工作內容單一跟單員的工作內容相對單一，缺乏挑戰(zhàn)性和發(fā)展空間。行業(yè)前景不明朗隨著國內外貿環(huán)境的變化，外貿行業(yè)的前景不明朗，因此跟單員的就業(yè)前景也不確定。綜上所述，跟單員的工作體驗可能不太好。如果您對外貿行業(yè)感興趣，

就業(yè)前景廣闊。根據(jù)查詢職友集得知，跟單員在企業(yè)運營中重要，保障業(yè)務文件的正確處理和儲存，提高公司效率和安全性。隨著數(shù)字化技術和人工智能的發(fā)展，企業(yè)運營自動化和智能化程度增加，但文檔處理和管理領域仍需要人工智能輔助，

長期做跟單員沒有前途，而且工作很枯燥但是這也是剛畢業(yè)的學生一個很好的學習機會，因為你一畢業(yè)還無法掌握接單的能力。所以做一段時間的跟單員有利于你認識產品和熟悉外貿流程但是跟單員不能做太長，畢竟工作比較枯燥，收入也

跟單文員好一點，發(fā)展空間比較大，月薪2000---3000左右吧，最終能做到什么職位呢得看你自己，有些人有了自己的客戶源，可以自己開公司當老板呢。行政文員的話就在一個圈子里發(fā)展，能做到行政主管。也是2000--3000左右??！但

做跟單的發(fā)展前景怎么樣?

1、材料 原單的原材料是由品牌方提供，因為生產過程中會產生損耗和報廢，一般會多給%3的原材料，如果瑕疵率控制的好，生產廠家用3%的“計劃報廢物資”中的材料，加工的成衣。跟單采用原廠皮料，但是會搭配一批國內輔料（如

原單貨：行內人會把這種貨稱為外貿貨的大兒子。 二兒子跟單貨：原版面料，搭配一批國內輔料，湊合出原來的款式，這就是跟單貨。雖然跟單貨做工馬虎點，細節(jié)差點，但畢竟與大兒子有一樣的版型和面料，關鍵是血統(tǒng)相同，二

生產跟單：對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內叫：業(yè)務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責都是由“業(yè)務跟單”和“生產

2．生產跟單：對已接來的訂單進行生產按排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內叫：業(yè)務經理、生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責都是由“業(yè)務跟單”和

還有的一種跟單是業(yè)務跟單，多為外貿公司，對技術的知識要求不是太高，主要是負責生產工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等 。

因為是訂單外剩余的，所以外貿尾單會以非常低的價格賣掉，通常是低于成本價格。但款式和質量都是和國外的訂單屬于同一批貨，質量標準要比國內的高。

既然是跟單，就說明我們已經和客戶有過一面之交，對客戶的基本情況有所了解。那么繼續(xù)要做的，就是盡量地收集客戶資料，了解客戶經營情況，為進一步跟單訂立好目標和方法。分析內容具體包括：客戶的采購產品、交易次數(shù)、交易數(shù)量

外貿跟單的產生原因

答：根據(jù)性別：女性建議學國際商務單證員，男性建議學跟單員。根據(jù)性格：內向的學國際商務單證員，外向的學跟單員。還有就是根據(jù)人生規(guī)劃：有長遠規(guī)劃的學跟單員，首先需要從基層做起，要有個經驗的積累過程，安逸的學國際商務

男生去做不太合適，也沒很大的前途。

建議大家不要選擇成為跟單員。如果有意向進入貿易行業(yè)，可選擇其他更具有發(fā)展前途的職業(yè)，如市場推廣、采購管理等。綜上所述，不建議從事跟單員的職業(yè)，因為職業(yè)風險大，收入水平受限，生活質量下降等，不利于個人成長和發(fā)展。

薪資待遇低：由于外貿行業(yè)競爭激烈，跟單員的薪資待遇相對較低，且晉升空間有限。工作內容單一：跟單員的工作內容相對單一，缺乏挑戰(zhàn)性和發(fā)展空間。行業(yè)前景不明朗：隨著國內外貿環(huán)境的變化，外貿行業(yè)的前景不明朗，跟單員的就業(yè)前

跟單員在未來的就業(yè)前景會有很大的發(fā)展空間，尤其是在國際貿易和物流領域，更是如此。1、跟單員是企業(yè)運營中非常重要的一環(huán)，因為保障了公司的業(yè)務文件都得到了正確處理和妥善保存之后，公司才能更加高效地運作，并在合規(guī)性和

1、行業(yè)需求增長：隨著全球化的深入，國際貿易日益頻繁，外貿跟單員的需求也隨之增加，特別是在中國，作為全球最大的貿易國家之一，外貿跟單員的需求尤為突出。2、技能要求廣泛：外貿跟單員需要具備良好的英語溝通能力、貿易知識

跟單員前途如何?

分析：直觀上感覺 面試 官是在考察你是不是一個有恒心和毅力的人，因此回答“是”無疑是一個穩(wěn)妥的答案（如例一）。但是很可能所有應聘者都會給出 肯定的答案，你不妨嘗試做點改變（如例二）。Miscellaneous Questions：30

分析：給自己的工作和生活設定有效的計劃并按計劃執(zhí)行是一個非常好的習慣，如果你現(xiàn)在還沒有這個習慣，不妨開始學著去做。至少，你應該知道怎么去制訂計劃并執(zhí)行。29."Do you typically achieve what you set out to do？

面試的時候第一印象很重要；對職位的理解是因人而異的，它的能力要求，工作范圍（用自己的經驗來說明就更好了，你可以上網(wǎng)多找找視頻，有很多實用的業(yè)務實例），對公司的作用還有你自己的期望等等，你也可以談談你認為一個

有資深經驗的面試官無論你怎么回答都看出你不是真的熱愛外貿，你的心里話會表現(xiàn)在你的姿態(tài)和語言等等，別提了。對付普通面試官，可以告訴他你希望做好一件事，也有做好的信心。

外貿跟單面試,假如面試官問你為什么想從事這個職位,應該怎樣回答?

跟單員是業(yè)務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進行業(yè)務開拓,對準客戶實施推銷跟進,以達成訂單為目標,既進行業(yè)務跟單。因此,跟單員要: (1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。 (2)設定目標:主要客戶和待開發(fā)

單員是客戶的助理。3、跟單員這個崗位是對傳統(tǒng)組織架構的一種超越：它可能掛在業(yè)務部 ，也可能掛在總經理室或廠長室，但它的工作卻是跨部門的，它似乎要去“指 揮”好些部門。---于是它不只是對傳統(tǒng)組織方式的一種超越

所以做一段時間的跟單員有利于你認識產品和熟悉外貿流程但是跟單員不能做太長，畢竟工作比較枯燥，收入也不高，所以要爭取做外貿業(yè)務員，自己接單努力點，相信自己。跟單員工作者與企業(yè)其他工作人員相比，也存在潛力和突出的優(yōu)

跟單員是對內對外的一個窗口，對外起到溝通協(xié)調，對內信息的反饋。這個崗位可以說起到一個紐扣的作用。至關重要。

因為熱愛。首先，外貿跟單是服務于外貿業(yè)務的，有了業(yè)務才去跟單，隨著發(fā)展外貿跟單可以轉化為業(yè)務，當然有些公司這個界限劃分的并不明顯，跟單也可以接業(yè)務。至于回答，你可以從興趣愛好和外貿行業(yè)的特點出發(fā)。說你喜歡富有挑戰(zhàn)

選擇跟單員這個崗位的原因有工作內容清晰和學習機會多。1、工作內容清晰：跟單員的主要工作是跟進訂單的生產進度、物流運輸情況，協(xié)調客戶和生產、物流等部門之間的溝通，以確保訂單按時交付。工作內容相對比較清晰，不需要太多的

為什么選擇跟單員這個崗位

外貿業(yè)務員面試問題：基本情況、專業(yè)背景、價值取向，或者給你設定一些問題。如下： 1、客戶給你回信說另一個供應商報價相似質量的產品竟然便宜一半，你會怎么回復客戶? 2、客戶投訴說你的貨達不到我們客戶的質量要求，要求退貨或者賠償，你怎么回復? 3、跟客戶談了幾個回合最后因為價格談不來， 客戶說下次再合作吧， 你會怎么回復? 外貿面試有一道流程：筆試，中文面試，口語面試： 1、筆試一般包括兩個方面的內容，一方面是外貿常用術語和常用的簡單的知識，例如交貨方式，貨柜的容積，外貿郵件等等。因公司的情況而異。但是對待筆試的宗旨是：端正態(tài)度，認真書寫。哪怕是遇到自己不會的題，也不要放棄，因為考的是大家的態(tài)度而已。 2、中文面試，一般要注意，來公司之前要對他有所了解，對這個行業(yè)有所認知，而不是一無所知，這樣面試官會覺得你面試缺乏目的性，而第一印象不會很好。 3、英文面試要求發(fā)音準確，勿急切，思路清晰即可，一般面試官看重的也是你的發(fā)音和回答問題的思路是否清楚。 特別說明：既然選擇了做業(yè)務，就應該表現(xiàn)大方開朗，在談到薪水問題時不必拘束，在說出自己期望的同時也要表達自己希望能有提升的機會的意愿。
其次，是個人工作態(tài)度端正責任心強。可以完全勝任外貿跟單員的各項工作和任務哈，提升用戶的滿意度同時為公司創(chuàng)造更多的利潤和價值?！菊? 外貿跟單員面試問題(你最大的優(yōu)勢是什么?)該怎么回【提問】 您好朋友，外貿跟單員面試問題，你最大的優(yōu)勢是什么?可以這么回哈：首先，是有一定的外貿跟單的經驗，熟悉和了解外貿跟單的具體工作內容和流程，一旦公司錄取我的話，我可以立馬投入工作崗位減少公司在我身上投入的培訓成本哈?！净卮稹? 其次，是個人工作態(tài)度端正責任心強?？梢酝耆珓偃瓮赓Q跟單員的各項工作和任務哈，提升用戶的滿意度同時為公司創(chuàng)造更多的利潤和價值?！净卮稹?br>近期有接到小伙伴問，收到的詢盤不少，但是在跟單過程中又流失了不少客戶，令人懊惱。今天這篇就整理了一套跟單技巧供大家參考： 跟單前期準備01 分析客戶 既然是跟單，就說明我們已經和客戶有過一面之交，對客戶的基本情況有所了解。那么繼續(xù)要做的，就是盡量地收集客戶資料，了解客戶經營情況，為進一步跟單訂立好目標和方法。 分析內容具體包括：客戶的采購產品、交易次數(shù)、交易數(shù)量、采購行為、采購記錄、客戶合作過的供應商明細和對競爭對手的分析。 那么分析客戶的這些信息從哪里可以獲得呢？小編推薦大家可以在海關數(shù)據(jù)網(wǎng)站、谷歌、臉書和領英等搜索引擎上搜索獲得。 有了數(shù)據(jù)，接下來就是篩選挖掘來的信息，并將這些信息分門別類地記錄下來，讓以后的跟進訂單工作更為高效。 值得注意的是，信息每天都在更新，將每次更新的數(shù)據(jù)情況記錄好，避免下次更新時做重復的工作，這樣在能夠節(jié)省時間之余，還能很清楚地知道自己每項工作的進度。 02 對客戶進行分類處理 已經對客戶有了分析，接下來要學會分析客戶心理，為不同客戶進行分類。再根據(jù)類型選擇處理方式，及時為客戶解決疑難問題，盡可能爭取到訂單的簽訂。這里分為“三步走”: 1. 需要長期爭取的客戶，跟單周期可以長一些，一般以一月一次為好； 2.對于已經答應定單卻遲遲未簽合同的客戶，則最好能及時拜訪進行面談； 3. 不能面談的，則一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。目的都是為了及時幫客戶解決問題。 中期選擇跟進方式 這里小編提醒大家，我們一定要從郵件思維中跳出。郵件如果不回復，那么其他的聯(lián)系方式都要加一遍。 現(xiàn)在app太多了，你不知道客戶登陸頻次高的是哪一個。有些國外買家連郵箱都懶得登錄，直接通過whatsapp進行下單。因此所有app聊天工具都需要加一遍。 后期考慮跟進內容 01 產品價格 買家通常是最關注他所要購買的產品價格的。所以我們可以在每個月的月初把最新的價格報給對方，這樣每個月至少有一次可以和買家跟進的話題， 要注意不能讓客戶感覺是推銷信從而引起反感情緒。如果遇到價格變動比較頻繁的時候，也要視變動的頻率給客戶發(fā)郵件，并且設置上有效期。 02 共同話題 在前期準備工作中，我們已經調查了客戶的一些個人情況，包括對方的愛好，與他人的人脈關系，生日及其他信息。這些信息都可以成為你后續(xù)打開話題的引子。 03 新聞事件 各種新聞事件發(fā)生的時候，特別是對方國家重大新聞發(fā)生的時候，這是個不可多得的好時機。 小編建議大家每天早上可以花30分鐘事件瀏覽一下國外的新聞網(wǎng)站，對各國的動態(tài)有個了解，知道最新的外貿政策，這是非常必要的。而且看到客戶可能感興趣的可以及時推送給他。 對癥下藥 我們都知道跟進的結果就是讓買家下單，成交才是我們跟進的目的。但是很多時候我們把自己都感動了，買家還是不下單。 小編總結了三種情況，當我們遇到如下情況應該如何促使買家下單呢？ 01 買方說暫時沒有需求 1. 懂得舍取。問清楚客戶是不是在賣這個產品，因為有些說不需要的客戶他是真的不再需要了。首先考慮你的客戶細分和定位。 我們應該把時間花在那些最符合客戶定位的買家身上，而不是什么買家都想爭取。 2. 主動出擊。如果我們已經把產品和服務完全表達透徹了，客戶絲毫不感興趣，那這時就不需要再做重復勞動了， 這時可以主動詢問客戶有沒有別的感興趣的產品；有沒有什么可以幫助到他的地方；還能跟客戶談談他的銷售情況；他們國家市場需求的情況等等。前提是客戶愿意跟你聊這些。生意不成，如果能做朋友那樣也很好，以后可能還會有機會。 3. 互通有無。如果有新產品或者降價促銷的，可以給客戶發(fā)郵件，這樣做的主要目的是讓他記住你，備胎轉正的機會很多。 02 買方說價格高 1. 必要的解釋是必須的，但是要適可而止。否則買家會覺得我們的利潤空間很大。 2. 盡量地縮短解釋。否則的話會讓買家失去耐心，接下來就是給出稍微的下調，要在同一封郵件里顯示，告訴對方，有下降的空間，注意幅度，否則會很難收場。 3. 采取推薦產品的方式?；旧先齻€推薦就好了，價格相差幅度也不要太大。給買家去挑。這里千萬不能只是給出三個建議，只是對應三份價格。一些技術參數(shù)，產品使用環(huán)境的要求，使用的壽命，等等，相關產品的一些細小的特征寫上。我們總是要往前想一步，不然怎么才能讓我們的買家信服。 4.依據(jù)現(xiàn)有行情分析。不要把MOQ，包裝，交期作為唯一的方式來談。我們不能總停留在這個層面上，要不斷的去創(chuàng)造新的增值點。 03 買方問一下價格就消失了 當遇到問了價格又消失的情況，可以使用以下3種比較基礎的方法： 1. 問其理由； 2. 持續(xù)跟蹤； 3. 電話詢問。 最后，跟單的心態(tài)要平和，不要太急功近利。 從買方的角度出發(fā)，不要一味地要定單，要不到定單時，就惡語傷人，胡攪蠻纏。只會讓買方更加討厭，讓對方感到不是在談業(yè)務而是一種困擾。跟單一定要從長遠出發(fā)，以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。 記住，持續(xù)不斷地跟進，跟進。即使買方不理我們，也盡量讓他們對我們有個良好的印象，萬一哪天需要這個產品或者想考察新的供應商的時候，我們的機會就來了。
應聘外貿跟單員一般會有以下問題： 一、各職位通用類 1、針對簡歷上的基本信息的質疑，姓名或公司名不寫真名而用某某、先生/女士來代替，中文簡歷寫英文名字，時間不連貫或重疊 2、住得遠不遠。如果住得遠，那么您要認真考慮對策，例如可以搬遷、以前公司上班更遠等，否則面試官會擔心您路遠而堅持不下來從而優(yōu)先錄用別人。 3、婚姻狀況是最常被問到的，大齡未婚女生可能會被問到何時結婚的打算（企業(yè)可能擔心很快面臨生育問題），這樣的問題要慎重作答，或者索性說離婚了兩三年內不考慮結婚，一般來說這種職位不會特意去調查婚姻情況，如果面試官再問什么原因離婚一類的，您可以直接拒絕回答了（這是更隱私的、與工作無關的東西）。已婚的女生可能會被問到小孩的的問題，企業(yè)會擔心您要照顧小孩，工作受影響，因此要慎重作答。總之，想要這樣的職位，就要想辦法讓對方沒有顧慮，這樣您才有優(yōu)先被錄用的機會。 4、求職意向的問題，請問您對公司有多少了解？建議提前上網(wǎng)查詢公司背景、產品等信息，否則面試官會認為您不重視、意向不高。 5、如果是應屆生，會問您的興趣愛好、喜歡或討厭哪種類型的人、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、以前生活或學習中遇到過的困難、吃過什么苦等等，從而了解您的價值觀、品性。心態(tài)、價值觀類的問題，通常是對于加班加點、責任承擔、吃苦耐勞、穩(wěn)定性等方面的提問，舉例： （1）您對高薪養(yǎng)廉有什么看法？ 建議持否定觀點。因為一般企業(yè)都是績效導向的，更注重員工先做出成績來再給予相應的回報，而不是還沒開始做或者開始做了但還沒做出成績來就頻繁提要求。當進入正式談薪資階段時，也是這樣，不要以市面上外貿跟單很多人拿多少去談，而要談自己擅長哪些，哪方面能給公司帶來什么樣的價值，哪些更適合公司，某方面雖然不足，例如產品不熟，但會抽出個人時間加班加點來學習、研究產品，盡快上手。 （2）當您正處于熱戀中，而公司正好有個重大的晉升機會，您時間不夠用時，您會放棄晉升機會嗎？面對這樣的問題，建議您如實作答，否則違心回答而被錄用，很可能因為不適應企業(yè)文化而被淘汰，浪費雙方的時間。這樣的公司通常會加班加點、注重實干型的人員，如果您有家庭牽掛、想過朝九晚六的準時上下班的生活，建議放棄這樣的機會。如果是折衷的回答，例如我會合理安排時間，把工作、生活的關系處理好，那么最好能有具體的方案措施，或者列舉以前成功的案例，否則很難輕易獲得面試官的認可。 （3）您簡歷中的自我評價是，能夠承擔壓力，吃苦耐勞，但我看到每個人的簡歷中都這樣評價自己哦，您能解釋下嗎？或者舉個例子來證明下。建議您REVIEW一下您的簡歷，凡是您寫上去的東西，最好都要經得起考證，不能隨便摘抄別人的東西，事先想好應對方法，那么面試時別人問起來，您就可以從容應對了，即使您講的不是事實，但聽起來還真是那么回事就行了。 6、專業(yè)不對口的問題。應屆生轉行一定要慎重作答，有兩三年以上相關經驗的專業(yè)倒不是很重要。通過書面測試的有沒有資歷證書也不是很重要。能通知您來面試，就代表著專業(yè)不對口問題并不是很嚴重，還有機會，但一定要慎重作答，打消面試官的顧慮。 7、面試接近尾聲時，公司會問您還有什么想了解的，總結下您的感受，還有什么顧慮或者不清楚的沒有？一般來說，公司方主動做一個全面介紹的，是專業(yè)的態(tài)度，且您有較大被錄用的機會。擅于提問，也能給自己加分，面試官也能了解到您所關注問題的層次（先問薪資和先問企業(yè)文化、發(fā)展前景等就反映了層次的差別），您的顧慮也反映著您的求職意向（有顧慮的問題被面試官解答后，最好給予積極反應，否則面試官可能會認為您顧慮未消，意向不強），這時如果還想繼續(xù)了解，最好把薪資的問題壓到最后，通常了解完了面試官會主動跟您談薪資。 二、結合簡歷，針對具體工作經驗的問題，側重點在工作經驗和能力 1、工作部門、職位不明確的，會被質疑 2、針對工作內容的問題，會更深入的了解以前公司的部門結構、職責分工、作業(yè)模式、業(yè)務量、作業(yè)流程、是否有用專門的系統(tǒng)平臺、是否有參展經歷、報價有何技巧、是否需要推薦產品（如果有推薦，可能會問推薦產品的技巧）、客戶管理措略等，針對以前所做產品的問題（旨在了解您對產品的專業(yè)度）。建議您先反思、總結以前的工作，把一些能突出自己能力的技巧、經驗總結出來。 3、以前的薪資結構（基本工資可以如實作答，獎金提成可以大概說下，涉及商業(yè)秘密的可以回避，業(yè)務量和提成額的比例要符合邏輯） 4、針對挑戰(zhàn)精神、業(yè)務能力的問題要慎重作答，最好先了解清楚這個職位的定位或主要職責，如果這個職位不要求開拓客源或推薦產品，而您表現(xiàn)得挑戰(zhàn)精神很強，發(fā)展規(guī)劃也是急于提升、急于挑戰(zhàn)高薪，那么可能會導致您落選。公司要招的是最合適的人，而不是最優(yōu)秀的人，所以業(yè)務能力太強的人，面試官很難相信他/她會甘于做跟單。如果有自己做生意的經歷或打算，簡歷或面試中最好不要體現(xiàn)出來，有些企業(yè)是很忌諱有自營風險的人，擔心會把公司訂單拉走自己做。
長期做跟單員沒有前途，而且工作很枯燥但是這也是剛畢業(yè)的學生一個很好的學習機會，因為你一畢業(yè)還無法掌握接單的能力。 所以做一段時間的跟單員有利于你認識產品和熟悉外貿流程但是跟單員不能做太長，畢竟工作比較枯燥，收入也不高，所以要爭取做外貿業(yè)務員，自己接單努力點，相信自己。 跟單員工作者與企業(yè)其他工作人員相比，也存在潛力和突出的優(yōu)勢，相對企業(yè)其他人員，與總經理聯(lián)系最密切的人是跟單員，總經理由于必須依賴跟單員來扶持和聯(lián)絡公司各環(huán)節(jié)，因此定會器重跟單員，在某種程度上，跟單員地位和待遇甚至優(yōu)越于部門主管。 跟單員的工作性質與特點決定了其從業(yè)的素質要求： 1、分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。 2、預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生產及交貨的安排。 3、表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識。對所跟單的'產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便于和客戶及生產人員的溝通。 5、與人共事的能力。
長期做跟單員沒有前途，而且工作很枯燥但是這也是剛畢業(yè)的學生一個很好的學習機會，因為你一畢業(yè)還無法掌握接單的能力。 所以做一段時間的跟單員有利于你認識產品和熟悉外貿流程但是跟單員不能做太長，畢竟工作比較枯燥，收入也不高，所以要爭取做外貿業(yè)務員，自己接單努力點，相信自己。 跟單員工作者與企業(yè)其他工作人員相比，也存在潛力和突出的優(yōu)勢，相對企業(yè)其他人員，與總經理聯(lián)系最密切的人是跟單員，總經理由于必須依賴跟單員來扶持和聯(lián)絡公司各環(huán)節(jié)，因此定會器重跟單員，在某種程度上，跟單員地位和待遇甚至優(yōu)越于部門主管。 跟單員的工作性質與特點決定了其從業(yè)的素質要求： 1、分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。 2、預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生產及交貨的安排。 3、表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識。對所跟單的'產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便于和客戶及生產人員的溝通。 5、與人共事的能力。