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外貿(mào)員的工作,是辛苦的工作,但也是一種能夠鍛煉人的工作,在外貿(mào)工作中,我們還可以得出很多的心得體會(huì)。下面是由我為大家整理的“公司外貿(mào)員個(gè)人工作心得”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 公司外貿(mào)員個(gè)人工作心得(一) 回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與
其實(shí)國(guó)內(nèi)的外貿(mào)函電課程或者書(shū)籍已經(jīng)落后時(shí)代很多了,不管是表達(dá)方式,文件格式等等實(shí)際運(yùn)用中都有著很多變化,現(xiàn)實(shí)中和客戶溝通很簡(jiǎn)單,很直接,也很口語(yǔ)話,和日常的英文對(duì)白沒(méi)什么太大區(qū)別。 電話溝通,只要你克服了心理恐懼就沒(méi)什么難的,如果
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國(guó)商務(wù)行業(yè)繼國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國(guó)際貨運(yùn)代理、國(guó)際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同
首先是業(yè)務(wù)員(也就是銷售),業(yè)務(wù)員(銷售人員)需要具備的素質(zhì)都要有,工作壓力超大,主要任務(wù)是幫助公司拿單,前期沒(méi)客戶,每天打幾十個(gè)上百個(gè)電話(一般內(nèi)貿(mào))或每天發(fā)幾十上百封郵件(一般外貿(mào))是最基本的要求。對(duì)外
做外貿(mào)業(yè)務(wù)員是一種什么樣的工作體驗(yàn)
總的來(lái)說(shuō),外貿(mào)業(yè)務(wù)員是比較具有挑戰(zhàn)性的工作,從入行開(kāi)始到以后一直會(huì)遇到相當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫?,前期必須做好足夠的心理?zhǔn)備,包括學(xué)習(xí)基本的產(chǎn)品知識(shí)過(guò)程中,會(huì)相當(dāng)辛苦。當(dāng)然這對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)的鍛煉也是非常好的。
還好了。吃得苦。反應(yīng)快。天道酬勤。加一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣。有的時(shí)候可以轉(zhuǎn)做外貿(mào)項(xiàng)目。。就不用自己去找客戶?;蛘吖居欣峡蛻舻摹?huì)直接分配。。
辛苦談不上,忙起來(lái)一時(shí)不閑著,主要負(fù)責(zé)跟單,客戶的詢盤(pán),下單,安排生產(chǎn),定船發(fā)貨,聯(lián)系銀行,外貿(mào)業(yè)務(wù)員瑣事比較多,像線把幾個(gè)環(huán)節(jié)串起來(lái),我本身是做外貿(mào)的,你也可以到我空間學(xué)習(xí)版看看,有些關(guān)于做外貿(mào)的講解,做
做外貿(mào)是意向連續(xù)性的工作,比較辛苦,貴在堅(jiān)持,可以按照每天、每周、每月、每季度給自己計(jì)劃好工作表,這樣就能知道自己什么時(shí)候該做什么了,也能很好的對(duì)自己的工作進(jìn)行有效的評(píng)估去進(jìn)一步提高工作效率 已贊過(guò) 已踩過(guò)< 你對(duì)這個(gè)回答的評(píng)
作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員,辛苦肯定是有的。加班是家常便飯,因?yàn)楦蛻糁g有時(shí)差,客戶上班的時(shí)候要忙著開(kāi)發(fā)跟進(jìn)客戶,客戶放假的時(shí)候,工廠上班,要忙著跟進(jìn)生產(chǎn)催促出貨。早上是美國(guó)客戶的晚上時(shí)間,白天有東南亞香港日本等無(wú)時(shí)差
累與不累都是應(yīng)人而宜的。也跟公司的管理與要求有關(guān)的。總體來(lái)說(shuō),一般業(yè)務(wù)員都是比較辛苦的,主要是因?yàn)樾枰龀鰳I(yè)績(jī),壓力比較大。業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)接單,一般公司不大,業(yè)務(wù)員可能還需要跟單,直到出貨為止。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作辛苦嗎
外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)經(jīng)常出差。因?yàn)橥赓Q(mào)業(yè)務(wù)員是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員,要經(jīng)常出差進(jìn)行異地銷售。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國(guó)商務(wù)行業(yè)繼國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國(guó)際貨運(yùn)代理、國(guó)際商務(wù)單證員
做外貿(mào),選定一個(gè)行業(yè),即使換工作也不要輕易換行業(yè),積累的客戶資源這都是妥妥的潛在財(cái)富。但凡是在一個(gè)行業(yè)沉淀半年到一年的,效果一定會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。個(gè)人經(jīng)歷從堅(jiān)持自主開(kāi)發(fā)到月入上萬(wàn)用了8個(gè)月。當(dāng)然成單和行業(yè)、公司平臺(tái)資源、個(gè)人主動(dòng)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本不需要怎么出外跑的,如果你像我一樣在公司負(fù)責(zé)采購(gòu)的話那就可能偶爾會(huì)出差,跑跑工廠什么的,但不是經(jīng)常,只是偶爾.如果是負(fù)責(zé)跟單什么的,那出外的機(jī)會(huì)就更少了,看來(lái)你也是只想待在家里不喜歡外出的人,那這
1. 對(duì)于國(guó)際貿(mào)易、海外市場(chǎng)銷售等工作崗位,出國(guó)出差的機(jī)會(huì)相對(duì)較多,需要定期赴海外客戶處洽談業(yè)務(wù),這在一定程度上屬于工作的組成部分,是職業(yè)發(fā)展的必要經(jīng)歷與鍛煉。2. 對(duì)于國(guó)際物流、國(guó)際結(jié)算等崗位,雖然也需要面對(duì)海外客戶與同
跟單的要在外跑,應(yīng)酬出差很少。業(yè)務(wù)員要去開(kāi)闊市場(chǎng),接待客戶難免不了要應(yīng)酬和出差,頻率高。單證沒(méi)有什么應(yīng)酬除非是做朋友生意就要經(jīng)常跟朋友喝喝小酒加強(qiáng)感情,根本不用出差
外貿(mào)業(yè)務(wù)員當(dāng)然要經(jīng)常出差了,薪金的話就要看你的能力了,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)出差的次數(shù)也與你的業(yè)績(jī)成正比的,如果你的業(yè)績(jī)好經(jīng)常出差那是自然的.業(yè)績(jī)又與薪金成正比,業(yè)績(jī)好錢就多,到那時(shí),你哪會(huì)感覺(jué)到累啊,只會(huì)感覺(jué)到成功!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員要經(jīng)常出差嗎,國(guó)內(nèi)外的跑,會(huì)很累嗎?出差頻率很高嘛
4 、主動(dòng)上門(mén)拜訪客戶。 客戶都會(huì)喜歡積極主動(dòng)的業(yè)務(wù)員,適時(shí)得上門(mén)拜訪,能拉近彼此的關(guān)系,有助于成單。當(dāng)然上門(mén)拜訪,并不是隨機(jī)拜訪,而是拜訪一些有意向、有希望合作的客戶。希望這些方法,能對(duì)貨代銷售新人有所幫助!
1、參加展會(huì) 對(duì)于大型的展會(huì),高額入場(chǎng)費(fèi)的展會(huì)剛開(kāi)始來(lái)說(shuō)不現(xiàn)實(shí),可以選擇一些費(fèi)用較低的,或者免費(fèi)的展會(huì)去參加,會(huì)得到一部分客源。2、購(gòu)買展會(huì)采購(gòu)商名錄 也可以嘗試購(gòu)買展會(huì)采購(gòu)商名錄。一個(gè)行業(yè)一本價(jià)格大概100-200左右
2,與他談判,客戶交換客戶,要他用其它有價(jià)值的客戶換那個(gè)區(qū)域里的客戶,因?yàn)槟闶秦?fù)責(zé)那個(gè)區(qū)域,他不以開(kāi)發(fā),如何已開(kāi)發(fā),要用其它客戶交換,并要求他立即停止該區(qū)域的客戶開(kāi)發(fā).3,你與領(lǐng)導(dǎo)講,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)這件事.4,最后奉上
如果有外貿(mào)管理軟件的話,企業(yè)就可以把現(xiàn)有的客戶資源酌情分配,讓業(yè)務(wù)員各自跟進(jìn),免得重復(fù)使用人力,未知的客戶可以按照區(qū)域分配,每個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)指定區(qū)域范圍內(nèi)的客戶。這樣既管理好了客戶,也讓公司自己的業(yè)務(wù)員分工比較明確,
外貿(mào)展會(huì)業(yè)務(wù)員爭(zhēng)客戶怎么辦?
又到一年展會(huì)集中爆發(fā)的時(shí)期了,各位外貿(mào)業(yè)務(wù)員們,參加展會(huì)累嗎,是身體累還是心累?接不到訂單煩,有訂單進(jìn)來(lái)也煩,為什么呢,看下面這個(gè)例子可能就明白了。廣交會(huì)上,有個(gè)客戶進(jìn)來(lái)我們公司,一個(gè)業(yè)務(wù)員就上前招呼去了,就在她轉(zhuǎn)身拿資料的時(shí)候,客人隨手翻看目錄架上的東西,剛好拿到另一個(gè)業(yè)務(wù)員的名片,這個(gè)業(yè)務(wù)員就上前接待去了,第一個(gè)業(yè)務(wù)員回來(lái)之后就覺(jué)得是第二個(gè)業(yè)務(wù)員跟她搶客戶,兩人差點(diǎn)沒(méi)在現(xiàn)場(chǎng)吵起來(lái)。 沒(méi)談成業(yè)務(wù)還落得一肚子的氣,這可能是業(yè)務(wù)員最恨的吧。公司原本為了這個(gè)展會(huì)就專門(mén)研究了方案的,把各項(xiàng)工作,現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行都安排的有條不紊,業(yè)績(jī)激勵(lì)措施更是讓人心動(dòng),都以為準(zhǔn)備的十分妥帖了,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,會(huì)出現(xiàn)這樣的事情。將這事講給同行聽(tīng),誰(shuí)知人家聽(tīng)后直搖頭,還反問(wèn)我:你們公司就是這么管理的嗎,要是像我們公司一樣裝個(gè) 外貿(mào)管理軟件 ,估計(jì)就沒(méi)這些事了。 對(duì)業(yè)務(wù)員“一碗水端平” 展會(huì)臨時(shí)狀況比較多,先不說(shuō)展會(huì)吧,就來(lái)說(shuō)說(shuō)平時(shí)的公司業(yè)務(wù)管理。小公司里面業(yè)務(wù)員也不止兩三個(gè),稍微大點(diǎn)的公司業(yè)務(wù)員數(shù)量就更多了,要是管不好的話,一旦有糾紛爭(zhēng)起來(lái)沒(méi)玩沒(méi)了的。要說(shuō)爭(zhēng)主要也就是客戶,客戶來(lái)了企業(yè)也不能安排哪個(gè)業(yè)務(wù)員享有優(yōu)先接待權(quán)吧,一個(gè)客戶眾多業(yè)務(wù)員,分配起來(lái)難免有失公平,況且信息不公開(kāi),業(yè)務(wù)員之間也不知道這個(gè)客戶究竟是誰(shuí)在跟。 如果有外貿(mào)管理軟件的話,企業(yè)就可以把現(xiàn)有的客戶資源酌情分配,讓業(yè)務(wù)員各自跟進(jìn),免得重復(fù)使用人力,未知的客戶可以按照區(qū)域分配,每個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)指定區(qū)域范圍內(nèi)的客戶。這樣既管理好了客戶,也讓公司自己的業(yè)務(wù)員分工比較明確,不會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)搶客源的情況。不管業(yè)務(wù)完成的好壞,都由指定的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé),這樣明確責(zé)任之后可以免除出了問(wèn)題之后沒(méi)人承擔(dān)的局面。老板也可以隨時(shí)了解各業(yè)務(wù)員的工作情況,評(píng)定業(yè)績(jī),決定是否該獎(jiǎng)勵(lì)。 展會(huì)上各司其職 有了外貿(mào)管理軟件之后,就如前面所說(shuō),每個(gè)業(yè)務(wù)員都有了明確的客戶劃分,各自該負(fù)責(zé)哪一塊標(biāo)識(shí)的清清楚楚,業(yè)務(wù)員相互之間也了解,不會(huì)插手別人的業(yè)務(wù)范圍。碰上展會(huì)這樣難得的交流機(jī)會(huì),企業(yè)可以主動(dòng)發(fā)出邀請(qǐng),邀請(qǐng)客戶到場(chǎng)參展,企業(yè)與客戶之間可以面對(duì)面的交流了。這個(gè)工作自然由業(yè)務(wù)員完成,每個(gè)業(yè)務(wù)員只需要給自己手上的客戶發(fā)郵件就行。 展會(huì)邀請(qǐng)函發(fā)出之后,企業(yè)需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安排。企業(yè)資料、產(chǎn)品信息等都可以從系統(tǒng)中調(diào)取,這類硬件設(shè)施建設(shè)比較容易,難管的是人員調(diào)配。展會(huì)可能是企業(yè)與客戶的第一次見(jiàn)面,業(yè)務(wù)員與客戶互不相識(shí),容易混亂。軟件系統(tǒng)中客戶劃分再一次起作用,弄清客戶身份之后就由相應(yīng)的業(yè)務(wù)員來(lái)接待,以免現(xiàn)場(chǎng)操作與實(shí)際職責(zé)劃分不一引發(fā)糾紛。即使是從未接觸過(guò)的新客戶,也可以按區(qū)域來(lái)劃分。比如美國(guó)客戶就由負(fù)責(zé)美國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員接待,日本客戶就由負(fù)責(zé)日本市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員接待,這樣一來(lái),之前的客源之爭(zhēng)就不存在了,企業(yè)精力全都集中在開(kāi)拓業(yè)務(wù)之上。親,您好很高興為您回答這個(gè)問(wèn)題哦~[大紅花],外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般都往哪里出差:親,這要看哪個(gè)公司,公司涉及的業(yè)務(wù)了哦?!耙话愀鷨尾恍枰霾畹?業(yè)務(wù)員每個(gè)公司不同,在工廠的話,業(yè)務(wù)員一般會(huì)去參加展會(huì)。外貿(mào)公司的話,業(yè)務(wù)員除了參展,有的還回去給自己供貨的公司實(shí)際考察或者跟進(jìn)貨物。一般驗(yàn)貨員出差比較多,除非你們貨源的質(zhì)量是業(yè)務(wù)自己跟進(jìn),這樣經(jīng)常出差。【摘要】 外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般都往哪里出差【提問(wèn)】 親,您好很高興為您回答這個(gè)問(wèn)題哦~[大紅花],外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般都往哪里出差:親,這要看哪個(gè)公司,公司涉及的業(yè)務(wù)了哦。“一般跟單不需要出差的,業(yè)務(wù)員每個(gè)公司不同,在工廠的話,業(yè)務(wù)員一般會(huì)去參加展會(huì)。外貿(mào)公司的話,業(yè)務(wù)員除了參展,有的還回去給自己供貨的公司實(shí)際考察或者跟進(jìn)貨物。一般驗(yàn)貨員出差比較多,除非你們貨源的質(zhì)量是業(yè)務(wù)自己跟進(jìn),這樣經(jīng)常出差。【回答】 親,做外貿(mào)的需要出差,無(wú)非這幾種情況:考察供應(yīng)商、拜訪客戶、參加展會(huì),無(wú)論是哪種情況,都需要出差的人有足夠的溝通、交涉、談判能力?!净卮稹?br> 外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)經(jīng)常出差。因?yàn)橥赓Q(mào)業(yè)務(wù)員是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員,要經(jīng)常出差進(jìn)行異地銷售。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國(guó)商務(wù)行業(yè)繼國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國(guó)際貨運(yùn)代理、國(guó)際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。
前景不錯(cuò)。 外貿(mào)行業(yè)不是看底薪,底薪差不多就行。剛畢業(yè)的時(shí)候拿著四五千的底薪,但是一兩年后做的好的,除了底薪有比較大的幅度上漲之外,還會(huì)有一定比例訂單提成。很多人喜歡抱怨賺不到多少錢,卻不想一想,自己做出了多少業(yè)績(jī)。 即便是底薪四五千的,業(yè)績(jī)好的,一年下來(lái),十幾二十萬(wàn)的年薪還是沒(méi)什么問(wèn)題的。要是能遇到大單,可以沖擊五十萬(wàn)年薪了。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)歷和語(yǔ)言要求 對(duì)學(xué)歷的要求也不算低,一般要求大專以上學(xué)歷,金融貿(mào)易或者語(yǔ)言相關(guān)專業(yè)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員英語(yǔ)水平其實(shí)并沒(méi)有太具體的要求,在外貿(mào)行業(yè)里,不乏英語(yǔ)水平一般但是業(yè)務(wù)做的很好的人。 只要能掌握溝通技巧,即使表達(dá)得不盡優(yōu)美,只要簡(jiǎn)單清晰明了,一樣可以把事情做好。但這并不能成為你不努力的原因,以后在工作中一定要有意識(shí)得訓(xùn)練和積累,在在實(shí)踐中提升,而不是自我安慰。
如果你學(xué)歷不錯(cuò)的話,不建議你做外貿(mào)員,可以去繼續(xù)深造或者去做其他行業(yè),因?yàn)檎娴氖掷?,而且前景也就是這樣,做業(yè)務(wù)暫時(shí)可以,但是不可能一輩子做業(yè)務(wù)吧。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員真的很累,累到你吐血,累到你脫發(fā)到地中海,底薪低到你要飯,工作多到你數(shù)不清。 沒(méi)有訂單的時(shí)候,拿著養(yǎng)不活自己的底薪,可怕的是還要受到公司一萬(wàn)點(diǎn)的嘲諷。有了訂單,不能及時(shí)交貨,客戶把你罵出翔,而且都不帶重樣的,你弱小的心靈,時(shí)時(shí)刻刻在滴血。 什么生產(chǎn)部,財(cái)務(wù)部,物流部,技術(shù)部都會(huì)把你罵一頓,都認(rèn)為你把錢賺了,給他們找這么多麻煩。你還得唯唯諾諾,誰(shuí)也得罪不起。 明明有陽(yáng)光大道可以走,你偏要走獨(dú)木橋,萬(wàn)一哪天掉下來(lái),不要怪哥沒(méi)有提醒你,想想橋的兩邊都是萬(wàn)丈懸崖,分身碎塊這是輕的,萬(wàn)一半死不活,生不如死,那時(shí)你就慘了。 行業(yè)前景: 人家公務(wù)員就算一輩子是一個(gè)小小科員,也旱澇保豐收。你年齡大了,還有中年的職場(chǎng)危機(jī)?,F(xiàn)在的職場(chǎng)可不友好,沒(méi)有利用價(jià)值了,自然要被瞥到一邊。至于什么業(yè)務(wù)助理,跟單,報(bào)關(guān)員,報(bào)檢員,不就是一個(gè)打雜的嗎?你就是那社會(huì)主義的磚,哪里需要哪里搬。
首先是業(yè)務(wù)員(也就是銷售),業(yè)務(wù)員(銷售人員)需要具備的素質(zhì)都要有,工作壓力超大,主要任務(wù)是幫助公司拿單,前期沒(méi)客戶,每天打幾十個(gè)上百個(gè)電話(一般內(nèi)貿(mào))或每天發(fā)幾十上百封郵件(一般外貿(mào))是最基本的要求。 對(duì)外貿(mào)易,亦稱“外國(guó)貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”,簡(jiǎn)稱“外貿(mào)”,是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))與另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō),就是進(jìn)口。 對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō),就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會(huì),發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。 貿(mào)易依存度 貿(mào)易依存度亦稱“外貿(mào)依存率”“外貿(mào)系數(shù)”。一國(guó)對(duì)貿(mào)易的依賴程度,一般用對(duì)外貿(mào)易額進(jìn)出口總值在國(guó)民生產(chǎn)總值或國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中所占比重來(lái)表示。即貿(mào)易依存度=對(duì)外貿(mào)易總額/國(guó)民生產(chǎn)總值。比重的變化意味著對(duì)外貿(mào)易在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位的變化。 貿(mào)易依存度還可以用貿(mào)易總額在國(guó)民收入中所占比重來(lái)表示。貿(mào)易依存度=貿(mào)易總額/國(guó)民收入總額。外貿(mào)依存度分為出口依存度和進(jìn)口依存度。出口依存度=出口總額/國(guó)民生產(chǎn)總值;進(jìn)口依存度=進(jìn)口總額/國(guó)民生產(chǎn)總值。 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是依靠低廉的價(jià)格爭(zhēng)取銷路、占領(lǐng)市場(chǎng)、戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種競(jìng)爭(zhēng)形式。當(dāng)一國(guó)或企業(yè)與另一國(guó)或企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在性能、效用、樣式、裝潢、提供的服務(wù)、生產(chǎn)者的信譽(yù)、廣告宣傳等各方面都相同或無(wú)差異時(shí)。 國(guó)家或企業(yè)只有以低于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格銷售產(chǎn)品,方能吸引住顧客,使自己的產(chǎn)品擁有市場(chǎng)。產(chǎn)品在功能或外觀的差異一定程度上可以抵消了這種競(jìng)爭(zhēng)的效果。實(shí)際上,在中國(guó)外貿(mào)企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)的抄襲現(xiàn)象,無(wú)疑使企業(yè)陷入惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。 非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是指在產(chǎn)品的價(jià)格以外或銷售價(jià)格不變的情況下,借助于產(chǎn)品有形和無(wú)形差異、銷售服務(wù)、廣告宣傳及其它推銷手段等非價(jià)格形式銷售產(chǎn)品、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種競(jìng)爭(zhēng)形式。 由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,商品生命周期不斷縮短,單靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)很難取得超額利潤(rùn)。同時(shí),生產(chǎn)力的提高,使消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生顯著變化。 對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō),就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會(huì),發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。
不容置疑,外貿(mào)跟單員,最主要的,最關(guān)鍵的日常任務(wù)便是尋找客戶。我在這里說(shuō)的尋找客戶,不光指尋找客源 或是手握著是多少網(wǎng)絡(luò)資源。最關(guān)鍵的是,你可以交易量是多少顧客,你可以產(chǎn)生多大銷售業(yè)績(jī),最為重要的,你可以產(chǎn)生多大盈利。有些銷售員,顧客幾十個(gè),不如別人好多個(gè)大顧客。外貿(mào)跟單員,一切銷售業(yè)績(jī)比較好的,承受能力都強(qiáng),臉面也厚。 每天要應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的爭(zhēng)奪,還需要應(yīng)對(duì)公司同事的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。假如業(yè)績(jī)不好,最高的工作壓力會(huì)來(lái)源于你的老總。產(chǎn)品知識(shí)要堅(jiān)固。不論是做內(nèi)貿(mào)也罷或是做出口外貿(mào)也罷,一定要掌握好產(chǎn)品知識(shí)。這兒包含商品的生產(chǎn)工藝流程,原料價(jià)格,外包裝信息內(nèi)容等層面??梢赃@么說(shuō)你對(duì)這種數(shù)據(jù)的掌握程度直接關(guān)系到你在顧客心目中的印像。一個(gè)銷售員的專業(yè)能力還體現(xiàn)在外語(yǔ)水平的達(dá)標(biāo)。 這一點(diǎn)我堅(jiān)信大伙兒深有感觸。盡管許多人說(shuō)外語(yǔ)水平并不是搞好出口外貿(mào)的必備條件,特別是在在過(guò)去的,簡(jiǎn)單懂一兩句英語(yǔ)口語(yǔ)交際,會(huì)寫(xiě)幾封簡(jiǎn)單電子郵件,通常就可跟老外談下買賣。不過(guò)現(xiàn)如今的局勢(shì)發(fā)生變化。伴隨著自由競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生及其中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈,誰(shuí)能夠跟外國(guó)人更為順暢的表述,溝通交流,誰(shuí)通常就可搶占先機(jī)。 出口外貿(mào)中,接訂單并不難,可是要追蹤好訂單,并不是非常容易的,外貿(mào)出口流程自身就比自銷業(yè)務(wù)流程繁雜,比如價(jià)錢、交貨期、質(zhì)量、業(yè)務(wù)等各種各樣訂單信息難題此起彼落。假如處置不太好,直接關(guān)系在顧客的供應(yīng)商系統(tǒng)里排行。那也是為什么很多外貿(mào)跟單員反映,顧客下了幾回訂單信息后,就再并沒(méi)有翻單的緣故。


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