如何追回客戶拖欠的貨款？1.代理人接受委托追償貨款時(shí)，未經(jīng)代理人同意，當(dāng)事人不得撤回委托。2.當(dāng)事人擅自撤銷委托的，應(yīng)當(dāng)賠償律師為追回貨款所支付的實(shí)際費(fèi)用和預(yù)期的利益損失，包括但不限于律師在當(dāng)?shù)睾献髀蓭熓聞?wù)所或討債

推薦兩個(gè)方法試試，只能是死馬當(dāng)活馬醫(yī)，供參考：1、發(fā)郵件給那個(gè)客戶，告訴他必須立即付款；否則你們將會(huì)把他的惡劣行徑，通過(guò)中國(guó)政府，并在相關(guān)媒體上發(fā)布，以后就別想再做中國(guó)的生意了；2、通過(guò)當(dāng)?shù)刭Q(mào)促會(huì)，請(qǐng)求他們的

需要分情形區(qū)分對(duì)待: 通過(guò)上文的詳細(xì)介紹,我們知道,客戶拖欠貨款,應(yīng)及時(shí)采取合法的手段去解決,如協(xié)商和起訴。當(dāng)然,

③如果對(duì)方還是未進(jìn)行貨款的付款，企業(yè)可以考慮停止履行合同約定，并發(fā)送催收函，迫使對(duì)方盡快結(jié)清貨款。二、委托專業(yè)的第三方催收機(jī)構(gòu)處理 內(nèi)部催收3個(gè)月沒(méi)有效果，就需要盡快委托專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)處理。如此操作的好處很多，因?yàn)?/p>

第一步：與客戶那邊的對(duì)接人溝通，獲得拖欠的原因，判斷對(duì)方是否惡意拖欠；第二步：做下客戶的背調(diào)或資信調(diào)查，判斷客戶是否具備還款能力，評(píng)估還款意愿；第三步：通過(guò)友好協(xié)商解決，可以適當(dāng)給予折扣或者選擇分期還款，但需要簽

外貿(mào)客戶遲遲不付款怎么辦

推薦兩個(gè)方法試試，只能是死馬當(dāng)活馬醫(yī)，供參考：1、發(fā)郵件給那個(gè)客戶，告訴他必須立即付款；否則你們將會(huì)把他的惡劣行徑，通過(guò)中國(guó)政府，并在相關(guān)媒體上發(fā)布，以后就別想再做中國(guó)的生意了；2、通過(guò)當(dāng)?shù)刭Q(mào)促會(huì)，請(qǐng)求他們的

需要分情形區(qū)分對(duì)待: 通過(guò)上文的詳細(xì)介紹,我們知道,客戶拖欠貨款,應(yīng)及時(shí)采取合法的手段去解決,如協(xié)商和起訴。當(dāng)然,

③如果對(duì)方還是未進(jìn)行貨款的付款，企業(yè)可以考慮停止履行合同約定，并發(fā)送催收函，迫使對(duì)方盡快結(jié)清貨款。二、委托專業(yè)的第三方催收機(jī)構(gòu)處理 內(nèi)部催收3個(gè)月沒(méi)有效果，就需要盡快委托專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)處理。如此操作的好處很多，因?yàn)?/p>

第一步：與客戶那邊的對(duì)接人溝通，獲得拖欠的原因，判斷對(duì)方是否惡意拖欠；第二步：做下客戶的背調(diào)或資信調(diào)查，判斷客戶是否具備還款能力，評(píng)估還款意愿；第三步：通過(guò)友好協(xié)商解決，可以適當(dāng)給予折扣或者選擇分期還款，但需要簽

外貿(mào)客戶遲遲不付款怎么辦

無(wú)論哪種情況，只能先友好協(xié)商解決，如果是對(duì)方已經(jīng)提貨，但是拒絕付款，可以啟動(dòng)催收程序。被烏克蘭客戶拖欠了貨款，要如何應(yīng)對(duì)？1、內(nèi)部催收/友好協(xié)商 1）貨款到期前一周，通過(guò)郵件或電話等方式提醒客戶，若無(wú)回應(yīng)，堅(jiān)持多

其次，企業(yè)可以采取一些措施來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益。比如，可以在合同中明確約定付款期限和違約金條款，這樣一旦顧客拖欠貨款，企業(yè)就可以依據(jù)合同條款來(lái)要求顧客支付違約金。此外，企業(yè)還可以采取一些法律手段來(lái)解決問(wèn)題，比如通過(guò)法院

（1）電話追收 我們可以采取電話追收的手段提醒債務(wù)人還款。與信函相比，電話追收更難被忽視，在許多情況下，電話溝通的效果更直觀。 但是需注意的是，不要頻繁地向美國(guó)客戶進(jìn)行追收、電話轟炸，也不要恐嚇、威脅美國(guó)客戶讓

這種情況最好的辦法就是跟客戶協(xié)商一下，讓他盡快提貨，拖著會(huì)產(chǎn)生高額目的港費(fèi)用。實(shí)在不行，只能在目的港轉(zhuǎn)賣給其他客戶或者退運(yùn)了，要盡快啊，時(shí)間越長(zhǎng)費(fèi)用越高，到了一定期限，讓海關(guān)給拍賣了更郁悶。你做的是記名提單

1、核實(shí)對(duì)方是否具備還款能力 貨款被拖欠的第一時(shí)間，與客戶溝通確認(rèn)拖欠的原因，此時(shí)切記不要輕信對(duì)方給出的任何理由，同時(shí)不隨意給予折扣等承諾。同時(shí)，企業(yè)需要通過(guò)調(diào)取對(duì)方的《企業(yè)信用報(bào)告》，印證所獲取到的信息，同時(shí)評(píng)估

1、內(nèi)部催收/友好協(xié)商 （1）早預(yù)防，貨款到期前一周，通過(guò)郵件或電話等方式提醒客戶，若無(wú)回應(yīng)，堅(jiān)持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時(shí)間；（2）如果貨款已到期，加大聯(lián)系力度，讓客戶知道你已經(jīng)開始追討貨款，保持

外貿(mào)中面對(duì)拒絕付款的客戶該怎么處理?

CIF條款下，貨已到港，客人不付款的處理辦法如下：起草一個(gè)正式的聲明給客戶傳真過(guò)去，限對(duì)方幾天內(nèi)把余款付清，不然就按對(duì)方違約處理，沒(méi)收訂金，把貨運(yùn)回或者轉(zhuǎn)賣。 其實(shí)運(yùn)回這種辦法基本上不可行，一個(gè)是運(yùn)費(fèi)較高，另外運(yùn)

可以申請(qǐng)仲裁介入，或者直接去當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第三十四條 合同或者其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛的當(dāng)事人可以書面協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地等與爭(zhēng)議有實(shí)際

如果你沒(méi)拿還好，就去和貨代好好說(shuō)，貨代有你們核銷單在。。叫他們更改目的港收費(fèi)。盡量說(shuō)服貨代降低費(fèi)用，問(wèn)一下貨代，他們這個(gè)箱子在目的港（馬尼拉）那邊可以免費(fèi)用幾天箱子，免費(fèi)堆存幾天。。。如果收了，哪就麻煩了。

通知客戶，貨物已到達(dá)目的港，請(qǐng)盡快把尾款處理一下，以免耽誤了提貨。

第一，你必須裝船之后再能獲得提單。不管是自己貨代還是客人指定貨代。第二，大部分船公司一般都是有實(shí)力的公司，不會(huì)因?yàn)槟阋黄毙∝洶炎约盒抛u(yù)丟了。OOCL EVERGREEN COSCO APL 等等每條船價(jià)值都不菲，公司市值也特別大。他

首先，可以向?qū)Ψ奖砻髯陨淼睦Ь?，企業(yè)面臨資金鏈斷裂的危險(xiǎn)，讓對(duì)方動(dòng)惻隱之心，支付貨款；其次，可以通過(guò)談判向?qū)Ψ绞?；最后，法?wù)部可以發(fā)送正式的催收函，起到一定的威懾作用。③如果客戶仍不還款，可以對(duì)其進(jìn)行施壓。表明

4、提起訴訟 當(dāng)以上三種手段皆無(wú)法收回貨款時(shí)，在債務(wù)方有還款能力時(shí)，我們應(yīng)該提起訴訟，運(yùn)用法律手段追回貨款。一般來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)法院和國(guó)外法院都可以提起訴訟，但為了便于執(zhí)行，建議企業(yè)到意大利提起訴訟，同時(shí)對(duì)意大利客戶申請(qǐng)財(cái)

外貿(mào)客戶不付錢,貨物已到港怎么辦?

解決思路：盡早退運(yùn)，或轉(zhuǎn)售他人。面對(duì)目的港無(wú)人提貨的困境，解決問(wèn)題通常有三個(gè)選擇：退運(yùn)、轉(zhuǎn)售他人、棄貨。 退運(yùn)，意味著要承擔(dān)回程的海運(yùn)費(fèi)、目的港的港雜費(fèi)等；轉(zhuǎn)售，往往不是那么容易去找新的買家，即使找到，價(jià)格可能還很低；棄貨，意味著，貨款（尾款）真的回不來(lái)了，錢貨兩空。 面對(duì)上述困境，賣家只好在利弊中權(quán)衡取舍，哪種選擇都是要損失的。但，無(wú)論是選擇還是退運(yùn)，前提是賣方還控制著貨權(quán)，正本提單還在自己手上。 另外，提單收貨人盡可能TO ORDER ，因?yàn)橛械膰?guó)家規(guī)定，退運(yùn)需要收貨人同意。真要遇到這種情況，TO ORDER 要比明確收貨人好處理。
保障貨款及時(shí)回籠是一項(xiàng)綜合、復(fù)雜的工作，涉及到合同各方面的問(wèn)題?？煞譃槿齻€(gè)時(shí)期，合同締約時(shí)期、合同簽訂并履行時(shí)期、違約追收時(shí)期。 一、合同締約時(shí)期 合同締約時(shí)期是指合同簽訂之前的時(shí)期，這一時(shí)期的主要任務(wù)是調(diào)查合同相對(duì)方的主體情況，尤其是合同相對(duì)方的資信情況。即調(diào)查合同相對(duì)方的的經(jīng)營(yíng)情況、資本結(jié)構(gòu)、商業(yè)信用和償債能力等。對(duì)合同相對(duì)方的資信進(jìn)行調(diào)查是一項(xiàng)重要而必需的工作，以真實(shí)的調(diào)查結(jié)果為依據(jù)簽訂的合同必將增加貨款及時(shí)回籠的幾率。特別是對(duì)于老交易對(duì)象要求改變行業(yè)或雙方交易習(xí)慣（如要求增加會(huì)減少交易額、延長(zhǎng)或縮短付款期限和改變付款方式等）的合同相對(duì)方，最好能對(duì)其展開資信調(diào)查，以保證交易對(duì)象資信狀況沒(méi)有發(fā)生根本性變化，增大應(yīng)收款的回收可能性。資信調(diào)查的方法一般有直接調(diào)查和間接調(diào)查兩種。 1、直接調(diào)查方法 本方法是指對(duì)客戶采取參觀經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、訪談主要管理人員、查閱近幾年財(cái)務(wù)資料等方法， 直接了解客戶信息。對(duì)財(cái)務(wù)資料進(jìn)行理性分析后，對(duì)客戶財(cái)務(wù)狀況及資產(chǎn)情況作出整體的初步評(píng)價(jià)；參觀經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，了解客戶的團(tuán)隊(duì)精神、工作效率等；訪談管理人員，靈活地了解核實(shí)和驗(yàn)證各種信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。 2、間接調(diào)查方法 本方法是通過(guò)對(duì)客戶以外的單位或個(gè)人間接了解客戶信息。間接調(diào)查的方法一般有以下幾種：向客戶所在地的工商行政管理部門調(diào)查客戶的注冊(cè)登記和年檢情況，知曉客戶的企業(yè)性質(zhì)、股東構(gòu)成、經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)期限等；向客戶所在地的稅務(wù)管理部門了解客戶的近幾年納稅情況；向客戶所在地的房地產(chǎn)管理部門調(diào)查作為客戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的房地產(chǎn)的權(quán)屬狀況包括是否有抵押等情況；向行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體法人組織了解客戶的行業(yè)地位和商業(yè)信譽(yù)。 在簽署重大合同時(shí)，無(wú)論新老客戶均應(yīng)進(jìn)行必要的資信調(diào)查，因?yàn)榭蛻舻慕?jīng)營(yíng)狀況會(huì)隨著內(nèi)外部情況的變化而不斷產(chǎn)生變化。同時(shí)應(yīng)該對(duì)老客戶的相關(guān)資料進(jìn)行規(guī)范存檔，以備查詢。 二、合同簽訂并履行時(shí)期 這一時(shí)期主要有兩大方面事情要做好。 其一、認(rèn)真審核合同條款；制作規(guī)范合同文本并規(guī)范存檔；及時(shí)簽訂合同備忘錄并規(guī)范存檔；分階段適時(shí)簽署對(duì)賬單。 本方面重要作用主要在于一是為債權(quán)的合法存在提供依據(jù)，二是為債權(quán)的內(nèi)容合法提供依據(jù)。 具體而言之，合同內(nèi)容必須合法、完備并且無(wú)歧義。如果合同內(nèi)容不合法，將會(huì)導(dǎo)致合同全部或部分無(wú)效，使債權(quán)難于實(shí)現(xiàn)；如果合同條款不完備或有歧義，則可能使合同欠缺必要條款而不成立，或者合同因一些事項(xiàng)約定不明確或沒(méi)有約定而導(dǎo)致被撤銷。從而為合同雙方的爭(zhēng)執(zhí)埋下隱患，同樣不利于債權(quán)的實(shí)現(xiàn)。 只有依約履行了交貨或提供服務(wù)的義務(wù)且沒(méi)有獲取給付對(duì)家的一方才享有合法債權(quán)，所以，雙方合同所涉法律關(guān)系已經(jīng)成立的事實(shí)和公司自身已經(jīng)依法履行合同義務(wù)的事實(shí)（該事實(shí)靠合同履行記錄憑證證明，一般為公司手續(xù)完備的送貨單和開具的真實(shí)增值稅發(fā)票。）同等重要，只有兩者齊備才能證明公司的債權(quán)是被法律認(rèn)可和保護(hù)的。債權(quán)合法地存在的證據(jù)能保障債權(quán)人在提起訴訟或仲裁時(shí)獲得勝訴，其作用不僅體現(xiàn)于此，其更主要的作用在于警示債務(wù)人該債權(quán)是有法律強(qiáng)制執(zhí)行力的，如不履行是要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任的，從而促使債務(wù)人依法及時(shí)履行義務(wù)。 其二、采取恰當(dāng)?shù)膫鶛?quán)保障措施（依法行使擔(dān)保權(quán)、不安抗辯權(quán)、同時(shí)履行抗辯權(quán)、后履行抗辯權(quán)）。 本方面的重要意義在于降低合法債權(quán)因合同相對(duì)方的原因而不能部分或全部實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或債務(wù)人的惡意轉(zhuǎn)移都可能使債務(wù)人的財(cái)產(chǎn)減損，當(dāng)減損到不足于清償各普通債權(quán)之和時(shí)，普通債權(quán)的實(shí)現(xiàn)便面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)。 1、擔(dān)保權(quán)的正確行使會(huì)成為防范此風(fēng)險(xiǎn)的重要保障之一。 公司在要求債權(quán)擔(dān)保的同時(shí)，也要考慮商業(yè)機(jī)會(huì)的問(wèn)題，合同相對(duì)方有時(shí)并不愿意提供擔(dān)保，特別是不愿意提供特別擔(dān)保（不動(dòng)產(chǎn)抵押、保證）。如果公司堅(jiān)持擔(dān)保要求的話?？赡軙?huì)失去一次看起來(lái)很好的商業(yè)機(jī)遇。遇到這樣的情況，我們就要認(rèn)真衡量利弊，作出取舍。 當(dāng)然如果有以下幾個(gè)情況之一，公司就應(yīng)該盡量要求合同相對(duì)方提供特別擔(dān)保： （1）合同相對(duì)方是新客戶； （2）合同相對(duì)方要求增加信用交易額， 尤其是突然要求增加交易額； （3）合同相對(duì)方要求改變交易方式，如要求延長(zhǎng)付款期限或分期付款等； （4）合同相對(duì)方內(nèi)部出現(xiàn)了重大問(wèn)題， 如其在行業(yè)內(nèi)的信用明顯下降、重大訴訟纏身、投資出現(xiàn)重大失誤、主要管理人員出現(xiàn)重大更迭或出現(xiàn)刑事犯罪等。 2、三大抗辯權(quán)的正確行使也會(huì)成為防范此風(fēng)險(xiǎn)的重要保障之一 （1）、不安抗辯權(quán)正確行使的理解。 合同簽訂后一般都需經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能履行完畢。在這段時(shí)間內(nèi)，如果合同規(guī)定應(yīng)先履行義務(wù)的一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方財(cái)務(wù)狀況惡化或?qū)Ψ礁緵](méi)有履約能力，則應(yīng)先履行義務(wù)的一方可暫時(shí)中止履行合同，并要求對(duì)方為此提供擔(dān)保，否則，應(yīng)先履行義務(wù)的一方可以解除合同。這種可以中止履行合同的權(quán)利在法律上被稱為不安抗辯權(quán)。在商品賒銷合同關(guān)系中，約定由一方先交付貨物，再由合同相對(duì)方在一定期限內(nèi)支付貨款。如果守約方在交付貨物前或交付了部分貨物后發(fā)現(xiàn)合同相對(duì)方有財(cái)務(wù)狀況惡化或合同相對(duì)方根本沒(méi)有履約能力的證據(jù)，可以立即停止交貨，以盡量避免貨款無(wú)法回收而產(chǎn)生更大的損失。有一點(diǎn)需要注意，守約方在決定中止供貨前必須掌握合同相對(duì)方財(cái)務(wù)狀況惡化或合同相對(duì)方根本沒(méi)有履約能力的確鑿證據(jù)，決定中止供貨后應(yīng)及時(shí)書面通知合同相對(duì)方，如果合同相對(duì)方在接到通知后提供了合法、有效擔(dān)保，公司必須立即恢復(fù)供貨。 （2）、同時(shí)履行抗辯權(quán)正確行使的理解 同時(shí)履行抗辯權(quán)的成立及正確行使，需具備的如下要件： 1.雙方的債務(wù)由同一雙務(wù)合同而產(chǎn)生，且雙方的債務(wù)之間有對(duì)價(jià)關(guān)系。合同法第66條規(guī)定，“當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，沒(méi)有先后履行順序的應(yīng)當(dāng)同時(shí)履行”，該規(guī)定即為對(duì)此要件的確認(rèn)； 2.須對(duì)方未履行債務(wù)或履行債務(wù)不符合約定； 3.被告一方?jīng)]有先行履行義務(wù)。 只有上述三個(gè)要件齊備，守約方可要求合同相對(duì)方與己方同時(shí)履使合同義務(wù)。 需要注意的是下列三種情形下不得行使同時(shí)履行抗辯權(quán)。 1、法律或合同規(guī)定一方負(fù)有先行履行的義務(wù)； 2.雙方所負(fù)的義務(wù)無(wú)牽連性或無(wú)對(duì)價(jià)關(guān)系； 3.行使同時(shí)履行抗辯權(quán)不得違背誠(chéng)實(shí)信用原則。 （3）、后履行抗辯權(quán)的正確行使的理解 后履行抗辯權(quán)，是指在雙務(wù)合同中應(yīng)當(dāng)先履行的一方當(dāng)事人未履行或者不適當(dāng)履行，到履行期限的對(duì)方當(dāng)事人享有不履行、部分履行的權(quán)利。 合同法第六十七條：“當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，有先后履行順序，先履行一方未履行的，后履行一方有權(quán)拒絕其履行要求。先履行一方履行債務(wù)不符合約定的，后履行一方有權(quán)拒絕其相應(yīng)的履行要求?！?本條規(guī)定體現(xiàn)的即是后履行抗辯權(quán)。 后履行抗辯權(quán)可適用于以下情形： 1、應(yīng)當(dāng)先履行的當(dāng)事人不履行義務(wù)，已到履行期的應(yīng)當(dāng)后履行的對(duì)方當(dāng)事人享有不履行合同的權(quán)利。例如出租方不交付租賃物，承租方有權(quán)不付租金； 2、應(yīng)當(dāng)先履行的當(dāng)事人不適當(dāng)履行合同造成根本違約，對(duì)方當(dāng)事人享有不履行的權(quán)利。例如，供貨方交付假冒商品，購(gòu)買方有權(quán)不付貨款； 3、應(yīng)當(dāng)先履行的當(dāng)事人不適當(dāng)履行構(gòu)成部分履行，對(duì)方當(dāng)事人有權(quán)就未履行部分拒絕給付，只對(duì)其相應(yīng)給付。例如，一百輛奔馳汽車的買賣合同，賣方只交付了八十輛，尚欠二十輛，則買方只應(yīng)支付八十輛的價(jià)金，有權(quán)不支付二十輛汽車的價(jià)金。 后履行抗辯權(quán)正確行使的效力及需要注意的方面： 后履行抗辯權(quán)屬延期的抗辯權(quán)，只是暫時(shí)阻止對(duì)方當(dāng)事人請(qǐng)求權(quán)的行使，非永久的抗辯權(quán)。對(duì)方當(dāng)事人完全履行了合同義務(wù)，后履行抗辯權(quán)消滅，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行自己的義務(wù)，如不履行則構(gòu)成違約。當(dāng)然當(dāng)事人正確行使后履行抗辯權(quán)致使合同遲延履行的，遲延履行責(zé)任應(yīng)由對(duì)方當(dāng)事人承擔(dān)。 需要特別說(shuō)明的是，在雙務(wù)合同中，雙方當(dāng)事人的履行，多是有先后的。這種履行順序的確立，或依法律規(guī)定，或按當(dāng)事人約定。在二者都沒(méi)有約定的情形下，雙務(wù)合同的履行順序可依交易習(xí)慣確立。例如，在飯館用餐，先吃飯后交錢。旅店住宿，先住宿后結(jié)帳。乘飛機(jī)、火車，先購(gòu)票，后乘坐等等。倘若依照法律規(guī)定、合同約定、交易習(xí)慣仍不能確定誰(shuí)先履行合同，此時(shí)可采用擔(dān)保等方法確立誰(shuí)先履行。例如，在一項(xiàng)買賣合同，誰(shuí)也不愿先履行，賣方不愿先交貨，怕買方收貨不交錢。在這種情況下，當(dāng)事人可以約定由銀行協(xié)助雙方履行，買方先將貨款打入銀行，由銀行監(jiān)管此款，賣方即行發(fā)貨，買方驗(yàn)收后，銀行將款項(xiàng)撥付賣方。合同按此順序履行，則可確保雙方的合法權(quán)益的保護(hù)。當(dāng)然此方法需要向銀行支付一定的手續(xù)費(fèi)用，同時(shí)要了解銀行操作規(guī)程以防資金不能真正到位（已有相關(guān)詐騙案例）。 三、違約追收時(shí)期： 超過(guò)了雙方合同約定的付款期限，合同相對(duì)方仍沒(méi)有支付貨款，并且遲遲不出具、不簽署還款計(jì)劃書、對(duì)帳單、補(bǔ)充協(xié)議等認(rèn)可貨款的書面材料，這表明守約方的貨款已經(jīng)不幸地被惡意拖欠。這時(shí)守約方應(yīng)立即進(jìn)行違約追收工作。此工作關(guān)鍵在于及時(shí)、準(zhǔn)確掌握貨款被逾期拖欠信息的基礎(chǔ)上，采取靈活多樣的方式追收貨款。 1、及時(shí)掌握貨款被逾期拖欠的準(zhǔn)確信息 合同相對(duì)方出現(xiàn)以下情況，表明貨款很可能被逾期拖欠： （1）在合同約定付款期限內(nèi)以各種借口作為不能馬上付款的理由， 如標(biāo)的物有瑕疵或缺陷、標(biāo)的物與合同約定不符、貨款支票已寄出等； （2）以資金暫時(shí)周轉(zhuǎn)困難等理由要求延期付款、分期付款或開具遠(yuǎn)期匯票、本票等； （3）在前期貨款仍未清償?shù)那闆r下要求繼續(xù)賒購(gòu)貨物或者要求增大信用交易額； 此時(shí)，企業(yè)應(yīng)盡量調(diào)查和了解清楚合同相對(duì)方當(dāng)時(shí)的資信狀況和經(jīng)營(yíng)情況，分析合同相對(duì)方是否有意逾期拖欠貨款，并要求和對(duì)方簽署還款計(jì)劃書。一方面確認(rèn)對(duì)方真正意圖，另一方面為實(shí)施追欠措施做準(zhǔn)備。 2、采取及時(shí)、有效的方式追索逾期欠款 貨款被逾期拖欠后，企業(yè)可以采取以下三種方式即：公司自追、訴訟追收和委托追收。 （1）、關(guān)于公司自追的理解 此方法為守約方首選，在自追過(guò)程中第一個(gè)要解決的問(wèn)題是后續(xù)商業(yè)機(jī)會(huì)與當(dāng)今貨款回收的矛盾。如果違約方屬于暫時(shí)財(cái)務(wù)困難而拖欠，并且有一個(gè)良好還款態(tài)度，守約方應(yīng)明確理解的態(tài)度，并采取行動(dòng)盡力幫助合同相對(duì)方度過(guò)難關(guān)。如果違約方財(cái)務(wù)狀況惡化或經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)嚴(yán)重困難或高管人員發(fā)生重大變動(dòng)而拖欠，那么守約方應(yīng)嚴(yán)密觀察合同相對(duì)方的情況發(fā)展，當(dāng)合同相對(duì)方的情況惡化到無(wú)法恢復(fù)的地步時(shí)，守約方宜立即采取有效司法程序大力追討。以防違約方利用抽逃資金、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、申請(qǐng)破產(chǎn)或以欺騙手段注銷企業(yè)等方式逃避債務(wù)。 另一個(gè)重要的方面問(wèn)題是我國(guó)法律保護(hù)債權(quán)的訴訟時(shí)效為兩年，守約方曾經(jīng)催告拖欠貨款的合同相對(duì)方還款或拖欠貨款的合同相對(duì)方曾經(jīng)承認(rèn)債權(quán)的確鑿證據(jù)，此證據(jù)可產(chǎn)生訴訟時(shí)效發(fā)生中斷法律效果，從而使守約方在自追的過(guò)程中己方的合法債權(quán)一直受法律規(guī)定的勝訴權(quán)保護(hù)。如果在兩年的訴訟時(shí)效期間內(nèi)沒(méi)有發(fā)生訴訟時(shí)效中斷的事實(shí)，守約方也沒(méi)有在這兩年內(nèi)提起訴訟，守約方將喪失勝訴權(quán)，法律將不再?gòu)?qiáng)制拖欠貸款的合同相對(duì)方還款，守約方收回被拖欠的貨款的希望將變得非常渺茫。 （2）、關(guān)于訴訟追收的理解 訴訟追收首先可獲得受國(guó)家法律保護(hù)具備強(qiáng)制執(zhí)行力的裁判文書。守約方在兩年內(nèi)可隨時(shí)申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行違約方的財(cái)產(chǎn)，從而起到震懾違約方使其自動(dòng)還款或被動(dòng)還款的效果。 （3）、關(guān)于委托追收的理解 委托追收是指守約方委托律師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)追索欠款。委托追收可使守約方從繁雜的追收工作中解脫出來(lái)從事正常地公司經(jīng)營(yíng)。并且守約方一般無(wú)需預(yù)先支出費(fèi)用，避免出現(xiàn)雙重?fù)p失。 總之，避免合同相對(duì)方拖欠貨款應(yīng)從大處著眼，小處著手。重點(diǎn)在于將法律靈活運(yùn)用于整個(gè)交易過(guò)程，每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都要依法從事，從而起到保護(hù)自己合法權(quán)益的良好效果。
分析客戶拒絕的原因，及時(shí)跟進(jìn)并制定策略。是產(chǎn)品規(guī)格不符合客戶要求？是價(jià)格太高？是裝運(yùn)期或其它服務(wù)太差？是已經(jīng)有固定的采購(gòu)渠道？ 分析客戶背景和采購(gòu)習(xí)慣?？蛻羰沁M(jìn)口商？分銷商？終端用戶？比如：不同的客戶對(duì)價(jià)格和品質(zhì)的敏感程度是不一樣的。進(jìn)口商采購(gòu)量大但是喜歡壓價(jià)格。分銷商采購(gòu)量適中對(duì)價(jià)格也比較敏感。終端用戶忠誠(chéng)度高，喜歡穩(wěn)定的價(jià)格和品質(zhì)。 對(duì)于被拒絕的客戶資源，也可以整理出來(lái)。隔一段時(shí)間，問(wèn)候一下。堅(jiān)持下去就可能有收獲。 做銷售，被客戶拒絕是常事，平常心對(duì)待即可?？梢越o自己積極的心理暗示來(lái)解壓。比如說(shuō)：這個(gè)客戶拒絕得太帥了。這個(gè)客戶電話掛得太有性格了。等等。
向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，然后申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全，查封對(duì)方的公司賬戶。按照規(guī)定，起訴必須符合下列條件：（一）起訴必須符合下列條件：（二）有明確的被告；（三）有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由；（四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。 法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》 第一百一十九條 起訴必須符合下列條件： （一）原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織； （二）有明確的被告； （三）有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由； （四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。 向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，然后申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全，查封對(duì)方的公司賬戶。按照規(guī)定，起訴必須符合下列條件：（一）起訴必須符合下列條件：（二）有明確的被告；（三）有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由；（四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。 法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》 第一百一十九條 起訴必須符合下列條件： （一）原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織； （二）有明確的被告； （三）有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由； （四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
1、發(fā)郵件 首先快到付款期的時(shí)候可以先發(fā)送一封郵件,告知對(duì)方付款即將到了,請(qǐng)準(zhǔn)備好付款。到了付款期如果客戶沒(méi)有付款可以直接通過(guò)越洋電話進(jìn)行確認(rèn)(電話比郵件來(lái)的更加有時(shí)效性),看看客戶是因?yàn)槭裁丛虿桓段部?并且確定準(zhǔn)確的付款時(shí)間。當(dāng)然你不僅僅要做這些,因?yàn)榭蛻舨桓段部钜呀?jīng)違約,你要做好走法律程序的準(zhǔn)備,所以這個(gè)時(shí)候你就要把當(dāng)時(shí)簽訂的合同,提單復(fù)印件,信用證等等有關(guān)單據(jù)準(zhǔn)備好。2、確定責(zé)任人 后續(xù)如果客戶在很短時(shí)間內(nèi)將尾款付過(guò)來(lái),那是最好,萬(wàn)事大吉。但如果沒(méi)有付款過(guò)來(lái),就要先盡快確定責(zé)任人了。