生產(chǎn)跟單：對(duì)已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對(duì)內(nèi)叫：業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)

其實(shí)所謂的外貿(mào)服裝，主要是指國(guó)內(nèi)服裝生產(chǎn)廠家在接了國(guó)外的訂單后，由于各種原因多做了一些，或者剩余了一些有小毛病的次品，還有就是廠家用節(jié)省下來(lái)的多余布料私自加工的，以及沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的退貨。原單貨（也叫余單、尾單）

2．生產(chǎn)跟單：對(duì)已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)按排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對(duì)內(nèi)叫：業(yè)務(wù)經(jīng)理、生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和

所謂跟單員，是指在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。跟單員的工作內(nèi)容十分繁雜，涉及面廣，面對(duì)部門多。既要對(duì)

還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單，多為外貿(mào)公司，對(duì)技術(shù)的知識(shí)要求不是太高，主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等 。

既然是跟單，就說(shuō)明我們已經(jīng)和客戶有過(guò)一面之交，對(duì)客戶的基本情況有所了解。那么繼續(xù)要做的，就是盡量地收集客戶資料，了解客戶經(jīng)營(yíng)情況，為進(jìn)一步跟單訂立好目標(biāo)和方法。分析內(nèi)容具體包括：客戶的采購(gòu)產(chǎn)品、交易次數(shù)、交易數(shù)量

外貿(mào)跟單的產(chǎn)生原因

關(guān)務(wù)與外貿(mào)服務(wù)專業(yè)就業(yè)前景很好這個(gè)專業(yè)出來(lái)一般都是做進(jìn)出口方面的,在現(xiàn)在看來(lái)前景還是不錯(cuò)的。主要是做:報(bào)關(guān)員、外銷員、單證員、報(bào)檢員、跟單員還有貨代(包括海運(yùn)、空運(yùn))等,選擇的余地是很廣的,還可以從你較感興趣的

5、在整個(gè)過(guò)程中，完成與業(yè)務(wù)員、跟單員以及客戶、貨代各方面的協(xié)調(diào)溝通工作；6、協(xié)助參與收付匯，外匯核銷以及退稅的跟蹤。改革開(kāi)放以來(lái)，隨著我國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，外貿(mào)業(yè)務(wù)量迅速增加，各類應(yīng)用型外貿(mào)專業(yè)人才供不應(yīng)求

外貿(mào)專業(yè)就業(yè)前景：外貿(mào)管理工作等。貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生可以到政府對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)管理部門從事外貿(mào)管理工作，到外貿(mào)企業(yè)從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)及國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷工作，到國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)綜合部門、商業(yè)部門、涉外企業(yè)、合資企業(yè)、大型工商貿(mào)易

外貿(mào)跟單員主要工作內(nèi)容是配合銷售部人員處理訂單，整理保存數(shù)據(jù)；及時(shí)與工廠溝通，追蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)就訂單的各項(xiàng)情況與客戶溝通；制作出口單據(jù)、安排出貨事宜、尋求運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)、跟蹤出貨狀態(tài)，協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行中的問(wèn)題以及協(xié)

長(zhǎng)期做跟單員沒(méi)有前途，而且工作很枯燥但是這也是剛畢業(yè)的學(xué)生一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因?yàn)槟阋划厴I(yè)還無(wú)法掌握接單的能力。所以做一段時(shí)間的跟單員有利于你認(rèn)識(shí)產(chǎn)品和熟悉外貿(mào)流程但是跟單員不能做太長(zhǎng)，畢竟工作比較枯燥，收入也

外貿(mào)跟單員的就業(yè)前景是什么

外貿(mào)單證員的主要工作有審證、制單、審單、交單和歸檔等一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)，它貫穿于進(jìn)出口合同履行的全過(guò)程，具有工作量大、涉及面廣、時(shí)間性強(qiáng)和要求高等特點(diǎn)。各地負(fù)責(zé)承辦報(bào)名、資格審查、組織考試的工作都是由中國(guó)外經(jīng)貿(mào)企協(xié)

提供跟單行業(yè)的豐富資訊與專業(yè)的外貿(mào)跟單軟件,幫助企業(yè)解決跟單過(guò)程中的大事,雜事,瑣碎事,使跟單更加輕松.解決了跟單過(guò)程中的知識(shí)問(wèn)題與提供了跟單過(guò)程中的專業(yè)軟件系統(tǒng),使得跟單員真正從繁雜的跟單事務(wù)中解脫出來(lái),從而提高了企業(yè)的跟單管理

5、在整個(gè)過(guò)程中，完成與業(yè)務(wù)員、跟單員以及客戶、貨代各方面的協(xié)調(diào)溝通工作；6、協(xié)助參與收付匯，外匯核銷以及退稅的跟蹤。改革開(kāi)放以來(lái)，隨著我國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，外貿(mào)業(yè)務(wù)量迅速增加，各類應(yīng)用型外貿(mào)專業(yè)人才供不應(yīng)求

外貿(mào)專業(yè)就業(yè)前景：外貿(mào)管理工作等。貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生可以到政府對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)管理部門從事外貿(mào)管理工作，到外貿(mào)企業(yè)從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)及國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷工作，到國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)綜合部門、商業(yè)部門、涉外企業(yè)、合資企業(yè)、大型工商貿(mào)易

所以做一段時(shí)間的跟單員有利于你認(rèn)識(shí)產(chǎn)品和熟悉外貿(mào)流程但是跟單員不能做太長(zhǎng)，畢竟工作比較枯燥，收入也不高，所以要爭(zhēng)取做外貿(mào)業(yè)務(wù)員，自己接單努力點(diǎn)，相信自己。跟單員工作者與企業(yè)其他工作人員相比，也存在潛力和突出的優(yōu)

請(qǐng)問(wèn)外貿(mào)跟單員有什么發(fā)展前景?

有的時(shí)候還需要和客戶一起在飯桌上談生意,這是很好的鍛煉機(jī)會(huì)啊,所以說(shuō),跟單員還是值得一做的,而且現(xiàn)在社會(huì)上,經(jīng)驗(yàn)最重要,跟單如果做得好,各方面的能力都會(huì)提高,這樣還怕以后沒(méi)有發(fā)展嗎?現(xiàn)在要的不一定是硬技術(shù)!

當(dāng)然很有前途了！ 如果是做外貿(mào)跟單就更有前途了！我本來(lái)也想做這行的，可人家說(shuō)做這個(gè)女孩子比較適合。沒(méi)招了！ 我只有去跑業(yè)務(wù)了！ 雖然很辛苦，但我覺(jué)得值！ 最后祝你好運(yùn)?。?/p>

跟單其實(shí)滿有前途的，你可以了解到產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程，包括出現(xiàn)的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方法。還會(huì)接觸到很多的工廠資源，如果你有野心，這些都是你以后自己做業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。任何人都希望和懂產(chǎn)品的人做生意，跟單就是一個(gè)非常不錯(cuò)

1、行業(yè)需求增長(zhǎng)：隨著全球化的深入，國(guó)際貿(mào)易日益頻繁，外貿(mào)跟單員的需求也隨之增加，特別是在中國(guó)，作為全球最大的貿(mào)易國(guó)家之一，外貿(mào)跟單員的需求尤為突出。2、技能要求廣泛：外貿(mào)跟單員需要具備良好的英語(yǔ)溝通能力、貿(mào)易知識(shí)

（5） 在企業(yè)管理來(lái)講，跟單員前途無(wú)量！企業(yè)以訂單為主線，生產(chǎn)以客戶為中心，管理則以跟單為核心，作為一名跟單員---面對(duì)客戶、面對(duì)訂單開(kāi)展工作的跟單員，在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷突顯出來(lái)，在

跟單員有什么前途呢?

分析：直觀上感覺(jué) 面試 官是在考察你是不是一個(gè)有恒心和毅力的人，因此回答“是”無(wú)疑是一個(gè)穩(wěn)妥的答案（如例一）。但是很可能所有應(yīng)聘者都會(huì)給出 肯定的答案，你不妨嘗試做點(diǎn)改變（如例二）。Miscellaneous Questions：30

如果，你并沒(méi)有十足的把握，也不是太想做，那就說(shuō)，你暫時(shí)不考慮這個(gè)崗位，而是想要應(yīng)聘XX職位，這就可以了。

面試的時(shí)候第一印象很重要；對(duì)職位的理解是因人而異的，它的能力要求，工作范圍（用自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)明就更好了，你可以上網(wǎng)多找找視頻，有很多實(shí)用的業(yè)務(wù)實(shí)例），對(duì)公司的作用還有你自己的期望等等，你也可以談?wù)勀阏J(rèn)為一個(gè)

有資深經(jīng)驗(yàn)的面試官無(wú)論你怎么回答都看出你不是真的熱愛(ài)外貿(mào)，你的心里話會(huì)表現(xiàn)在你的姿態(tài)和語(yǔ)言等等，別提了。對(duì)付普通面試官，可以告訴他你希望做好一件事，也有做好的信心。

外貿(mào)跟單面試,假如面試官問(wèn)你為什么想從事這個(gè)職位,應(yīng)該怎樣回答?

跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單,而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓,對(duì)準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷跟進(jìn),以達(dá)成訂單為目標(biāo),既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。因此,跟單員要: (1)尋找客戶:通過(guò)各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。 (2)設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開(kāi)發(fā)

單員是客戶的助理。3、跟單員這個(gè)崗位是對(duì)傳統(tǒng)組織架構(gòu)的一種超越：它可能掛在業(yè)務(wù)部 ，也可能掛在總經(jīng)理室或廠長(zhǎng)室，但它的工作卻是跨部門的，它似乎要去“指 揮”好些部門。---于是它不只是對(duì)傳統(tǒng)組織方式的一種超越

所以做一段時(shí)間的跟單員有利于你認(rèn)識(shí)產(chǎn)品和熟悉外貿(mào)流程但是跟單員不能做太長(zhǎng)，畢竟工作比較枯燥，收入也不高，所以要爭(zhēng)取做外貿(mào)業(yè)務(wù)員，自己接單努力點(diǎn)，相信自己。跟單員工作者與企業(yè)其他工作人員相比，也存在潛力和突出的優(yōu)

跟單員是對(duì)內(nèi)對(duì)外的一個(gè)窗口，對(duì)外起到溝通協(xié)調(diào)，對(duì)內(nèi)信息的反饋。這個(gè)崗位可以說(shuō)起到一個(gè)紐扣的作用。至關(guān)重要。

因?yàn)闊釔?ài)。首先，外貿(mào)跟單是服務(wù)于外貿(mào)業(yè)務(wù)的，有了業(yè)務(wù)才去跟單，隨著發(fā)展外貿(mào)跟單可以轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)，當(dāng)然有些公司這個(gè)界限劃分的并不明顯，跟單也可以接業(yè)務(wù)。至于回答，你可以從興趣愛(ài)好和外貿(mào)行業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)。說(shuō)你喜歡富有挑戰(zhàn)

為什么選擇跟單員這個(gè)崗位

1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。 2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。 3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。 4、掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。 5、接收客戶訂單，確認(rèn)其要求。 6、第一時(shí)間評(píng)估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶。 7、排單給生產(chǎn)安排部門要求其按單交貨。 8、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料。 9、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。 10、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作。

因?yàn)闊釔?ài)。首先，外貿(mào)跟單是服務(wù)于外貿(mào)業(yè)務(wù)的，有了業(yè)務(wù)才去跟單，隨著發(fā)展外貿(mào)跟單可以轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)，當(dāng)然有些公司這個(gè)界限劃分的并不明顯，跟單也可以接業(yè)務(wù)。 至于回答，你可以從興趣愛(ài)好和外貿(mào)行業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)。 說(shuō)你喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作，不傾向過(guò)于固定和安逸的工作，你有主觀能動(dòng)性，你性格堅(jiān)韌、有毅力，以及你有獨(dú)到的見(jiàn)解和細(xì)膩。對(duì)于外貿(mào)，并不是因?yàn)槠浠馃岢潭鹊母叩?，而是因?yàn)樗简?yàn)?zāi)芰?，需要靠大部分的?shí)力和部分運(yùn)氣。你堅(jiān)信你可以堅(jiān)持，你富有熱情。外貿(mào)就像中國(guó)的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，還是有人賺到錢，你敢于角逐，善于發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)。膽大心細(xì)，見(jiàn)微知著！ 以上只是你回答這個(gè)問(wèn)題的思路和梗概，具體措辭可以自行擬寫。 東莞外貿(mào)朋友。。。
我覺(jué)得外貿(mào)跟單是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的前身，一般剛開(kāi)始做外貿(mào)都是從跟單過(guò)渡到業(yè)務(wù)員的。
確實(shí)很累，因?yàn)槭虑橛蛛s又多，不僅考驗(yàn)?zāi)托耐瑫r(shí)也非?？简?yàn)應(yīng)變能力。 從工廠收到一份訂單開(kāi)始，跟單員需要在工廠與顧客之間進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，確定產(chǎn)品工廠是否能做，是否能完全按照顧客的要求完成。如果可以，安排生產(chǎn)及相關(guān)部門進(jìn)行生產(chǎn)。如果不能做，找出問(wèn)題并想辦法協(xié)商出解決辦法。 生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題要通過(guò)跟單員及時(shí)跟客戶商議，訂單完成后，跟單員還需負(fù)責(zé)安排出貨（運(yùn)輸方式、費(fèi)用、船期、確認(rèn)顧客是否收到貨）?？蛻羰盏截浐笫欠駶M意也是跟單需要跟蹤的信息，跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從銷售、生產(chǎn)、物料、財(cái)務(wù)、人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。 外貿(mào)跟單的日常工作如下： 1、外貿(mào)跟單員主要跟蹤為主，比如客戶下單后，跟蹤工廠對(duì)該訂單的執(zhí)行情況的跟蹤，如有問(wèn)題及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)。 2、外貿(mào)跟單員還會(huì)負(fù)責(zé)貨運(yùn)訂艙等事宜。 3、外貿(mào)跟單員還需要跟催貨款等事宜。 4、外貿(mào)跟單員還需跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況進(jìn)行反饋。 5、外貿(mào)跟單員有時(shí)還需要處理客訴。
外貿(mào)跟單員是有前途的。跟單員普遍不太賺錢，外貿(mào)業(yè)務(wù)員普遍賺的更多 大多數(shù)公司的跟單員賺不到太多錢，大多是底薪制，從 3500~8000 塊/月不等。但外貿(mào)跟單員需要的是人際關(guān)系，所以干的越久可以建立起更加穩(wěn)定的人際關(guān)系，他的外貿(mào)跟單做的就會(huì)越容易，也就會(huì)越吃香。同時(shí)由于和國(guó)外人做生意，對(duì)于不熟悉的人和公司，一般都不會(huì)放心的去做交易，所以那些掌握很多資源的外貿(mào)跟單員肯定是吃香的外貿(mào)跟單員的日常工作內(nèi)容：1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員送樣。跟進(jìn)貨物的生產(chǎn)進(jìn)度；2、及時(shí)反映生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題交期、船期、文件等；3、根據(jù)外貿(mào)訂單的要求及時(shí)協(xié)調(diào)安排發(fā)貨并跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度，并能及時(shí)通知客戶有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況；4、操作出貨報(bào)關(guān)、商檢、CO、訂艙、出運(yùn)、制作單證、信用證、收匯等相關(guān)事宜；5、部門內(nèi)其它工作，如配合財(cái)務(wù)辦理核銷，退稅等工作；6. 從簽約到發(fā)貨，貨物到客戶手里的全部跟進(jìn)與客戶及時(shí)反饋。
工作流程： 1、制作合同：客戶下單以后，核對(duì)產(chǎn)品價(jià)錢是否與以前所做的訂單或之前確認(rèn)的價(jià)錢是否一致，總金額是否正確，如正確，將資料輸入專家軟件里做合同給客戶確認(rèn)，如是做T/T30%，并讓其安排打訂金，待定金到帳后，再下購(gòu)貨合同給工廠進(jìn)行生產(chǎn)，如果是做100%前T/T，則可直接安排生產(chǎn)。無(wú)論是在做合同或購(gòu)貨合同，一定要特別注意產(chǎn)品描述，數(shù)量，價(jià)格，總金額，付款方式，交貨期與工廠方面協(xié)調(diào)好，以免以后趕不交期。下購(gòu)貨合同到工廠后，要求工廠負(fù)責(zé)人簽回，存檔留底，如可以，可同時(shí)要求工廠提前算出訂單體積以準(zhǔn)備以后安排訂艙拼柜事宜。 2、商檢：需要商檢的貨物在交貨期前一兩個(gè)星期就可以辦理商檢了。如果工廠安排商檢，則提供商檢資料給工廠，包括外銷合同，裝箱單，發(fā)票。大概兩三天后，工廠在向當(dāng)?shù)厣虣z局申請(qǐng)辦好商檢后，傳真換證憑條給你，留存以便日后安排。換證憑條只顯示實(shí)際商品的第一項(xiàng)商品及總金額，有效期一般為三個(gè)月，實(shí)際金額可以小于換證憑條上的金額。但一張換證憑條只能用一次，不可重復(fù)使用。 3、辦理C/O或Form A：看所屬客戶是屬于哪一個(gè)國(guó)家或客戶的具體要求來(lái)辦理C/O或Form A。Form A是普惠制產(chǎn)地證書，目前給予我國(guó)普惠制待遇的國(guó)家共36個(gè)，可以享受減免關(guān)稅待遇。C/O是一般性原產(chǎn)地證書，只是證明貨物是產(chǎn)自中國(guó)的。一般原產(chǎn)地證書在貿(mào)促會(huì)辦理，而普惠制的在商檢局辦理就可以了。在裝運(yùn)期至少一個(gè)星期前辦理。不管你辦理的是一般產(chǎn)地證還是普惠制產(chǎn)地證，基本程序都是先在網(wǎng)上制作好資料（包括合同，發(fā)票，裝箱單等）后再發(fā)過(guò)去,待機(jī)器檢查合格后再由貿(mào)促會(huì)或者商檢局的人員再人工審單一次,合格后就可以去領(lǐng)取了。 4、驗(yàn)貨訂艙：經(jīng)常注意工廠訂單生產(chǎn)進(jìn)度，在交貨期前十多天，詢問(wèn)工廠是否可以按時(shí)交貨，如可以，準(zhǔn)備向貨代訂艙同時(shí)安。 擴(kuò)展資料： 外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。 外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類： ①前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉(cāng)庫(kù)為止； ②中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止； ③全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業(yè)務(wù)性質(zhì)分又可分為外貿(mào)跟單和訂單跟單（生產(chǎn)跟單）。 參考資料：百度百科-外貿(mào)跟單員
工作不分貴賤.只要你愿意往上爬結(jié)果不會(huì)差的.事在人為! 加油
近期有接到小伙伴問(wèn)，收到的詢盤不少，但是在跟單過(guò)程中又流失了不少客戶，令人懊惱。今天這篇就整理了一套跟單技巧供大家參考： 跟單前期準(zhǔn)備01 分析客戶 既然是跟單，就說(shuō)明我們已經(jīng)和客戶有過(guò)一面之交，對(duì)客戶的基本情況有所了解。那么繼續(xù)要做的，就是盡量地收集客戶資料，了解客戶經(jīng)營(yíng)情況，為進(jìn)一步跟單訂立好目標(biāo)和方法。 分析內(nèi)容具體包括：客戶的采購(gòu)產(chǎn)品、交易次數(shù)、交易數(shù)量、采購(gòu)行為、采購(gòu)記錄、客戶合作過(guò)的供應(yīng)商明細(xì)和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。 那么分析客戶的這些信息從哪里可以獲得呢？小編推薦大家可以在海關(guān)數(shù)據(jù)網(wǎng)站、谷歌、臉書和領(lǐng)英等搜索引擎上搜索獲得。 有了數(shù)據(jù)，接下來(lái)就是篩選挖掘來(lái)的信息，并將這些信息分門別類地記錄下來(lái)，讓以后的跟進(jìn)訂單工作更為高效。 值得注意的是，信息每天都在更新，將每次更新的數(shù)據(jù)情況記錄好，避免下次更新時(shí)做重復(fù)的工作，這樣在能夠節(jié)省時(shí)間之余，還能很清楚地知道自己每項(xiàng)工作的進(jìn)度。 02 對(duì)客戶進(jìn)行分類處理 已經(jīng)對(duì)客戶有了分析，接下來(lái)要學(xué)會(huì)分析客戶心理，為不同客戶進(jìn)行分類。再根據(jù)類型選擇處理方式，及時(shí)為客戶解決疑難問(wèn)題，盡可能爭(zhēng)取到訂單的簽訂。這里分為“三步走”: 1. 需要長(zhǎng)期爭(zhēng)取的客戶，跟單周期可以長(zhǎng)一些，一般以一月一次為好； 2.對(duì)于已經(jīng)答應(yīng)定單卻遲遲未簽合同的客戶，則最好能及時(shí)拜訪進(jìn)行面談； 3. 不能面談的，則一定要通過(guò)電話問(wèn)清楚客戶還存在什么困難。目的都是為了及時(shí)幫客戶解決問(wèn)題。 中期選擇跟進(jìn)方式 這里小編提醒大家，我們一定要從郵件思維中跳出。郵件如果不回復(fù)，那么其他的聯(lián)系方式都要加一遍。 現(xiàn)在app太多了，你不知道客戶登陸頻次高的是哪一個(gè)。有些國(guó)外買家連郵箱都懶得登錄，直接通過(guò)whatsapp進(jìn)行下單。因此所有app聊天工具都需要加一遍。 后期考慮跟進(jìn)內(nèi)容 01 產(chǎn)品價(jià)格 買家通常是最關(guān)注他所要購(gòu)買的產(chǎn)品價(jià)格的。所以我們可以在每個(gè)月的月初把最新的價(jià)格報(bào)給對(duì)方，這樣每個(gè)月至少有一次可以和買家跟進(jìn)的話題， 要注意不能讓客戶感覺(jué)是推銷信從而引起反感情緒。如果遇到價(jià)格變動(dòng)比較頻繁的時(shí)候，也要視變動(dòng)的頻率給客戶發(fā)郵件，并且設(shè)置上有效期。 02 共同話題 在前期準(zhǔn)備工作中，我們已經(jīng)調(diào)查了客戶的一些個(gè)人情況，包括對(duì)方的愛(ài)好，與他人的人脈關(guān)系，生日及其他信息。這些信息都可以成為你后續(xù)打開(kāi)話題的引子。 03 新聞事件 各種新聞事件發(fā)生的時(shí)候，特別是對(duì)方國(guó)家重大新聞發(fā)生的時(shí)候，這是個(gè)不可多得的好時(shí)機(jī)。 小編建議大家每天早上可以花30分鐘事件瀏覽一下國(guó)外的新聞網(wǎng)站，對(duì)各國(guó)的動(dòng)態(tài)有個(gè)了解，知道最新的外貿(mào)政策，這是非常必要的。而且看到客戶可能感興趣的可以及時(shí)推送給他。 對(duì)癥下藥 我們都知道跟進(jìn)的結(jié)果就是讓買家下單，成交才是我們跟進(jìn)的目的。但是很多時(shí)候我們把自己都感動(dòng)了，買家還是不下單。 小編總結(jié)了三種情況，當(dāng)我們遇到如下情況應(yīng)該如何促使買家下單呢？ 01 買方說(shuō)暫時(shí)沒(méi)有需求 1. 懂得舍取。問(wèn)清楚客戶是不是在賣這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)橛行┱f(shuō)不需要的客戶他是真的不再需要了。首先考慮你的客戶細(xì)分和定位。 我們應(yīng)該把時(shí)間花在那些最符合客戶定位的買家身上，而不是什么買家都想爭(zhēng)取。 2. 主動(dòng)出擊。如果我們已經(jīng)把產(chǎn)品和服務(wù)完全表達(dá)透徹了，客戶絲毫不感興趣，那這時(shí)就不需要再做重復(fù)勞動(dòng)了， 這時(shí)可以主動(dòng)詢問(wèn)客戶有沒(méi)有別的感興趣的產(chǎn)品；有沒(méi)有什么可以幫助到他的地方；還能跟客戶談?wù)勊匿N售情況；他們國(guó)家市場(chǎng)需求的情況等等。前提是客戶愿意跟你聊這些。生意不成，如果能做朋友那樣也很好，以后可能還會(huì)有機(jī)會(huì)。 3. 互通有無(wú)。如果有新產(chǎn)品或者降價(jià)促銷的，可以給客戶發(fā)郵件，這樣做的主要目的是讓他記住你，備胎轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)很多。 02 買方說(shuō)價(jià)格高 1. 必要的解釋是必須的，但是要適可而止。否則買家會(huì)覺(jué)得我們的利潤(rùn)空間很大。 2. 盡量地縮短解釋。否則的話會(huì)讓買家失去耐心，接下來(lái)就是給出稍微的下調(diào)，要在同一封郵件里顯示，告訴對(duì)方，有下降的空間，注意幅度，否則會(huì)很難收?qǐng)觥?3. 采取推薦產(chǎn)品的方式?；旧先齻€(gè)推薦就好了，價(jià)格相差幅度也不要太大。給買家去挑。這里千萬(wàn)不能只是給出三個(gè)建議，只是對(duì)應(yīng)三份價(jià)格。一些技術(shù)參數(shù)，產(chǎn)品使用環(huán)境的要求，使用的壽命，等等，相關(guān)產(chǎn)品的一些細(xì)小的特征寫上。我們總是要往前想一步，不然怎么才能讓我們的買家信服。 4.依據(jù)現(xiàn)有行情分析。不要把MOQ，包裝，交期作為唯一的方式來(lái)談。我們不能總停留在這個(gè)層面上，要不斷的去創(chuàng)造新的增值點(diǎn)。 03 買方問(wèn)一下價(jià)格就消失了 當(dāng)遇到問(wèn)了價(jià)格又消失的情況，可以使用以下3種比較基礎(chǔ)的方法： 1. 問(wèn)其理由； 2. 持續(xù)跟蹤； 3. 電話詢問(wèn)。 最后，跟單的心態(tài)要平和，不要太急功近利。 從買方的角度出發(fā)，不要一味地要定單，要不到定單時(shí)，就惡語(yǔ)傷人，胡攪蠻纏。只會(huì)讓買方更加討厭，讓對(duì)方感到不是在談業(yè)務(wù)而是一種困擾。跟單一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。 記住，持續(xù)不斷地跟進(jìn)，跟進(jìn)。即使買方不理我們，也盡量讓他們對(duì)我們有個(gè)良好的印象，萬(wàn)一哪天需要這個(gè)產(chǎn)品或者想考察新的供應(yīng)商的時(shí)候，我們的機(jī)會(huì)就來(lái)了。
應(yīng)聘外貿(mào)跟單員一般會(huì)有以下問(wèn)題： 一、各職位通用類 1、針對(duì)簡(jiǎn)歷上的基本信息的質(zhì)疑，姓名或公司名不寫真名而用某某、先生/女士來(lái)代替，中文簡(jiǎn)歷寫英文名字，時(shí)間不連貫或重疊 2、住得遠(yuǎn)不遠(yuǎn)。如果住得遠(yuǎn)，那么您要認(rèn)真考慮對(duì)策，例如可以搬遷、以前公司上班更遠(yuǎn)等，否則面試官會(huì)擔(dān)心您路遠(yuǎn)而堅(jiān)持不下來(lái)從而優(yōu)先錄用別人。 3、婚姻狀況是最常被問(wèn)到的，大齡未婚女生可能會(huì)被問(wèn)到何時(shí)結(jié)婚的打算（企業(yè)可能擔(dān)心很快面臨生育問(wèn)題），這樣的問(wèn)題要慎重作答，或者索性說(shuō)離婚了兩三年內(nèi)不考慮結(jié)婚，一般來(lái)說(shuō)這種職位不會(huì)特意去調(diào)查婚姻情況，如果面試官再問(wèn)什么原因離婚一類的，您可以直接拒絕回答了（這是更隱私的、與工作無(wú)關(guān)的東西）。已婚的女生可能會(huì)被問(wèn)到小孩的的問(wèn)題，企業(yè)會(huì)擔(dān)心您要照顧小孩，工作受影響，因此要慎重作答?？傊?，想要這樣的職位，就要想辦法讓對(duì)方?jīng)]有顧慮，這樣您才有優(yōu)先被錄用的機(jī)會(huì)。 4、求職意向的問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)公司有多少了解？建議提前上網(wǎng)查詢公司背景、產(chǎn)品等信息，否則面試官會(huì)認(rèn)為您不重視、意向不高。 5、如果是應(yīng)屆生，會(huì)問(wèn)您的興趣愛(ài)好、喜歡或討厭哪種類型的人、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、以前生活或?qū)W習(xí)中遇到過(guò)的困難、吃過(guò)什么苦等等，從而了解您的價(jià)值觀、品性。心態(tài)、價(jià)值觀類的問(wèn)題，通常是對(duì)于加班加點(diǎn)、責(zé)任承擔(dān)、吃苦耐勞、穩(wěn)定性等方面的提問(wèn)，舉例： （1）您對(duì)高薪養(yǎng)廉有什么看法？ 建議持否定觀點(diǎn)。因?yàn)橐话闫髽I(yè)都是績(jī)效導(dǎo)向的，更注重員工先做出成績(jī)來(lái)再給予相應(yīng)的回報(bào)，而不是還沒(méi)開(kāi)始做或者開(kāi)始做了但還沒(méi)做出成績(jī)來(lái)就頻繁提要求。當(dāng)進(jìn)入正式談薪資階段時(shí)，也是這樣，不要以市面上外貿(mào)跟單很多人拿多少去談，而要談自己擅長(zhǎng)哪些，哪方面能給公司帶來(lái)什么樣的價(jià)值，哪些更適合公司，某方面雖然不足，例如產(chǎn)品不熟，但會(huì)抽出個(gè)人時(shí)間加班加點(diǎn)來(lái)學(xué)習(xí)、研究產(chǎn)品，盡快上手。 （2）當(dāng)您正處于熱戀中，而公司正好有個(gè)重大的晉升機(jī)會(huì)，您時(shí)間不夠用時(shí)，您會(huì)放棄晉升機(jī)會(huì)嗎？面對(duì)這樣的問(wèn)題，建議您如實(shí)作答，否則違心回答而被錄用，很可能因?yàn)椴贿m應(yīng)企業(yè)文化而被淘汰，浪費(fèi)雙方的時(shí)間。這樣的公司通常會(huì)加班加點(diǎn)、注重實(shí)干型的人員，如果您有家庭牽掛、想過(guò)朝九晚六的準(zhǔn)時(shí)上下班的生活，建議放棄這樣的機(jī)會(huì)。如果是折衷的回答，例如我會(huì)合理安排時(shí)間，把工作、生活的關(guān)系處理好，那么最好能有具體的方案措施，或者列舉以前成功的案例，否則很難輕易獲得面試官的認(rèn)可。 （3）您簡(jiǎn)歷中的自我評(píng)價(jià)是，能夠承擔(dān)壓力，吃苦耐勞，但我看到每個(gè)人的簡(jiǎn)歷中都這樣評(píng)價(jià)自己哦，您能解釋下嗎？或者舉個(gè)例子來(lái)證明下。建議您REVIEW一下您的簡(jiǎn)歷，凡是您寫上去的東西，最好都要經(jīng)得起考證，不能隨便摘抄別人的東西，事先想好應(yīng)對(duì)方法，那么面試時(shí)別人問(wèn)起來(lái)，您就可以從容應(yīng)對(duì)了，即使您講的不是事實(shí)，但聽(tīng)起來(lái)還真是那么回事就行了。 6、專業(yè)不對(duì)口的問(wèn)題。應(yīng)屆生轉(zhuǎn)行一定要慎重作答，有兩三年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)倒不是很重要。通過(guò)書面測(cè)試的有沒(méi)有資歷證書也不是很重要。能通知您來(lái)面試，就代表著專業(yè)不對(duì)口問(wèn)題并不是很嚴(yán)重，還有機(jī)會(huì)，但一定要慎重作答，打消面試官的顧慮。 7、面試接近尾聲時(shí)，公司會(huì)問(wèn)您還有什么想了解的，總結(jié)下您的感受，還有什么顧慮或者不清楚的沒(méi)有？一般來(lái)說(shuō)，公司方主動(dòng)做一個(gè)全面介紹的，是專業(yè)的態(tài)度，且您有較大被錄用的機(jī)會(huì)。擅于提問(wèn)，也能給自己加分，面試官也能了解到您所關(guān)注問(wèn)題的層次（先問(wèn)薪資和先問(wèn)企業(yè)文化、發(fā)展前景等就反映了層次的差別），您的顧慮也反映著您的求職意向（有顧慮的問(wèn)題被面試官解答后，最好給予積極反應(yīng)，否則面試官可能會(huì)認(rèn)為您顧慮未消，意向不強(qiáng)），這時(shí)如果還想繼續(xù)了解，最好把薪資的問(wèn)題壓到最后，通常了解完了面試官會(huì)主動(dòng)跟您談薪資。 二、結(jié)合簡(jiǎn)歷，針對(duì)具體工作經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，側(cè)重點(diǎn)在工作經(jīng)驗(yàn)和能力 1、工作部門、職位不明確的，會(huì)被質(zhì)疑 2、針對(duì)工作內(nèi)容的問(wèn)題，會(huì)更深入的了解以前公司的部門結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、作業(yè)模式、業(yè)務(wù)量、作業(yè)流程、是否有用專門的系統(tǒng)平臺(tái)、是否有參展經(jīng)歷、報(bào)價(jià)有何技巧、是否需要推薦產(chǎn)品（如果有推薦，可能會(huì)問(wèn)推薦產(chǎn)品的技巧）、客戶管理措略等，針對(duì)以前所做產(chǎn)品的問(wèn)題（旨在了解您對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度）。建議您先反思、總結(jié)以前的工作，把一些能突出自己能力的技巧、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)。 3、以前的薪資結(jié)構(gòu)（基本工資可以如實(shí)作答，獎(jiǎng)金提成可以大概說(shuō)下，涉及商業(yè)秘密的可以回避，業(yè)務(wù)量和提成額的比例要符合邏輯） 4、針對(duì)挑戰(zhàn)精神、業(yè)務(wù)能力的問(wèn)題要慎重作答，最好先了解清楚這個(gè)職位的定位或主要職責(zé)，如果這個(gè)職位不要求開(kāi)拓客源或推薦產(chǎn)品，而您表現(xiàn)得挑戰(zhàn)精神很強(qiáng)，發(fā)展規(guī)劃也是急于提升、急于挑戰(zhàn)高薪，那么可能會(huì)導(dǎo)致您落選。公司要招的是最合適的人，而不是最優(yōu)秀的人，所以業(yè)務(wù)能力太強(qiáng)的人，面試官很難相信他/她會(huì)甘于做跟單。如果有自己做生意的經(jīng)歷或打算，簡(jiǎn)歷或面試中最好不要體現(xiàn)出來(lái)，有些企業(yè)是很忌諱有自營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的人，擔(dān)心會(huì)把公司訂單拉走自己做。