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外貿(mào)專員是做什么的?
1、 負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,組織落實(shí)公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)工作目標(biāo),規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;2、 負(fù)責(zé)開拓國(guó)際市場(chǎng),了解、搜集市場(chǎng)信息,及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,開發(fā)新客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;
3、 國(guó)外關(guān)系客戶日常維護(hù)工作,包括對(duì)客戶的詢問解答、答復(fù)及其他相關(guān)問題;
4、 負(fù)責(zé)所有外貿(mào)單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)工作;
5、 負(fù)責(zé)國(guó)外客戶的接待工作,接機(jī)、安排參觀等事宜;
貿(mào)易公司文職人員的工作內(nèi)容是什么?
外貿(mào)文員大概的工作是協(xié)助出口經(jīng)理的工作,包括:詢價(jià)報(bào)價(jià),日常文檔,準(zhǔn)備樣板,平面設(shè)計(jì)的協(xié)助工作,單證處理(形式發(fā)票,裝箱單,提單),下訂單,跟進(jìn)生產(chǎn),協(xié)調(diào)各部門跟進(jìn)工作進(jìn)度等。⒈全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時(shí)確認(rèn)。
⒉務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致!(要有文字證明)
⒊事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估,做到知根知底。
⒋跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。
⒌預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
6.訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,雙與對(duì)方溝通,將問題降到最低限度。
外貿(mào)文員的工作內(nèi)容是哪些?
外貿(mào)文員一般都做以下工作:
跟蹤外貿(mào)訂單的生產(chǎn)
跟蹤物流貨運(yùn)狀態(tài)
貨物進(jìn)出口所需文件的準(zhǔn)備
收發(fā)客戶郵件
領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
職業(yè)要求:
1.首先要有一個(gè)很好文字功底,無論是寫"實(shí)心"的東西還是寫"空心"的東西。另外還需善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖(可能有的時(shí)候,他不一定能很好的表達(dá)出來他要說的意思,但是你要能設(shè)身處地的替他想到。)。
2.工作效率要高,記憶力要超強(qiáng),因?yàn)橐幚砗芏喱嵥榈氖虑楹屯话l(fā)事件,有的時(shí)候會(huì)有一些很小、時(shí)間周期很長(zhǎng)的事情需要做,如果不慎忘記,后果不堪設(shè)想。
3.如果是領(lǐng)導(dǎo)的跟班秘書,還要照顧好領(lǐng)導(dǎo)的飲食起居,替他想到、照顧到,做好這一點(diǎn)是很重要的。
4.文員的工作是比較繁雜的,有的小公司文員根本就是雜工,平時(shí)掃掃地,擦擦桌子,而且有人來的時(shí)候要倒倒水,最重要的是文員要會(huì)思與想,知道什么事情該做,什么不該做。
5.對(duì)于文員的計(jì)算機(jī)水平一般只要達(dá)到會(huì)操作"office"辦公軟件就可以了。
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