不一定要在郵件中不停地推自己的產(chǎn)品，可以聊聊一些行業(yè)內(nèi)的相關(guān)事情：展會(huì)、行業(yè)內(nèi)有影響力的公司的新動(dòng)向、相關(guān)政策或市場(chǎng)變動(dòng)等等；也可以告訴客戶(hù)你們公司最新情況，有沒(méi)有可能對(duì)客戶(hù)有影響的新政策出臺(tái)、有沒(méi)有新產(chǎn)品之類(lèi)

首先可以提及下你跟客戶(hù)的“交情”并做出感謝。比如感謝客戶(hù)跟你在哪里見(jiàn)過(guò)面、吃過(guò)飯、拜訪(fǎng)過(guò)公司、展會(huì)上聊天或者通過(guò)電話(huà)，談?wù)撨^(guò)什么內(nèi)容等等。如果并沒(méi)有的話(huà)，那么就感謝對(duì)方的來(lái)信。（甚至沒(méi)有及時(shí)回復(fù)對(duì)方的時(shí)候也表示

做好客戶(hù)跟蹤的技巧二、堅(jiān)持與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系。 跟蹤客戶(hù)是全方位的、多形式的跟蹤客戶(hù),不管是電話(huà)、短信,還是QQ、MSN、郵件,等等;總之,筆者會(huì)保證每個(gè)星期會(huì)與重要客戶(hù)至少1次以上的溝通和聯(lián)系,這樣既能表示我們對(duì)客戶(hù)的尊重和重視,

第2種是已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù),對(duì)于有意向購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)應(yīng)當(dāng)在短期內(nèi)進(jìn)行跟進(jìn),這樣可以及時(shí)檢查客戶(hù)是否產(chǎn)生了新的購(gòu)買(mǎi)意向或者出現(xiàn)了新的購(gòu)買(mǎi)方式,如果有可能的話(huà)可以盡快的對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn),加快老客戶(hù)成單率的轉(zhuǎn)化。

在外貿(mào)上,什么是跟蹤信啊 ,寫(xiě)這樣的跟蹤信給客戶(hù)要有什么技巧啊

5、Courtesy 禮貌原則 為了建立、保持一個(gè)友好貿(mào)易關(guān)系，商務(wù)英語(yǔ)信函往來(lái)一般要注意禮貌原則，以理待人。禮貌原則不僅僅體現(xiàn)在使用 Please,thanks you等這些詞匯上面，而且要在字里行間體現(xiàn)我國(guó)的外貿(mào)政策和外交禮節(jié)，做到不卑

4. Last-Try Send: Follow-Up Email 最后嘗試發(fā)送：跟進(jìn)郵件 不止一次的跟進(jìn)聯(lián)系潛在客戶(hù)很重要，但知道什么時(shí)候放棄也很重要。是什么時(shí)間點(diǎn)呢？當(dāng)客戶(hù)覺(jué)得你在浪費(fèi)他們的時(shí)間，或?qū)Ψ秸娴臎](méi)有意向，而你也來(lái)浪費(fèi)開(kāi)發(fā)其他

1.無(wú)法提供客戶(hù)想要的產(chǎn)品時(shí)回復(fù) Dear Thank you for your enquiry of 12 March cate 9 cable.We appreciate your efforts in marketing our products and regret very much that we are unable to supply the desired go

英文郵件回復(fù)的范文格式如下：范文一：Dear sir or madam:Thank you for your inquiry dated 25 march.We are always pleased to hear from a valued company.I regret to say that we cannot agree to your request f

以下是節(jié)日等參考郵件： 1. 客戶(hù)過(guò)節(jié)， 送祝福Dearxxxx Happy xxx and we wish you, your family, company enjoy your holidays. As for xxx, if you need any info,pls contact me at any time. We will try our

外貿(mào)郵件|跟進(jìn)郵件的5個(gè)原則及回復(fù)模板

在展會(huì)上可能談的很好，回去寫(xiě)郵件跟進(jìn)卻又沒(méi)有了音訊；客戶(hù)詢(xún)價(jià)積極，可報(bào)價(jià)后好壞不說(shuō)，怎么催促都沒(méi)下文；客戶(hù)合作一單后就再也無(wú)法繼續(xù)下去，郵件不回電話(huà)不接；客戶(hù)給了目標(biāo)價(jià)，我方答應(yīng)了，他卻音訊全無(wú)……等等這些

首先，我們需要明確，什么樣的客戶(hù)是值得繼續(xù)維護(hù)的客戶(hù)。很多時(shí)候，只要有客戶(hù)來(lái)詢(xún)盤(pán)，我們就會(huì)花精力去跟進(jìn)，但我們的精力是有限的，我們需要懂得對(duì)客戶(hù)分類(lèi)，放棄低效客戶(hù)，把握潛力客戶(hù)。以下，就是一些可以選擇去跟進(jìn)維護(hù)的

1.首先打電話(huà)過(guò)去和客戶(hù)說(shuō)，我們是哪個(gè)公司的，讓客戶(hù)記住你。詢(xún)問(wèn)是否收到樣品 2.詢(xún)問(wèn)樣品是否符合他的要求，有沒(méi)有什么不滿(mǎn)意或者其他需求 3.是否下單，這個(gè)先不要問(wèn)吧，有時(shí)候是否下單，也不是客戶(hù)決定，客戶(hù)還有客戶(hù)的

寄樣品一定要有效率！不能客戶(hù)要樣品給就他免費(fèi)寄出。寄樣品最好的做法：首先要明白一點(diǎn)：不要錢(qián)的東西是沒(méi)有人會(huì)重視的！所以可以參考以下三點(diǎn)做法：1,全免費(fèi)寄樣品！一般寄免費(fèi)樣品絕對(duì)是石沉大海，杳無(wú)音迅的。所以，

第一天給客戶(hù)發(fā)一封簡(jiǎn)短跟進(jìn)郵件，匯報(bào)解決問(wèn)題的進(jìn)度，讓客戶(hù)明白解決問(wèn)題需要的更多時(shí)間和進(jìn)程。第二步，在第二天和第三天，給客戶(hù)發(fā)一封跟進(jìn)郵件，說(shuō)明你沒(méi)有忘記他，讓客戶(hù)感受到他的價(jià)值，受到重視。這是一個(gè)增進(jìn)客戶(hù)關(guān)

多打打電話(huà)給他們。讓他們知道是你就行了。

2、認(rèn)真接受客戶(hù)反饋并不斷改善 有時(shí)候客戶(hù)會(huì)給你們發(fā)送有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的反饋郵件，記得要馬上改進(jìn)，因?yàn)檫@很有可能涉及公司的利益。當(dāng)你們根據(jù)客戶(hù)的要求改進(jìn)和提升了服務(wù)，也不要忘了給客戶(hù)發(fā)郵件告知他們。這樣做既有利于

外貿(mào):給對(duì)方寄了樣品之后該怎樣繼續(xù)跟進(jìn)?

4.心態(tài)注意事項(xiàng)把有目的東西做的更委婉一些，跟蹤信有時(shí)候會(huì)給你帶來(lái)驚喜，但是沒(méi)有帶來(lái)驚喜的時(shí)候，外貿(mào)人應(yīng)該用一顆平常心來(lái)對(duì)待日常工作中的每一封郵件，不斷的積累是成功的基石，如何讓沒(méi)有成交的客戶(hù)成交？如何讓客戶(hù)

1、買(mǎi)家的網(wǎng)上查詢(xún)分辨那個(gè)是真盤(pán)，那個(gè)是假盤(pán)，應(yīng)該要有一個(gè)辨?zhèn)纬绦?，否則一旦業(yè)務(wù)做開(kāi)，你會(huì)淹沒(méi)在電子郵件的海洋里。一般從買(mǎi)家查詢(xún)的內(nèi)容，你就能判斷出來(lái)哪些是實(shí)盤(pán)，哪些是虛盤(pán)。應(yīng)該重點(diǎn)處理那些針對(duì)性很強(qiáng)的、可以

1標(biāo)題很重要，要設(shè)置一個(gè)一目了然的標(biāo)題。2一定要在郵件中簡(jiǎn)單說(shuō)明自己是哪家公司的，是做什么產(chǎn)品的。3明確說(shuō)明自己什么時(shí)候給客戶(hù)報(bào)過(guò)關(guān)于什么產(chǎn)品的價(jià)格。4詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品報(bào)價(jià)有何意見(jiàn)。5告知客戶(hù)如果有任何反饋請(qǐng)及時(shí)

一．打探客戶(hù)對(duì)報(bào)價(jià)的看法，先問(wèn)問(wèn)是否收到了郵件，然后說(shuō)收到回信后會(huì)盡量然客戶(hù)滿(mǎn)意，讓客戶(hù)舒服了，合作就可以談下去了。Dear Mr.MarkHope everything goes well with you！ Have you kindly checked my offer? Hope t

1、盡快回復(fù)。買(mǎi)家總希望盡快地得到回復(fù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)介入了國(guó)際貿(mào)易，很多國(guó)外買(mǎi)家更樂(lè)意應(yīng)用這種方式，他們應(yīng)用這種方式更多的原因是低成本和高效率。如果對(duì)客戶(hù)的查詢(xún)回復(fù)太遲，不僅會(huì)失去商機(jī)，而且會(huì)使對(duì)方對(duì)你的效率及能力

做外貿(mào)如何通過(guò)郵件跟蹤和穩(wěn)定客戶(hù)?

比如：他接連打過(guò)幾次電話(huà)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品信息，產(chǎn)品報(bào)價(jià)等。（當(dāng)然，前提還得樣品價(jià)值不是很高）這時(shí)可以考慮全免費(fèi)給客戶(hù)寄樣品。但如果僅僅通過(guò)電子郵件，或貿(mào)易通這樣的工具，除非真的跟進(jìn)了很久，彼此有合作意向，否則免費(fèi)

一。可以利用貿(mào)易通主動(dòng)與其交流，也可以電話(huà)跟蹤溝通，主要詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量以及客戶(hù)比較關(guān)心的細(xì)節(jié)再做進(jìn)一步的詳談，不過(guò)價(jià)格客戶(hù)一直關(guān)心的最大問(wèn)題，為了打消客戶(hù)能否合作的顧慮，可以著重介紹一下產(chǎn)品

如果你們一兩個(gè)月后跟進(jìn)客戶(hù)的要求改進(jìn)和提升了服務(wù)，還需要發(fā)郵件讓客戶(hù)知道你們的每一次改進(jìn)。這就是收到了有價(jià)值的反饋，這些有利于獲得客戶(hù)的認(rèn)可，同時(shí)也幫助你們提升是競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)這種方式就增進(jìn)了你們和客戶(hù)的關(guān)系，也

多打打電話(huà)給他們。讓他們知道是你就行了。

2、認(rèn)真接受客戶(hù)反饋并不斷改善 有時(shí)候客戶(hù)會(huì)給你們發(fā)送有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的反饋郵件，記得要馬上改進(jìn)，因?yàn)檫@很有可能涉及公司的利益。當(dāng)你們根據(jù)客戶(hù)的要求改進(jìn)和提升了服務(wù)，也不要忘了給客戶(hù)發(fā)郵件告知他們。這樣做既有利于

寄樣后要時(shí)刻關(guān)注物流信息變化，主動(dòng)與客戶(hù)確認(rèn)樣品送達(dá)情況并及時(shí)提醒客戶(hù)收貨。一般提醒方式建議也是通過(guò)郵件的方式，在郵件中注明樣品的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)等細(xì)節(jié)，便于客戶(hù)進(jìn)行樣品核對(duì)。下附郵件樣例：Dear sir,We are pleased

外貿(mào):給對(duì)方寄了樣品之后該怎樣繼續(xù)跟進(jìn)

寄送樣品給客戶(hù)后，您可以通過(guò)以下方式進(jìn)行跟進(jìn)：1. 發(fā)送郵件或電話(huà)咨詢(xún)：您可以通過(guò)郵件或電話(huà)與客戶(hù)聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)他們是否已經(jīng)收到樣品，并了解他們對(duì)樣品的反饋和意見(jiàn)。2. 跟進(jìn)信函：如果您希望更正式、更正式地跟進(jìn)樣品寄送情況，可以考慮發(fā)送一封跟進(jìn)信函。在信函中，您可以感謝客戶(hù)的興趣，詢(xún)問(wèn)他們是否已經(jīng)收到樣品，并表達(dá)您希望他們能夠提供反饋和意見(jiàn)的愿望。3. 在線(xiàn)調(diào)查：您可以使用在線(xiàn)調(diào)查工具（如Google表格、SurveyMonkey等）創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)卷，向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)他們對(duì)樣品的反饋和意見(jiàn)。您可以通過(guò)電子郵件或其他渠道將問(wèn)卷發(fā)送給客戶(hù)，并在一定時(shí)間后進(jìn)行跟進(jìn)。無(wú)論您選擇哪種方式，都應(yīng)該始終保持禮貌和專(zhuān)業(yè)。如果客戶(hù)未能及時(shí)回復(fù)或無(wú)法聯(lián)系到客戶(hù)，請(qǐng)嘗試再次聯(lián)系，或者考慮采取其他措施?！菊? 寄樣品給客戶(hù)后如何跟進(jìn)【提問(wèn)】 寄送樣品給客戶(hù)后，您可以通過(guò)以下方式進(jìn)行跟進(jìn)：1. 發(fā)送郵件或電話(huà)咨詢(xún)：您可以通過(guò)郵件或電話(huà)與客戶(hù)聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)他們是否已經(jīng)收到樣品，并了解他們對(duì)樣品的反饋和意見(jiàn)。2. 跟進(jìn)信函：如果您希望更正式、更正式地跟進(jìn)樣品寄送情況，可以考慮發(fā)送一封跟進(jìn)信函。在信函中，您可以感謝客戶(hù)的興趣，詢(xún)問(wèn)他們是否已經(jīng)收到樣品，并表達(dá)您希望他們能夠提供反饋和意見(jiàn)的愿望。3. 在線(xiàn)調(diào)查：您可以使用在線(xiàn)調(diào)查工具（如Google表格、SurveyMonkey等）創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)卷，向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)他們對(duì)樣品的反饋和意見(jiàn)。您可以通過(guò)電子郵件或其他渠道將問(wèn)卷發(fā)送給客戶(hù)，并在一定時(shí)間后進(jìn)行跟進(jìn)。無(wú)論您選擇哪種方式，都應(yīng)該始終保持禮貌和專(zhuān)業(yè)。如果客戶(hù)未能及時(shí)回復(fù)或無(wú)法聯(lián)系到客戶(hù)，請(qǐng)嘗試再次聯(lián)系，或者考慮采取其他措施?！净卮稹?br>
寄樣后要時(shí)刻關(guān)注物流信息變化，主動(dòng)與客戶(hù)確認(rèn)樣品送達(dá)情況并及時(shí)提醒客戶(hù)收貨。一般提醒方式建議也是通過(guò)郵件的方式，在郵件中注明樣品的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)等細(xì)節(jié)，便于客戶(hù)進(jìn)行樣品核對(duì)。 下附郵件樣例： Dear sir, We are pleased to forward you the samples of our products with the quotations for your reference. According to the your requests, we can supply products with different specifications, materials, colors, etc. We believe this will do favor to develop the business between us, most of our customers is doing in this way now, we sincerely hope it will be also workable to you. And our products are always good as the samples we send. If you have any questions, please contact us on tel.... Yours 并于客戶(hù)收貨后的2-3天內(nèi)跟進(jìn)客戶(hù)產(chǎn)品使用體驗(yàn)及后續(xù)合作事宜。下附向?qū)Ψ奖磉_(dá)長(zhǎng)期合作意向和歡迎態(tài)度的用句樣例： 1. We hope to establish long-term business relationships with customers at home and abroad based on mutual benefits. 2. We sincerely look forward to establishing business relationships with customers from all over the world based on mutual benefits. 3. If you have any further information or suggestion please let us know. 4. Please do not hesitate to let me know if you have any question or concern.
做事直接了當(dāng)。問(wèn)我的什么什么東西。你收到了吧。產(chǎn)品你見(jiàn)過(guò)了品質(zhì)如何。請(qǐng)你們多多給點(diǎn)意見(jiàn)。看看我們有沒(méi)有合作機(jī)會(huì)。也希望貴公司多給點(diǎn)機(jī)會(huì)我們公司。我們一定能合作愉快的。一針見(jiàn)血說(shuō)。行就行不行就再發(fā)個(gè)樣品。多打打電話(huà)給他們。讓他們知道是你就行了。
2.不同客戶(hù)發(fā)跟蹤信的頻度對(duì)于重點(diǎn)的客戶(hù)，在寫(xiě)完第一封推廣信后，如果沒(méi)有收到回信一般在三天后可以再發(fā)一封諸如問(wèn)候的信過(guò)去，問(wèn)問(wèn)客戶(hù)是否已經(jīng)回到他的國(guó)家，問(wèn)問(wèn)客戶(hù)時(shí)候已經(jīng)收到你的郵件和對(duì)你的郵件有什么看法等等；如果還是沒(méi)有回信，再一個(gè)三天可以發(fā)點(diǎn)你產(chǎn)品的簡(jiǎn)單介紹配上醒目的圖片等等；如果這樣還是沒(méi)有回郵，可以考慮能夠給客戶(hù)打個(gè)問(wèn)候的電話(huà)。之前在實(shí)惠網(wǎng)上看到一個(gè)客戶(hù)的需求信息，但是當(dāng)時(shí)我們公司沒(méi)有貨源，但是我記下了他的聯(lián)系方式，希望有一天能夠合作，后來(lái)他被列入了我的一級(jí)客戶(hù)，四封信之后，我們建立的很好交流關(guān)系，一個(gè)月后訂單到了我的手上，后來(lái)采購(gòu)方對(duì)我說(shuō)，你的耐心和細(xì)致打動(dòng)了我，希望可以像朋友那樣愉快的合作下去。對(duì)于次重點(diǎn)的客戶(hù)，基本上可以同重點(diǎn)客戶(hù)，只是時(shí)間上不要如此緊密，以免讓客戶(hù)反感。對(duì)于一般客戶(hù)，第一封推廣信后，可以保持一個(gè)月一封郵件的跟蹤。其實(shí)這些重點(diǎn)和次要的界定只是現(xiàn)狀和一種感官的判定，客戶(hù)的重要"地位"是可以轉(zhuǎn)化的，這些要靠你的不懈努力。3.如何安排跟蹤信的內(nèi)容就我的經(jīng)驗(yàn)而言，通常我在跟蹤客戶(hù)的時(shí)候，會(huì)時(shí)時(shí)更新我產(chǎn)品的目錄，有了新產(chǎn)品面世都會(huì)及時(shí)發(fā)給這些潛在客戶(hù)；另外，在平時(shí)都是多注意客戶(hù)當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r，比如有了什么節(jié)日，發(fā)生什么重大的事情等等，這些都可以作為和客戶(hù)聯(lián)系的手段。其實(shí)經(jīng)商的同時(shí)也可以很人情味，只要把握好個(gè)中的程度，大家做的都會(huì)很滿(mǎn)意。4.心態(tài)注意事項(xiàng)把有目的東西做的更委婉一些，跟蹤信有時(shí)候會(huì)給你帶來(lái)驚喜，但是沒(méi)有帶來(lái)驚喜的時(shí)候，外貿(mào)人應(yīng)該用一顆平常心來(lái)對(duì)待日常工作中的每一封郵件，不斷的積累是成功的基石，如何讓沒(méi)有成交的客戶(hù)成交？如何讓客戶(hù)記得你的產(chǎn)品？這些都凝聚在你的每一封郵件中，多點(diǎn)耐心和堅(jiān)持，就會(huì)離成功更近！
個(gè)人覺(jué)得,開(kāi)發(fā)客戶(hù)難,其實(shí)跟蹤客戶(hù)也是一個(gè)重要的課程,以下是我學(xué)習(xí)的跟大家分享下客戶(hù)跟蹤要點(diǎn)1：聯(lián)系要持續(xù)不斷，但不要在一段時(shí)間內(nèi)過(guò)于頻繁。注重實(shí)效性，追蹤不要間隔太長(zhǎng)。2：聯(lián)系的目的：嘗試建立親密的個(gè)人關(guān)系，實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。3：鼓勵(lì)客戶(hù)說(shuō)出他們的疑慮，不要輕易向客戶(hù)許諾。經(jīng)常向客戶(hù)通報(bào)市場(chǎng)和公司的利好信息。4：每一次追蹤情況都要詳細(xì)記錄在案。在客戶(hù)追蹤時(shí)，他們的情況或需求可能會(huì)不斷變化。為了能夠準(zhǔn)確地掌握每位客戶(hù)的現(xiàn)狀，在與客戶(hù)聯(lián)系的同時(shí)，做好詳盡的記錄是十分必要的，它將準(zhǔn)確而及時(shí)地提醒你如何繼續(xù)跟進(jìn)。5：無(wú)論最后是否成交，都要婉轉(zhuǎn)要求客戶(hù)幫忙介紹客戶(hù)。6：在追蹤、拜訪(fǎng)客戶(hù)之前，一定要打有準(zhǔn)備之仗。也就是說(shuō)，應(yīng)事先了解該客戶(hù)記錄上反映的內(nèi)容，有首次接觸的時(shí)間和地點(diǎn)，客戶(hù)姓名、年齡、職業(yè)及需求、詢(xún)問(wèn)重點(diǎn)等。從所有的記錄中尋求一個(gè)交流的切入點(diǎn)，如：解答客戶(hù)的提問(wèn)，合理的托詞，關(guān)心近況。7：打追蹤電話(huà)前應(yīng)準(zhǔn)備一下要表達(dá)的內(nèi)容、順序、節(jié)奏，同時(shí)語(yǔ)氣要求干脆、親切。8：營(yíng)銷(xiāo)人員要充分自信，要有耐心。現(xiàn)在的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，找客戶(hù)是很簡(jiǎn)單的事，但怎么樣讓這個(gè)客戶(hù)跟你聊系，怎么樣讓這些客戶(hù)給你下單，那就需要下一點(diǎn)功夫了。1．找到了一個(gè)客戶(hù)，必須做好詳細(xì)的記錄。2．對(duì)于第一次聯(lián)系的客戶(hù)，至少準(zhǔn)備4-5封信。一般來(lái)說(shuō)，用EMAIL與客戶(hù)聯(lián)系的方法，第一封信，第二封信都是很難看到有客戶(hù)回復(fù)的。這就要你不停的去打擾他，直到他回信為止。然后再根據(jù)具體情況給予回復(fù)。獲得一個(gè)客戶(hù)一般都是比較長(zhǎng)的過(guò)程。不能急，得持續(xù)跟蹤。3．節(jié)假日，有新的報(bào)價(jià)，新的產(chǎn)品或是公司有一些什么大事時(shí)，與客戶(hù)聯(lián)系，告知，問(wèn)候。如果這些都沒(méi)有的話(huà)，也可以自己制造一些這樣的機(jī)會(huì)。你的目的是讓客戶(hù)能不時(shí)的記起你。這種方法是人們常用的，也是比較有較的。4．有的客戶(hù)突然回了你一封信件，你寫(xiě)了信給他，又消失了。這也是常見(jiàn)的問(wèn)題，如果你覺(jué)得這是一個(gè)非常好的，有可能下單給你的客戶(hù)，那你就是努力了。有一次有一個(gè)美國(guó)的客戶(hù)，在聯(lián)系了很久以后，但一直都沒(méi)有回信，突然有一天回信了，說(shuō)不久將會(huì)有一個(gè)訂單，當(dāng)時(shí)是欣喜若狂啊，但回了信以后，又好像突然消失了。隨后寫(xiě)了幾封信都不見(jiàn)回音。打電話(huà)也找不到人，當(dāng)時(shí)真是急啊，正好我是用FOXMAIL寫(xiě)的信，于是寫(xiě)了幾封信后，我找到最后一封信，按一下那個(gè)再次發(fā)送，然后直接在再次發(fā)送的郵件內(nèi)容上，加上一些語(yǔ)句，仍保留了上次發(fā)信的內(nèi)容。過(guò)了四五天還沒(méi)有回復(fù)，于是又照上次再次發(fā)送的模式，又發(fā)了一封信，過(guò)了四五天還沒(méi)有有回復(fù)。我都想可能沒(méi)有什么希望了，但再次發(fā)送用不了多少時(shí)間，我就再寫(xiě)再發(fā)。一個(gè)月后，我收到了一封詢(xún)問(wèn)相關(guān)產(chǎn)品包裝的問(wèn)題。我看了一下信件，總共有6封不同的內(nèi)容是通過(guò)再次發(fā)送的信發(fā)過(guò)去的。我回了，又消失了。我就照再次發(fā)送的又連續(xù)發(fā)了5封信給他，差不多又用了一個(gè)月，總算收到了他的來(lái)信，而且是一張單，要我做INVOICE給他，我做了，要他打款，還是催了4次才告知款已付。以后才慢慢的好起來(lái)。5．打電話(huà)是最好的方法，不管是對(duì)新客戶(hù)還是老客戶(hù)來(lái)說(shuō)，這都是非常有效的途徑，對(duì)于新客戶(hù)來(lái)說(shuō)，你必須獲得準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，另外讓客戶(hù)對(duì)你有印象，以后你寫(xiě)的信，他也就會(huì)常留意了。對(duì)于老客戶(hù)來(lái)說(shuō)，這個(gè)就很常見(jiàn)了。不要自以為是說(shuō)客戶(hù)很煩你，打電話(huà)和常發(fā)信件都不好意思。當(dāng)一個(gè)客戶(hù)在不是你的客戶(hù)之前，你不管做什么不管客戶(hù)怎么想，你的最終目的是要他成為你的客戶(hù)，他煩，他也不會(huì)罵你，不會(huì)打你，就算罵你，你也死不了。