2、7天回訪話術(shù)：您好，我是XX品牌的客服，想了解一下您使用我們的產(chǎn)品效果如何？是否有什么需要我?guī)兔鉀Q的問題？此外，我們的產(chǎn)品需要持續(xù)使用一段時間才能達到最佳效果，請您繼續(xù)按照說明書的使用方法來使用。3、21天回訪

"首先，我想對您購買我們產(chǎn)品并給予我們信任表示衷心的感謝。""我希望您知道，我們非常重視每一位客戶，對于您的支持和選擇，我們感到非常榮幸。"詢問產(chǎn)品使用情況和滿意度："我想了解一下您對我們的產(chǎn)品的使用體驗如何？是否

最好直接在標題中體現(xiàn)寫這封郵件目的。（1）對于一般的訂單，標題可以這樣寫：Thank you for choosing our product, you may reply this email if meet any problem.任何售后問題都可以通過該郵件通知我，以便為您提供最及

如果是給不知道名字的人或者是在寫一封普通的郵件，可以在開頭選擇“Greetings”、“Hi there”。但在寫郵件的時候千萬別再使用Dear Sir和Dear Madam，這種說法過于老套并且很正式，給人一種你不必用心查找對方的名字的感覺，

老外購買了我們的產(chǎn)品,我想寫一封英文回訪郵件,問問他對產(chǎn)品滿不滿意,應該怎么寫?

英文郵件回復范文一 Dear Mr. / Ms,Thank you for your letter informing us of Mr. Green’s visit during June 2-7. Unfortunately, Mr. Edwards, our manager, is now in Cairo and will not be back until

可以回復：Thank you! everything is perfect here. Hope everything is going well with you as well. （謝謝！我這里一切都很好，希望你也一切都好。）一般客戶發(fā)送這樣的郵件都是友好的問候，我們以同樣的方式回復對方

英文郵件回復函格式及范文1 dear sir or madam,it is a pleasure to know of your continued interest in our products. the samples you have requested are now available and will be sent free of charge. we have

Dear client，I am terribly sorry about the quality problem the good has. And please accept our turly apology. However, we can not afford that great amount of redress. Could you please consider some other

the supplier did not trim them to print dimensions. We have also added this to the new drawing as we are not set up to trim these covers ourselves.We have revised our Hatch Cover drawing to reflect chang

客人質(zhì)量問題反饋,回復一份英文郵件。求格式或范文

Send us the products in question please,we will check it and give you the solutions after the check,thsnks a lot1

不可能拉回來的。一定都壞掉了，所以你可以同客戶協(xié)商是否減價等 總之，你先確定問題是什么再回答你的面試官會顯得你條例清晰。邏輯能力強。哎 我一個學外貿(mào)的就是外語不咋的，不然我就用英文同你說了 。慚愧。

1.先給客戶說對不起,再問具體原因,然后說調(diào)查一下再回復 2.根據(jù)客戶的回答,馬上查看倉庫或生產(chǎn)現(xiàn)場,看有沒此類情況發(fā)生,如有,馬上停止生產(chǎn),追查原因.如果真是自己公司品質(zhì)有問題的話,建議馬上給客戶換貨.畢竟良好的售后服務

Dear XXX，Sorry to hear that you told me our products have some imperfections.Would you please take picture to show that and collect the quantity of inferior goods? I will forward you evidence to director fo

I am sorry.If I have something to troble you ,I am so sorry for that.In China ,there is a idiom:no pains,no gains(吃一塹長一智),So I can ensure the next is a pleasant coopration.再說一說為什麼出

外貿(mào)函電?？蛻羰盏轿覀兊漠a(chǎn)品有質(zhì)量問題,并且說這次的合作他很不滿意,我該怎么回信呢,謝謝(英文回信

Winfield, FL 09876 （這些是你的客戶的地址）Dear customer（如果你知道主要是誰在負責，也可以寫Mr.或者Mrs.或者Ms.）,We are sorry to hear that several samples delivered from our company are broken.However,they

I am sorry.If I have something to troble you ,I am so sorry for that.In China ,there is a idiom:no pains,no gains(吃一塹長一智),So I can ensure the next is a pleasant coopration.再說一說為什麼出

為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務。相反，突出個性化，寫一封能為客戶解決他/她的具體問題的郵件。5. An email to kickstart a business relationship. / 啟動一段商業(yè)關(guān)系的郵件。要點分析：1）清晰，

這封郵件盡量別用，除非你的潛在客戶徹底消失了。這封郵件通常會得到回應，因為它輕微地暗示了客戶他們“消失”了，而您還想堅持聯(lián)系他們，這既簡單又有效。此外它還能再一次的向潛在客戶展示公司信息以及您的專業(yè)產(chǎn)品。據(jù)我們

請教外貿(mào)回應客戶關(guān)于產(chǎn)品問題的郵件應該怎么寫?

幾點拙劣的建議，互相學習吧： 1、收到這樣的詢盤，知道對方是做這個行業(yè)的，但只是他要的那一款產(chǎn)品你家沒有，其實還是有合作的可能的。所以思路是正確的，先給對方表示“很遺憾，我們沒有這個”，再提及“其實我們有什么什么，或許你會感興趣”。 2、從郵件的后半部分，感受不到你較強的想和他做生意的愿望，顯得很平淡。語言也不容易引發(fā)客戶對你們產(chǎn)品的興趣。 3、建議第三段sorry to tell you刪掉。直接But it isn't a smart faucet. Belows are some info of this product. 不要輕易說sorry，曾經(jīng)不止一個客戶和我談到：“中國人很喜歡說sorry，但是很多時候并不需要sorry的?！痹谒麄兛磥?，說sorry之前必定是犯了比較stupid的錯誤，而你們家沒有他要的產(chǎn)品，并不是什么錯誤，最多算個遺憾。 4、By the way那段感覺是個敗筆，并不能讓人感覺到你的夸贊來自真心，或者這個夸贊對他們有什么價值，他們心里可能會想：oh, ok, just not bad 5、一些語法錯誤了，比如 indicate working time前加上which could; it worked 改成it works, supply改supplies; Faucet warranty is 5 years, led display is 2 years. 整句改為We offer 5 years warranty for the faucet and 2 years warranty for the display. enclose 改為 enclosed Looking forward to you.后面還是改為your reply吧
客戶不回復郵件的情況很多，按可能性大小排列 客戶最近沒有這個需求或是需求不大 客戶覺得你或你們公司不專業(yè)，提供的報價和產(chǎn)品參數(shù)或認證達不到要求 你拿到的郵箱不是客戶主要郵箱，這得看你從什么途徑得到客人聯(lián)系方式了，如果是阿里巴巴詢盤，很正常 客戶最近在度假或是出差 解決方法，外貿(mào)要做好有且只有一種途徑，打電話，前期先在小公司混著，等熟悉基本操作了，郵件回復水準達標了。就去真正的大公司吧，外貿(mào)業(yè)務員只是銷售，銷售自然要天天走訪客戶，很多公司在海外都有布局了。。。不扯了，等你做到海外區(qū)域經(jīng)理就知道，外貿(mào)其實改怎么做了
我覺得外貿(mào)就要收回全部貨款再發(fā)貨，或者收大部分然后給提單前全部收回！如果你想繼續(xù)跟這個國外客戶合作，您就算全部貨款收回，你還是會幫客戶處理的。要是沒收回那客戶收到貨物有問題當然不會付款給你，要求會很多的
讓他提供相關(guān)證據(jù)，并告知，如確實有部分產(chǎn)品質(zhì)量有問題，你司愿意通過退換貨物處理，并全額承擔往返運費等。 但讓他提供證據(jù)是重點，國際貿(mào)易中的質(zhì)量糾紛是誰主張誰舉證。告知你們的應對辦法，是為了表示誠意，為后續(xù)處理提供便利。 但同時，你司需慎重考慮貨物是否真的存在質(zhì)量問題，出口前是否有做過相關(guān)質(zhì)檢等。貨物若出現(xiàn)問題，那是在哪個環(huán)節(jié)發(fā)生的。這些問題都要考慮周全，以便客戶提出證據(jù)時可以有力駁回。
　　英文郵件主要需要關(guān)注主題、稱謂、正文、結(jié)尾、落款這幾部分。在正文中還需要注意，一定采用書面語言；不要在句尾輕易用感嘆號，注意標點符號的使用；寫完全文要寫落款；名字就是自己的英文名。以下是詳細介紹： 　　1、主題指的是需要給郵件一個簡單、明確、具體的標題，讓收件方看一眼標題就可以知道郵件基本的內(nèi)容； 　　2、建議使用Dear+姓來作為成為，收件人不止一個，可以使用【Dear customers】或者【Dear partners】； 　　3、正文部分，首先需要一些客套話，F(xiàn)urther to our conversation earlier……；As discussed over the phone……；Thanks for your kind reply等； 　　4、最后是結(jié)尾，寫信人在信的右下角或者左下角寫上客套語，一般有Sincerely yours、Truly yours等； 　　5、最后在信尾簽名，填在客套語下方，并附上自己的聯(lián)系方式或者是地址。
From: XXX(你的名字) ABC company (你的公司名) Add:XX,XX(你的公司地址) Tel.: +86-XXXXXX Fax: +86-XXXXX E-mail: XXXXXX Dear sir or madam, how are you doing? 我們是某某公司的,我在XXX網(wǎng)上看到貴公司有生產(chǎn)和銷售XXXX產(chǎn)品,這些產(chǎn)品正是我們目前急需采購的東西(客人應該有貨號什么的),你把客人的貨號告訴他,然后附上你們的要求..請對方給報價................Your quick reply will be appreciated! Best regards XXX(你的名字)
你好！ let's go and ask him 如有疑問，請追問。
讓你丈夫干活沒有付錢的證據(jù) 到當?shù)貏趧訖z查部門投訴。