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就是調(diào)查客戶的資產(chǎn)信用背景。調(diào)查的方式是先事先收集企業(yè)的一些基本情況:(1)了解企業(yè)的大體情況,比如公司名稱、公司地址、辦公電話(重點(diǎn)是銷售電話)、辦公的傳真電話、郵編、企業(yè)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、職工的總數(shù)。(2)了解
消費(fèi)者背景分析就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場(chǎng)對(duì)商品的需求狀況以及于此有關(guān)的資料的文書。換句話說就是用社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,透過市場(chǎng)現(xiàn)狀,揭示市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。
所以,企業(yè)招聘這類人員時(shí)都會(huì)非常謹(jǐn)慎,寧可花費(fèi)一定資金對(duì)擬錄用者進(jìn)行犯罪記錄、誠(chéng)信狀況等背景調(diào)查。3、部分中、高層管理職位:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、戰(zhàn)略管理總經(jīng)理這些職位主要涉及到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方向、核心客戶
1、訪談法:調(diào)查者直接面對(duì)訪問對(duì)象進(jìn)行回答。2、問卷法:調(diào)查者事先印刷好問卷,發(fā)放給相關(guān)人士,填寫好以后收集上來進(jìn)行分析。3、文獻(xiàn)法:收集報(bào)紙,雜志,書籍等第二手資料。4、電子媒體收集法:通過電話,電腦,廣播等媒體
客戶背景調(diào)查的重要性:i.排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,確認(rèn)項(xiàng)目真實(shí)性 (主營(yíng)行業(yè),項(xiàng)目用途,避免在無效客戶身上浪費(fèi)時(shí)間)ii.挖掘客戶價(jià)值 (購買力,決策權(quán),項(xiàng)目可持續(xù)性)iii.判斷潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 (通過國(guó)家及行程安排判斷潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)
就調(diào)查內(nèi)容而言,背景調(diào)查通常會(huì)從三個(gè)維度出發(fā):第一個(gè)維度是基礎(chǔ)信息的真實(shí)性。包括身份信息核實(shí)、學(xué)歷信息的真?zhèn)?、社?huì)負(fù)面記錄、法院涉訴信息調(diào)查等。通常這些基本信息的核實(shí)是所有員工的必查項(xiàng)目。第二個(gè)維度是工作經(jīng)歷的真
客戶背景調(diào)查分析
公司背調(diào)一般調(diào)查有:學(xué)歷與專業(yè)資格、工作經(jīng)歷、個(gè)人信用記錄、職業(yè)背景調(diào)查、個(gè)人品行和背景。1、學(xué)歷與專業(yè)資格:公司可能會(huì)核實(shí)求職者的學(xué)歷和專業(yè)資格是否真實(shí)有效。這可能涉及與學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的聯(lián)系以確認(rèn)相關(guān)
背景調(diào)查調(diào)查內(nèi)容:1、身份信息,進(jìn)行核實(shí)有無造假情況。2、學(xué)歷,通過學(xué)信網(wǎng)進(jìn)行應(yīng)聘者提供證書真實(shí)性核實(shí)對(duì)比,以免學(xué)歷造假。3、不良記錄,通過相應(yīng)渠道查詢應(yīng)聘者是否有相關(guān)的違法不良記錄。4、商業(yè)利益沖突,查詢是否在有利
1、背景調(diào)查主要調(diào)查基本信息、工作履歷和履職表現(xiàn),工作履歷的調(diào)查主要是核實(shí)你工作的單位、地址、時(shí)間是否真實(shí),離職原因、勞動(dòng)關(guān)系是否解除、是否有勞動(dòng)爭(zhēng)議、是否簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議、是否有重大的違紀(jì)。2、履職表現(xiàn)的調(diào)查:被調(diào)
背調(diào)通常包括:有教育背景、工作經(jīng)歷、財(cái)務(wù)狀況、法律記錄、社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)。1、教育背景:背調(diào)人員會(huì)核實(shí)被調(diào)查者所列明的教育經(jīng)歷是否真實(shí),包括學(xué)校名稱、學(xué)位、專業(yè)等信息。他們還可能聯(lián)系學(xué)校以確認(rèn)這些信息的真實(shí)性。
背景調(diào)查會(huì)查哪些內(nèi)容
一是基礎(chǔ)信息,二是工作信息。一、基礎(chǔ)信息這一部分信息主要是核實(shí)候選人的基礎(chǔ)信息,也包括候選人的身份信息、學(xué)歷信息、社會(huì)負(fù)面行為記錄、訴訟記錄、相關(guān)職業(yè)技能證書、金融征信信息等。二、工作信息這一部分是對(duì)候選人工作
背景調(diào)查驗(yàn)證的信息一般包括候選人的身份戶籍、不良記錄、吸毒涉毒、訴訟記錄、學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)資格、商業(yè)利益沖突、工作履歷、工作表現(xiàn)等等。所以,背景調(diào)查應(yīng)該根據(jù)具體的崗位設(shè)計(jì)調(diào)查內(nèi)容,對(duì)于不同的崗位,背景調(diào)查也應(yīng)該有不同
背景調(diào)查主要調(diào)查工作履歷核查、工作表現(xiàn)鑒定、教育背景核查等。主要核實(shí)內(nèi)容為入離職時(shí)間,離職原因,薪資范疇,勞動(dòng)糾紛等。通過對(duì)HR或同事訪談驗(yàn)證候選人的工作單位,起止時(shí)間職位及匯報(bào)關(guān)系,離職原因重大違規(guī)違紀(jì),勞動(dòng)仲裁記錄
1、背景調(diào)查主要調(diào)查基本信息、工作履歷和履職表現(xiàn),工作履歷的調(diào)查主要是核實(shí)你工作的單位、地址、時(shí)間是否真實(shí),離職原因、勞動(dòng)關(guān)系是否解除、是否有勞動(dòng)爭(zhēng)議、是否簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議、是否有重大的違紀(jì)。2、履職表現(xiàn)的調(diào)查:被調(diào)
背景調(diào)查調(diào)查什么?
為什么第三方背調(diào)可以查到薪資?在一般的背景調(diào)查中,公司或機(jī)構(gòu)依托一些公共數(shù)據(jù)庫和信息渠道進(jìn)行調(diào)查。這些信息源覆蓋了大量的企業(yè)信息,其中也包括了員工的薪資水平。而在進(jìn)行薪資調(diào)查時(shí),背調(diào)公司或機(jī)構(gòu)往往會(huì)通過“打聽”的
1、背景調(diào)查主要調(diào)查基本信息、工作履歷和履職表現(xiàn),工作履歷的調(diào)查主要是核實(shí)你工作的單位、地址、時(shí)間是否真實(shí),離職原因、勞動(dòng)關(guān)系是否解除、是否有勞動(dòng)爭(zhēng)議、是否簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議、是否有重大的違紀(jì)。2、履職表現(xiàn)的調(diào)查:被
法律主觀:按照法律規(guī)定背景調(diào)查公司是不可以查詢個(gè)人社保的。但是背調(diào)公司是可以查詢到社保記錄的,但如非必要,第三方公司一般不會(huì)主動(dòng)去查詢背調(diào)人的社保,背調(diào)公司大都會(huì)通過聯(lián)系前公司人事,然后由前公司人事提供相關(guān)的社保
除了基礎(chǔ)信息的背調(diào)(如身份驗(yàn)證、學(xué)歷背景驗(yàn)證)外,背調(diào)公司的內(nèi)容中還會(huì)包含法院民事訴訟及失信記錄查詢、負(fù)面社會(huì)安全記錄查詢、網(wǎng)貸不良記錄查詢、個(gè)人工商信息記錄查詢等,
第三方背景調(diào)查公司如下:1、首先背景調(diào)查在中國(guó)越來越普及,這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也激烈,所以各家背景調(diào)查公司都在爭(zhēng)取客戶,給客戶提供增值服務(wù),外資背調(diào)公司因?yàn)楦鼘I(yè),也因?yàn)樗麄冊(cè)趪?guó)內(nèi)怕競(jìng)爭(zhēng)不過內(nèi)資對(duì)手,所以會(huì)盡可能多的調(diào)查你
第三發(fā)背景調(diào)查內(nèi)容一般包括以下四大類:1、基礎(chǔ)信息核實(shí):身份信息、身份人像、身份有效性等;2、教育信息核實(shí):學(xué)歷、學(xué)位、證書、職稱等;3、不良記錄核查:訴訟記錄、或有負(fù)債、欠費(fèi)欠稅、行業(yè)黑名單等;4、工作履歷核實(shí):
第三方背景調(diào)查公司能查到什么
一、什么是背景調(diào)查?就是調(diào)查候選人以往的經(jīng)歷(包括教育經(jīng)歷、工作時(shí)間、崗位名稱、工作業(yè)績(jī)、能力水平、薪資情況)和他人的評(píng)價(jià)等。二、背景調(diào)查的內(nèi)容有哪些?基礎(chǔ)信息核實(shí),包括身份信息、學(xué)歷背景、不良記錄、訴訟記錄、
背景調(diào)查是由獨(dú)立專業(yè)機(jī)構(gòu)依托權(quán)威數(shù)據(jù)源通過合法的途徑和方式對(duì)被調(diào)查人提交的個(gè)人背景信息進(jìn)行核查比對(duì)并形成背景調(diào)查報(bào)告以輔助委托調(diào)查人驗(yàn)證其真?zhèn)巍,F(xiàn)在一些比較大型,正規(guī)的公司都會(huì)要求招聘模塊里這一部分,會(huì)對(duì)一部分新進(jìn)
1、背景調(diào)查:調(diào)查一個(gè)人或組織的過去記錄,以便評(píng)估其可靠性。2、審核調(diào)查:一種詳細(xì)的調(diào)查,旨在審查一個(gè)組織或個(gè)人的財(cái)務(wù)記錄和內(nèi)部控制。3、審查:對(duì)一個(gè)組織或個(gè)人的過去記錄進(jìn)行仔細(xì)查閱和研究,以便評(píng)估其信用和可靠性
背調(diào)就是對(duì)求職者提供的背景資料、面試時(shí)提到的工作履歷進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。企業(yè)通常會(huì)采用自主調(diào)查或委托第三方機(jī)構(gòu)的方式進(jìn)行背景調(diào)查。1、什么是背調(diào)?顧名思義,背調(diào)就是對(duì)求職者提供的背景資料、面試時(shí)提到的工作履歷進(jìn)行調(diào)查核
背景調(diào)查主要是調(diào)查候選人以往的經(jīng)歷(包括工作時(shí)間、崗位名稱、工作職責(zé)、教育經(jīng)歷、薪資水平)、他人的評(píng)價(jià)等。背景調(diào)查通用規(guī)律是向合適的人問合適的問題、多問數(shù)字少問感覺,多問事例少問評(píng)價(jià),做判斷時(shí)以封閉式提問去求證。
調(diào)查背景是指通過從外部求職者提供的證明人或以前工作的單位那里搜集材料,來核實(shí)求職者的個(gè)人資料的行為,是一種能直接證明求職者情況的有效方法。通過調(diào)查背景,可以證實(shí)求職者的教育和工作經(jīng)歷、個(gè)人品質(zhì)、交往能力、工作能力
什么是背景調(diào)查?
四、服務(wù)體驗(yàn)的營(yíng)造和提升 了解客戶的需求是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,只有了解客戶的需求,才能針對(duì)性地提供服務(wù),滿足客戶的期望。企業(yè)要通過各種方式了解客戶的需求,例如通過市場(chǎng)調(diào)研、客戶反饋、數(shù)據(jù)分析等方式,掌握客戶的需求和
大公司背景調(diào)查方法如下:第一、背調(diào)資料準(zhǔn)備。一般確定offer前,招聘官會(huì)對(duì)你的過往進(jìn)行背調(diào),如果是基礎(chǔ)人員或經(jīng)理以下,一般背調(diào)前一家公司,經(jīng)理級(jí)以上就是背調(diào)最近兩家公司,背調(diào)不在于公司的數(shù)量多少,而在于真實(shí)情況。第
1. 客戶導(dǎo)向:了解客戶需求可以幫助企業(yè)以客戶為中心,根據(jù)客戶需求和反饋進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)調(diào)整、市場(chǎng)定位等工作,使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更符合市場(chǎng)需求和客戶期望。2. 價(jià)值創(chuàng)造:了解客戶需求可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶的痛點(diǎn)和需求,
對(duì)科創(chuàng)企業(yè)的客戶調(diào)查報(bào)告可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析:1、客戶群體特性:了解客戶群體的年齡、性別、教育背景、職業(yè)、收入等基本信息,以便更好地為目標(biāo)客戶提供服務(wù)。2、客戶需求和行為:了解客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需求和期望,以
1.企業(yè)官網(wǎng) 2.百度搜索 3.企業(yè)公眾號(hào) 4.公司介紹人 5.公司內(nèi)部 6.國(guó)內(nèi)外展會(huì) 客戶背景調(diào)查的重要性:i.排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,確認(rèn)項(xiàng)目真實(shí)性 (主營(yíng)行業(yè),項(xiàng)目用途,避免在無效客戶身上浪費(fèi)時(shí)間)ii.挖掘客戶價(jià)值 (購買力,決
客戶背景調(diào)查是指通過收集客戶的基本信息、需求、偏好等數(shù)據(jù),了解客戶的特點(diǎn)和需求,為企業(yè)提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。通過客戶背景調(diào)查,企業(yè)可以了解客戶的需求和偏好,為客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。二、
客戶背景調(diào)查(了解客戶需求,提升服務(wù)質(zhì)量)
候選人以往的經(jīng)歷(包括工作時(shí)間、崗位名稱、工作職責(zé)、教育經(jīng)歷、薪資水平)、他人的評(píng)價(jià)等。 背景調(diào)查原則 1、被調(diào)查人授權(quán),背景調(diào)查要讓被調(diào)查人知情。 2、不涉及被調(diào)人尚未離職的公司。 3、不涉及被調(diào)人個(gè)人隱私。 4、第三方僅記錄客觀情況,不評(píng)價(jià)被調(diào)人是否勝任。 5、給予認(rèn)為有問題的被調(diào)查人申辯權(quán)利。 6、被調(diào)查人信息保密。 背景調(diào)查的方法: 1、訪談法:調(diào)查者直接面對(duì)訪問對(duì)象進(jìn)行回答。 2、問卷法:調(diào)查者事先印刷好問卷,發(fā)放給相關(guān)人士,填寫好以后收集上來進(jìn)行分析。 3、文獻(xiàn)法:收集報(bào)紙,雜志,書籍等第二手資料。 4、電子媒體收集法:通過電話,電腦,廣播等媒體收集信息。 5、觀察法:調(diào)查者親臨調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)收集事物情景動(dòng)態(tài)信息。 6、實(shí)驗(yàn)法:對(duì)調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)。背景調(diào)查驗(yàn)證的信息一般包括候選人的身份戶籍、不良記錄、吸毒涉毒、訴訟記錄、學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)資格、商業(yè)利益沖突、工作履歷、工作表現(xiàn)等等。 所以,背景調(diào)查應(yīng)該根據(jù)具體的崗位設(shè)計(jì)調(diào)查內(nèi)容,對(duì)于不同的崗位,背景調(diào)查也應(yīng)該有不同的側(cè)重點(diǎn): 基層員工和畢業(yè)生:重點(diǎn)驗(yàn)證身份戶籍、不良記錄、學(xué)歷學(xué)位和工作履歷等信息。 中、高層管理崗位:在調(diào)查中更注重職業(yè)素養(yǎng),比如專業(yè)能力、管理能力、向上或者向下的管理能力等等。由于中、高層管理崗位會(huì)涉及到企業(yè)的關(guān)鍵信息和核心技術(shù),因此也可能會(huì)調(diào)查其曾經(jīng)的職責(zé)范圍、工作表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作能力、抗壓能力。 候選人的身份信息一般可以查身份戶籍,這種造假較少。學(xué)歷、職稱等雖然容易造假,但學(xué)歷可以通過學(xué)?;?qū)W信網(wǎng)核實(shí),需要注意的是對(duì)于2001年以前的學(xué)歷,學(xué)信網(wǎng)是查不到的,如果有足夠預(yù)算的話,可以委托第三方背調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,比如全景求是,他們可以利用官方的渠道去查詢候選人2001年以前的學(xué)歷信息,調(diào)研周期相對(duì)較短。 唯一水分比較大、不容易驗(yàn)證的是工作經(jīng)歷和表現(xiàn)。不建議直接使用候選人提供的聯(lián)系方式,建議通過自助查找的方式在網(wǎng)上搜索候選人上家單位的電話,向人力資源部門了解該員工的職務(wù)、工作經(jīng)歷、勞動(dòng)關(guān)系等狀況并錄音。如果仍然不放心的話,可以請(qǐng)人力資源部門提供候選人的直屬領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式進(jìn)一步驗(yàn)證,將兩者提供的信息進(jìn)行比對(duì)。 對(duì)于有無違法記錄、財(cái)務(wù)、社會(huì)關(guān)系等信息可能涉及到候選人的隱私,如果未經(jīng)候選人同意的話,貿(mào)然調(diào)查可能會(huì)涉嫌侵犯?jìng)€(gè)人隱私,引起法律糾紛。所以建議HR在進(jìn)行背景調(diào)查的時(shí)候,讓候選人書面簽字授權(quán)單位對(duì)其信息進(jìn)行核實(shí),降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
一般情況下是不會(huì)查到的。沒有把那幾個(gè)月的時(shí)間加到后面的工作經(jīng)歷當(dāng)中,就算做背調(diào)也只是針對(duì)所提供的工作經(jīng)歷進(jìn)行核實(shí)。 面試的時(shí)候,HR的許多問題都是圍繞求職者過去的工作經(jīng)驗(yàn)提出的,沒有做過的事情,或者并不熟悉的事情,最好不要在簡(jiǎn)歷中體現(xiàn),哪怕這件事覺得很潮,很想做,或者僅僅只是有所了解。這些會(huì)給簡(jiǎn)歷加分,但絕不會(huì)給面試加分。 背景調(diào)查注意: 對(duì)于背景調(diào)查的重點(diǎn)內(nèi)容,HR在對(duì)候選人面試的過程中就應(yīng)當(dāng)確定。并不是每名候選人都要做全面的背景調(diào)查,有些信息面試的時(shí)候基本就可以確定。比如當(dāng)我們問候選人一些工作職責(zé)的具體內(nèi)容,候選人答不上來,或者當(dāng)我們問候選人工作的績(jī)效情況,他答不上來的時(shí)候,就已經(jīng)說明問題了。
候選人以往的經(jīng)歷(包括工作時(shí)間、崗位名稱、工作職責(zé)、教育經(jīng)歷、薪資水平)、他人的評(píng)價(jià)等。 背景調(diào)查原則 1、被調(diào)查人授權(quán),背景調(diào)查要讓被調(diào)查人知情。 2、不涉及被調(diào)人尚未離職的公司。 3、不涉及被調(diào)人個(gè)人隱私。 4、第三方僅記錄客觀情況,不評(píng)價(jià)被調(diào)人是否勝任。 5、給予認(rèn)為有問題的被調(diào)查人申辯權(quán)利。 6、被調(diào)查人信息保密。 背景調(diào)查的方法: 1、訪談法:調(diào)查者直接面對(duì)訪問對(duì)象進(jìn)行回答。 2、問卷法:調(diào)查者事先印刷好問卷,發(fā)放給相關(guān)人士,填寫好以后收集上來進(jìn)行分析。 3、文獻(xiàn)法:收集報(bào)紙,雜志,書籍等第二手資料。 4、電子媒體收集法:通過電話,電腦,廣播等媒體收集信息。 5、觀察法:調(diào)查者親臨調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)收集事物情景動(dòng)態(tài)信息。 6、實(shí)驗(yàn)法:對(duì)調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)。
第一類、是基礎(chǔ)信息核實(shí),包括身份信息、學(xué)歷背景、不良記錄、訴訟記錄、隱形負(fù)債、商業(yè)利益沖突、職業(yè)資質(zhì)等。 第二類、是工作履歷的真實(shí)性,通過前任公司人力資源部人員核實(shí)履歷真實(shí)性,包含就職公司、就職時(shí)間、擔(dān)任職位、勞動(dòng)糾紛、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議、離職原因、離職前的薪資情況、證明人真實(shí)性。 第三類、工作表現(xiàn)信息,此項(xiàng)最為關(guān)鍵,是直屬上級(jí)、同事的評(píng)價(jià)信息。通過聯(lián)系候選人之前的直接主管和同事,深度了解候選人的在職時(shí)間、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、工作職責(zé)、能力素質(zhì)、績(jī)效考核、業(yè)績(jī)表現(xiàn)、需提升與改善方面、嚴(yán)重失職行為、職業(yè)匹配度分析、離職原因。 背景調(diào)查的方式 1、人力資源部門自己負(fù)責(zé) HR自己進(jìn)行背調(diào)的話主要的優(yōu)點(diǎn)在于掌握一手真實(shí)信息,調(diào)查針對(duì)性強(qiáng)而且成本低。HR自己調(diào)查的時(shí)候不要存在個(gè)人主觀色彩,需要注意的一點(diǎn)是,要回避從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人的情形, 如果候選人是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里“挖”過來的話,前雇主難免會(huì)對(duì)調(diào)查有抵觸的情緒,HR在聯(lián)系候選人上家單位的時(shí)候勢(shì)必會(huì)形成尷尬的局面。 2、專業(yè)背調(diào)公司調(diào)查法 委托給專業(yè)的第三方背調(diào)公司進(jìn)行統(tǒng)一的處理,這類公司有著固定的信息調(diào)查渠道,比較專業(yè)而且態(tài)度中立能夠做到客觀,準(zhǔn)確。同時(shí)調(diào)查的信息比較全面,可信度也較高,還可針對(duì)企業(yè)的特殊要求來進(jìn)行調(diào)查。 3、獵頭公司進(jìn)行背景調(diào)查 這種做法比較節(jié)約精力和成本,但是某些獵頭通常會(huì)幫助候選人進(jìn)行一些“技術(shù)處理”,因?yàn)樗麄兒秃蜻x人有著共同利益,他們精心包裝候選人的目的無非就是為了能夠盡快獲得錄用,所以企業(yè)和獵頭合作時(shí)要注意這一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn),要在合作協(xié)議上規(guī)范虛假調(diào)查的責(zé)任。


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