就算他之前采購的價格比你們的高，他也會說你們產(chǎn)品價格高了，想要得到很好的價格；還有就是該客戶所在地區(qū)所需要的產(chǎn)品檔次比你們所生產(chǎn)的低很多，他們之前買的東西都是低價的（質(zhì)量差），所以他覺得你們價格高了。

如果是你們質(zhì)量更好，那請列數(shù)字，舉例子，讓客人相信你的質(zhì)量；現(xiàn)在市場難做 利潤都很薄 如果你產(chǎn)品不新穎 質(zhì)量不突出 那你的報價沒有理由比市場價高 如果高了 只能說明你們的產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢 這樣設(shè)身處地站在客人的

如果你的價格還有減價空間，那建議你多跟客戶來回幾封郵件，那還是要理直氣壯的跟客戶說質(zhì)量與服務(wù)怎么優(yōu)于其他供應(yīng)商，然后在多次郵件后，借老板或者部門經(jīng)理之口，轉(zhuǎn)述跟客戶說：我們經(jīng)理看你誠意很大，并且在我的多方請求

2.反問價格 不妨問一下對方的心理價位，如果對方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說，或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導(dǎo)客戶重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢或者服務(wù)優(yōu)勢。如果說客戶確實給出了實打?qū)嵉膬r

假如是，那就意味著，只要達(dá)不到這個價格，客戶就不會下單，甚至可能是只要達(dá)到這個價格，無論是哪個供應(yīng)商，客戶都會下單。假如不是，那說明客戶除了關(guān)注價格以外，還有其他的因素，那這個時候我們就該去挖掘一下客戶的其他需

這意思，客戶已經(jīng)找到供應(yīng)商了吧，不然怎么說你的價格高呢，或者客戶想讓價格優(yōu)惠，先確定你的產(chǎn)品利潤空間吧，看能不能給客戶下調(diào)價格，這年頭，能接到單子實屬不易。

客戶說我們價格超高,相同的質(zhì)量,比同行高,外貿(mào)方面的。

1、認(rèn)可價格貴的事實，不要說不貴，要說確實比市場上其他產(chǎn)品價格更高。2、把價格變?yōu)閮r值，貴有貴的依據(jù)，詳細(xì)說明產(chǎn)品優(yōu)勢所在。3、讓顧客覺得買其他便宜的反而更不值，可以幫客戶詳細(xì)算一筆賬。4、讓顧客信任你，我們

01 可以選擇先禮貌地說聲抱歉，一分價錢一分貨，說明自己的物品都是物有所值的，所以大家都是公平的。如果每個人都希望降價的話，自己的生意也就做不起來了，大家都是有規(guī)則的人，所以希望多擔(dān)待一下。02 物品雖然價錢

不要看貴不貴，而是要看對不對，適合您的貴也不是貴?？蛻艋蝾櫩涂梢灾赣媒疱X或某種有價值的物品來換取接受財產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或組織。是商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購者，他們可能是最終的消費(fèi)者、代理人或供應(yīng)鏈

不妨問一下對方的心理價位，如果對方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說，或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導(dǎo)客戶重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢或者服務(wù)優(yōu)勢。如果說客戶確實給出了實打?qū)嵉膬r位，也別著急

應(yīng)該說我們的產(chǎn)品是用料上乘、如果你判斷確實在，覺得過高，都不要急著去否定客戶。還可以穿插其他內(nèi)容，歡迎光臨！掌握一種銷售心理和現(xiàn)象，不是水貨、其實這句話說錯了！讓他認(rèn)可后再來談價格。就適當(dāng)降一點(diǎn)，你可以對比同

老外客戶總是會說你的價格高...這時我們怎么回答客戶好?

不要看貴不貴，而是要看對不對，適合您的貴也不是貴?？蛻艋蝾櫩涂梢灾赣媒疱X或某種有價值的物品來換取接受財產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或組織。是商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購者，他們可能是最終的消費(fèi)者、代理人或供應(yīng)鏈

5、質(zhì)量最好 我們的價格并不便宜，同時質(zhì)量也是市場上最好的，我們提供給你的某某產(chǎn)品，價格只比別人高出百分之幾，我們沒有要到最高的價格，想到這一點(diǎn)我也很遺憾。

2.反問價格 不妨問一下對方的心理價位，如果對方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說，或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導(dǎo)客戶重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢或者服務(wù)優(yōu)勢。如果說客戶確實給出了實打?qū)嵉?/p>

1、認(rèn)可價格貴的事實,不要說不貴,要說確實比市場上其他產(chǎn)品價格更高 2、把價格變?yōu)閮r值,貴有貴的依據(jù),詳細(xì)說明產(chǎn)品優(yōu)勢所在 3、讓顧客覺得買其他便宜的反而更不值,可以幫客戶詳細(xì)算一筆賬 4、讓顧客信任你,我們目前多么暢銷,多少

客戶提出廠家產(chǎn)品價格太高的異議,可能是廠家產(chǎn)品價格確實要高于其他廠家或品牌的價格,客戶一則擔(dān)心用戶沒有辦法接受,產(chǎn)品賣不出去;也可能是擔(dān)心產(chǎn)品價格太高,他的利潤下降,沒有錢賺;還有可能是廠家產(chǎn)品價格比其他廠家或者品牌價格差不多,

這說明客戶對于你的加入不滿意，貴＂大致可以分為四點(diǎn)：顧客的消費(fèi)能力顧客講價的，下一個。如果價格是正常能接受的范圍。高端產(chǎn)品談價格跟低端產(chǎn)品談品質(zhì)任何人購買任何物品，好貴，需要經(jīng)常購買的，把顧客說的無言以對。其

1、認(rèn)可價格貴的事實，不要說不貴，要說確實比市場上其他產(chǎn)品價格更高。2、把價格變?yōu)閮r值，貴有貴的依據(jù)，詳細(xì)說明產(chǎn)品優(yōu)勢所在。3、讓顧客覺得買其他便宜的反而更不值，可以幫客戶詳細(xì)算一筆賬。4、讓顧客信任你，我們

客戶說,好吧,確實比品牌給我們的價格要高,是什么意思?

1、你們的產(chǎn)品價格太貴了; 2、今天不買,過些天再買; 3、我再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看再說; 4、別講太多了,你多少錢能賣吧; 5、今天不買,等你們做活動的時候再買; 6、價格已經(jīng)到底限了,但客戶還在拼命殺價; 遇到這些情況,我們又應(yīng)該怎樣去應(yīng)

如果客戶所說的屬實，而你們的價格又不能下調(diào)，那說服客人采購應(yīng)該是很難的了，但是可以從跟他交流的過程中獲得一些有用的信息。PS.外貿(mào)業(yè)務(wù)有一個環(huán)節(jié)是競爭對手調(diào)查，這個很重要，如果你不知道你們的競爭對手的價格情況，

你可以直接跟他說這是按照快遞公司的公布價給的運(yùn)費(fèi)，費(fèi)用都是公開透明的，同時因為你這邊長期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價格，各方面的服務(wù)也是可以保證的，如果這樣客戶還是有怨言的話，可以問一下他是否有更便宜的

銷售情境：你的價格太貴了；錯誤，適合您的貴也不是貴，縱使客戶虐我千百遍，因為你打過折他還覺得貴！我給您便宜點(diǎn)吧！三年后的生活在于你今天的選擇。不要看貴不貴，這是客戶的一個正常顧客的消費(fèi)心理。馬上轉(zhuǎn)移話題

假如不是，那說明客戶除了關(guān)注價格以外，還有其他的因素，那這個時候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。3.輸出附加值 當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)講盡了，服務(wù)也推完了，那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對客戶來說有價值的訊息：

這個也比較好理解，走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎，易變質(zhì)或者高價值產(chǎn)品，小麥建議還是要先保證貨品到達(dá)的完好率。最后，之前有客戶問,怎么跟了一段時間客戶就不回復(fù)了？我報的價格明明降低了呀。如果大家也

我是做外貿(mào)的 當(dāng)客戶說價格高的時候 怎么回復(fù)比較好 我是一個新手 謝謝

你可以直接跟他說這是按照快遞公司的公布價給的運(yùn)費(fèi)，費(fèi)用都是公開透明的，同時因為你這邊長期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價格，各方面的服務(wù)也是可以保證的，如果這樣客戶還是有怨言的話，可以問一下他是否有更便宜的

如果客戶所說的屬實，而你們的價格又不能下調(diào)，那說服客人采購應(yīng)該是很難的了，但是可以從跟他交流的過程中獲得一些有用的信息。PS.外貿(mào)業(yè)務(wù)有一個環(huán)節(jié)是競爭對手調(diào)查，這個很重要，如果你不知道你們的競爭對手的價格情況，

在談判中，出發(fā)點(diǎn)要以客戶為導(dǎo)向，為客戶著想。雖然客戶對價格非常關(guān)注，但作為銷售方，應(yīng)該先讓對方看到的是他們將要得到的好處，而不是他們要付出的代價。4 視線的合理轉(zhuǎn)移 將降價的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上?？蛻粲兴~外

不妨問一下對方的心理價位，如果對方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說，或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導(dǎo)客戶重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢或者服務(wù)優(yōu)勢。如果說客戶確實給出了實打?qū)嵉膬r位，也別著急

我們是做外貿(mào)的, 客戶總是說我們價格高,針對這樣的客戶, 要怎么跟進(jìn)比較好?

看你是不是真的報的價高。 好多東南亞客戶，不要好貨，專找便宜東西，質(zhì)量好的貨物，達(dá)不到他的價格目標(biāo)。 所以，不同的質(zhì)量要有不同的目標(biāo)市場和客戶。 如果你就賣好東西，當(dāng)然要好價錢，誰做生意也不是為了賠錢不是；可以把自己產(chǎn)品的優(yōu)勢講給客戶聽下，然后問他需不需要幫他采購價格便宜的低檔貨。買賣能成就成，不能成也要多交朋友，說不定啥時候給你意外收獲。
我們知道，價格往往是客戶比較關(guān)注的購買因素之一，所以大客戶要求降價也是家常便飯，通常會貫穿在采購的每一個環(huán)節(jié)。因此，降價是外貿(mào)人員很頭疼，但又不得不處理好的一個問題。 在大客戶銷售中，內(nèi)在價值型客戶是最重視產(chǎn)品價格的。此類客戶主要以交易為主，注重因素主要是價格和方便，他們認(rèn)為產(chǎn)品非常透明化、無特色和大路貨，故此對交易價格特別敏感，經(jīng)常會要求降價。那么，到底如何回應(yīng)買家報價貴的問題才合適呢？ 首先，一定要穩(wěn)住原來的價位，松口太早反而會有更多壓價。具體我們可以從以下幾個方面入手： 1.分?jǐn)們r格 你知道每件產(chǎn)品的價格，但是具體是如何定價的你了解嗎？ 包括可以分?jǐn)偟矫恳豁椛系木唧w費(fèi)用：原材料費(fèi)、人工開支、折舊費(fèi)、生產(chǎn)費(fèi)，甚至是維護(hù)費(fèi)。 哪一項可以有浮動，哪一項是硬性開支，這些你都要有所了解。掌握了基本的定價，在面對買家的問題時你可以一個個給對方拆分，告訴他為什么是這個價格。同時在介紹的過程中，買家對品有深入的了解，你也能給買家留下專業(yè)值得信任的印象。 2.反問價格 不妨問一下對方的心理價位，如果對方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說，或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導(dǎo)客戶重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢或者服務(wù)優(yōu)勢。 如果說客戶確實給出了實打?qū)嵉膬r位，也別著急松口，先打探一下對方是不是非這個目標(biāo)價不可。 假如是，那就意味著，只要達(dá)不到這個價格，客戶就不會下單，甚至可能是只要達(dá)到這個價格，無論是哪個供應(yīng)商，客戶都會下單。 假如不是，那說明客戶除了關(guān)注價格以外，還有其他的因素，那這個時候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。 3.輸出附加值 當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)講盡了，服務(wù)也推完了，那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對客戶來說有價值的訊息：比如近期的市場趨勢，終端消費(fèi)者偏好等等。之前有客戶反饋說真的有買家還就他發(fā)的一條訊息和他有了交流。 這條應(yīng)該算是“人”的因素，雖然說在商言商，但是不可否認(rèn)有的時候個人魅力也是一種推進(jìn)力 ➤第一階段的穩(wěn)住報價已經(jīng)說完，那么如果買家依然覺得報價高，而對方也是你想抓住的客戶怎么辦呢？ 那就適當(dāng)做一些讓步吧，當(dāng)然讓步也有技巧，既要讓對方覺得你有在降價，也要盡可能保全更多的利益。 那么具體也可以從以下這些方面入手： 返利降價 這是在國際貿(mào)易中比較常見的一種方式，訂單可以降價幾個點(diǎn)，但是這幾個點(diǎn)的差價將會在下一批訂單中返還。促進(jìn)多次返單。 延長交貨期 降價，但是延長原定的交貨期限，這樣可以根據(jù)原材料價格的走向和匯率的波動變化來控制成本。 比如交貨期由原來的30天延長為50天，那么在這增加的20天里，我們可以從匯率低值和原材料采購成本低值期間采購，拉回降價的那部分損失。 更換物流方式 這個也比較好理解，走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎，易變質(zhì)或者高價值產(chǎn)品，小麥建議還是要先保證貨品到達(dá)的完好率。 企業(yè)在進(jìn)行降價時，有四點(diǎn)策略需要注意： 1 把握降價時機(jī) 過早涉及價格對于最終達(dá)成有利益的銷售是有害的。 要知道買賣雙方在交易過程中不斷試探對方的價格底線是從古至今的商道。雖然從一般意義上來說，底線間的交易都是雙贏的結(jié)果，但是誰贏得多一點(diǎn)，誰贏得少一點(diǎn)則大不相同。過早涉及價格的直接后果就是泄露了自己的價格底線，喪失了銷售中的主動。同時，任何產(chǎn)品都不可能百分之百滿足客戶的需求，并且肯定或多或少存在缺陷，這些都會變成要求降價的理由。 提示：報價的最佳時機(jī)是在充分溝通后，即將達(dá)成交易之前。這樣，一單報價就可以直接轉(zhuǎn)入簽約，減少了討價還價的因素和時間。而且，在前期的溝通中，客戶需求都明確了，客戶對產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺陷都達(dá)成了諒解，此時這些因素已不再構(gòu)成降價的合理理由。 2 注重降價策略 價格敏感型大客戶關(guān)注的焦點(diǎn)就是價格，因此他們目標(biāo)明確，就是如何以最低的價格進(jìn)行采購，此類型的客戶經(jīng)常會派不同面孔的人來殺價。 未明確是否降價之前，關(guān)鍵是要明確客戶在內(nèi)部的采購影響力或決策力。假如并不能確定采購人員在采購流程中的角色，降價則只能是“不一定”。一般的銷售人員如果想急于拿下這個項目，就會在采購人員面前輕易降價。而采購人員的只能主要是收集信息，并不能起到最后定奪的作用，因此銷售人員很容易就會陷入客戶的“圈套”，在逐次經(jīng)過采購經(jīng)理、副總、甚至最后拍板人這些關(guān)口時“斬價”。 提示：每一次降價都意味著公司利益的進(jìn)一步損失。有時有些銷售人員把握不住重點(diǎn)會將價格一降再降，導(dǎo)致公司的利潤不斷下降，因此只有在項目的關(guān)鍵角色前才開始降價，才是明智的選擇。只有在關(guān)鍵角色面前才降價，這樣可以大大減少降價的次數(shù)，而對非關(guān)鍵角色最重要的是以尊重為主。 3 讓客戶有滿足感 在降價的過程中，善于使用迂回戰(zhàn)術(shù)，讓客戶有滿足的感覺，往往可以使價格談判更容易進(jìn)行。 福布斯曾說過：“成功最重要的就是要讓客戶滿意，所以企業(yè)不管怎么經(jīng)營，不管如何塑造品牌，如果你沒有一大群滿意的客戶，最終你的企業(yè)還是會垮臺的?！?在談判中，出發(fā)點(diǎn)要以客戶為導(dǎo)向，為客戶著想。雖然客戶對價格非常關(guān)注，但作為銷售方，應(yīng)該先讓對方看到的是他們將要得到的好處，而不是他們要付出的代價。 4 視線的合理轉(zhuǎn)移 將降價的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上?？蛻粲兴~外的需求，當(dāng)這些需求給客戶帶來的利益高于談判價格時，他很可能會放棄或忽略降價的要求。比如送一些贈品或延長保修時間等等。 關(guān)于我們 中國制造網(wǎng)成立于1998年，由焦點(diǎn)科技股份有限公司（002315）開發(fā)和運(yùn)營。網(wǎng)站擁有千萬級全球買家會員，月均買家詢盤超過100萬封，遍布全球220個國家和地區(qū)。 （本文精選至MIC外貿(mào)圈）
你可以直接跟他說這是按照快遞公司的公布價給的運(yùn)費(fèi)，費(fèi)用都是公開透明的，同時因為你這邊長期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價格，各方面的服務(wù)也是可以保證的，如果這樣客戶還是有怨言的話，可以問一下他是否有更便宜的快遞公司，讓他對比一下價格。 另外為了避免這種情況再次發(fā)生，你可以在發(fā)貨前先問下客戶能接受的范圍，貨代公司價格多少 然后報給客戶。 拓展資料： 對外貿(mào)易，亦稱“外國貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，簡稱“外貿(mào)”，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個部分組成。 對運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是進(jìn)口；對運(yùn)出商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。 運(yùn)費(fèi)，是指在海上或者陸地運(yùn)輸中，托運(yùn)人、承租人或其他有關(guān)方對承運(yùn)人提供的運(yùn)輸服務(wù)所支付的報酬。有多種分類:按支付時間分，有預(yù)付運(yùn)費(fèi)和到付運(yùn)費(fèi)；按航程分，有直航運(yùn)費(fèi)、轉(zhuǎn)船運(yùn)費(fèi)、一程運(yùn)費(fèi)和二程運(yùn)費(fèi)；按運(yùn)費(fèi)限額分，有最低運(yùn)費(fèi)和最高運(yùn)費(fèi)，等等。支付運(yùn)費(fèi)是托運(yùn)人的最主要義務(wù)。 通常情況下，班船運(yùn)費(fèi)由托運(yùn)人支付。按《漢堡規(guī)則》第16條4款規(guī)定，如果提單上未載明由收貨人支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)為不由收貨人支付運(yùn)費(fèi)的初步證據(jù)。 對此，中國《海商法》第69條也明確規(guī)定托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照約定，向承運(yùn)人支付運(yùn)費(fèi)。托運(yùn)人與承運(yùn)人可以約定運(yùn)費(fèi)由收貨人支付。但是，此項約定應(yīng)當(dāng)在運(yùn)輸單證中載明。承運(yùn)人的到付運(yùn)費(fèi)可以投保，貨主也可以把已支付的運(yùn)費(fèi)予以投保。 做外貿(mào)的時候首先要注意客戶的信用度了，選擇合適的付款方式，同時產(chǎn)品的質(zhì)量， 出口單據(jù)和船公司的選擇也很重要。 經(jīng)營外貿(mào)的風(fēng)險比國內(nèi)貿(mào)易大很多，需要注意的有以下幾點(diǎn)： 1. 必須使用外匯。 使用外匯的風(fēng)險很多，主要有匯率變動風(fēng)險，外匯核銷風(fēng)險等。 2. 必須使用外匯收付工具。 外匯收付工具的風(fēng)險也很大，例如使用信用證的風(fēng)險，主要是沒有專業(yè)的操作信用證的人員而造成錯誤執(zhí)行信用證，導(dǎo)致無法收回貨款，或者收回貨款但是損失很大、 托收收付方式的風(fēng)險，發(fā)生最多的情況是，貨到港口無人提貨的風(fēng)險。 3. 海關(guān)，商檢局，外匯管理局，稅務(wù)局等政府部門的監(jiān)管風(fēng)險。這些監(jiān)管部門的政策法規(guī)非常復(fù)雜，稍不留神就可能違反規(guī)定，造成無法發(fā)貨，或者收回貨款不能入賬等風(fēng)險。 4. 與外國買方的文化差異造成的溝通風(fēng)險。 因為外貿(mào)必須使用外語作為交流及達(dá)成交易的工具，由于買賣雙方的文化差異，和國別差異造成很多問題會產(chǎn)生誤會，而又無法解釋的風(fēng)險。
1 用信心確定你的品牌價值 對，我們產(chǎn)品就是價格高， 市面上便宜的車子 騎不了多久就跑不遠(yuǎn)啊， 或者 這壞那壞的。。 而我們的品牌 采用什么什么 什么 什么 ·~~~~~ 2 嫌貴基本就是看上有想法了。 自己根據(jù)顧客的反應(yīng)在作答吧
一分錢一分貨，
我們知道，價格往往是客戶比較關(guān)注的購買因素之一，所以大客戶要求降價也是家常便飯，通常會貫穿在采購的每一個環(huán)節(jié)。因此，降價是外貿(mào)人員很頭疼，但又不得不處理好的一個問題。 在大客戶銷售中，內(nèi)在價值型客戶是最重視產(chǎn)品價格的。此類客戶主要以交易為主，注重因素主要是價格和方便，他們認(rèn)為產(chǎn)品非常透明化、無特色和大路貨，故此對交易價格特別敏感，經(jīng)常會要求降價。那么，到底如何回應(yīng)買家報價貴的問題才合適呢？ 首先，一定要穩(wěn)住原來的價位，松口太早反而會有更多壓價。具體我們可以從以下幾個方面入手： 1.分?jǐn)們r格 你知道每件產(chǎn)品的價格，但是具體是如何定價的你了解嗎？ 包括可以分?jǐn)偟矫恳豁椛系木唧w費(fèi)用：原材料費(fèi)、人工開支、折舊費(fèi)、生產(chǎn)費(fèi)，甚至是維護(hù)費(fèi)。 哪一項可以有浮動，哪一項是硬性開支，這些你都要有所了解。掌握了基本的定價，在面對買家的問題時你可以一個個給對方拆分，告訴他為什么是這個價格。同時在介紹的過程中，買家對品有深入的了解，你也能給買家留下專業(yè)值得信任的印象。 2.反問價格 不妨問一下對方的心理價位，如果對方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說，或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導(dǎo)客戶重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢或者服務(wù)優(yōu)勢。 如果說客戶確實給出了實打?qū)嵉膬r位，也別著急松口，先打探一下對方是不是非這個目標(biāo)價不可。 假如是，那就意味著，只要達(dá)不到這個價格，客戶就不會下單，甚至可能是只要達(dá)到這個價格，無論是哪個供應(yīng)商，客戶都會下單。 假如不是，那說明客戶除了關(guān)注價格以外，還有其他的因素，那這個時候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。 3.輸出附加值 當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)講盡了，服務(wù)也推完了，那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對客戶來說有價值的訊息：比如近期的市場趨勢，終端消費(fèi)者偏好等等。之前有客戶反饋說真的有買家還就他發(fā)的一條訊息和他有了交流。 這條應(yīng)該算是“人”的因素，雖然說在商言商，但是不可否認(rèn)有的時候個人魅力也是一種推進(jìn)力 ➤第一階段的穩(wěn)住報價已經(jīng)說完，那么如果買家依然覺得報價高，而對方也是你想抓住的客戶怎么辦呢？ 那就適當(dāng)做一些讓步吧，當(dāng)然讓步也有技巧，既要讓對方覺得你有在降價，也要盡可能保全更多的利益。 那么具體也可以從以下這些方面入手： 返利降價 這是在國際貿(mào)易中比較常見的一種方式，訂單可以降價幾個點(diǎn)，但是這幾個點(diǎn)的差價將會在下一批訂單中返還。促進(jìn)多次返單。 延長交貨期 降價，但是延長原定的交貨期限，這樣可以根據(jù)原材料價格的走向和匯率的波動變化來控制成本。 比如交貨期由原來的30天延長為50天，那么在這增加的20天里，我們可以從匯率低值和原材料采購成本低值期間采購，拉回降價的那部分損失。 更換物流方式 這個也比較好理解，走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎，易變質(zhì)或者高價值產(chǎn)品，小麥建議還是要先保證貨品到達(dá)的完好率。 企業(yè)在進(jìn)行降價時，有四點(diǎn)策略需要注意： 1 把握降價時機(jī) 過早涉及價格對于最終達(dá)成有利益的銷售是有害的。 要知道買賣雙方在交易過程中不斷試探對方的價格底線是從古至今的商道。雖然從一般意義上來說，底線間的交易都是雙贏的結(jié)果，但是誰贏得多一點(diǎn)，誰贏得少一點(diǎn)則大不相同。過早涉及價格的直接后果就是泄露了自己的價格底線，喪失了銷售中的主動。同時，任何產(chǎn)品都不可能百分之百滿足客戶的需求，并且肯定或多或少存在缺陷，這些都會變成要求降價的理由。 提示：報價的最佳時機(jī)是在充分溝通后，即將達(dá)成交易之前。這樣，一單報價就可以直接轉(zhuǎn)入簽約，減少了討價還價的因素和時間。而且，在前期的溝通中，客戶需求都明確了，客戶對產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺陷都達(dá)成了諒解，此時這些因素已不再構(gòu)成降價的合理理由。 2 注重降價策略 價格敏感型大客戶關(guān)注的焦點(diǎn)就是價格，因此他們目標(biāo)明確，就是如何以最低的價格進(jìn)行采購，此類型的客戶經(jīng)常會派不同面孔的人來殺價。 未明確是否降價之前，關(guān)鍵是要明確客戶在內(nèi)部的采購影響力或決策力。假如并不能確定采購人員在采購流程中的角色，降價則只能是“不一定”。一般的銷售人員如果想急于拿下這個項目，就會在采購人員面前輕易降價。而采購人員的只能主要是收集信息，并不能起到最后定奪的作用，因此銷售人員很容易就會陷入客戶的“圈套”，在逐次經(jīng)過采購經(jīng)理、副總、甚至最后拍板人這些關(guān)口時“斬價”。 提示：每一次降價都意味著公司利益的進(jìn)一步損失。有時有些銷售人員把握不住重點(diǎn)會將價格一降再降，導(dǎo)致公司的利潤不斷下降，因此只有在項目的關(guān)鍵角色前才開始降價，才是明智的選擇。只有在關(guān)鍵角色面前才降價，這樣可以大大減少降價的次數(shù)，而對非關(guān)鍵角色最重要的是以尊重為主。 3 讓客戶有滿足感 在降價的過程中，善于使用迂回戰(zhàn)術(shù)，讓客戶有滿足的感覺，往往可以使價格談判更容易進(jìn)行。 福布斯曾說過：“成功最重要的就是要讓客戶滿意，所以企業(yè)不管怎么經(jīng)營，不管如何塑造品牌，如果你沒有一大群滿意的客戶，最終你的企業(yè)還是會垮臺的?！?在談判中，出發(fā)點(diǎn)要以客戶為導(dǎo)向，為客戶著想。雖然客戶對價格非常關(guān)注，但作為銷售方，應(yīng)該先讓對方看到的是他們將要得到的好處，而不是他們要付出的代價。 4 視線的合理轉(zhuǎn)移 將降價的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上?？蛻粲兴~外的需求，當(dāng)這些需求給客戶帶來的利益高于談判價格時，他很可能會放棄或忽略降價的要求。比如送一些贈品或延長保修時間等等。 關(guān)于我們 中國制造網(wǎng)成立于1998年，由焦點(diǎn)科技股份有限公司（002315）開發(fā)和運(yùn)營。網(wǎng)站擁有千萬級全球買家會員，月均買家詢盤超過100萬封，遍布全球220個國家和地區(qū)。 （本文精選至MIC外貿(mào)圈）
查下同行業(yè)，看你的報價是否過高，如果價格高于同行，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)你們產(chǎn)品的品質(zhì)，售后服務(wù)了