1. 強(qiáng)調(diào)自己的公司信譽(yù)，產(chǎn)品優(yōu)勢 2. 折中的方法: 即期信用證，30TT/70LC30天，加保兌，買出口信保，3. 如果堅(jiān)持他的付款方式，可要求加價（加多些），買出口信保 4. 或者便宜些來讓他接受你提出的付款方式

老板肯定是以前受過傷了，目前而言我，我們都是跟客戶前tt的，對方信用也不錯，也比較有錢的。老板從戰(zhàn)略角度看的，有30%的定金會更好?；ハ嗤讌f(xié)嘛

TT啊，確實(shí)挺難的。以前我做過，動之以情曉之以理，一個禮拜出差一次去訪問，攢下人情，讓客戶相信我的為人。不過那個客戶，既然在同樣的地方吃過虧，更是難上加難，所謂一朝被蛇咬，十年怕井繩?？紤]考慮信用證L/C吧

如果是新客戶，彼此不了解，客戶不同意TT30%也正常，可以嘗試L/C ，彼此不信任那就信任銀行吧！但信用證要求是即期信用證，注意審單，問題應(yīng)該不大！

1、與客戶談判解決 談判的目的并非是單純?yōu)榱耸湛?，同時還有對后期合作的鋪墊和設(shè)想，但商務(wù)談判的前提是有談的態(tài)度，是在證據(jù)相對充足的情況下，與意大利客戶進(jìn)行友好協(xié)商，如果對方并不配合，我們就要使用其他手段進(jìn)行追收。談

1、內(nèi)部催收/友好協(xié)商 （1）早預(yù)防，貨款到期前一周，通過郵件或電話等方式提醒客戶，若無回應(yīng)，堅(jiān)持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時間；（2）如果貨款已到期，加大聯(lián)系力度，讓客戶知道你已經(jīng)開始追討貨款，保持

做外貿(mào)如何與客戶談付款方式,使其接受T/T呢?我的客戶全是做信用證的。就是不給預(yù)付

如果是新客戶，如果對方堅(jiān)持，信用證作為付款方式應(yīng)該還是可以接受的，當(dāng)然不能含有“軟條款”，畢竟這對雙方還是都有所保障的。但是，如果做熟了，還是建議不要做信用證，改做中T/T，即出運(yùn)后將BL副本傳真或E-MAIL給客戶

這位先生（女士）你好，本店不支持貨到付款，產(chǎn)品質(zhì)量你可以完全放心，出了問題無理由退貨，如果你一定堅(jiān)持你的付款方式，我們只好下次合作了！你可以到別的店鋪看看，祝你購物愉快！

如果是新客戶，彼此不了解，客戶不同意TT30%也正常， 可以嘗試L/C ，彼此不信任那就信任銀行吧！但信用證要求是即期信用證，注意審單，問題應(yīng)該不大！

首先必須選用國際貿(mào)易行業(yè)最常用的支付方式，不能以少量使用的付款方式作為常用的方式。一般最常用的支付方式是信用證，對于老客戶也可以選用托收或者電匯，以及遠(yuǎn)期付款等變通的付款條件。西方商人認(rèn)為買方至上，因此賣方應(yīng)該盡量迎

外貿(mào)中付款方式跟客戶的不一樣怎么談

直接和對方說明白了就行了，對方要求苛刻回絕語氣強(qiáng)烈一點(diǎn)，自己達(dá)不到，不用顧及面子的問題。省得對方還以為你是同意合作呢。

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5、安撫顧客情緒，有時顧客因?yàn)榍榫w問題提出一些不合理要求，此時顧客的心情不好，只能先安撫顧客的情緒，等平息了顧客的情緒，氣氛也緩和之后，再推銷產(chǎn)品。6、就算讓步也要換取顧客對等的讓步，有些顧客一直堅(jiān)持著讓我們答應(yīng)

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3、穩(wěn)住客戶的情緒 有時候，客戶由于心情不好或者本身比較挑剔，他們會提出一些過分甚至無理的要求。這時候，如果銷售員沒有經(jīng)驗(yàn)，直接拒絕很容易激化矛盾。有經(jīng)驗(yàn)的銷售員會先平息客戶的情緒，消除爭議，待雙方氣氛緩和了，再

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客戶要求太苛刻時應(yīng)該怎么應(yīng)對?

如果是金額的話，那么就要坐下來好好談，達(dá)到雙方都的認(rèn)可區(qū)間內(nèi)獲取自己最大的利益就好。如果是付款方式不認(rèn)同，說明客戶認(rèn)為你們要求的付款方式對他們不利或者存在風(fēng)險。如果可以的話，可以詳細(xì)說明下你們要求的付款方式和客戶

這位先生（女士）你好，本店不支持貨到付款，產(chǎn)品質(zhì)量你可以完全放心，出了問題無理由退貨，如果你一定堅(jiān)持你的付款方式，我們只好下次合作了！你可以到別的店鋪看看，祝你購物愉快！

耐心的談，開始都不愿改，經(jīng)歷后就會同意了

動之以情,曉之以理.可以說,由于這是第一次合作,雙方都處于一個不信任的階段.也可以說,這是公司一向的慣例,每個客人都是同樣的付款方式.當(dāng)然前提是你的付款方式是合理的.

客人不同意我們的付款方式該怎么談

1、內(nèi)部催收/友好協(xié)商 （1）早預(yù)防，貨款到期前一周，通過郵件或電話等方式提醒客戶，若無回應(yīng)，堅(jiān)持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時間；（2）如果貨款已到期，加大聯(lián)系力度，讓客戶知道你已經(jīng)開始追討貨款，保持

在溝通一下吧，和商量一下，的確應(yīng)該重信譽(yù)，要不 就好好的和客戶商量下，盡量挽回吧。畢竟現(xiàn)在外貿(mào)難做

如果是新客戶，如果對方堅(jiān)持，信用證作為付款方式應(yīng)該還是可以接受的，當(dāng)然不能含有“軟條款”，畢竟這對雙方還是都有所保障的。但是，如果做熟了，還是建議不要做信用證，改做中T/T，即出運(yùn)后將BL副本傳真或E-MAIL給客戶

樓主 你好 paypal在國外比較普及，首次合作，客戶選擇他們所信任的付款方式可以理解 建議樓主先去了解下paypal，這樣你可以權(quán)衡一下 沒有必要非得說服客戶使用某一種付款方式，不要因小失大 如需了解paypal可以看我名字，加企

外貿(mào),客戶不同意TT30%付款方式。如何和他談?

在溝通一下吧，和公司商量一下，公司的確應(yīng)該重信譽(yù)，要不 就好好的和客戶商量下，盡量挽回吧。畢竟現(xiàn)在外貿(mào)難做
是你們要求的付款金額客戶不認(rèn)同呢？還是你們要求的付款方式客戶不認(rèn)同？ 如果是金額的話，那么就要坐下來好好談，達(dá)到雙方都的認(rèn)可區(qū)間內(nèi)獲取自己最大的利益就好。 如果是付款方式不認(rèn)同，說明客戶認(rèn)為你們要求的付款方式對他們不利或者存在風(fēng)險。如果可以的話，可以詳細(xì)說明下你們要求的付款方式和客戶愿意接受的付款方式都有哪些呢？
如果是新客戶，彼此不了解，客戶不同意TT30%也正常， 可以嘗試L/C ，彼此不信任那就信任銀行吧！但信用證要求是即期信用證，注意審單，問題應(yīng)該不大！
如果是大采購商的話，你就別想能改付款方式了。 如果是中小型的話，就能爭取下。 1. 強(qiáng)調(diào)自己的公司信譽(yù)，產(chǎn)品優(yōu)勢 2. 折中的方法: 即期信用證，30TT/70LC30天，加保兌，買出口信保， 3. 如果堅(jiān)持他的付款方式，可要求加價（加多些），買出口信保 4. 或者便宜些來讓他接受你提出的付款方式
我們剛開始做外貿(mào)進(jìn)口業(yè)務(wù)。要如何和賣方聯(lián)系付款方式對自己有利。 深圳外貿(mào)論壇szfob與你談外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，如何做外貿(mào)等 外貿(mào)業(yè)務(wù)部主要業(yè)務(wù)工作流程 一.前期的準(zhǔn)備工作 1. 網(wǎng)站建設(shè)方面 外貿(mào)業(yè)務(wù)的展開必須依托網(wǎng)站，通過一個公司的中英文的網(wǎng)站，來展示一個公司的經(jīng)營實(shí)力，國際貿(mào)易不像國內(nèi)貿(mào)易，做國內(nèi)貿(mào)易主要是做業(yè)務(wù)，買賣雙方可以當(dāng)面接觸，可以進(jìn)行實(shí)地考察，而做國際貿(mào)易，買賣雙方能見到的幾率很小，雙方只有借助網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行在線商談具體的商品細(xì)節(jié)，所以要想做好國際貿(mào)易，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展，必須盡快建立完善的公司網(wǎng)絡(luò)平臺，以早日實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。 2.發(fā)布產(chǎn)品 現(xiàn)在說的發(fā)布產(chǎn)品信息，是在網(wǎng)站完善之后，通過各大國際網(wǎng)站，來宣傳本公司的網(wǎng)站，以便跟多的客戶點(diǎn)擊我們網(wǎng)站，擴(kuò)大公司網(wǎng)站的影響力，以帶動進(jìn)口方的與我公司合作的意圖，方便國外客戶找到我們。現(xiàn)在我們通常用的發(fā)布產(chǎn)品的網(wǎng)站有：中國商品網(wǎng)、Made-in-China、Ecplaza、Tradekey、EC21等國際網(wǎng)站上發(fā)布本公司的一些產(chǎn)品信息及聯(lián)系方式。其中這些網(wǎng)站有些是收費(fèi)的網(wǎng)站、有些是免費(fèi)的網(wǎng)站，現(xiàn)階段我們可以使用免費(fèi)的網(wǎng)站進(jìn)行前期的宣傳工作，等到后期公司外貿(mào)部門發(fā)展到一定程度可以進(jìn)行有償?shù)木W(wǎng)絡(luò)注冊宣傳等。我們也可以進(jìn)行注冊國內(nèi)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，現(xiàn)在的主要目的是進(jìn)行公司網(wǎng)站的推廣工作，擴(kuò)大公司的影響力。 二.業(yè)務(wù)聯(lián)系工作 1.外貿(mào)部業(yè)務(wù)員每天的工作任務(wù) ①登入聯(lián)系方式 業(yè)務(wù)員進(jìn)入公司上班后，首先要進(jìn)入公司的網(wǎng)站，打開以公司名義注冊的MSN、雅虎通、QQ等聯(lián)系方式，查看留言，查看在線聯(lián)系人，查看有沒有在線詢盤的客戶等工作。 ②登入郵箱 登入郵箱，處理客戶的郵件，在登入郵箱時要查看郵箱留言、郵件、各種詢盤等等。這些要進(jìn)行郵件的篩選，分析岀重要回復(fù)的郵件，次要回復(fù)的郵件等。在處理郵件的過程中，要給客戶回復(fù)郵件，對以前發(fā)送的郵件再進(jìn)行跟蹤客戶等。 ③發(fā)送聯(lián)系郵件 在處理完客戶詢盤郵件以后，要進(jìn)行發(fā)布聯(lián)系郵件，在已有的客戶聯(lián)系資料中，根據(jù)目前市場需求量的大小選擇國外客戶進(jìn)行發(fā)布聯(lián)系郵件。 ④處理退回郵件 在發(fā)布的聯(lián)系郵件過程中，會有部分郵件可能由于郵箱錯誤、網(wǎng)絡(luò)等方面的原因出現(xiàn)退回的郵件，這時要根據(jù)郵件退回的信息處理退回的郵件，最主要的是查處退回的原因，以便下次能發(fā)出成功。 ⑤在線詢盤的處理 對有些在線詢盤的客戶，要根據(jù)目前的市場行情，給客戶在線進(jìn)行報價，雙方在線進(jìn)行價格的磋商，主要有詢盤-發(fā)盤-還盤-接受等，在客戶接受價格之后，盡快要客戶下訂單，以便我方做合同，以最快的時間把合同傳給客戶確認(rèn)，等客戶把確認(rèn)的合同傳回來之后，要執(zhí)行合同。 三．合同簽訂以后的工作 1.簽訂合同和合同簽訂之后的工作 客戶確認(rèn)訂單之后，做合同，傳給客戶確認(rèn)合同，雙方確認(rèn)合同之后，賣方要進(jìn)行組織貨源，買方要根據(jù)雙方確認(rèn)的付款方式（信用證方式：賣方要催促買方盡快開立信用證；T/T方式：要有30%的預(yù)付款，要催促買方盡快把預(yù)付款回到賣方）。 2.組織貨源（備貨）及包裝 在銷售合同和買方簽好之后，就需要我們盡快組織貨源，我們以和買方確定好的價格在國內(nèi)尋找質(zhì)量穩(wěn)定、價格合理的供貨方。我們要在合同規(guī)定的時間把貨物按照合同的規(guī)格生產(chǎn)完，在加工生產(chǎn)貨物的同時，我們需要及時和工廠進(jìn)行溝通，以確保貨物的質(zhì)量。要按照合同的規(guī)定包裝，合同規(guī)定有什么樣的包裝，在工廠生產(chǎn)加工過程就要嚴(yán)格要求用什么樣的包裝，以確保包裝和合同規(guī)定的相一直。 3.檢驗(yàn)檢疫 在貨物生產(chǎn)加工完成之后，我們需要按合同上的要求對貨物進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫。如果合同要求CIQ商檢，我們需要和商檢局進(jìn)行溝通，及時安排對貨物進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫，盡快取得商檢局核發(fā)的《岀境貨物通關(guān)單》；如果合同規(guī)定是做SGS商檢，我們要安排貨代及時和SGS商檢機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，有SGS商檢工作人員做檢驗(yàn)，并出具《SGS商檢證書》。 應(yīng)注意在給工廠下訂單時要說明商檢要求.提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要通知工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。 商檢證書是經(jīng)過出入境檢驗(yàn)檢疫部門或其指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后而得到的，是各種進(jìn)出口商品檢驗(yàn)證書、鑒定證書和其他證明書的統(tǒng)稱。是對外貿(mào)易有關(guān)各方履行契約義務(wù)、處理索賠爭、議和仲裁、訴訟舉證，具有法律依據(jù)的有效證件，同時也是海關(guān)驗(yàn)放、征收關(guān)稅和優(yōu)惠減免關(guān)稅的必要證明。 4.安排貨代負(fù)責(zé)出口相關(guān)事宜（租船訂倉和配載） 在貨物組織完之后，我們需要及時和貨代進(jìn)行溝通，安排商檢和報關(guān)事宜，還要確定船期，和貨代確定好貨物裝船的時間、地點(diǎn)等。以便在合同規(guī)定的時間內(nèi)，將貨物安全的運(yùn)到目的港。按合同的要求是在產(chǎn)地做商檢和報關(guān)還是在港口做商檢和報關(guān)。 ①.如果跟客戶簽訂的合同是FOB CHINA條款，通?？蛻魰付ㄟ\(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系，告知發(fā)貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前，以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書面定倉通知（SHIPPING ORDER），通常在開船一周前可拿到定倉紙。 ②.如果是由賣方支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢船期，運(yùn)價，開船口岸等。經(jīng)比較，選擇價格優(yōu)惠，信譽(yù)好，船期合適的船公司，并告訴業(yè)務(wù)員通告給買方客戶。開船前兩周書面定倉。 ③.如果貨物不夠一個柜，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時，還要了解截關(guān)時間，入倉報關(guān)要求等內(nèi)容。 ④.向運(yùn)輸公司定倉時，一定要傳真書面定倉紙，注明所定船期，柜型及數(shù)量，目的港等內(nèi)容，以避免差錯。 ⑤.查看船期表，填寫出口貨物托運(yùn)單。即可向貨運(yùn)代理辦理委托訂艙手續(xù)。 ⑥貨運(yùn)代理根據(jù)貨主的具體要求按航線分類整理后，及時向船公司或其代理訂艙。當(dāng)船公司或其代理簽出裝貨單，定艙工作即告完成，就意味著托運(yùn)人和承運(yùn)人之間的運(yùn)輸合同已經(jīng)締結(jié). 5.投保 貨物訂妥艙位后，屬賣方保險的，即可辦理貨物運(yùn)輸險的投保手續(xù)。在履行CIF出口合同時，賣方在裝船之前，應(yīng)按照買賣合同或信用證的規(guī)定及時辦理投保手續(xù)。 出口商品的投保一般都是逐筆辦理的，在投保時，應(yīng)將貨物名稱、保額、運(yùn)輸路線、投保險別等一一列明。保險公司接受投保后，即簽發(fā)保險單或保險憑證。 通常雙方在簽定《購貨合同》中已事先約定運(yùn)輸保險的相關(guān)事項(xiàng)。常見的保險有海洋貨物運(yùn)輸保險、陸空郵貨運(yùn)輸保險等。其中，海洋運(yùn)輸貨物保險條款所承保的險別，分為基本險別和附加險別兩類： （1）基本險別有平安險（Free from Paricular Average-F.P.A）、水漬險(With Average or With Particular Average-W.A or W.P.A)和一切險（All Risk-A.R.）三種。 （2）附加險別。附加險別有一般附加險和特別附加險兩種類型。 6.報驗(yàn)換單 在貨物運(yùn)到港口后，向港口商檢局申請換《出境貨物通關(guān)單》，這需要憑產(chǎn)地商檢局簽發(fā)的商檢換證憑單/條到港口商檢局換證。 7.報關(guān) 貨物集中港區(qū)后，發(fā)貨單位必須向海關(guān)辦理申報出口手續(xù)。由發(fā)貨單位專業(yè)持有報關(guān)證人員備妥出口貨物報關(guān)單，連同裝貨單、發(fā)票、裝箱單（或磅碼單）、商檢證、 出口結(jié)匯核銷單、出口貨物合同副本及有關(guān)單證向海關(guān)申報出口，經(jīng)海關(guān)官員檢查單證和貨物，確認(rèn)單貨相符和手續(xù)齊備后，即在裝貨單上加蓋放行章。經(jīng)海關(guān)查驗(yàn)放行的出口貨物，方能開始裝船。這階段到海關(guān)辦理手續(xù)有四個環(huán)節(jié)：申報、查驗(yàn)、征稅、放行。 一般在拖柜同時就將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行，委托做商檢通關(guān)換單及出口報關(guān)。通常要給報關(guān)留出兩天時間（船截關(guān)前）。委托報關(guān)時，應(yīng)提供一份裝柜資料，內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量，口岸，船公司，定倉號，柜號，船開截關(guān)時間，拖車 公司，柜型及數(shù)量，本公司的聯(lián)系人和電話等。也可以在取得商檢局核發(fā)的《出境貨物通關(guān)單》以后，安排貨代公司進(jìn)行出口報關(guān)工作。貨代公司在取的《出口貨物報關(guān)單》后要及時寄送到我公司，以便我們公司整合完善全部單據(jù)向銀行進(jìn)行交單議付。 8.交接裝船 在貨物到達(dá)港口后，應(yīng)該直接交接給貨代公司，有貨代公司按照事先確定的時間裝船。在海關(guān)放行后，發(fā)貨單位憑海關(guān)加蓋放行章的裝貨單與港務(wù)部門和理貨人員聯(lián)系，查看現(xiàn)場貨物并做好裝船準(zhǔn)備，在裝船過程中，出口方委托的貨運(yùn)代理應(yīng)有人在現(xiàn)場監(jiān)裝，隨時掌握裝船進(jìn)度并處理臨時發(fā)生的問題。 9. 發(fā)裝運(yùn)通知 對合同規(guī)定需在裝船時發(fā)出裝船通知的，應(yīng)及時發(fā)出，特別是由買方自辦保險的。如因賣方延遲或沒有發(fā)出裝船通知的，致使買方不能及時或沒有投保而造成的損失的，賣方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。貨物裝船后，出口方應(yīng)及時地向國外方發(fā)出“裝運(yùn)通知”及相關(guān)證明，以便對方準(zhǔn)備付款、贖單、辦理進(jìn)口報關(guān)和接貨手續(xù)。 裝運(yùn)通知：一般是要求在開船后幾天之內(nèi), 通知客戶發(fā)貨的細(xì)節(jié),裝船通知的內(nèi)容一般有：訂單號或合同號、信用證號、數(shù)量、總值、嘜頭、包裝件數(shù)、目的港代理人、船名、航次、預(yù)計開航日和預(yù)定到達(dá)日等。 10. 支付運(yùn)費(fèi) 船公司為正確核收運(yùn)費(fèi)，在出口貨物集中港區(qū)倉庫或庫場后申請商檢機(jī)構(gòu)對其衡量。凡需預(yù)付運(yùn)費(fèi)的出口貨物，船公司或其代理人必須在收取運(yùn)費(fèi)后發(fā)給托運(yùn)人運(yùn)費(fèi)預(yù)付的提單。如屬到付運(yùn)費(fèi)貨物，則在提單上注明運(yùn)費(fèi)到付，由船公司卸港代理在收貨人提貨前向收貨人收取。 11. 收取海運(yùn)提單 即獲得運(yùn)輸文件： ①.最遲在開船后兩天內(nèi)，要將提單補(bǔ)料內(nèi)容傳真給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理。補(bǔ)料要按L/C或客戶的要求來做，并給出正確的貨物數(shù)量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等。 ②.督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對樣本無誤后，向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客戶確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客戶，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。 ③及時支付運(yùn)雜費(fèi)，付款后通知船公司及時取得提單等運(yùn)輸文件。支付運(yùn)費(fèi)應(yīng)做登記。 裝船完畢，由船長或大副根據(jù)裝貨的實(shí)際情況簽發(fā)大副收據(jù)，將大副簽發(fā)的收貨單交原發(fā)貨單位，出口企業(yè)可以憑此單據(jù)向船公司或其代理人換取海運(yùn)提單。 12. 制單結(jié)匯 交單指出口人（信用證的受益人）在信用證到期前和交單期限內(nèi)向指定銀行提交符合信用證條款規(guī)定的單據(jù)。這些單據(jù)經(jīng)銀行確認(rèn)無誤后，根據(jù)信用證規(guī)定的付匯條件，由銀行辦理出口結(jié)匯。 貨物裝運(yùn)后，進(jìn)出口公司即應(yīng)按照信用證的規(guī)定繕制和備妥各種單據(jù)，包括匯票、出口發(fā)票、運(yùn)輸單據(jù)和保險單以及其它合同或信用證規(guī)定的所需結(jié)匯單證單據(jù)。在信用證規(guī)定的交單有效期內(nèi)，將各種單據(jù)和必要的憑證送交指定的銀行辦理要求付款、承兌或議付手續(xù)，并在收到貨款后向銀行進(jìn)行結(jié)匯。 13. 業(yè)務(wù)登記： 每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計等。 14. 文件存檔： 所有的文件包括P/O、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、保險單、L/C、提單和議付文件必須留存一整套以備查用。 四.工作中需要注意的問題 1.與國內(nèi)的供貨商簽訂的購貨合同問題 在與國內(nèi)的供貨商就報價達(dá)成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商洽談，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購貨合同》。 在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入《購貨合同》。這標(biāo)志著出口業(yè)務(wù)的正式開始。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。 2.付款方式問題 國際比較常用的國際付款方式有三種，即匯付付款方式、托收付款方式和信用證付款方式。 ①.如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。T/T付款方式是以外匯現(xiàn)金方式結(jié)算，由客戶將款項(xiàng)匯至公司指定的外匯銀行賬號內(nèi)，可以要求貨到后一定期限內(nèi)匯款。這種貿(mào)易方式，是一般的貿(mào)易商首選的付款方式，賣方應(yīng)爭取使用這種付款方式。 ②.如果是放帳(給買方一定的付款期限)的客戶，或通過銀行D/P，D/A等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。此種付款方式不贊成使用，對賣方不是和有利，如果是長久的貿(mào)易伙伴可以考慮實(shí)行。 ③.如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后業(yè)務(wù)員應(yīng)該仔細(xì)審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客戶改證。 3.出口結(jié)匯時應(yīng)注意的問題 我國出口結(jié)匯的辦法有3 種：收妥結(jié)匯、押匯和定期結(jié)匯。 ①采用L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。 ②采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給國外買方付款，確認(rèn)收到余款后再將提單正本及其他文件寄給國外買方。 ③如果T/T收匯的，要求收全款才能做裝箱的，要等收款后再安排裝箱。拿到提單后可立即寄正本提單給國外客戶。 4.使用提單應(yīng)注意的問題 船公司裝船完畢，由船長或大副根據(jù)裝貨的實(shí)際情況簽發(fā)大副收據(jù)，將大副簽發(fā)的收貨單交原發(fā)貨單位，出口企業(yè)可以憑此單據(jù)向船公司或其代理人換取海運(yùn)提單。 ①.提單是出口商辦理完出口通關(guān)手續(xù)、海關(guān)放行后，由外運(yùn)公司簽出、供進(jìn)口商提貨、出口商結(jié)匯所用單據(jù)。 ②.所簽提單根據(jù)信用證所提要求份數(shù)簽發(fā)，一般是三份。出口商留二份，辦理退稅等業(yè)務(wù)，一份寄給進(jìn)口商用來辦理提貨等手續(xù)。 ③.進(jìn)行海運(yùn)貨物時，進(jìn)口商必須持正本提單、箱單、發(fā)票來提取貨物。（須由出口商將正本提單、箱單、發(fā)票寄給進(jìn)口商）。 真是要感謝szfob，讓我快速成長起來; 怎么樣進(jìn)入深圳外貿(mào)論壇szfob？ 現(xiàn)在已經(jīng)很出名了； 地球人都知道，搜索一下：szfob 或者是 外貿(mào)szfob 或者是 szfob論壇 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in advance是預(yù)付款，at sight是后付款。net 60是天數(shù)，即收到貨后60天付款。 客戶的意思是20%的貨款是預(yù)付，剩余80%是收到貨物or簽訂合同后60天付款。 =================== 我看你的意思是要100%收到貨款后才肯發(fā)貨，那么你們差異還是挺大的。建議你和客戶說，希望20%預(yù)付款，然后貨物出運(yùn)后補(bǔ)齊剩余80%貨款。等到貨款到后再將提單以及清關(guān)單據(jù)寄給客戶。。。這樣比較安全。 等到長期合作，雙方信任后，可以適當(dāng)放長賬期。