如果有傳真的話 可以給他們發(fā)傳真。他們一樣能收得到的。如果真想打電話，順便練一下自己的口語，你可以申請(qǐng)一個(gè)Skype，在Skype里面充錢，給他們打電話，用Skype打電話國(guó)際長(zhǎng)途很便宜，好像是每分鐘0.2-0.3元之間。

如此一是讓老外覺得你不夠?qū)I(yè)或說英語不夠好，對(duì)你公司大小規(guī)格產(chǎn)生一定負(fù)面影響，二是很可能錯(cuò)失一個(gè)機(jī)會(huì)。所以很多網(wǎng)友可能是抱著求佛的心態(tài)，希望老外能規(guī)矩的透過郵件來聯(lián)系。但是做外貿(mào)久了還是會(huì)碰到有些老外打電話過來

英語基礎(chǔ)不好，英語口語不好并不可怕，可怕的是對(duì)自己?jiǎn)适判?，怕東怕西。越是害怕，就越做不好。努力去嘗試突破自己，慢慢積累信心，這樣才能讓自己真正成長(zhǎng)。鄧拓曾經(jīng)說過：越是有本領(lǐng)的人，臉皮越是比平常人要厚。臉皮

我想這就是不敢跟老外打電話的原因之一吧。另外也很有可能在之前跟老外打電話的時(shí)候，受到過挫折以至于自信心受到打擊。當(dāng)一個(gè)人自信心受挫之后，自然會(huì)給自己的心理造成一定的心理暗示。在遇到同樣情況的時(shí)候就會(huì)發(fā)生與之前同

身為外貿(mào)人員的你,為什么不敢給老外打電話?

港商這樣做的目的是為了從深圳口岸到釜山的運(yùn)費(fèi)讓中方支付，中方應(yīng)該要求修改信用證，運(yùn)費(fèi)預(yù)改為運(yùn)費(fèi)到付，或者讓港商另外支付從深圳口岸到釜山的費(fèi)用。 拓展資料： 外貿(mào)是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))和另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品、

您好，CIF和FOB一樣，屬于“裝運(yùn)合同”，即責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)劃分點(diǎn)和FOB一致，賣方在安合同規(guī)定在裝運(yùn)地將貨物交付裝運(yùn)后，對(duì)貨物可能發(fā)生的任何風(fēng)險(xiǎn)不承擔(dān)任何責(zé)任，無須保證到貨。其次，CIF是典型的"象征性交貨"，即賣方憑單

  去年年底進(jìn)入公司,從產(chǎn)品知識(shí)熟悉,到開發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達(dá)成訂單,經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配alibaba賬號(hào)后,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,半年多的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知

這種方式對(duì)于我們這種冠以xx頭銜xx的公司來講是很艱難的,因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于xx,他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品,規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和能力,而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,這對(duì)于我們都是不利因素。 可是xx公司的特點(diǎn)

通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。四.下生產(chǎn)訂單： 得到客戶的訂單確認(rèn)(PurchaseOrder)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。五.業(yè)務(wù)審批： 業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按

收到貨好幾月以后 客戶說有銹。你可以要求他提供證據(jù)證明是在約定的或者正常的儲(chǔ)存條件下才生銹的。如果客戶把這個(gè)鋼管長(zhǎng)時(shí)間放到鹽酸池或者其他侵蝕性環(huán)境里，再拿來拍照片，那肯定是生銹的。當(dāng)然做生意也要看具體情況，一般

我公司為客外貿(mào)公司供了一批鍍鋅鋼材 驗(yàn)貨合格 收到貨好幾月以后 客戶說有銹 發(fā)照片 讓我們賠償怎么辦

3、單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng)，船期，航線，等信息，為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助。當(dāng)然，實(shí)際的外貿(mào)業(yè)務(wù)操作過程中，還會(huì)有更多的細(xì)節(jié)問題，也會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)麻煩，大家可以根據(jù)具體情況具體分析、解決~

三.訂單/簽約訂貨：貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商洽談，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購貨合同》。 在簽訂《購貨合同》過程中，主要對(duì)商品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、

冷軋、鍍鋅、馬口鐵主要是走價(jià)格，盡量做出好價(jià)格來，這樣每次生意才會(huì)有錢賺。熱軋利潤(rùn)少，主要是做量，熱軋卷重大，20到30噸左右。打個(gè)比方 你有冷軋和熱軋各一千噸，你熱軋可能只需要10個(gè)客戶來消化，但你的冷軋可能就需

流程嘛大體為：1:接收采購任務(wù) 2：開始市場(chǎng)詢價(jià) 3：比較價(jià)格，提貨位置，其它相關(guān)費(fèi)用，發(fā)票方面和風(fēng)險(xiǎn)方面等各方面因素，并最終決定從哪家鋼廠或是哪家貿(mào)易商那里采購。4：提交辦款申請(qǐng)及辦理打款手續(xù)對(duì)采購工作進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的

法律主觀：進(jìn)出口貿(mào)易流程主要是： 1、買賣雙方簽訂進(jìn)出口 貿(mào)易合同 ； 2、備貨與報(bào)驗(yàn)，在訂立合同之后，賣方必須及時(shí)落實(shí)貨源，備妥應(yīng)交的貨物，并做好出口貨物的報(bào)驗(yàn)工作； 3、催證在按信用證付款條件成交時(shí)，買方按約定

做鋼材外貿(mào)的流程與供貨是怎么操作的

1、先進(jìn)工廠做三個(gè)月，摸清楚產(chǎn)品生產(chǎn)流程以及加工工序，將來客戶看廠或者客戶咨詢時(shí)用得到。這一點(diǎn)要虛心向車間主任、師傅、工人和技術(shù)人員請(qǐng)教 2、弄清楚所有本司生產(chǎn)產(chǎn)品的鋼材中英文對(duì)照名稱包括鋼材品質(zhì)的區(qū)分，比如：202

你可以搜一下高達(dá)軟件，高達(dá)軟件在鋼鐵行業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也提供鋼貿(mào)所需要的軟件服務(wù)。高達(dá)軟件專門為鋼鐵行業(yè)開發(fā)了適合鋼鐵行業(yè)的外貿(mào)軟件。主要功能有：跟蹤管理外貿(mào)出口業(yè)務(wù)整個(gè)過程，包括客戶資料、商品資料、報(bào)價(jià)、合同

多學(xué)習(xí)有關(guān)鋼材銷售方面的知識(shí)內(nèi)容，充實(shí)自己的閱歷與口才。銷售業(yè)務(wù)員口才挺重要的，你要有足夠的立場(chǎng)去說服顧客購買你的產(chǎn)品。在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。只有具有廣博的知識(shí)，你才會(huì)具有敏銳地思想。對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)科技背景、對(duì)專業(yè)

我自己總結(jié)如下：1.尋找客戶資源（然后，會(huì)涉及到詢盤，發(fā)盤，還盤，接受） 2.客人接受后，會(huì)要求樣品。（如果是新產(chǎn)品，有些公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)都需要做跟單的工作，比如安排打樣。。。等等） 3.樣品確認(rèn)好后，就可以等

換個(gè)角度說,他們?nèi)墙o我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業(yè)績(jī)就上去了。 二、勤拜訪。 一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。 1.“銅頭”---經(jīng)常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。

怎樣做好外貿(mào)業(yè)務(wù)呢?鋼材類

B2C/C2C平臺(tái): 速賣通、敦煌、eBay、亞馬遜、Wish等。國(guó)外客戶可以在平臺(tái)上搜索自己感興趣的產(chǎn)品，發(fā)布詢盤。賣家回復(fù)詢盤，商榷訂單，促成合作?？梢哉乙粋€(gè)專門的運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化產(chǎn)品、優(yōu)化P4P。業(yè)務(wù)員只需要專心跟進(jìn)詢盤，做好轉(zhuǎn)化。

2、網(wǎng)上搜索 通過搜索引擎，海關(guān)數(shù)據(jù)搜索，黃頁注冊(cè)B2B網(wǎng)站，發(fā)布產(chǎn)品信息，注冊(cè)免費(fèi)社交媒體，留言和發(fā)布產(chǎn)品信息等方式，尋找客戶。例如Google搜索，輸入產(chǎn)品名稱和buye，或者產(chǎn)品名稱+郵箱后綴，全球幾大免費(fèi)郵箱后綴都可以。新人

1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對(duì)于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者，這個(gè)也不失為一個(gè)方法。但整體而言，現(xiàn)在用這種方法比較低效。（不建議）2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會(huì)。這個(gè)也是比較傳統(tǒng)的方法。3、入駐外

1.alibaba，在這里的客戶真實(shí)性需要分析研究，我們公司是付費(fèi)用戶，一年給10幾萬的。有時(shí)收到釣魚郵件 2.展會(huì)名片，真實(shí)性比較高，但是會(huì)遇到行家 3.朋友介紹，這個(gè)真實(shí)性很高，一般都已經(jīng)有采購需求的，我有兩個(gè)客戶都是

做鋼材的外貿(mào) 怎么尋找客戶啊 都是什么網(wǎng)站可以找到可以

外貿(mào)中報(bào)價(jià)單怎么做？報(bào)價(jià)表一般是表格形式，最好是轉(zhuǎn)換為pdf格式2.報(bào)價(jià)表，開頭是公司logo和名稱，接著是公司地址，網(wǎng)站，聯(lián)系方式，聯(lián)系人等信息3.接下來的一行一般寫“officalquotation”4.再者，就是報(bào)價(jià)的內(nèi)容了，（

(3) 客戶傭金=報(bào)價(jià)*3 (4) 出口保險(xiǎn)費(fèi)=報(bào)價(jià)x10 4、核算利潤(rùn)(利潤(rùn)=報(bào)價(jià)*10%)

七、量身定制報(bào)價(jià)：盡量根據(jù)客戶的具體需求來制定報(bào)價(jià)。不要使用通用的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)，因?yàn)閭€(gè)性化報(bào)價(jià)更有可能贏得生意。例如：一家歐洲零售商對(duì)你的服裝產(chǎn)品感興趣。而你的服裝有多種款式和顏色可供選擇，所以你需要根據(jù)客戶的具體

目前這種情況，你可以給外貿(mào)公司報(bào)含稅價(jià)，也就是在原價(jià)格上面再乘個(gè)稅率報(bào)給他們。實(shí)際上就等于讓他們把退稅又吐出來給你們。羊毛出在羊身上嘛。你跟他們說含稅價(jià)就是這么多，不然沒有增值稅票。他們懂的。

一個(gè)完整的報(bào)價(jià)單至少需要包括產(chǎn)品接板信息、產(chǎn)品價(jià)格條款、數(shù)量條款、支付條款等信息；當(dāng)然，不同的行業(yè)和不同的公司，報(bào)價(jià)單的具體內(nèi)容也不相同。一般來說，報(bào)價(jià)單的內(nèi)容越清晰，客戶對(duì)于企業(yè)的認(rèn)可度就會(huì)更高。2、不按照

作為一個(gè)外貿(mào)公司,怎么報(bào)價(jià)給老外

工廠給外貿(mào)公司報(bào)的是外貿(mào)公司的成本價(jià),外貿(mào)公司在這基礎(chǔ)上加上一定的利潤(rùn)以及國(guó)內(nèi)會(huì)發(fā)生的一些費(fèi)用如(報(bào)關(guān)費(fèi) 文件費(fèi) 拖車費(fèi)等其他費(fèi)用)就可以報(bào)給國(guó)外的客戶了
看是什么產(chǎn)品，然后再看工廠本身的成本價(jià)格有沒有競(jìng)爭(zhēng)力，如果產(chǎn)品是比較有技術(shù)含量國(guó)內(nèi)同行競(jìng)爭(zhēng)比較小的，可以考慮加30%以上的利潤(rùn)，如果是普通產(chǎn)品，20%-25%都是正常的。 另外，要注意老外接受的交貨條件是FOB還是CIF，并以此計(jì)算運(yùn)費(fèi)平攤到單價(jià)上，注明報(bào)價(jià)是否為整柜價(jià)格，還要將產(chǎn)品所需要做的模具和測(cè)試費(fèi)用也列明在內(nèi)。
第一、利用外貿(mào)展會(huì) 新手外貿(mào)業(yè)務(wù)員可能開發(fā)郵件書寫技巧不足，面對(duì)客戶的詢盤也無從下手。這個(gè)時(shí)候可以多參加一些大型的展會(huì)，展會(huì)上可以和客戶面對(duì)面的交流溝通，同時(shí)也可以交換名片，新手業(yè)務(wù)員可以在展會(huì)上一下子尋找到很多客戶，而且和這些客戶有當(dāng)面的交流，這樣不但鍛煉了膽量，同時(shí)也大大提高了你尋找客戶的效率。 第二、利用黃頁，進(jìn)行尋找 新手業(yè)務(wù)員與其漫無目的尋找客戶，不如靜下心來尋找一下黃頁中的客戶，北美等國(guó)家都會(huì)由企業(yè)黃頁，在淘寶或者一些國(guó)家商業(yè)網(wǎng)站上都可以找到，拿到之后，不妨針對(duì)你所在行業(yè)的客戶進(jìn)行梳理和記錄，并且通過互聯(lián)網(wǎng)查詢每一家你認(rèn)為可能成為你潛在客戶的資料和信息。最后將這些潛在整理成冊(cè)，一一發(fā)送開發(fā)郵件。這樣尋找到的客戶，質(zhì)量普遍比較高。 第三、搜索引擎尋找客戶 相信現(xiàn)在90后的新手外貿(mào)員對(duì)于搜索引擎以及用法并不陌生。只要耐心尋找到和企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵字，在搜索引擎進(jìn)行搜索和篩選，相信你也會(huì)有意想不到收獲。操作環(huán)境華為暢享10s鴻蒙系統(tǒng)2.0.0淘寶版本10.6.10拓展資料一、做外貿(mào)需要具備什么條件1、熟練掌握外語口語，英文郵件寫作以及臨場(chǎng)應(yīng)變能力。 外貿(mào)中，外語是最基本的一門。因?yàn)橐涂蛻暨M(jìn)行電話溝通、面對(duì)面交流，一位優(yōu)秀的外貿(mào)人不僅要會(huì)讀寫英文，還要會(huì)講。想想當(dāng)你在和一位顧客談判時(shí)，開場(chǎng)白是“流利的英語”，他會(huì)給你留下好的第一印象。但如果你偶爾打呵欠，對(duì)方會(huì)認(rèn)為你不專業(yè)。2、外貿(mào)基本知識(shí)扎實(shí)，如了解外貿(mào)專業(yè)術(shù)語，懂出口單證等。 有些外貿(mào)新手沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)外貿(mào)相關(guān)知識(shí)，除了在公司進(jìn)行培訓(xùn)外，還需要利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)外貿(mào)相關(guān)知識(shí)，可以通過網(wǎng)站、書本等途徑學(xué)習(xí)。另外，專業(yè)技能也是需要鞏固的，比如，寫一封發(fā)信，就會(huì)看到許多很好的開發(fā)信函模板，它們可以幫助你發(fā)現(xiàn)寫信的技巧。 3、了解產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和賣點(diǎn)有清楚的了解。 這份工作對(duì)外貿(mào)人來說很重要，如果你對(duì)自己的產(chǎn)品不熟悉，該如何將此產(chǎn)品介紹給你的客戶？對(duì)該產(chǎn)品不熟悉會(huì)帶來嚴(yán)重的后果，例如報(bào)告錯(cuò)誤的規(guī)格，使顧客誤認(rèn)為是他們所需要的產(chǎn)品，而顧客在收到樣品后卻發(fā)現(xiàn)不是他們所需要的產(chǎn)品，這必然會(huì)使顧客懷疑你的公司的專業(yè)性。除了記錄已掌握的產(chǎn)品資料外，還不妨多到生產(chǎn)車間走一走，詢問一下老技術(shù)工人，多了解一些產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝等等。當(dāng)對(duì)產(chǎn)品熟悉之后，將在與客戶的后續(xù)談判中更有信心。
首先要熟悉公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，有針對(duì)性的尋找下游行業(yè)。另外，在了解了本公司的情況后，實(shí)地了解本地市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)同類型鋼材的其他公司的規(guī)模及實(shí)力，同時(shí)也可為日后自己公司缺貨的時(shí)候調(diào)貨方便。 第二，要重視網(wǎng)絡(luò)結(jié)交客戶的作用。如今網(wǎng)絡(luò)已成為尋找客戶的主流，方法主要是在一些商務(wù)網(wǎng)站上面發(fā)布信息，發(fā)的越多，客戶看到的機(jī)會(huì)也就會(huì)越多，印象自然也就深刻。 第三，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓顧客直接聯(lián)系自己。那就是將自己公司的的資源直接的展示出來，當(dāng)客戶看到資源以及價(jià)格的時(shí)候，如果覺得合適的話就會(huì)與你取得聯(lián)系，所以選取的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要為鋼鐵行業(yè)內(nèi)的平臺(tái)，因?yàn)橐话闳说骄W(wǎng)上找鋼材的話，肯定是去資源比較集中的網(wǎng)站上面，這樣就可以為自己增加了更多宣傳的機(jī)會(huì)。 第四，另外如果時(shí)間比較充裕，可以在一個(gè)鋼鐵平臺(tái)上面建立博客，至于文章的內(nèi)容你可以記錄每天自己工作的情況，與客戶交往的過程，以及自己的心理狀態(tài)等等。 擴(kuò)展資料一，建立初始聯(lián)系 與目標(biāo)客戶建立開始時(shí)的聯(lián)系，弄清楚對(duì)方是誰，做什么生意，市場(chǎng)和銷售如何，聯(lián)系人在公司內(nèi)的職務(wù)，負(fù)責(zé)什么事務(wù)，當(dāng)前存在什么問題。根據(jù)初始聯(lián)系情況選擇客戶標(biāo)準(zhǔn)來過濾客戶，作出判斷對(duì)方是有效客戶還是無效客戶。 二，培養(yǎng)相互信任關(guān)系 在溝通交流過程中與客戶建立親善關(guān)系，易溝通并相互理解對(duì)方。交流內(nèi)容圍繞客戶問題展開并延伸至其他領(lǐng)域，如客戶價(jià)值取向、興趣愛好，個(gè)人職業(yè)發(fā)展等，逐步建立彼此信任。 三，明確客戶真實(shí)需求 客戶帶著問題來，客戶關(guān)心什么問題，對(duì)什么感興趣，渴望解決什么問題，迫切性有多少，客戶購買的標(biāo)準(zhǔn)。明確需求是否多樣化，什么是主要需求，什么是次要需求。
一．外貿(mào)業(yè)務(wù)員主動(dòng)聯(lián)系買家的頻率不要過高，但要保持所有聯(lián)系方式暢通可用。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要理解，初期的海外潛在買家一定不會(huì)回復(fù)您的每一封郵件的，當(dāng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員追問目標(biāo)價(jià)格、出貨日期、訂單進(jìn)展等敏感信息時(shí)，很多海外買家不得不選擇沉默，因?yàn)樗赡茏约哼€沒有落實(shí)好，或者他覺得還沒有到告知您這些信息的階段；當(dāng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員只是閑聊式的和他溝通交流，試圖拉近距離，他也可能不會(huì)搭理您，因?yàn)楹芏嗪Ｍ赓I家只關(guān)注生意本身，不必要的交流他們并不歡迎。 當(dāng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的幾封詢盤買家沒有回復(fù)，您或多或少總會(huì)感覺心里沒底，擔(dān)心訂單是否被別人給搶了，總想做些什么事去爭(zhēng)取。但其實(shí)，訂單實(shí)在不是爭(zhēng)取來的，您即使每天電話傳真郵件輪番轟炸，也很難將一個(gè)不屬于您的訂單爭(zhēng)取過來，只可能讓買家覺得威脅和反感，更糟糕的是，下一次他有詢盤，會(huì)猶豫是否還要再發(fā)給您？ 那么外貿(mào)業(yè)務(wù)員是不是就不去爭(zhēng)取呢？當(dāng)然不是，只是需要更講究一些方式和方法： 1．在海外買家對(duì)您好奇，愿意聽您說的那為數(shù)不多的幾次機(jī)會(huì)里，一定要充分表現(xiàn)出自己的吸引力，比如產(chǎn)品最核心的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)、公司參加過的專業(yè)展會(huì)、公司的知名大客戶等，力爭(zhēng)將買家初期的好奇轉(zhuǎn)化成濃厚的興趣。 2．自我介紹不要急著在最開始做，等海外買家對(duì)您公司或產(chǎn)品有了基本的認(rèn)可，真誠(chéng)的想了解更多信息時(shí)，再詳細(xì)的介紹自己，這樣海外買家才會(huì)真正去讀去了解。 3．將想傳達(dá)的信息有條理的逐步傳達(dá)給客戶后，就不要繼續(xù)圍繞著訂單轉(zhuǎn)了，如果一段時(shí)間沒有音訊，只需要以很隨意的方式去一封短小的郵件，讓買家不忘記您即可，比如發(fā)布新產(chǎn)品、廠區(qū)擴(kuò)建、參展信息等，都可以作為話題。 4．聯(lián)系方式不求多，但要確保買家能很容易的用上，并且所有給出的聯(lián)系方式都能第一時(shí)間答復(fù)。 二．少和海外買家展望未來，多向買家介紹您的歷史。 在跨過了詢盤群發(fā)階段，又跨過了一對(duì)一的簡(jiǎn)單好奇階段后，如果海外買家還是繼續(xù)關(guān)注您，是會(huì)從對(duì)您的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到對(duì)您公司的興趣上來的，而要讓接觸不久的買家能下決心把訂單交給您，一定得得到買家足夠的認(rèn)可，這個(gè)認(rèn)可不僅是對(duì)與您溝通的認(rèn)可，對(duì)您產(chǎn)品的初步認(rèn)可，還需要對(duì)您公司整體實(shí)力認(rèn)可。 而要讓買家認(rèn)可您公司，最有效的方法不是承諾保證或者展望未來的計(jì)劃，而是告訴他以前和現(xiàn)在的東西，正如買家怎樣的自我介紹能讓您動(dòng)心，是說自己計(jì)劃2012年上市，還是告訴您他們10年來每年從中國(guó)采購多少金額的商品？道理是一樣的。 比如當(dāng)您說公司計(jì)劃明年銷售額翻一番、后年翻兩番，這些話多半會(huì)被忽略，但當(dāng)您介紹自己公司的成立年份、在行業(yè)內(nèi)多久、現(xiàn)在的規(guī)模和產(chǎn)能、目前的人員素質(zhì)、合作過哪些大買家、操作過什么代表性的業(yè)務(wù)，這些是真正能讓買家留下印象、信任并可能動(dòng)心的信息，假如其中有一部分信息很符合他所期望的，會(huì)大大縮短談判的進(jìn)度。 三．要利用好價(jià)格策略，但不意味著總是用降價(jià)來促成生意。 當(dāng)您和買家的談判已經(jīng)步入正軌，核心信息的確認(rèn)會(huì)越來越多，而價(jià)格永遠(yuǎn)是外貿(mào)中核心的核心，也通常是談判中最后確定的信息，很多時(shí)候我們會(huì)感覺就是價(jià)格有那么一點(diǎn)點(diǎn)差距，跨過去就好了，所以經(jīng)常試圖用降價(jià)來促成生意的成交。 但其實(shí)，就差那么一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格因素而導(dǎo)致生意流產(chǎn)的可能性是很小的，如果那一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格差距真是這么絕對(duì)的障礙，那么他就不會(huì)提前與您溝通確認(rèn)其他各方面的信息了。更多的情況是，買家確認(rèn)好了其他所有信息，開始和你作最后的侃價(jià)時(shí)，他已經(jīng)基本做好了下訂單的準(zhǔn)備，只是想讓采購價(jià)格再僅可能的再低一些。 所以，只要您對(duì)自己的產(chǎn)品和同行競(jìng)爭(zhēng)力有一定的了解和把握，您就大可以在適合的時(shí)候再自信和強(qiáng)硬一些。降價(jià)是一種有風(fēng)險(xiǎn)的促銷手段，它會(huì)讓您今后的報(bào)價(jià)威信降低，也可能讓買家對(duì)您產(chǎn)品或公司產(chǎn)生疑慮，假如您實(shí)在想降價(jià)，或者知道自己的價(jià)格的確比別家高了些，那么也請(qǐng)記得為自己的降價(jià)“編”一個(gè)通的過的理由，讓買家知道這次降價(jià)是多么困難和特殊的情況。而在很多時(shí)候，通過價(jià)格之外的因素來說服買家接受您的價(jià)格，比降價(jià)要明智的多。 四．適當(dāng)迎合客戶的思維和溝通方式，但要保持自己的原則，不卑不亢。 買家有非常非常多的種類，思維模式和溝通方法都大相徑庭，相信只需要簡(jiǎn)單幾封郵件的往來，您就能感覺出些許端倪，如果您能盡快把到對(duì)方的脈絡(luò)，用對(duì)方熟悉和舒適的方式與其交流，會(huì)對(duì)談判內(nèi)容本身也創(chuàng)造很多便利條件。 假如對(duì)方的郵件篇篇冗長(zhǎng)，很樂于掏心窩的談，您也可以嘗試把想表達(dá)的內(nèi)容說的詳盡一些，同時(shí)也可以敢于多提一些問題了解對(duì)方；假如對(duì)方的郵件惜字如金，除了必須說的信息之外幾乎一個(gè)詞也不會(huì)多寫，那么他多半是個(gè)非常追求效率的人，您一定不要急于拉進(jìn)關(guān)系，而要嘗試表現(xiàn)出您的干練和專業(yè)；假如對(duì)方的郵件段落清晰，沒有一個(gè)錯(cuò)別字，他一定非常嚴(yán)謹(jǐn)，您在寫完郵件要記得多檢查幾遍；假如對(duì)方喜歡夸夸其談，他應(yīng)該是個(gè)好面子并且底氣不夠的人，您可以適當(dāng)奉承，并努力找到拉進(jìn)關(guān)系的切入點(diǎn)。 但是迎合只是為了讓溝通更簡(jiǎn)單，更能按您的思路走，而不代表沒有原則一味妥協(xié)，對(duì)高效干練或謹(jǐn)小慎微的買家，在該說不時(shí)同樣得說不，只是說不的方式不一樣，一個(gè)專業(yè)的外貿(mào)人并不是要滿足買家提出的所有要求，而是要能做到自己答應(yīng)的所有事情并給買家有益的引導(dǎo)幫助，只要您時(shí)機(jī)和方式選擇得當(dāng)，拒絕對(duì)方或告訴對(duì)方該怎么做的時(shí)候，反而更能讓他感覺到您的能力和素養(yǎng)。 總結(jié)： 已經(jīng)建立起一對(duì)一聯(lián)系的買家，如果產(chǎn)品行業(yè)與您公司是匹配的，但最后卻慢慢再次與您疏遠(yuǎn)陌生，那么問題多半是出在您這邊，是否給了買家過多的壓力？是否沒有展示出足夠的專業(yè)能力？是否讓買家無法完全信任？這些都是可能讓買家失望離開的原因。其實(shí)好的供應(yīng)商對(duì)于買家，和好的買家對(duì)于供應(yīng)商來說，是同樣非常珍貴的，只要您表現(xiàn)出了自己足夠的價(jià)值所在，那么花精力琢磨怎樣維持關(guān)系的，可能會(huì)是您的買家。 假如對(duì)自己的報(bào)價(jià)信心不足，知道僅能作為買家參考之用，那么您的報(bào)價(jià)目標(biāo)應(yīng)該主要放在維系關(guān)系以備后續(xù)合作上，所以不建議用過硬過于決斷的語氣，不然可能會(huì)讓買家感覺您不僅價(jià)格不好，而且可談性也很低，于是可能因?yàn)槟@一次價(jià)格的不合適而徹底放棄今后與您的合作。
共認(rèn)購其違法
　　采購在好多人眼里看起來很不錯(cuò)，印象中應(yīng)該能吃很多回扣啊，或是別人經(jīng)常請(qǐng)你吃飯之類的。其實(shí)要真想做一個(gè)好采購是很不容易的。首先是你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任問題，如果沒有親戚關(guān)系的話在工作初期首要任務(wù)就是建立領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任感。這包括自身工作能力業(yè)務(wù)能力等各方面的表現(xiàn)足夠好，以讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你說的話產(chǎn)生足夠的信任。這就等于成功了一半了。其次是業(yè)務(wù)能力。在鋼貿(mào)公司做采購也有好多情況，很有可能會(huì)接觸很多種金屬材料，這對(duì)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是個(gè)比較大的考驗(yàn)。一個(gè)新手采購在工作中肯定會(huì)吃虧上當(dāng)?shù)?，?dāng)然這也是由一個(gè)職場(chǎng)新人進(jìn)化成鋼鐵行業(yè)老油條的必經(jīng)之路。 　　流程嘛大體為： 　　1:接收采購任務(wù) 　　2：開始市場(chǎng)詢價(jià) 　　3：比較價(jià)格，提貨位置，其它相關(guān)費(fèi)用，發(fā)票方面和風(fēng)險(xiǎn)方面等各方面因素，并最終決定從哪家鋼廠或是哪家貿(mào)易商那里采購。 　　4：提交辦款申請(qǐng)及辦理打款手續(xù)對(duì)采購工作進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的操作。 　　和銷售之間的關(guān)系： 　　銷售人員會(huì)告訴你采購什么樣的貨，比如銷售告訴你終端用戶只要好貨(大廠貨，小下差）你就要采購好的貨物。如果銷售告訴你用戶不太懂，差一點(diǎn)的貨也可以，你就要盡量找能把本次交易利潤(rùn)做到最大且相對(duì)安全的貨物采購進(jìn)來。 　　具體工作還很多，需要摸索著進(jìn)行，祝你好運(yùn)兄弟。
上海信震特殊鋼有限公司（屬于青山控股集團(tuán)下子公司）專業(yè)做不銹鋼光亮圓、方、六角、管材、管件
裝配式鍍鋅鋼板水箱（參照國(guó)標(biāo)GB02S101制造） 裝配式鍍鋅鋼板水箱采用Q235鋼板，沖壓形成1000×1000和1000×500的標(biāo)準(zhǔn)塊，周邊鉆孔，經(jīng)鍍鋅處理，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行組裝，組裝時(shí)標(biāo)準(zhǔn)塊之間硅膠密封，螺栓連接。 該產(chǎn)品適用于建筑給水的貯存、調(diào)節(jié)水箱，采暖系統(tǒng)的膨脹、凝結(jié)水箱以及建筑施工、地質(zhì)勘察、工業(yè)、國(guó)防工程等臨時(shí)貯水水箱。 水箱的進(jìn)水管、出水管及溢流管的管徑、位置由設(shè)計(jì)決定；水箱四周應(yīng)有不少于700mm通道，箱底及箱頂不少于600mm。安裝時(shí)箱底四周及箱底標(biāo)準(zhǔn)快之間的連接縫隙要座落在支座上。
先把產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)整理好，熟悉好，順便了解清楚這些產(chǎn)品的前后使用加工情況， 再就是電話或書信的禮儀，語氣等方面，別的也沒什么了 一般客戶，打過交道的，都是脾氣比較好的 只要你對(duì)公司，產(chǎn)品有熟悉的了解，知道客戶的需要，甚至能幫客戶解決一些他那邊的問題，就 沒什么難纏的客戶的，就是不要貨，他也會(huì)記得你的
大部分的外貿(mào)工作者，有很多英語并沒有多少級(jí),也不是英語專業(yè)，由于中國(guó)目前的應(yīng)試教育所“培養(yǎng)”出來的學(xué)生，大多數(shù)只有英語證書，聽力和口語并不好。只能看郵件，回郵件，卻害怕接到老外電話（我剛做外貿(mào)的時(shí)候就是一直擔(dān)心客戶打電話過來，第一個(gè)月居然就有一個(gè)國(guó)外一個(gè)外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員打電話過來叫我報(bào)價(jià)，說是很急?？谝艉芄?，哪是說的英語啊，完全是說的阿拉伯語）。可能有不少人有一些經(jīng)歷，老外打電話過來聽不太懂他在講什么，自己當(dāng)然也沒有適當(dāng)?shù)脑拺?yīng)對(duì)，電話完了后還不知道是誰。這樣種情況會(huì)產(chǎn)生兩種后果：一是讓客戶覺得你不夠?qū)I(yè)或說英語不夠好，對(duì)你公司的實(shí)力產(chǎn)生一定負(fù)面影響，二是很可能錯(cuò)失一個(gè)機(jī)會(huì)。 本人也是英語很一般,但是接聽電話多了,有一點(diǎn)點(diǎn)小領(lǐng)悟.希望能夠幫到部分網(wǎng)友走出心里擔(dān)憂 1、在看到有+19...電話時(shí),第一時(shí)間準(zhǔn)備好紙筆,方便記錄.(這個(gè)是避免手忙腳亂) 2、接聽后,禮貌的問候"HELLO",然后通常他會(huì)首先說他要找誰,你聽到你的名字就說"THISISxxxSPEAKING"(禮節(jié)性問候,表示出親切友好,并確認(rèn)他沒找錯(cuò)人) 3、接下來他會(huì)連續(xù)性的講他要講的話,這個(gè)時(shí)候很可能你沒有思想準(zhǔn)備或者尚未進(jìn)入狀態(tài).那么你最好將他引導(dǎo)按照你的提問方式來回答,而不是敘述.你可以等他講完一句時(shí)馬上插進(jìn)去說:"Excuseme,whoisthatspeaking?"他會(huì)回答你名字,你記下來,然后問他"Whereareyoufrom,please?"知道他是哪國(guó)人.然后問他"Whatisthematterwithyou?"然后他會(huì)說關(guān)于哪方面的,通常打電話過來的都是最近和你電郵聯(lián)系過的,極少是新客人.如果名字和國(guó)家你能想起或者馬上在郵箱查找出是和你聯(lián)系過的,你就能馬上知道他會(huì)講哪方面問題啦,如果想不起來,那就聽他講一下是關(guān)于哪個(gè)問題的,如果你聽到了,但是不太明白講的什么,你重復(fù)他的話給他聽,那他會(huì)對(duì)你說的表示出"YES"或"NO"然后你再繼續(xù)提問.(為找到這個(gè)人聯(lián)系的相關(guān)郵件來了解他可能要講的內(nèi)容,以及引導(dǎo)他按照你的思路談下去) 4、在你判斷出你是否能夠了解他說的,如果可以繼續(xù),如果不可以你就說"我了解您講的,但是請(qǐng)你再發(fā)一封郵件確認(rèn)一下"Iunderstandwhatyousaid,butcouldyousendanemailtometoconfirm,please?"然后問他是否知道郵箱地址,不知道你就告訴他,請(qǐng)他發(fā)過來.(這個(gè)其實(shí)也是不懂裝一下懂,如果你聽不懂不要不停的說NO,I DON'TKNOW或否定的詞,你就聽,然后要求他發(fā)郵件.目的當(dāng)然是郵件能夠看得更清楚他要表達(dá)的,也是避免客人流失) 6.最后要說上一句GLADTOSPEAKWITHYOU,GOODBYE.(最后是禮節(jié)性的了) 講話中，要注意的問題:1、你不要自己心里有包袱，認(rèn)為自己英語不好（其實(shí)很多老外的英語也不好，但是為什么人家敢說呢？），從而沒辦法認(rèn)真聽對(duì)方講的。(反正英語是不好，你就當(dāng)是聽不懂，能聽一個(gè)是一個(gè)，就算全聽不懂沒人知道這通電話對(duì)吧)2、你的語速很重要，你最好一個(gè)詞一個(gè)詞吐出來，一是方便對(duì)方聽二是他會(huì)有意識(shí)的將語速放慢。3.以上的用詞都很簡(jiǎn)單，但是自己大腦要有一定的條理。 平時(shí)要做的: 1、郵件最好用OUTLOOK能夠按國(guó)家或按人名分類，這個(gè)時(shí)候就大有用場(chǎng)了。 2、幾個(gè)簡(jiǎn)單的英語單詞還是要會(huì)的吧。平時(shí)多讀一下這幾個(gè)常用單詞，爭(zhēng)取發(fā)音十分準(zhǔn)確。 3、當(dāng)然是用SKYPE多練，買個(gè)耳麥，找?guī)讉€(gè)愿意聊天的老外在線聊。一是了解人家能不能聽懂你講的二是熟能生巧，聽多了保證你會(huì)想聽到老外的電話。 4、抓住每個(gè)進(jìn)來的電話練習(xí),找出一個(gè)適合自己聽電話的方式。 當(dāng)然，如果英語實(shí)在是亂的很，只要會(huì)說一段話就可以了，而且要把這段話背的很熟。一般老外打電話過來都是有很急的事情。英語我就不說了，說中文的：感謝您的電話，但是我們公司不支持電話里回答問題及報(bào)價(jià)，您有什么事情可以直接發(fā)到我的郵箱里，我將在五分鐘之內(nèi)給您回復(fù)。這樣說給人的感覺就是你們公司比較正規(guī)和專業(yè)，而且又不會(huì)暴露自己英語不好。何樂而不為呢？