第一步：接到客戶訂單（PO）第二步：做合同給客戶（PI），并得到客戶確認 第三步：客戶確認后，如果自己是工廠，就根據(jù)自己公司流程制作生產(chǎn)通知書發(fā)給車間或相應部門；如果是外貿(mào)公司則制作采購訂單給供應商；第四步：跟蹤

Article Tag: 銷售知識 外貿(mào)銷售常識 外貿(mào)銷售知識 做貿(mào)易跟單,一般程序如下:接受客戶指示單,分析產(chǎn)品來料,采購來料,制作樣品(主要下工廠了解樣品的落實情況,生產(chǎn)工藝適合客戶的產(chǎn)品要求,緊抓生產(chǎn)進度滿足交貨日期),發(fā)樣品給客戶認可,大貨投

一、外貿(mào)基本流程 1、外貿(mào)洽談前期，制作形式發(fā)票用于報價、交易參考或客戶申請進口許可等 2、交易確認以后，制作外貿(mào)合同 3、準備交貨的時候，制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報關(guān)單，申請商檢通關(guān)單等報關(guān)出口 4、報關(guān)后海關(guān)

外貿(mào)跟單主要是為了后續(xù)促單，具體流程包括跟單前客戶分析和跟單的實際情況處理。跟單前期準備 01 分析客戶 既然是跟單，就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交，對客戶的基本情況有所了解。那么繼續(xù)要做的，就是盡量地收集客戶資

做外貿(mào)跟單的流程

1. "Tell me about yourself".簡要介紹你自己。2. "Why are you interested in this position？"你為什么對這份工作感興趣？3. "What are your strengths？"談談你的優(yōu)勢？4. "What is Your Biggest Weakness？"談談

（1）為什么想進本公司？這通常是面試官最先問到的問題。此時面試官就開始評斷錄用與否了，建議大家先判斷自己去應征的工作性質(zhì)，是專業(yè)能力導向呢，或是需要溝通能力，其實現(xiàn)在市場多以服務為方向，所以口才被視為基本能力

外貿(mào)跟單英語面試問題 1.問：你曾經(jīng)換過工作，我們?yōu)槭裁匆斑@種做你的墊腳石的風險?答：正因為我換過不同工作，所以我成為了更好的員工。在不同的工作轉(zhuǎn)換之間我學到了不同的技能，這些技能幫助我更加創(chuàng)造性地解決問題。

1、"work experience" is the type of work you've done in the past. If you haven't started working yet you can say "Right now I'm still a student." or "I'm a recent grad and Ihaven't started w

1 你個人有什么抱負和理想？你準備怎樣實現(xiàn)它？ 追問題，避免對方夸夸其談 2 你認為這次面試能通過嗎？理由是什么？ 理想情況是既自信又不狂妄。3 你認為成功的決定性因素是什么？ 追問題：你認為自己具備其中的哪些？4

外貿(mào)跟單面試常見問題

面試和筆試的題目都不會很難。主要是看你做人做事等方面的能力。同時，面試的人會根據(jù)級別給你一個工資的。級別工資是公司規(guī)定好的，但是同一級別有一個上下的浮動范圍。這時面試人員會根據(jù)你的能力來確定：是通過還是不通過

發(fā)揮組織的最大效率。以前我有個領(lǐng)導……(舉例)”;“我希望能在不時會有挑戰(zhàn)的環(huán)境下工作,因為有挑戰(zhàn),才有提高。不過日常工作中,每個同事的環(huán)境和機會都一樣,要想脫穎而出,還是要靠自己主動尋找挑戰(zhàn),比如主動幫助同事,主動學習……

也就可以很容易找到深圳外貿(mào)論壇szfob; sz是深圳的首字母的縮寫,fob是國際貿(mào)易術(shù)語的一種;所以只需要記住szfob,就可以學習和做好外貿(mào);請認準szfob ,畢竟只有深圳外貿(mào)論壇szfob才是全國最專業(yè)的外貿(mào)論壇

因為熱愛。首先，外貿(mào)跟單是服務于外貿(mào)業(yè)務的，有了業(yè)務才去跟單，隨著發(fā)展外貿(mào)跟單可以轉(zhuǎn)化為業(yè)務，當然有些公司這個界限劃分的并不明顯，跟單也可以接業(yè)務。至于回答，你可以從興趣愛好和外貿(mào)行業(yè)的特點出發(fā)。說你喜歡富有挑戰(zhàn)

1.常用的三個CIF,FOB,CFR，當然了，你只需要答這三個，如果面試人員問你還有哪些，你可以說剩下來的基本可以選擇放棄不做，風險大。常用的就是FOB,CIF，我一般是TT電匯收款。\x0d\x0aL/C安全性高，雙方都放心，不過

求外貿(mào)跟單面試筆試題目答案!!!真心希望能夠得到大家?guī)椭?!!

我是教《國際貿(mào)易實務》的老師，我看了前面有朋友已經(jīng)做了答案了，但有錯誤，特訂正并給出解釋：1.D “你方16日電接受，希望在5月裝船?！彪m然出現(xiàn)了接受字樣，但更改了裝運條件，屬于實質(zhì)變更了原發(fā)盤條件，不構(gòu)成

標準答案: c 7、 以下不屬于出貨樣的是( ) A.PATTERN SAMPLE B.WASHED SAMPLE C.PRODUCTION SAMPLE D.LAB DIP 標準答案: c 8、 對于一個重量為2010克(含雙瓦楞紙板包裝材料)的樣品,跟單員為了節(jié)省郵寄費用,可以采用以下措施(

（2） 預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 （3） 表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 （4） 專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點

14、托收方式下的D/P和D/A的主要區(qū)別是( )。A.D/P屬于跟單托收;D/A屬于光票托收 B.D/P付款后交單;D/A是承對后交單 C.D/P是即期付款;D/A遠期付款 D.D/P屬于光票托收;D/A屬于跟單托收 15、本票和支票的付

貨物裝運后,A公司憑已裝船清潔提單和已投保一切險及戰(zhàn)爭險的保險單,向銀行收妥貨款,貨到目的港后經(jīng)進口人復驗發(fā)現(xiàn)下列情況: (a)該批貨物共有10個批號,抽查20箱,發(fā)現(xiàn)其中2個批號涉及200箱食品細菌含量超過進口國標準; (b)收貨人

《外貿(mào)跟單實務》課程期末試卷及答案一、單項選擇題(每小題1分，共20分)1、外箱用雙瓦楞紙板箱，其毛重一般不超過（）。A、25KGB、24KGC、20KGD、15KG2、國際體系認證主要有質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證和社會責

外貿(mào)跟單實務試卷及答案

二、國際海洋進出口運輸跟單 　　(一) 海運 進口運輸跟單 　　 海運 進口業(yè)務如果按 CIF 或 CFR 條件成交，則由國外賣方辦理租船訂艙工作;如果是 FOB 條件，則由買方辦理租船訂艙工作，派船前往國外 港口 接運。 海運 進口貨物運輸工作，一般包括以下一些環(huán)節(jié)： 　　1.租船訂艙 　　按照貿(mào)易合同的規(guī)定，負責貨物運輸?shù)囊环?，要根?jù)貨物的性質(zhì)和數(shù)量來決定租船或訂艙。大宗貨物需要整船裝運的，洽租適當船舶承運，小批量的雜貨，大多向班輪公司訂艙。 　　2.掌握船舶動態(tài) 　　掌握進口貨物船舶動態(tài)，對裝卸港的工作安排，尤其對卸貨港的卸船工作安排極為重要。船舶動態(tài)信息來源可獲自各船公司提供的船期表、國外發(fā)貨人寄來的裝船通知、 單證 資料、發(fā)貨電報以及有關(guān)單位編制的進口船舶動態(tài)資料等。 　　3.收集和整理 單證 　　進口貨物運輸 單證 一般包括商務單證和船務單證兩大類。商務單證有貿(mào)易合同正本或副本、發(fā)票、提單、裝箱單、品質(zhì)證明書和保險單等。船務單證主要有載貨清單、貨物積載圖、租船合同或提單副本。 　　4.報關(guān) 　　進口貨物需向 海關(guān) 報關(guān)，填制《進口貨物 報關(guān)單 》。貨主憑 報關(guān)單 、發(fā)票、品質(zhì)證明書等單證向 海關(guān) 申報進口。辦理報關(guān)的進口貨物，經(jīng) 海關(guān) 查驗放行，繳納進口關(guān)稅后，方可提運。 　　5. 報檢 　　根據(jù)我國《商檢法》的規(guī)定，凡列人《商檢機構(gòu)實施檢驗的商品種類表》(以下簡稱《種類表》)的進口商品，需接受法定檢驗。對未列入《種類表》內(nèi)的進口商品，收貨或用貨部門應向所在地區(qū)商檢機構(gòu)申報后自行檢驗，在索賠有效期內(nèi)將檢驗結(jié)果報告商檢機構(gòu)。如檢驗不合格需要提出索賠，應及時申請商檢機構(gòu)復檢出證。 　　6.監(jiān)卸和交接 　　監(jiān)卸人員一般是收貨人的代表，履行現(xiàn)場監(jiān)卸任務。監(jiān)卸人員要與船方理貨人員密切配合，把好貨物數(shù)量和質(zhì)量關(guān)。貨物從大船卸畢后，要檢查有無漏卸情況，在卸貨中如發(fā)現(xiàn)短損，應及時向船方或港方辦理有效鑒證，并共同做好驗殘工作。驗殘時要注意查清： 　　(1)貨物內(nèi)包裝的殘損和異狀。 　　(2)貨物損失的具體數(shù)量、重量和程度以及受損貨物或短少貨物的型號、規(guī)格。 　　(3)判斷并確定貨物致殘或短少的原因。 　　7.保險 　　若是我方以 FOB 或 CFR 條件成交的進口貨物，由我方辦理保險事宜。我方負責進口的單位在收到發(fā)貨人裝船通知后應立即辦理投保手續(xù)。目前為簡化手續(xù)和防止發(fā)生漏?，F(xiàn)象，一般采用預約保險辦法，由負責進口的單位與保險公司簽訂進口貨物預約保險合同。 (二)海運出口運輸跟單 　　海運出口貨物運輸工作，一般包括以下環(huán)節(jié)： 　　1.審核 信用證 中的裝運條款 　　2.備貨、報驗和領(lǐng)證 　　出口方收到 信用證 后，要按 信用證 上規(guī)定的交貨期及時備好出口貨物，并按合同及信用證的要求對貨物進行包裝、刷哇。對需經(jīng)檢驗機構(gòu)檢驗出證的貨物，在貨物備齊后，應向商檢機構(gòu)申請檢驗，取得合格的檢驗證書。 　　3.租船和訂艙 　　履行以 CIF 和 CFR 價格條件對外成交的出口貿(mào)易合同，由賣方派船裝運出口貨物。賣方要按照合同或信用證規(guī)定的交貨期(或裝運期)，辦理租船、訂艙手續(xù)。 　　洽訂班輪艙位，則向船公司或其代理人提出訂艙委托單，一經(jīng)船公司同意后，向托運人簽發(fā)裝貨單，運輸合同即告成立。 　　4.出口貨物集中港區(qū) 　　洽妥船舶或艙位后，貨方應在規(guī)定的時間內(nèi)將符合裝船條件的出口貨物發(fā)運到港區(qū)內(nèi)指定的倉庫或貨場，以待裝船。 　　5.出口報關(guān)和裝船 　　貨物集中港區(qū)后，發(fā)貨單位必須備妥出口貨物 報關(guān)單 、發(fā)票、裝貨單、裝箱單(或磅碼單)、商檢證(如商檢局來不及出證時，可由商檢局在報關(guān)單上加蓋合格單)及其他有關(guān)單證向海關(guān)申報出口。經(jīng)海關(guān)人員對貨物查驗合格后，在裝貨單上加蓋放行章方可裝船。 　　6.投保 　　如果合同規(guī)定需要在裝船時發(fā)出裝船通知，由國外收貨人自辦保險手續(xù)，發(fā)貨人應及時發(fā)出裝船通知。如因發(fā)貨人延遲或沒有發(fā)出裝船通知，致使收貨人不能及時或沒有投保而造成損失，發(fā)貨人應承擔責任。如由發(fā)貨人負責投保，一般應在船舶配妥后及時投保。 　　7.支付運費 　　對需要預付運費的出口貨物，船公司或其代理人必須在收取運費后簽給托運人運費預付的提單。如屬到付運費貨物，則在提單上注明運費到付，其運費由船公司卸港代理在收貨人提貨前向收貨人收取。 　　8.出口貨運單證 　　(1)托運單。托運單也稱訂艙委托書，由托運人根據(jù)貿(mào)易合同條款及信用證條款的內(nèi)容填制，并憑此單向承運人或其代理人辦理貨物托運。 　　(2)裝貨單。裝貨單是遠洋運輸中的主要貨運單證之一。 　?、傺b貨單是承運人確認承運貨物的證明。 　　②裝貨單是海關(guān)對出口貨物進行監(jiān)管的單證。海關(guān)在裝貨單上一旦加蓋放行章，即表示準予出口，船方才能收貨裝船。所以裝貨單又稱關(guān)單。 　?、垩b貨單是承運人通知碼頭倉庫或裝運船舶接貨裝船的命令。 　　(3)收貨單。收貨單是貨物裝船后，承運船舶的大副簽發(fā)給托運人的貨物收據(jù)，是據(jù)以換取已裝船提單的單證，收貨單又被稱為大副收據(jù)。 　　(4)提單。提單是對所裝運的商品和數(shù)量起到了收據(jù)和證明文件的作用，在貨物發(fā)生滅失、損壞或延誤的情況下，提單是請求損害賠償最基本的證明。 　　(5)裝貨清單。裝貨清單是承運人根據(jù)裝貨單留底，制成的全船裝運貨物的匯總清單。裝貨清單是承運船舶的大副編制積載計劃的重要依據(jù)，它還是現(xiàn)場理貨人員進行理貨、 港口 安排駁運、貨物進出倉庫、貨物以及承運人掌握托運人備貨情況的業(yè)務單證。 　　(6)載貨清單。 　　(7)貨物積載計劃。 　　(8)危險品清單。 　(三)索賠與理賠 　　1.索賠與理賠的依據(jù) 　　租船合同和提單是處理索賠與理賠的主要依據(jù)。處理索賠案件時，應掌握實事求是、有根有據(jù)、合情合理、區(qū)別對待、講求實效的原則。 　　2.索賠單證 　　決定對外索賠，就要準備下列各項必要的索賠單證。它們是： 　　(1)索賠函。 　　(2)索賠清單。根據(jù)損失的程度和造成損失的原因，確定對外索賠的比例，按 CIF 價格計算損失金額，編制索賠清單。如商業(yè)發(fā)票上是 FOB 價格而按CIF價格索賠，經(jīng)承運人要求，還應提供運費及保險收據(jù)。 　　(3)貨物殘、短簽證。應有船方和理貨人員共同簽字。必要時，還應提供商檢證書和船舶檢驗證書。 　　(4)提單。正本或影印本。 　　(5)商業(yè)發(fā)票。必要時應加附裝箱單或磅碼單。 　　(6)費用單證。向船方索賠修理、整理貨物的費用的證明文件。 　　(7)其他單證。必要時，還須提供火災鑒定報告、衛(wèi)生或動植物檢驗證明等。 　　3.索賠的程序和手續(xù)。 　　處理索賠案件的程序和手續(xù)，須視承運貨物的船舶經(jīng)營性質(zhì)而定。 　　采用班輪或承租船方式運輸發(fā)生貨損貨差時，凡出口貨物由國外收貨人(或提單持有人、或貨物承保人)直接向承運人辦理索賠。凡進口貨物，一般情況下由貨運代理人代表有關(guān)進出口企業(yè)以貨方名義向承運人辦理索賠。由外運公司期租船運輸?shù)呢浳铮徽摮隹诨蜻M口，均由外運公司辦理索賠。 - (四)國際海運提單的繕制 　　海運提單(Bill of Lading,或B/L)簡稱提單，是海運業(yè)務使用最為廣泛的運輸單據(jù)。海運提單使用較廣的是已裝船、清潔、指示提單?？樦铺釂螘r應注意以下問題： 　　1.如來證無特殊規(guī)定，提單上的發(fā)貨人(Shippers)應為信用證的受益人。如來證規(guī)定以第三者為發(fā)貨人時，可以以國內(nèi)運輸機構(gòu)或其他公司的名義為發(fā)貨人，如來證規(guī)定以開證人為發(fā)貨人時則不能接受。 　　2.提單的收貨人(Consignee)習慣上稱為抬頭人。絕大多數(shù)信用證都要求做成“空白抬頭”(To order)，這種提單必須經(jīng)發(fā)貨人背書，方可流通轉(zhuǎn)讓。也有少數(shù)信用證要求做成“憑開證銀行指示，，(To Order of Issuing Bank)，或“憑收貨人指示，，(To order of Consignee)。 　　3.提單上的背書又分“空白背書”和“記名背書”?！翱瞻妆硶笔怯砂l(fā)貨人在提單背面加蓋印章，無須加任何文句;而“記名背書”除加蓋印章外，還應注明“交付給XX(Deliver To X Xr)”字樣。 　　4.提單的抬頭與背書直接關(guān)系到物權(quán)歸誰所有和能否轉(zhuǎn)讓等問題。因此，一定要嚴格按照信用證要求辦理。值得注意的是，若貨物運往法國或阿根廷，發(fā)貨人必須在提單正面簽署。 　　5:信用證上如要求加注被通知人(Notify Party)名稱者，應照辦。 　　6:若為聯(lián)運提單(C. T. B/L)，其上有： 　　(1)前段運輸(Pre-carriage by)，本欄應填第一段運輸方式的運輸工具名稱。如貨物從西安經(jīng)陸路運往天津，再裝船運往芝加哥。則此處填：“by wagon No. X X”或“by Train"。 　　(2)收貨地點(Place of Receipt)，本欄填前段運輸承運人接受貨物的地點，如西安。 　　(3)船名及航次號(OceanVessel Voy No.)，如第一程運輸不是海運，在簽發(fā)聯(lián)運提單時此欄可填："Intended Vessel"(預期船只)。根據(jù)UCP500第26條規(guī)定，銀行可以接受這樣填制的單據(jù)。 　　(4)裝運港(Port of Loading)，本欄填海運段的實際的裝運港名稱，但應與信用證上的規(guī)定相一致。 　　(5)卸貨港(Port of Discharge)，本欄填實際的卸貨港名稱，但應與信用證上的規(guī)定相一致。 　　(6)交貨地點(Place of Delivery),是指最終目的地，如從上海海運至美國舊金山，然后再由舊金山陸運至芝加哥，則交貨地點應填芝加哥。 　　7.提單上的哇頭必須與其他單據(jù)上的相一致。 　　8.提單上的貨物名稱，可作一般概括性的描述，不必列出詳細規(guī)格。 　　9.提單上除有阿拉伯文字的件數(shù)外，尚需有英文大寫的件數(shù)，兩者的數(shù)量要相一致。 　　10.提單上的重量，除信用證有特別規(guī)定者外，僅列毛重，并應與發(fā)票、重量單上的重量相一致。 　　11.如為CFR或CIF價格，提單上加注“運費預付(Freight prepaid)"或“運費已付(Freight paid)字樣，除非信用證另有規(guī)定，運費預付或已付的提單可不必加注運費金額。如為FOB價格，提單上須加注“運費到付"(Freight collect或Freight to be collected)。 　　12.提單上簽發(fā)日期必須與信用證上規(guī)定的裝船期相適應，也就是最晚不得遲于信用證或合約上最遲的日期，在提單日期之后，必須填寫簽發(fā)地點。 　　13.提單正本須按信用證規(guī)定的份數(shù)簽發(fā)，如無規(guī)定，應簽發(fā)兩份正本。 　　14.如簽發(fā)提單人為貨代，而承運人為“MAERSK LINE"則應在貨代之后加注“ASAGENTFOR THE CARRIER MAERSK LINE"字樣。
選擇合格的供應商（生產(chǎn)企業(yè)） 　　一、核實企業(yè)法人登記注冊情況 　　核實企業(yè)法人登記注冊情況，任何個人或組織都能到當?shù)毓ど套怨芾聿块T查詢。 　　（一）核實企業(yè)法人名稱 　　從名稱上判斷企業(yè)的要點是： 　　1.鑒別名稱中的行政區(qū)劃。 　　2.鑒別名稱中的行業(yè)、經(jīng)營類型。 　　3.鑒別名稱中的組織形式?！凹瘓F公司”一般規(guī)模大于“實業(yè)公司”，“實業(yè)公司”一般規(guī)模大于“有限公司”，“分公司”不是獨立法人企業(yè)，其需要由上一級法人企業(yè)授權(quán)經(jīng)營等。 　?。ǘ┖藢嵠髽I(yè)注冊地址及經(jīng)營場所 　　經(jīng)工商部門登記注冊的公司住所只能有一個。 　　1.營業(yè)執(zhí)照企業(yè)注冊地與企業(yè)經(jīng)營辦公地不一致：凡出現(xiàn)不一致的，需要跟單員認真查明原因。如有的企業(yè)近期搬新址，還來不及進行工商變更；如有的企業(yè)違法經(jīng)營，有意搬離注冊地等。因此需要跟單員認真核實。 　　2.對企業(yè)改變地址的要查明原因：主要把握四個方面：（1）場地改變條件改善。說明企業(yè)經(jīng)營較好，想加快發(fā)展。（2）場地改變，規(guī)模縮小。表明企業(yè)前一時期經(jīng)營情況不好，企業(yè)正在進行收縮。對這類企業(yè)需要注意。（3）場地大規(guī)模擴大。跟單員不能被大規(guī)模投資的表面繁榮所迷惑，應認真評估該企業(yè)搬人新址的資金投人對企業(yè)正常經(jīng)營所帶來的資金壓力。（4）要重視到工商管理部門查詢變更的原因。 　?。ㄈ┖藢嵎ǘù砣?、授權(quán)委托人 　　（四）核實經(jīng)濟性質(zhì)（注冊類型）：股份有限公司，每個股東以其所認繳的出資額對公司承擔有限責任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務承擔責任的經(jīng)濟組織，而私營獨資企業(yè)投資者對企業(yè)債務承擔無限責任的企業(yè)。 　?。ㄎ澹┖藢嵔?jīng)營范圍：跟單員需要關(guān)注該企業(yè)經(jīng)營范圍涉及的經(jīng)營項目內(nèi)容。 　?。┖藢嵶再Y本、注冊資金：注冊資金是企業(yè)實有資產(chǎn)的總和，注冊資本是出資人實繳的出資額的總和。 　　（七）核實成立時間：通常企業(yè)注冊成立的年限越長，積累的經(jīng)營經(jīng)驗，越值得信賴。 　?。ò耍┖藢嵔?jīng)營期限：經(jīng)營范圍屬“許可經(jīng)營項目”的，有關(guān)批準部門有經(jīng)營期限限止，跟單員要核實是否在期限之內(nèi)。 　　（九）核實營業(yè)執(zhí)照：如果跟單員在查看營業(yè)執(zhí)照時發(fā)現(xiàn)沒有工商部門的年檢標簽，應當查明原因。 　?。ㄊ┖藢嵚?lián)系方式：聯(lián)系方式包括收集長途區(qū)號、電話號碼、分機號、手機、傳真號碼、郵政編碼、電子信箱和網(wǎng)站地址等。 　　（十一）核實企業(yè)集團下屬公司情況：對于與企業(yè)集團開展經(jīng)營往來的，跟單員要核實集團公司下設(shè)的獨資、控股、參股、聯(lián)營等企業(yè)的數(shù)量，核實調(diào)查的內(nèi)容與上基本類同。 　　二、了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營能力及經(jīng)營條件 　　跟單員在商務情報有限的情況下，如何正確判斷一個企業(yè)的真實經(jīng)營情況，落實好訂單、保證按時、按質(zhì)交貨，對企業(yè)來講就更顯重要。 　　（一）跟單員分析判斷基本方法 　　跟單員雖然可以從被調(diào)查企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、財務審計報告、損益表、資產(chǎn)負債表等財務報表中定量分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力及經(jīng)營條件，但仍不能就此作出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力及經(jīng)營條件狀況好壞的結(jié)論，仍然需要跟單員作更精確的分析和判斷。 　　（二）了解企業(yè)全年生產(chǎn)經(jīng)營情況 　　1.工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營能力指標 　?。?）工業(yè)總產(chǎn)值。指生產(chǎn)企業(yè)在報告期內(nèi)生產(chǎn)的以貨幣形式表現(xiàn)的工業(yè)最終產(chǎn)品和提供工業(yè)勞務活動的總價值量。 　?。?）工業(yè)銷售產(chǎn)值（當年價格）。其內(nèi)容包括：銷售成品價值、對外加工費收人。 　?。?）出口交貨值。指生產(chǎn)企業(yè)交給外貿(mào)部門或自營（委托）出口（包括銷往香港、澳門、臺灣等地區(qū)），用外匯價格結(jié)算的在國內(nèi)批量銷售或在邊境批量出口的產(chǎn)品價值，以及外商來樣、來料加工、來件裝配和補償貿(mào)易等生產(chǎn)的產(chǎn)品價值。 　?。?）本年生產(chǎn)量。指生產(chǎn)企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的并符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的實物數(shù)量。 　?。?）本年銷售量。指報告期內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)實際銷售的由本企業(yè)生產(chǎn)（包括上期生產(chǎn)和本期生產(chǎn)）的工業(yè)產(chǎn)品的實物數(shù)量。 　?。?）出口交貨量。指生產(chǎn)企業(yè)在報告期內(nèi)交給外貿(mào)部門或自營（委托）出口（包括銷往香港、澳門、臺灣地區(qū)），用外匯價格結(jié)算的批量銷售，在國內(nèi)或在邊境批量出口等的產(chǎn)品數(shù)量；還包括外商來樣加工、來料加工、來件裝配和補償貿(mào)易等生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量。 　?。?）本年銷售額。指產(chǎn)品的銷售額，即企業(yè)在報告期內(nèi)按各種價格銷售同一種產(chǎn)品所得到的銷售總金額。 　?。?）本企業(yè)自用量。又稱企業(yè)自產(chǎn)自用量，指生產(chǎn)企業(yè)在報告期內(nèi)生產(chǎn)的、已作本企業(yè)產(chǎn)量統(tǒng)計的、又作為本企業(yè)生產(chǎn)另一種產(chǎn)品的原材料使用的產(chǎn)品的數(shù)量。 　?。?）產(chǎn)品庫存量。指在某一時點上，尚存在企業(yè)產(chǎn)成品倉庫中暫未售出的產(chǎn)品的實物數(shù)量。 　?。?0）年末生產(chǎn)能力。一般指產(chǎn)品的綜合生產(chǎn)能力，分為兩種情況：①產(chǎn)品年末生產(chǎn)能力；②設(shè)備能力。 　　2.批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)經(jīng)營能力指標 　?。?）商品銷售總額。 　?。?）批發(fā)額。 　?。?）零售額。 　?。?）全年營業(yè)收人。營業(yè)收人分為主營業(yè)務收入和其他業(yè)務收人。 　?。?）主營業(yè)務收入。 　　（三）核實企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營條件 　　1.核實企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備。 　　2.核實經(jīng)營場地。 　　3.核實從業(yè)人員。 　?。?）生產(chǎn)員工人數(shù)。其中半熟練員工多少，熟練工人多少，技術(shù)工人多少，學歷構(gòu)成等。 　　（2）了解工人工資待遇。 　　4.核實質(zhì)量管理情況 　?。?）有無質(zhì)量檢驗部門； 　?。?）有無質(zhì)檢總監(jiān)，能否對產(chǎn)品質(zhì)量獨立行使職權(quán)； 　　（3）有無獨立行使職權(quán)的質(zhì)量控制人員，QC （Quality Controller）人員占整個工人比例； 　?。?）有無計量證書及實驗室環(huán)境記錄； 　?。?）有無ISO證書及其他認證證書（如UL認證證書、CE認證證書等）； 　?。?）有無產(chǎn)品產(chǎn)前測試報告及成品批驗測試報告； 　?。?）質(zhì)檢程序文件是否完善。 　　5.核實交通、水電氣熱供應情況 　　6.了解環(huán)保、安全情況 　　7.了解技術(shù)能力情況、 　　8.了解企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理能力 　　在進行了上述一系列的考評后，考察人員匯總并填寫“驗廠報告”。 　　四、測算企業(yè)實際生產(chǎn)能力 　　跟單員應學會分析計算企業(yè)的生產(chǎn)能力，檢查企業(yè)生產(chǎn)能否按期保質(zhì)保量交貨。 　　五、核實用印及簽字 　　（一）企業(yè)印章 　　企業(yè)印章包括：公司法人、財務、合同和部門專用章。公司宣傳、企業(yè)管理、對外業(yè)務、公司決策、行政事務等有關(guān)文書（包括各類合同）需加蓋公司法人公章或合同專用章。公司財務專用章主要作公司對外開具的票據(jù)和與公司相關(guān)的金融事務以及財務報表之用途；公司內(nèi)部生產(chǎn)、管理使用部門專用章。部門專用章不直接對外使用，對外不具有法律效力，只用于本部門對外的一般業(yè)務宣傳或代表本部門向公司書面匯報情況或提議之用。 　　（二）對合作企業(yè)的印章核實及監(jiān)控 　　跟單員在核實雙方有關(guān)經(jīng)營類文件時，需認真審查對方所使用的印章是否合法有效。這項工作責任重大，不可馬虎。
1.常用的三個CIF,FOB,CFR，當然了，你只需要答這三個，如果面試人員問你還有哪些，你可以說剩下來的基本可以選擇放棄不做，風險大。常用的就是FOB,CIF，我一般是TT電匯收款。 L/C安全性高，雙方都放心，不過比較復雜，需要多次審核信用證，防止錯誤，你可以回答首次合作可以用L/C，多次合作的客戶可以嘗試TT收款。 2.開發(fā)客戶現(xiàn)有的主要手段是B2B平臺，這個大家都熟悉；搜索引擎，這個信息量比較大，SNS平臺，還有就是EDM營銷。方法很多，大家也都是這么做，但是能不能出效果還是要看業(yè)務員的能力和所花的時間。 3.第三個開發(fā)信，基本大同小異。介紹公司產(chǎn)品，推薦客戶感興趣的東西。但是不能發(fā)模版信，沒有效果。以sir，madam開頭的信基本沒效果，所以開頭一定要搞清楚對方姓名，或者公司名稱。我相信大部分業(yè)務員都能寫出來個大概。 4.這封來信，一定要問清楚對方需要哪一款產(chǎn)品，然后對客戶的國家和購買力進行分析，選擇適合他心里期望的報價，不能盲目報一堆價格給他，沒準對方是騙價格的人?；匦畔炔恢眻髢r，先問需要什么產(chǎn)品，這很重要。 5.如果客戶抱怨交貨慢，只要是在交貨期內(nèi)，完全可以口頭上抱歉，下次整改，如果是超過約定期限，可以合理地解釋原因，大部分客戶都會理解。質(zhì)量問題需要客戶說出具體哪地方問題，如果真有，再解決，如果客戶是口頭抱怨卻舉不出哪些地方，那就直接不需要理了。 完全手打，歡迎采納。
外企面試問題及回答技巧 　　 篇一：外企面試技巧全揭秘 　　幾個月的求職征途宛如一次華麗而曲折的探險旅程。最初上路的時候只有一個空空的行囊，而現(xiàn)在駐足回首，留下的有思考、信心、成長，也有壓力、挑戰(zhàn)和對新旅途的展望。 　　這兩個月找工作的體驗，于我而言，更像是一個認識自己的過程。為了更好的回答面試官的問題，你要仔細的挖掘自己的故事；面對offer的選擇，你要清楚的明白自己的興趣，特長，以及期待。與面試官的交流，與面試者的交流，與其他人的交流，他們的反應，評價，回饋都是一個很好的認識自己的鏡子。 　　求職基本上前前后后面了10多家，中國五礦物流，德國樂滿香精，德國拜耳，英國第一太平戴維斯??現(xiàn)在回想下，每個面試背后都有不平凡的故事。而整個求職過程就像一部電影，一切都發(fā)生的如此合情合理，一切又發(fā)生的那么意外叢生。 　　在此記錄一些求職感想，和大家分享，也是對自己的一種記載，日后再細細品味。 　　 一、求職方針 　　 （一）求職準備 　　找工作對大部分人而言是一個持久的過程，可能會面對一些壓力，經(jīng)受一些挫折。在這些壓力、挫折面前仍然保持良好的狀態(tài)需要一定的情商和意志力。找到一些能夠自我鼓舞的東西或行為可以有效地堅持自己必勝的信念。小孩子往往要抱著自己心愛的娃娃才能入睡，有些人通過大喊來派遣壓抑的情緒都是同樣的道理。我們可以通過心理上的自我轉(zhuǎn)移來將環(huán)境的負面影響屏蔽。有了這樣一層屏蔽，我們就會強壯很多。 　　我個人的調(diào)節(jié)是通過一部電影《當幸福來敲門》。男主人公克服困難的勇氣與謀略、對工作的熱情與執(zhí)著、對人生的態(tài)度都激發(fā)了我內(nèi)心深刻的共鳴。他在面試時所表現(xiàn)的姿態(tài)、回答方式都是找工作的朋友們很好的教材。電影里，每次男主人公命運即將發(fā)生轉(zhuǎn)折，他必然有一段在大街上狂奔的鏡頭作為預示。于是在現(xiàn)實里，我每次面試前，都會深呼吸一陣，心里不斷地告訴自己“The Pursuit ofHappiness”，然后整個人就會特別亢奮，面試的狀態(tài)也就出來了。所以有一個可以將負面情緒轉(zhuǎn)移，激發(fā)自己的轉(zhuǎn)移載體，前行的路上會輕松很多。 　　求職準備是一個長期的過程，不可能到了公司招聘開始了才開始準備。簡歷、cover letter的東西基本上提前一個月就要開始準備。關(guān)于簡歷的撰寫問題，很多求職書上都有談到，這里不贅述。但有一點要強調(diào)的是，簡歷上每一個字都要仔細斟酌的，簡歷怎么改都不為過。我的簡歷前后改了8版，基本上每一版都有結(jié)構(gòu)上和內(nèi)容的調(diào)整。一個細節(jié)問題，很多人忽視了簡歷的紙張問題。BE DIFFERENT！我所有的簡歷都是用120克。紙張手感更好，亮度更強。試想一下，面試官手里拿著一疊簡歷，你的簡歷手感摸的更好，也是一種競爭力，至少會引得他多看幾眼吧。 　　面試的技巧是需要提前練習的。對于普通面試而言，我強烈建議大家對著鏡子微笑，有能力的話可以錄下來，以尋找自己的不足。自認為在人際溝通，公共演講上有一定的積累，一直對自己在面試上的表現(xiàn)充滿信心。直到前些天和一個被中國移動廣州分公司錄取的同學聊起她的“面經(jīng)”才意識到自己犯了一個很致命的錯誤。 　　“你平時去面試微笑得多嗎？”同學問道。 　　“好像很少，我看到面試官都不微笑的，感覺自己一個人在笑，很傻啊??”我回答。 　　“這怎么行啊，我去移動面試時，從頭笑到尾。整個過程十分愉快，當我面試完看到面試官用依依不舍的目光目送我離開時，我就知道自己很有希望了。” 　　是的啊，正如劉瑞晶老師所說，微笑更顯個人魅力和親和力。說實在 　　的，我一半的兼職經(jīng)驗都要比進入移動的那個同學多，但最后為什么她能成功應聘呢？想到這里，我?guī)缀鯇ψ约菏バ判牧??一個人在面試時候的表現(xiàn)可能會和平時的表現(xiàn)很不同，很多不自覺的表現(xiàn)或者小動作就會不由自主地表現(xiàn)出來。我開始有針對性的糾正自己的弱點了，而這個過程是極其痛苦但也是非常必要的。 　　 （二）求職 　　談完了面試的準備，下面就求職的具體過程分享一些感觸： 　　1、電面 　　很多外企在收到簡歷之后，為了在面試前做進一步的篩選，用人單位往往用打電話的形式進行首輪面試。突然來電，往往令我們措手不及。此時，千萬不要慌張，保持鎮(zhèn)靜，抓住問題要點，盡你所能，如實回答。德國某公司給我的電話面試就是很突然的，上午投的簡歷，下午2點左右就接到電話面試了。剛開始還沒有回過神來到底是哪家公司、應聘了什么職位，后來就很有禮貌地請求面試官重述了一次。接下來感覺整個過程都十分輕松，回答也十分自信，當然贏得了復試的機會了。 　　2、面試 　　1）關(guān)于群面 　　做真實的自己 　　群面時做真實的自己是最好的，去充當自己平時體驗不多的角色會冒很大的風險。我見過好幾場面試的同學，明明沒有領(lǐng)導的氣質(zhì)偏偏要來立框架；明明缺乏歸納能力非要去歸納；明明英語水平不行還要擔當英語最終報告者。最終把自己的缺點放大出來，還影響了整個團隊的表現(xiàn)。對于我個人而言，我基本上擔任領(lǐng)導者的角色，這也是基于個人性格特質(zhì)和個人能力的把握。擔任領(lǐng)導，也是有策略的。在群面整個過程中，我基本上是前期擔任亞領(lǐng)導，后期擔任領(lǐng)導。前期大家都想發(fā)言，可能還有一些非常好勝的人存在。需要一個空間讓大家先把能量釋放，而在這段期間我更多的是積極配合，同時仔細思考大家的發(fā)言。 　　但在以下幾種情況下，我是不會擔任領(lǐng)導的： 　　解決問題最重要，團隊績效最重要。如果我沒有足夠的把握能夠更好解決這個case我不會擔任領(lǐng)導。 　　群面中有同學表現(xiàn)出足夠強大的專家權(quán)，我不會去擔任領(lǐng)導。 　　與眾不同 　　簡單而言，就是要在群面環(huán)節(jié)讓面試官記住你，第一次發(fā)言很重要！只有每個人的第一次發(fā)言，是能夠確保面試官一定在聽你講話。而這第一次發(fā)言往往就決定了面試官對你的印象。所以，要充分把握第一次發(fā)言的機會。發(fā)言有自己的風格的人，才會給人留下深刻的印象。你的發(fā)言是否條理非常清楚？你的發(fā)言是否數(shù)據(jù)詳實？你的發(fā)言是否論據(jù)充分很有特色？是否用了一個很有趣的事件？ 　　最后強調(diào)兩點： 　　群面絕對不是一個人的舞臺。 　　群面最終是考察你解決問題能力的，每個人思考的出發(fā)點應是如何更好地推動團隊解決問題，如何做出自己更有效的貢獻。一味地多說搶占時間，或者一味地回避都是不合適的。 　　2）關(guān)于單面 　　到了面試后期，單面于我而言，更多的是一種了解企業(yè)的渠道，向企業(yè)高層學習的渠道，也是更深刻地認識自己的渠道。在這段面試期間， 　　有超過5位終面面試官對我的表現(xiàn)給予了現(xiàn)場的表揚，場下和多位HR請教過自己面試的反饋和評價，得到很多珍貴的第三方建議。 　　下面是本人總結(jié)的一些技巧： 　　觀察面試官 　　如果面試官是拿著一張表，會詳細的記載你回答的內(nèi)容，或給與打分。這樣的面試，你就不要太多廢話，掏出閃光點即可。一方面面試官可能要按照要求在有限的時間里問完規(guī)定的全部問題，你的廢話就是自己害自己；另一方面，面試官會知道自己要考察哪幾個方面，你說到了他自然就會記下，你還沒說到，他自然會往那方面問。對于這樣的面試官，要讓面試官引導你。 　　如果面試官什么都沒拿，那么他更多的是看你的一些整體感覺，這個時候你的故事就可以多點描述性的，可以留一些伏筆引導面試官往你準備最充分的地問。對于這樣的面試官，要盡可能的去引導面試官。否則，喪失了主動權(quán)可能會被問的很慘。 　　中西文化差異 　　中國人和西方人的表達方式是有差異的。當面試官是西方人的時候， 　　大家就盡可能的簡單直接的回答吧。我個人感覺在商務場合回答問題還是用西方人的思考方式比較好，先給出結(jié)果或者結(jié)論，再展開。 　　面試是講默契的 　　大家如果能在面試之前能和所面試的公司的內(nèi)部的員工聊聊，這將是最有幫助的。因為你能夠得到很多有價值的信息。我在面一家行制藥業(yè)領(lǐng)先的跨國公司時，恰好一位朋友在我想去的那個部門任職，那位朋友和我分享了去年的面試經(jīng)驗，分享幾位部門主管的風格和愛好。再接下來的面試中，我恰好遇到了其中的一位主管，得知那位主管特別相信星座，我就在自我介紹和回答問題的時候特別強調(diào)我的星座和這個星座所具有的氣質(zhì)，這樣的回答自然引起了那位主管的共鳴。 　　宣講會 　　宣講會有時間去的話最好還是去。宣講會最有價值的是和所想去的部門的主管聊天的機會，一方面是更多的了解這個部門的信息，以利于日后的面試準備；一方面是預先留下一個好印象，有可能這個主管就是你的面試官之一。在輝瑞的宣講會上我和一位Manager聊了將近40分鐘。其中獲得的信息對我后續(xù)的面試起了很大的指導作用。 　　面試越往后，面試官的地位就越高，看人的水平就越準。面試始終是 　　一個基于增進雙方相互了解的溝通過程，所以我強烈建議大家在面試的時候做真實的自己。自己怎么想的真實地表達出來，刻意的掩飾和回避有可能漏出馬腳，何況你怎么知道你藏起來的反而不是公司最看重的呢，另一方面，求職也是一個雙向選擇的過程，真實也是一種基本的誠意的表現(xiàn)。 　　找工作是一個持續(xù)的過程，可能會遇到很多困難和沖突。除了堅持和執(zhí)著，我們無其他選擇。我曾經(jīng)一天連面四場，當拖著疲憊的身軀走在燈紅酒綠的氛圍中的時候，心中一遍一遍的默念“The Pursuit of Happiness”。自己的人生，需要自己把握。正如信樂團所唱：“海闊天空/在勇敢以后/要拿執(zhí)著將命運的鎖打破”。 　　面試沖突了，要嘗試一切可以協(xié)調(diào)的辦法。最好的方式是找到愿意和你調(diào)換的'人。有時候HR可能不愿意提供，跟他磨吧。對他而言僅僅是少了一個候選者，對你而言，可能就失去了一個offer.自己的事情，自己要盡全力；面試盡量不要選擇最后一個，因為面試官的精力也有限；另外，要注意儀表。 　　寫到這里，基本上面試的分享就記載完了。找工作期間，發(fā)生了很多事，遇到了很多人，無法一一記錄。一路以來，得到了很多朋友的幫助，內(nèi)心感激之情，實在是言語無法表達的。謝謝你們的支持，鼓勵與陪伴！還有很多公司的面試官、HR給我的幫助、照顧、耐心和體諒。 　　我實在是一個幸運的人。朋友是一輩子的，我也絕不會辜負你們對我的信任！ 　　本文來自：哈爾濱皮膚病醫(yī)院/，下載請聲明來源！謝謝！ 　　 篇二：外企面試技巧及注意事項 　　面試 是每一個現(xiàn)代人 找工作 時都必須邁過的一道坎。如今，有不少人想去外企 求職 ，但又苦于不清楚 面試 時應該注意哪些問題，而不敢成行。本文特意細數(shù)了外企 面試 官的八大忌諱，希望對大家有所幫助。 　　一忌遲到失約遲到和失約是面試中的大忌。這不但會表現(xiàn)出 求職 者沒有時間觀念和責任感，更會令面試官覺得求 　　職者對這份工作沒有熱忱，印象分自然大減。守時不但是美德，更是面試時必須做到的事。因此，應提前10至15分鐘或準時到達。如因有要事遲到或缺席，一定要盡早打電話通知該公司，并預約另一個面試時間。另外，匆匆忙忙到公司，心情還未平靜便要進行面試，自然表現(xiàn)也會大失水準。 　　二忌數(shù)落別人切勿在面試時當著面試官數(shù)落現(xiàn)任或前任雇主和同事的不是。這樣做，不但得不到同情，只會令人覺得你記仇、不念舊情和不懂得與別人相處，反而更會招來面試官的反感。 　　三忌說謊邀功面試時說謊，偽造“歷史”，或?qū)⒉粚儆谧约旱墓凇皳?jù)為己有”，后果可大可小。即使現(xiàn)在能瞞天過海，也難保謊言將來有被揭穿的一日。因此，面試時應實話實說，雖可揚長避短，卻也不能以謊話代替事實。 　　四忌準備不足無論學歷如何高，資歷如何好，工作經(jīng)驗如何豐富，當面試官發(fā)現(xiàn) 求職 者對申請的職位知之不多，甚至連最基本的問題也回答不好，印象分自然大打折扣。面試官不但會覺得求職者準備不足，甚至會認為他們根本無志于在這方面發(fā)展。面試前應做好充分的準備工作。 　　五忌長篇大論雖說面試是推銷自己的時間，不過，切勿滔滔不絕、喋喋不休，面試官最怕求職者長篇大論，說個沒完沒了。其實，回答問題，只須針對問題重點回答。相反，有些求職者十分害羞，不懂得把握機會表現(xiàn)自己，無論回答什么問題，答案往往只有一兩句，甚至只回答“是、有、好、可以”等，這也是不可取的。如果性格膽小害羞，則應多加練習，以做到談吐自如。 　　六忌語氣詞過多使用太多如“呢、啦、吧”等語氣詞或口頭禪會把面試官弄得心煩意亂。語氣詞或口頭禪太多會讓面試管誤以為求職者自信心和準備不足。 　　七忌過多談論前任工作不管你的前任工作做得如何，都不要過多談起。一般來說，你只要說明你做過類似的事，有相關(guān)經(jīng)驗即可，不必說工作的成效。如果你做得很好，為什么要離開？如果做得很差，那你個人的能力肯定有問題，總之不管怎么樣說，都可能會招來面試官的反感。 　　八忌欠缺目標面試時，千萬不要給面試官留下沒有明確事業(yè)目標的印象。雖然一些求職者的其它條件不錯，但無事業(yè)目標就會缺少主動性和創(chuàng)造性，給企業(yè)帶來損失。面試官倒情愿聘用一個各方面表現(xiàn)雖較遜色，但具有事業(yè)目標和熱忱的求職者！ 　　 篇三：外企面試常見問題及回答技巧 　　外企面試常見問題及回答技巧 　　*我們?yōu)槭裁匆赣媚悖? 　?。康模簻y試沉靜與自信） 　　給一個簡短、有禮貌的回答：“我能做好我要做的事情”、“我相信自己，我想得到這份工作”。 　　*為什么你想到這里來工作？ 　?。康模簻y試對一項工作的準備能力和自我表達能力） 　　事實上，面試是求職者入公司所做的第一件工作，那么，為此項工作所做的準備，就可以反映出一個人對工作的準備能力。因為你在此前必須進行大量的準備來了解這家公司。組織幾個原因，最好是簡短而切合實際的。 　　*這個職位最吸引你的是什么？ 　　（目的：讓你表現(xiàn)對這個公司、這份工作的看法） 　　回答應使考官確認你具備他要求的素質(zhì)。 　　*你是否喜歡你老板的職位？ 　?。康模簻y試你對未來的設(shè)計能力） 　　回答當然是“YES”，如你不滿意，可補充：“當我有這個評測能力時”，或“有這樣一個空缺時吧”。 　　*是否愿意去公司派你去的那個地方？ 　?。康模汗鞠Ｍ苷叶嗝鏈蕚涞膯T工） 　　如果你回答“NO”，你可能會因此而失掉這份工作，記住：你被雇用后，你可以和公司就這個問題再行談判。 　　*誰曾經(jīng)給你最大的影響？ 　　（目的：了解你的手段） 　　選一個名字即可，最好是你過去的老師等，再簡短準備幾句說明為什么。 　　*你將在這家公司呆多久？ 　?。康模汗鞠Ｍ懦唐趩T工） 　　回答這樣的問題，你該持有一種明確的態(tài)度，即：能待多久待多久，盡可能長，“我在這里繼續(xù)學習和完善自己。” 　　*你最大的成就是什么？ 　?。康模簻y試你的總結(jié)能力） 　　準備一兩個成功的小故事。 　　*能提供一些參考證明嗎？ 　?。康模毫私饽愕氖侄危? 　　你該準備好一些相關(guān)的整潔的打印件，并有現(xiàn)在的電話和地址。 　　*未來的五年，你想成為什么樣子？ 　　（目的：測試你對未來的設(shè)計能力） 　　你事業(yè)的目標回答一定要得體，根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。 　　*有和工作相關(guān)的訓練或品質(zhì)嗎？ 　　（目的：看你的自測能力和自信程度） 　　說明要短，舉兩三個最重要的品質(zhì)，要有事實依據(jù)。 　　*導致你成功的因素是什么？ 　　（目的：總結(jié)能力） 　　回答要短，讓考官自己去探究，比如只一句話：“我喜歡挑戰(zhàn)性工作?！? 　　*你還有什么問題嗎？ 　?。康模嚎茨愕乃伎寄芰蜏贤芰Γ? 　　你必須回答“當然。你要準備通過你的發(fā)問，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息 　　外企面試常見問題及經(jīng)典回答 　　以應聘外企為例,下面總結(jié)歸納了應聘外企面試時一般會提的10個問題,同時附上我們認為比較好的回答,或者說是我們希望你能這樣來回答比較好,希望對大家有所幫助: 　　1、請介紹一下你自己。 　　這是外企常問的問題。一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有，其實，外企最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關(guān)，也可以和學習有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理外企才會相信。外企很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。外企喜歡有禮貌的求職者。 　　2、在學校你最不喜歡的課程是什么？為什么？ 　　這個問題外企不希望求職者直接回答“數(shù)學”、“體育”之類的具體課程，如果直接回答還說明了理由，不僅代表求職者對這個學科不感興趣，可能還代表將來也會對要完成的某些工作沒有興趣。這個問題外企招聘者最想從求職者口里聽到：我可能對個別科目不是特別感興趣，但是正因為這樣，我會花更多的時間去學習這門課程，通過學習對原本不感興趣的科目也開始有了興趣，對于本來就有興趣的科目我自然學習得更認真，所以各門課的成績較為平衡。通過這樣的問題，外企可以找到對任何事情都很感興趣的求職者。 　　3、說說你最大的優(yōu)缺點？ 　　這個問題外企問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說 　　自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，外企肯定不會錄用你。外企喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分。外企喜歡聰明的求職者。 　　4、你認為你在學校屬于好學生嗎？ 　　外企的招聘者很精明，問這個問題可以試探出很多問題：如果求職者學習成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。當然，判斷一個學生是不是好學生有很多標準，在學校期間我認為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應該說我是一個全面發(fā)展的學生?！比绻舐氄叱煽儾槐M理想，便會說：“我認為是不是一個好學生的標準是多元化的，我的學習成績還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實習過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學生會組織過鬃活動，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力?！?有經(jīng)驗的招聘者一聽就會明白，外企喜歡誠實的求職者。 　　5、說說你的家庭。 　　外企面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，外企不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。外企希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。外企最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭！我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養(yǎng)了我認真負責的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導我做人的道理。外企相信，和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響。 　　6、說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法？ 　　外企對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見解。外企認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個部門，發(fā)展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，外企歡迎進入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。 　　7、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？ 　　外企喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復自己的優(yōu)勢，然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗，這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進入工作狀態(tài)。”外企喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。 　　8、你期望的工資是多少？ 　　外企的工資水平是很靈活的，何種能力拿何種工資。外企喜歡直率的人，但這個問題卻不能正面回答，外企希望聽到：“以我的能力和我的優(yōu)勢，我完全可以勝任這個職位，我相 　　信我可以做得很好。但是貴公司對這個職位的描述不是很具體，我想還可以延后再討論”。外企歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準一個價碼。 　　9、你能給公司帶來什么？ 　　外企很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應再次重復自己的優(yōu)勢，然后說：“就我的能力，我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。外企喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務，開發(fā)老客戶的新需求和消費?！钡鹊?。 　　10、你還有什么問題嗎？ 　　外企的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，外企不喜歡說“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。外企不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？外企將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心. 　　 篇四：外企面試問題及回答技巧大公開 　　外企面試問題及回答技巧大公開 　　1、我們?yōu)槭裁匆赣媚? 　?。y試你的沉靜與自信。）給一個簡短、有禮貌的回答："我能做好我要做的事情"、"我相信自己，我想得到這份工作"。 　　2、為什么你想到這里來工作 　?。ㄟ@應該是你喜愛的題目。）因為你在此前進行了大量的準備，你了解這家公司。組織幾個原因，最好是簡短而切合實際的。 　　3、這個職位最吸引你的是什么 　?。ㄟ@是一個表現(xiàn)你對這個公司、這份工作看法的機會。）回答應使考官確認你具備他要求的素質(zhì)。 　　4、你是否喜歡你老板的職位 　　回答當然是"YES"，如你不滿意，可補充："當我有這個評測能力時"，或"有這樣一個空缺時吧"。 　　5、你是否愿意去公司派你去的那個地方 　　如果你回答"NO"，你可能會因此而失掉這份工作，記?。耗惚还陀煤竽憧梢院凸揪瓦@個問題再行談判。 　　6、誰曾經(jīng)給你最大的影響 　　選一個名字即可，最好是你過去的老師等，再簡短準備幾句說明為什么。 　　7、你將在這家公司呆多久 　　回答這樣的問題，你該持有一種明確的態(tài)度，即：能待多久待多久，盡可能長，"我在這里繼續(xù)學習和完善自己。" 　　8、什么是你最大的成就 　　準備一兩個成功的小故事。 　　9、你能提供一些參考證明嗎 　　你該準備好一些相關(guān)的整潔的打印件，并有現(xiàn)在的電話和地址。 　　10、從現(xiàn)在開始算，未來的五年，你想自己成為什么樣子？或者：告訴我，你事業(yè)的目標 　　回答一定要得體，根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。 　　11、你有和這份工作相關(guān)的訓練或品質(zhì)嗎 　　說明要短，舉兩三個最重要的品質(zhì)，要有事實依據(jù)。 　　12、導致你成功的因素是什么 　　回答要短，讓考官自己去探究，比如只一句話："我喜歡挑戰(zhàn)性工作。" 　　13、你最低的薪金要求是多少 　?。ㄟ@是必不可少的問題，因為你和你的考官出于不同考慮都十分關(guān)心它。）你聰明的做法是：不做正面回答。強調(diào)你最感興趣的是這個機遇和挑戰(zhàn)并存的工作，避免討論經(jīng)濟上的報酬，直到你被雇用為止。 　　14、你還有什么問題嗎 　　你必須回答"當然"。你要準備通過你的發(fā)問，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息 。 　　假如你笑笑說"沒有"（心里想著終于結(jié)束了，長長吐了口氣），那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣；其次，從最實際的考慮出發(fā)，你難道不想聽話聽音敲打一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望？ 　　這里有一些供你選擇的問題：1、為什么這個職位要公開招聘？2、這家公司（這個部門）最大的挑戰(zhàn)是什么？3、公司的長遠目標和戰(zhàn)略計劃您能否用一兩句話簡要為我介紹一下？4、您考慮這個職位上供職的人應有什么素質(zhì)？5、決定雇用的時間大致期限要多久？6、關(guān)于我的資格與能力問題，您還有什么要問的嗎？ ;
外貿(mào)跟單流程步驟：1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的情況給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。2.報價：業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，給客戶做正式報價。3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單。4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn)。7.驗貨：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。8.制備基本文件：工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應由業(yè)務跟單員制作，交給單證員）。9.商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單。
在兩者之間進行反饋。不同的產(chǎn)品，跟單的細節(jié)會有大同小異，不能完全照搬。以下幾點僅供參考：1.第1步：當業(yè)務員和客戶在網(wǎng)上進行溝通，確定初步意向后。客戶通過快遞把樣品和加工的細節(jié)數(shù)據(jù)傳過來。此時，將樣品和相關(guān)的加工制作的要求通過打樣申請單反映出來。之后，經(jīng)過業(yè)務部經(jīng)理簽字，將樣品和打樣單(打樣單要復印一份，正本留自己保存)。給打樣室，打樣。2.第2步：樣品出來后通過快遞寄給客戶，注意即使向快遞詢問UPS號。3.第3步：客戶確認樣品并將樣品寄回，同時下單。4.第4步：根據(jù)回傳樣品，制做簡單的定貨單給技術(shù)部。定貨單要業(yè)務員和部門經(jīng)理簽字。將單和樣品留技術(shù)部。要求其制作工藝流程。5.第5步：之后將合同傳給財務部簽字和老總簽字。并連同工藝流程樣品3樣物品，下正式的訂貨單。訂貨單要根據(jù)合同來做，把品質(zhì)要求，包裝要求，和備注事項，交貨日期。寫清楚。之后把訂貨單復印5份，分別傳生產(chǎn)-品管-財務-物控-出貨。并在正本上簽字。正本訂貨單留給自己。把工藝流程書復印5份，傳財務-技術(shù)部-物控-生產(chǎn)-品管。正本留技術(shù)部，副本自己留著。6.第6步：將合同復印2份，正本自己歸檔。副本分別傳老總辦公室和財務負責人。7.第7步：即使反映工廠在生產(chǎn)過程中的問題，并和業(yè)務員溝通。在業(yè)務員和客戶溝通達成協(xié)議后，將結(jié)果通過工作聯(lián)系單將變更要求傳達到生產(chǎn)車間。工作聯(lián)系單正本留己，副本傳達。8.第8步：快出貨時，聯(lián)系貨代。做報關(guān)單據(jù)。并提前寄交貨代。若生產(chǎn)有問題，導致不能即使出貨要提前通知貨代，以便其另做船期安排。9.第9步：若即使完貨。則提前兩天將貨代傳來的進倉單或相關(guān)單據(jù)交給出貨部門。并將出貨通知單復印3份，傳生產(chǎn)-品管-出貨部。正本留己。10.第10步：即使做好議付單據(jù)連同貨代送來的提單進行議付。如前T/T下，則先傳副本給對方，要其付款。L/C項下，則交由財務部到銀行進行相關(guān)事項。11.第11步：到核銷單等相關(guān)單據(jù)回來后，將單據(jù)交由財務部進行結(jié)匯，辦理核銷退稅手續(xù)。