1. 客戶只是了解行情，并無實際購買意圖。2. 客戶覺得你的東西太貴，或者款式不好，或者服務不好，等等，，，3. 客戶覺得你不可靠，4. 客戶對你第一感覺就很差，要想詢盤多，下單多，就要做別人做不了的東西， 否則

3. 零成本，不用電話費，不用傳真紙，就是舉指之勞，敲敲鍵盤，有何不可。4. 問你的人越多，你對市場的價格就越通透，市場價格的升跌，哪個地方比較有優(yōu)勢，這些都是在問價、報價中得來的，假如你高一些，可能客戶會

5.重復報價：這招比較常用，估計很多人都在用。只要價格調(diào)整了，就發(fā)價格給客戶，即便是本身價格未變，但是由于海運費，匯率等因素的影響，還是會變化，告知客戶！6.詢問需求法，這個方法也可以常用，例如說，不知道你最近是

如果有了詢盤的 報價后沒消息 一個是由于很大一群人是為了詢價 搜集價格 大部分是外貿(mào)公司 或者他有固定供應商 只是跟你比較下價格看看自己的供應商給價是否偏高，常用手段。這就又少了一批下單的可能。還有也許她想拖你段

為什么外貿(mào)客戶只詢盤不下單?

1、可以通過順豐速運客服熱線“95338”詢問物流情況。此外，撥打客服熱線，也可獲得順豐速運下單、咨詢、投訴等各項服務。2、通過快遞單號，查詢記錄的快遞人員手機號碼，直接聯(lián)系快遞員進行催件，了解快遞的情況和信息。3、可

1、撥打物流服務熱線 撥打物流服務熱線，然后接通人工服務，說出商品派送單號，讓客服人員幫忙催件。這個方法是最直接也是最快的，著急的朋友可以試試這個方法。2、找商家?guī)兔?如果是在網(wǎng)上購買的商品，那么可以聯(lián)系商家?guī)兔Υ?/p>

告知進度法 告訴客戶原料已經(jīng)買好了，現(xiàn)在等客戶的定金一到就可以馬上生產(chǎn)了。這是一種委婉的催促方法，一方面提高國外客戶的信任，在他還沒付定金的時候就已經(jīng)給他安排生產(chǎn)了。另一方面，客戶本來在猶豫要不要下單，聽到你們

2、暗示庫存緊張 如果你的商品銷量比較高，那么就可以利用饑餓營銷的方法去催單。提醒買家?guī)齑孢€剩不多了，從而刺激買家下單購買。參考回答：親，我們的這個熱銷商品非常受歡迎，容易斷貨哦。如果您喜歡的話，就要拼手速了！3

官網(wǎng)催件。1、電話催件。直接電話順豐快遞公司的客服人員，說明需要上門派送的快件地址與時間，就能成功催促派件員派送。2、官網(wǎng)催件。在官網(wǎng)查詢物流信息，注意區(qū)分是否快遞公司業(yè)務，順豐可以通過95338或者4008111111催件。

催單的方法和技巧

3.遇到喜歡的人已經(jīng)那么難了，遇到喜歡的東西就買了吧，庫存不等人，盡快拍下盡快帶走喲。針對下單還沒付款的客戶 1.對寶貝還有什么顧慮呢，看您似乎還有點下不了手呢，有什么疑問可以隨時聯(lián)系我聊聊哦，我就是您堅實的

催單的話術：1.親愛的，看您還沒有支付呢，這個寶貝在我們店鋪是爆款之一，很多買家都很喜歡這款寶貝，您眼光真不錯，也不知道是什么原因導致您沒有完成付款呢？有需要我?guī)椭牡胤絾幔?.（如果客戶說不想要了）我想請

Dear Brett,How are you? It it a little long time no contact.Today is the beginning of August.Wish good luck to you and your family, your business.As some of our customers want to catch thel chances to

1、可以用試探的方法去詢問其實有很多外貿(mào)人根本沒有沒有辦法做到自然而然地讓自己的客戶下單，那么建議大家可以用試探的方法去詢問，這樣來引導客戶下單。如果在引導的過程中，客戶已經(jīng)明確的告訴你數(shù)量以及要求，那么這個時候

外貿(mào)如何催客戶下單話術

詳情請查看視頻回答

1、讓客戶選擇 只要他選擇了，已經(jīng)在談論下單后的事情了，讓客戶心理自己有一種感覺已經(jīng)默認同意下單了。2、利用節(jié)假日催單法 節(jié)假日是一個很好的借口，趁此機會，也在放假之前撈一筆，過個安心假。提醒客戶說某某節(jié)假日

告訴客戶如果不現(xiàn)在下單子，按照現(xiàn)在這個趨勢來看馬上要進入旺季了，可能價格會上漲，交期要延長。還可以營造原材料漲價的假象，國外客戶對國內(nèi)的市場行情了解比較少，直接告訴客戶，由于原材料有漲價的趨勢，建議早點下單，否則過

1、可以用試探的方法去詢問其實有很多外貿(mào)人根本沒有沒有辦法做到自然而然地讓自己的客戶下單，那么建議大家可以用試探的方法去詢問，這樣來引導客戶下單。如果在引導的過程中，客戶已經(jīng)明確的告訴你數(shù)量以及要求，那么這個時候

第一種：面對不知道有沒有訂單意向的客戶，我們發(fā)個郵件試探一下。Hi Sir, How are you?We are coming to the Spring Festival holiday from February 6th to February 19th. During this period of time, the factory

外貿(mào)中由于快過年了,單子比較多,讓客戶趕快下單怎么說

問題一:如何有效委婉地催促客戶下訂單 有的時候,跟客戶聯(lián)系很久,總覺得應該瓜熟蒂落了,可客戶就是遲遲不落單,就像練武之人,感覺已經(jīng)練到一個極致,可任督二脈就是打不通,無法更進一步窺的大道。急躁之下,遲早走火入魔。 我們得另辟

所以我們應該改變想法和說法:把催單,改成促單。至少不從字面上給自己錯誤的引導。關于催單、促單的討論,前面也寫過一些文章:用什么催單技巧,能讓客戶提前把單下了?做不成訂單,大概率是因為你不會有效促單:有效促單怎么做? 02

2、在產(chǎn)品的交貨期上一定要備注庫存量，即便是你有庫存，也要標注少量庫存，并且寫上，如需訂貨則需要多久多久，以這樣的方式來催促客戶趕緊打款，否則貨就要被人搶走了。3、如果是在前期報價階段，客戶肯定需要比價，不要

1、內(nèi)部催收/友好協(xié)商 （1）早預防，貨款到期前一周，通過郵件或電話等方式提醒客戶，若無回應，堅持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時間；（2）如果貨款已到期，加大聯(lián)系力度，讓客戶知道你已經(jīng)開始追討貨款，保持

1、可以用試探的方法去詢問其實有很多外貿(mào)人根本沒有沒有辦法做到自然而然地讓自己的客戶下單，那么建議大家可以用試探的方法去詢問，這樣來引導客戶下單。如果在引導的過程中，客戶已經(jīng)明確的告訴你數(shù)量以及要求，那么這個時候

外貿(mào)技巧:怎樣催訂單?

那么這時候催單并不是一個好方法，你完全可以做些其他事情。如果客戶說你們價格高，不是給他一個最低價就催單了，要充分利用價格之外的優(yōu)勢抬高你們的產(chǎn)品，并告訴他，這些產(chǎn)品的優(yōu)勢，能夠給他帶來什么價值，有什么售后

首先，圓通快遞催件最有效的方法是通過電話催促。客戶可以致電圓通快遞客服中心，提供自己的快遞信息和聯(lián)系方式，請求催促快遞員盡快派送。這種方式直接，效果明顯，能夠快速喚起快遞員的注意和重視。其次，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺催件也是

催單的話術：1.親愛的，看您還沒有支付呢，這個寶貝在我們店鋪是爆款之一，很多買家都很喜歡這款寶貝，您眼光真不錯，也不知道是什么原因導致您沒有完成付款呢？有需要我?guī)椭牡胤絾幔?.（如果客戶說不想要了）我想請

2、忌求客戶,也就是說不要把急切讓客戶交單的心情表露出來,讓客戶覺的你是在求他,一但讓客戶覺的你是在求他,那么就會出現(xiàn)第1忌里的情況;3、忌出不了單,干著急,找個有份量的人來鎮(zhèn)一鎮(zhèn)你的客戶,讓他幫你抬下轎子,這里你的

10條銷售催單話術有：1、您的訂單還沒有付款哦，親核對信息無誤后請及時付款，以免影響給您發(fā)貨時間，謝謝親的光臨，祝您購物愉快。2、喜歡就拍下吧，如果收到不滿意的話在不影響我們二次銷售的情況下，我們是支持7天無理

如何催單比較有效果?

對產(chǎn)品知識了解甚至熟透，找準客戶目前需求，站在客戶角度去思考，他想找什么樣的供應商，或者他缺什么樣的供應商，首先讓客戶對你本人產(chǎn)生信任，對你公司產(chǎn)生信任，進而對你公司產(chǎn)品質(zhì)量服務等各方面產(chǎn)生信任，想方設法最大程度滿足客戶的要求，比如包括價格，報價單，質(zhì)量，包裝，數(shù)量，生產(chǎn)交期，各種認證，船期/航班，付款方式等等，只有具備足夠多的優(yōu)勢才能從客戶現(xiàn)有供應商（你的競爭對手）搶到訂單，才能使你的老客戶盡快下單。。。


如何催客戶下單 有的時候，跟客戶聯(lián)系很久，總覺得應該瓜熟蒂落了，可客戶就是遲遲不落單，就像練武之人，感覺已經(jīng)練到一個極致，可任督二脈就是打不通，無法更進一步窺的大道。急躁之下，遲早走火入魔。 我們得另辟蹊徑，想個招，促使客戶下單！ 那我們是不是直接打著“反清復明，給我下單”的口號嚷嚷著沖向客戶呢？那是萬萬不可，這樣只會把客戶嚇跑。我們要掌握技巧，既不能操之過急也不可太過慢條斯理。我們要做的，就是明確自己身份，通曉產(chǎn)品知識，提高業(yè)務素質(zhì)，再分析敵情，知己知彼之下，步步為營，對客人講事實擺道理。如此，相信鐵樹也該開花了。 這里分享一下武林前輩們的部分秘籍，傳女也傳男，領會多少，就看你悟性啦。 1、想想我們對客戶付出了這么多，那客戶為啥還不被感動？到底是為什么？其實有很多原因。比方說很多業(yè)務員心態(tài)就不對，導致平時報價比較單一，客人說啥自己答啥，其他一律不管，也不問問客人的意向，長久以往，客戶都習慣了這種模式，光問價不下單也成自然。這個時候就要考慮考慮自己哪個方面需要改進，哪個角度沒有考慮到，哪個因素被忽略了，諸如此類。 2、多多詢問客人的現(xiàn)狀。首先要從思想上堅定一個信念，這個客戶，是我的，早晚一定會跟我合作，只是一個時間問題?，F(xiàn)在我們要做的工作就是把時間提前，提前，再提前。原因：意識不強烈，沒有計劃，銷量不好，只是代理，建設新廠房或是搬遷，正在改制，品種單一，客戶有限，太忙，價格太貴，對你公司不了解、不信任、沒有電腦，沒人管理等等各種理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼殺鬼。知道了客人的現(xiàn)狀我們才好制定計劃采取進一步措施。 抓住客戶心理，想客戶所想，急客戶所急，憂客戶所憂，你要知道他究竟在想些什么，他擔心什么？他還有什么顧慮。 為客戶解決問題，幫助客戶做一些事情，為客戶認真負責，為客戶辦實事、辦好事，讓客戶感受到你的服務，讓他信任你，讓他覺得你就是他最忠實最可靠最穩(wěn)定的供應商。 3、要時刻保持昂揚的斗志和積極向上的工作態(tài)度。你的思想一定要積極，有句老話，只要思想不滑坡，方法總比困難多。不要慌，不要亂，頭腦清醒，思路清晰。視死如歸，正義凜然。有問題我們要去分析、解決，有問題是正常的，好哇！我就是喜歡挑戰(zhàn)，很有意思嗎，生活充滿了樂趣，就像一場游戲。 4、征服客戶，發(fā)揚螞蝗吸血的叮與吸的精神，這種精神不僅體現(xiàn)在工作時間里，還有業(yè)余時間里，一定要有耐心，鍥而不舍，百折不撓，用你的執(zhí)著感動客戶，讓上帝流淚，“哭泣”，說：唉，小伙子我真服了你了。你這種精神值得我們的業(yè)務人員去學習。過來跟我干吧！我高薪聘請。 5、碰到索賠了？慌了？亂了陣腳了？大可不必，能解決的就解決，不能的就避重就輕，將問題淡化，避開。這就要求你頭腦一定要靈活。 6、對于那些猶豫不決優(yōu)柔寡斷的客人、適當時候要“半推半就”，他一露出下單的意愿就以氣吞山河之勢，一鼓作氣將客戶搞定，讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。當然，接了單之后要把服務和產(chǎn)品做好，不然就是一錘子買賣了。 7、有的時候，在報價過程中不要一開始就把所有細節(jié)都告訴客人，也不要一開始就報個最低價。要讓客人侃價，讓他覺得你給的價格是他所能壓榨到的最低價格。當然，一定要審時度勢、機敏靈慧，不要偷雞不成蝕把米，反被客人牽著鼻子走。要恰到好處嘎然而止。 8、適當?shù)拇祰u自己，讓客人覺得你這個供應商是很有質(zhì)量的，不是那種打一槍換一炮的游擊隊?？腿?，都希望自己能找到穩(wěn)定的供應商，就像我們希望找到一個穩(wěn)定的大客戶一樣。 9、碰到一開口就要低于你成本價的客人怎么辦？放棄！當然，這只是暫時的。一向要低價的客人，他的供應商不可能是穩(wěn)定的，總有他處處碰壁的時候。所以，對付這種客人，以退為進，不要在他們”身上浪費太多時間，也偶爾問候一下，讓他們知道你。記住，這種一慣要低價的客人，永遠成不了你的大客戶，所以不必把他們當作VIP。 10、機不可失，失不再來。在與客戶面對面談單時，因為你的介紹已經(jīng)引起了客戶的欲望，這時就應在與客戶聊的同時，把合同及附件拿出，一邊和客戶聊一些和簽單無關的事，如他們的同行發(fā)展狀況或對他適當?shù)姆畛幸幌碌?，一邊把合同和附表填好讓其簽字蓋章。 同時，對于以下客戶要重點關注一下： a．討價還價、要求價格下浮的； b．詢問具體交貨期，付款方式，包裝要求，并提出自己的要求的； c . 要求到公司參觀，參觀是表現(xiàn)出對公司有濃厚的興趣時； d. 在工廠談判時，開始與第三者商量的； 對于那些尚未下定決心的，你可以幫助客戶挑選款式，主動提出提供樣品測試，展示證明自己產(chǎn)品質(zhì)量的認證，建議下個試訂單，適當?shù)臅r候也可以向客人透露自己的銷售信息，如此等等?？傊褪且鲃咏ㄗh成交； a)既然一切都定下來了，那我們就簽個協(xié)議吧！ b)您是不是在付款方式上還有疑問？ c)您是不是還有什么疑問，還要向人咨詢嗎？ d)我們先簽個協(xié)議吧，我也開始準備下面的工作，好早日安排生產(chǎn) e)如果現(xiàn)在簽協(xié)議的話，您覺得我們還有哪些工作要做，包裝方式標簽樣式是否貼牌？ f)你要求什么什么時候交貨，如果您們要求很快的話，我們就得趕快做了，譬如簽協(xié)議、準備資料等。 記住，在促使客戶下單的時候千萬不能與客戶爭論——到了最后階段，而不可因客戶的挑剔言論而與其爭論。 一旦客人下單，立即提出付款要求，或者開立信用證，訂金在手，客戶后悔了也不用怕。
你可以問他，要發(fā)貨了，你的要不要一起發(fā)
有可能這個買家沒有真實采購需求，只是試探一下而已，這是個沒有誠意的詢盤。 建議如果一直沒有回復的話，放棄這個詢盤。因為這有可能是個釣魚詢盤，只是為了吸引你去點擊，騙取公司的信息，這樣公司的利益會受到損害。 要么就換平臺吧，找一個信譽好有口碑的平臺，或許比那十幾個詢盤還有價值一點。 我們公司以前是在阿里巴巴做的，在這上面做競爭太激烈了，沒有什么優(yōu)勢。后來換到了香港國際采購網(wǎng)這個平臺，做了付費會員。雖然有時候也有詢盤不足的情況，但是整體還是差強人意的。 沒有十全十美萬無一失的平臺，總會有意外，不過作為企業(yè)，應該也要做好一些防范措施。
　　外貿(mào)經(jīng)驗之客戶分類，通過外貿(mào)平臺發(fā)送詢盤的買家，通?？煞譃椋簩ふ屹u家型，準備入市型，無事生非型，信息收集型，索要樣品型，竊取情報型；其中按地域劃分時，又可分為：歐洲買家，北美買家，亞洲買家等。因此對客戶進行很好地分類，將有助于客戶的管理、交易和服務以及前后期的展開工作。 　　外貿(mào)經(jīng)驗之客戶管理，在與客戶接觸的過程中，必須深入了解客戶的各種信息，真正懂得客戶的需求和消費模式，特別是公司主要贏利來的金牌客戶。因不同的客戶對公司服務有著不同的需求，創(chuàng)造不同的利潤，所以應根據(jù)客戶的需求模式和贏利價值對其進行分類，找出對公司最有價值和最有贏利潛力的客戶群以及他們最需要的產(chǎn)品和服務，更好地配置資源，改進產(chǎn)品和服務，牢牢抓住最有價值的客戶，取得最大的收益。 1.外貿(mào)經(jīng)驗之區(qū)分大小買家，識別好壞詢盤 　　其中外貿(mào)經(jīng)驗之識別好壞詢盤,可以從以下幾點考慮：看詢價的方式，看詢價的內(nèi)容，看詢盤中的小細節(jié)。通過三方面綜合考慮，從而更好識別買家、詢盤，找到合適的客戶。 　　2.外貿(mào)經(jīng)驗之把握詢盤技巧、及時跟進，包括慎重對待、及時回復。在回復新客戶時，除了在郵件中解答客戶關心的問題，最好同時將公司的其他情況和公司的網(wǎng)站介紹給該客戶，讓客戶能夠更全面透徹地了解公司。對外商的詢盤一定要快、準，遵循以下要訣：準確、全面、具體、清楚、禮貌。對于詢盤，我們一定要保持跟進，跟進過程中，更重要的是細細體會各種可能發(fā)生的情況，積極采取相應措施，激發(fā)、把握買家購買意圖，達成合作。 　　外貿(mào)過程中，產(chǎn)品價格和質(zhì)量是決定整個訂單成交的核心，幾乎所有的新客戶在第一次聯(lián)系的時候都有一個價格周旋的進程。在報價中應注意以下幾點：不要輕易報價，講究報價方式?？傊?，即使這個價格能接受，也要表現(xiàn)得比較委屈和勉強。如果買家一還價，你馬上就松口，他們就知道肯定還有讓價的空間，接下來你的價格就會被越壓越低。而且，永遠不要在客戶面前顯示出急躁的太態(tài)，你越著急，買家就越會砍價。有的時候，關于價格的談判，未必要當天回復，可以等個一兩天。 　　外貿(mào)經(jīng)驗之報價技巧，與客戶的討價還價有時候也是一種心理戰(zhàn)、把你自己想成買家，多揣測一下買家的心態(tài)，換位思考，會有意想不到的收獲。 　　4．勿小單小而不為 　　外貿(mào)經(jīng)驗之小訂單承接技巧，根據(jù)企業(yè)的自身狀況，決定對小訂單的處理方案。對于任何小訂單，運作程序務必善始善終，做好全面的記錄和存檔，包括給買家提供樣品。保持積良好的心態(tài)，耐心琢磨買家的詢盤，發(fā)揮出應有的水平給買家留下最好的印象，讓小訂單盡快轉化成大訂單！　 　　1．外貿(mào)經(jīng)驗之無須寄樣的情況：（1）第一次發(fā)詢盤就直接索要樣品和產(chǎn)品報價，這些客戶目的很簡單：騙取樣品。對付這樣的客戶，最好不要直接寄樣品，可以先將產(chǎn)品圖片發(fā)給對方看，若對產(chǎn)品感興趣，再談寄樣的事情，這樣可以避免很多不必要的麻煩。（2）一些以前根本沒有聯(lián)系過的國內(nèi)貿(mào)易公司突然以電話或傳真的形式表示對你的產(chǎn)品感興趣，希望能夠提供樣品供檢測等資源。 　　2．外貿(mào)經(jīng)驗之應該寄樣的情況：（1）自己聯(lián)系的國內(nèi)貿(mào)易公司、買家的。（2）對于一些規(guī)模較大、在行業(yè)范圍內(nèi)較有名氣的客戶。（3）買家明確表示將支付樣品費以及運費。（4）買家提出已查看公司發(fā)布在外貿(mào)平臺的所有產(chǎn)品，而其中只有與之需求相近的產(chǎn)品，并詢問采購要求的產(chǎn)品。 　　3．外貿(mào)經(jīng)驗之可寄可不寄的情況：遇到這類情況應該按照公司的實際情況來處理。