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No.1 SNS/EDM營(yíng)銷 SNS營(yíng)銷:社會(huì)化媒體推廣,例如利用Facebook, Instagram,Twitter等社交軟件開發(fā)潛在客戶 EDM營(yíng)銷:電子郵件營(yíng)銷,通過(guò)發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品、銷售等信息捕獲潛在客戶。應(yīng)該說(shuō)SNS以及EDM營(yíng)銷的花費(fèi)是最少的,操作
業(yè)務(wù)員開發(fā)海外客戶的渠道:一、主動(dòng)出擊 1、在搜索引擎上搜索客戶,主動(dòng)給客戶發(fā)開發(fā)信。2、購(gòu)買海關(guān)數(shù)據(jù),給購(gòu)買過(guò)本產(chǎn)品的客戶發(fā)開發(fā)信。3、參加展會(huì),主動(dòng)接觸客戶,給客戶留下印象,后續(xù)再跟進(jìn),或者在現(xiàn)場(chǎng)就可以直接拿
外貿(mào)開發(fā)客戶方法:1,開始簡(jiǎn)單的了解所在公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),價(jià)格(報(bào)價(jià)和趨勢(shì)),產(chǎn)品特點(diǎn)(賣點(diǎn))。這點(diǎn)很重要,因?yàn)榻酉聛?lái)的工作都會(huì)圍繞這個(gè)來(lái)展開的。很多新人一開始就想著要開發(fā)客戶,但是越著急開發(fā)客戶就越開發(fā)不到,基本的
1.多找一些免費(fèi)的B2B英文網(wǎng)站去注冊(cè)發(fā)布你們的產(chǎn)品及公司信息 2.多到一些大型的人氣旺的外貿(mào)論壇上交流,有可能在相關(guān)聯(lián)行業(yè)的網(wǎng)友那里獲得新客戶 3.主動(dòng)搜索與你們公司產(chǎn)品匹配的一些國(guó)外潛在客戶的聯(lián)系方式,然后聯(lián)系他們,
1、線下找客戶。說(shuō)到線下找客戶,展會(huì)絕對(duì)是外貿(mào)人員找客戶的最佳途徑之一。展會(huì)在向客戶展示產(chǎn)品和企業(yè)形象的同時(shí),可以網(wǎng)羅一大批的真實(shí)用戶,實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化和客戶的長(zhǎng)期積累。在展會(huì)上找客戶,主要是通過(guò)展會(huì),活動(dòng),傳單等方
可以先從社交營(yíng)銷做起,有很多老外用的社交軟件這都可以成為我們的客戶來(lái)源,像領(lǐng)英,F(xiàn)acebook,推特,ins等社交軟件,剛開始是先建議做一種,了解清楚平臺(tái)的規(guī)則,社交營(yíng)銷見效并不是很迅速,前期主要是添加客戶拓展人脈,當(dāng)潛
方法15 尋找有引用大客戶網(wǎng)址的網(wǎng)頁(yè) 操作方法:同上述方法,只是查找的是引用客戶網(wǎng)址的頁(yè)面,而不是連入頁(yè)面 方法16 網(wǎng)址包括大客戶公司名 操作方法:使用google高級(jí)搜索功能,輸入大客戶名稱,在字體位置選擇“網(wǎng)頁(yè)內(nèi)的網(wǎng)址”
外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開發(fā)新客戶?
外貿(mào)客戶開發(fā)方法如下:第一 外貿(mào)業(yè)務(wù)員要主動(dòng)出擊,通過(guò)各種渠道利用各種方法挖掘客戶。1、開發(fā)渠道 別指望每天坐在電腦前發(fā)發(fā)郵件就能馬上找到客戶,你必須要擴(kuò)大找客戶的各種渠道和方法,例如通過(guò)skype. facebook, google.
回復(fù)詢盤,有時(shí)效性和準(zhǔn)確性要求。時(shí)效性:當(dāng)天的詢盤當(dāng)天回復(fù);準(zhǔn)確性:報(bào)價(jià)要根據(jù)市場(chǎng)行情來(lái)報(bào),太高或太低都不行,客人下單一般都會(huì)挑居中價(jià)位的下單。對(duì)于收到的詢盤,要分類(分等級(jí))跟蹤。對(duì)于客人需求明確的(A類客人
每個(gè)國(guó)家各行各業(yè)都會(huì)有一個(gè)由商人依法組建的商會(huì),商會(huì)有制造商、經(jīng)銷商的各種詳細(xì)信息。大家可以在谷歌輸入(行業(yè)名+association),通過(guò)這搜索出來(lái)的公司都是質(zhì)量非常好的,有利于大家去做外貿(mào)客戶開發(fā)。6.谷歌高級(jí)語(yǔ)法搜索
1、線下找客戶。說(shuō)到線下找客戶,展會(huì)絕對(duì)是外貿(mào)人員找客戶的最佳途徑之一。展會(huì)在向客戶展示產(chǎn)品和企業(yè)形象的同時(shí),可以網(wǎng)羅一大批的真實(shí)用戶,實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化和客戶的長(zhǎng)期積累。在展會(huì)上找客戶,主要是通過(guò)展會(huì),活動(dòng),傳單等
1:盡快熟悉自己的產(chǎn)品和行業(yè)。要想搜到準(zhǔn)確的客戶信息,你必須對(duì)自己的產(chǎn)品和行業(yè)有一定的了解。這樣你才知道如何搜國(guó)外的產(chǎn)品經(jīng)銷商,進(jìn)口商。2:多學(xué)習(xí)外貿(mào)開發(fā)方法。當(dāng)今的社會(huì),想學(xué)習(xí)還是很容易的。你可以通過(guò)外貿(mào)書籍或
1.使用外貿(mào)展會(huì)小試牛刀 新手外貿(mào)業(yè)務(wù)員大概開發(fā)郵件謄寫本領(lǐng)不足,面對(duì)客戶的詢盤也無(wú)從動(dòng)手。這個(gè)時(shí)間可以多參加一些大型的展會(huì),展會(huì)上可以和客戶面對(duì)面的交流溝通,同時(shí)也可以互換名片,新手業(yè)務(wù)員可以在展會(huì)上一下子尋找到
快速回復(fù)詢價(jià)信,走好開發(fā)客戶的第一步;在寫回信時(shí)要斟酌好,并及時(shí)跟蹤,不要讓第一封回信就落空;寄送樣品,安排好買家考察工廠,是促成訂單的重要步驟,一定要用心做好。
如何快速開發(fā)國(guó)外客戶,外貿(mào)人都在使用
1. 通過(guò)搜索引擎優(yōu)化(SEO)和搜索引擎營(yíng)銷(SEM):需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)針對(duì)搜索引擎優(yōu)化的網(wǎng)站,確保當(dāng)潛在客戶在網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),能夠找到你的業(yè)務(wù)。同時(shí),可以利用谷歌廣告等搜索引擎營(yíng)銷工具來(lái)增加曝光率。2. 社交媒體營(yíng)銷
4.增加與Instagram粉絲的互動(dòng),加強(qiáng)與客戶的關(guān)系 Instagram可以拉近賣家和買家之間的距離,改善客戶服務(wù),獲得消費(fèi)者的直接反饋,把游客變成忠誠(chéng)的消費(fèi)者。如何增加與粉絲的互動(dòng)?寫醒目的標(biāo)題許多標(biāo)題都使用簡(jiǎn)單的電話或問(wèn)題來(lái)吸引粉絲的注意力并
因此我們可以在Instagram上輸入我們產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,這樣我們就會(huì)搜索出很多潛在客戶,我們可以先關(guān)注他們,多與他們進(jìn)行互動(dòng),可以發(fā)一發(fā)我們產(chǎn)品的圖片給他們先了解一下,如果他們會(huì)詢問(wèn)價(jià)格、起訂量,這個(gè)時(shí)候要積極互動(dòng)。當(dāng)他們
老王的策略是分享用戶對(duì)產(chǎn)品的好評(píng)與照片。他鼓勵(lì)粉絲發(fā)布自己與產(chǎn)品的圖片和使用反饋。老王將這些圖片收集起來(lái)并在自己的賬號(hào)上分享。這樣的方式不僅顯示了品牌強(qiáng)大的粉絲基礎(chǔ),還讓客戶了解到品牌對(duì)客戶的關(guān)注。后來(lái),有客戶通
外貿(mào)人如何利用Instagram來(lái)接單?
1、首先加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言的學(xué)習(xí),包括單詞量、口語(yǔ)表達(dá)、書面表達(dá),因?yàn)橐院蟮墓ぷ髦写蟛糠忠脏]件交流為主,兼之會(huì)電話與外國(guó)人溝通,然后就是與外國(guó)人面對(duì)面交流。2、熟悉外貿(mào)流程以及相關(guān)外貿(mào)單證文件等,打好專業(yè)基礎(chǔ)。不懂得
1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn),用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來(lái)。通過(guò)工廠業(yè)務(wù)資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式,把外貿(mào)常見單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地證、匯票、受益人聲明、
做國(guó)際貿(mào)易1)首先要熟練掌握一門外語(yǔ),如英語(yǔ)(包括商務(wù)英語(yǔ),英語(yǔ)函電和口語(yǔ)); 熟練操作計(jì)算機(jī),掌握各類軟件:如OFFICE, MSN, ALIBABA TRADE MANAGE, 2)進(jìn)出口實(shí)務(wù)(包括合同的磋商:詢盤,發(fā)盤,還盤和接受→合同
新手做外貿(mào)可以從這幾點(diǎn)入門:學(xué)習(xí)外貿(mào)流程;熟悉產(chǎn)品知識(shí);學(xué)會(huì)多溝通;遵守職業(yè)道德。1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程 外貿(mào)流程簡(jiǎn)單的可以劃分為詢盤簽單、通關(guān)運(yùn)輸、交單結(jié)匯三大部分。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn),用單證把外貿(mào)
2、一般來(lái)說(shuō)外貿(mào)專業(yè)要學(xué):高等數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易理論與政策、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)貿(mào)易、貿(mào)易政策、市場(chǎng)管理、物流學(xué)、國(guó)際金融、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、會(huì)計(jì)
2、國(guó)際貿(mào)易知識(shí)及出口流程。貿(mào)易術(shù)語(yǔ),付款方式,租船訂艙,保險(xiǎn)辦理,信用證,索賠,合同的簽訂,商業(yè)單據(jù)(發(fā)票,箱單,提單,原產(chǎn)地,保單,質(zhì)量證書,衛(wèi)生紙,健康證,檢驗(yàn)檢疫證,熏蒸證明等)及整個(gè)貿(mào)易流程。另外一定要
做外貿(mào)需要學(xué)什么?
4. 百度推廣:通過(guò)在百度上進(jìn)行付費(fèi)推廣,讓潛在客戶更容易找到您的產(chǎn)品或服務(wù)。5. 短信營(yíng)銷:通過(guò)群發(fā)短信,向潛在客戶推送信息并引導(dǎo)他們進(jìn)行購(gòu)買或使用。6. 營(yíng)銷自動(dòng)化軟件:通過(guò)自動(dòng)化軟件,對(duì)潛在客戶進(jìn)行跟蹤和分析,
1、登陸進(jìn)入instagram客戶端,找到底部菜單欄中的“星光”圖標(biāo)按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入頁(yè)面。2、在頂部的搜索框中輸入自己想要查詢的明星和用戶的英文名稱,然后點(diǎn)擊搜索鍵進(jìn)行檢索,等待檢索結(jié)果出來(lái)以后,選擇自己想要關(guān)注的好友并點(diǎn)擊進(jìn)入
在網(wǎng)上找精準(zhǔn)客戶資源的方法有很多,以下是一些常見的方法:搜索引擎優(yōu)化(SEO):通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站和內(nèi)容,使其在搜索引擎結(jié)果中更容易被目標(biāo)客戶找到。使用相關(guān)的關(guān)鍵詞、優(yōu)化頁(yè)面結(jié)構(gòu)和元數(shù)據(jù)等,以提高搜索引擎排名。社交媒體營(yíng)銷
instagram按國(guó)家找客戶的方法:1、instagram賬號(hào)是可以直接在頂部的搜索欄用關(guān)鍵詞去搜索相關(guān)的用戶的。2、把自己的instagram賬號(hào)運(yùn)營(yíng)起來(lái),把自己的產(chǎn)品信息等定期有計(jì)劃的更新上去。
instagram如何找到精準(zhǔn)客戶
一般的操作流程過(guò)程如下: 1),和老外談生意,接訂單―― 2),備貨:下訂單到工廠生產(chǎn)或采購(gòu)―― 3),進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)貨物(這個(gè)叫“商檢”)―― 4),向海關(guān)申報(bào)出口(“報(bào)關(guān)”)―― 5),把貨物運(yùn)輸出國(guó),交給客人(“貨運(yùn)”)―― 6),從客人那里收錢結(jié)匯(“收匯”)―― 7),向外匯管理局申報(bào)(“核銷”)――8),向國(guó)稅局申報(bào)(“退稅”)。 在這里邊,很多工作是交給專門的機(jī)構(gòu)去做的。貨代幫你“報(bào)關(guān)”和“貨運(yùn)”以及買保險(xiǎn),銀行幫你“收匯”,工廠幫你“商檢”,所以你只要集中心思跟老外談生意就可以了,但是你也要了解一些這些流程,不光有配合的問(wèn)題,里邊還有費(fèi)用問(wèn)題。 第一步 和老外談生意接訂單 這里有四個(gè)內(nèi)容:a,客人怎么來(lái)?b,報(bào)價(jià)怎么報(bào)?c,合同怎么簽?d,錢該怎么付? a,客人怎么來(lái)? 有幾種辦法,主要的有,一,網(wǎng)上吆喝,找買家。二,參加展會(huì),攬生意。相對(duì)而言,網(wǎng)上找客人費(fèi)用低,成交率低;展會(huì)費(fèi)用高,成交率高。還有其它找客人的辦法。 網(wǎng)上一邊找客戶一邊發(fā)布信息,在中文的貿(mào)易平臺(tái)上,你招來(lái)的都是國(guó)內(nèi)的貿(mào)易公司,但也不要都放棄,說(shuō)不準(zhǔn)有的還有用;要上國(guó)外的貿(mào)易平臺(tái),若是你的郵箱里有Enquiry,說(shuō)不準(zhǔn)你的生意來(lái)了。 展會(huì)就比較直觀了,國(guó)內(nèi)的有廣東的廣交會(huì),上海的華交會(huì).國(guó)外的就更多了,就服裝而言,有法國(guó)(TEXWORLD)、德國(guó)(CPD)有兩大著名的展會(huì),僅在德國(guó)還有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen。。。。多了去了。若是有老外前來(lái)詢盤,你就可以跟老外當(dāng)面外討價(jià)還價(jià)了,這就是要報(bào)價(jià)了。狗狗比較喜歡跑展會(huì)。怎么樣,哪位愿意讓狗狗做你們的代理商。哈哈~~ 小提示 A 尤其是在網(wǎng)上找客人的業(yè)務(wù)人員,你給客人的mail 等信函是被快速閱讀的,如何吸引人和得到回復(fù),那你的mail必須符合當(dāng)?shù)氐奶厣?,比如說(shuō)你按歐洲人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)寫,那將是被認(rèn)為你在了解歐洲,是“courtoisie”(禮節(jié))。同時(shí)信函不要寫得太長(zhǎng)或太短;不要忘了寫自己的職務(wù)和名字;不要忘了很多老外對(duì)中國(guó)是一無(wú)所知的。。。。 小提示 B 跟中國(guó)人一樣,老外也看重著裝,對(duì)于去歐洲參加展會(huì)的外貿(mào)人士來(lái)說(shuō)一定要注意。歐洲人對(duì)這點(diǎn)非常重視,特別是法國(guó)英國(guó)意大利,觀念是根深蒂固。雖然他們嘴上從來(lái)不說(shuō),卻會(huì)把你的著裝和你的產(chǎn)品聯(lián)想起來(lái)。比如說(shuō),狗狗雖然平時(shí)穿的象丐幫弟子,但在這種場(chǎng)合下西裝只穿深色的(黑色的是喪服,不能穿滴),襯衫是白色,淺藍(lán),淡粉紅,領(lǐng)帶和襪子也是深色的,而且領(lǐng)帶的圖案是保守的。我看到過(guò)國(guó)內(nèi)的高級(jí)人士穿著實(shí)在不敢恭維,穿西服居然還穿白襪子,領(lǐng)帶上居然有自己公司的logo。。。那個(gè)做派就更不談了,沒品,老土! 小提示 C 去歐洲參加專業(yè)展會(huì)要精心準(zhǔn)備,一個(gè)好的展臺(tái),一份好的小冊(cè)子,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。。。而不是弄一堆衣服胡亂的掛在那里,那樣是找不到客人滴。和客人的良好溝通,招攬更多的眼球關(guān)注,是要認(rèn)真地做好準(zhǔn)備滴~~b,報(bào)價(jià)怎么報(bào)? 報(bào)價(jià)里有什么內(nèi)容呢?貨物的成本+其他費(fèi)用+利潤(rùn)。 以一單服裝為例,貨物的成本就是采購(gòu)服裝的價(jià)錢(如果是讓工廠生產(chǎn)的話,就是采購(gòu)面輔料的費(fèi)用+付給工廠的加工費(fèi)用)。 其它費(fèi)用就是運(yùn)費(fèi)(價(jià)格條件里有說(shuō)明)+雜費(fèi)+報(bào)關(guān)費(fèi)用+公司日常開銷費(fèi)用。。。等等。 利潤(rùn)就是自己掙的錢,有兩部分組成:從老外那里掙滴+國(guó)稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號(hào)、數(shù)量、包裝規(guī)格、交貨期、付款方式及柜型等等之時(shí),要搞清報(bào)價(jià)里還含有哪些東東: 一, 匯率 外貿(mào)交易一般以美元來(lái)結(jié)算的?,F(xiàn)在的美金對(duì)人民幣的牌價(jià)是:1美元兌換8。05圓RMB。若你賣給老外1000圓的貨,換算成美元就是124。23(1000/8。05=124。23). 二, 價(jià)格條件 這個(gè)東東其實(shí)就是運(yùn)輸和費(fèi)用的問(wèn)題,由于交貨的地點(diǎn)不同,產(chǎn)生的費(fèi)用不一樣,國(guó)際貿(mào)易一般以港口碼頭作為交貨的地點(diǎn),常用的有幾種: 1. FOB。即在中國(guó)的碼頭交貨。FOB = 貨物的價(jià)值 + 國(guó)內(nèi)運(yùn)雜費(fèi) 如約定在上海港口交貨,就叫做FOB SHANGHAI 在這種條件下,除了貨物本身的價(jià)值以外,還要加上把貨物運(yùn)到上海碼頭的運(yùn)費(fèi)和報(bào)關(guān)出口手續(xù)費(fèi),以及在上海碼頭上產(chǎn)生的亂七八糟的雜費(fèi)。這也是成本的一部分。 2,CNF。即在外國(guó)碼頭交貨。CNF = FOB + 遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi) 如約定在美國(guó)紐約港口交貨,就叫做CNF NEW YORK 這種條件就是FOB價(jià)格之外,再加上貨物運(yùn)到美國(guó)紐約的海洋運(yùn)雜費(fèi)。 3,CIF。也是在外國(guó)碼頭交貨,只不過(guò)給貨物買了保險(xiǎn),途中損壞可索賠。CIF = FOB + 遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi) + 保險(xiǎn)費(fèi)?;蛘?CIF=CNF+保險(xiǎn)費(fèi)。 因?yàn)樨浳锏念悇e和交貨地點(diǎn)不同。保險(xiǎn)費(fèi)也略有不同,保險(xiǎn)費(fèi)的多少由保險(xiǎn)公司來(lái)定,保險(xiǎn)的種類也有幾個(gè),但我們通常都用一切險(xiǎn):無(wú)論出什么事情,都由保險(xiǎn)公司都替你扛著。因?yàn)槲覐奈闯鲞^(guò)事情,不知道保險(xiǎn)公司是不是真的肯為你扛。保險(xiǎn)費(fèi)不算高,為了安全第一還是買吧。在CIF條款中,租船訂艙和保險(xiǎn)是賣方(也就是你啦,老外是買方,你是賣方)的責(zé)任。保險(xiǎn)最好逐筆投保。 三,運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi) 那么運(yùn)雜費(fèi)有多少呢?這就要去向貨代(貨物運(yùn)輸代理公司)咨詢了。 在外貿(mào)出口中,貨代是個(gè)重要角色。它可以做不少事情呢??梢詭湍阕鲐涍\(yùn),可以幫你報(bào)關(guān),可以幫你代辦保險(xiǎn)。。 貨代在服務(wù)上也有好壞,他們的運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)的報(bào)價(jià)也各有不同,你可以多找?guī)准冶容^一下,找家價(jià)格公道,配合默契的最好了。 對(duì)于外貿(mào)新人,你一定要向貨代問(wèn)清楚這些運(yùn)雜費(fèi)都有那些名目,費(fèi)用是多少等等,做到心中有數(shù),它直接影響到你的報(bào)價(jià)。你把貨物的類別、體積、重量、運(yùn)輸?shù)哪康牡亍⒋笾碌陌l(fā)貨日期告訴貨代,他就會(huì)幫你算出所需要的運(yùn)雜費(fèi)。 首先,無(wú)論是企業(yè)老板還是業(yè)務(wù)新手,都必須清楚兩個(gè)事實(shí): 1.外貿(mào)公司不是工廠的敵人而是朋友。在企業(yè)發(fā)展的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,離不開外貿(mào)公司的合作。通過(guò)外貿(mào)公司把貨物賣到國(guó)外(還不是代理出口,因?yàn)榭蛻羰峭赓Q(mào)公司的),當(dāng)然會(huì)損失不少潛在的利潤(rùn)----這也正是很多工廠老板耿耿于懷的----但卻是多數(shù)中小工廠的必由之路。外貿(mào)公司熟悉國(guó)際市場(chǎng)和外貿(mào)操作,與他們合作,不但可以大大降低進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的前期風(fēng)險(xiǎn),還能獲得關(guān)于市場(chǎng)需求的寶貴經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于改進(jìn)產(chǎn)品以適應(yīng)國(guó)際買家需求至關(guān)重要。此外,在供應(yīng)貨物給外貿(mào)公司的時(shí)候,外貿(mào)公司會(huì)規(guī)定很多關(guān)于包裝、運(yùn)輸和單證制作的要求。不要小看和厭煩這些條條框框,因?yàn)檫@多半是國(guó)外買家的要求。仔細(xì)按照要求去做,并多與外貿(mào)公司溝通,爭(zhēng)取多了解一些關(guān)于這些要求的前因后果,供自己日后參考。 所以,作為新人,第一件要注意的事情就是認(rèn)真積極地與現(xiàn)有合作的外貿(mào)公司配合,按照不同的訂單留心整理歸檔。外貿(mào)公司將會(huì)是你第一個(gè)老師。 2.外貿(mào)市場(chǎng)不是一兩個(gè)月時(shí)間就能開發(fā)出來(lái)的。外貿(mào)是個(gè)系統(tǒng)工程,除了價(jià)格最重要外,其他的運(yùn)輸和單證交接也是關(guān)鍵。所以絕不像一般交易那么簡(jiǎn)單:報(bào)價(jià)格,客戶接受就簽合同。即使找到了一個(gè)有意向的客戶,客戶也需要時(shí)間來(lái)了解你,觀察你,以確信你能夠在這個(gè)價(jià)格條件下準(zhǔn)時(shí)地保質(zhì)保量交貨,并提交單證。因?yàn)榛ゲ灰娒嫦喔羟Ю?,這個(gè)過(guò)程更長(zhǎng)。更何況很多時(shí)候客戶不會(huì)買你現(xiàn)成的產(chǎn)品,而需要略加改動(dòng),確認(rèn)銷售樣品等等。你不但要學(xué)習(xí)外貿(mào),更要熟知產(chǎn)品知識(shí)以便回答客戶詢問(wèn),增加客戶對(duì)你的信心。 所以,從你開始工作,一直到獲得第一個(gè)訂單,花費(fèi)三個(gè)月到半年時(shí)間一點(diǎn)也不奇怪。當(dāng)然,如果你的產(chǎn)品有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),或有機(jī)會(huì)參加廣交會(huì)等大型交易會(huì),這個(gè)過(guò)程可能會(huì)短一點(diǎn)。 因此,在最初的幾個(gè)月中要有心理準(zhǔn)備,積極工作但不必急于求成。但是,如果在此期間連意向性的詢問(wèn)或回復(fù)都沒有,就要及時(shí)檢討了,是價(jià)格原因,不是目標(biāo)市場(chǎng)選錯(cuò),或者工作方式不對(duì)頭等,相應(yīng)地做些調(diào)整。外貿(mào)行業(yè)的經(jīng)典書籍是“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”(”外貿(mào)實(shí)務(wù)“),其次是外貿(mào)英語(yǔ)函電,只要能夠?qū)⑦@兩本書學(xué)透徹了,就可以基本入門了。當(dāng)然書本知識(shí)距離實(shí)踐工作的差距還是很大的,必須通過(guò)實(shí)際工作來(lái)完善這兩本書上的知識(shí),才有可能真正滿足實(shí)際工作的需要。
外貿(mào)顧名思義就是對(duì)外貿(mào)易,實(shí)際就是把國(guó)內(nèi)的東西銷售給老外。\x0d\x0a做外貿(mào)大部分有兩類:\x0d\x0a一種是單證員,做輔助性工作\x0d\x0a一種是業(yè)務(wù)員,做業(yè)務(wù)方面工作,主要是跟老外發(fā)郵件打電話保持聯(lián)系,英語(yǔ)水平要好。
外貿(mào)就是把公司的產(chǎn)品賣到國(guó)外去,也就是出口。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容 一、業(yè)務(wù)人員在國(guó)外采購(gòu)商的詢價(jià),做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購(gòu)能力、消費(fèi)區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項(xiàng)工作,隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用,信息化工具的不斷完善,已經(jīng)能夠自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)顯示。外貿(mào)管理軟件中,都具備這樣的功能。 二、對(duì)于外商的郵件、傳真,原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的,應(yīng)及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時(shí)候。但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善,系統(tǒng)能自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員:哪些郵件未回復(fù)?哪些郵件已經(jīng)多時(shí)未跟蹤?這很好地起到了一個(gè)提示的作用。 三、對(duì)于外商的產(chǎn)品報(bào)價(jià),原則上按照公司財(cái)務(wù)部門經(jīng)核算后的價(jià)格表(外銷)執(zhí)行;公司財(cái)務(wù)部門根據(jù)市場(chǎng)狀況及生產(chǎn)成本,定期進(jìn)行核算,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。 四、對(duì)于訂單數(shù)量較大,外商所能接受的價(jià)格低于我公司公布的價(jià)格的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施;部門經(jīng)理不能批復(fù)的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 五、對(duì)于C&F及CIF報(bào)價(jià),需要我方辦理運(yùn)輸、保險(xiǎn)的或需要進(jìn)行法定檢驗(yàn)的等事項(xiàng),業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行確定,選擇中介機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費(fèi)合理。 六、對(duì)于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對(duì)于樣品數(shù)額較大,原則上對(duì)方承擔(dān)成本費(fèi)用。在正式訂單后,可以扣除成本及寄樣費(fèi)用。特殊情況,如關(guān)系比較好的老客戶,我方可以預(yù)付并免收樣品,報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。費(fèi)用較大的,可報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 七、對(duì)于外商需要打樣的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào),確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出;外商對(duì)于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認(rèn)。 八、在訂單生產(chǎn)階段,業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會(huì)同生產(chǎn)主管對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決,或部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理解決。嚴(yán)格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時(shí)間符合同外商的約定。 擴(kuò)展資料: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力 1、溝通表達(dá)能力 良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。有效發(fā)揮自己的溝通技巧,才可以從容談判接單,留住老客戶,發(fā)展新客戶,不斷開辟商品購(gòu)銷新渠道,擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易數(shù)額。 2、信息技術(shù)能力 國(guó)際貿(mào)易已進(jìn)入了飛速發(fā)展的信息化時(shí)代,越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)電子商務(wù)需求迫切。這也就對(duì)外貿(mào)從業(yè)人員提出了新的要求,包括計(jì)算機(jī)能力及敏銳的信息發(fā)現(xiàn)利用能力。從業(yè)人員需要利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),創(chuàng)建一條暢通的信息流,鏈接顧客、銷售商和供應(yīng)商,以最快的速度最低的成本回應(yīng)市場(chǎng),開展有利于企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)。 3、外語(yǔ)能力 不難理解,英語(yǔ)流利也是進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的前提。尤其在上海,大多外貿(mào)針對(duì)歐美,因此流利的英語(yǔ)能力必不可少。同時(shí),隨著中國(guó)與世界各國(guó)外貿(mào)合作的加強(qiáng),懂得俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、意大利語(yǔ)、德語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等小語(yǔ)種的外貿(mào)人才也將有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,在外貿(mào)活動(dòng)中,也要了解不同國(guó)家客戶談判的風(fēng)格,這樣才能推動(dòng)外貿(mào)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
shengcheng的隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,現(xiàn)階段開發(fā)新客戶的周期越來(lái)越長(zhǎng)、成本也越來(lái)越高,選擇合適的更為高效的客戶開發(fā)渠道已經(jīng)成為大部分外貿(mào)人的迫切需求 以下我們給大家羅列出4種高效客戶開發(fā)渠道,并對(duì)每一種渠道的利弊加以分析和總結(jié),重點(diǎn)都在這里啦! No.1 SNS/EDM營(yíng)銷 SNS營(yíng)銷:社會(huì)化媒體推廣,例如利用Facebook, Instagram,Twitter等社交軟件開發(fā)潛在客戶 EDM營(yíng)銷:電子郵件營(yíng)銷,通過(guò)發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品、銷售等信息捕獲潛在客戶。 應(yīng)該說(shuō)SNS以及EDM營(yíng)銷的花費(fèi)是最少的,操作也是簡(jiǎn)單粗暴,手動(dòng)或者利用軟件就能實(shí)現(xiàn)群發(fā)郵件,但是這種廣撒網(wǎng)的方式存在的最大弊端即是:低客戶回報(bào)率 目前這兩種已經(jīng)是發(fā)展最為成熟的營(yíng)銷手段,大多數(shù)人也都經(jīng)歷過(guò)各類郵箱廣告以及社交私信的轟炸,后果就是廣告類郵件的屏蔽和打開量的驟減,客戶轉(zhuǎn)換率也不盡人意 總結(jié)一下就是,SNS/ EDM營(yíng)銷可以作為輔助營(yíng)銷手段,但是如果指望僅靠這兩種方式開發(fā)客戶,那效果多半是事倍功半 優(yōu)勢(shì):花費(fèi)少,易操作 劣勢(shì):用戶打開率低,轉(zhuǎn)化率低 No.2 全球展會(huì) 參展有用嗎?肯定是有的,我們可以直接在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)找到意向買家,甚至一些訂單在現(xiàn)場(chǎng)就可以直接拿下,所以通過(guò)參展來(lái)開發(fā)客戶也是很多企業(yè)的選擇 一場(chǎng)收效良好的展會(huì)包括以下幾大步驟: 參展前期 選擇展會(huì):就單個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),每年可以參加的大大小小展會(huì)就多至幾十場(chǎng),在高成本投入的考量下,挑選合適的展會(huì)就尤為重要。目前商展市場(chǎng)良莠不齊,有些花了大投入的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人流量卻非常低,轉(zhuǎn)化率可想而知 參展策劃:不管是標(biāo)攤還是特裝展,每場(chǎng)展會(huì)的投入都不會(huì)低,這就需要提前做好目標(biāo)設(shè)定及實(shí)施方案 同時(shí),各項(xiàng)資料及樣品也需要提前準(zhǔn)備,大部分的國(guó)際展會(huì)需要提前將樣品海運(yùn),選擇靠譜的貨代就尤為重要,其次,海運(yùn)的樣品也需要好好挑選 參展中期 展臺(tái)布置:角落的展位該怎么布置?中心的展位該怎么布置?這里面都有門道買家對(duì)接:重中之重,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接不比線上的聯(lián)系,這是實(shí)時(shí)的,所以需要對(duì)接人員有一定的語(yǔ)言儲(chǔ)備,并且具備談判技巧 展會(huì)前期 展后跟進(jìn):現(xiàn)場(chǎng)交換了名片的買家及時(shí)郵件/電話跟進(jìn),意向產(chǎn)品的完備資料及時(shí)整理發(fā)送 目前在一場(chǎng)展會(huì)上的投入可以達(dá)到幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn),如果是國(guó)際型展會(huì)成本會(huì)更高,而實(shí)際參展時(shí)長(zhǎng)只在兩天半左右。所以如果想通過(guò)展會(huì)渠道去挖掘訂單,建議配備成熟的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)以及有充裕資金支持的企業(yè)考慮 此外,相對(duì)國(guó)內(nèi)的展會(huì),還是更建議參加國(guó)際型的外展,可以對(duì)接到的買家甚至是訂單更多更大 優(yōu)勢(shì):現(xiàn)場(chǎng)直接簽單的機(jī)率更大 劣勢(shì):成本高,需要有專業(yè)人才對(duì)接;需要挑選優(yōu)質(zhì)展會(huì) No.3 外貿(mào)B2B平臺(tái) 應(yīng)該說(shuō)在當(dāng)前展會(huì)成本愈來(lái)愈高,郵件營(yíng)銷效果越來(lái)越不及預(yù)期的情況下,初試或深耕外貿(mào)平臺(tái)業(yè)已成為大部分外貿(mào)人的選擇。同時(shí),一些成熟的老牌B2B平臺(tái)包含的業(yè)務(wù)已可以滿足外貿(mào)人的各類需求: 外貿(mào)培訓(xùn) 外貿(mào)如何起步?開發(fā)信怎么寫?詢盤怎么回復(fù)?買家如何對(duì)接?這些疑問(wèn)都能在平臺(tái)上的培訓(xùn)課程中找到,線上線下同步答疑,甚至還會(huì)印制專門的外貿(mào)雜志贈(zèng)送給會(huì)員 全球展會(huì) 一些優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)平臺(tái)會(huì)免費(fèi)攜帶會(huì)員企業(yè)的產(chǎn)品參加國(guó)際展會(huì),并且以特裝展(35-60平米)的形式參展,配以專業(yè)人員對(duì)接買家。相比企業(yè)自己的標(biāo)攤來(lái)說(shuō),曝光量成倍提升,還免去了幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的成本 海關(guān)數(shù)據(jù) 平時(shí)需要額外花錢購(gòu)買的海關(guān)數(shù)據(jù)在平臺(tái)上也是可以免費(fèi)獲得的,這些數(shù)據(jù)可以用于主動(dòng)開發(fā)客戶并對(duì)接 此外,B2B平臺(tái)的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要為Google)、展會(huì)投放、地推以及各知名社交媒體平臺(tái)(Twitter/Ins/Facebook) 同時(shí)現(xiàn)在很多平臺(tái)都支持中文賬號(hào)操作頁(yè)面,非常便捷也容易上手 外貿(mào)B2B平臺(tái)的功能更為全面,投入和回報(bào)比相對(duì)來(lái)說(shuō)也更匹配。想要多渠道開發(fā)買家,多國(guó)域推廣產(chǎn)品的企業(yè)更建議使用平臺(tái);同時(shí),一些同行的成功案例也是借鑒之處,能夠幫助更快更高效地運(yùn)營(yíng)賬戶 優(yōu)勢(shì):成本較低,操作容易,功能業(yè)務(wù) 全面劣勢(shì):需挑選優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)(買家資源多) No.4 企業(yè)自建站 自建站有別于B2B網(wǎng)站在于,B2B網(wǎng)站上可以展示上萬(wàn)家企業(yè)與產(chǎn)品信息,所以同產(chǎn)品領(lǐng)域的不同企業(yè)間存在競(jìng)爭(zhēng),但是自建站只展示自己的企業(yè)信息,推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品,相對(duì)來(lái)說(shuō)有更多機(jī)會(huì)抓住用戶;不過(guò)如何在第一步引流用戶訪問(wèn)自家的網(wǎng)站是讓大多數(shù)企業(yè)頭疼的事情 那么到底是自建站好,還是入駐平臺(tái)更優(yōu)呢?這取決于企業(yè)自身的規(guī)模 如果企業(yè)規(guī)模較大,可以一開始就成立專門的網(wǎng)絡(luò)部門自建網(wǎng)站。一來(lái)網(wǎng)站功能多內(nèi)容廣,建站的成本可以均攤,其次對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),構(gòu)建自身的客戶生態(tài)更有利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展如果企業(yè)只是中小規(guī)模,還是建議入駐平臺(tái)。自建網(wǎng)站需要有技術(shù),后期更需要長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)維護(hù),包括后期的網(wǎng)站推廣,人力支出等,這些綜合費(fèi)用與精力一項(xiàng)項(xiàng)加起來(lái),早已超過(guò)了入駐B2B平臺(tái)所需的花費(fèi);同時(shí)按照搜索引擎的檢索規(guī)則來(lái)說(shuō),小型自建站的引流收效甚微 自建站流量怎么來(lái):主要通過(guò)SEO,主利用三大引擎巨頭:Google,雅虎,必應(yīng),提升網(wǎng)站排名來(lái)引流客戶,其中,作為全球最大的搜索引擎公司,Google占據(jù)了98%的流量市場(chǎng) 優(yōu)勢(shì):轉(zhuǎn)化率高 劣勢(shì):成本高,操作難,需長(zhǎng)期維護(hù) (本文轉(zhuǎn)載至焦點(diǎn)視界公眾號(hào))
1. 多找一些免費(fèi)的B2B英文網(wǎng)站去注冊(cè)發(fā)布你們的產(chǎn)品及公司信息 2. 多到一些大型的人氣旺的外貿(mào)論壇上交流,有可能在相關(guān)聯(lián)行業(yè)的網(wǎng)友那里獲得新客戶 3. 主動(dòng)搜索與你們公司產(chǎn)品匹配的一些國(guó)外潛在客戶的聯(lián)系方式,然后聯(lián)系他們,長(zhǎng)期跟進(jìn) 4. 最直接有效的方法,就是參加專業(yè)的展會(huì)了,立竿見影。 5. 加一些相關(guān)的QQ群,也有可能淘到客戶。


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