Best regards. Andy 如果可以的話把包裝發(fā)貨過程圖片和認證證書、獨有產(chǎn)品照片做成PDF分別用郵件發(fā)過去，那么這妥妥是一個mail group了，絕對能打動客戶。 轉(zhuǎn)載請注明：崔德博客»外貿(mào)報價郵件怎么寫能提高客戶回復(fù)率

1. The ＄3000 contract email. / 3000美元的電子郵件。要點分析：1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。2）通過提及一個大牌顧客來背書他知道的產(chǎn)品。3）提供他的成交案例。4）關(guān)鍵點：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會受到

(1)郵件主題最好有公司名字等,比如公司名字是E_PORT,行業(yè)是PLASTIC,這封郵件的內(nèi)容是給一款產(chǎn)品報價,那么主題可以寫E_port Plastic/quotation of item A. 這樣有一個好處,可以方便客戶以及你自己以后查找給客戶的信息,對于來往郵件很多

1標題很重要，要設(shè)置一個一目了然的標題。2一定要在郵件中簡單說明自己是哪家公司的，是做什么產(chǎn)品的。3明確說明自己什么時候給客戶報過關(guān)于什么產(chǎn)品的價格。4詢問客戶對于產(chǎn)品報價有何意見。5告知客戶如果有任何反饋請及時告

那么我們?nèi)绾螌戉]件跟進客戶的想法呢，看看下面的一些跟蹤外貿(mào)客戶郵件模板吧。一．打探客戶對報價的看法，先問問是否收到了郵件，然后說收到回信后會盡量然客戶滿意，讓客戶舒服了，合作就可以談下去了。Dear Mr.MarkHope eve

4. 包括時間安排：如果需要回復(fù)，請明確說明日期和時間。如果向客戶索取信息，請準確告訴他們需要什么以及何時需要。不要忘記告訴他們將如何處理這些數(shù)據(jù)。5. 著眼于未來：不回復(fù)無需解釋；關(guān)注未來的關(guān)系。1）提出建議后郵件跟

外貿(mào)行業(yè)報價后怎么跟進客戶的郵件怎么寫

雖然客戶沒有回復(fù)，但是可以跟蹤一下客戶是否打開郵件，是否點擊郵件里的某個產(chǎn)品鏈接，是否過來訪問你的網(wǎng)站等等。這些都有相應(yīng)的工具，用起來就可以了。需要系統(tǒng)化搭建外貿(mào)開發(fā)SOP體系，可以關(guān)注【笨鳥社交】【socialarks】。希

如果客戶依然沒有回復(fù)，那就在失效后的第二天告知客戶，雖然優(yōu)惠價格失效了，但是如果需要可以聯(lián)系，我們依舊會提供一個優(yōu)惠價格，期待進一步合作。2、交貨期。2021年以來的海運一直都是外貿(mào)人最關(guān)注的話題。價格有效期內(nèi)，我們

作為新手，不要對收信人的回復(fù)抱有太高的期望值，你可以以對方的立場設(shè)身處地的想一想，當對方收到了一封用中國式英語寫的，不專業(yè)的電子郵件時，看了半天不知所云，你絕對無法答復(fù)。當然報價單有其特殊性，如果價格太

一周?？蛻魰捎诟鞣N原因沒有及時回復(fù)，在發(fā)送跟蹤?quán)]件之前，給客戶一定的時間來回復(fù)是重要的?？蛻舭l(fā)來詢盤后沒有回復(fù)，可以在第一封詢盤郵件后的一周內(nèi)等待客戶回復(fù)，在一周后再次發(fā)送一封郵件。

開發(fā)信不回很正常，你可以再發(fā)一遍，說不定接收郵件的換了個人，或者市場變了機會就來啦。我也在做外貿(mào)，一起加油吧！

新客戶一直都不回復(fù)你的話，就適當聊下，不需要過分關(guān)注。定期更新產(chǎn)品信息給他就OK。如果是老客戶，問一下產(chǎn)品銷路，有無新單詢價， 可以聊天就更好了。普通的問候也行的。不需要刻意的強調(diào)什么，自然一點。

個人覺得,開發(fā)客戶難,其實跟蹤客戶也是一個重要的課程,以下是我學習的跟大家分享下客戶跟蹤要點1：聯(lián)系要持續(xù)不斷，但不要在一段時間內(nèi)過于頻繁。注重實效性，追蹤不要間隔太長。2：聯(lián)系的目的：嘗試建立親密的個人關(guān)系，實

外貿(mào)開發(fā)信發(fā)過去后,沒回復(fù),下一封的跟蹤信怎么回

1、找到所有能跟客戶溝通上的渠道， 繼續(xù)跟進。 按重要程度依次是電話， Linkedin(你沒看錯，這個非常重要) whatsapp， skype， 微信（不要驚訝很多從中國進口的老外有微信）， Facebook， twitter。 這些聯(lián)絡(luò)方式加了之后

1. 在郵件的簽名欄/社交軟件的說明里可以加上公司最近在做的活動/展會等，一句話點到為止，不需要過多去說明，比較含蓄的知會客戶公司的動態(tài)。一方面顯示出客戶對公司的重要性，同時也表示了希望與客戶密切業(yè)務(wù)關(guān)系的愿望。

雖然客戶沒有回復(fù)，但是可以跟蹤一下客戶是否打開郵件，是否點擊郵件里的某個產(chǎn)品鏈接，是否過來訪問你的網(wǎng)站等等。這些都有相應(yīng)的工具，用起來就可以了。需要系統(tǒng)化搭建外貿(mào)開發(fā)SOP體系，可以關(guān)注【笨鳥社交】【socialarks】。希

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外貿(mào)客戶開發(fā)不回復(fù)怎么跟進

當然，如果客戶的詢盤信息十分詳細，但是報價單發(fā)過去之后依舊沒有結(jié)果，那就找到契機聯(lián)系客戶，從價格、品牌等各種優(yōu)勢打動他們交流。NO2、找準契機1、報價有效期。在發(fā)給客戶的報價單有效期到期之前，最后幾天，借著有效期的

雖然客戶沒有回復(fù)，但是可以跟蹤一下客戶是否打開郵件，是否點擊郵件里的某個產(chǎn)品鏈接，是否過來訪問你的網(wǎng)站等等。這些都有相應(yīng)的工具，用起來就可以了。需要系統(tǒng)化搭建外貿(mào)開發(fā)SOP體系，可以關(guān)注【笨鳥社交】【socialarks】。希

2一定要在郵件中簡單說明自己是哪家公司的，是做什么產(chǎn)品的。3明確說明自己什么時候給客戶報過關(guān)于什么產(chǎn)品的價格。4詢問客戶對于產(chǎn)品報價有何意見。5告知客戶如果有任何反饋請及時告知。6最后不要忘記在最下方加上自己的簽名。

1. 你在報價前了解客戶的情況了嗎?你了解他的公司名、網(wǎng)址、所在地、公司運營方式。如果你不了解，只是充滿希望地給他發(fā)了一份詳盡的報價，在沒得到回復(fù)后無端地打擊自己，而且也沒有找到原因，長此以往，也許你的自信心

外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何跟進客戶郵件?報過去價格,沒有回音

1、確認對方是否收到報價：首先可以詢問對方是否收到了報價，并詢問是否需要提供更多信息或澄清。2、強調(diào)自身優(yōu)勢：在跟進中，可以強調(diào)自身的優(yōu)勢和價值，例如專業(yè)的團隊、豐富的經(jīng)驗、優(yōu)質(zhì)的材料等，讓對方了解為什么選擇你們。

報完價后跟進客戶話術(shù)是詢問式的，可以詢問客戶是否有疑問的地方或者需要進一步了解的地方。也可以主動詢問客戶是否需要提供相關(guān)的幫助，采用關(guān)心詢問的方式是跟進話術(shù)的重點。1、問清楚客戶產(chǎn)品銷售的情況，因為有些客戶就真的是

報完價后跟進客戶話術(shù)是詢問式的，可以詢問客戶是否有疑問的地方或者需要進一步了解的地方。也可以主動詢問客戶是否需要提供相關(guān)的幫助，采用關(guān)心詢問的方式是跟進話術(shù)的重點。話術(shù)要點：1 、把自己產(chǎn)品的優(yōu)點和其它相同產(chǎn)品進行

6. 跟客戶報完價后，在跟客戶跟進的時候，拉近客戶也是加強溝通，拉近距離的好方法，讓客戶覺得你有親和力，有誠意，和客戶會在最短的時間內(nèi)對你產(chǎn)生一定的信任感。

報完價后跟進客戶話術(shù)

4. 包括時間安排：如果需要回復(fù)，請明確說明日期和時間。如果向客戶索取信息，請準確告訴他們需要什么以及何時需要。不要忘記告訴他們將如何處理這些數(shù)據(jù)。5. 著眼于未來：不回復(fù)無需解釋；關(guān)注未來的關(guān)系。1）提出建議后郵件

3、訴訟催收 針對一些沒有還款意愿的老賴客戶，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常并未料到國內(nèi)企業(yè)會起訴，因此一旦收到傳票，會及時聯(lián)系債權(quán)人協(xié)商還款。但需要注意的是，訴訟催收針對的是有能力還款卻拒不還款

注 ：郵件結(jié)尾盡量不要用“開放題目”的方式問客戶（如Could you please let us know your comments?），因為這樣客戶就需要用多更多的時間去整理，這樣會導致客戶需要很長的時間去回復(fù)郵件。這樣會造成業(yè)務(wù)沒必要的拖延。建

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外貿(mào)中 客戶老是不回信怎么跟進

1、找到所有能跟客戶溝通上的渠道， 繼續(xù)跟進。 按重要程度依次是電話， Linkedin(你沒看錯，這個非常重要) whatsapp， skype， 微信（不要驚訝很多從中國進口的老外有微信）， Facebook， twitter。 這些聯(lián)絡(luò)方式加了之后，便于長期跟進轉(zhuǎn)化。 2、了解郵件中斷的原因，如果是技術(shù)參數(shù)，價格，產(chǎn)品質(zhì)量這類自己可以解決的問題， 根據(jù)客戶要求對癥下藥。 問題解決之后， 獲得訂單也是順理成章的事情。 3、遇到對產(chǎn)品暫時不感興趣或者沒有采購需求的客戶。 2-3周保持郵件溝通，不斷的發(fā)產(chǎn)品的正面信息給他刺激他的購買欲望。 所謂的正面信息，指的是產(chǎn)品的出貨和包裝圖片，最新的測試報告和獲得的證書， 其他客戶的正面產(chǎn)品反饋(最好是視頻評價)。 客戶收到了郵件之后沒有任何回應(yīng)，出現(xiàn)這樣的情況有以下幾種原因: 1、回復(fù)時間太遲，客戶的郵箱已經(jīng)擠滿了各種供應(yīng)商的郵件。由于時差的存在，郵件交流有滯后性。你如果只是在上班的時候回復(fù)郵件，上班期間追蹤信息回復(fù)率很低。 甚至對于很多聊得不錯的客戶，溝通的不及時也會帶來訂單的流失。 2、你的offer在眾多offer之中沒有競爭力或者不是客戶需要的。這個競爭力體現(xiàn)在專業(yè)性， 技術(shù)標準， 價格，品質(zhì)，各方面。 任何一方面缺乏競爭力，在第一次報價的時候就報出最有競爭力的方案，報出你權(quán)限范圍內(nèi)的最低價。 Offer的技術(shù)規(guī)格也需要跟客戶的需求匹配起來。 3、不可抗力因素導致采購取消或推遲。比如市場環(huán)境突然發(fā)生變化，匯率大幅度貶值導致采購取消或推遲， 甚至是采購人突然生病這樣的意外情況。這類因素是你沒有辦法控制的，所以叫不可抗力。出現(xiàn)這樣的情況，唯一能做的就是保持溝通，期待情況改變之后再圖訂單。 4、客戶已經(jīng)有成熟供應(yīng)商，發(fā)發(fā)詢盤只是了解市場行情跟現(xiàn)有供應(yīng)商還價。普遍客戶發(fā)詢盤的目的只是了解市場行情， 大概率還是要下單給現(xiàn)有供應(yīng)商。碰到這樣的情況， 要隨時保持有效溝通，當客戶現(xiàn)有供應(yīng)商出現(xiàn)問題之后可以作為主要備選供應(yīng)商上位。
顧客不回復(fù)的原因可能有幾個：1、客戶無法成功地接收郵件造成這一情況的原因很多，可能是因為你選擇了一個不合適的郵箱服務(wù)商而被對方的郵件服務(wù)器屏蔽，可能是因為你發(fā)送的郵件中含有病毒、敏感內(nèi)容或接近廣告形式，也可能是你拼寫錯了郵箱地址，未準確地發(fā)送到客戶郵箱。發(fā)信前，注意檢查是否使用免費信箱或全新信箱，造成信箱發(fā)送失敗，要選擇較大的信箱服務(wù)商，避免信箱被對方屏蔽，收信人的信箱地址必須保證有效。此外，還要檢查郵件的標題和正文是否有不適當?shù)拿舾袃?nèi)容而被當作垃圾郵件攔截，要避免使用更多的特殊符號，還要控制圖片及附件的大小。通過兩個工具www.dnsbl.info和mxtoolbox.com，就能檢測自己的郵箱、域名、IP地址是否被列入垃圾郵件黑名單數(shù)據(jù)庫?！菊? 外貿(mào)客戶一直不回復(fù)【提問】 顧客不回復(fù)的原因可能有幾個：1、客戶無法成功地接收郵件造成這一情況的原因很多，可能是因為你選擇了一個不合適的郵箱服務(wù)商而被對方的郵件服務(wù)器屏蔽，可能是因為你發(fā)送的郵件中含有病毒、敏感內(nèi)容或接近廣告形式，也可能是你拼寫錯了郵箱地址，未準確地發(fā)送到客戶郵箱。發(fā)信前，注意檢查是否使用免費信箱或全新信箱，造成信箱發(fā)送失敗，要選擇較大的信箱服務(wù)商，避免信箱被對方屏蔽，收信人的信箱地址必須保證有效。此外，還要檢查郵件的標題和正文是否有不適當?shù)拿舾袃?nèi)容而被當作垃圾郵件攔截，要避免使用更多的特殊符號，還要控制圖片及附件的大小。通過兩個工具www.dnsbl.info和mxtoolbox.com，就能檢測自己的郵箱、域名、IP地址是否被列入垃圾郵件黑名單數(shù)據(jù)庫?！净卮稹? 2、客戶無法成功查看郵件例如，你不能正確地發(fā)送郵件，也不會考慮用戶閱讀郵件的時間間隔，或者有時差，這會讓客戶第一時間看到。就像經(jīng)常發(fā)郵件一樣，這樣也很容易被客戶認為是騷擾郵件而拉黑。因此發(fā)郵件也要注意時間和頻率，首先要了解客戶的行程和地點，如果對方正有事或正在休假，要避開這段時間，在對方工作的時候再發(fā)郵件。跟客戶溝通時不要過于急躁，生怕對方看不見便發(fā)送多次，而要根據(jù)客戶的實際情況隔一段時間再發(fā)郵件禮貌詢問。即時客戶一直沒有回復(fù)，也要注意跟進時自己應(yīng)有的態(tài)度和禮節(jié)，不要用帶感情的表情，要讓對方感覺到你的耐心和體貼。【回答】
1. 報價給客戶后，分析客戶的具體情況，積極與客戶保持密切聯(lián)系，電話聯(lián)系客戶接受報價。如果客戶非常滿意，與客戶約定簽約時間，并隨時與客戶保持聯(lián)系，直至簽約。2. 向客戶報價后如客戶對報價不滿意，必須再次調(diào)整價格，并說明調(diào)價原因和降價原因，以恢復(fù)客戶對價格的承受能力，以便客戶可能會回簽。3. 與客戶報完價后，在跟進和聯(lián)系客戶時，如發(fā)現(xiàn)客戶有疑問或顧慮，應(yīng)及時查明原因，盡力幫助客戶解決疑難問題。一旦客戶的問題得到解決，合同的簽訂就更近了。4. 跟客戶報完價后，在跟客戶聯(lián)系的時候，客戶要比較貨的時候，要利用自己產(chǎn)品的優(yōu)勢去說服對方，講清楚自己和其他商家的區(qū)別，性價比的優(yōu)勢，明確自己商品的優(yōu)惠活動。5. 跟客戶報完價后，在跟進和聯(lián)系客戶的時候，跟客戶聊聊產(chǎn)品的相關(guān)知識，比如在市場上的定位和發(fā)展。讓客戶知道他們想要購買的產(chǎn)品具有前瞻性和獨特性。只有當客戶意識到他們有獨特的眼光時，他們才能認出你的產(chǎn)品。6. 跟客戶報完價后，在跟客戶跟進的時候，拉近客戶也是加強溝通，拉近距離的好方法，讓客戶覺得你有親和力，有誠意，和客戶會在最短的時間內(nèi)對你產(chǎn)生一定的信任感。拓展資料1. 應(yīng)該了解客戶咨詢的產(chǎn)品詳情后，進一步了解客戶可接受的價格區(qū)間，服務(wù)到位，給客戶留下好印象。這也是對我們自己的獎勵。也許對方不會為你下單，而是將你列為備選范圍內(nèi)的供應(yīng)商。有一次，給客戶很認真的報價后，客戶說他知道，然后就沒有跟進了。我以為結(jié)束了。誰知，半年后，客戶突然來找我，簡單的確認了產(chǎn)品詳情，直接下單了。因此，認真對待每一位潛在客戶。就算你沒有成交，你也給自己做個直播廣告，給客戶留下好印象，客戶自然會記住你。2. 當然，也有不少業(yè)務(wù)員和老板反映，他們的產(chǎn)品報價和客戶能接受的價格相差很大。他們覺得他們因為報價太高而被很多客戶忽略了。一般情況下，有些細節(jié)甚至在沒有與客戶確認的情況下就被引用了。在這種情況下，你的報價其實并沒有什么實際意義，因為在做報價之前，你應(yīng)該先弄清楚客戶的具體需求，然后再做針對性的報價。價格始終與產(chǎn)品相對應(yīng)。事實上，很多客戶在購買之前，已經(jīng)做好了預(yù)算，心里也有一個合理的價格區(qū)間，所以會選擇符合自己要求，與自己價格區(qū)間相匹配的產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，價格越低越好。所以，業(yè)務(wù)員只把價格當籌碼，很難贏得客戶的認可。3. 有時當報價時，客戶沒有回應(yīng)?？赡苁且驗槭酆蠓?wù)沒有說清楚，讓客戶擔心。最后，結(jié)束了。公司能提供什么樣的服務(wù)，是否能讓客戶購買后無后顧之憂。在服務(wù)方面，銷售人員還可以在報價時給客戶講解，消除客戶的顧慮，縮短距離，有利于促進客戶下單。4. 最后，我們可以多做客戶調(diào)查，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求制定有針對性的方案，才能有更好的效果。例如，一些客戶需要訂購產(chǎn)品。如果不了解，一味地介紹公司的各種產(chǎn)品是不能滿足客戶的需求的。因此，找出客戶的迫切需求，對癥下藥，做出合理的報價，是最有效的方法。
1. 報價給客戶后，分析客戶的具體情況，積極與客戶保持密切聯(lián)系，電話聯(lián)系客戶接受報價。如果客戶非常滿意，與客戶約定簽約時間，并隨時與客戶保持聯(lián)系，直至簽約。 2. 向客戶報價后如客戶對報價不滿意，必須再次調(diào)整價格，并說明調(diào)價原因和降價原因，以恢復(fù)客戶對價格的承受能力，以便客戶可能會回簽。 3. 與客戶報完價后，在跟進和聯(lián)系客戶時，如發(fā)現(xiàn)客戶有疑問或顧慮，應(yīng)及時查明原因，盡力幫助客戶解決疑難問題。一旦客戶的問題得到解決，合同的簽訂就更近了?！菊? 報完價后跟進客戶話術(shù)【提問】 1. 報價給客戶后，分析客戶的具體情況，積極與客戶保持密切聯(lián)系，電話聯(lián)系客戶接受報價。如果客戶非常滿意，與客戶約定簽約時間，并隨時與客戶保持聯(lián)系，直至簽約。 2. 向客戶報價后如客戶對報價不滿意，必須再次調(diào)整價格，并說明調(diào)價原因和降價原因，以恢復(fù)客戶對價格的承受能力，以便客戶可能會回簽。 3. 與客戶報完價后，在跟進和聯(lián)系客戶時，如發(fā)現(xiàn)客戶有疑問或顧慮，應(yīng)及時查明原因，盡力幫助客戶解決疑難問題。一旦客戶的問題得到解決，合同的簽訂就更近了?！净卮稹? 4. 跟客戶報完價后，在跟客戶聯(lián)系的時候，客戶要比較貨的時候，要利用自己產(chǎn)品的優(yōu)勢去說服對方，講清楚自己和其他商家的區(qū)別，性價比的優(yōu)勢，明確自己商品的優(yōu)惠活動。 5. 跟客戶報完價后，在跟進和聯(lián)系客戶的時候，跟客戶聊聊產(chǎn)品的相關(guān)知識，比如在市場上的定位和發(fā)展。讓客戶知道他們想要購買的產(chǎn)品具有前瞻性和獨特性。只有當客戶意識到他們有獨特的眼光時，他們才能認出你的產(chǎn)品。 6. 跟客戶報完價后，在跟客戶跟進的時候，拉近客戶也是加強溝通，拉近距離的好方法，讓客戶覺得你有親和力，有誠意，和客戶會在最短的時間內(nèi)對你產(chǎn)生一定的信任感。【回答】 1. 應(yīng)該了解客戶咨詢的產(chǎn)品詳情后，進一步了解客戶可接受的價格區(qū)間，服務(wù)到位，給客戶留下好印象。這也是對我們自己的獎勵。也許對方不會為你下單，而是將你列為備選范圍內(nèi)的供應(yīng)商。有一次，給客戶很認真的報價后，客戶說他知道，然后就沒有跟進了。我以為結(jié)束了。誰知，半年后，客戶突然來找我，簡單的確認了產(chǎn)品詳情，直接下單了。因此，認真對待每一位潛在客戶。就算你沒有成交，你也給自己做個直播廣告，給客戶留下好印象，客戶自然會記住你。 2. 當然，也有不少業(yè)務(wù)員和老板反映，他們的產(chǎn)品報價和客戶能接受的價格相差很大。他們覺得他們因為報價太高而被很多客戶忽略了。一般情況下，有些細節(jié)甚至在沒有與客戶確認的情況下就被引用了。在這種情況下，你的報價其實并沒有什么實際意義，因為在做報價之前，你應(yīng)該先弄清楚客戶的具體需求，然后再做針對性的報價。價格始終與產(chǎn)品相對應(yīng)。事實上，很多客戶在購買之前，已經(jīng)做好了預(yù)算，心里也有一個【回答】 合理的價格區(qū)間，所以會選擇符合自己要求，與自己價格區(qū)間相匹配的產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，價格越低越好。所以，業(yè)務(wù)員只把價格當籌碼，很難贏得客戶的認可。 3. 有時當報價時，客戶沒有回應(yīng)?？赡苁且驗槭酆蠓?wù)沒有說清楚，讓客戶擔心。最后，結(jié)束了。公司能提供什么樣的服務(wù)，是否能讓客戶購買后無后顧之憂。在服務(wù)方面，銷售人員還可以在報價時給客戶講解，消除客戶的顧慮，縮短距離，有利于促進客戶下單?！净卮稹? 4. 最后，我們可以多做客戶調(diào)查，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求制定有針對性的方案，才能有更好的效果。例如，一些客戶需要訂購產(chǎn)品。如果不了解，一味地介紹公司的各種產(chǎn)品是不能滿足客戶的需求的。因此，找出客戶的迫切需求，對癥下藥，做出合理的報價，是最有效的方法?！净卮稹? 開頭我該發(fā)什么信息給客戶【提問】 發(fā)一些關(guān)于產(chǎn)品的詳細信息，讓客戶了解產(chǎn)品【回答】 產(chǎn)品與報價做了份很詳細的報表發(fā)給客戶了，現(xiàn)在回訪不知怎么開頭【提問】 首先在和客戶報價的時候要小心，當報完價在回訪的過程中，由于前面呵護之間有了一定的語言交流，所以在回訪的時候，不可和第一次一樣的生硬，自然點，直接進入主題：XX經(jīng)理，你好，我是XX公司的誰，簡單客氣下，直接問，我們的合作考慮的怎么樣了，如果客戶對價格沒有異議，那就把產(chǎn)品有點在講一講，結(jié)束對話，有異議的話，更要把你們公司產(chǎn)品的優(yōu)點講出來，不要輕易降價，除非你報的價格確實不合人意，與市場上同類產(chǎn)品價格差別很大。和客戶多交流溝通，加強他對你的信任和對產(chǎn)品的信任【回答】 您好！我發(fā)信息和打電話可能會干擾您，可這是我的工作，今天我只是和您建立一個鏈接，以便您在方便時隨時會想到我，同時您有什么不明白和需要我?guī)兔Φ牡胤轿译S時配合您！我就是想問一下您對我的這份報價性價比覺得怎么樣？【提問】 這樣回可以嗎【提問】 您好！我發(fā)信息和打電話可能會打擾到您，不好意思，占用您一點時間，今天我只是和您建立一個鏈接，以便您在需要時隨時會想到我，同時您有什么不明白和需要我?guī)兔Φ牡胤轿译S時配合您！我想問一下您對我的這份報價性價比還滿意嗎？或者什么地方需要改進一下？謝謝了【回答】 謝謝你【提問】 不客氣[吃鯨][吃鯨]【回答】

如果客戶不回復(fù)，那么你就不要等待郵件或社交軟件聯(lián)系了，直接打電話是最好的選擇。
很多小伙伴接到靠譜的外貿(mào)詢盤，查詢完客戶之后發(fā)現(xiàn)是個優(yōu)質(zhì)客戶，興致沖沖按照客戶的要求報價，信心滿滿等待著客戶的回信。但是，為什么報完價，客戶就石沉大海了呢？今天小編就來跟大家聊一聊客戶都去哪兒了。 01、為什么會出現(xiàn)“報價死”？ 我的原因 1、報價單被屏蔽了？ 2、報價單圖片、信息是不是不符合買家需求？ 3、低價留位或者高價留位，客戶認為不符合 客戶原因 1、客戶已經(jīng)離職 2、在等待其他資料，以作比較 3、各方面都ok，但是等著我主動上門降價 4、項目目前沒有進展，暫時不需要采購 …… 客戶不回報價單，有太多太多的可能性了。 02、怎么避免“報價死”？那么，客戶不回復(fù)報價單，干等么？當然不是，這個時候就要想辦法問他，怎么問呢，直接電話詢問么？當然不是，且看聯(lián)系客戶三十六計。 NO.1 看菜下碟 小編這里著重分析工廠采購商和中間貿(mào)易商兩種詢價不回復(fù)的分析。 工廠采購商 不回復(fù)理由包括但不限于： 1、采購價格高 2、更換新的供應(yīng)商，目前的原材料還能保證供應(yīng) 3、暫時不采購這款產(chǎn)品 對于此類采購商，直接詢問他們心中的預(yù)期價格，如果方便，可以寄樣或者提供相關(guān)產(chǎn)品的資質(zhì)信息，抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢展現(xiàn)給客戶。 中間貿(mào)易商 1、上游客戶未給回復(fù)，所以無法給我們回復(fù) 2、單純詢價，比較價格； 對于此類貿(mào)易商，首先報價不能單純給到價格，可以選擇3-4種方案，不同的方案價格有明顯差別，詳細標注差異，讓他們詢價完對我們價格感興趣，記住我們； 當然，如果客戶的詢盤信息十分詳細，但是報價單發(fā)過去之后依舊沒有結(jié)果，那就找到契機聯(lián)系客戶，從價格、品牌等各種優(yōu)勢打動他們交流。 NO2、找準契機1、報價有效期。 在發(fā)給客戶的報價單有效期到期之前，最后幾天，借著有效期的話題告知客戶，雖然2021年以來原材料上漲嚴重，但是有效期內(nèi)優(yōu)惠價格依舊有效，這樣既給客戶留下了信守承諾的好印象，也能隱形催單。 如果客戶依然沒有回復(fù)，那就在失效后的第二天告知客戶，雖然優(yōu)惠價格失效了，但是如果需要可以聯(lián)系，我們依舊會提供一個優(yōu)惠價格，期待進一步合作。 2、交貨期。 2021年以來的海運一直都是外貿(mào)人最關(guān)注的話題。價格有效期內(nèi)，我們可以詢問客戶是否對次超有需求，如果要的比較急，不能及時下單，我們會將其他訂單排在前面，影響到既定船期。 3、新產(chǎn)品/新報價提醒。 新款推薦可以名正言順給客戶發(fā)新的報價單。當然，如果因為海運費、原材料上漲等客觀因素導致的采購價變化需要重新報價，也可以及時告知客戶。 4、根據(jù)客戶需求跟進。 例如，客戶詢盤的是家用取暖器，針對取暖器忘記，可以告知客戶是否需要備貨，如果有的話及時通知。 5、買家從眾心理。 關(guān)注產(chǎn)品售賣區(qū)域偏好分布情況，如果客戶處在區(qū)域需求量大的地方，可以聯(lián)系客戶：您好，最近您所在的地區(qū)xxx產(chǎn)品的需求量大，我們發(fā)送了類似產(chǎn)品給到您的同行，之前給您發(fā)過雷速的產(chǎn)品，如有需求，及時通知。 6、節(jié)日/事件營銷。 時長關(guān)注買家所在國家/地區(qū)的市場情況、節(jié)日等信息。例如：中國的小長假/傳統(tǒng)節(jié)日，可以給買家發(fā)送祝福語；買家傳統(tǒng)節(jié)日或者突然狀況，發(fā)郵件表示關(guān)心等。 很多成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)都是從一個報價開始的，報價之后還需要各種方式持續(xù)跟蹤，多方面了解客戶情況，不同客戶進行不同的跟進，才能最終成單。
很多小伙伴接到靠譜的外貿(mào)詢盤，查詢完客戶之后發(fā)現(xiàn)是個優(yōu)質(zhì)客戶，興致沖沖按照客戶的要求報價，信心滿滿等待著客戶的回信。但是，為什么報完價，客戶就石沉大海了呢？今天小編就來跟大家聊一聊客戶都去哪兒了。 01、為什么會出現(xiàn)“報價死”？ 我的原因 1、報價單被屏蔽了？ 2、報價單圖片、信息是不是不符合買家需求？ 3、低價留位或者高價留位，客戶認為不符合 客戶原因 1、客戶已經(jīng)離職 2、在等待其他資料，以作比較 3、各方面都ok，但是等著我主動上門降價 4、項目目前沒有進展，暫時不需要采購 …… 客戶不回報價單，有太多太多的可能性了。 02、怎么避免“報價死”？那么，客戶不回復(fù)報價單，干等么？當然不是，這個時候就要想辦法問他，怎么問呢，直接電話詢問么？當然不是，且看聯(lián)系客戶三十六計。 NO.1 看菜下碟 小編這里著重分析工廠采購商和中間貿(mào)易商兩種詢價不回復(fù)的分析。 工廠采購商 不回復(fù)理由包括但不限于： 1、采購價格高 2、更換新的供應(yīng)商，目前的原材料還能保證供應(yīng) 3、暫時不采購這款產(chǎn)品 對于此類采購商，直接詢問他們心中的預(yù)期價格，如果方便，可以寄樣或者提供相關(guān)產(chǎn)品的資質(zhì)信息，抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢展現(xiàn)給客戶。 中間貿(mào)易商 1、上游客戶未給回復(fù)，所以無法給我們回復(fù) 2、單純詢價，比較價格； 對于此類貿(mào)易商，首先報價不能單純給到價格，可以選擇3-4種方案，不同的方案價格有明顯差別，詳細標注差異，讓他們詢價完對我們價格感興趣，記住我們； 當然，如果客戶的詢盤信息十分詳細，但是報價單發(fā)過去之后依舊沒有結(jié)果，那就找到契機聯(lián)系客戶，從價格、品牌等各種優(yōu)勢打動他們交流。 NO2、找準契機1、報價有效期。 在發(fā)給客戶的報價單有效期到期之前，最后幾天，借著有效期的話題告知客戶，雖然2021年以來原材料上漲嚴重，但是有效期內(nèi)優(yōu)惠價格依舊有效，這樣既給客戶留下了信守承諾的好印象，也能隱形催單。 如果客戶依然沒有回復(fù)，那就在失效后的第二天告知客戶，雖然優(yōu)惠價格失效了，但是如果需要可以聯(lián)系，我們依舊會提供一個優(yōu)惠價格，期待進一步合作。 2、交貨期。 2021年以來的海運一直都是外貿(mào)人最關(guān)注的話題。價格有效期內(nèi)，我們可以詢問客戶是否對次超有需求，如果要的比較急，不能及時下單，我們會將其他訂單排在前面，影響到既定船期。 3、新產(chǎn)品/新報價提醒。 新款推薦可以名正言順給客戶發(fā)新的報價單。當然，如果因為海運費、原材料上漲等客觀因素導致的采購價變化需要重新報價，也可以及時告知客戶。 4、根據(jù)客戶需求跟進。 例如，客戶詢盤的是家用取暖器，針對取暖器忘記，可以告知客戶是否需要備貨，如果有的話及時通知。 5、買家從眾心理。 關(guān)注產(chǎn)品售賣區(qū)域偏好分布情況，如果客戶處在區(qū)域需求量大的地方，可以聯(lián)系客戶：您好，最近您所在的地區(qū)xxx產(chǎn)品的需求量大，我們發(fā)送了類似產(chǎn)品給到您的同行，之前給您發(fā)過雷速的產(chǎn)品，如有需求，及時通知。 6、節(jié)日/事件營銷。 時長關(guān)注買家所在國家/地區(qū)的市場情況、節(jié)日等信息。例如：中國的小長假/傳統(tǒng)節(jié)日，可以給買家發(fā)送祝福語；買家傳統(tǒng)節(jié)日或者突然狀況，發(fā)郵件表示關(guān)心等。 很多成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)都是從一個報價開始的，報價之后還需要各種方式持續(xù)跟蹤，多方面了解客戶情況，不同客戶進行不同的跟進，才能最終成單。
當客戶不回復(fù)你的回信的時候，我想問幾個問題： 　　1. 你在報價前了解客戶的情況了嗎?你了解他的公司名、網(wǎng)址、所在地、公司運營方式。如果你不了解，只是充滿希望地給他發(fā)了一份詳盡的報價，在沒得到回復(fù)后無端地打擊自己，而且也沒有找到原因，長此以往，也許你的自信心就沒了，你開始懷疑公司的實力和自己的能力，更有可能放棄外貿(mào)這一行業(yè)，這值得嗎? 　　a. 這封詢盤很可能是競爭對手探價，如果他沒有給你網(wǎng)址和國外的電話，郵件地址還是一個免費的，你就不得先問一問了 　　b. 他是哪個國家的，公司實力如何，如果是尼日利亞的呢?你卻沒了解過， 　　c. 他是什么類型的公司，是零售、系統(tǒng)集成、個人還是批發(fā)商?如果前幾種，他不回就讓他不回吧，省點時間嘆氣，找別的客戶去吧 　　2.報價前你了解他的需求了嗎? 　　很多的業(yè)務(wù)員害怕問問題，客戶要報價就老實地發(fā)了報價，多的不敢問了，害怕客戶生氣。其實沒什么好怕的，完全可以問問他，May I know the application of the product? 或者，Could you please introduce something about the project?或者，have you carried any products like this before? 。。。。