接下來我為大家整理了外貿(mào)打電話英語口語,希望對你有幫助哦! 要找的人不在 a: hello, this is carol. may i speak to miss chen? b: yes, one moment please. i'll get her for you. a: thank you. b: i'm sorry

一旦接通要找的人，請說明您打電話的目的 （您）：“I hope I’m not disturbing you. Have you got a minute to talk?”“Sorry to bother you, but I have a rather urgent question about (the new process).

3、當(dāng)然是用SKYPE多練，買個耳麥，找?guī)讉€愿意聊天的老外在線聊。一是了解人家能不能聽懂你講的；二是熟能生巧，聽多了保證你會想聽到老外的電話。4、抓住每個進(jìn)來的電話練習(xí)，找出一個適合自己聽電話的方式。

8、電話的跟進(jìn) ，拉近與外貿(mào)客戶的關(guān)系，不一定每通電話都要談業(yè)務(wù)，先嘗試和對方做朋友，但切記的就是交朋友是要交心，要讓對方感覺到自己在關(guān)心對方而非在找好處。 9、作為一個銷售人員，如何做好工作時間以外的額外工作

4、是業(yè)務(wù)員接電話：“您這里是外貿(mào)部吧？怎么稱呼你呢？”姓* “李，您好，早就關(guān)注你們公司了。你們的貨大部分出口到東南亞，對嗎？”5、當(dāng)我們收集夠外貿(mào)企業(yè)名單后，我們就要做電話銷售開發(fā)工作了。在給客戶打電話之

為外貿(mào)人列舉了一些英語電話的常用句式，在給買家打電話前，不妨多練習(xí)。開場話術(shù) Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith?你好，我是x公司的xx，請問您是Smith先生嗎？對方不在或正忙

如何打外貿(mào)電話

1、“不，那時我有事要做。”“不，那時我要去拜訪朋友?！彪娫掍N售技巧：(準(zhǔn)客戶的名字)，很抱歉，我一定是選了一個不恰當(dāng)?shù)臅r間，那么約個時間見面聊一下是否會更好?2、“我有個朋友也在從事這種服務(wù)!”電話銷售

與客戶電話溝通的說話技巧1 一、說話技巧 1、直奔主題 你好我是XXX貨代公司的,請問有沒有進(jìn)出口業(yè)務(wù)。我們有些航線做的不錯,想給您推薦一下。 2、讓客戶無法拒絕你 我們的優(yōu)勢航線主要分四塊,歐美、日韓、中東、東南亞(以上四

客戶介紹客戶 自己發(fā)掘客戶 開場白就是 首先表明你做什么的，哪個公司，然后在談自己有什么優(yōu)勢走貨 如果對方有興趣的話就會和你聊的。。。千萬別死纏爛打。別人對你還不熟，所以見好就收，悠著點。不要猴急 熟悉之后隨便

1、了解客戶需求。2、強調(diào)貨代服務(wù)優(yōu)勢。3、提供個性化解決方案。貨代銷售話術(shù)：1、您對我們的貨代服務(wù)有什么具體的需求嗎？2、您希望我們提供哪些方面的服務(wù)？3、請告訴我您的運輸計劃和目標(biāo)，我們可以為您提供專業(yè)的建議和

同時又提到上部分提到的，“多問”，見客戶回來有自己不明白的問題立刻問老員工，或者自己感覺不是很好的立刻找老員工溝通學(xué)習(xí)。4、第四階段：成交技巧期 前面的諸多工作就是為了最后的成交，而這個成交是確實需要技巧的，以

貨代銷售員打電話話術(shù)技巧：1、如果撥打電話時，接聽的是前臺，不知道聯(lián)系人的。“你好！請幫我轉(zhuǎn)一下出口部負(fù)責(zé)船務(wù)” “ 請問您找他有什么事嗎？ “是的，是有關(guān)于出口方面的一些細(xì)節(jié)要跟他溝通一下”。2、是前臺接

貨代銷售員打電話話術(shù)有什么技巧?

外貿(mào)商務(wù)打電話的英語口語對話 1.It'sjustthematteroftheschedule,thatis,ifitisconvenientforyourightnow.我只想討論一下日程的問題，就是現(xiàn)在你們是否方便。2.Wewilldoourbesttoshipthegoodsasearlyaspossible，andwefeelsu

為外貿(mào)人列舉了一些英語電話的常用句式，在給買家打電話前，不妨多練習(xí)。開場話術(shù) Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith?你好，我是x公司的xx，請問您是Smith先生嗎？對方不在或正忙

"here is~"或"i am~",這是打電話需要注意的。 3. " may i speak to~" 也可以換成是 "can i speak to~" 請~聽電話。 抱歉這么晚打來的說法: 1. I'm sorry to call you so late. 對不起這么晚打電話來。 2. I

外貿(mào)打電話英語口語篇1 Jane：Hello. Sales Department. This is Jane Fields speaking. How may I help you?珍妮：您好，業(yè)務(wù)部，我是Jane Fields ，我能為你效勞嗎?Michael：I'm interested in a couple of items

外貿(mào)打電話英語口語

如果您恰巧接通了要找的人，他們將會這樣說：（他們）：“Yes, speaking! How are you? What can I do for you?”如果您要找的人不在那里，接電話的人可能會說：（他們）：“I’m afraid he/she isn’t here a

我覺得：1.首先要鼓起勇氣，先給自己打打氣，自己感覺很有勇氣的時候再給客人打。這樣不管是自己的語氣還是語調(diào)都比正常的時候好得多。2.看下電話類型：A.手機的話，一般是客戶本人接聽。那樣開始可以寒暄暖場下，然后在進(jìn)

電話問詢是貿(mào)易中一種很常見的方式。對于生產(chǎn)或交易中遇到的各種問題,如果能通過電話方式解決,那便是最快捷、最有效率的。 Basic Expressions 1. This is Dajiang Food Store. How may I help you? 這里是大江食品店。請問我怎樣能

Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith?你好，我是x公司的xx，請問您是Smith先生嗎？

外貿(mào)新人跟客人打電話要說什么?

很多從事外貿(mào)行業(yè)的人都會用Skype、IntBell、AntTone等網(wǎng)絡(luò)電話和客戶溝通,有時候因為一些客戶的地道表達(dá)但是自己卻聽不懂而鬧出了 一些笑話。今天就讓我來為你總結(jié)四十個地道的英語表達(dá),讓你和客戶溝通更加順暢! 但請注意,這些表達(dá)方式

如我們上次在電話中所說的…8. from our decision at the previous meeting如我們在上次會議中所決定的…9. as you requested根據(jù)貴方要求…10. In reply to your e-mail dated April 1，we decided回復(fù)

這樣： 撥號碼。當(dāng)有人回答時，說：（您）：“Hallo, this is Coco Xu, calling from Beijing.Could I please speak to Nadia Lawrence?”如果您恰巧接通了要找的人，他們將會這樣說：（他們）：“Yes, speaking! How

既然大家在打電話的這么沒有自信，今天就分享一些常見的外貿(mào)英語句子，適合打電話時使用。開頭自我介紹：Good afternoon,this is lucy from xxx company.You have just sent us one enquiry 5 minutes before,Right？等客戶回

外貿(mào)打電話英語口語篇1 Jane：Hello. Sales Department. This is Jane Fields speaking. How may I help you?珍妮：您好，業(yè)務(wù)部，我是Jane Fields ，我能為你效勞嗎?Michael：I'm interested in a couple of items

電話中最常用" this is~"的形態(tài)而不是 "here is~"或"i am~",這是打電話需要注意的。 3. " may i speak to~" 也可以換成是 "can i speak to~" 請~聽電話。 抱歉這么晚打來的說法: 1. I'm sorry to call you s

為外貿(mào)人列舉了一些英語電話的常用句式，在給買家打電話前，不妨多練習(xí)。開場話術(shù) Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith?你好，我是x公司的xx，請問您是Smith先生嗎？對方不在或正忙

外貿(mào)電話常用語

1、打公用電話： 1. I’m calling from a public phone, so I’ll call her again. 2. I’m not at home now, so I’ll call her around three o’clock again. 3. May I use your phone? 4. Would you mind if I use your phone? 5. How do I get an outside line? 翻譯&解析： 1. 我現(xiàn)在是打公用電話，我會再打給她。 2. 我現(xiàn)在不在家里，三點左右我會再打給她。 3. 我可以借您的電話用一下嗎？ 4. 你不介意我用你的電話吧？ 5. 如何打外線？ 解析：*1. public phone 是公用電話， pay phone 也是(投幣式)公用電話；而公用電話亭則是telephone booth.*2. 在外打公用電話就表示無法讓對方回電，所以通常會再告知下次聯(lián)絡(luò)時間或方式。*3. 有時找不到公用電話， 必要時需向商家借用電話，或者在別人的公司借電話時可用以上幾句。*4. outside line 是“電話外線”，而extension 為電話（內(nèi)線）分機。 2、打錯電話： 1. I’m sorry I have the wrong number. 2. Is this 02-2718-5398? 3. Sorry to have bothered you. 4. I’m sorry. I think I must have dialed the wrong number. 5. Could I check the number? Is it 2211-3344 翻譯&解析 1. 抱歉我打錯電話了。 （打錯電話通常用：have the wrong number 表示） 2. 這里是02-2718-5398嗎？ 3. 很抱歉打擾你了。 4. 很抱歉。我想我一定是打錯電話了。 5. 我可以核對一下電話號碼嗎？是不是2211-3344？ 解析：1. 區(qū)域號碼是 area code2. 電話號碼的念法： 02-2211-3224念成：area code zero-two, two-two-one-one-three-two-two-four.* 0 可念成 oh 或 zero* 22 可念成 two-two 或 double two 3、抱歉這么晚打來的說法： 1. I’m sorry to call you so late. 對不起這么晚打電話來。 2. I hope I didn’t catch you at a bad time. 抱歉這種時候找你。（含有希望沒有打擾到你的意思） 3. I hope I didn’t wake you up so early. 我希望這么早沒有吵到你。 4. I’m sorry to call you so early. 對不起這么早打電話來。 5. I’m sorry to bother you at this hour. 很抱歉在這時打擾你。 4、有急事時的表達(dá)方法： 1. It’s urgent. Could I have her mobilephone number? 我有急事，可不可以告訴我她的手機號碼？ 2. Could you tell me where I can reach her? 能不能告訴我在哪里可以找到她？ 3. This is an emergency. I need to get in contact with him right now. 能不能告訴我在哪里可以找到他。 5、若對方不在的說法： 1. It’s nothing important. 沒什么重要事。 2. It’s nothing urgent. Thank you ,good-bye. 沒什么要緊事，謝謝您，再見。 3. I’ll call her again. 我會再打給她。 4. I’ll call back later. 我稍后會再打來。 5. Please ask Miss Chen to call me back. 請陳小姐給我回電話。 6. Could you tell her to call Carol as soon as possible? 能不能請她盡快打電話給卡洛？ 7. Ask her to call Carol at home after seven, please. 麻煩她在七點后打電話到卡洛家。 8. Can I leave a message? 我可以留言嗎？ 9. Please have her return my call.請她回電話給我。 10. Could you ask him to to call me back? 可以請他給我回電話嗎？ 11. Please tell her Carol called. 請告訴她卡洛找她。 12. Let me call back later again. Thank you. 我稍后再打電話來。謝謝你。 13. Please tell him to phone 2233-4455. 請他給2233-4455回電話. 6、電話答錄機: 1This is a recording. I’m not at home now. Please leave a message after the beep. Thank you.這是電話答錄機。我現(xiàn)在不在家，請在"嗶"的一聲之后開始留言。謝謝！ (*: 電話答錄機 是 telephone answering machine) 2This is Carol. Pleae give me a call when you are free. My number is 2244-6688.我是卡洛。有空請回電話給我。我的號碼是2244-6688. 對電話答錄機留話時與一般留言無異，說出以下重點即可： 1. 來電者姓名 2. 來電時間 3. 來電目的 4. 聯(lián)絡(luò)電話或方式 7、訂購商品及詢問： 1. I’d like to place an order for your party dress from your catalog. 2. May I order some flowers? 3. How can I pay for this item? 4. I’d like to buy the car on your TV commercial. 5. Please send me your catalogue. 6. Do you have any life Menu Magazine tenin stock? 7. How long will it arrive? 8. The Product you sent to me is not what I ordered. 9. I’m calling about an order I placed a month ago. It hasn’t arrived yet.
沒什么，不用緊張，能郵件、SNS溝通最好，實在必須要打電話的時候，先打個草稿再打。
您好， 我是xxx公司的xx 請問您是否方便 現(xiàn)在？ 或者說請問能否打擾你幾分鐘？ 如果說不方便就說 那好，我們改天再聯(lián)系 祝您工作順心。 如果說方便就直接說能否打擾你幾分鐘 然后直接說事情即可 1. 建立好的第一印象。別再以"我可以打擾你幾分鐘嗎？"作為開頭，因為它已使用過濫。一開始先要報上你的姓名，然后再問："現(xiàn)在是不是方便？"事實上，任何時候接到推銷電話都是不方便的時間，但是很少有人真的會這么回應(yīng)。他們反而會問你為什么打電話來，這就暗示你可以繼續(xù)說話了。 2. 直接、誠實。如果你真的在進(jìn)行電話銷售，就千萬不要說"我不是要推銷產(chǎn)品"：或者"我在進(jìn)行一項調(diào)查"，這就假了。人都是喜歡或相信誠實的，因此要采取比較誠實而幽默的方式，例如："這是一個推銷電話，我想你不會掛電話吧？"根據(jù)人們的經(jīng)驗，此時十人中只有一人掛斷電話。 3. 說明你的優(yōu)勢。遠(yuǎn)離無意義的宣言，像"我們的產(chǎn)品及服務(wù)就是要讓顧客成功"等客套話。你應(yīng)該說明你的產(chǎn)品如何能幫助顧客解決問題，如此他才會買你的東西。你的說明必須涵蓋該產(chǎn)品所能解決的2～3個問題。舉例來說，你可以說："類似您這樣的新顧客告訴我們，我們的產(chǎn)品幫助他們降低了病毒入侵電腦造成損失的機會，減少了因垃圾郵件過多而需要額外增加容量的問題，并且讓他們省去了購買新安全軟件的費用。"這些對你的新顧客而言，可能是很重要的。 4. 找出顧客的關(guān)鍵問題。一旦顧客指出他們的首要問題，你就要立刻去了解這個問題。只有當(dāng)你徹底了解對方的特殊問題時，你才有可能為他提供解決方案。 5. 確保面對面接觸的機會。你可以爭取與對方見面的機會，你可以這么說："王小姐，如果解決這個問題這么重要的話，我們是否下個星期約個時間見面，我再仔細(xì)地向你說明。"當(dāng)對方?jīng)Q定與你見面時，電話銷售就算完成。平均來說，這樣一通銷售電話不到5分鐘就可完成。掌握電話銷售上述五則，可以使你克服拔打電話的不安，并可馬到成功

為外貿(mào)人列舉了一些英語電話的常用句式，在給買家打電話前，不妨多練習(xí)。 開場話術(shù) Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith? 你好，我是x公司的xx，請問您是Smith先生嗎？ 對方不在或正忙Could you please take a message? Please tell her/him that… I'd like to leave her/him a message. Please let her/him know that… 能否請您留個消息，告訴他…… When is a good time to call? 什么時候方便我再次來電？ When is she/he going to be back? 他什么時候回來？ Could you tell him/her that I called, please? 能否轉(zhuǎn)告他我找過他？ Could you ask him/her to call me back, please? 能否轉(zhuǎn)告他請他回電給我？ Okay, thanks. I'll call back later. 好的，謝謝，我待會兒再打來。 有事說事I'm calling to ask about/discuss/clarify… I just wanted to ask… I'm calling about/because… I'm calling to follow up on… 我打電話來是為了…… 糾正對方的說法I'm sorry, but I think there has been a misunderstanding… I'm sorry, but it's not quite right. 不好意思，但我想您有所誤解…… 與買家確認(rèn)重要信息Let me see if I got that right. When you say…do you mean…? So if I understand you correctly… Just to clarify, you said… I'm not sure I understand. Did you mean…? 再跟您確認(rèn)一下，您的意思是…… 沒有聽清買家在說什么I'm sorry, I didn't catch that. Could you please repeat yourself? 不好意思，我沒聽清，您能重復(fù)一遍嗎？ Would you mind spelling that for me? 您能把這個拼寫一下給我嗎？ Would you mind slowing down? 您能說慢一點嗎？ Would you mind speaking up a little bit? 您能說大聲一點嗎？ 當(dāng)通話質(zhì)量不好時I'm sorry, could you speak up, please? Would you mind speaking up a bit? 您能說大聲一點嗎？ I'm sorry I can't hear you very well. I think we have a bad connection. 不好意思線路不好，聽不清楚。 結(jié)束通話時 I will follow up with the requested information soon. 我會盡快跟進(jìn)您所需的信息。 I will keep you updated on our progress. 有新的進(jìn)展我會及時通知您。 Thank you for your time. Have a great day! 謝謝，祝您愉快！