篇一 職責：1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶資源;2、熟悉阿里巴巴操作平臺，懂得詢盤、復盤操作流程;3、開發(fā)了解客戶需求，主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通并達成訂單;4、分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進度

一、外貿(mào)專員崗位職責 1、負責國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。2、負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;3

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容：1、開拓市場，篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商，完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判，簽約工作。2、收集市場反饋信息，競爭對手政策等，及時向上級領(lǐng)導反饋，推動快速響應(yīng)。3、協(xié)助國外客戶的項目運作（樣品的制作，投標

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責：1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作 2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價 3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同 4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品

1、執(zhí)行公司的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，實施貿(mào)易規(guī)程，積極開拓英語國家的汽配市場；2、負責產(chǎn)品圖片上傳，圖片優(yōu)化，增加曝光量；3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的 總結(jié) 匯報；5，同相關(guān)部門的工作銜接及協(xié)作。外貿(mào)員

1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)、維護海外客戶; 2、回復新詢盤,處理日?？蛻敉鶃磬]件; 3、收集市場信息,提交市場分析報告; 4、訂單處理,跟進訂單進度,按照客戶要求交付; 5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄,分析和總結(jié)。 任職資格: 1、大專及以上

此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責都有哪些

熟練的外語聽說讀寫能力，外貿(mào)商務(wù)外語的能力，出口商品的專業(yè)知識，以及該類商品的專業(yè)術(shù)語，處理事情的能力，電腦操作技巧（圖片處理，word，Excel的使用，outlook express電子郵件的使用。

一般業(yè)務(wù)員這3個必須有：1.要會英語。一般大學四級以上，都可以應(yīng)付一般的商業(yè)書信。2.要對某一行業(yè)的熟悉，至少要做三個月到半年的某一產(chǎn)品的海外銷售。3.客戶，這個是關(guān)鍵，沒有客戶，就沒有單。如果是個人soho 還要

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的要求 1、配合公司的所需,及時作好翻譯工作。 2、熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨立分析其組成和給予準確的報價。 3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報價時的不同。 4、能獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量

外貿(mào)業(yè)務(wù)員要求具備一定的英語能力、國際貿(mào)易專業(yè)知識和良好的溝通能力。此外，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備一定的市場分析能力和商業(yè)頭腦，能夠把握市場需求和機會，為企業(yè)開拓新的貿(mào)易渠道和合作伙伴。適合做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的人應(yīng)具備以下特點

1、熟悉進出口業(yè)務(wù)操作流程；2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見的國際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機、復印機

1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。2、良好的國際貿(mào)易知識：外

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的招聘條件是：1、國際貿(mào)易、英語類相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W歷；2、英語水平較高，對業(yè)務(wù)術(shù)語有較好的讀寫應(yīng)用能力；3、熟悉電子商務(wù)的運用，能通過各類網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)新客戶；4、有較強的業(yè)務(wù)開發(fā)能力及業(yè)務(wù)溝通能力；5、

做外貿(mào)業(yè)務(wù)員都有什么要求啊

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述(一)1、聯(lián)系和維護國外客戶，開發(fā)新的海外客戶。2、進行外貿(mào)定單的洽談和簽約。3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。6、目標客戶

1、協(xié)助外銷業(yè)務(wù)員處理外貿(mào)流程中的所有工作，完成詢價、報價、跟單、驗貨、出貨、報關(guān)、退稅、等所有過程。2、協(xié)調(diào)、跟進訂單進度;3、完成外銷業(yè)務(wù)員及領(lǐng)導交代的其他工作。外銷業(yè)務(wù)員工作職責5 1、維護老客戶，跟進下單后的

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容：1、開拓市場，篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商，完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判，簽約工作。2、收集市場反饋信息，競爭對手政策等，及時向上級領(lǐng)導反饋，推動快速響應(yīng)。3、協(xié)助國外客戶的項目運作（樣品的制作，投標

外貿(mào)員的工作職責1 1、執(zhí)行公司的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，實施貿(mào)易規(guī)程，積極開拓英語國家的汽配市場；2、負責產(chǎn)品圖片上傳，圖片優(yōu)化，增加曝光量；3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的 總結(jié) 匯報；5，同相關(guān)部門的工作

1、開發(fā)新客戶，維護老客戶，促成訂單;2、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理;3、完成上級交待的其他事項。外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責2 1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺搜索開發(fā)新客戶，熟悉操作搜索引擎;2、拓展海外銷售市場，新客戶信息收集，分析及開發(fā);3.熟悉

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責 1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴格參照大貨訂單格式,即貨號-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣

1、處理國外客戶日常往來函電，及時處理客戶詢盤郵件;2、通過搜索引擎、B2B網(wǎng)站、國內(nèi)外會展等 渠道 拓展海外市場，開發(fā)新客戶 3、根據(jù)客戶的要求接單并跟進訂單 4、做好客戶的維護等相關(guān)工作;外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(二)1.

外貿(mào)員的工作職責_外貿(mào)員工作內(nèi)容大全

1、執(zhí)行公司的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，實施貿(mào)易規(guī)程，積極開拓英語國家的汽配市場；2、負責產(chǎn)品圖片上傳，圖片優(yōu)化，增加曝光量；3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的 總結(jié) 匯報；5，同相關(guān)部門的工作銜接及協(xié)作。外貿(mào)員

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責1 崗位職責: 1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)、維護海外客戶; 2、回復新詢盤,處理日?？蛻敉鶃磬]件; 3、收集市場信息,提交市場分析報告; 4、訂單處理,跟進訂單進度,按照客戶要求交付; 5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄,分析和總

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責 1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴格參照大貨訂單格式,即貨號-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣

1、處理國外客戶日常往來函電，及時處理客戶詢盤郵件;2、通過搜索引擎、B2B網(wǎng)站、國內(nèi)外會展等 渠道 拓展海外市場，開發(fā)新客戶 3、根據(jù)客戶的要求接單并跟進訂單 4、做好客戶的維護等相關(guān)工作;外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(二)1.

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責

其主要職責是:在中國國際貿(mào)易學會的直接領(lǐng)導下，具體負責全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員資格考試的工作，隨時掌握商務(wù)部、中國國際貿(mào)易學會關(guān)于開展全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓和考試的最新政策及要求;負責各地外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓點、考試點申請的初審工作;承擔

做外貿(mào)的條件如下：1.英語（或者其他小語種）流利，能夠進行一般的聽說讀寫能力。2.一般的國際貿(mào)易常識要了解。比如外貿(mào)流程，外貿(mào)專業(yè)術(shù)語等。3.對船務(wù)及國際貨運需要有一定的了解比如貨運方式，貨運流程，貨運價格等。4.對

1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。2、良好的國際貿(mào)易知識：外

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的招聘條件是：1、國際貿(mào)易、英語類相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W歷；2、英語水平較高，對業(yè)務(wù)術(shù)語有較好的讀寫應(yīng)用能力；3、熟悉電子商務(wù)的運用，能通過各類網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)新客戶；4、有較強的業(yè)務(wù)開發(fā)能力及業(yè)務(wù)溝通能力；5、

熟悉外貿(mào)流程，能夠獨立操作訂單。銷售人員負責跟蹤國外訂單的全過程，包括訂單接收、價格驗證、進度跟蹤、發(fā)貨、外匯接收等。

35歲以下，本科或以上學歷，國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)；抗壓力強，善于與人溝通，富有團隊合作精神。對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進出口貿(mào)易”，簡稱“外貿(mào)”，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有什么要求

最近有個小伙伴留言，說外貿(mào)業(yè)務(wù)員的底薪這么低，為什么那么多人想做?那么我們就聊聊外貿(mào)業(yè)務(wù)員在廣東深圳的薪資情況和發(fā)展藍圖.
針對外貿(mào)業(yè)務(wù)人員日常工作，總結(jié)出以下十四個方面： 一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿(mào)管理軟件中，都具備這樣的功能。 二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內(nèi)答復；特殊情況需要延期的，應(yīng)及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務(wù)人員：哪些郵件未回復？哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤？這很好地起到了一個提示的作用。 三、對于外商的產(chǎn)品報價，原則上按照公司財務(wù)部門經(jīng)核算后的價格表（外銷）執(zhí)行；公司財務(wù)部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本，定期進行核算，對產(chǎn)品價格進行調(diào)整。 四、對于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報部門經(jīng)理批準實施；部門經(jīng)理不能批復的，報總經(jīng)理批準后實施。 五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機構(gòu)進行確定，選擇中介機構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費合理。 六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關(guān)系比較好的老客戶，我方可以預付并免收樣品，報部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。費用較大的，可報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 七、對于外商需要打樣的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求；樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出；外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認。 八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負責對信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應(yīng)及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經(jīng)理復核。 九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復核無誤后，開始安排生產(chǎn)計劃，組織貨源，進行生產(chǎn)。 十、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定。 十一、對于C&F、CIF價格條款的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。 十二、需要委托中介機構(gòu)進行報關(guān)、商品法定檢驗、保險的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時準備相關(guān)資料交中介機構(gòu)辦理；辦理過程中，業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。 十三、全部收匯后，業(yè)務(wù)人員請對相關(guān)資料進行整理，將相關(guān)單據(jù)較財務(wù)部門及時外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務(wù)，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關(guān)系。 十四、收匯方式為信用證的，業(yè)務(wù)人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。 基本素質(zhì) 1） 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程； 2） 書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務(wù)溝通； 3） 熟悉常見的國際交往禮儀； 4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)； 5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機、復印機等辦公設(shè)備； 6） 能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證； 7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象。 擴展資料： （一）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的概念 外貿(mào)業(yè)務(wù)員是指在進出口業(yè)務(wù)中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業(yè)務(wù)全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 （二）外貿(mào)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員的關(guān)系 從這三個崗位的工作任務(wù)來看，外貿(mào)單證員完成的是若干個業(yè)務(wù)點的工作；外貿(mào)跟單員完成的是其中一條業(yè)務(wù)線的工作；外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成的是一個業(yè)務(wù)面的工作。 （三）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)素質(zhì)要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備愛國精神、守法意識、忠誠品質(zhì)、團隊精神、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責任意識、開拓精神等職業(yè)素質(zhì)。 （四）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)能力要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備市場營銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學習能力等職業(yè)能力。 （五）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員除了要掌握好英語和計算機基本知識之外，還應(yīng)熟悉和掌握商品基礎(chǔ)知識、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識、生產(chǎn)管理知識、國際營銷知識、國際金融知識、外貿(mào)法規(guī)政策、國際貿(mào)易慣例、國際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務(wù)禮儀 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員
針對外貿(mào)業(yè)務(wù)人員日常工作，總結(jié)出以下十四個方面： 一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿(mào)管理軟件中，都具備這樣的功能。 二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內(nèi)答復；特殊情況需要延期的，應(yīng)及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務(wù)人員：哪些郵件未回復？哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤？這很好地起到了一個提示的作用。 三、對于外商的產(chǎn)品報價，原則上按照公司財務(wù)部門經(jīng)核算后的價格表（外銷）執(zhí)行；公司財務(wù)部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本，定期進行核算，對產(chǎn)品價格進行調(diào)整。 四、對于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報部門經(jīng)理批準實施；部門經(jīng)理不能批復的，報總經(jīng)理批準后實施。 五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機構(gòu)進行確定，選擇中介機構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費合理。 六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關(guān)系比較好的老客戶，我方可以預付并免收樣品，報部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。費用較大的，可報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 七、對于外商需要打樣的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求；樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出；外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認。 八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負責對信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應(yīng)及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經(jīng)理復核。 九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復核無誤后，開始安排生產(chǎn)計劃，組織貨源，進行生產(chǎn)。 十、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定。 十一、對于C&F、CIF價格條款的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。 十二、需要委托中介機構(gòu)進行報關(guān)、商品法定檢驗、保險的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時準備相關(guān)資料交中介機構(gòu)辦理；辦理過程中，業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。 十三、全部收匯后，業(yè)務(wù)人員請對相關(guān)資料進行整理，將相關(guān)單據(jù)較財務(wù)部門及時外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務(wù)，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關(guān)系。 十四、收匯方式為信用證的，業(yè)務(wù)人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。 基本素質(zhì) 1） 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程； 2） 書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務(wù)溝通； 3） 熟悉常見的國際交往禮儀； 4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)； 5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機、復印機等辦公設(shè)備； 6） 能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證； 7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象。 擴展資料： （一）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的概念 外貿(mào)業(yè)務(wù)員是指在進出口業(yè)務(wù)中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業(yè)務(wù)全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 （二）外貿(mào)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員的關(guān)系 從這三個崗位的工作任務(wù)來看，外貿(mào)單證員完成的是若干個業(yè)務(wù)點的工作；外貿(mào)跟單員完成的是其中一條業(yè)務(wù)線的工作；外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成的是一個業(yè)務(wù)面的工作。 （三）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)素質(zhì)要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備愛國精神、守法意識、忠誠品質(zhì)、團隊精神、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責任意識、開拓精神等職業(yè)素質(zhì)。 （四）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)能力要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備市場營銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學習能力等職業(yè)能力。 （五）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員除了要掌握好英語和計算機基本知識之外，還應(yīng)熟悉和掌握商品基礎(chǔ)知識、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識、生產(chǎn)管理知識、國際營銷知識、國際金融知識、外貿(mào)法規(guī)政策、國際貿(mào)易慣例、國際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務(wù)禮儀 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員
外貿(mào)員工作主要內(nèi)容：收發(fā)郵件、做好客戶信息管理、主動到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買家、每個季度定期更換網(wǎng)頁內(nèi)容、定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)人員每周匯報反饋詢盤及跟進情況。 1、收發(fā)郵件：每天至少兩次收發(fā)反饋信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必須保證收到的反饋及時回復完，由于時差，如果業(yè)務(wù)人員能夠在家處理反饋更好，可以保證回復的及時性。 2、做好客戶信息管理：建立一個excel表格，將所有收到的客戶信息及時填寫到表格中，并且做好客戶分類工作，將詢盤內(nèi)容，質(zhì)量比較高的客戶做為A類客戶重點跟蹤。 3、主動到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買家：要整理分類，針對不同地區(qū)的客戶進行不同的發(fā)盤，做到簡潔，有針對性。 4、每個季度定期更換網(wǎng)頁內(nèi)容：將新產(chǎn)品信息發(fā)布上網(wǎng)，或者將產(chǎn)品的圖片替換一下。這些都會讓買家及時了解公司的最新信息，吸引新客戶。 5、定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息：據(jù)統(tǒng)計，開發(fā)一個新客戶所花費的費用相當于維持十個老客戶所花費的費用，在開發(fā)新客戶的時候一定不要忽視老客戶的維持。 6、業(yè)務(wù)人員每周匯報反饋詢盤及跟進情況：把這些表統(tǒng)一整理，留做備份，至少這些都是以后的潛在客戶，也可以作為業(yè)務(wù)員的績效考核之用。
最近有個小伙伴留言，說外貿(mào)業(yè)務(wù)員的底薪這么低，為什么那么多人想做?那么我們就聊聊外貿(mào)業(yè)務(wù)員在廣東深圳的薪資情況和發(fā)展藍圖.
　　1、熟悉進出口業(yè)務(wù)操作流程； 　　2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務(wù)溝通； 　　3、熟悉常見的國際交往禮儀； 　　4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)； 　　5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機、復印機等辦公設(shè)備； 　　6、能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證； 　　7、能夠獨立向客人介紹產(chǎn)品、公司，并且正確、專業(yè)的回答客人提出的問題； 　　8、對出口貨物包裝及標志能夠有專業(yè)的設(shè)計觀念，確保符合出口貨物的要求。
針對外貿(mào)業(yè)務(wù)人員日常工作，總結(jié)出以下十四個方面： 一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿(mào)管理軟件中，都具備這樣的功能。 二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內(nèi)答復；特殊情況需要延期的，應(yīng)及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務(wù)人員：哪些郵件未回復？哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤？這很好地起到了一個提示的作用。 三、對于外商的產(chǎn)品報價，原則上按照公司財務(wù)部門經(jīng)核算后的價格表（外銷）執(zhí)行；公司財務(wù)部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本，定期進行核算，對產(chǎn)品價格進行調(diào)整。 四、對于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報部門經(jīng)理批準實施；部門經(jīng)理不能批復的，報總經(jīng)理批準后實施。 五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機構(gòu)進行確定，選擇中介機構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費合理。 六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關(guān)系比較好的老客戶，我方可以預付并免收樣品，報部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。費用較大的，可報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 七、對于外商需要打樣的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求；樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出；外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認。 八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負責對信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應(yīng)及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經(jīng)理復核。 九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復核無誤后，開始安排生產(chǎn)計劃，組織貨源，進行生產(chǎn)。 十、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定。 十一、對于C&F、CIF價格條款的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。 十二、需要委托中介機構(gòu)進行報關(guān)、商品法定檢驗、保險的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時準備相關(guān)資料交中介機構(gòu)辦理；辦理過程中，業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。 十三、全部收匯后，業(yè)務(wù)人員請對相關(guān)資料進行整理，將相關(guān)單據(jù)較財務(wù)部門及時外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務(wù)，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關(guān)系。 十四、收匯方式為信用證的，業(yè)務(wù)人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。 基本素質(zhì) 1） 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程； 2） 書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務(wù)溝通； 3） 熟悉常見的國際交往禮儀； 4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)； 5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機、復印機等辦公設(shè)備； 6） 能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證； 7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象。 擴展資料： （一）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的概念 外貿(mào)業(yè)務(wù)員是指在進出口業(yè)務(wù)中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業(yè)務(wù)全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 （二）外貿(mào)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員的關(guān)系 從這三個崗位的工作任務(wù)來看，外貿(mào)單證員完成的是若干個業(yè)務(wù)點的工作；外貿(mào)跟單員完成的是其中一條業(yè)務(wù)線的工作；外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成的是一個業(yè)務(wù)面的工作。 （三）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)素質(zhì)要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備愛國精神、守法意識、忠誠品質(zhì)、團隊精神、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責任意識、開拓精神等職業(yè)素質(zhì)。 （四）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)能力要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備市場營銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學習能力等職業(yè)能力。 （五）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員除了要掌握好英語和計算機基本知識之外，還應(yīng)熟悉和掌握商品基礎(chǔ)知識、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識、生產(chǎn)管理知識、國際營銷知識、國際金融知識、外貿(mào)法規(guī)政策、國際貿(mào)易慣例、國際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務(wù)禮儀 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員
外貿(mào)業(yè)務(wù)人員就是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員，是負責進出口合同簽訂和履行的人員。工作內(nèi)容如下： 1、熟悉自家產(chǎn)品，掌握企業(yè)最新的交貨流程標準，國際標準，生產(chǎn)包裝和運輸能力。 2、收發(fā)客戶郵件，保證及時回復外貿(mào)客戶，原則上在24小時內(nèi)答復。 3、主動開發(fā)客戶，利用各種手段獲取目標客戶信息，有針對性地發(fā)盤。 4、更新公司官網(wǎng)產(chǎn)品內(nèi)容，確?？蛻袅私獾降氖枪咀钚碌男畔?。 5、做好老客戶的維護，節(jié)假日送祝福，定期發(fā)送公司最新產(chǎn)品信息。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員專業(yè)素質(zhì)要求： 1、大專及以上學歷，國際貿(mào)易商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運用辦公軟件。 3、具備較好的溝通能力，協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實認真，責任心強。 4、熱愛外貿(mào)事業(yè)，敢于挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)高薪，能吃苦耐勞，勤奮務(wù)實，積極主動，具有良好的團隊合作精神，擁有高度的執(zhí)行力，能承受較強的工作壓力穩(wěn)定性強，立志長期從事外貿(mào)行業(yè)。