According to general headquarter, to document room, new regulation is: The document room can only store the project or the mission being closed down but the document not exceeding 1 year files; And then have

political criminals free.11.He fell to the ground with his nose streaming.12.She longs for a chance to have a talk with him in private.自己翻譯的，你可以用來參考。 個人覺得和上面兩位比起來更地道更精準。

sorry，I don't know.1. 在箱子的開頭期間有模子的一個苛刻的氣味。2. 遮陽傘都沒有提出一個看法親戚的那個樣品， Chinese送了Company， ¡ °China全國航空技術進口深圳Co. ¡ ±。3. 即興創(chuàng)作和木零件的

i was married to a korean national in south korea and later we moved to the uk and the marriage broke down. she has not yet taken british citizenship and we are no longer together additionally im living

under the condition of translation in English reserve the parable of image and national and local color. Using the proverb is mostly English and Chinese proverb parables and image in the same part of the basic

First, this product involves complicated process, which is related to things like painting, pressure, temperature, and paint spraying. The following reasons may have caused the above problem:1. Wrong proportion in

高分求翻譯一小段英文,關于質量投訴的,急求。 不要工具生硬翻譯的。

客戶投訴的處理必須采取行動，要迅速地給出解決的方案。這需要確定是客戶的問題還是你們公司的問題。如果的確是你公司的問題，真的給人家的質量不好，數(shù)量短缺，或者發(fā)錯了貨物，想保持客戶，你只能按照客戶的要求處理，從某種

尤其在投訴的時候，WE表示你是有后臺的！當然在這里要排除那些因為不使用外貿管理軟件而被外貿業(yè)務員鉆空飛單的情況。 第三、一定要有照片為證，俗話說”口說無憑“，誰知道的確是貨物有問題還是客戶惡意敲詐？和生產以及

如果雙方都有責任，可以用委婉的語言，和客戶指出來。讓客戶明白。如果遇到的是那種糾纏不清的客戶，好吧，兩個方案，一不理會，就當丟失掉這個客戶。二，給點賠償，讓他不要再煩了。最后，事情都解決了，過個一兩個星期

4、處理外貿單子，盡量采用Email進行回復，如果工作比較緊急，需要電話溝通及反饋，盡量注意時差的影響?？偨Y：客訴處理好后記得真心地感謝客戶，因為他們的意見把最真實的使用情況反饋在你面前，利于公司對產品和服務進行改進，且

1. 傾聽和理解：當客戶表達不滿和投訴時，首先要展現(xiàn)出真誠的傾聽和理解態(tài)度。給予他們足夠的時間和空間來闡述問題和表達情緒，不能中斷或打斷他們的發(fā)言，要通過語言和肢體語言表達出自己的關注和理解。2. 道歉和認可問題：

有些問題不是能夠馬上解決的，也要告訴顧客我們會馬上給您解決，現(xiàn)在就給您處理………2 （二）熱情接待：如果顧客收到東西后過來反映有什么問題的話，要熱情的對待，要比交易的時候更熱情，這樣買家就會覺得你這個賣家好，

1.首先表示對他的情況及心情完全理解。 站在客戶的立場看，這個問題給他帶來損失和不便，發(fā)發(fā)牢騷是正常的，這時我們業(yè)務員要表示完全理解。2.如果是自己方面的錯，要立即道歉。 有的公司，明明問題是出在自己身上卻不敢擔

外貿業(yè)務員面對客戶的投訴如何處理

I ask for a refund, clothes and body, not in conformity with the pictures, want to complain

你的名字 地址 日期 DearXXX,On [日期], I bought a [產品名字，型號等] at [購買地點]. I am disappointed because your [產品名] has not performed as it should, because [寫出產品問題的細節(jié)]. Therefore

Let me see to your comfort myself. "He insisted on carrying my traps along the passage, and then up a great winding stair, and along another great passage, on whose stone floor our steps rang heavily.

So I can only hope that when the later sold to others this bookas much as possible perfect.Thank you.翻譯如下：（尊敬的網店店長：你好！我在本店買了一本書.我非常的喜歡這本書.但是在我收到快遞時，我發(fā)現(xiàn)

Dear custom service center, I have a complaint that I was booking this good from your shop. However, it is having terrible terrible damage with this !@#*(!@# good when I receive it. Therefore, I am

Dear Sir or Madam，I am a customer who bought a SO200 type cell phone from your company on 2010-9-1. I am afraid I really must complain about the quality of this product.After using the cell phone f

Dear Sir/Madam This is li lei ,I am a customer who used to buy a lot of things from your shop on line.But this time I am writting to complain about the quality of your goods.It's last Wednesday t

幫忙寫一篇英語作文.你收到一周前在網上訂購的一件商品,發(fā)現(xiàn)質量有問題,用英語寫封投訴信.包括以下要點

客戶投訴的處理必須采取行動，要迅速地給出解決的方案。這需要確定是客戶的問題還是你們公司的問題。如果的確是你公司的問題，真的給人家的質量不好，數(shù)量短缺，或者發(fā)錯了貨物，想保持客戶，你只能按照客戶的要求處理，從某種

對外國的客戶一定要仔細認真的對待，稍有不注意，客戶就會降低對你的信賴。對于他們的投訴一定要及時給他們回復，理由要充分合理，讓他們相信你不是有意為之，最好保證下次的裝運不再出差錯，并且表明你對與他們合作機會的

讓客戶等待太久會讓他們瘋狂，他們很有可能會把事情投訴到你的老板或者更高層的管理者處。 第二、一定要用WE，而不是用I，絕大多數(shù)情況下，用WE比用I更好。WE顯得你更PROFESSIONAL，因為你代表一個公司而不是你私人。

您好，作為出口方，當收到投訴，首先先了解事情的真相，在了解的過程中要與客戶友好溝通，語氣要平和。其次，當事情真相了解清楚后，提出解決的方案，比如此貨物是由于客戶的誤用導致產品的缺陷，那么可以告知客戶如何正確使用。

第一，1定要馬上回復，讓客戶等待太久會讓他們瘋狂，把事情投訴到你的老板或者更高層的人那里；第二，1定要用WE，而不是用I。我建議絕大多數(shù)情況下，用WE 比用I 更好。WE顯得你更PROFESSIONAL，因為你代表1個CO而不

如果接到客戶投訴的是客服人員，可以要求售后部門第一時間關注該客戶的投訴事情，需要相關專業(yè)售后人員對客戶反饋的商品意見做解釋、必要時候需要重新與客戶建立聯(lián)系，直到弄清問題的原因。2、找出原因后，制定售后解決方案 2.1

詳情請查看視頻回答

外貿交易技巧:如何面對客戶的投訴

10. The goods ordered are all in stock and we assure you that the first steamer will make the shipment available in November. 貴公司訂購的貨物我方均有現(xiàn)貨,可保證在十一月份將貨物裝上第 一條便船。 11. Please see to

除此之外,"平安險"條款所承保的責任與 "水漬險"條款所承保的責任差不多相同。因為萬一在運輸途中遭遇海上意外事故,諸如擱淺、著火、爆炸或碰撞,這兩種條款都全部賠償單獨海損的損失。 W: I don't mean to annoy you, Mr. Jordan,

【篇一】外貿面試英語口語對話 A: To start with, may I know why you are interested in working for our company? A:我想問下, 你為什么有興趣來我們公司工作? B: First of all, as far as 1 know,your company has ha

由于你方未能及時交貨,我方將向你方提出由此而遭受的全部損失的索賠。 5. Any complaint about the quality of the products should be lodged within 15 days after their arrival. 任何有關該產品質量問題的申訴應該在貨物到達后的

索賠-外貿實務口語句型及對話第15課

消費者在運用法律武器維權的同時，也要有法治思維，理性維權，不得濫用權力。商家不能因為消費者索賠過高，就指責消費者敲詐勒索，同時，消費者也不能無視法律法規(guī)，提出過分的高額賠償。1、如果是因為快遞公司的原因，導致“

你當時有沒有錄音呢，這些可以錄下來的，不過也沒關系，你就去勞動局告，如果人多可以提交法律訴訟申請，不光是勞動局，還去工商局，說非法經營，那邊一來他就麻煩大了，要給錢，還有稅務局，那個公司沒有做假賬呀，都有

我就讓他把貨物退回來，我給退款。但沒修好就讓你付960美金，沒理由。如果要挽留客戶，最多協(xié)商個比例，雙方攤。否則客戶沒有誠意 完全不必再合作，你也說 丟了這個客戶好像你不太在意的。如果不是非常熟悉的客戶，退款

這種事國際貿易經常發(fā)生，最重要的是做好準備應對，所謂準備就是認真研究一下你們之間的合同，不清楚可以咨詢一下你們的律師。即使沒有簽訂書面合同，也可以利用你們之間的來往通訊，在其中尋找對方做的不對的地方來維護權利

首先搞清楚你所在的類目三包服務時間是多久，多久可退款。各類目時間上是有差異的。如果是在三包時間內，是可以退款的（不影響二次銷售的前提下，看你怎么安排了），如果不在三包服務時間內，和買家好好的“說明”，因為小二

如果我們遇到客戶的要求索賠,且客戶的要求合理時,我們要友好的與客戶協(xié)商,首先向客戶們表達我們的歉意。其次,如果產品的瑕疵是由工廠出現(xiàn)的問題,那么我們可以向客戶提出我們與工廠一同承擔責任,并提出一個能讓客戶滿意的方案。

3、慎重地回復客戶的索賠郵件，表達歉意，解釋原因，給出解決方案，爭取降低賠款 考慮一下，認認真真地回復客戶郵件。首先表示非常抱歉，其次說明: 原因在于我們的原材料供應商前兩個月更換了新的機器，由于新機器的磨合期還

客人提出我們的貨物質量有問題, 并提出高額索賠,我們接受不了,我該如何回復?請幫忙寫一封英文信

只有有證據(jù)都是可以提出反訴的。關于這種情況你首先要收集他們惡意的證據(jù)，然后就算法院判決了還是可以提起上訴的，等你證據(jù)收集好了為可以早點提出反訴
銀行柜員發(fā)生工作差錯，但客戶資金未受損失，向客戶提出高額索賠。這是不應該的。不應該陪。
We've given your claim careful consideration. 我們已經就你們提出的索賠做了仔細研究。 We filed a claim with (against) you for the shortweight. 關于短重問題，我們已經向你方提出索賠。 We have received your remittance in settlement of our claim. 我們已經收到你方解決我們索賠問題的匯款。 Claims for incorrect material must be made within 60 days after arrival of the goods. 有關錯誤貨品的索賠問題必須在貨到后60天內予以解決。 We have already made a careful investigation of the case. 我們已經對這個索賠案件做了詳細的調查研究。 I want to settle our claim on you for the 100 tons of bleached cotton waste, as per Sales Confirmation No. 1254E. 我們想處理一下關于銷售確認書第1254E號100噸漂白廢棉的索賠問題。 We are not in a position to entertain your claim. 我們不能接受你們提出的索賠要求。 We regret our inability to accommodate your claim. 很抱歉我們不能接受你方的索賠要求。 I'll write to our home office to waive our claim immediately. 我立即寫信給我們的總公司提出放棄索賠。 I'm afraid you should compensate us by 5% of the total amount of the contract. 恐怕貴公司要賠償我方合同全部金額的百分之五。 We regret for the loss you have suffered and agree to compensate you by $500. 我們對你方遭受的損失深表歉意，同意向你們賠償500美元。 I propose we compensate you by 3% of the total value plus inspection fee. 我想我們賠償貴方百分之三的損失，另外加上商檢費。 There are some different types of claims. 索賠有幾種不同的類型。 This is a claim on quality. 這是質量索賠。 This is a claim on shortweight. 這是短重索賠。 This is a claim on delayed shipment. 這是延期裝運索賠。 Claim on shortweight is caused by packing damage or shortloading. 短重索賠是由包裝破損或裝運短重引起的。 Claim on delayed shipment is that sellers fail to make the delivery according to time schedule. 延期索賠是對賣方沒有按時裝運貨物而提出的索賠。 Claim on quality originates from inferior quality of goods or quality changes. 品質（質量）索賠是在貨物質量低劣或是質量改變的條件下發(fā)生的
作為外貿業(yè)務員，最麻煩的，莫過于是面對客戶投訴了：貨也發(fā)了，客戶的錢也收到了，過了幾個月，居然被客戶投訴貨物有質量問題了。 碰到這樣的情況，大家會有什么反應？ “這么低的價格就只有這個質量了，還指望用上100年??？” “真倒霉，被投訴，干脆不理他！” 最多的不外乎這兩種心態(tài)。但是，抱著這樣的心態(tài)，問題將會越來越糟糕。 我的經驗是：客戶一投訴，馬上就要回復，告訴他你對這個事件的重視。假如你是工廠，可以這樣回答：DEAR SIR，THANKS FOR YOUR MESSAGE.WE WILL FOLLOW THIS CASE。 WE WILL HAVE A MEETING WITH PRODUCING DEPT ，INSPECTION DEPT .THIS AFTERNOON TO DISCUSS THIS MATTER AND REVERT TO YOU .PLEASE SEND ME A PHOTO OF DAMAGE. 遇到這種情況，一定要記?。?第一、一定要馬上回復，讓客戶等待太久會讓他們瘋狂，他們很有可能會把事情投訴到你的老板或者更高層的管理者處。 第二、一定要用WE，而不是用I，絕大多數(shù)情況下，用WE比用I更好。WE顯得你更PROFESSIONAL，因為你代表一個公司而不是你私人。尤其在投訴的時候，WE表示你是有后臺的！當然在這里要排除那些因為不使用外貿管理軟件而被外貿業(yè)務員鉆空飛單的情況。 第三、一定要有照片為證，俗話說”口說無憑“，誰知道的確是貨物有問題還是客戶惡意敲詐？和生產以及檢驗部門的會議也很重要，這個會議可以讓大家多少知道些貨物是否有問題，有多大的問題。 我曾經碰到過生產部門把我的色料混合錯誤，配比率搞錯的事情。知道了錯誤所在，才能應對。我想公司內部的人，即使要對你隱瞞，也會比對客戶的隱瞞少些。也就是說，你總是比客戶知道的多些。假如你是外貿公司，應該馬上跟工廠聯(lián)系，開個會，盡量發(fā)現(xiàn)其中的問題所在，當然那個時候會議的主體，就是你和工廠了。 如果發(fā)現(xiàn)的確是我方的責任，要讓對方提賠償要求，不能自己先開口。對方提有一個好處，就是知道你要賠償?shù)牡拙€在哪里。銷售心理學有一個關于喊價的技巧：當對方是行家而你是外行的時候，讓對方先喊價；當對方是外行而你是行家的時候，讓對方先喊價；當雙方都是行家或者都是外行的時候，你要主動先喊價。 總之，遇到投訴，一定要去積極地面對，這樣才能解決問題，樹立自己良好的聲譽。
客戶投訴的處理必須采取行動，要迅速地給出解決的方案。 這需要確定是客戶的問題還是你們公司的問題。 如果的確是你公司的問題，真的給人家的質量不好，數(shù)量短缺，或者發(fā)錯了貨物，想保持客戶，你只能按照客戶的要求處理，從某種程度講，這也維持了你的信譽度。 如果是客戶的故意刁難，故意找茬，那需要用有力的證據(jù)來反駁他的無理要求和投訴。 外貿是個每個環(huán)節(jié)都要很仔細的事情，稍有疏忽，可能就會造成很大的損失。 你上面所說的問題，都是外貿中很忌諱出現(xiàn)的問題。能避免盡量避免吧
Dear Sir/Madam This is li lei ,I am a customer who used to buy a lot of things from your shop on line.But this time I am writting to complain about the quality of your goods.It's last Wednesday that I booked a MP3 from you on line, but when I got it yesterday,I found its packing broken and there are some scars on it's surface,which really made me upset .What's more, when I tried to turn it on ,its button broken,just at that moment,my dissappointment flooded.I felt I was cheated,and after that I called your customer service department to reflect it,they just told me that was impossible and take no measure to solve problem ,which made me lose my tempter.As a result, I wrote this letter to raise your attention,attached is its INVOICE and the picture of this poor quality MP3,you can check it. I will return the MP3 to you and ask a refund ,or you can send me a new MP3 to replace it .Hope you can pay attention to this unpleasant issue. Look forward to your prompt reply.Thank you.
你就是我，我就是你。都是考試的人…

作為外貿業(yè)務員，最麻煩的，莫過于是面對客戶投訴了：貨也發(fā)了，客戶的錢也收到了，過了幾個月，居然被客戶投訴貨物有質量問題了。 碰到這樣的情況，大家會有什么反應？ “這么低的價格就只有這個質量了，還指望用上100年??？” “真倒霉，被投訴，干脆不理他！” 最多的不外乎這兩種心態(tài)。但是，抱著這樣的心態(tài)，問題將會越來越糟糕。 我的經驗是：客戶一投訴，馬上就要回復，告訴他你對這個事件的重視。假如你是工廠，可以這樣回答：DEAR SIR，THANKS FOR YOUR MESSAGE.WE WILL FOLLOW THIS CASE。 WE WILL HAVE A MEETING WITH PRODUCING DEPT ，INSPECTION DEPT .THIS AFTERNOON TO DISCUSS THIS MATTER AND REVERT TO YOU .PLEASE SEND ME A PHOTO OF DAMAGE. 遇到這種情況，一定要記?。?第一、一定要馬上回復，讓客戶等待太久會讓他們瘋狂，他們很有可能會把事情投訴到你的老板或者更高層的管理者處。 第二、一定要用WE，而不是用I，絕大多數(shù)情況下，用WE比用I更好。WE顯得你更PROFESSIONAL，因為你代表一個公司而不是你私人。尤其在投訴的時候，WE表示你是有后臺的！當然在這里要排除那些因為不使用外貿管理軟件而被外貿業(yè)務員鉆空飛單的情況。 第三、一定要有照片為證，俗話說”口說無憑“，誰知道的確是貨物有問題還是客戶惡意敲詐？和生產以及檢驗部門的會議也很重要，這個會議可以讓大家多少知道些貨物是否有問題，有多大的問題。 我曾經碰到過生產部門把我的色料混合錯誤，配比率搞錯的事情。知道了錯誤所在，才能應對。我想公司內部的人，即使要對你隱瞞，也會比對客戶的隱瞞少些。也就是說，你總是比客戶知道的多些。假如你是外貿公司，應該馬上跟工廠聯(lián)系，開個會，盡量發(fā)現(xiàn)其中的問題所在，當然那個時候會議的主體，就是你和工廠了。 如果發(fā)現(xiàn)的確是我方的責任，要讓對方提賠償要求，不能自己先開口。對方提有一個好處，就是知道你要賠償?shù)牡拙€在哪里。銷售心理學有一個關于喊價的技巧：當對方是行家而你是外行的時候，讓對方先喊價；當對方是外行而你是行家的時候，讓對方先喊價；當雙方都是行家或者都是外行的時候，你要主動先喊價。 總之，遇到投訴，一定要去積極地面對，這樣才能解決問題，樹立自己良好的聲譽。
Smoking will do harm to our health.Therefore, to stay away from cigarettes is the right thing we should do. First, the tar and nicotine contained in the cigarettes will darken our lung, make it unworkable. Second, people can get addited to cigarettes just like drugs. Third, Smoking in pulic place will bring inconvenience to people around. Especially the second-hand cigerettes wil affect the well-being of others. In general, smoking does more harm than good. 純手工 望采納
企業(yè)之間的并購越來越普遍，這引起了社會各界對并購風險的廣泛關注。財務風險作為并購風險的關鍵，對并購的成敗有著重要的作用。本文試圖通過對并購的財務風險進行研究，期望對企業(yè)的并購活動有一定的指導作用。為此，本文通過三部分進行研究：一、對企業(yè)并購的財務風險進行介紹。二、將財務風險分為價值評估風險、融資風險、支付風險和整合風險。三、針對四種財務風險提出一些具體的防范措施。 The merger between enterprises is becoming more and more common, this caused the society from all walks of life to m&a risk attention. Financial risk as merger risk holds the key to the success or failure of the m&a plays an important role. This paper attempts to merger of financial risks are studied, and expect to enterprise's m&a some guidance. Therefore, this article through three parts: first, to the financial risk of the enterprise merger was introduced. Second, will be divided into financial risk value evaluation risks, financing risk, payment risk and integrated risk. Thirdly, aim to four kinds of financial risk puts forward some specific measures to prevent it.