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求教高人指點(diǎn)外貿(mào)客戶(hù)發(fā)盤(pán)說(shuō)報(bào)價(jià)太高我該怎么辦,我要怎么回盤(pán)? ( 我們是做外貿(mào)的, 客戶(hù)總是說(shuō)我們價(jià)格高,針對(duì)這樣的客戶(hù), 要怎么跟進(jìn)比較好? )

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2.反問(wèn)價(jià)格 不妨問(wèn)一下對(duì)方的心理價(jià)位,如果對(duì)方回答得含糊其辭,那可能他之前只是隨口一說(shuō),或者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還不是非常熟悉。這個(gè)時(shí)候要引導(dǎo)客戶(hù)重新回到我們產(chǎn)品,去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)。如果說(shuō)客戶(hù)確實(shí)給出了實(shí)打?qū)嵉?/p>

客戶(hù)說(shuō)不需要,價(jià)格高,除了想要壓價(jià)以外,可能更多的原因是對(duì)產(chǎn)品不了解。他們不知道這個(gè)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中需要多少成本。所以,我們要做的就是讓他們了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和性能,才能夠加大客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。你們可以像我一樣做一個(gè)

聽(tīng)到客戶(hù)要走,首先感到很遺憾。 但是友好提醒一下,如果跟你的報(bào)價(jià)相差不大才是合理的,如果相差太多,需要小心一下,是否是“低價(jià)陷阱”。 要從個(gè)方面考察一下賣(mài)家的實(shí)力(可以略微表述一下自己公司的實(shí)力)。 希望以后

在發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)太高導(dǎo)致客戶(hù)猶豫不決時(shí),首先應(yīng)該重新評(píng)估和理解客戶(hù)的需求。仔細(xì)聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和反饋,了解他們對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的真正價(jià)值和期望??赡苁且?yàn)槲覀冊(cè)趥鬟_(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)時(shí)出現(xiàn)了誤解或不足,導(dǎo)致客戶(hù)無(wú)法接受報(bào)

當(dāng)客戶(hù)覺(jué)得我們的報(bào)價(jià)太高時(shí),我們首先要做的是向客戶(hù)解釋。這是非常重要的一步,因?yàn)槭紫任覀冃枰尶蛻?hù)明白我們報(bào)價(jià)的原因。我們需要告訴客戶(hù)我們所提供的服務(wù)的價(jià)值和質(zhì)量,以及相應(yīng)的費(fèi)用成本。通過(guò)清晰地解釋?zhuān)覀兿M蛻?hù)

不妨問(wèn)一下對(duì)方的心理價(jià)位,如果對(duì)方回答得含糊其辭,那可能他之前只是隨口一說(shuō),或者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還不是非常熟悉。這個(gè)時(shí)候要引導(dǎo)客戶(hù)重新回到我們產(chǎn)品,去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)。如果說(shuō)客戶(hù)確實(shí)給出了實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)位,也別著急

求教高人指點(diǎn)外貿(mào)客戶(hù)發(fā)盤(pán)說(shuō)報(bào)價(jià)太高我該怎么辦,我要怎么回盤(pán)?

要把顧客吸引住,如果你已經(jīng)花了時(shí)間成本其他成本那么可以卡頻率別的價(jià)位段的,第一種客戶(hù)嫌貴主要是原因,商品價(jià)格,客戶(hù)承受范圍之外也就不用費(fèi)唇舌了。能讓您變美多少都不算貴。覺(jué)得好價(jià)格高的自己不能接受,顧客根本對(duì)

當(dāng)回復(fù)顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的差評(píng)時(shí),以下是一些建議的回復(fù)方式:1. 理解顧客的觀(guān)點(diǎn):先要理解和體會(huì)顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的不滿(mǎn),尊重他們的感受?;貜?fù)時(shí)表明你理解他們的關(guān)注,并感謝他們對(duì)你們產(chǎn)品的反饋。2. 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)值:向顧客

可以委婉高情商的回復(fù)是這樣的!對(duì)于客戶(hù)嫌產(chǎn)品太貴的抱怨,很多營(yíng)銷(xiāo)員都會(huì)本能地維護(hù)自己的產(chǎn)品聲譽(yù),脫口而出,“不貴,不貴,我們的產(chǎn)品不貴啦?!蹦氵@樣回復(fù),客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你是跟我對(duì)著干,跟我不是一條船上的,就是想

首先,我們需要對(duì)客戶(hù)的說(shuō)法表示理解??蛻?hù)認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格太高,是因?yàn)樗麄儗?duì)產(chǎn)品的了解不夠深入,或者他們的預(yù)算不夠。在這種情況下,我們需要耐心地與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)的需求和預(yù)算,以便為我們提供更好的解決方案。其次,我們

買(mǎi)家手上是會(huì)負(fù)責(zé)很多產(chǎn)品的,每個(gè)產(chǎn)品也會(huì)對(duì)接多家供應(yīng)商,你直接來(lái)個(gè)“我們同意降x%個(gè)點(diǎn)”,買(mǎi)家懶得上翻的話(huà)就干脆不回了。此外,建議大家千萬(wàn)別對(duì)自己的報(bào)價(jià)太有把握,類(lèi)似“這個(gè)價(jià)格你不要想從中國(guó)找到”這種話(huà)絕對(duì)

4. 提出優(yōu)惠方案:可以考慮提出一些優(yōu)惠方案,如批量購(gòu)買(mǎi)折扣、長(zhǎng)期合作協(xié)議、附加服務(wù)等,以降低報(bào)價(jià),同時(shí)增加對(duì)方購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力和滿(mǎn)意度。5. 傾聽(tīng)對(duì)方需求:在解釋的過(guò)程中,要認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的需求和意見(jiàn)。尋找共同點(diǎn),并試圖與

外貿(mào)詢(xún)盤(pán)中客人嫌報(bào)價(jià)太高怎么回復(fù)

01 可以選擇先禮貌地說(shuō)聲抱歉,一分價(jià)錢(qián)一分貨,說(shuō)明自己的物品都是物有所值的,所以大家都是公平的。如果每個(gè)人都希望降價(jià)的話(huà),自己的生意也就做不起來(lái)了,大家都是有規(guī)則的人,所以希望多擔(dān)待一下。02 物品雖然價(jià)錢(qián)

不要看貴不貴,而是要看對(duì)不對(duì),適合您的貴也不是貴。客戶(hù)或顧客可以指用金錢(qián)或某種有價(jià)值的物品來(lái)?yè)Q取接受財(cái)產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或組織。是商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購(gòu)者,他們可能是最終的消費(fèi)者、代理人或供應(yīng)鏈

不妨問(wèn)一下對(duì)方的心理價(jià)位,如果對(duì)方回答得含糊其辭,那可能他之前只是隨口一說(shuō),或者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還不是非常熟悉。這個(gè)時(shí)候要引導(dǎo)客戶(hù)重新回到我們產(chǎn)品,去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)。如果說(shuō)客戶(hù)確實(shí)給出了實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)位,也別著急

應(yīng)該說(shuō)我們的產(chǎn)品是用料上乘、如果你判斷確實(shí)在,覺(jué)得過(guò)高,都不要急著去否定客戶(hù)。還可以穿插其他內(nèi)容,歡迎光臨!掌握一種銷(xiāo)售心理和現(xiàn)象,不是水貨、其實(shí)這句話(huà)說(shuō)錯(cuò)了!讓他認(rèn)可后再來(lái)談價(jià)格。就適當(dāng)降一點(diǎn),你可以對(duì)比同

老外客戶(hù)總是會(huì)說(shuō)你的價(jià)格高...這時(shí)我們?cè)趺椿卮鹂蛻?hù)好?

你可以直接跟他說(shuō)這是按照快遞公司的公布價(jià)給的運(yùn)費(fèi),費(fèi)用都是公開(kāi)透明的,同時(shí)因?yàn)槟氵@邊長(zhǎng)期合作,快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價(jià)格,各方面的服務(wù)也是可以保證的,如果這樣客戶(hù)還是有怨言的話(huà),可以問(wèn)一下他是否有更便宜的

如果客戶(hù)所說(shuō)的屬實(shí),而你們的價(jià)格又不能下調(diào),那說(shuō)服客人采購(gòu)應(yīng)該是很難的了,但是可以從跟他交流的過(guò)程中獲得一些有用的信息。PS.外貿(mào)業(yè)務(wù)有一個(gè)環(huán)節(jié)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查,這個(gè)很重要,如果你不知道你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況,

在談判中,出發(fā)點(diǎn)要以客戶(hù)為導(dǎo)向,為客戶(hù)著想。雖然客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常關(guān)注,但作為銷(xiāo)售方,應(yīng)該先讓對(duì)方看到的是他們將要得到的好處,而不是他們要付出的代價(jià)。4 視線(xiàn)的合理轉(zhuǎn)移 將降價(jià)的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上??蛻?hù)有他額外

不妨問(wèn)一下對(duì)方的心理價(jià)位,如果對(duì)方回答得含糊其辭,那可能他之前只是隨口一說(shuō),或者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還不是非常熟悉。這個(gè)時(shí)候要引導(dǎo)客戶(hù)重新回到我們產(chǎn)品,去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)。如果說(shuō)客戶(hù)確實(shí)給出了實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)位,也別著急

我們是做外貿(mào)的, 客戶(hù)總是說(shuō)我們價(jià)格高,針對(duì)這樣的客戶(hù), 要怎么跟進(jìn)比較好?

1、你們的產(chǎn)品價(jià)格太貴了; 2、今天不買(mǎi),過(guò)些天再買(mǎi); 3、我再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看再說(shuō); 4、別講太多了,你多少錢(qián)能賣(mài)吧; 5、今天不買(mǎi),等你們做活動(dòng)的時(shí)候再買(mǎi); 6、價(jià)格已經(jīng)到底限了,但客戶(hù)還在拼命殺價(jià); 遇到這些情況,我們又應(yīng)該怎樣去應(yīng)

如果客戶(hù)所說(shuō)的屬實(shí),而你們的價(jià)格又不能下調(diào),那說(shuō)服客人采購(gòu)應(yīng)該是很難的了,但是可以從跟他交流的過(guò)程中獲得一些有用的信息。PS.外貿(mào)業(yè)務(wù)有一個(gè)環(huán)節(jié)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查,這個(gè)很重要,如果你不知道你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況,

你可以直接跟他說(shuō)這是按照快遞公司的公布價(jià)給的運(yùn)費(fèi),費(fèi)用都是公開(kāi)透明的,同時(shí)因?yàn)槟氵@邊長(zhǎng)期合作,快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價(jià)格,各方面的服務(wù)也是可以保證的,如果這樣客戶(hù)還是有怨言的話(huà),可以問(wèn)一下他是否有更便宜的

銷(xiāo)售情境:你的價(jià)格太貴了;錯(cuò)誤,適合您的貴也不是貴,縱使客戶(hù)虐我千百遍,因?yàn)槟愦蜻^(guò)折他還覺(jué)得貴!我給您便宜點(diǎn)吧!三年后的生活在于你今天的選擇。不要看貴不貴,這是客戶(hù)的一個(gè)正常顧客的消費(fèi)心理。馬上轉(zhuǎn)移話(huà)題

假如不是,那說(shuō)明客戶(hù)除了關(guān)注價(jià)格以外,還有其他的因素,那這個(gè)時(shí)候我們就該去挖掘一下客戶(hù)的其他需求。3.輸出附加值 當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)講盡了,服務(wù)也推完了,那不妨在你們的郵件/電話(huà)往來(lái)間隙中夾雜一些對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)有價(jià)值的訊息:

這個(gè)也比較好理解,走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎,易變質(zhì)或者高價(jià)值產(chǎn)品,小麥建議還是要先保證貨品到達(dá)的完好率。最后,之前有客戶(hù)問(wèn),怎么跟了一段時(shí)間客戶(hù)就不回復(fù)了?我報(bào)的價(jià)格明明降低了呀。如果大家也

我是做外貿(mào)的 當(dāng)客戶(hù)說(shuō)價(jià)格高的時(shí)候 怎么回復(fù)比較好 我是一個(gè)新手 謝謝

我們知道,價(jià)格往往是客戶(hù)比較關(guān)注的購(gòu)買(mǎi)因素之一,所以大客戶(hù)要求降價(jià)也是家常便飯,通常會(huì)貫穿在采購(gòu)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。因此,降價(jià)是外貿(mào)人員很頭疼,但又不得不處理好的一個(gè)問(wèn)題。 在大客戶(hù)銷(xiāo)售中,內(nèi)在價(jià)值型客戶(hù)是最重視產(chǎn)品價(jià)格的。此類(lèi)客戶(hù)主要以交易為主,注重因素主要是價(jià)格和方便,他們認(rèn)為產(chǎn)品非常透明化、無(wú)特色和大路貨,故此對(duì)交易價(jià)格特別敏感,經(jīng)常會(huì)要求降價(jià)。那么,到底如何回應(yīng)買(mǎi)家報(bào)價(jià)貴的問(wèn)題才合適呢? 首先,一定要穩(wěn)住原來(lái)的價(jià)位,松口太早反而會(huì)有更多壓價(jià)。具體我們可以從以下幾個(gè)方面入手: 1.分?jǐn)們r(jià)格 你知道每件產(chǎn)品的價(jià)格,但是具體是如何定價(jià)的你了解嗎? 包括可以分?jǐn)偟矫恳豁?xiàng)上的具體費(fèi)用:原材料費(fèi)、人工開(kāi)支、折舊費(fèi)、生產(chǎn)費(fèi),甚至是維護(hù)費(fèi)。 哪一項(xiàng)可以有浮動(dòng),哪一項(xiàng)是硬性開(kāi)支,這些你都要有所了解。掌握了基本的定價(jià),在面對(duì)買(mǎi)家的問(wèn)題時(shí)你可以一個(gè)個(gè)給對(duì)方拆分,告訴他為什么是這個(gè)價(jià)格。同時(shí)在介紹的過(guò)程中,買(mǎi)家對(duì)品有深入的了解,你也能給買(mǎi)家留下專(zhuān)業(yè)值得信任的印象。 2.反問(wèn)價(jià)格 不妨問(wèn)一下對(duì)方的心理價(jià)位,如果對(duì)方回答得含糊其辭,那可能他之前只是隨口一說(shuō),或者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還不是非常熟悉。這個(gè)時(shí)候要引導(dǎo)客戶(hù)重新回到我們產(chǎn)品,去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)。 如果說(shuō)客戶(hù)確實(shí)給出了實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)位,也別著急松口,先打探一下對(duì)方是不是非這個(gè)目標(biāo)價(jià)不可。 假如是,那就意味著,只要達(dá)不到這個(gè)價(jià)格,客戶(hù)就不會(huì)下單,甚至可能是只要達(dá)到這個(gè)價(jià)格,無(wú)論是哪個(gè)供應(yīng)商,客戶(hù)都會(huì)下單。 假如不是,那說(shuō)明客戶(hù)除了關(guān)注價(jià)格以外,還有其他的因素,那這個(gè)時(shí)候我們就該去挖掘一下客戶(hù)的其他需求。 3.輸出附加值 當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)講盡了,服務(wù)也推完了,那不妨在你們的郵件/電話(huà)往來(lái)間隙中夾雜一些對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)有價(jià)值的訊息:比如近期的市場(chǎng)趨勢(shì),終端消費(fèi)者偏好等等。之前有客戶(hù)反饋說(shuō)真的有買(mǎi)家還就他發(fā)的一條訊息和他有了交流。 這條應(yīng)該算是“人”的因素,雖然說(shuō)在商言商,但是不可否認(rèn)有的時(shí)候個(gè)人魅力也是一種推進(jìn)力 ➤第一階段的穩(wěn)住報(bào)價(jià)已經(jīng)說(shuō)完,那么如果買(mǎi)家依然覺(jué)得報(bào)價(jià)高,而對(duì)方也是你想抓住的客戶(hù)怎么辦呢? 那就適當(dāng)做一些讓步吧,當(dāng)然讓步也有技巧,既要讓對(duì)方覺(jué)得你有在降價(jià),也要盡可能保全更多的利益。 那么具體也可以從以下這些方面入手: 返利降價(jià) 這是在國(guó)際貿(mào)易中比較常見(jiàn)的一種方式,訂單可以降價(jià)幾個(gè)點(diǎn),但是這幾個(gè)點(diǎn)的差價(jià)將會(huì)在下一批訂單中返還。促進(jìn)多次返單。 延長(zhǎng)交貨期 降價(jià),但是延長(zhǎng)原定的交貨期限,這樣可以根據(jù)原材料價(jià)格的走向和匯率的波動(dòng)變化來(lái)控制成本。 比如交貨期由原來(lái)的30天延長(zhǎng)為50天,那么在這增加的20天里,我們可以從匯率低值和原材料采購(gòu)成本低值期間采購(gòu),拉回降價(jià)的那部分損失。 更換物流方式 這個(gè)也比較好理解,走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎,易變質(zhì)或者高價(jià)值產(chǎn)品,小麥建議還是要先保證貨品到達(dá)的完好率。 企業(yè)在進(jìn)行降價(jià)時(shí),有四點(diǎn)策略需要注意: 1 把握降價(jià)時(shí)機(jī) 過(guò)早涉及價(jià)格對(duì)于最終達(dá)成有利益的銷(xiāo)售是有害的。 要知道買(mǎi)賣(mài)雙方在交易過(guò)程中不斷試探對(duì)方的價(jià)格底線(xiàn)是從古至今的商道。雖然從一般意義上來(lái)說(shuō),底線(xiàn)間的交易都是雙贏的結(jié)果,但是誰(shuí)贏得多一點(diǎn),誰(shuí)贏得少一點(diǎn)則大不相同。過(guò)早涉及價(jià)格的直接后果就是泄露了自己的價(jià)格底線(xiàn),喪失了銷(xiāo)售中的主動(dòng)。同時(shí),任何產(chǎn)品都不可能百分之百滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,并且肯定或多或少存在缺陷,這些都會(huì)變成要求降價(jià)的理由。 提示:報(bào)價(jià)的最佳時(shí)機(jī)是在充分溝通后,即將達(dá)成交易之前。這樣,一單報(bào)價(jià)就可以直接轉(zhuǎn)入簽約,減少了討價(jià)還價(jià)的因素和時(shí)間。而且,在前期的溝通中,客戶(hù)需求都明確了,客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺陷都達(dá)成了諒解,此時(shí)這些因素已不再構(gòu)成降價(jià)的合理理由。 2 注重降價(jià)策略 價(jià)格敏感型大客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)就是價(jià)格,因此他們目標(biāo)明確,就是如何以最低的價(jià)格進(jìn)行采購(gòu),此類(lèi)型的客戶(hù)經(jīng)常會(huì)派不同面孔的人來(lái)殺價(jià)。 未明確是否降價(jià)之前,關(guān)鍵是要明確客戶(hù)在內(nèi)部的采購(gòu)影響力或決策力。假如并不能確定采購(gòu)人員在采購(gòu)流程中的角色,降價(jià)則只能是“不一定”。一般的銷(xiāo)售人員如果想急于拿下這個(gè)項(xiàng)目,就會(huì)在采購(gòu)人員面前輕易降價(jià)。而采購(gòu)人員的只能主要是收集信息,并不能起到最后定奪的作用,因此銷(xiāo)售人員很容易就會(huì)陷入客戶(hù)的“圈套”,在逐次經(jīng)過(guò)采購(gòu)經(jīng)理、副總、甚至最后拍板人這些關(guān)口時(shí)“斬價(jià)”。 提示:每一次降價(jià)都意味著公司利益的進(jìn)一步損失。有時(shí)有些銷(xiāo)售人員把握不住重點(diǎn)會(huì)將價(jià)格一降再降,導(dǎo)致公司的利潤(rùn)不斷下降,因此只有在項(xiàng)目的關(guān)鍵角色前才開(kāi)始降價(jià),才是明智的選擇。只有在關(guān)鍵角色面前才降價(jià),這樣可以大大減少降價(jià)的次數(shù),而對(duì)非關(guān)鍵角色最重要的是以尊重為主。 3 讓客戶(hù)有滿(mǎn)足感 在降價(jià)的過(guò)程中,善于使用迂回戰(zhàn)術(shù),讓客戶(hù)有滿(mǎn)足的感覺(jué),往往可以使價(jià)格談判更容易進(jìn)行。 福布斯曾說(shuō)過(guò):“成功最重要的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意,所以企業(yè)不管怎么經(jīng)營(yíng),不管如何塑造品牌,如果你沒(méi)有一大群滿(mǎn)意的客戶(hù),最終你的企業(yè)還是會(huì)垮臺(tái)的?!?在談判中,出發(fā)點(diǎn)要以客戶(hù)為導(dǎo)向,為客戶(hù)著想。雖然客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常關(guān)注,但作為銷(xiāo)售方,應(yīng)該先讓對(duì)方看到的是他們將要得到的好處,而不是他們要付出的代價(jià)。 4 視線(xiàn)的合理轉(zhuǎn)移 將降價(jià)的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上??蛻?hù)有他額外的需求,當(dāng)這些需求給客戶(hù)帶來(lái)的利益高于談判價(jià)格時(shí),他很可能會(huì)放棄或忽略降價(jià)的要求。比如送一些贈(zèng)品或延長(zhǎng)保修時(shí)間等等。 關(guān)于我們 中國(guó)制造網(wǎng)成立于1998年,由焦點(diǎn)科技股份有限公司(002315)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)站擁有千萬(wàn)級(jí)全球買(mǎi)家會(huì)員,月均買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)超過(guò)100萬(wàn)封,遍布全球220個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 (本文精選至MIC外貿(mào)圈)
你可以直接跟他說(shuō)這是按照快遞公司的公布價(jià)給的運(yùn)費(fèi),費(fèi)用都是公開(kāi)透明的,同時(shí)因?yàn)槟氵@邊長(zhǎng)期合作,快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價(jià)格,各方面的服務(wù)也是可以保證的,如果這樣客戶(hù)還是有怨言的話(huà),可以問(wèn)一下他是否有更便宜的快遞公司,讓他對(duì)比一下價(jià)格。 另外為了避免這種情況再次發(fā)生,你可以在發(fā)貨前先問(wèn)下客戶(hù)能接受的范圍,貨代公司價(jià)格多少 然后報(bào)給客戶(hù)。 拓展資料: 對(duì)外貿(mào)易,亦稱(chēng)“外國(guó)貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”,簡(jiǎn)稱(chēng)“外貿(mào)”,是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))與另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。 對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō),就是進(jìn)口;對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō),就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會(huì),發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。 運(yùn)費(fèi),是指在海上或者陸地運(yùn)輸中,托運(yùn)人、承租人或其他有關(guān)方對(duì)承運(yùn)人提供的運(yùn)輸服務(wù)所支付的報(bào)酬。有多種分類(lèi):按支付時(shí)間分,有預(yù)付運(yùn)費(fèi)和到付運(yùn)費(fèi);按航程分,有直航運(yùn)費(fèi)、轉(zhuǎn)船運(yùn)費(fèi)、一程運(yùn)費(fèi)和二程運(yùn)費(fèi);按運(yùn)費(fèi)限額分,有最低運(yùn)費(fèi)和最高運(yùn)費(fèi),等等。支付運(yùn)費(fèi)是托運(yùn)人的最主要義務(wù)。 通常情況下,班船運(yùn)費(fèi)由托運(yùn)人支付。按《漢堡規(guī)則》第16條4款規(guī)定,如果提單上未載明由收貨人支付運(yùn)費(fèi),應(yīng)為不由收貨人支付運(yùn)費(fèi)的初步證據(jù)。 對(duì)此,中國(guó)《海商法》第69條也明確規(guī)定托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照約定,向承運(yùn)人支付運(yùn)費(fèi)。托運(yùn)人與承運(yùn)人可以約定運(yùn)費(fèi)由收貨人支付。但是,此項(xiàng)約定應(yīng)當(dāng)在運(yùn)輸單證中載明。承運(yùn)人的到付運(yùn)費(fèi)可以投保,貨主也可以把已支付的運(yùn)費(fèi)予以投保。 做外貿(mào)的時(shí)候首先要注意客戶(hù)的信用度了,選擇合適的付款方式,同時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量, 出口單據(jù)和船公司的選擇也很重要。 經(jīng)營(yíng)外貿(mào)的風(fēng)險(xiǎn)比國(guó)內(nèi)貿(mào)易大很多,需要注意的有以下幾點(diǎn): 1. 必須使用外匯。 使用外匯的風(fēng)險(xiǎn)很多,主要有匯率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),外匯核銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)等。 2. 必須使用外匯收付工具。 外匯收付工具的風(fēng)險(xiǎn)也很大,例如使用信用證的風(fēng)險(xiǎn),主要是沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的操作信用證的人員而造成錯(cuò)誤執(zhí)行信用證,導(dǎo)致無(wú)法收回貨款,或者收回貨款但是損失很大、 托收收付方式的風(fēng)險(xiǎn),發(fā)生最多的情況是,貨到港口無(wú)人提貨的風(fēng)險(xiǎn)。 3. 海關(guān),商檢局,外匯管理局,稅務(wù)局等政府部門(mén)的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。這些監(jiān)管部門(mén)的政策法規(guī)非常復(fù)雜,稍不留神就可能違反規(guī)定,造成無(wú)法發(fā)貨,或者收回貨款不能入賬等風(fēng)險(xiǎn)。 4. 與外國(guó)買(mǎi)方的文化差異造成的溝通風(fēng)險(xiǎn)。 因?yàn)橥赓Q(mào)必須使用外語(yǔ)作為交流及達(dá)成交易的工具,由于買(mǎi)賣(mài)雙方的文化差異,和國(guó)別差異造成很多問(wèn)題會(huì)產(chǎn)生誤會(huì),而又無(wú)法解釋的風(fēng)險(xiǎn)。

看你是不是真的報(bào)的價(jià)高。 好多東南亞客戶(hù),不要好貨,專(zhuān)找便宜東西,質(zhì)量好的貨物,達(dá)不到他的價(jià)格目標(biāo)。 所以,不同的質(zhì)量要有不同的目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù)。 如果你就賣(mài)好東西,當(dāng)然要好價(jià)錢(qián),誰(shuí)做生意也不是為了賠錢(qián)不是;可以把自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)講給客戶(hù)聽(tīng)下,然后問(wèn)他需不需要幫他采購(gòu)價(jià)格便宜的低檔貨。買(mǎi)賣(mài)能成就成,不能成也要多交朋友,說(shuō)不定啥時(shí)候給你意外收獲。
1 用信心確定你的品牌價(jià)值 對(duì),我們產(chǎn)品就是價(jià)格高, 市面上便宜的車(chē)子 騎不了多久就跑不遠(yuǎn)啊, 或者 這壞那壞的。。 而我們的品牌 采用什么什么 什么 什么 ·~~~~~ 2 嫌貴基本就是看上有想法了。 自己根據(jù)顧客的反應(yīng)在作答吧
一分錢(qián)一分貨,
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要會(huì): 1,收發(fā)email及客戶(hù)詢(xún)盤(pán):每天及時(shí)回復(fù)客人的詢(xún)盤(pán),必須保證收到的反饋及時(shí)回復(fù)并且保證回復(fù)的及時(shí)性。   2,做好客戶(hù)信息管理:建立一個(gè)excel表格,或者直接將所有收到的詢(xún)盤(pán)中的客戶(hù)信息及時(shí)轉(zhuǎn)化為客戶(hù),并且做好客戶(hù)分類(lèi)工作,將訊盤(pán)內(nèi)容,質(zhì)量比較高的客戶(hù)做為A類(lèi)客戶(hù)重點(diǎn)跟蹤 如果您還有時(shí)間:   3,主動(dòng)尋找買(mǎi)家:主動(dòng)到 Alibaba 英文站的主頁(yè)上search “buying leads”里尋找相對(duì)應(yīng)的買(mǎi)家,并給他們發(fā)出詢(xún)盤(pán)或貿(mào)易通的邀請(qǐng)。   另,也可在后臺(tái)管理的買(mǎi)家采購(gòu)中輸入相對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞尋找買(mǎi)家發(fā)出的采購(gòu)信息,同樣向他們發(fā)出詢(xún)盤(pán)。   4,供應(yīng)信息:每天下午的四點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)去更新公司“Selling leads”.每個(gè)業(yè)務(wù)手里也都分配到相對(duì)數(shù)量的產(chǎn)品,須及時(shí)將其轉(zhuǎn)化生成多條的供應(yīng)信息,以便客人能更快的找到我們。 你還可以做的:   5,定期更換產(chǎn)品圖片。將新產(chǎn)品信息發(fā)布上網(wǎng),或者將產(chǎn)品的圖片替換一下。這些都會(huì)讓買(mǎi)家及時(shí)了解公司的最新信息,吸引新客戶(hù). 百度一下“酷影模式” 你懂得

一般以教練的教程為主,多練練就熟了,上手了。 你也可以參考網(wǎng)上一些參考教程也是可以的,主要在練。
所謂詢(xún)盤(pán)是指:我作為一個(gè)采購(gòu)商,對(duì)你的產(chǎn)品感興趣,向你發(fā)送咨詢(xún),包括價(jià)格啊,產(chǎn)品類(lèi)型等等和你產(chǎn)品有關(guān)的詢(xún)問(wèn), 還盤(pán)就是回復(fù) 你對(duì)客戶(hù)的回復(fù)

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