可以申請(qǐng)退款，退款金額填寫(xiě)你要退的一部分金額即可。具體步驟如下：1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊左上方登錄按鈕登錄自己的淘寶賬號(hào)，鼠標(biāo)滑至我的淘寶，點(diǎn)擊“已買(mǎi)到的寶貝”；2、找到你要退款的訂單，點(diǎn)擊“退款/退換貨”；3、點(diǎn)擊

如果賣(mài)方不主動(dòng)承認(rèn)收到返回的貨物，也不主動(dòng)拒絕退款，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)賣(mài)家的退貨和退款同時(shí)加班后第十天你的退貨，賣(mài)方可以主動(dòng)確認(rèn)收據(jù)，也可以等待系統(tǒng)為其確認(rèn)收據(jù)，這是符合規(guī)則的。如果交易狀態(tài)是等待賣(mài)家同意退款協(xié)議，然

2. 聯(lián)系賣(mài)家：與賣(mài)家溝通并說(shuō)明您的情況，提供相應(yīng)的證據(jù)（如訂單號(hào)、付款時(shí)間、物流信息等）。如果賣(mài)家同意，您可以申請(qǐng)退款。3. 申請(qǐng)退款：在交易平臺(tái)上提交退款申請(qǐng)，并按照系統(tǒng)提示填寫(xiě)相關(guān)信息。通常，平臺(tái)會(huì)要求您提供訂

第一：首先查看一下該商品是否支持退貨，如有的食品類(lèi)的商品是不支持7天無(wú)理由退貨的，這時(shí)商家是拒絕退款的。第二：如果商家支持退貨，但是物流顯示貨物正在運(yùn)輸中，此時(shí)商家是拒絕退款的，必須等你收到貨物以后再將商品退回

買(mǎi)家說(shuō)沒(méi)收到貨要求退款怎么辦?

可以的。投訴場(chǎng)景：發(fā)貨問(wèn)題，賣(mài)家承諾未履行，惡意騷擾。投訴條件：買(mǎi)家在訂單付款之后至交易完結(jié)15天內(nèi)均可以發(fā)起投訴，交易完結(jié)是指訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉或交易成功。若在手機(jī)訂單詳情頁(yè)面看不到投訴入口，煩請(qǐng)使用電腦操作哦，

可以的，具體做法如下：1、第一步淘寶首頁(yè)點(diǎn)擊“我的淘寶”。2、選擇“已買(mǎi)到的寶貝”。3、找到退款成功的訂單，點(diǎn)擊“投訴商家”。4、選擇投訴類(lèi)型，以“發(fā)貨問(wèn)題”為例，進(jìn)行點(diǎn)擊。5、然后依次選擇填寫(xiě)“投訴原因”“投訴

但此時(shí)間段內(nèi)沒(méi)有物流跟蹤記錄或者物流信息與買(mǎi)家收貨信息不符合，可以申請(qǐng)退款。退款成功后0-15天內(nèi)，可以申請(qǐng)投訴賣(mài)家違背承諾。一、虛假發(fā)貨多久可以投訴？虛假發(fā)貨要過(guò)七十二個(gè)小時(shí)才能投訴。如果等待3天以后還沒(méi)有物流消息

問(wèn)題八：退款成功后可以買(mǎi)家還可以投訴賣(mài)家嗎 可以投訴，不過(guò)要看你退款的時(shí)候選擇的原因是什么類(lèi)型的，如果是未按約定時(shí)間發(fā)貨，淘寶核實(shí)處理后會(huì)賠錢(qián)給你的 問(wèn)題九：申請(qǐng)退款成功后，買(mǎi)家還能投訴賣(mài)家嗎 可以，而且投訴賣(mài)

商家未按約定時(shí)間發(fā)貨，可以發(fā)起投訴，具體如下：1、若您的訂單為天貓訂單，賣(mài)家未按約定時(shí)間發(fā)貨，您可在買(mǎi)家已付款、賣(mài)家已發(fā)貨狀態(tài)、交易成功后15天內(nèi)發(fā)起投訴；若投訴成立，賣(mài)家需向您支付商品實(shí)際成交金額百分之三十作為

客戶申請(qǐng)未按約定時(shí)間發(fā)貨,退款成功還可以投訴嗎

根據(jù)淘寶的規(guī)定，如果賣(mài)家延遲發(fā)貨導(dǎo)致了買(mǎi)家退款，通常情況下是由賣(mài)家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)的。因此，如果您的情況已經(jīng)是確實(shí)因?yàn)橘u(mài)家延遲發(fā)貨而導(dǎo)致退款，但是賣(mài)家讓您自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，那么您可以嘗試以下幾個(gè)步驟來(lái)解決問(wèn)題：1. 與賣(mài)家

拒絕退款申請(qǐng) 讓買(mǎi)家拒簽快遞之后再申請(qǐng)退款，或者要求買(mǎi)家申請(qǐng)退貨

這個(gè)你要求他墊付一定的快遞費(fèi)，否則的話您不同意退款，個(gè)人觀點(diǎn)僅供參考。

一般程序都是，賣(mài)家收到貨了，他點(diǎn)確定你的申請(qǐng)退款，款就會(huì)馬上退給你了，所以他也必須快遞包快遞公司返回去還給他時(shí)他才能還你款。是這樣的。親，每天必須去看一下退款詳細(xì)，如果賣(mài)家突然點(diǎn)了不同意你好再申請(qǐng)，再截圖

1、如果消費(fèi)者在提交退貨申請(qǐng)或極速退款申請(qǐng)時(shí)遇到問(wèn)題，可以聯(lián)系天貓客服，客服會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的情況提供幫助。2、消費(fèi)者也可以在天貓上提出投訴，以便獲得更好的解決方案?？傊?，在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中，退貨寄出后物流沒(méi)按時(shí)到達(dá)，賣(mài)家

一、向快遞企業(yè)客服投訴，目前各企業(yè)對(duì)快遞員的服務(wù)要求很高，郵政部門(mén)也會(huì)公布各企業(yè)受理投訴及處理情況。二、如果消費(fèi)者對(duì)企業(yè)處理投訴不滿意，可撥打“12305”郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話申訴。三、如果消費(fèi)者對(duì)以上兩個(gè)環(huán)節(jié)的受

【法律分析】快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)，國(guó)內(nèi)異地快遞不

物流的問(wèn)題造成到貨延遲,客戶要求退款,貨不要了,怎么辦

問(wèn)題一：淘寶買(mǎi)家申請(qǐng)退款，我是賣(mài)家如何操作？ 您好 你先等待買(mǎi)家把退回的貨發(fā)回到你手里 確認(rèn)收貨后給賣(mài)家退還他原來(lái)付的手機(jī)款就可以 不知道那么協(xié)商時(shí)候是否說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)時(shí)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)付 如果是你 直接確認(rèn)退款就可以 如果是

具體如下：1、已經(jīng)發(fā)貨若客戶申請(qǐng)退款，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客戶是否確認(rèn)不要了，若客戶不要了，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系物流召回商品。2、要注意與客戶溝通好，避免客戶到時(shí)候直接申請(qǐng)介入，這樣對(duì)雙方都不好。

1.查看退款理由：仔細(xì)閱讀買(mǎi)家提供的退款理由和問(wèn)題描述，確保了解買(mǎi)家的問(wèn)題。2.溝通和解決問(wèn)題：與買(mǎi)家進(jìn)行及時(shí)的溝通，盡力解決問(wèn)題?？梢酝ㄟ^(guò)淘寶聊天工具或短信與買(mǎi)家聯(lián)系，了解買(mǎi)家的需求，提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。如有必要，

如果顧客還要的話，叫顧客撤銷(xiāo)下退款，強(qiáng)調(diào)一下自己會(huì)幫顧客多催促快遞。如果還是要退款，那就只能自己聯(lián)系快遞網(wǎng)點(diǎn)幫忙攔截了，還有就是要告知顧客，要等快遞退回后再給買(mǎi)家退款。 【挽留話術(shù)參考】: 親，我們這邊快遞

提供合理的解決方案：如果退款政策無(wú)法滿足顧客的需求，可以提供一些合理的解決方案，如換貨、贈(zèng)送禮品或優(yōu)惠券等，以獲得顧客的理解和信任；5、跟進(jìn)和確認(rèn)退款：在顧客提出退款申請(qǐng)后，

買(mǎi)家需要聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商一下，向賣(mài)家申請(qǐng)退貨，跟賣(mài)家說(shuō)明退貨原因，貨物到達(dá)買(mǎi)家所在目的地后，會(huì)有快遞員送貨，則需要拒收，一般情況下，賣(mài)家會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐目爝f公司告知此件退回，買(mǎi)家不需要拒收。若商家拒不退貨，在消費(fèi)過(guò)程中，

1. 檢查退貨政策：首先，查看你的網(wǎng)店退貨政策，并確保你已清楚地說(shuō)明了退款的條件和要求。如果你的退貨政策明確表示只支持退貨和退款，那么你可以進(jìn)一步與買(mǎi)家溝通這一點(diǎn)。2. 與買(mǎi)家溝通：與買(mǎi)家進(jìn)行溝通，詢問(wèn)他們?yōu)槭裁匆?/p>

買(mǎi)家催發(fā)貨客戶申請(qǐng)退款怎么辦

你想快遞公司賠,那是絕對(duì)不可能的事,你現(xiàn)在要做的就是安慰客戶,盡量說(shuō)服客戶不要退貨,因?yàn)樨浺呀?jīng)發(fā)出,要退貨也得等客戶收到才說(shuō),不然你現(xiàn)在是無(wú)法叫快遞退貨回來(lái)的.
一，如果是發(fā)的德邦之類(lèi)的物流，都是有保價(jià)的，可以直接跟物流協(xié)商賠償問(wèn)題。 二。如果發(fā)的是一般的貨運(yùn)物流，直達(dá)的平時(shí)經(jīng)常走他們貨的，還好點(diǎn)，一般都會(huì)賠償損失。 三。如果是發(fā)的一般貨運(yùn)物流，還周轉(zhuǎn)了，這就非常麻煩，能要到賠償?shù)膸茁屎苄　? 上面是分析你和物流的問(wèn)題，下面是你和客戶。貨損壞，如果客戶當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨后，拒簽的話，你只能接受客戶退款。如果貨損不是很?chē)?yán)重，盡量跟客戶協(xié)商，讓他簽收，你們出一定的賠償或補(bǔ)發(fā)一定的貨物過(guò)去。 如果是客戶簽收了后，物流走了，才發(fā)現(xiàn)貨壞了，這就非常難界定到底是物流的問(wèn)題，還是客戶自己的問(wèn)題了。事情就非常麻煩了。
其實(shí)，退款理由對(duì)賣(mài)家的影響不大。不影響信譽(yù)。 一般賣(mài)家如果有承諾時(shí)間發(fā)貨的話，超時(shí)不發(fā)貨，買(mǎi)家是可以投訴的，如果沒(méi)有承諾的話，一筆買(mǎi)家付款后，要求72小時(shí)內(nèi)必須發(fā)貨的。如果超時(shí)了，買(mǎi)家退款后就可以投訴。 但是如果買(mǎi)家不懂這些規(guī)則的話，不管他用什么方式退款，其實(shí)都不影響。 但是如果賣(mài)家真的有做了違規(guī)的事，例如真的不按約定時(shí)間發(fā)貨的話，不管買(mǎi)家申請(qǐng)什么理由的退款，到時(shí)候都可以在退款成功后投訴賣(mài)家。 所以，如果到時(shí)候買(mǎi)家有投訴的話，建議第一時(shí)間和買(mǎi)家溝通協(xié)商處理。
一般承諾發(fā)貨時(shí)間是24小時(shí)或者48小時(shí)。 所以這個(gè)理由不充分，你最好選自己不想買(mǎi)了。