1.先通過企查查來詳細(xì)調(diào)查了解一下客戶的基本情況，然后看看他們的產(chǎn)品業(yè)務(wù) 2.根據(jù)客戶現(xiàn)有產(chǎn)品業(yè)務(wù)來進(jìn)行選擇性大推薦幾款公司的產(chǎn)品做推薦 3. 做好推薦以后，然后發(fā)郵件 4.發(fā)好推薦目錄以后不要忘了定期跟進(jìn)下 5.如果

看你的想法了，如果你有很多客戶，這些小單子都覺得無所謂，可以直接跟他說明，你沒有他們要的產(chǎn)品，但是，你們有哪些產(chǎn)品，這些產(chǎn)品優(yōu)于他要的產(chǎn)品，說服他買你生產(chǎn)的產(chǎn)品。當(dāng)然，他不要的時候，你也無關(guān)痛癢 如果你很想

如果是第一次約見的客戶，你可以簡單寒暄之后，告訴對方，會給對方發(fā)郵件，然后再找領(lǐng)導(dǎo)具體看怎么后續(xù)，如果還未了解清楚對方實(shí)力，建議是不要給對方真實(shí)的目錄底價。如果是熟悉的老顧客，可以推薦最適合他的一款產(chǎn)品，可以報

1. 表示感謝：感謝客戶對你們產(chǎn)品的興趣和關(guān)注，可以在郵件中簡單介紹你們公司的情況，以及產(chǎn)品目錄的情況。2. 提供產(chǎn)品目錄：向客戶發(fā)送產(chǎn)品目錄，可以在郵件中附上下載鏈接或者直接發(fā)送電子版產(chǎn)品目錄。同時，也可以在郵件中

外貿(mào)客戶要產(chǎn)品目錄沒有怎么辦

有關(guān)詢盤回復(fù)的范文1 可以針對首次來信沒有明確需求，聯(lián)系信息不全的客戶 Dear Mr. Amir,Many thanks for your inquiry dated(of) XXXX from alibaba.com.In order to let us make more correct quotation accordingly, p

詢盤基本格式 Dear Mr. XXX，（對買家的禮貌的稱呼，不要以sir or madam來開頭，這樣對對方不夠尊重）Thanks very much for your inquiry dated XXXXX via alibaba.com.（提醒買家他于什么時候通過哪里看到你公司的產(chǎn)品信息

Regards D、大量訂購詢問價格,大量訂單詢盤買家若是趕上采購季節(jié)應(yīng)該是很有誠意的買家,對他們的回復(fù)要詳盡一些,內(nèi)容一般包括樣品的價格,采購量和相應(yīng)的價格,這個報價建議是包括運(yùn)費(fèi)的,給買家感覺是給他的一個優(yōu)惠。 Hi there, Thanks fo

4. 針對買家非明確部分，在回郵中點(diǎn)出并引導(dǎo)對方回復(fù)（參考案例）案例二 Hello,we are a company based in USA and we require 400 pieces wallet model 78-01. Sending us your best FOB prices and delivery time.

外貿(mào)詢盤回復(fù)模板

A: You see, but I do business on a commission basis. A commission on your prices would make it easier for me to promote sales. Even two or three percent would help. B: That’s something we can discuss later.

1. We would appreciate it if you would …如果您愿意我們將不勝感激。2. It would be helpful if you could send us 如果您可以給我們發(fā)送將會很有幫助。3. I would appreciate your immediate attentio

Thank you for your letter conveying congratulations on my appointment. I wish also to thank you for the assistance you have given me in my work and look forward to better cooperation in the future。Sincerely

Where, When 及Why(包括How)" 例如在定貨的信中,必須明確說明 "需要什么商品"(What you want) "何時需要" (When you need the goods) "貨物發(fā)到何地何人收"(to Whom and Where the goods to be sent) "如何付款"(How pa

Catalogues是產(chǎn)品目錄的意思 你收到這樣的回復(fù)說明你和客戶是剛剛接觸，時間不長.那么這時先簡單做一份產(chǎn)品目錄表給他，讓他了解你們的產(chǎn)品。至于樣品你告訴客戶說，樣品我們是可以提供的，但只有當(dāng)您確定好需要哪一個產(chǎn)品時

外貿(mào)新人求助,收到“ can you send to me catalogues and samples”的回信不知道如何回復(fù)???

不想接的話，可以先問下同事，看同事有沒有愿意接的。如果沒有同事愿意接受，那就找個理由拒絕，比如，她的要求公司達(dá)不到，或者某些產(chǎn)品沒有，再或者以客戶的角度建議他找個條件更好的公司合作。

5、如果客戶說:“請你把資料寄過來給我怎么樣?”那么營銷員就應(yīng)該說:“先生,我們的資料都是精心設(shè)計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來

一要突出產(chǎn)品的價值,明確告知客戶購買該產(chǎn)品或者服務(wù)能給其帶來什么效用,讓客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的價值有深刻的認(rèn)識,贏得他們對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可。 二要突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),與同類產(chǎn)品或者相關(guān)的替代品在價格、性能和質(zhì)量上做對比,讓客戶通過

1. 表達(dá)感謝：首先，感謝客戶對您業(yè)務(wù)的關(guān)心和支持，并表示您對他的建議感到感激。2. 解釋您的立場：告訴客戶，您公司已經(jīng)有類似的產(chǎn)品的供應(yīng)商，并且您希望能夠保持與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系。3. 提及您的利益：解釋您公司

客戶問我要一種產(chǎn)品目錄,我們一種產(chǎn)品有很多規(guī)格,我該怎么更有效的回復(fù)他呢?

如果您有任何問題或者需要進(jìn)一步的支持，請隨時回復(fù)這封郵件或者與我聯(lián)系。祝商祺，[您的名字]"這樣的回復(fù)既禮貌又專業(yè)，同時提供了客戶的聯(lián)系方式，以便他們在需要時可以及時地得到您的幫助。

如果很多產(chǎn)品類型，最好問下客戶具體需求，然后再把具體產(chǎn)品拍個圖片附上詳細(xì)的尺寸，規(guī)格等數(shù)據(jù)咯這是今天早上收到的詢盤，可以見到外貿(mào)是多么的難做?。。。ear Friend, i thank u for ur e-mail. i am having hund

如果是第一次約見的客戶，你可以簡單寒暄之后，告訴對方，會給對方發(fā)郵件，然后再找領(lǐng)導(dǎo)具體看怎么后續(xù)，如果還未了解清楚對方實(shí)力，建議是不要給對方真實(shí)的目錄底價。如果是熟悉的老顧客，可以推薦最適合他的一款產(chǎn)品，可以報

1.先通過企查查來詳細(xì)調(diào)查了解一下客戶的基本情況，然后看看他們的產(chǎn)品業(yè)務(wù) 2.根據(jù)客戶現(xiàn)有產(chǎn)品業(yè)務(wù)來進(jìn)行選擇性大推薦幾款公司的產(chǎn)品做推薦 3. 做好推薦以后，然后發(fā)郵件 4.發(fā)好推薦目錄以后不要忘了定期跟進(jìn)下 5.如果客

郵件營銷客戶要你發(fā)產(chǎn)品目錄你還該怎么回復(fù)?

1.先通過企查查來詳細(xì)調(diào)查了解一下客戶的基本情況，然后看看他們的產(chǎn)品業(yè)務(wù) 2.根據(jù)客戶現(xiàn)有產(chǎn)品業(yè)務(wù)來進(jìn)行選擇性大推薦幾款公司的產(chǎn)品做推薦 3. 做好推薦以后，然后發(fā)郵件 4.發(fā)好推薦目錄以后不要忘了定期跟進(jìn)下 5.如果客

外貿(mào)客戶要產(chǎn)品目錄沒有目錄的情況下，需要鎖定客戶需要產(chǎn)品，在根據(jù)客戶的需求公司的貼牌拍成照片加文字發(fā)送給客戶，效果是一樣的。產(chǎn)品目錄，又叫產(chǎn)品畫冊設(shè)計，產(chǎn)品目錄傳達(dá)出了這種產(chǎn)品專業(yè)可靠及真實(shí)的氣息。

當(dāng)客戶要求你發(fā)送產(chǎn)品目錄時，你可以按照以下步驟進(jìn)行回復(fù)：1. 表示感謝：感謝客戶對你們產(chǎn)品的興趣和關(guān)注，可以在郵件中簡單介紹你們公司的情況，以及產(chǎn)品目錄的情況。2. 提供產(chǎn)品目錄：向客戶發(fā)送產(chǎn)品目錄，可以在郵件中附上

你好，你要問的當(dāng)阿里國際站客戶問我要產(chǎn)品目錄時，該如何回復(fù)吧？可以根據(jù)具體回復(fù)客戶。如果是第一次約見的客戶，你可以簡單寒暄之后，告訴對方，會給對方發(fā)郵件，然后再找領(lǐng)導(dǎo)具體看怎么后續(xù)，如果還未了解清楚對方實(shí)力，建

當(dāng)阿里國際站客戶問我要產(chǎn)品目錄時

我 一般都是這么回答的 我們這邊的 因?yàn)楫a(chǎn)品規(guī)格較多， 你可以 發(fā)你需要用到 或以前 有用到過的規(guī)格給我們，這樣我們可以更方便給你報價.
當(dāng)客戶要求你發(fā)送產(chǎn)品目錄時，你可以按照以下步驟進(jìn)行回復(fù)： 1. 表示感謝：感謝客戶對你們產(chǎn)品的興趣和關(guān)注，可以在郵件中簡單介紹你們公司的情況，以及產(chǎn)品目錄的情況。 2. 提供產(chǎn)品目錄：向客戶發(fā)送產(chǎn)品目錄，可以在郵件中附上下載鏈接或者直接發(fā)送電子版產(chǎn)品目錄。同時，也可以在郵件中說明產(chǎn)品目錄的更新時間，以便客戶了解最新產(chǎn)品信息。 3. 詢問客戶需求：在發(fā)送產(chǎn)品目錄的同時，可以詢問客戶對哪些產(chǎn)品比較感興趣，或者需要了解哪些方面的信息，以便你們更好地為客戶提供服務(wù)。 4. 跟進(jìn)服務(wù)：在發(fā)送產(chǎn)品目錄后，要及時跟進(jìn)客戶的反饋，了解客戶對產(chǎn)品是否滿意，是否有進(jìn)一步的需求或者問題需要解決。 總之，回復(fù)客戶的要求時，要盡可能地提供詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰的信息，以便客戶更好地了解你們的產(chǎn)品和服務(wù)，同時也為你們更好地為客戶提供服務(wù)打下基礎(chǔ)。
商業(yè)計劃書 Ⅰ.標(biāo)題頁 把你的產(chǎn)品的一幅顏色圖像放在首頁。但需留出足夠的版面排列以下內(nèi)容： A. 公司名稱 B. 注冊年月 C. 公司性質(zhì) D. 公司地址 E. 融資負(fù)責(zé)人姓名 F. 職務(wù) G. 電話 H. 傳真 I. E-mail J. 公司主頁 K. 報告機(jī)密性密級 L. 創(chuàng)業(yè)計劃書編號 公司名稱： 簽字： 日期： Ⅱ.目錄 初步商業(yè)計劃書后，注意確認(rèn)目錄頁碼同內(nèi)容的一致性 Ⅲ.執(zhí)行摘要 A. 計劃書的目的 a. 為有意的VC提供信息 b. 為本計劃未來的經(jīng)營活動提供基本數(shù)據(jù)和原則 B. 公司概述 a. 成立日期 b. 從事行業(yè), 例如嬰兒產(chǎn)品制造商, 鉛筆的分銷商, 醫(yī)藥服務(wù)的供應(yīng)商 c. 公司的合法成立的形式，例如：有限責(zé)任公司、股份有限公司、合伙制 d. 出資所有權(quán)構(gòu)成 e. 我們的主要辦公地點(diǎn)[x] C. 業(yè)務(wù) a. 描述產(chǎn)品或提供的服務(wù)，公司處于[種子,啟動,成長 ]期、剛[ 開發(fā)了我們的第一個產(chǎn)品, 雇用了我們的第一位售貨員, 簽了我們的第一張訂單]。 b. 在近期[ 時期 ], 我們公司完成了[ x ]的銷售額，并且顯示出[益利, 虧損, 盈虧平衡] 考慮到資金問題，我們期望完成 [ x ]的銷售額，在[年]完成[ x ]的稅前利潤。在[下一年]完成[ x ]稅前利潤。 c. 如果資金充足我們將[描述你利用資金做的事情 例如： 1.新產(chǎn)品的營銷 2.制造或補(bǔ)充設(shè)備滿足增長的市場需求，3.增加零售點(diǎn)或采用其他方法完善分銷渠道, 4.增強(qiáng)新產(chǎn)品的研發(fā)或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品] D. 產(chǎn)品與服務(wù) a. 陳述你的產(chǎn)品或服務(wù)以便讓別人能夠看懂。[ 公司 ] 生產(chǎn)下列產(chǎn)品[這里簡短列出產(chǎn)品，主要強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)線的意義和它能帶來的最高銷售量] b. 當(dāng)前我們的[ 產(chǎn)品或服務(wù) ]處于[ 導(dǎo)入, 成長, 成熟 ]期。我們計劃擴(kuò)大我們的生產(chǎn)線用于完善我們的[產(chǎn)品或服務(wù)] 包括[ x，y，z ] 。 c. 我們產(chǎn)品的生產(chǎn)或配送等方面的關(guān)鍵特征有[ x ，y ] 。 d. 我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]的獨(dú)特性是因?yàn)閇 x ， y ，或 z ]。 e. 我們的市場定位優(yōu)勢是因?yàn)槲覀兊腫 專利, 銷售速度, 商標(biāo)名字等]。 E. 管理團(tuán)隊(duì) 我們的團(tuán)隊(duì)由下列成員組成[ x ] 男性和[ x ]女性，他們有[ x ]年的合作經(jīng)驗(yàn)；有銷售[ y ]年的經(jīng)驗(yàn) 有[ x ]年的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并且有在[其他方面][ x ]的經(jīng)驗(yàn)。 F. 營銷概述 G. 競爭環(huán)境 a. 分析與我們直接競爭的[公司名稱]，或我們沒有直接的競爭對手，但在市場上有我們[ 產(chǎn)品或服務(wù) ]的替代品或相關(guān)產(chǎn)品。 b. 我們產(chǎn)品獨(dú)特性是因?yàn)槿绻覀兡?[ x ]，或我們有競爭優(yōu)勢因?yàn)槲覀兊?[ 銷售的速度, 已建立商標(biāo)品牌, 低成本制造] 。 H. 資金需求 a. 我們尋求[x￥]作為追加投資，用于[ ] 它將使我們能 [ 描述你為什么需要資金,這機(jī)會為什麼鼓舞人心]。 b. [ x ] 年內(nèi)我們將利用剩余的利潤分紅或者再次融資，或者公司的出售，或者上市融資退出。 I. 風(fēng)險與機(jī)會 a. 我們經(jīng)營的最大的風(fēng)險是 [ 市場風(fēng)險, 定價風(fēng)險, 產(chǎn)品風(fēng)險, 管理風(fēng)險 ] b. 我們感到我們能克服這些風(fēng)險因?yàn)槿绻覀兡躘 x ] c. 我們面前的商業(yè)機(jī)會對我們非常有意義；如果我們能做到[ x ]我們就有機(jī)會將[ 市場上的局部優(yōu)勢，變?yōu)檎麄€行業(yè)的巨大優(yōu)勢]。 Ⅳ.公司概述 A. 遠(yuǎn)景目標(biāo) a. 我們的目標(biāo)是成為 [ 描述你的最終目標(biāo)，例如：要成為低脂肪奶酪的第一品牌] b. 我們渴望在市場中保持良好信譽(yù)，并且為市場提供 [節(jié)省的時間, 更好的生產(chǎn)方法，合理的價格]。我們能實(shí)現(xiàn)這些是因?yàn)椴捎昧薣優(yōu)異產(chǎn)品的開發(fā)、掌握市場發(fā)展趨勢和需求，賦予創(chuàng)新精神并且采用有效的分銷和包裝] c. 為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，我們應(yīng)該感謝那些關(guān)注我們發(fā)展的人士，客戶，和公眾[描述你們所追求的榮譽(yù)]以下這些人為我們的成功提供了幫助[描述每一個群體對你的公司的相關(guān)幫助] B. 遠(yuǎn)景 C. 公司成立于[日期]并且[ 描述你的產(chǎn)品或服務(wù)。例如, 鉛筆的分銷商, 醫(yī)藥服務(wù)的供應(yīng)商 ] 。 D. 符合法律規(guī)定公司全稱[ x ]。公司的合法形式例如：有限責(zé)任公司、股份有限公司、合伙制、個人獨(dú)資、我們主要負(fù)責(zé)人的辦公地點(diǎn)[x]。給出辦公地點(diǎn)距離廠房和倉庫的距離。 E. 按月統(tǒng)計我們近來的生產(chǎn)量，如果我們希望月產(chǎn)量達(dá)到[x]就需要更大的〔廠房、研發(fā)隊(duì)伍、…〕。在得到資金幫助后，我們估計現(xiàn)有的設(shè)備能夠滿足今后[某年 某月 某日]的需求。 F. 如果公司從事[污染水源、軍備武器、遺傳工程、爆破工程以及在生產(chǎn)和服務(wù)中使用國家禁止的資源]營業(yè)執(zhí)照就會被馬上吊銷，同時從事政府授權(quán)以外的活動也是不允許的。 G. 公司符合一切運(yùn)營規(guī)定，擁有最新的檢查紀(jì)錄。這些記錄包括[主要幾項(xiàng)]。這些機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理我們業(yè)務(wù)的那些方面，我們必須確保我們員工的責(zé)任心。 H. 公司的戰(zhàn)略合作伙伴：如何保持與戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系很吸引投資者的注意，解釋你是如何和他們一起工作并提高你的工作成績。在即將建立的更大規(guī)模的合作過程中，你的公司可以為合作伙伴提供重要并且是有利可圖的自身發(fā)展。描述關(guān)于你的每一個合作伙伴在市場中位置的細(xì)節(jié)，并且說明你們之間的合作最大的隱患是什麼？舉例來說，我們與[x]建立了市場協(xié)議，與橡皮擦領(lǐng)域的市場領(lǐng)導(dǎo)者建立了聯(lián)盟，有利于我們銷售學(xué)生用鉛筆。供需方共同分割零售業(yè)同樣可以占領(lǐng)市場，這可以幫助我們快速的切入市場。合作關(guān)系的風(fēng)險在于合作者可能選擇自己銷售[鉛筆]將我們排處在外。 I. 另一種對公司有利的戰(zhàn)略關(guān)系是同[x]共同建立合資企業(yè)。我們從不投資于研究的初始階段，我們可以把研發(fā)時間一分為二，我們充分利用那些沒有被充分利用的人力和設(shè)備，這可以有效避免支出[員工工資、設(shè)備購買]，我們愿意為此支付一筆提成費(fèi)，以感謝我們的發(fā)展伙伴為我們的最終成功所做出的貢獻(xiàn)。 J. 我們與供應(yīng)商有著緊密的聯(lián)系，批量采購時價格降至市場價的80%，并且他們同意 6個月內(nèi)不把產(chǎn)品大批量投放市場，或者是給我們一個特惠的價格 K. 我們還有一些OEM戰(zhàn)略合作伙伴，假如我們是生產(chǎn)滑冰輪的，那麼生產(chǎn)長靴的幾乎是靠我們才買出他們的滑冰鞋附件。這些關(guān)系保證了我們有一個巨大且穩(wěn)定的市場，這些環(huán)節(jié)使我們占據(jù)市場，盡管他對我們來說市場份額很小，并且沒有商標(biāo)。 Ⅴ.行業(yè)分析 A. 我們將進(jìn)入何種行業(yè) B. 行業(yè) a. 歷史 b. 現(xiàn)狀 B. 客戶分析 C. 競爭分析 a. 海外 b. 本地 D. 原材料的供應(yīng) E. 新入者的威脅 a. 海外 b. 本地 F. 替代產(chǎn)品 G. 結(jié)論 a. 進(jìn)入時機(jī) b. 成功因素 Ⅵ.產(chǎn)品與風(fēng)險 A. 產(chǎn)品介紹 a. 研發(fā)歷史 b. 技術(shù)規(guī)格 c. 實(shí)踐證明 B. 產(chǎn)量目標(biāo) a. 規(guī)模經(jīng)濟(jì) b. 公司的使命和銷售預(yù)測 C. 運(yùn)作流程和功能設(shè)置 D 運(yùn)作方式 a. 理由 b. 可行性 E. 選址 a. 原則 b. 比較 F. 勞動力需求 G. 研發(fā) H. 物流管理 c. 原材料及設(shè)備的供應(yīng)和采購 d. 運(yùn)輸 e. 其它 H. 質(zhì)量控制 I. 產(chǎn)量計劃 Ⅶ.競爭分析 A. 描述你在產(chǎn)品、管理、價格、廠址、財務(wù)計劃上的核心競爭力是什麼。錯誤和不明確的信息都會被認(rèn)為是對投資者的不誠實(shí)和忽視。不要讓你或VC在你的競爭優(yōu)勢上感到迷惑。通過電話黃頁書、當(dāng)?shù)貓D書館里的行業(yè)目錄，在線的數(shù)據(jù)庫，了解其它公司的競爭力。看一下行業(yè)的有關(guān)雜志，尋找刊登行業(yè)廣告者。 B. 我們沒有直接的競爭對手，但我們有生產(chǎn)我們產(chǎn)品替代品的競爭對手?；蛘呶覀儺a(chǎn)品的競爭對手有[a,b,c]，給出你的每一個競爭對手的詳細(xì)分析，要很詳細(xì)。[比如：董氏公司是東北地區(qū)的鉛筆制造商，他的銷售額有300萬元，它是acam集團(tuán)的下屬公司，全公司的銷售額有800萬元，包括生產(chǎn)鉛筆、鋼筆及其他書寫繪畫用的文具。子公司目前發(fā)展停滯，因?yàn)榭偣緵]有提供改進(jìn)機(jī)器設(shè)備的運(yùn)營資金，該子公司由一位副總裁負(fù)責(zé)，他上任已經(jīng)6個月了，前一任管理者負(fù)責(zé)了11個月。 C. 你和你的競爭對手是否采用了相同的分銷渠道，借助相同的商業(yè)雜志宣傳促銷。 D. 我們的產(chǎn)品是獨(dú)一無二的原因[x]，我們?yōu)槭颤N具有領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢[低成本、快速進(jìn)入市場、以有的品牌] Ⅷ.市場和銷售戰(zhàn)略分析 A. 市場分析 對于大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)計劃書來說，這部分至關(guān)重要同時也最難準(zhǔn)備 a. 定義目標(biāo)市場 我們希望可以在行業(yè)中明確的市場環(huán)節(jié)中展開競爭，參考相關(guān)的地理?xiàng)l件，在[y]以前這個市場在[批發(fā)/零售]已經(jīng)接近[x￥]。未來市場的發(fā)展趨勢會是關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保性，價值性，高質(zhì)量，小型化等因素。市場研究的數(shù)據(jù)報告(提供數(shù)據(jù)來源)顯示市場將會于[年]出現(xiàn)[上漲，萎縮]至[x%]。我們希望在這一段時期業(yè)務(wù)[上漲/萎縮/保持/停滯]。對業(yè)務(wù)變化產(chǎn)生影響的主要因素是[電腦產(chǎn)品的降價，基于家庭消費(fèi)的發(fā)展等]，行業(yè)成長的最大規(guī)模將是[x].。鑒別一下你的信息來源，以及它是否是及時更新的。 b. 市場環(huán)節(jié) 我們定義我們的市場環(huán)節(jié)[為家庭/學(xué)校/公司提供文具的生產(chǎn)商、食品領(lǐng)域內(nèi)的低脂肪奶酪生產(chǎn)者]，這個市場環(huán)節(jié)在過去的幾年里是[穩(wěn)定/不穩(wěn)定]。行業(yè)專家[姓名]，預(yù)言在未來的幾年中[x]。簡要的列舉市場的主要環(huán)節(jié)[a,b,c],你想要爭取到的客戶的類型[電子產(chǎn)品的訂貨商，目錄手冊的購買者，零售商]。在[x]市場環(huán)節(jié)中[x]產(chǎn)品依據(jù)[產(chǎn)品型號],它的零售價格一般在[x-y]這個范圍。這一市場環(huán)節(jié)中的產(chǎn)品銷售的配送是通過[零售商，制造商，原材料提供者]。我們的典型客戶目前正在使用我們產(chǎn)品的替代品，什麼原因促使他們想要購買我們的產(chǎn)品[價格/性能/質(zhì)量]。我們?nèi)绾沃肋@些主要的[客戶反饋/廣告咨詢/商業(yè)展覽]。我們感覺顧客關(guān)注我們的產(chǎn)品[價值/性能/品味]。盡管我們的產(chǎn)品存在[價格高/品牌保護(hù)不足]等問題，我們正努力明確我們的產(chǎn)品在市場上的[x]定位，以克服我們的弱點(diǎn). B. 市場營銷 a. 我們的營銷計劃是根據(jù)以下條件制定的[x]。我們希望成功滲透到[x]市場的[x]部分，因?yàn)槲覀儗零售/分銷/郵寄/互聯(lián)網(wǎng)]作為我們產(chǎn)品的主要銷售渠道。我們預(yù)計會取得[x%]的市場份額。 b. [市場定位] 我們將把我們的產(chǎn)品定位為[低價/高質(zhì)/物美價廉]，這些將是我的競爭對手當(dāng)前所不能企及得。我們根據(jù)不同類型的顧客比如[國籍/生活的年代/老年人等]對產(chǎn)品的不同需求適當(dāng)?shù)恼{(diào)整產(chǎn)品。 c. [價格] 我們的價格[戰(zhàn)略\策略]是依據(jù)成本、毛利潤、還是市場。我們達(dá)到這個價格是根據(jù)[毛利潤，市場上的價格，成本，或可被感知的產(chǎn)品價值]。我們每月，每季，每年都觀察我們的價格，以保證不喪失市場上的潛在價值?？蛻粼敢鉃槲覀兊漠a(chǎn)品支付多少錢？為什麼？ d. [分銷渠道] 我們產(chǎn)品的分銷渠道有[批發(fā)、商場零售或其他方式]。[季節(jié)的變化/地理的位置/客戶的特征等]這些都將決定我們是否將產(chǎn)品送達(dá)最終用戶的手中。市場上的競爭采用這些途徑[批發(fā)、商場零售或其他方式]，但我們的優(yōu)勢在于[x] e. 列舉你的主要顧客[前5位]，用一兩句話描述他們。詳情可見附錄，展示我們是如何將產(chǎn)品延伸到消費(fèi)者手中。 f. [廣告、促銷、商業(yè)展覽]，你的目標(biāo)是在市場上介紹、促進(jìn)、支持你的產(chǎn)品，盡管合適的廣告設(shè)計、商業(yè)的促銷活動需要花費(fèi)資金。公司已有了全面的廣告策劃和促銷戰(zhàn)略。當(dāng)資金達(dá)到位后，就會實(shí)施。我們希望在全國范圍內(nèi)的商務(wù)雜志上登廣告。我們策劃我們自己的廣告，并把它作為我們原料提供商和合作伙伴的整體戰(zhàn)略廣告之一。我們的公關(guān)計劃是保持與商務(wù)期刊記者和編輯之間的良好關(guān)系，并且提供報到素材以提高我們在市場上的信譽(yù)，和讓客戶了解我們。 g. 我們通過多種渠道促銷我們的產(chǎn)品[現(xiàn)場制作樣品/展示產(chǎn)品的不同的側(cè)面]或其他的方式，我們的目標(biāo)是擴(kuò)大我們的客戶群，提升我們產(chǎn)品的品牌知名度，加強(qiáng)我們與公眾之間的聯(lián)系。公司參與了那些商業(yè)展覽，列舉主要的幾個：主辦者，參加的廠商，參展的位置以及展位的標(biāo)準(zhǔn)，這些有利于我們推介新產(chǎn)品?；蛘呶覀儏⒓恿藥讉€展覽，我們只對那些對我們的產(chǎn)品感興趣的購買者展示產(chǎn)品。展覽對于我們散發(fā)公司的介紹給目標(biāo)顧客是否有利，展會的地點(diǎn)是否合理，時間是否合理，它是否是一個我們必須去的展會 Ⅸ.風(fēng)險與機(jī)遇 A.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險 a. 這一點(diǎn)對于整個計劃書來說也是至關(guān)重要的，VC對于你的企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對的措施都很感興趣。把你在企業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題和應(yīng)對的策略記錄下來。 b. 我們成長過程中所遇到的主要問題有[有限的運(yùn)營歷史，資源的短缺，管理經(jīng)驗(yàn)的不足，市場和產(chǎn)品的不確定性，對于關(guān)鍵管理的依靠. c. 企業(yè)弱點(diǎn)的評估 d. 應(yīng)急計劃 e. 新技術(shù) B. 機(jī)遇 a. 這一點(diǎn)對于整個計劃書來說也是至關(guān)重要的，它將給整個商業(yè)計劃帶來閃光點(diǎn)，使人為之激動。 雖然我們的經(jīng)營伴隨有風(fēng)險，我想我們能夠戰(zhàn)勝這些困難因?yàn)閇x]。我們將展開廣泛的學(xué)習(xí)，或者和一個了解市場的更大的公司合作。我們將會集中盡力與[x]，用于解決在市場、產(chǎn)品、管理等方面的問題。 b. 如果我們能夠戰(zhàn)勝風(fēng)險，我們就將在某一市場領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢，成為行業(yè)的主要力量。我們的品牌將被客戶和VC所認(rèn)識，我們能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標(biāo)在[x]年特別是我們的領(lǐng)先產(chǎn)品將有機(jī)會在某些領(lǐng)域影響人們的生活狀態(tài)、改變生產(chǎn)，提高性能。我們因此也可以進(jìn)軍我們以前未涉足的領(lǐng)域[國際市場/不同年齡段的市場] Ⅹ.管理團(tuán)隊(duì)與所有權(quán) A. 管理 a. 公司類型 b. 結(jié)構(gòu) c. 管理者職責(zé)和簡歷 d. 員工 不僅要說明你的管理者，更要闡明他們是怎樣作為一個團(tuán)隊(duì)共同工作的。我們的團(tuán)隊(duì)有以下一些人員構(gòu)成[x]。[x]男性、[x]女性，他們已經(jīng)有了[x]年的共同工作經(jīng)驗(yàn)，[x]在市場有了[x]年的經(jīng)驗(yàn)，[x]在場品研發(fā)有了[x]年的經(jīng)驗(yàn)，其他一些人在[x]領(lǐng)域有了[x]年的歷史。坦率的講，如果你有更多的人從事管理，將會很好。總裁/財務(wù)副總/市場副總/運(yùn)營副總/銷售副總/研發(fā)副總/法律顧問 說明他們是誰，多大，他們的公司股票所有權(quán)是多少。 B. 所有權(quán)結(jié)構(gòu) 姓名 股票 所占比重 [A B創(chuàng)建者] 52 [52%] [C. D投資者] 22 [22%] [管理團(tuán)隊(duì)] 10 [10%] [種子期投資者] 10 [10%] C. 專業(yè)機(jī)構(gòu) 財務(wù)公司/法律顧問/其他咨詢機(jī)構(gòu) D. 其它指導(dǎo) 我們還有一些其它的幫助，用于協(xié)助我們進(jìn)行決策，把握商機(jī)。列舉這些人或機(jī)構(gòu)的幫助，他們有什麼樣的經(jīng)歷，可以為公司的訂單作出什麼貢獻(xiàn)。他們在什麼地方，以及為什麼會為我們的戰(zhàn)略帶來益處。 Ⅺ.資金需求 A. 需求量 a. 金額 b. 時間 c. 資金類型 d. 資金來源 B. 其他資金需求 C. 資本金的使用 我們尋求[$]作為追加投資[凈資產(chǎn)，重組債權(quán)，或其他形式的更高級投資] 它將是我們能 [ 描述你為什么需要資金, 并且你為什為這機(jī)會而激動不已]。 最初的投資將會被用于[員工的工資/項(xiàng)目的開發(fā)/市場的推介/獲得競爭者的信息/購買設(shè)備]列表如下 完善發(fā)展 [$x] 購買設(shè)備 [$x] 市場及新生產(chǎn)線 [$x] 運(yùn)營資金 [$x] [ x ] 年我們將利用剩余的利潤分紅或者再次融資，或者公司的出售，或上市融資退出 。這些為什麼會實(shí)現(xiàn)。 Ⅻ.財務(wù)計劃 A. 損益預(yù)估表 B. 現(xiàn)金流預(yù)測 B. 資產(chǎn)負(fù)債預(yù)估表 C. 盈虧平衡分析 D. 資金的來源和應(yīng)用 [收入預(yù)估表]我們建議前兩年以月為單位統(tǒng)計，如果有年的單位盡量將它變?yōu)槎嗌偬?。在新產(chǎn)品或改進(jìn)的產(chǎn)品推出后，銷售預(yù)計會增長。在以下的計劃中我們簡要的介紹一下我們的產(chǎn)品[詳細(xì)的情況]。我們希望在推介的每個月銷售額的增長率在[x]個月之內(nèi)，會達(dá)到[x] 我們將會在市場上購買更高效的原料或者利用新的設(shè)備減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)，降低損耗。這樣就可以減低我們的消耗比例[x%]。 毛利潤將保持不變[新的產(chǎn)品推介將等到具有更多的盈利空間的時候]。出售和管理的費(fèi)用將提高，但所占成本的比例會減小[列舉最大的一些訂單，以及他們的意義]，因?yàn)槲覀儠碛懈叩氖袌龌貓蟆?早期的銷售中所占的比例較大的研發(fā)將隨著百分比的變化而減少。投資于[代理商/研發(fā)/其他的銷售渠道后]我們將會得到更大的價值。 你組織這些數(shù)據(jù)的依據(jù)，以及你面臨這些數(shù)據(jù)時的冷靜態(tài)度，對于投資者來說非常重要。討論一下市場大小，市場的容量，把握市場的時機(jī)，以及你的競爭壓力對于這些數(shù)據(jù)的影響。 談一下，其中一些數(shù)據(jù)從某段時間到某段時間變化的重要意義，包括你的業(yè)績之所以會上升的原理，和企業(yè)擴(kuò)張的原因。 [收支平衡表] 對一些項(xiàng)目作出標(biāo)注，比如現(xiàn)金/支付能力/增長的債務(wù) [現(xiàn)金流和盈虧平衡分析] 這比收支平衡表還重要，在最終的日子里你將會有多少錢的盈余是投資者很關(guān)心的問題。 我們估計我們每個月所消耗的資金達(dá)到[x]時，我們的供給就將滿足我們的需求區(qū)間[x]，這時，我們估計我們的需求量將會增加。我們估計我們可以在[x]時間內(nèi)聚集資金，因?yàn)槲覀儞碛衃大客戶的特殊付款方式，貨到付款的方式，信用卡的收費(fèi)方式]等 我們預(yù)估我們的第一筆投資將用于[x]年月，收支平衡于[x]年月。我們將于[x]年月盈利，贏利點(diǎn)時的價格是多少。 附錄 A.信件 E.供應(yīng)商的報價單 B.市場研究數(shù)據(jù) C.協(xié)議或合同 附1：行業(yè)分析中的關(guān)鍵問題 1.在過去的5年中該行業(yè)的銷售總額？ 2.該行業(yè)預(yù)計的增長率？ 3.在過去的3年中，該行業(yè)有多少新加入的公司？ 4.最接近的競爭者是誰？ 5.該行業(yè)最近有什麼新產(chǎn)品？ 6.你的企業(yè)如何經(jīng)營才能超過該競爭者？ 7.你的每個重要競爭者的銷售額是在增長，減少還是持平？ 8.你的主要競爭者的優(yōu)勢和劣勢是什麼？ 9.你的客戶的特點(diǎn)？ 10.你的客戶與你的競爭者的客戶有什麼區(qū)別？ 附2：風(fēng)險企業(yè)分析中的關(guān)鍵問題 1.你的產(chǎn)品或服務(wù)是什麼？ 2.產(chǎn)品或服務(wù)的具體描述包括專利、版權(quán)、商標(biāo)的情況？ 3.公司將建于何處？ 4.你的建筑是新的還是舊的？需要整修嗎？，列出成本 5.該建筑物是租賃的還是自己擁有的 6.為什麼該建筑物或地點(diǎn)適合你的企業(yè)？ 7.企業(yè)的運(yùn)營需要什麼額外的技能和人員？ 8.需要什麼辦公設(shè)備？ 9.這些設(shè)備將購買還是租賃？ 10.你的商務(wù)背景是什麼？ 11.你具有什麼管理經(jīng)驗(yàn)？ 12.敘述個人資料如：教育程度、年齡、特長及愛好 13.你參與這個企業(yè)的原因？ 14.為什麼你會在這個風(fēng)險企業(yè)中獲得成功？ 15.到目前為止有什麼開發(fā)工作已經(jīng)作完？ 附3：生產(chǎn)計劃關(guān)鍵問題 1.你將負(fù)責(zé)全部還是部分制造產(chǎn)品？ 2.如果某些制造工序被分包，誰將成為分包者？（給出分包者姓名和地址） 3.為什麼選擇這些分包者？ 4.分包制造的成本怎樣？（包括幾份書面合同） 5.生產(chǎn)過程的布局怎樣？（如果可能應(yīng)列出步驟） 6.產(chǎn)品的制造需要什麼設(shè)備？ 7.產(chǎn)品的制造需要什麼原材料？ 8.原材料的供應(yīng)商是誰？相應(yīng)的成本怎樣？ 9.產(chǎn)品制造的成本是多少？ 10.該風(fēng)險企業(yè)將來的資本設(shè)備需求怎樣？ 如果是零售或服務(wù)型企業(yè)： 1.貨物將從哪里購買？ 2.儲存控制系統(tǒng)如何運(yùn)營？ 3.存貨需求怎樣？存貨如何被促銷？ 附表4：組織計劃關(guān)鍵問題 1.組織的所有制形式是什麼？ 2.如果是合伙制企業(yè)，誰是合伙者以及合伙協(xié)議的條款是什麼？ 3.如果是股份公司，誰是主要的股票持有者以及他們擁有多少股票？ 4.發(fā)行什麼類型的股票？以及發(fā)行了多少有表決權(quán)股票和非表決權(quán)股票？ 5.誰是董事會成員？（給出姓名、地址和簡歷） 6.誰有支票簽字權(quán)和控制權(quán)？ 7.誰是管理小組的成員？他或她的背景怎樣？ 8.管理小組的每個成員的角色和責(zé)任是什麼？ 9.管理小組的每個成員的薪水、紅利、或其他形式的工資怎樣？
政府采購方式主要有：公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判、單一來源采購、詢價采購和國務(wù)院政府采購監(jiān)督部門認(rèn)定的其他采購方式。 1、公開招標(biāo)采購，是指招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方式邀請不特定的供應(yīng)商(投標(biāo)人)投標(biāo)的采購方式，公開招標(biāo)是政府采購的主要方式。采購人不得將應(yīng)當(dāng)以公開招標(biāo)方式采購的貨物或者服務(wù)化整為零或者以其他任何方式規(guī)避公開招標(biāo)采購。 2、邀請招標(biāo)采購，也稱選擇性招標(biāo)，是指采購人根據(jù)供應(yīng)商或承包商的資信和業(yè)績，選擇若干合格供應(yīng)商(不得少于三家)向其發(fā)出招標(biāo)邀請書，由被邀請的供應(yīng)商投標(biāo)競爭，從中選定中標(biāo)者的招標(biāo)方式。 3、競爭性談判采購，是指談判小組(由采購人的代表和有關(guān)專家共三人以上的單數(shù)組成，其中專家的人數(shù)不得少于成員總數(shù)的三分之二)從符合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商名單中確定不少于三家的供應(yīng)商參加談判。 4、單一來源采購，也稱直接采購，是指達(dá)到了限額標(biāo)準(zhǔn)和公開招標(biāo)數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)，但所購商品的來源渠道單一，或?qū)賹＠?、首次?chuàng)造、合同追加、原有采購項(xiàng)目的后續(xù)擴(kuò)充和發(fā)生了不可預(yù)見緊急情況不能從其他供應(yīng)商處采購等情況。 5、詢價采購，是指詢價小組(由采購人的代表和有關(guān)專家共3人以上的單數(shù)組成，其中專家的人數(shù)不得少于成員總數(shù)的三分之二)根據(jù)采購需求，從符合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商名單中確定不少于三家的供應(yīng)商向其發(fā)出詢價單讓其報價， 由供應(yīng)商一次報出不得更改的報價，然后詢價小組在報價的基礎(chǔ)上進(jìn)行比較，并確定最優(yōu)供應(yīng)商的一種采購方式，也就是我們通常所說的貨比三家，它是一種相對簡單而又快速的采購方式。 擴(kuò)展資料： 政府采購的評標(biāo)辦法主要有： 1、綜合評分法。 是指在最大限度地滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求前提下，按照招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)因素:價格、技術(shù)、財務(wù)、狀況、信譽(yù)、業(yè)績、服務(wù)等進(jìn)行綜合評審后，以得分最高的投標(biāo)供應(yīng)商作為中標(biāo)候選人的評標(biāo)方法。 2、性價比法。 是指除價格因素外，經(jīng)對投標(biāo)文件進(jìn)行評審、計算出各評分因素（包括技術(shù)、財務(wù)狀況、信譽(yù)、業(yè)績、服務(wù)、對招標(biāo)文件的響應(yīng)程度等）的總分，除以投標(biāo)報價，以商數(shù)最高的投標(biāo)供應(yīng)商為中標(biāo)人的評標(biāo)方法。 3、最低評標(biāo)價法。 是指以價格為主要因素，確定中標(biāo)候選人的評標(biāo)方法，即在全部滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求的前提下以評審后最低評標(biāo)價的投標(biāo)供應(yīng)商作為中標(biāo)候選人或中標(biāo)人。它適用于標(biāo)準(zhǔn)商品、定制商品及通用服務(wù)項(xiàng)目。 評標(biāo)的目的是根據(jù)招標(biāo)文件中確定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對每個投標(biāo)商的標(biāo)書進(jìn)行評價和比較，以評出最低投標(biāo)價的投標(biāo)商。評標(biāo)必須以招標(biāo)文件為依據(jù)，不得采用招標(biāo)文件規(guī)定以外的標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行評標(biāo)，凡是評標(biāo)中需要考慮的因素都必須寫入招標(biāo)文件之中。 參考資料來源：百度百科—政府采購 參考資料來源：百度百科—政府采購制度

　　1. As we are in the market for…, we should be pleased if you would send us your best quotations. 　　 In the market for…: 需求… 　　 Best quotations: most favorable quotations 最優(yōu)惠的報價 　　2. We have seen your advertisement in … and shall be glad if you will send us particulars of …. 　　 Particular: details 詳細(xì)情況 　　3. If you can supply goods of the type and quality required, we may place regular orders for large quantities. 　　 Goods of the type and quality: 此種類型和質(zhì)量的產(chǎn)品 　　 Place orders/ an order: 下訂單 　　place a substantial order 大量訂購 　　4. It gives us much pleasure to send you the catalogues asked for in your letter of…. 　　 Give sb much pleasure to do… 很高興做某事 　　 Asked for: required 要求的 　　5. We regret to inform you that we are not in a position to cover your need for the said goods. 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Please be informed that, on account of the fluctuations of foreign exchange, the quotation is subject to change without previous notice. 　　 Be informed that…請知悉 　　 Fluctuation: 上下波動 　　 Foreign exchange: 外匯 　　 Be subject to: 常有，易受 having a tendency to 　　e.g. The trains are subject to delays when there is fog. 　　9. You enquiry of January 10, 19.. has been referred to us for attention as we are the exporters of the articles you require. 　　 Be referred to sb. for attention: 提交給某人，請某人關(guān)注 　　 Articles: products, goods, commodities 貨物 　　10. As the goods of your specifications are in short supply, we intend to furnish you with our commodity as a substitute, which is of good quality and very close to your specifications but will be offered at a more favorable price. 　　 Specifications: 規(guī)格 　　 In short supply: 短缺 (out of stock 缺貨) 　　 Substitute: alternative 替代品 　　 Favorable: 優(yōu)惠的 (most favored nation 最惠國) 　　Instruct sb. 指示某人/某行 　　In one’s favor 以…為受益人的 　　Be authorized to do 被授權(quán)作… 　　Draft 匯票 　　Bill of lading 提單 　　Commercial invoice 商業(yè)發(fā)票 　　Insurance policy / certificate保單 　　In duplicate 一式兩份 　　In triplicate 一式三份 　　Certificate of origin 原產(chǎn)地證明 Transshipment 轉(zhuǎn)運(yùn) 　　Partial shipments 分批裝運(yùn) Expire 到期 　　Expiry date 到期日 　　Uniform Customs & Practice for Documentary credit跟單信用證統(tǒng)一慣例 　　International Chamber of Commerce國際商會 　　Useful expressions 　　1. Our terms of payment are by confirmed, irrevocable L/C in our favor, available by draft at sight, reaching us one month ahead of shipment, remaining valid for negotiation in China for another 21 days after the prescribed time of shipment, and allowing transshipment and partial shipments. 　　Negotiation 議付 Prescribed adj. 指定的 　　2. In view of the small amount of this transaction, we are prepared to accept payment by D/P at sight (or at 30 days’ sight) for the value of the goods shipped. 　　D/P at sight 即期付款交單 30 days’ sight 三十天付款交單 　　3. In compliance with your request, we will make an exception to our rules and accept delivery against D/P at sight, but this should not be regarded as a precedent. 　　In compliance with 根據(jù)… Make an exception 作為例外 　　precedent 先例 　　4. We regret having to inform you that although it is our desire to pave the way for a smooth development of business between us, we cannot accept payment by D/A. 　　Pave the way for: 為…鋪平道路、做好準(zhǔn)備 D/A: 承兌交單 　　5. We regret our inability to make any arrangement contrary to our usual practice, which is payment by confirmed, irrevocable letter of credit payable against presentation of shipping documents and valid for at least 15 days beyond the promised date of shipment. 　　Inability: 無能為力 Contrary to: 和…對立、相反 　　Usual practice: 慣例 　　6. We wish to draw you attention to the fact that as a special sign of encouragement, we shall consider accepting payment by D/P during this sales-pushing stage. We trust this will greatly facilitate your efforts in sales, and we await your favorable reply. 　　Draw one’s attention to: 請…注意… Special sign of encouragement: 鼓勵的特別表示 　　Sales-pushing stage: 促銷階段 Facilitate: 有助于 facilitate one’s development 　　1. 請注意，付款是以保兌的、不可撤銷的、允許分裝和轉(zhuǎn)船、見票即付的信用證支付。 　　我們的付款方式，一般是以保兌的、不可撤銷的、以我公司為受益人的、按發(fā)票金額見票即付的信用證支付。該信用證應(yīng)通過我們認(rèn)可的銀行開出。 　　Please note that payment is to be made by confirmed, irrevocable L/C allowing partial shipments and transshipment, available by draft at sight. 　　Our usual mode of payment is by confirmed, irrevocable letter of credit, available by draft at sight for the full amount of the invoice value to be established in our favor through a bank acceptable to us. 　　2. 我們通常的做法是憑即期付款交單而不用信用證。因此，我們希望你對這筆交易和今后的交易也接受付款交單方式。 　　對你方1156 號訂單，我們可以接受你們所提的永遠(yuǎn)其匯票支付的建議。貨物裝出后，我們將向你方開出60 天期的匯票，請到期即付。 　　Our usual practice of payment is by D/P at sight instead of L/C. We should, therefore, like you to accept D/P terms for this transaction and future ones. 　　Your proposal for payment by time draft for Order No. 1156 is acceptable to us, and we shall draw on you at 60 days’ sight after the goods have been shipped. Please honor our draft when it is due. 　　3. 為了你方在你市場推銷我方產(chǎn)品鋪平道路，我方將接受即期付款交單方式付款，以示特別照顧。 　　你方以付款交單方式付款的要求，我方以予以考慮。鑒于這筆交易金額甚微，我們準(zhǔn)備以此方式辦理裝運(yùn)。 　　In order to pave the way for your pushing the sale of our products in your market, we will accept payment by D/P at sight as a special accommodation. 　　Your request for payment by D/P has been taken into consideration. In view of the small amount of this transaction, we are prepared to effect shipment on this D/P basis 　　Packing containers 　　Cardboard box 厚紙盒 　　Carton 紙箱 　　Poly bag 塑料袋 　　Zippered bag 拉鏈袋 　　Wooden case 木箱 　　Crate 板條箱/柳條箱 　　Sack 麻布袋 　　Can 罐、鐵罐 　　Barrel 桶 　　Bale 大包、捆包 　　Kraft paper 牛皮紙 　　Metal strap 鐵條 　　Fermented plastic 泡沫塑料 　　Saw dust 木屑 　　Wax paper 蠟紙 　　Carboy 大玻璃瓶 　　Pallet 貨物托盤 　　Marking 　　1. There are three principal types of marking 　　• The consignees’ (收貨人) own distinctive marks – they include the name of the port of destination. 　　• Some countries require the name of the country of origin and weight and dimensions to be marked on package. 　　Special directions or warnings 　　Explosive 易爆品 　　Inflammable 易燃物 　　Poison 有毒物 　　Corrosive 腐蝕性物品 　　Radioactive 放射性物品 　　Toxic and infectious 有毒和有傳染性 　　Do not turn over 不可倒置 　　Use no hooks 勿用吊鉤 　　Fragile 易碎 　　Handle with care 小心輕放 　　Keep cool/dry/flat 保持陰涼/干燥/平放 　　This side up 這面朝上
在外貿(mào)業(yè)務(wù)中，郵件溝通是我們最常用的一種。 如果一封郵件中，我們不能把客戶的問題回復(fù)清楚，溝通無法做到高效，會讓客人對業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平有看法，從而造成業(yè)務(wù)機(jī)會的耽擱或者失去等等。 這就要求我們在寫郵件時，做到簡潔、高效。在回復(fù)前，我們要對客戶的背景做一下調(diào)查，調(diào)查方式可以通過海關(guān)數(shù)據(jù)對客戶進(jìn)行分析，判斷客戶真實(shí)性。 下面我們一起看一下我朋友分享給我的案例。 客戶的詢盤： Hi SimonWe are looking for below two items,can you do them?If yes,pls send us the quotation and advise the lead time of samples and mass production.Picture 1 & Picture 2 (客戶發(fā)的圖片，這里改用文字代替了） 朋友回復(fù)： Hi Jim Kindly thanks your reply. Attached our quotation for your review Pls kindly find reply from us : 1. we can make two items as the below but please help me confirm the information: (1) Regarding the first item,the information you give me is the picture one right? (2) As another black clear glass(picture 2 i send to you) we also can make,but we need picture 2 specific information. Attached our production like picture 2 for your review. 2.We will finish sample within 30 days once we received the deposit . 3.Regarding the mass production ,pls do trust us supply ability .We can 8000pieces pre month for the door and 20,000 square pre month for the window. Any problem pls feel free to contact me . 我們在回復(fù)客戶詢盤時，要學(xué)會分析客戶的詢盤問題，我們看一下客戶詢問的問題： 1、客戶問我們是否能做以下兩款產(chǎn)品 2、如果我們能做，需要報價 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面我朋友的回復(fù)郵件看，郵件對第一個問題做了回復(fù)，也提出了自己關(guān)于產(chǎn)品的問題。 第二個問題，他對產(chǎn)品做了報價，是對客人做了回復(fù)的。 我這里有個疑問：第一個問題回復(fù)中，他對產(chǎn)品有疑問，他這個報價又是基于什么來報價的呢？ 如果對客戶需要報價的產(chǎn)品細(xì)節(jié)不明白，我建議，可以等先問清楚了再報價，做到報價準(zhǔn)確。 第三個問題，他只解答了樣品的發(fā)貨周期。對于批量產(chǎn)品交期的問題，沒有解答。雖然他描述了自己公司的產(chǎn)能，但并沒有讓客戶得到他想要的答案。 對于這個詢盤我們可以這樣回復(fù)： Hi Jim Noted with thanks for your inquiry. 1.we can make the two items according to your request.The quotation will be sent to you asap . 2.Sample lead time:30 days on receipt of deposit. 3.mass production lead time:45 days for reorder ,60 days for first order on receipt of deposit. We are confident of the production capacity with 8000 pieces for doors and 20,000 square for window pre month in our company. But we have below questions before quotation,pls kindly confirm back: (a) Attached picture one is same as the first item ? (b) Coulld you pls send us the specific information for the black clear glass(in picture 2 )? Looking forward to your earlier reply so that we can quote you asap. Any problem pls feel free to contact us . Regards 最后： 建議大家在寫完郵件后，建議站在客戶的角度，自己再讀1-2遍，一方面是為了檢查語法或者內(nèi)容，是否有錯誤，另一方面，看看所有的細(xì)節(jié)是否有回復(fù)清楚，避免遺漏。 寫好英文郵件，要求我們具有良好的英文閱讀能力，能理解客戶表達(dá)的意思，同時也需要具備良好的寫作功底，才能與客戶做好溝通工作。 希望大家都能多多開發(fā)到客戶。
我做了3年的貿(mào)易了，回復(fù)了之后沒有消息很多時候是正常的。你只能去減少這種情況，但是不可能去避免。比如客戶的詢價郵件，一般客戶肯定會貨比幾家或者十幾家。有時候你的價格不是最吸引人的，給的信息不是全面的，或者客戶認(rèn)定你們的公司不專業(yè)，或者沒有優(yōu)勢，或者客戶只是在做前期市場調(diào)研問問市場價格而已?；蛘呒词鼓愕膬r格低，但是他和別的供應(yīng)商采購過這個產(chǎn)品，只是問問你的家作為參考而已；或者客戶只是篩選新供應(yīng)商，為以后采購做準(zhǔn)備現(xiàn)在不可能有訂單等等?？傊碛珊芏?，情況很復(fù)雜。你只能盡力去做好：比如你回復(fù)的時候近可能比別人更早；多了解下市場行情，多比較下別人的價格或者對手的價格給一個優(yōu)勢的價格；或者你給出市場行情分析或者合理預(yù)測幫助客戶了解產(chǎn)品和市場，顯得你比別人專業(yè)?；蛘哙]件感覺冰冷，你有時間打個電話過去；有展會的時候約別人見過面產(chǎn)生信任。 一般情況下做貿(mào)易主要是不好和客戶產(chǎn)生信任，有了信任生意就好做了。我的很多客戶過后說合我做生意的理由是我們有信任。所以你盡量多去了解和嘗試努力建立信任，之后生意是水到渠成的。價格是重要的，但是絕大部分情況下不是最重要的。 希望我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)對你有幫助，謝謝！