開(kāi)發(fā)信主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶屬于線上推廣的一種渠道，那么我們寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候首先要學(xué)會(huì)聚焦優(yōu)勢(shì)，哪怕自己的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、交期、售后、工廠規(guī)模、有海外渠道、有品牌等等優(yōu)勢(shì)，也不能全部寫(xiě)進(jìn)去開(kāi)發(fā)信里面，建議選擇2~3個(gè)優(yōu)勢(shì)寫(xiě)

2、標(biāo)題中好的詞 標(biāo)題中使用恰當(dāng)類(lèi)型的關(guān)鍵詞，會(huì)讓郵件打開(kāi)率飆升：將收件人的姓名加入標(biāo)題：Hi James、Dear Neal Han、To Mr. Williams 體現(xiàn)時(shí)效性：News、Updates、Not-to-miss、Last 7-day offer 直接表明實(shí)際利益：2

以客戶最關(guān)心的產(chǎn)品為標(biāo)題，能促動(dòng)他們的利益；在標(biāo)題寫(xiě)上競(jìng)爭(zhēng)者，優(yōu)秀供應(yīng)商，價(jià)格屠夫等作為創(chuàng)新的亮點(diǎn)，說(shuō)白了就是要展示供應(yīng)商的自信，因?yàn)楣?yīng)商明白自己就是來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的，也不必遮掩。其實(shí)這樣擬標(biāo)題，不僅是供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)

那么，外貿(mào)郵件主題要怎么寫(xiě)才能更吸引人呢？接下來(lái)，就讓我為你介紹幾個(gè)小技巧吧。1. 郵件主題清晰明確。一般情況下，客戶收到郵件的第一眼就決定了客戶是否有興趣閱讀這封郵件，所以郵件的主題非常重要，想要在一瞬間吸引

外貿(mào)開(kāi)發(fā)信標(biāo)題如何寫(xiě)才能吸引客戶的注意?

糾正措施：在你的注冊(cè)頁(yè)面加入“姓名”一欄。缺點(diǎn)：最后的結(jié)果是你可能會(huì)在用戶姓名一欄看到一大堆“米老鼠”，因?yàn)楹芏嗳瞬幌矚g透露自己的真名。替代方法是，干脆不要姓名，用一條能夠吸引用戶注意的實(shí)質(zhì)性的標(biāo)題來(lái)代替。2.

標(biāo)題可以包含客戶網(wǎng)站的標(biāo)語(yǔ)、產(chǎn)品關(guān)鍵詞 1. 標(biāo)題要簡(jiǎn)短，絕對(duì)不能帶廣告詞、屏蔽關(guān)鍵詞。最好不用打開(kāi)郵件詳情就能看完郵件標(biāo)題，千萬(wàn)不要寫(xiě)MOQ, deal, affordable , goods, commodities, merchandiser, sell, sale,

3， 避免人云亦云，通過(guò)新穎的措辭或創(chuàng)意吸引客戶注意力，激發(fā)好奇心。4， 具有一定或者相當(dāng)足夠的煽動(dòng)性。下面列出幾個(gè)個(gè)人認(rèn)為比較好的開(kāi)發(fā)信標(biāo)題供大家參考：1， Manufacturer of bamboo flooring/Supplier of Wal-Mart 這

在開(kāi)發(fā)信中，一定要拼命優(yōu)化郵件的前幾句話，在最開(kāi)始的地方，用最短的時(shí)間抓住收件人的注意力！不好的郵件第一句話模式：寒暄過(guò)長(zhǎng)，語(yǔ)句拖沓，沒(méi)有重點(diǎn)。為了表現(xiàn)的友好熱情，用了太多的寒暄（Rapport），其實(shí)這些話作用沒(méi)

開(kāi)發(fā)信主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶屬于線上推廣的一種渠道，那么我們寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候首先要學(xué)會(huì)聚焦優(yōu)勢(shì)，哪怕自己的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、交期、售后、工廠規(guī)模、有海外渠道、有品牌等等優(yōu)勢(shì)，也不能全部寫(xiě)進(jìn)去開(kāi)發(fā)信里面，建議選擇2~3個(gè)優(yōu)勢(shì)寫(xiě)進(jìn)

01.客戶網(wǎng)站上找素材 ： 將客人的明顯的標(biāo)語(yǔ)、核心價(jià)值(core value)、總裁致辭放到標(biāo)題里。02.以客戶利益為目標(biāo) ，越具體越好。03.以主打產(chǎn)品為標(biāo)題，一目了然 ：Attn: purchasing – Featured products/ Safetyvests –

首先，標(biāo)題。一語(yǔ)中的，讓客戶一看就是自己需要的，才能有打開(kāi)的欲望。第二，內(nèi)容。盡量簡(jiǎn)捷，只要寫(xiě)打動(dòng)客戶的特點(diǎn)就行了，內(nèi)容不要太多，否則，客戶沒(méi)有心思去看了。第三，內(nèi)容盡量圖文并茂 有時(shí)候一張圖片能表達(dá)的意思

外貿(mào)技巧:開(kāi)發(fā)信的標(biāo)題,要戳到客戶“心里”

開(kāi)信，顧名思義，就是作為外貿(mào)人第一次接觸客戶的郵件或消息。目的是開(kāi)發(fā)這個(gè)潛在客戶，希望建立業(yè)務(wù)合作，收獲訂單，拓展業(yè)務(wù)。無(wú)論是通過(guò)郵件、社交媒體上的評(píng)論、私信等方式發(fā)送。，這一切都是為了有效地向潛在客戶傳遞信息

不要過(guò)度使用感嘆號(hào)。避免使用縮寫(xiě)的URL鏈接。更重要的是，如果是發(fā)給客戶的第一封郵件，最好在最后列出如何加入白名單的說(shuō)明，這樣可以有效防止你的郵件被直接發(fā)到垃圾郵箱。的電子郵件主題應(yīng)該是:寫(xiě)的清晰有說(shuō)服力。如果可能

首先你要保證你的郵箱不在國(guó)際反垃圾郵件名錄中，也就是你的郵件能順利抵達(dá)客戶的郵箱。再次，掌握好發(fā)件時(shí)間，主要是時(shí)差問(wèn)題，每個(gè)人一上班都會(huì)先處理郵件的，而最前面幾封郵件即便不是他非常關(guān)注的，我相信他也會(huì)有心情

郵箱群發(fā)，開(kāi)發(fā)新客戶，不要使用企業(yè)郵箱直接開(kāi)發(fā)，建議使用類(lèi)似EmailCamel外貿(mào)(海外)郵件群發(fā)服務(wù)商，不僅日發(fā)信額度不限制，而且發(fā)信本身不會(huì)影響到企業(yè)郵箱的信譽(yù)。不會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)問(wèn)題。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，常規(guī)的跟進(jìn)開(kāi)發(fā)，一般使

這樣回憶過(guò)之后，是不是發(fā)現(xiàn)了你作為客戶，對(duì)郵件也有很苛刻的選擇標(biāo)準(zhǔn)呢？你作為外貿(mào)人，發(fā)送開(kāi)發(fā)信給客戶要闖過(guò)第一關(guān)，是寫(xiě)好標(biāo)題，保證開(kāi)發(fā)信被客戶打開(kāi)。一、寫(xiě)好標(biāo)題提高打開(kāi)率 開(kāi)發(fā)信標(biāo)題，至今有無(wú)數(shù)人寫(xiě)過(guò)，迭代

外貿(mào)郵件開(kāi)發(fā)信怎么寫(xiě)?用什么郵箱有影響嗎?

我們收到了客戶的回復(fù)并且知道了客戶目前的情況,以及他的采購(gòu)周期和時(shí)間。接下來(lái)就需要根據(jù)他給出的時(shí)間在合適的時(shí)候加強(qiáng)聯(lián)系。給導(dǎo)師發(fā)郵件主題一般怎么寫(xiě)1、郵件主題郵件主題需要表明自己的來(lái)意,比如說(shuō)你是調(diào)劑的考生,郵件主題可以寫(xiě):

篇一:外貿(mào)開(kāi)發(fā)信問(wèn)候語(yǔ) 外貿(mào)開(kāi)發(fā)信問(wèn)候語(yǔ):1.Nicedaytoday!2.Longtimenotalk,howareyounow?Hope everthingiswellwithyou.3.Inthemeantime,pleasepayattentionto relaxwhenyouarebusyinyourbusinessand triedjourny.4.Sincerelywish

在客戶正在處理郵件的時(shí)候，當(dāng)?shù)貢r(shí)間的上午09:00-10:30，和下午15:00-16:00這兩個(gè)時(shí)間段里。如果做不到，使用郵件的定時(shí)發(fā)送功能；給陌生客戶發(fā)郵件，在客戶當(dāng)?shù)刂芏椭苋纳衔绨l(fā)送，成功率最多可以提升3倍！根據(jù)Return

一般我們?cè)陂_(kāi)發(fā)信的末尾會(huì)寫(xiě)上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語(yǔ)句。1） Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated.2） We are looking forward

1、To +客戶名字 首先是為了吸引客戶注意，讓他覺(jué)得這是專門(mén)發(fā)給他的郵件，每個(gè)人都希望被記住，被尊重！名字的好處就在于可以第一時(shí)間吸引客戶。*** Vender 其中的***可以是行業(yè)內(nèi)的大客戶，也可以是你要開(kāi)發(fā)的客戶的競(jìng)

我們可以在主題的開(kāi)頭加上動(dòng)詞，既能讓整篇郵件看起來(lái)更加活躍，還能給予客戶一定的心理暗示。比如，在一封邀請(qǐng)客戶來(lái)參觀工廠的郵件中，我們可以將“某公司邀請(qǐng)您來(lái)參觀某產(chǎn)品的生產(chǎn)工廠”改為“與您一同觀看產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程”，

問(wèn)題七：大家做外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候，郵件的主題都是怎么寫(xiě)的？ 50分 這個(gè)比較隨意，以前都是很正式，很正規(guī)的按著套路寫(xiě)的，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)一些中國(guó)客戶寫(xiě)的開(kāi)發(fā)信，五花八門(mén)，弄的啥樣都有，有精致美觀的，有言簡(jiǎn)意

大家做外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候,郵件的主題都是怎么寫(xiě)的?

主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶自然少不了開(kāi)發(fā)信，它是每一個(gè)外貿(mào)人必備的專業(yè)技能。總有很多新人抱怨，開(kāi)發(fā)信太難了：英語(yǔ)不好，不知道怎么寫(xiě)？好不容易寫(xiě)完了，發(fā)出去就石沉大海了；也有的報(bào)完價(jià)就徹底沒(méi)音兒了；還有的甚至群發(fā)太多直接被封號(hào)了...... 所以，一封客戶必回的開(kāi)發(fā)信到底要怎么寫(xiě)？怎么發(fā)送？本篇文章匯總了關(guān)于開(kāi)發(fā)信的所有問(wèn)題，收藏這一篇就夠了！感興趣的繼續(xù)往下閱讀 傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)信還有用嗎 開(kāi)發(fā)信簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員把自己公司的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢(shì)等通過(guò)郵件、信函發(fā)送給潛在的國(guó)外客戶，希望建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 一封好的開(kāi)發(fā)信從標(biāo)題到內(nèi)容，再到署名都是有講究的，都應(yīng)該充滿了“誘餌”，引魚(yú)兒上鉤。 寫(xiě)一封好的開(kāi)發(fā)信是個(gè)不小的學(xué)問(wèn)，但是開(kāi)發(fā)信已經(jīng)發(fā)展了這么多年，有很多人都還停留在10年前的開(kāi)發(fā)信思路，口口聲聲叫嚷著開(kāi)發(fā)信已經(jīng)沒(méi)用了！ 到底是真的沒(méi)用了，還是你沒(méi)有真正利用好它？ 事實(shí)上，當(dāng)你找到真正的客戶，對(duì)方又有需求的時(shí)候，就算一封平淡無(wú)奇的開(kāi)發(fā)信，只要避開(kāi)一些spam trigger words，回復(fù)率根本不是問(wèn)題。 決定開(kāi)發(fā)信效果的只有幾個(gè)因素： 保證對(duì)方能收到，發(fā)給對(duì)的人，對(duì)方對(duì)你感興趣，對(duì)方有需求。 1）保證對(duì)方能收到 (避開(kāi)spam trigger words)， 2）發(fā)給對(duì)的人 (發(fā)之前做客戶調(diào)查分析)， 3）對(duì)方對(duì)你感興趣 (根據(jù)你對(duì)客戶的了解，在開(kāi)發(fā)信中合理巧妙地使用掌握的信息) 4）對(duì)方有需求增加供應(yīng)商或比較價(jià)格 (時(shí)機(jī)和運(yùn)氣） 如何獲取目標(biāo)客客戶郵箱 對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō)，由于之前已經(jīng)在我們公司下過(guò)單，那么他們肯定會(huì)留下他們的聯(lián)系的方式，那么我們自然就可以通過(guò)老客戶留下的聯(lián)系方式，從而找到他們的電子郵箱了。 然而，并不是所有的外貿(mào)人都有這么幸運(yùn)，如果是面對(duì)完全陌生的客戶，我們要如何獲取他們的電子郵箱呢？ 第一：我們可以利用第三方網(wǎng)站進(jìn)行獲取。通常如果一家企業(yè)比較注重網(wǎng)絡(luò)宣傳這一塊的話，他們往往會(huì)將公司的信息放到某些大型平臺(tái)上（B2B平臺(tái)、社媒、官網(wǎng)等），因此利用第三方網(wǎng)站進(jìn)行電子郵箱的獲取，也算是一個(gè)不錯(cuò)的選擇了。 第二：展會(huì)信息收集。展會(huì)作為比較悠久的營(yíng)銷(xiāo)方式，自然參展的企業(yè)也比較多，因此我們可以對(duì)與我們相關(guān)的展會(huì)進(jìn)行信息的收集，以此來(lái)獲取客戶的聯(lián)系方式。 第三：在搜索引擎上通過(guò)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。這也是比較常見(jiàn)的獲取客戶聯(lián)系方式的手段了。一般的企業(yè)要想進(jìn)行相關(guān)的宣傳，肯定少不了搜索引擎的參與，因此通過(guò)關(guān)鍵字，我們就能在搜索引擎上找到我們想要的資源。 第四：利用海關(guān)數(shù)據(jù)深度挖掘，比如通過(guò)公司名稱、網(wǎng)址及社媒號(hào)都可直接挖掘客戶的精準(zhǔn)郵箱，方便快捷，實(shí)用高效。 如何寫(xiě)一封高質(zhì)量開(kāi)發(fā)信 01 讓開(kāi)發(fā)信的第一句就跟對(duì)方有關(guān) 開(kāi)發(fā)信的第一句話是郵件中非常重要的部分，無(wú)論你寫(xiě)的是什么，都要讓第一句話跟收件人有關(guān)系，比如下面這些例子： I saw your post about _____ I noticed you manage _____ Congratulations on _____ Great insights on _____ I’m inspired by the work you’ve done on _____ 最好的方法是馬上勾住你的收件人，并讓他們知道你已經(jīng)做過(guò)功課了（客戶背景調(diào)查）。 02 找到一個(gè)不常見(jiàn)的共同點(diǎn) 人們都希望與那些跟自己態(tài)度、價(jià)值觀和喜好相同的人相處。 這就是相似吸引力效應(yīng)（Similarity-Attraction Effect：物以類(lèi)聚，人以群分的說(shuō)法，是人際吸引的一種情況，大致上是指由于覺(jué)得彼此相似，所以相互喜歡。） 03 提及雙方的共同聯(lián)系人 每10個(gè)人中就有9個(gè)人相信熟人推薦，所以提及你們的共同聯(lián)系人可以改變潛在客戶對(duì)你的看法 你可以在LinkedIn上找到一個(gè)共同的聯(lián)系人，具體操作是：去到潛在客戶個(gè)人資料中的”Highlights”部分，查看你們有無(wú)共同的聯(lián)系人。 讓你的收件人知道這個(gè)共同聯(lián)系人，并包括你如何認(rèn)識(shí)這個(gè)人和一些積極的細(xì)節(jié)。 04 征求意見(jiàn) 讓對(duì)方知道你很重視他們的意見(jiàn)，是在郵件中介紹自己之前與人溝通的好方法，那是因?yàn)槿藗兌枷矚g談?wù)撟约海ㄎ覀兠刻齑蠹s有40%的時(shí)間都在談?wù)撟约海? 設(shè)置舞臺(tái)：給你的收件人一點(diǎn)時(shí)間，讓他們換位思考，接受你的要求 給出一個(gè)理由：我們渴望解釋，需要知道為什么要我們?nèi)プ瞿臣? 提供一個(gè)逃避條款：當(dāng)你給別人一條出路時(shí)，你會(huì)使他們答應(yīng)的機(jī)會(huì)增加一倍。 05 祝賀/奉承對(duì)方 奉承會(huì)給你和你的公司留下正面印象。保持對(duì)他們公司動(dòng)態(tài)的關(guān)注，這樣你就可以成為第一個(gè)祝賀他們的人。 一項(xiàng)研究表明：不真誠(chéng)的奉承和真誠(chéng)的奉承同樣有效。所以，即使你的收件人知道你別有用心，他們也會(huì)對(duì)你有好感。 看看他們?cè)贚inkedIn上的個(gè)人/職業(yè)成就，比如：最近的升職/職位變動(dòng)、工作周年紀(jì)念日、發(fā)表的文章等。 06 慷慨地提供價(jià)值 如果你幫助別人推進(jìn)他們的目標(biāo)，他們會(huì)覺(jué)得有義務(wù)來(lái)回報(bào)你。這就是”互惠規(guī)則”，因?yàn)槿藗冇X(jué)得有義務(wù)回報(bào)慷慨的行為（即使他們一開(kāi)始并沒(méi)有被那樣要求）。 找到或制作一個(gè)能幫助到收件人的高價(jià)值內(nèi)容； 在你的開(kāi)發(fā)信中加入這個(gè)內(nèi)容的鏈接，并預(yù)先解釋這個(gè)內(nèi)容將如何為收件人提供價(jià)值； 主動(dòng)向?qū)Ψ浇榻B這個(gè)對(duì)他們有利的內(nèi)容。 請(qǐng)記住：在你向收件人索取任何東西之前，先嘗試提供價(jià)值。 07 使用專業(yè)的群發(fā)系統(tǒng) 群發(fā)時(shí)，最怕的就是被標(biāo)記為垃圾郵件，不僅到不了客戶手里，嚴(yán)重情況下還有可能被封號(hào)，尤其是郵件越大，國(guó)際反垃圾郵件聯(lián)盟將其標(biāo)記為垃圾郵件的概率就越高！ 附贈(zèng)不同國(guó)家開(kāi)發(fā)信模板 一.北美國(guó)家（美國(guó)、加拿大、墨西哥等） 要點(diǎn)： 1、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山 認(rèn)真2、時(shí)間概念3、簡(jiǎn)單4、PayPal5、企業(yè)郵箱 not 免費(fèi)郵箱6、We not I Hi Mr XX, Good Day！ QUALITY IS OUR CULTURE ABC Co.Ltd.(one of the grey hair for LED more than 16 years. Our core competencies is A and B,our market is USA. Our sales pitch is WITH US YOUR MONEY IN SAFE YOUR BUSINESS IN SAFE. Hopefully to be (your honest dealer and trustworthy supplier in China) Blow is some of our best seller M/N 產(chǎn)品 for your reference. We can accept payment by PAYPAL ( The easy way to pay money for American customers) Pls don't hesitate to contact me anytime. 二.歐洲國(guó)家（英、法、德、意等） 要點(diǎn)： 1、追求質(zhì)量2、時(shí)間很重要3、安全感4、證書(shū)和售后服務(wù) Hi XXXX, ABC Co., Ltd. is LED Business Model in China. We had the honor to serve the 2nd big distributor/XXX 公司 in UK; XX 公司 in USA; XXX 公司 in Dubai; All our items are coming with certification and we have special team work for after sales service. We are ready for signing contract with you in case you need it, as honest dealer we never crook our customers.（安全感） (TIME IS GOLD) for you and for us. So we have professional production line and staff who are making nice quality in short time. 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分享一下開(kāi)發(fā)信的結(jié)構(gòu)及應(yīng)該使用的郵箱。 一.郵箱品牌? 這個(gè)的關(guān)系很大，重點(diǎn)是郵箱服務(wù)商的通道。海外發(fā)信對(duì)服務(wù)器、ip、系統(tǒng)的要求很高。建議用收費(fèi)的郵箱，系統(tǒng)更好。目前業(yè)內(nèi)TOM的vip郵箱是收費(fèi)郵箱行業(yè)中知名度較高的，且性價(jià)比不錯(cuò)。可以推薦 二.外貿(mào)撰寫(xiě)結(jié)構(gòu) 1.?標(biāo)題：10-20字內(nèi)，抓住要領(lǐng)獲得客戶注意力 2.?Rapport：DearMr. 3.可信的利益陳述：你必須建立你的可信度，解釋客戶為何同你關(guān)聯(lián)，你能給他帶來(lái)什么好處，你的相關(guān)能力何在？你給他的提議是什么？要高度概述的同時(shí)，保持力度。需要較好的語(yǔ)言功底。 4.?特別陳述：你公司有何特別之處，最好“只能”同你們合作。 5.?特別的offer:這個(gè)往往是給客戶一個(gè)強(qiáng)烈回復(fù)的動(dòng)機(jī)。 6.?提請(qǐng)行動(dòng)：接下來(lái)希望客戶如何行動(dòng)，給一個(gè)提請(qǐng)行動(dòng)的祈使句，或者一個(gè)問(wèn)句，請(qǐng)客戶回答。 7.?PS：有時(shí)PS非常管用，算是對(duì)開(kāi)發(fā)信的一句話總結(jié)，并繼續(xù)敦促客戶采取行動(dòng)。3和4是開(kāi)發(fā)信的核心所在。6處理好結(jié)尾對(duì)于回復(fù)率有很大的影響。業(yè)務(wù)員一定要花時(shí)間想清楚，你能給對(duì)方帶來(lái)什么好處，并簡(jiǎn)明扼要地講出來(lái)。最后，你希望客戶怎么做，要明確地講出來(lái)。一些ifyouhaveanyinterest,這種常見(jiàn)的結(jié)尾是沒(méi)有力度的。不如，Pleasesendusyourenquirywithyourspecificneeds.或者，Whatmaterials(models)youaresellingnow?
在郵件營(yíng)銷(xiāo)中,如何撰寫(xiě)吸引人的標(biāo)題確實(shí)是個(gè)問(wèn)題,今天郵件群發(fā)網(wǎng)給大家介紹一下郵件營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)題寫(xiě)作時(shí)常見(jiàn)的幾個(gè)錯(cuò)誤 1. 個(gè)性過(guò)頭 當(dāng)人們認(rèn)為郵件處理軟件的合并功能會(huì)使收件人將普通的商業(yè)郵件與來(lái)自密友的私人信件搞混時(shí)，就會(huì)將郵件不恰當(dāng)?shù)貍€(gè)性化。如果你不知道收件人的名字，標(biāo)題就會(huì)看起來(lái)像這樣，“嗨，%填上名字%，為你特別定制”，簡(jiǎn)單的改正措施就是要求注冊(cè)你郵件的人留下姓名。對(duì)個(gè)性化不滿占的比例已經(jīng)相當(dāng)高。 我每周至少收到三封來(lái)自一個(gè)校服供應(yīng)商的郵件，標(biāo)題通常是“給朱迪的新消息”和“別再等啦，朱迪”。而朱迪實(shí)際上是我母親，她給我的兒子網(wǎng)購(gòu)了一件禮物并給出了我的郵件地址以便獲得最新消息。軟件合并了郵件記錄并把我母親的名字和我的郵件地址相關(guān)聯(lián)。雖然一般認(rèn)為女人隨著年紀(jì)增長(zhǎng)會(huì)變的越來(lái)越像她們的母親，但顯然不應(yīng)該將她們混淆在一起。 糾正措施：在你的注冊(cè)頁(yè)面加入“姓名”一欄。 缺點(diǎn)：最后的結(jié)果是你可能會(huì)在用戶姓名一欄看到一大堆“米老鼠”，因?yàn)楹芏嗳瞬幌矚g透露自己的真名。替代方法是，干脆不要姓名，用一條能夠吸引用戶注意的實(shí)質(zhì)性的標(biāo)題來(lái)代替。 2. 缺少關(guān)鍵性的時(shí)間 一家沙龍會(huì)館給我發(fā)來(lái)標(biāo)題為“半價(jià)打蠟上漆”的郵件，我覺(jué)這個(gè)優(yōu)惠太棒了，但是它沒(méi)告訴我優(yōu)惠截至當(dāng)天中午，當(dāng)我打開(kāi)郵件時(shí)，優(yōu)惠時(shí)段早過(guò)了 糾正措施：如果你的優(yōu)惠是一次性的，請(qǐng)?jiān)跇?biāo)題中寫(xiě)上時(shí)限，即使你的服務(wù)沒(méi)有時(shí)間限制，鼓動(dòng)性的標(biāo)題也會(huì)使人們加快行動(dòng)速度。 改正后的標(biāo)題：“僅限今天：半價(jià)打蠟上漆” 3. 缺少“立刻行動(dòng)”標(biāo)簽 有個(gè)標(biāo)題寫(xiě)的是“看起來(lái)像是...”，像什么？沒(méi)有提示。我打開(kāi)郵件后，仍然沒(méi)搞明白像什么，因?yàn)榘l(fā)件人把所有的信息都放在一張大圖片里，原來(lái)是關(guān)于新型娛樂(lè)產(chǎn)品的介紹?？上也皇歉邫n手提包的狂熱愛(ài)好者，不然我倒會(huì)發(fā)郵件要求他們給我寄更多的圖片。另一封標(biāo)題為“過(guò)期通知”的郵件是關(guān)于什么東西已過(guò)期或?qū)⒁^(guò)期的嗎？不是，它只是通知我更新信用卡號(hào)碼。 糾正措施：告訴閱讀者你想要他做什么?！傲⒖绦袆?dòng)”類(lèi)的標(biāo)題不僅限于“現(xiàn)在就買(mǎi)”，它是吸引閱讀者行動(dòng)的鉤子，例如一個(gè)鼓勵(lì)，一個(gè)緊急提醒，一個(gè)報(bào)價(jià)或者“活動(dòng)正在進(jìn)行中”。 改正后的標(biāo)題：過(guò)期通知，更新你的信用卡，需要我做什么 4. 關(guān)鍵詞句被截?cái)? 下面這個(gè)標(biāo)題有很多優(yōu)點(diǎn)，但也有個(gè)致命的缺點(diǎn)，“Kraft 午餐不會(huì)讓賬戶超支，6餐，每餐1美元”。品牌有了。實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容也有了。而“立刻行動(dòng)”詞句卻可能被收件箱切掉。這個(gè)標(biāo)題用了67個(gè)字符，超出了大多數(shù)郵箱的默認(rèn)顯示長(zhǎng)度。因此關(guān)鍵性的“1美元”可能會(huì)由于50個(gè)字符的限制而被切掉。 請(qǐng)記住每個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也被算作一個(gè)字符。 糾正措施：犧牲一些詞句而保留“立刻行動(dòng)”標(biāo)簽。假設(shè)大多數(shù)收件箱的字符限制在60到70個(gè)字符，請(qǐng)確定你的關(guān)鍵信息不會(huì)被切掉。有些收件箱會(huì)在鼠標(biāo)懸停的時(shí)候顯示完整標(biāo)題，還有些允許用戶自定義顯示標(biāo)題的長(zhǎng)度，但別指望用戶會(huì)這么做。 修正后的標(biāo)題：“來(lái)自 Kraft，1美元經(jīng)濟(jì)餐”，33個(gè)字符，“立刻行動(dòng)”標(biāo)簽仍然在最后，但不會(huì)被切掉了。 下面是一個(gè)真是案例：“速效以及其他超棒的減肥秘訣”。 共9個(gè)單詞，51個(gè)字符，你從中獲得了實(shí)質(zhì)的細(xì)節(jié)（“速效”），而且你知道郵件內(nèi)還有更多的內(nèi)容（“其他超棒的減肥秘訣。 5. 老生常談 收件人一看到你的公司或品牌名稱就會(huì)打開(kāi)郵件一觀詳細(xì)嗎？很可能不會(huì)，特別是當(dāng)他們?nèi)諒?fù)一日地看到相同的標(biāo)題。在“發(fā)件人”一欄看到你的公司名稱也是同樣的道理。使用相同的標(biāo)題發(fā)送日常郵件會(huì)節(jié)省你的時(shí)間，但收件人不會(huì)買(mǎi)賬的。 充斥著好萊塢八卦消息的郵件通常會(huì)使用諸如“嘿，2009年9月22日最新消息”之類(lèi)的無(wú)聊標(biāo)題。 糾正措施：把你最美妙的描述或者最佳優(yōu)惠寫(xiě)到標(biāo)題上，至于日期，收件箱會(huì)代勞的。 修正后的標(biāo)題： “嘿，即時(shí)消息：《時(shí)髦警察》，艾美獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)”，現(xiàn)在你知道里面有一些有意思的，及時(shí)的消息可看了。 6. 濫用符號(hào) 很驚訝吧，使用“免費(fèi)”一詞通常不會(huì)讓你的郵件被ISP過(guò)濾掉，但用怪異的字符來(lái)偽裝它卻會(huì)讓你的郵件直接進(jìn)入垃圾箱，這和亂碼，可疑地址，超大圖片異曲同工。即使你并不想欺騙郵件過(guò)濾器，把自然語(yǔ)言搞得亂七八糟也會(huì)使你的郵件無(wú)功而返。聰明的發(fā)件人懂得這一點(diǎn)，而初學(xué)者經(jīng)常犯此類(lèi)錯(cuò)誤。你可能是一個(gè)專銷(xiāo)商或者零售商，但你沒(méi)必要讓自己看起來(lái)象下面那樣。 一些反面例子： “免非送貨就在貓玩具” “免-費(fèi)-健-康-美-容-建-議” “拉斯維加斯在召喚你” 不要在標(biāo)題濫用字符，它們經(jīng)常會(huì)幫倒忙。 “搖滾銷(xiāo)售--票價(jià)29*起”（我讀完郵件內(nèi)容才明白它在說(shuō)什么，標(biāo)題只讓我感到迷茫）。 糾正措施：如果是免費(fèi)的，那就直接說(shuō)出來(lái)。但要有策略一點(diǎn)，不要僅僅重復(fù)“免費(fèi)”這個(gè)詞?！懊赓M(fèi)”有極大的吸引力--除非所有人都在郵件標(biāo)題里寫(xiě)上“免費(fèi)”。 修正后的標(biāo)題： “僅限今天，所有貓玩具免運(yùn)費(fèi)”（34個(gè)字符） 7. 隱藏的標(biāo)題 誰(shuí)能看懂這個(gè)：“最新：三星 23" $199... 索尼 40" 1080p HDTV $749...雙核筆記本 w/ HD 顯卡 $579 還有更多好東西”。我在上文說(shuō)過(guò)標(biāo)題要用盡量簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)盡量多的內(nèi)容，但你不能用這種類(lèi)似速記符號(hào)的文字來(lái)使閱讀者理解你的意思，這完全是災(zāi)難性的。 糾正措施：針對(duì)一到兩個(gè)關(guān)鍵詞，加入一些細(xì)節(jié)。 修正過(guò)的標(biāo)題：“新產(chǎn)品：三星23寸液晶顯示器199元捆綁索尼40寸高清電視749元及更多”，“更多”可能由于字符限制而切掉，但這不會(huì)降低標(biāo)題的吸引力。
要想讓客戶心動(dòng)，您只有一件事可做：那就是您的產(chǎn)品是客戶需要的。 按照這個(gè)思路寫(xiě)開(kāi)發(fā)信，才有可能讓客戶心動(dòng)。 首先，標(biāo)題。 一語(yǔ)中的，讓客戶一看就是自己需要的，才能有打開(kāi)的欲望。 第二，內(nèi)容。 盡量簡(jiǎn)捷，只要寫(xiě)打動(dòng)客戶的特點(diǎn)就行了，內(nèi)容不要太多，否則，客戶沒(méi)有心思去看了。 第三，內(nèi)容盡量圖文并茂 有時(shí)候一張圖片能表達(dá)的意思可能比您說(shuō)半天話的作用要大得多，而且圖片還會(huì)讓整個(gè)郵件更加美觀。 第四，添加鏈接到自己的網(wǎng)站 這樣可以讓有意向的客戶到自己的網(wǎng)站去查看更多內(nèi)容。 制作圖文并茂的郵件，可百度搜索“肯為旎郵件DIY”，簡(jiǎn)單、高效，美觀。