1.可以在貨物裝船后拿到正本提單，再傳真告知客人貨已裝船，崔客人付款。信譽好的客人一般會在7天內(nèi)付款，當(dāng)然也有船到客人港口才付款的。余款付訖之后，將正本提單寄送給客戶。2.對客戶的信譽度沒有把握時，可以要求客人在

如果是正本提提的話,應(yīng)該是可以接受的.他們收到傳真件也不能提貨,因為你是正本提單,客戶只能憑正本提單提貨,所以在收到貨款后,再把正本提寄出去好了.但如果你是電放的話,就不一樣了,如果是電放的話,那么傳真件也可以

首先付款方式，要確保安全。像你這種方式是公司不可以能接受，因為不安全。有些付款方式是我覺得可以直接要求客戶接受你的付款方式，特別是訂單金額不大的情況下。出口方有時候要自信一點，如果這個產(chǎn)品能夠給客戶帶來利益，他是

如果他不給你這筆錢快遞是無法到他手上的外套在手中的，如果他覺得這個貨驗收完之后他覺得不合適，他會直接給你退回來，然后通過快遞小哥，又要跟你拿貨的人也是沒有什么損失的，這樣，你也沒有什么損失，就是客戶也沒

做了這么多年的外貿(mào)生意，幾乎沒碰到過有老外要求余款貨到才肯付清的，都是款清發(fā)貨。如果對方一定要這樣操作，發(fā)貨前余款也最好不要超過10%，不然的話風(fēng)險很大，對方極有可能收到貨后隨便找一個茬，就可以把余款給賴掉

出口付款是定金30%，出貨再付60%，尾款等收到貨一個月后付清，一般國外客戶比較講誠信，很遵守契約精神。希望能幫到你。

外貿(mào)出口付款問題,客戶要求余款收到貨以后支付,怎么辦?

1.可以在貨物裝船后拿到正本提單，再傳真告知客人貨已裝船，崔客人付款。信譽好的客人一般會在7天內(nèi)付款，當(dāng)然也有船到客人港口才付款的。余款付訖之后，將正本提單寄送給客戶。2.對客戶的信譽度沒有把握時，可以要求客人在

如果是正本提提的話,應(yīng)該是可以接受的.他們收到傳真件也不能提貨,因為你是正本提單,客戶只能憑正本提單提貨,所以在收到貨款后,再把正本提寄出去好了.但如果你是電放的話,就不一樣了,如果是電放的話,那么傳真件也可以

首先付款方式，要確保安全。像你這種方式是公司不可以能接受，因為不安全。有些付款方式是我覺得可以直接要求客戶接受你的付款方式，特別是訂單金額不大的情況下。出口方有時候要自信一點，如果這個產(chǎn)品能夠給客戶帶來利益，他是

如果他不給你這筆錢快遞是無法到他手上的外套在手中的，如果他覺得這個貨驗收完之后他覺得不合適，他會直接給你退回來，然后通過快遞小哥，又要跟你拿貨的人也是沒有什么損失的，這樣，你也沒有什么損失，就是客戶也沒

做了這么多年的外貿(mào)生意，幾乎沒碰到過有老外要求余款貨到才肯付清的，都是款清發(fā)貨。如果對方一定要這樣操作，發(fā)貨前余款也最好不要超過10%，不然的話風(fēng)險很大，對方極有可能收到貨后隨便找一個茬，就可以把余款給賴掉

出口付款是定金30%，出貨再付60%，尾款等收到貨一個月后付清，一般國外客戶比較講誠信，很遵守契約精神。希望能幫到你。

外貿(mào)出口付款問題,客戶要求余款收到貨以后支付,怎么辦?

做微商如果客戶說得貨到付款不然沒保障，可以跟客戶承諾這個是跟快遞公司有約定的，比較安全。跟快遞簽約，快遞員會幫忙收款，然后你去寄快遞得點拿錢。順豐是需要簽約，其他很多快遞是不需要簽約。

1、不要單獨一個人行走 不要夜晚單獨行走，不要走僻靜小路，盡量選擇明亮、人多的道路，尤其是女性。2、不露富 平時不要在穿著、言行中過分顯示自己的財富；身上不要攜帶過多現(xiàn)金，也不要一分錢不帶。3、不貪小便宜

可以要求快遞公司追回,或者銷毀,但運費還是要付的.最后,如果你不原承擔(dān)運費的話,你就要聯(lián)系下客人確認具體情況，盡量讓對方付款吧;或者你就以不付款為何要派送為由(主要要看你走的什么快遞了),向快遞公司拒付吧.

建議， 也是最重要的一點，你要他先給你支付貨款！這樣至于運費的事情就和你無關(guān)了；一般情況下，到付是需要收貨人同意的，DHL 在收到你的運單之后，會先征求收貨人的意見，確認之后才會開始運輸。一般DHL 的長期客戶都有賬

貨值如果不是很高，可以走快遞的話，只要能承受住損失，也可以跟客戶實施貨到付款，由快遞代收。貨到付款是指按照顧客提交訂單的內(nèi)容，在承諾配送時間內(nèi)，將送達顧客指定交貨地點，雙方當(dāng)時驗收商品、當(dāng)時交納貨款的一種結(jié)算支付

1. 首先，向客戶表達您對其要求的理解和認可。告訴客戶您明白貨到付款的意義，并且愿意盡可能地滿足他們的需求。2. 接下來，確認您公司的貨到付款政策，并確保您的團隊已經(jīng)做好了處理貨到付款交易的準(zhǔn)備。3. 如果您的公司

國外客戶想要貨到付款,我該怎么保障自己的權(quán)益?

1、對于初次交往的客戶 1）制定公司的樣品政策（硬性的）。就是對于任何客戶想要的樣品都收取樣品費用甚至快遞費用。但是許諾將來客人下定單時，從貨款總值中扣除掉這筆費用。2）email或fax貴司的發(fā)票給客戶請求確認。并安排

和對方協(xié)商好，如果是可以分批發(fā)貨就先發(fā)一批，況且是在可以讓自己能承受損失的范圍之內(nèi)，等對方付款后再發(fā)弟二批貨，如果可以就這樣，不行就不要勉強做了，不然的話損失大了去哪里找對方。

我一般會跟客人說：由于太多客戶來索要樣品又一點音信都沒有，我們的工廠一聽到寄樣品，就沒有多大信心而不大愿意寄樣品。所以，請客人諒解，先匯樣品費過來，運費到付。如果沒有帳號，就匯樣品費連同運費。3）如果對第二

其實呢，也沒有什么特別的方法讓你去說服他，這樣跟你說吧，如果那個客戶硬是要你先發(fā)貨的話，你決不能答應(yīng)的，寧愿不做這筆生意，也不能壞了公司的政策，你的客戶應(yīng)該也知道這樣的情況的，肯定沒有那家公司會這樣做的

1. 首先，向客戶表達您對其要求的理解和認可。告訴客戶您明白貨到付款的意義，并且愿意盡可能地滿足他們的需求。2. 接下來，確認您公司的貨到付款政策，并確保您的團隊已經(jīng)做好了處理貨到付款交易的準(zhǔn)備。3. 如果您的公司

貨值如果不是很高，可以走快遞的話，只要能承受住損失，也可以跟客戶實施貨到付款，由快遞代收。貨到付款是指按照顧客提交訂單的內(nèi)容，在承諾配送時間內(nèi)，將送達顧客指定交貨地點，雙方當(dāng)時驗收商品、當(dāng)時交納貨款的一種結(jié)算支付

外國客戶第一次下單樣品說要貨到付款怎么說服客戶

外貿(mào)業(yè)務(wù)是國際貿(mào)易的交易，沒有必要委婉的表達，直截了當(dāng)?shù)恼f明情況，千萬不能含糊其辭，以免引起誤解，導(dǎo)致不必要的麻煩后果。

”2、“我希望能選擇貨到付款，這樣做有什么需要的嗎？”3、“對于這個訂單，我更傾向于貨到付款，你們有這方面的服務(wù)嗎？”4、“我想使用貨到付款的方式，有什么需要我提前準(zhǔn)備的嗎？”

和對方協(xié)商好，如果是可以分批發(fā)貨就先發(fā)一批，況且是在可以讓自己能承受損失的范圍之內(nèi)，等對方付款后再發(fā)弟二批貨，如果可以就這樣，不行就不要勉強做了，不然的話損失大了去哪里找對方。

首先看貨值是不是很高？如果是很高的，可以跟客人說當(dāng)面驗貨，當(dāng)面付款。其次如果貨值不是很高，可以走快遞的話，只要能承受住損失，也可以跟客戶實施貨到付款，由快遞代收。如果金額較高，還是跟客戶好好再談一下，要求買賣

回答：可以這樣拒絕：對不起客戶，本店暫未開辦貨到付款業(yè)務(wù)。以后開辦了再告訴你。

貨值如果不是很高，可以走快遞的話，只要能承受住損失，也可以跟客戶實施貨到付款，由快遞代收。貨到付款是指按照顧客提交訂單的內(nèi)容，在承諾配送時間內(nèi)，將送達顧客指定交貨地點，雙方當(dāng)時驗收商品、當(dāng)時交納貨款的一種結(jié)算支付

客戶想貨到付款外貿(mào)怎么回復(fù)

外貿(mào)業(yè)務(wù)是國際貿(mào)易的交易，沒有必要委婉的表達，直截了當(dāng)?shù)恼f明情況，千萬不能含糊其辭，以免引起誤解，導(dǎo)致不必要的麻煩后果。
　　面對客戶的索賠，最重要的是穩(wěn)住心態(tài)，千萬不要自亂陣腳！ 　　1、首先先核實客戶說的情況是否真實，注意搜集證據(jù) 　　很多業(yè)務(wù)員收到客戶索賠郵件后，什么都不考慮就抓起電話給工廠批評臭罵一通，這真的是屬于無腦的行為！ 　　99%的工廠都會說不可能，我們的質(zhì)量/包裝一直很注意，從來沒有被客戶投訴過，絕對不可能出現(xiàn)問題。你百口莫辯。 　　這個時候，首先不要先告知工廠索賠的事情，先聯(lián)系客戶，索要照片等相關(guān)材料。耳聽為虛，眼見為實。 　　We are very surprised to hear that news. Sorry for the inconvenience caused by this. 　　I've report this to our factory manager, now we are going to have a meeting to discuss this problem. Could you please send us some photos then I could show them in the meeting ? We need to find out the reason and will discuss the solution. 　　Thanks in advance. 　　2、拿到實際的證據(jù)之后，聯(lián)系工廠，告知情況，要求盡快查明原因 　　給工廠打電話也好，寫郵件也好，都必須要預(yù)先好好考慮，應(yīng)該怎么溝通。 　　舉個例子，客戶因為產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠，要求索賠 2500 美金，客戶發(fā)來多張照片，確實此批貨存在做工上的問題，很多產(chǎn)品脫筋了。于是，我考慮了一番后，先給工廠打電話。 　　“張總，上次出的那批貨客戶投訴有質(zhì)量問題，很多貨大面積脫筋了。客戶要索賠貨值的 30%（3500美金、?？蛻粽f等會拍照片發(fā)過來，您看怎么處理？” 　　“等你收到照片，發(fā)過來給我看一下，我再跟你說?！? 　　然后過幾個小時后，寫一封郵件給工廠，附上客戶發(fā)來的照片，正文中把客戶的索賠原文稍加處理粘貼上（2500USD 改為 3500USD，客戶的口氣改的生氣些，加些感嘆號，給一些語句標(biāo)上紅色。。、，然后在英文的下面，原原本本的寫上中文釋義，語言用詞上不要過渡引申和渲染，原原本本的體現(xiàn)口氣，感嘆號和標(biāo)注紅色即可。 　　郵件的最后，要求工廠立即配合調(diào)查原因，回復(fù)客戶。 　　工廠張總受到郵件后，立即安排相關(guān)人員去排查生產(chǎn)記錄，調(diào)查當(dāng)天負責(zé)生產(chǎn)的工人，調(diào)查原材料購入記錄之后查得原因： 　　上一批采購的橡筋，換了一個供應(yīng)商，彈性沒有之前的好。（質(zhì)量把控的問題、 　　工廠如實告知了原因后，并且說到客戶的賠款數(shù)額太高，麻煩盡量和客戶解釋情況。 　　3、慎重地回復(fù)客戶的索賠郵件，表達歉意，解釋原因，給出解決方案，爭取降低賠款 　　考慮一下，認認真真地回復(fù)客戶郵件。 　　首先表示非常抱歉，其次說明: 原因在于我們的原材料供應(yīng)商前兩個月更換了新的機器，由于新機器的磨合期還沒有過，生產(chǎn)出的橡筋不是很穩(wěn)定。 　　這里注意：有些時候犯的一些“低級錯誤”不要直接就原文不動地發(fā)給客戶，發(fā)過去你考慮一下，客戶對你的公司是什么樣的印象？所以，適當(dāng)?shù)慕M織措辭很有必要。 　　針對這次的質(zhì)量問題，公司非常重視，專門召開了會議，所有生產(chǎn)相關(guān)的部分負責(zé)人都參與檢討工作上的不足。 　　最終提出 解決方案: 新的機器不再立即投入生產(chǎn)，公司派專門的技術(shù)人員進行調(diào)試磨合，磨合期過后，再投入正式生產(chǎn)。 　　索賠金額方面，我方損失太多。產(chǎn)品本來就利潤很薄，因此懇請客戶考慮一下長期的合作，能夠適當(dāng)降低一些賠款，不影響之后的合作關(guān)系。 　　客戶回復(fù)郵件，他也希望這次的事件不會影響到合作關(guān)系。但是他的老板說最少必須賠付 2000美金。 　　4、積極和工廠聯(lián)系，表現(xiàn)出努力和客戶溝通爭取降低賠款 　　我又打電話給工廠張總，告知已經(jīng)把情況都解釋給客戶了，但是客戶態(tài)度非常強硬。一定要索賠3500美金。 　　這樣，您先別急，這兩天我會好好跟客戶談?wù)?，希望能夠有些回轉(zhuǎn)的余地。張總感激地連連說道，拜托了！ 　　5、虛心承認責(zé)任在于我方，會盡快妥善安排并答復(fù) 　　我回復(fù)客戶，感謝理解和信任！責(zé)任確實在于我們，我們正在積極調(diào)查，一定盡快給出答復(fù)。 　　注：這里有些業(yè)務(wù)員會務(wù)求和客戶商量，賠款從下一個訂單貨款中扣除。我也曾經(jīng)和一些客戶這樣談過，但是有很多客戶并不太能理解一個問題要放到后面再解決的態(tài)度。 　　我的很多客戶回復(fù)不能接受這么做，更有的客戶說： 　　Don't make things complex ! You should show the respect and sincerity in this order, NOT FUTURE ORDER ! 　　6、給工廠一些意外的驚喜 　　隔了兩天后，我再次給張總打電話，口氣喜悅：（通電話的時候，哪怕你笑笑，對方也是能感受到的、 　　“張總，我這兩天天天給客戶的老板打電話，說好話求情，客戶口氣放軟了一些，客戶公司老板說考慮到今后還想繼續(xù)合作，同意降低一點索賠金額，3000美金?！? 　　“太好了！這次的教訓(xùn)太大了，以后我們一定注意控制好質(zhì)量，絕不會再出現(xiàn)這樣的問題！” 　　“謝謝您的理解！我知道你們這次損失很大，可是質(zhì)量出現(xiàn)問題，我也沒有辦法！錯了就是錯了，很多時候我沒辦法跟客戶討價還價，借口多了，客戶可能會很反感不跟我們合作了！” 　　“恩，是的。那就這樣吧，這次就當(dāng)花錢買個教訓(xùn)吧！真是謝謝你！” 　　“應(yīng)該的，誰都不想出現(xiàn)這樣的問題。有什么新的進展，我再及時通知您！” 　　然后又過了兩天之后，我再次給張總電話，口氣更加喜悅： 　　“張總，這兩天我和客戶商量了半天，希望可以再降低一些賠款。客戶說如果我給他更好的支付方式，他就想辦法和他們老板減少賠款。我和公司領(lǐng)導(dǎo)商量了一下，我們都覺得做為合作伙伴，遇到困難的時候應(yīng)該幫一把渡過難關(guān)。我們最后給客戶預(yù)付款由30%降到20%，尾款船快到港前十天付款。作為條件，客戶也最后同意了索賠金額從 3000美金 降到2500美金！” 　　“太感謝了！我這兩天都為這個事情愁的睡不著覺。損失少一點是一點！” 　　“這次確實損失不小，下次一定要注意了。另外，我跟公司領(lǐng)導(dǎo)商量了一下，這個訂單本來利潤就不多。作為長期合作的伙伴，這單我們就抱著不賺錢的打算，幫您承擔(dān)500美金。發(fā)生這種情況，誰也不想看到。我也只能做這么多了！希望這個事情盡快能夠順利解決?！? 　　“太好了！過兩天我親自去你們公司去一趟，登門道歉！另外你下次來我這邊，我要好好表示一下感謝！”工廠千恩萬謝。 　　最后，工廠按照2000美金的賠款，在貨款中扣除了。從此之后，我每次去工廠都熱情招待，打樣品也很積極配合。 　　7、讓工廠簽訂質(zhì)量保證書 　　為了避免再次出現(xiàn)以上的質(zhì)量情況，起草一份正式的質(zhì)量保證書很有必要！ 　　為以后處理類似問題，增加談判的籌碼和保證。也能讓工廠足夠重視你的貨的質(zhì)量。