大大縮短了平臺從接收訂單到發(fā)貨至消費者手上的時間。傳統(tǒng)外貿進出口環(huán)節(jié)多以B2B為主，都是在線下完成交易；跨境電商出于降低中間成本考慮，盡力減少或改變進出口環(huán)節(jié)，多是B2C模式，交易都是在線上完成的。3.資金流通方式的

1、通過國際快遞渠道 國際快遞的成本較高，價格貴，速度快并且安全性高，可以全程跟蹤。2、通過國內快遞渠道 總體上，費用成本要比國際快遞低一些，但是時效性、可靠性可能不如國際快遞。3、通過郵政包裹渠道 這是網(wǎng)絡覆蓋最

是的，外貿直通車具有時效性。外貿直通車是指一種快速高效的外貿運輸方式，通過專門的物流渠道和服務，實現(xiàn)貨物的快速、安全地從生產(chǎn)地直接運送到目的地。與傳統(tǒng)的國際貿易模式相比，外貿直通車能夠大大減少中間環(huán)節(jié)和時間成本。

3. 時效性 外貿在打板確認方面會浪費大量的時間,而且在運輸方面會較長,外貿主要走的是海運空運需要的相對較久,同時也會浪費大量的時間。 而電商就會比較快捷,只要在網(wǎng)上確定了訂單這邊就可以直接發(fā)貨,不需要經(jīng)過打板確認就可以發(fā)貨了,因

傳統(tǒng)外貿出口的時效性

只能通過以下方式及時發(fā)現(xiàn)和預警：1、要求工廠提供生產(chǎn)進度表2、自身預留延期空間3、對工廠的生產(chǎn)情況進行及時了解跟進（實地）3、對未能按時完成的階段進度進行判斷和預警。當然也可以不管，在訂單中加入每延遲交貨1天扣1%的

可以接受延期交貨，并盡可能的給客戶承諾一個可以交貨的期限。在客戶接受延期接貨以后，如果是信用證為付款方式，通知客戶撤銷撤銷原信用證或者修改信用證交貨期，交單期，有效期，在新的的信用證收到以后安排發(fā)貨。

陳述事實，態(tài)度良好，如果有必要可以給以對方能說算的人以好處，采購嘛都是錢老虎，滲透是比較好的辦法。只要有賬算。

我告訴客戶我沒有辦法確認這個訂單,交期太緊張,無法確保按時交貨。 做業(yè)務,心態(tài)一定要好(我老是強調),因為這對一個外貿業(yè)務員的健康成長,尤為重要?？蛻羯鷼獾臅r候你不能生氣,客戶急的時候你不能急(很多時候心急辦壞事)。 如果勉強接

從與外商進行溝通,業(yè)務談判、接單、聯(lián)系貨代跟進貨物到貨信息、聯(lián)系相關外貿代理公司(報關行)跟進貨物清關情況、聯(lián)系銀行、安排結匯,以及這期間若出現(xiàn)什么問題,如何跟外商、客戶、及有關各方聯(lián)系解決,等等; 3.以上兩種技能畢竟是可以在工作

第八、大訂單的交期一定要跟客戶多爭取一些時間。工廠不是怕做大訂單，而是怕大訂單來得沒有穩(wěn)定性和周期性，比如正忙得不可開交的時候來個大訂單。如果你的客戶持續(xù)有穩(wěn)定的訂單，工廠當然是非常樂意配合的。像這種下大

外貿員如何談交期?

2. 更愿意選擇在線的溝通方式3. 希望平臺直接規(guī)定賣家必須3天內回復賣家如何優(yōu)化：1. 盡可能24小時回復外貿郵件和詢盤2 . 用自己個人郵箱沒關系，但是得記得郵箱同步啊3 . 常登陸更新查看(一周兩次總得有吧)4 . 綁定

我們公司總部在美國，現(xiàn)在我們需要采購400份錢包模型78-01。請回復最優(yōu)惠FOB價格及交貨時間。不同于案例一，這是一封采購意向明確、客戶信息都較為完整的詢盤，針對這樣的詢盤，專業(yè)簡要的公司介紹和一份具有優(yōu)勢的報價就成為了

Any problem pls feel free to contact me .我們在回復客戶詢盤時，要學會分析客戶的詢盤問題，我們看一下客戶詢問的問題：1、客戶問我們是否能做以下兩款產(chǎn)品 2、如果我們能做，需要報價 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面

（1）回復詢盤技巧，你可以按照五步法來撰寫你的回復，首先對對方發(fā)來的詢盤表示感謝 其次回答對方的問題，這個最重要 再者可以介紹自己的公司 如果需要，可以介紹自己的產(chǎn)品，為客戶推薦他可能喜歡的產(chǎn)品 最后表達你的合作愿望。

1、及時：要根據(jù)時差重點回復買家的詢盤，時效性要強，這就要求你每天定時查看買家的詢盤，并認真作好記錄。切記過時回復，這樣買家可能詢問無果后而選擇其他的公司。2、準確：要將回復信寫的清楚明了，首先必須正確理解買家來

如何回復外貿詢盤?

1. 需要長期爭取的客戶，跟單周期可以長一些，一般以一月一次為好；2.對于已經(jīng)答應定單卻遲遲未簽合同的客戶，則最好能及時拜訪進行面談；3. 不能面談的，則一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。目的都是為了及時幫

那就堅持給國外客戶發(fā)郵件去跟進他們，不管回復不回復，每周一封郵件過去，只要收不到對方的郵件退信就證明沒拉黑，也不反感。

一周之中：周四與周五 一月之中：每月28-31號 絕大多數(shù)銷售人員在每周或者每天的一開始就開始與他們的客戶接洽，但是一般而言，這不是一個合適的時機。因為絕大多數(shù)人在此時都在準備安排一天或者一周的工作，然后按照相應的

1，剛報過價格的客戶，第一天發(fā)過去，在聊天工具上打個招呼，告訴他注意查收。第二天下午或者第三天跟進，不要立刻跟進，因為客戶需要分析你的報價。2，寄過樣品的客戶，在他收到樣品的時候進行跟進，問客戶反饋。如果他說

要根據(jù)客戶的反饋和需求來確定跟進的頻率。不要過于頻繁地打擾客戶,但也不要讓客戶感到被遺忘。建立一個合適的跟進時間表,確保在關鍵時刻提供支持和信息。例如:假設你是一名外貿銷售人員,與一個潛在客戶討論了一項大宗商品的供應合同?？蛻?/p>

打電話。外貿業(yè)務員要跟進客戶，可以采取打電話的方式來跟進，打電話很方便，也很直接，而且可以表達自己的所有想法，也能從客戶的言談舉止中看出客戶的心思，了解客戶的想法，以便于實施精準服務。發(fā)短信。外貿業(yè)務員要跟進客

外貿過程中,如何跟進客戶?周期多久合適?

欠款追訴期是三年，能不能要回錢要看當事人，雙方通過協(xié)商就原借條可達成還款協(xié)議。一般的經(jīng)濟糾紛訴訟時效是三年，從權利受到侵害時起計算，符合條件的可以中止、中斷、或延長期限。下列的訴訟時效期間為一年：身體受到傷害

一、欠款法律追訴期為幾年1、欠款法律追訴期為3年。追討欠款的訴訟時效通常為3年，不同的情況下具體的起算時間是不同的。追討欠款的訴訟時效也會適用中斷、中止等制度，同時法律規(guī)定最長可以是20年。訴訟時效期間自權利人知

執(zhí)行期間是六個月，如果法院自收到申請執(zhí)行書之日起超過六個月未執(zhí)行的，申請執(zhí)行人可以向上一級人民法院申請執(zhí)行。申請期間是二年，從法律文書規(guī)定履行期間的最后一日起計算。一、案件的一般執(zhí)結期限：6個月。這主要是指被

追討欠款追訴期是三年，但是在不同的情況下具體的起算時間是不同的，追討欠款的訴訟時效也會適用中斷、中止等制度，同時法律規(guī)定最長可以是20年。一、中斷中止的情形訴訟時效中止是指在訴訟時效屆滿前的最后六個月內，因一定

企業(yè)自行催收3個月，依然沒有結果，應該盡快委托專業(yè)的第三方催收機構處理。專業(yè)商賬催收公司的業(yè)務人員熟知當?shù)氐乃痉?、商業(yè)環(huán)境以及關系網(wǎng)絡，并且催收經(jīng)驗豐富，可根據(jù)債務方特點制定最合適的催收方案，本地化催收的成功率會大

空閑問問外貿欠款追討期限一般多久?

追討欠款追訴期一般有三年。超過二十年的，人民法院不予保護，有特殊情況的，權利人可以向人民法院申請延長。欠款分期履行的，訴訟時效期間自最后一期履行期限屆滿之日起計算?！痉梢罁?jù)】《中華人民共和國民法典》第一百八十八條向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。但是，自權利受到損害之日起超過二十年的，人民法院不予保護，有特殊情況的，人民法院可以根據(jù)權利人的申請決定延長。第一百八十九條當事人約定同一債務分期履行的，訴訟時效期間自最后一期履行期限屆滿之日起計算。
欠款的訴訟時效是三年。根據(jù)《民法總則》第135條規(guī)定的，向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年，法律另有規(guī)定的除外。
最好也不要直接一上來就問客戶我們的報價怎么樣這種話，太直接反而顯得尷尬和急于求成?？梢韵仍囂叫缘卣f我們是來了解您還有什么需求，或者您對我們的產(chǎn)品有什么看法等，寒暄一兩句即可，有了鋪墊再商量細節(jié)。這樣的好處就是，即使客戶不下單，也會記住你，拉近了我們與客戶關系，沒準客戶就下單了?！菊? 給客戶報價后，幾天跟進比較合適？我理解的是如時間隔太長擔心客戶找其它公司，太短擔心會騷擾客戶。跟進的話具體怎么給客戶說呢？【提問】 您好親很高興為您解答請稍等【回答】 7月27日對于剛報價之后的客戶我們可以前期三天或者兩天跟進一次之后再電話跟進一次。一定要確定與客戶溝通順暢【回答】 最好也不要直接一上來就問客戶我們的報價怎么樣這種話，太直接反而顯得尷尬和急于求成?？梢韵仍囂叫缘卣f我們是來了解您還有什么需求，或者您對我們的產(chǎn)品有什么看法等，寒暄一兩句即可，有了鋪墊再商量細節(jié)。這樣的好處就是，即使客戶不下單，也會記住你，拉近了我們與客戶關系，沒準客戶就下單了。【回答】 想要讓客戶下單，最主要是要讓客戶了解到，我們的產(chǎn)品是最符合客戶需求的，能夠讓客戶有所獲利的產(chǎn)品，因此，了解客戶需求是需要費功夫去做的一件事。搜索客戶公司或者是客戶的郵箱，可以了解到客戶公司主要銷售的產(chǎn)品以及他們目前需求的產(chǎn)品。這樣，真正了解過客戶的需求，我們就能通過宣傳對口的產(chǎn)品特點，吸引客戶。【回答】 如果您對我的服務滿意，辛苦動您發(fā)財?shù)男∈纸o個贊哦！謝謝小主啦！親，您可以關注我哦，后續(xù)如果有不懂的問題可以咨詢我，我會耐心的為您解答哦！【回答】
外貿報價之后正常來說就是客戶下單合作，但是也有報價后客戶消失的可能，如果客戶沒有回復了，可以這樣操作： 01 了解客戶信息 首先自身要養(yǎng)成一個好習慣，針對合作的新客戶，要收集客戶的相關資料，便于進一步分析研究。這里可以通過海關數(shù)據(jù)進行客戶公司的背景調查 向客戶索要其相關信息最好用的方法就是：我司要為客戶建立檔案，請?zhí)峁┬畔ⅰ? 02 判定客戶類型 通常的在貿易溝通過程中尋求過價格的，會伴隨的情況有：一是真心實意想買，二是比較價格，三是前期收集信息備用。 如遇客戶能對產(chǎn)品及所需型號直接提出，那肯定是內行，而后面出現(xiàn)問完感興趣的產(chǎn)品價格之后就不見人的原因，第一、二種情況都有可能，可能是找到合適供應商了，也可能是價格問夠了。這需要配合客戶信息進行綜合分析。 03 換一種溝通方式 很多外貿人通過都是與客戶進行郵件溝通，但郵件只是客戶溝通的方法之一，還可以給對方打電話。 倘若客戶沉默了，與其你在這里苦思猜測，不知道客戶出了什么情況，不知道給客戶推薦什么型好，不知道后續(xù)怎么與客戶溝通等等，倒不如想好相關點，打個電話與客戶好好溝通下。 如果對方設置了留言，也要完整的將自己的意圖和問題表達完后再掛掉電話。 04 分析產(chǎn)品的價格及定位 基于消費者心理，同類產(chǎn)品高價不成，低價不就，大部分消費者都會選擇中間的。 建議對產(chǎn)品價格進行評估，若賣價高于均價，那得讓客戶知道你貴在哪。若賣價低于均價，則得讓客戶知道你的哪些方面節(jié)約了成本。進而排除客戶對高價或者低價的疑慮。 每一個客戶的情況不盡相同，如果在不知道怎么與客戶溝通的時候，不防先從自身找原因，然后再結合客戶類型與其談判。
回復詢盤時候需要關注以下幾點： 1. 查看是否明確買家目的2. 檢查郵件語言是否啰嗦3. 查看回復內容結構是否完整4. 價格和產(chǎn)品是否已經(jīng)考慮同行競爭5. 是否主動推進，并留給買家再次回復形成互動的空間6. 你的產(chǎn)品行業(yè)專業(yè)度夠了嗎?7. 一個詢盤究竟多久回復較合適8. 如何寫郵件標題 自家優(yōu)勢可以體現(xiàn)在以下幾點： l 發(fā)貨期快l 價格有絕對的優(yōu)勢l 有多年生產(chǎn)或外貿經(jīng)驗l 有參加買家當?shù)氐恼箷?，或業(yè)內知名展會，l 有自己的研發(fā)團隊l 有跟知名品牌或企業(yè)合作l 有證，品質有保證l 提供OEM,個性化定制服務 Q: 一個詢盤究竟多久回復較合適? A:這里想要對供應商朋友們提個建議，尤其是比較初級的賣家，建議養(yǎng)成工作日查看郵件的形式，建議詢盤在24-48小時內回復較好，不超過3天。 買家詢盤時效需求：1. 希望賣家快速回復：24小時/48小時，至少3天內回復，不然3天后可能已經(jīng)找到其他賣家了。2. 更愿意選擇在線的溝通方式3. 希望平臺直接規(guī)定賣家必須3天內回復賣家如何優(yōu)化：1. 盡可能24小時回復外貿郵件和詢盤2 . 用自己個人郵箱沒關系，但是得記得郵箱同步啊3 . 常登陸更新查看(一周兩次總得有吧)4 . 綁定移動通訊工具，及時聯(lián)系郵件的標題也非常重要，以下列舉幾個注意事項：1. 郵件標題用客戶名稱與供應商名稱譬如: To David McIntyre from Kevin Wang, 或者 To JC Penny from Blue Sun Company. To…From…結構的郵件標題，可以讓買家清晰看到這個郵件的接收人與發(fā)件人，此外如果是回復詢盤的郵件小編倒是不建議更改太多標題內容，買家對自己發(fā)的詢盤多少有點印象。2. 郵件標題用產(chǎn)品報價譬如: Preferential quotation for Model 123 at the price of US$8.99 FOB Yantian 這個標題清晰明了，買家一看就知道某一種型號產(chǎn)品的具體報價。但是當產(chǎn)品型號非常長的時候，需要小心了，可以調整否則容易被服務器當做垃圾郵件過濾掉。3. 郵件標題用客戶求購的產(chǎn)品名稱譬如：Model 123 digital photo frame in European Market, 或者 Product catalog of digital photo frames with patented designs這個郵件標題既能夠突顯買家查詢的產(chǎn)品類型，也能突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。
報價的尺度根據(jù)客戶詢盤的情況來判斷，常規(guī)產(chǎn)品價位中等，新品略偏上。 初次接觸，最好不要用quote這樣正規(guī)的詞來報價，輕描淡寫的price足矣。甚至不出現(xiàn)price字樣亦可。 重點：一定要留個尾巴來“釣”客戶。 1、規(guī)定一個最低訂貨量(作為以后討價還價的籌碼之一)。 2、最重要的，后面要補充說明，上述價格為參考。如您所能理解，根據(jù)訂貨量、交貨時間和付款方式的不同，價格會有很大的區(qū)別 有時甚至會有高達10%的折扣。云云 當然這都是虛的。 3、除報價外，盡可能在回信中利用暢想外貿軟件郵箱的優(yōu)勢，附上一些關于產(chǎn)品的資料，比如包裝情況、集裝箱情況、產(chǎn)品圖片等等。 我們的理念是，首先給客戶一個關于價格的概念，以及關于產(chǎn)品的基本情況，讓客戶強烈感覺到跟你接觸，無論是否成交都能夠了解產(chǎn)品信息，“值得聯(lián)系”。其次，在你對客戶心理價位不了解的情況下，報價的同時給客戶留下討價還價的興趣和空間。 和釣魚同理，既不能只白白地撒餌，也不能冷冰冰甩個空魚鉤過去。 總之，初次與客戶打交道，成交是第二位的，細水長流，設法激起客戶“保持聯(lián)系”的欲望才是最主要的。 又及:所謂的明確意向。 不能坐著干等客戶表示明確意向，要設法引客戶說出他的目的。 比如，泛泛地報個FOB價之后，告訴客戶“請告知您所需要的目的港，我很樂于折算一個CNF價格給您做參考?！?又或“請告知您可能的定購量和交貨時間，我看看是否能給您一個好價格或折扣?！?等到客戶把這些資料給你之后，你就可以名正言順地拿著去向老板請示了。 否則業(yè)務員就成了夾心餅干：老板不報價，客戶就不給“意向”;客戶不透露詳情，老板又不肯松口。生意就僵持了。 做業(yè)務員的，不但要跟客戶斗，還要跟老板周旋，可不能傻等機會噢。
第一、報價時應該有個彈性的時間算進去，給自己一些余量來應對突發(fā)的問題。 第二、總結工廠的生產(chǎn)習慣，確定正常的交貨期限，如果和工廠關系不錯，可以給工廠提些如何提高管理水平的意見或建議，找理由不如找原因。 第三、選擇供應商很重要。不要找那些盛氣凌人的大工廠，找個中等或者小規(guī)模（有扶持價值的），質量OK、配合度高、管理不松懈的工廠。 讓工廠給出訂單生產(chǎn)開始日期，每天常規(guī)的產(chǎn)量，預計結束日期。有些工廠如果你就是他的主要客戶，那么你甚至可以讓他們做個表格，隔幾天就給你發(fā)生產(chǎn)進度表，這樣可更清楚地掌握工廠的生產(chǎn)情況。 第四、經(jīng)常拖交期的供應商會間接降低你的企業(yè)在買家心中的形象，因此建議定期對供應商進行評估。 第五、要經(jīng)常和供應商溝通，了解供應商的近期訂單及生產(chǎn)情況。在工廠困難的時候，比如淡季時，有些訂單寧愿自己利潤低一些也要堅決接下來，只是少賺一點，這樣有可能幫工廠度過難關，甚至救工廠一命。而在旺季的時候，工廠也會盡最大努力幫你，反之工廠忙的時候不會理你。 第六、不要完全相信工廠的話，有時候工廠會迫于壓力告訴你貨已經(jīng)做了。如果距離近的話可以經(jīng)常到工廠去看看，了解他們的生產(chǎn)情況和進度。如果遠的話，可以讓工廠拍幾張照片過來看看，不要說你要看，而是客戶要看。 第七、有些對交貨期要求比較高的訂單，告訴工廠客戶做的是信用證訂單，交期延誤范圍不能超過5天，否則延誤船期，出貨會有風險。平時不要“板凳功力”太深，經(jīng)常跑跑工廠和車間，驗驗貨。有些事情你持續(xù)跟、持續(xù)做，要求高一些，時間長了，工廠也就理所當然地提高了交貨期意識和配合度。 第八、大訂單的交期一定要跟客戶多爭取一些時間。工廠不是怕做大訂單，而是怕大訂單來得沒有穩(wěn)定性和周期性，比如正忙得不可開交的時候來個大訂單。如果你的客戶持續(xù)有穩(wěn)定的訂單，工廠當然是非常樂意配合的。 像這種下大訂單的客戶，盡量和客戶多交流，了解客戶的下單周期。了解客戶的下單周期，工廠就能在生產(chǎn)計劃安排上有余量，這樣你就會輕松很多。 第九、如果你們是外貿公司，平時開發(fā)客戶的同時，也注意多開發(fā)供應商。對外貿公司而言，有時候多招一個細致、認真、能力強的采購人員，這比多招一個業(yè)務員更加有投入價值。
外貿業(yè)務員與客戶溝通的時候，經(jīng)常會進入談判的階段，那么我們如何與客戶進行談判呢？首先我們要分期不童泰談判原因，當我們的產(chǎn)品規(guī)格無法滿足客戶需求的時候，我們應該與自己的工廠技術工程師或者老板進行溝通，看看我們的工廠能不能生產(chǎn)做客戶需求的產(chǎn)品？同時，我們與客戶保持交流，為他們進行分析，說明說明定制產(chǎn)品的高成本，讓客戶可以通融一下，找到一個雙方都能夠接受的產(chǎn)品，方案，另外，產(chǎn)品的證書往往也是進行談判的一個重要原因，當客戶提出產(chǎn)品證書要求的時候，我們可以與工廠或者公司進行溝通，能不能用相關的證書進行代替？如果客戶確實有證書方面的硬性要求，我們要圍棋說明，獲得新證書所需要的成本以及時間，從而讓客戶自己去判斷哪一種方案是最合適的