1。在工廠時(shí),客人抱怨價(jià)格太高時(shí),我總是說(shuō)一分錢一分貨,以質(zhì)量好來(lái)回復(fù)。進(jìn)入貿(mào)易公司后,才知道價(jià)格才是硬道理,特別是大客人,對(duì)價(jià)格的考慮絕對(duì)是高于對(duì)質(zhì)量的考慮的。而且千萬(wàn)不要以為自己做不了的價(jià)格別人也做不了,在你這里一分錢

一是他現(xiàn)在根本就不想買，所以不管你給他什么價(jià)格他都會(huì)覺得高。你需要仔細(xì)分辨，如果這個(gè)客戶確實(shí)是還不想買的話，直接問他：“您認(rèn)為什么時(shí)候可能需要這個(gè)產(chǎn)品？在您認(rèn)真考慮購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品前，還有什么是我們必須做到的？”3

很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員，一看到客戶回復(fù)的your price is too high或者your price is not competitive,your price is at the high rate，就糾結(jié)，煩心，其實(shí)我倒是覺得，客戶愿意回復(fù)你，告訴你價(jià)格高，說(shuō)明對(duì)你還是有一點(diǎn)的認(rèn)可，

最好不要給客戶加運(yùn)費(fèi)，賺自己貿(mào)易的錢就好了。如果沒有額外加運(yùn)費(fèi)，最好可以找客戶談?wù)劊梢愿囊幌逻\(yùn)輸方式，或者找貨代公司談?wù)劊狄稽c(diǎn)價(jià)格，只要有錢賺，貨代肯定還是愿意做的！具體你可以先聯(lián)系看看情況。

賺的是運(yùn)費(fèi) 對(duì)于貨值比較便宜的貨物來(lái)說(shuō) 一個(gè)集裝箱的運(yùn)費(fèi)其實(shí)也很可觀 所以你可以把貨物的費(fèi)用降低 只賺取運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用 我的客戶有這么做的 當(dāng)然 你可以來(lái)詢?cè)儍r(jià) 也許你的運(yùn)費(fèi)是比其他高了 如果有疑問 可以聯(lián)系我 上海天

你可以多問兩間船公司或貨代，讓對(duì)方選擇呀 海運(yùn)費(fèi)的差異，有很多因素的，例如航程長(zhǎng)短啦

你可以直接跟他說(shuō)這是按照快遞公司的公布價(jià)給的運(yùn)費(fèi)，費(fèi)用都是公開透明的，同時(shí)因?yàn)槟氵@邊長(zhǎng)期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價(jià)格，各方面的服務(wù)也是可以保證的，如果這樣客戶還是有怨言的話，可以問一下他是否有更便宜的

外貿(mào)知識(shí):客戶訂購(gòu)量小,運(yùn)費(fèi)比訂購(gòu)的價(jià)錢還高怎么回復(fù)

1、其實(shí)客戶說(shuō)你的價(jià)格高，有時(shí)只是他們的習(xí)慣，或者說(shuō)只是一個(gè)本能反應(yīng)。這個(gè)時(shí)候，不管你是銷售的什么，都不要急著去否定客戶。新手一般都會(huì)馬上說(shuō)：“這個(gè)價(jià)格不高了或者直接告訴客戶，價(jià)格就是這么定的，我無(wú)能為力。

“our quality is good”；“our price is best”這樣的回復(fù)，對(duì)買家來(lái)說(shuō)完全是無(wú)效信息，只會(huì)加速離開。那么，到底如何回應(yīng)買家報(bào)價(jià)貴的問題才合適呢？首先，一定要穩(wěn)住原來(lái)的價(jià)位，松口太早反而會(huì)有更多壓價(jià)。具體我們可以

采取以下回復(fù)話術(shù)：1、“我理解您的顧慮，價(jià)格確實(shí)是一個(gè)重要的考慮因素”。2、“我明白您的顧慮，但是價(jià)格并不是唯一的考慮因素。我們的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也是非常出色的，可以讓您的業(yè)務(wù)更加穩(wěn)定和有保障”。3、“我理解

Since the price of raw material is changing day by day, accordingly we should add xxx Dollars to each item. Hope u understand

太不專業(yè)了！很少有客戶不抱怨價(jià)格高的 如果你在核算的時(shí)候真的給他核了很高的價(jià)格，可以這么說(shuō)：Dear Mr./Mrsthanks for your suggestion for the price.after checking with our technoligy dep., we find it is

I'm rather surprised to hear you say that,Mrs.Perless.You know the price of black tea has gone up since last year.Ours compares favorably with what you might get elsewhere.佩利絲女士.你這么說(shuō)我很吃驚

外貿(mào)客戶說(shuō)價(jià)格高了如何回復(fù)(要英文范文或者句子).

感謝貴方于六月十日的來(lái)信，信中提到提供3000打標(biāo)題下的貨物，按照普通條款CRF溫哥華每件35美元。但是很抱歉，我們的最終用戶感覺貴方報(bào)價(jià)過高并且與現(xiàn)行的市場(chǎng)水平脫節(jié)。一些信息表明貴方的價(jià)格比印度的起始價(jià)格高出20%。我們很

（9）茲就貴方對(duì)該商品的詢價(jià)回復(fù)如下：In answer to your inquiry fo rthe article, we reply you sd follows.（10）針對(duì)你方昨日的詢盤，現(xiàn)寄上與你來(lái)函要求相似的墻紙樣品一宗。In reply to your enquiry of yeste

非常感謝您6月10日按照一般交易條件給我們3000打標(biāo)的物報(bào)價(jià)為35美元/件 CFR Vancouver。很抱歉我們的終端用戶發(fā)現(xiàn)您的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于現(xiàn)行市場(chǎng)價(jià)格。資料顯示，你們產(chǎn)品的價(jià)格高于印度同類產(chǎn)品價(jià)格的20%。雖然我們清楚中國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量

不妨問一下對(duì)方的心理價(jià)位，如果對(duì)方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說(shuō)，或者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還不是非常熟悉。這個(gè)時(shí)候要引導(dǎo)客戶重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)。如果說(shuō)客戶確實(shí)給出了實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)位，也別著急

你可以多問兩間船公司或貨代，讓對(duì)方選擇呀 海運(yùn)費(fèi)的差異，有很多因素的，例如航程長(zhǎng)短啦

外貿(mào)詢盤客戶覺的運(yùn)費(fèi)貴怎么用英語(yǔ)回復(fù)

如果貨物規(guī)格或者運(yùn)送方式比較固定，可以考慮跳過物流公司的環(huán)節(jié)，直接接觸車主。有些貨車是回程車輛，能夠簽訂單次運(yùn)輸合同有法律保障，而且運(yùn)費(fèi)相當(dāng)?shù)谋阋?；?shí)施招標(biāo)，價(jià)格、服務(wù)擇優(yōu)選擇。我的想法，你可以參考一下。純手打，

與運(yùn)費(fèi)有關(guān)的各場(chǎng)景回復(fù)話術(shù) 與運(yùn)費(fèi)有關(guān)的客服話術(shù) 客人問:能包郵嗎?1.親親，非常抱歉呢，沒法包郵呢。我們家寶貝的利潤(rùn)都是很低了，郵費(fèi)是由快遞公司收取的，我們也只是代收的哦。還請(qǐng)您見諒。2.親親~這邊已經(jīng)是非常

客人說(shuō)運(yùn)費(fèi)太貴了。你可以這樣回復(fù):先生我們的運(yùn)送貨物的費(fèi)用都是按照市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)算的，我們的運(yùn)費(fèi)是沒有高出市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的。我們都是根據(jù)貨物的大小，數(shù)量，以及貨物易受損情況來(lái)收費(fèi)的。如果要說(shuō)我們的運(yùn)費(fèi)要比別家公司的高的

您好，您可以回答對(duì)方，謝謝，不用了，這點(diǎn)快遞費(fèi)的錢我還是付的起的，希望你能采納

第三，在回應(yīng)客人時(shí)，我們需要表現(xiàn)得誠(chéng)懇和認(rèn)真。因?yàn)榭腿颂岢鲞@個(gè)問題，說(shuō)明他們對(duì)這段關(guān)系有一定的認(rèn)同和期待，我們也應(yīng)該以誠(chéng)相待，認(rèn)真對(duì)待這個(gè)問題。不要讓客人感到自己的話被忽略或無(wú)謂。同時(shí)也要讓客人感受到我們的用心

你可以直接跟他說(shuō)這是按照快遞公司的公布價(jià)給的運(yùn)費(fèi)，費(fèi)用都是公開透明的，同時(shí)因?yàn)槟氵@邊長(zhǎng)期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價(jià)格，各方面的服務(wù)也是可以保證的，如果這樣客戶還是有怨言的話，可以問一下他是否有更便宜的

客戶嫌太遠(yuǎn),又嫌快遞費(fèi)用太高,而運(yùn)費(fèi)我們出的,什么回答才合適?

你可以直接跟他說(shuō)這是按照快遞公司的公布價(jià)給的運(yùn)費(fèi)，費(fèi)用都是公開透明的，同時(shí)因?yàn)槟氵@邊長(zhǎng)期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價(jià)格，各方面的服務(wù)也是可以保證的，如果這樣客戶還是有怨言的話，可以問一下他是否有更便宜的

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客戶說(shuō)運(yùn)費(fèi)太貴了,你怎么回復(fù)他啊?

你可以這么回答，親 我們的包裹正在快馬加鞭的給你送過去，請(qǐng)耐心等侯，我們的包裹每天的量都比較大，我們這邊會(huì)第一時(shí)間幫你跟進(jìn)情況的，催促快遞員等包裹到達(dá)后，第一時(shí)間給你送過去。 （最討厭遇到這種的買家了，雞蛋里挑骨頭，要是嫌棄慢，最好是自己去實(shí)體店鋪買，就不需要等包裹了，沙雕買家）
我在物流公司工作過，如果是我做我會(huì)這樣： 薄利多銷，如果你能承諾運(yùn)量就可以跟對(duì)方談降低運(yùn)費(fèi)的事兒。例如最低保障每月500噸貨量，或者每月保證使用50車次； 運(yùn)前先衡量一下用哪種車型或者那種送貨途徑，時(shí)間緊的貨可以整車運(yùn)輸，如果時(shí)間不緊可以考慮使用拼車。就是很多家的貨物用一輛車運(yùn)送到臨近的地點(diǎn)，運(yùn)費(fèi)比包車便宜； 如果貨物規(guī)格或者運(yùn)送方式比較固定，可以考慮跳過物流公司的環(huán)節(jié)，直接接觸車主。有些貨車是回程車輛，能夠簽訂單次運(yùn)輸合同有法律保障，而且運(yùn)費(fèi)相當(dāng)?shù)谋阋耍?實(shí)施招標(biāo)，價(jià)格、服務(wù)擇優(yōu)選擇。 我的想法，你可以參考一下。純手打，望采納！
了解市場(chǎng)行情，是不是你們的價(jià)格真的比市場(chǎng)價(jià)高，高多少，為什么要高？ 如果是你們質(zhì)量更好，那請(qǐng)列數(shù)字，舉例子，讓客人相信你的質(zhì)量； 現(xiàn)在市場(chǎng)難做 利潤(rùn)都很薄 如果你產(chǎn)品不新穎 質(zhì)量不突出 那你的報(bào)價(jià)沒有理由比市場(chǎng)價(jià)高 如果高了 只能說(shuō)明你們的產(chǎn)品價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì) 這樣設(shè)身處地站在客人的位置將心比心的考慮問題 回答問題 至于怎么回復(fù) 語(yǔ)言怎么組織并不是最重要的

"ALL ACCESSORIES RECEIVED ARE OK" 這個(gè)回答很中性，既沒有說(shuō)很好，也沒有說(shuō)不好。你不妨用以下再問一下： Thank you for your feedback. Please kindly let us know if you need any more information? We will be very happy to respond any questions here for you. 除非是老客戶，你非常了解他下單的時(shí)間和規(guī)律，可以問下他要不要下訂單。新客人的話最好不要冒昧的去要訂單，先把服務(wù)做好。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企 業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。 擴(kuò)展資料： 一、跟單員： 跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。 所謂跟單員，是指在國(guó)際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達(dá)1∶3以上，其薪金起點(diǎn)在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高，中專或同等以上學(xué)歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。 二、 分類： 跟單員分為：業(yè)務(wù)跟單員，外貿(mào)跟單員，生產(chǎn)跟單員。 業(yè)務(wù)跟單：對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有購(gòu)買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。對(duì)外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。 生產(chǎn)跟單：對(duì)已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對(duì)內(nèi)叫：業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù)，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。 三、跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求： 1、分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。 2、預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。 6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來(lái)完成自己想要做的事。 7、法律知識(shí)。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法，守法，懂法，用法。 8、談判能力。有口才，有技巧。 9、管理與推銷能力。對(duì)外推銷高手。對(duì)內(nèi)管理行家。 10、物流知識(shí)。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等知識(shí)。 參考資料：百度百科跟單員