3）、企業(yè)員工形象 制定《員工日常行為規(guī)范》，因為良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構成要素，也是企業(yè)文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象； （四）、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動； （五）、其他。 frank_zhou1982
原因一：工作重復枯燥，缺乏挑戰(zhàn)性工作枯燥無味是多數(shù)業(yè)務員離職的重要原因。業(yè)務員每天的工作，就是不斷訪問互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁，找到email保存下來。然后對email進行簡單的整理，如去掉重復的和不規(guī)范的email。最后將推廣郵件對應每個email發(fā)送出去。上面的過程，除了搜索email還有一定的趣味性之外，其他的步驟都是簡單的重復勞動，不斷的拷貝粘貼，不斷的點擊發(fā)送email。這類低級勞動，占用了業(yè)務員一半的工作時間。模具外貿(mào)部門的業(yè)務員，對英文水平要求比較高，一般都是本科畢業(yè)。由于薪資水平限制，多數(shù)業(yè)務員只能夠招聘剛剛畢業(yè)的應屆畢業(yè)生。這些剛剛踏入社會的學生，心態(tài)相對不太穩(wěn)定，長期從事枯燥的工作，會產(chǎn)生厭煩感，很快提出離職。原因二：薪資標準無法留住有經(jīng)驗的業(yè)務員外貿(mào)部門的業(yè)務員基本工資在1800～2500元，業(yè)績提成是創(chuàng)造利潤的2%~3%。有經(jīng)驗的業(yè)務員一個月創(chuàng)造利潤10～15萬元，提成大約在4000元左右，加上基本工資總收入在6000～7000。如果水平比較高的業(yè)務員，月薪上萬不是問題。上面的收入水平，對于其他行業(yè)還是令人滿意的，但對于模具行業(yè)業(yè)務員的吸引力就不高了。因為模具行業(yè)是一個離職創(chuàng)業(yè)率相對較高的行業(yè)。一個有經(jīng)驗的業(yè)務員自立門戶，成立一家貿(mào)易公司，找到1～2家關系比較好的合作廠，拉到訂單就轉給工廠，輕輕松松賺取每個單的30%~40%利潤，這是數(shù)千元的工資無法相比的。所以大多數(shù)工廠里面有經(jīng)驗的業(yè)務員，最后都會自己創(chuàng)業(yè)，成立模具貿(mào)易公司。有一家深圳的大模具廠，有超過一半的訂單來自外貿(mào)部，由于對業(yè)務員沒有好的激勵和管理制度，很多業(yè)務員都在外面偷偷開設了貿(mào)易公司。該廠擔心業(yè)務員跑了訂單就沒了，只能忍氣吞聲。原因三：管理水平導致員工離職管理水平也是導致人員流動性大的一個原因。模具廠的外貿(mào)部和模具貿(mào)易公司的外貿(mào)部有很大的不同。貿(mào)易公司從某個意義上來說，整間公司就是一個大的外貿(mào)部，所以的公司運營策略就是為了獲取海外訂單，在管理上面獲得的重視程度和支持自然會更加大。而模具廠的外貿(mào)部，多數(shù)都是在近年成立的，目的是為了直接拓展訂單，在一定程度上減輕對貿(mào)易公司的依賴性。但由于模具廠始終還是以生產(chǎn)為主，加上經(jīng)驗不足，在管理上會存在很多問題。比如對于業(yè)務員最重要的考核：每天搜索及發(fā)送的email的數(shù)量，要做到公平有效也是不容易的。一個業(yè)務員按照較高的工作效率，每天收集并發(fā)送email的數(shù)量極限大概是250封郵件。有的業(yè)務員英語水平好，工作態(tài)度認真，所以找到的email的質(zhì)量要高；另外一些業(yè)務員，英文水平差，效率一般般，找到的email的質(zhì)量要低；甚至還有一些業(yè)務員，就是為了混工資，每天不去努力尋找email，拿同一批email反復發(fā)送，沒有任何效果。但這三種人的工資水平卻是很接近的。這就帶來了公平問題。除了上面的問題，還有一個很重要的原因就是培訓問題。很多應屆畢業(yè)生剛剛來到模具廠的外貿(mào)部，對于外貿(mào)知識一竅不通。他們需要全方位的培訓：比如外貿(mào)知識、模具行業(yè)背景、客戶需求分析、常用的詢價回復技巧、必要的談判策略。目前多數(shù)模具廠的外貿(mào)部剛剛成立的時候，是沒有優(yōu)秀的培訓師的，會導致很多新人上手的時間很長，消磨了斗志和信心。筆者給出的幾種解決方法：方法一：引入全速商務郵件智能發(fā)送系統(tǒng)，減少80%重復性操作針對業(yè)務員重復性工作量比較大的問題，吳生在SH模具廠外貿(mào)部引入了全速商務郵件智能發(fā)送系統(tǒng)。這套系統(tǒng)分為標準版和單用戶版。標準版提供給業(yè)務部經(jīng)理使用，可以自動在互聯(lián)網(wǎng)上搜索郵址并且發(fā)送email，相當于是有10個虛擬的業(yè)務員幫他在尋找訂單。單用戶版是提供給業(yè)務員使用，可以批量發(fā)送email。全速智能發(fā)系統(tǒng)，有郵址排除功能。以前為了避免業(yè)務員的推廣郵件騷擾老客戶，需要業(yè)務員一個個檢查郵址，耗費了很多時間?，F(xiàn)在可以通過域名、郵址、包含關鍵詞等定義排除名單，只要符合排除名單的條件，就會自動屏蔽。另一個有用的功能是郵址篩選功能，這個功能不僅僅可以去掉重復的郵址，還可以按照時間段篩選電子郵件地址。比如業(yè)務員可以選擇不再給1個月內(nèi)發(fā)送的郵址重復發(fā)信，也可以選擇不再給1年內(nèi)發(fā)送過的郵址重復發(fā)信。還有一個功能對業(yè)務員非常有用，就是email提取功能。在一個很長的文本或者網(wǎng)頁中，如果包含了email地址，可以通過這個功能將里面的email地址在瞬間提取出來。比如，有些國外的黃頁網(wǎng)站，一個頁面里面包含了幾百個email地址，如果人手一個個拷貝耗時耗力，使用提取功能，僅僅需要3秒鐘。使用了全速智能發(fā)系統(tǒng)后，整體工作效率大大提升，而且員工的抱怨明顯減少了。方法二：劃分業(yè)務員等級，分級設定薪資架構業(yè)務員水平有高低，工作態(tài)度也有認真和不認真的區(qū)別。管理者應該通過績效考核，劃分業(yè)務員等級，提供不同的資源和支持。有的一家比較成功的模具廠，其外貿(mào)部將業(yè)務員分成三類，一類是有經(jīng)驗有人脈關系的，一部分是有經(jīng)驗沒有人脈關系的，最后一部分是沒有經(jīng)驗的新人。對于第一類業(yè)務員，給予充分的自由度，提供更具挑戰(zhàn)性的薪資模式。比如按照年度或者季度考核的方式進行獎懲。根據(jù)條件許可，給這類業(yè)務員配置團隊、助理，甚至配車。在某種意義上，這類業(yè)務員已經(jīng)成為公司的合作伙伴。對于第二類業(yè)務員，主要采用月度提成激勵制度，配合以年度激勵制度。對于第三類，主要以引導和培訓為主，提升其能力。對于業(yè)務員的工作效率評價，全速智能發(fā)可以提供一定輔助。由于全速智能發(fā)有比較完善的日志和email統(tǒng)計功能，所以可以輕松的看到每個員工每天發(fā)送出去的有效的email的數(shù)量，可以作為一個簡單的績效考核工具。方法三：請第三方公司，進行外貿(mào)知識培訓對于很多模具廠的外貿(mào)部，由于剛剛組建，外貿(mào)知識薄弱。所以在成立初期，請專業(yè)的第三方培訓公司，對員工進行外貿(mào)知識培訓是必要的。第三方培訓公司雖然對模具行業(yè)不一定了解，但對整個外貿(mào)開發(fā)訂單需要注意的各種問題都是比較了解。初期投入的培訓費用，相對自己摸索所走的彎路，要便宜的多。還有更加省錢的方法。一些專業(yè)的營銷軟件，如全速智能發(fā)系統(tǒng)，都會提供配套的外貿(mào)知識培訓服務的。全速智能發(fā)提供的配套培訓文檔，主要針對模具公司，包括了行業(yè)背景分析、詳細的圖表演示等信息，對模具公司開發(fā)海外訂單有一定幫助。人員流失問題，永遠不是三兩句話可以解決的，需要從公司的管理水平、激勵制度、IT工具多方面加以完善。